在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是(1分) （B）
A. 饰品俏丽
B. 鞋袜等搭配合理
C. 发型要突出个性
D. 着装华贵
爱岗敬业作为职业道德的重要内容，具体要求不包括(1分) （D）
A. 提高职业技能
B. 强化职业责任
C. 树立职业理想
D. 以多劳多得作为目标
市场经济条件下，( )不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。(1分) （C）
A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
B. 打进对手内部，增强竞争优势
C. 通过诚实合法劳动，实现利益最大化
D. 凡有利于增大企业利益的行为就做
在公私关系上，符合办事公道的具体要求是(1分) （A）
A. 不徇私情
B. 老幼优先
C. 尊卑有别
D. 把个人得失放在首位
勤劳节俭的现代意义在于( )。(1分) （C）
A. 勤劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效
B. 节俭阻碍消费，不利于企业可持续发展
C. 勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段
D. 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡
在商业活动中，不符合待人热情要求的是(1分) （C）
A. 亲切友好，宾至如归
B. 主动服务，细致周到
C. 严肃待客，不卑不亢
D. 微笑大方，不厌其烦
爱岗敬业的具体要求之一是提高( )。(1分) （C）
A. 办事效率
B. 企业效益
C. 职业技能
D. 企业知名度
职业道德的特征之一是内容上的( )。(1分) （B）
A. 局限性
B. 稳定性和连续性
C. 多样性
D. 强制性
下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是(1分) （C）
A. 人的事业成功与否与职业道德无关
B. 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功
C. 职业道德是人事业成功的重要前提
D. 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功
关于创新的错误论述是(1分) （C）
A. 创新是事业快速.健康发展的巨大动力
B. 开拓创新需要有坚定的信心和意志
C. 不墨守成规，但也不可标新立异
D. 优质高效需要开拓创新
仪表端庄的具体要求不包括(1分) （C）
A. 着装朴素大方
B. 站姿端正
C. 饰品俏丽
D. 鞋袜搭配合理
关于企业员工遵纪守法的论述，错误的是(1分) （B）
A. 从业人员遵纪守法是职业活动正常进行的基本保证
B. 职业纪律是企业的行为规范，具有高度的强制性
C. 任何单位要维持正常的生产秩序，就必须要求每个成员遵守劳动纪律
D. 企业员工违反职业纪律，企业应视情节轻重，做出恰当处分
关于创新的论述，不正确的说法是(1分) （D）
A. 创新是企业进步的灵魂
B. 创新需要“标新立异”
C. 创新是事业竞争取胜的最佳手段
D. 服务不需要创新
职工对企业诚实守信应该做到的是( )。(1分) （A）
A. 维护企业信誉，树立质量意识和服务意识
B. 保守企业秘密，不对外谈论企业之事
C. 完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做
D. 忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位
遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分) （D）
A. 谨慎行事
B. 各自为政
C. 平易近人
D. 加强协作
下列说法中，不符合语言规范具体要求的是(1分) （D）
A. 语调柔和
B. 用尊称，不用忌语
C. 语感自然
D. 多使用幽默语言，调节气氛
爱岗敬业的具体要求之一是强化( )。(1分) （B）
A. 职业理想
B. 职业责任
C. 职业风气
D. 职业目标
职业道德的特征之一是形式上的( )。(1分) （B）
A. 有限性
B. 多样性
C. 稳定性
D. 广泛性
坚持办事公道，要努力做到( )。(1分) （C）
A. 有求必应
B. 顾全大局
C. 坚持真理
D. 奖惩分明
职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有( )的特点。(1分) （C）
A. 高度的强制性
B. 普适
C. 明确的规定性
D. 自愿性
在商业活动中，不符合举止合体要求的是(1分) （B）
A. 表情从容
B. 行为夸张
C. 态度恭敬
D. 形象庄重
关于创新的论述，正确的是(1分) （A）
A. 创新要敢于标新立异，善于大胆设想
B. 创新就是否定常规
C. 创新就是独立自主
D. 创新就是“拿来主义”
办事公道的具体要求不包括(1分) （C）
A. 按照原则办事
B. 不计个人
C. 墨守成规
D.不徇私情
下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )(1分) （C）
A. 勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展
B. 勤劳节俭才能致富
C. 勤劳节俭有利于企业增产增效
D. 勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识.( )的总和。(1分) （C）
A. 思维习惯
B. 劳动技能
C. 行为准则
D. 操作程序
在市场经济条件下，职业道德具有促进人们的行为规范化.( )的作用。(1分) （D）
A. 遏制牟利最大化
B. 最大限度地克服人们受利益驱动
C. 鼓励人们自由选择职业
D. 提高企业竞争力
( )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。(1分) （C）
A. 遵纪守法
B. 热爱工作
C. 文明礼貌
D. 勤俭节约
( )的具体要求是树立职业理想.强化职业责任.提高职业技能。(1分) （D）
A. 勇于创新
B. 办事公道
C. 恪守信用
D. 爱岗敬业
( )是维持市场经济秩序的基本原则。(1分) （C）
A. 勤劳节俭
B. 公平竞争
C. 诚实守信
D. 廉洁奉公
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是(1分) （C）
A. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正。
B. 在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张。
C. 在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客.亲切友好。
D. 语言规范的具体要求是语速要快，节省时间。
爱岗敬业的具体要求是(1分) （B）
A. 转变择业观念
B. 提高职业技能
C. 增强把握择业的机遇意识
D. 看效益决定是否爱岗
遵循团结互助的职业道德规范，不包括(1分) （D）
A. 尊重他人
B. 互相学习
C. 顾全大局
D. 高低有序
从业人员诚实守信的具体要求不包括(1分) （D）
A. 树立产品质量意识
B. 遵守合同和契约
C. 关心企业发展
D. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
办事公道的具体要求包括(1分) （B）
A.谨慎行事
B.按照原则办事
C.尊卑有别
D.计较个人得失
下面哪些是客服人员服务态度的要求？(2分) （A、C、D）
A. 礼貌待客
B. 留有余地
C. 处处为企业着想
D. 坚守诚信
文明礼貌是从业人员的基本素质，不包括(1分) （C）
A. 举止得体
B. 语言规范
C. 礼尚往来
D. 仪表端庄
正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。1分（A）
A. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德
B. 职业道德是人获得成功的重要条件
C. 有职业道德的人一定会获得成功
D. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德
在市场经济条件下，职业道德具有( )的社会功能1分（C）
A. 最大限度地克服人们受利益驱动
B. 鼓励人们自由选择职业
C. 促使人们的行为规范化
D. 遏制牟利最大化
职业道德对企业起到( )的作用。(1分) （C）
A. 促进决策科学化
B. 改善员工生活水平
C. 增强竞争力
D. 决定经济效益
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的( )。(1分) （D）
A. 职业标准
B. 劳动技能
C. 操作习惯
D. 行为规范
下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。(1分) （A）
A. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
B. 是否诚实守信要视具体对象而定
C. 一贯地诚实守信是不明智的行为
D. 诚实守信应该把利益最大化放在首位
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。(1分) （D）
A. 奉献社会，助人为乐
B. 有求必应，服务热情
C. 谨慎行事，察言观色
D. 坚持真理，公私分明
市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是( )的观念。(1分) （D）
A. 强化职业责任
B. 树立职业理想
C. 提高职业技能
D. 多转行多拓展世面
.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的.( )的约束机制。(1分) （A）
A. 自律性
B. 强迫性
C. 主动性
D. 非强制性
专业技术人员职业道德考试单选题库 (一) 单选题:每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1.社会主义道德最广泛的社会基础是(A)。 (A) 公民道德 2.在社会主义市场经济条件下，集体主义原则包含着富有新意的内涵，以下选项不在其内涵范围内的是 (D) 社会主义职业道德原则是集体主义 4.奉献社会的前提是(C)。 (C)树立科学的人生观 5.科学文化知识的创造者和传播者是(D)。 (D)知识分子 6.社会主义核心价值体系包括四个方面，其中被称为社会主义核心价值体系的灵魂的是(A) (A)马克思主义指导思想 7.建设和谐文化的根本是(D)。 (D)社会主义核心价值 8.决定民族素质建设的性质和方向的是职业道德素质和(C)，同时也是民族素质的本质。 (C)思想道德素质 9在执行马克思主义群众路线的过程中，坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时，还要解决好的问题是 (C)怎样为人民服务 10.无产阶级和共产党人的世界观、人生观、价值观和利益观的集中体现是 (A)。 (A)马克思主义 11.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，具有鲜明的时代特征。以下关于社会主义荣辱观的基本特点，不正确的是(A)。 (A)社会主义荣辱观体现了中华民族的文化精神和传统美德 12.建立在一定的利益和义务的基础之上，并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是(A)。 (A)道德关系
13.社会主义荣辱观贯穿社会生活各个领域，覆盖各个利益群体，在全社会大力弘扬社会主义荣辱观，是和谐文化建设的(C)。 (C)基本任务 14.修养的自觉性是建立在正确认识社会、人生和自己基础上的、发自内心的自我修养的主动性和积极性。职业道德修养之所以要强调自觉，是由(C)的特点决定的。 (C)道德 15.从辩证分析的方法上来看，事物发展的根本原因在于事物内部的(A)。 (A)矛盾性 16.深化(D)改革，发展文化事业和壮大文化产业，是建设和谐文化的题中应有之义。 (D)文化体制 17.在建设社会主义核心价值体系的过程中，我们必须牢牢把握社会主义(C)的前进方向，这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。 (C)先进文化 18.人们进行职业道德评价的标准是(A)，同时它也是做好本职工作的重要条件。 (A)职业态度 19.在构建社会主义和谐社会中，党联系人民群众的桥梁和纽带是(C)。 (C)新闻媒体 20.(C)得到社会的尊重和保护，人生价值才有社会的前提。 (C)自我价值 21.干部职业道德是社会主义职业道德之一，在干部职业道德的所有内容中最重要的一条是(D)。 1 (D)要自觉坚持“一个中心、两个基本点”，坚持反对资产阶级自由化 22.树立职业信念的思想基础是(A)。 (A)提高职业道德认识 23.社会主义核心价值体系是内涵十分丰富的完整体系，除了经济价值观以外，下列选项中也是它的构成部分的是(D)。 (D)以上都包括
职业道德模拟试题 一、选择题（1—20题，每题0.5分，共10分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、多选、少选，该题不得分。） 1.中华传统美德的内容（ACD ） A.立志勤学，持之以恒 B.诚实守信，见利忘义 C.自强不息，勇于革新 D.父慈子孝，尊老爱幼 2.“民无信不立”这句名言是（D ）所言： A.韩非子 B.庄子 C.孟子 D.孔子 3.《公民道德建设实施纲要》提出“在全社会大力倡导（ABC ）” A.社会公德 B.家庭美德 C.职业道德 D.企业道德 4.清朝吴县人蔡璘，曾有友人在他家寄存千金，没有留下字据而朋友去世，蔡璘主动归返友人生前寄存的千金给朋友儿子这说明蔡璘（D ） A.修身为本，严于律己 B.仁以待人，以礼敬人 C.父慈子孝，尊老爱幼 D.诚实守信，见利思义 5.《商业系统服务公约》内容，有（ABCD ） A.文明经商，讲究礼貌 B.主动热情，耐心周到 C.明码标价，买卖公平 D.符合规定，合理退换 6.文明礼貌的具体要求（ABCD ） A.仪表端庄，饰品化妆适当 B.语言规范，忌言语生硬 C.举止得体，态度尊敬 D.待人热情，亲切友好 7.职业道德包括（ABCD ） A.文明礼貌，爱岗敬业 B.开拓创新，团结互助 C.遵纪守法，勤劳节俭 D.诚实守信，办事公道 8.某电器修理部的一位男服务员正在聚精会神的修理电器，有一位小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，男服务员没有听见，小青年有手拍了一下服务员，服务员吓了一跳，沉下脸说：“有话好好讲，不要动手动脚”，你认为（C ） A.该服务员方法正确，对敢于动手动脚的人是要先发制人 B.小青年先 拍别人肩膀，没理在先 C.服务员的语言不规范，使用挑衅性言辞D双方都有错误 9.职业用语的基本要求是（ABC ） A.语调平和，语气亲切 B.语言简练，语言明确 C.语感自然，语速适中 D.语言有趣，讲究艺术 10.爱岗敬业的最高要求是（C ） A.热爱工作岗位，热爱本职工作 B.树立职业理想，提高职业技能 C.把爱岗敬业上升到道德层次，把有限的生命投入无限的为人民服务中 D.严肃的对待工作，通过努力工作发财致富
单选： 1、关于道德，正确的说法是（）。 （A）道德在职业活动中不起作用 （B）道德在公共生活中几乎不起作用 （C）道德威办巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2、关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准（B）道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力（D）道德即自由 3、在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义（B）舍生取义 (C)义利不能兼顾(D)知恩图报 4、人的本性是( )。 (A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富 5、职业道德的特征是（）。 (A)范围上的有限性（B）规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性(D)形式上的单一性 6、在企业文纯中，居于核心地位的是（）。 (A)文体活动(B)企业价值观 (C)企业礼俗(D)员工服饰 7、关予企业品牌，正确的认识是( )。 (A) 品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B) 品牌是企业的一种无形资本 (C) 品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8、职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选入的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 9、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)人类道德是主观思考的产物，没有客观依据 (B)每个人各有各的道德观念，以共同道德要求他人是不正确的 (C)道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范 (D)道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用 10、道德与法律的关系是( )。 (A)道德与法律一同产生 (B)道德与法律在内容上没有重叠 (C)法律的适用范围比道德广 (D)法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终 (D)强调职业道德与按劳分配原则相矛盾 11、对主角与配角之间的关系，理解不正确的是( )。 (A)“重要”和“不重要” (B)“红花”和“绿叶” (C)“月亮”和“彩云” (D)“主要”和“次要”
阿职业道德试题 一、判断题 1、我们应该批判地继承历史上一切优良的道德传统。( 对 ) 2、社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。 ( 对 ) 3、让个人利益服从集体利益就是否定个人利益的存在。( 错 ) 4、道德和法律同是人们行为的规范，所以，两者是没有区别的。( 错 ) 5、职业道德是促使人们遵守职业纪律的思想基础。( 对 ) 二、单项选择题 1、在我国历史上把道德二字连用，最早是( B ) A．孔子 B．管子C．庄子D．荀子 2、要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要( B )来约束人们的行为。 A．科技B．道德C．教育D．宗教 3、道德在发展过程中具有( B ) A．阶级性 B．历史继承性 C．思想性 D．科学性 4、在阶级社会中道德具有鲜明的( A ) A．阶级性 B．历史继承性 C．革命性 D．科学性 5、抓职业道德建设，关键是抓( A )的职业道德建设。 A．各级领导干部 B．农民 C．工人 D．人民群众 6、与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的 ( D ) A．时效性差 B．作用力弱C．操作性强 D．适用范围大 7、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导( B )的基本道德规范。 A．爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 B．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 C．社会公德，职业道德，家庭美德 D．五讲，四美，三热爱 8、社会主义职业道德的基本原则是( C ) A．共产主义 B．集团主义C．集体主义 D．全心全意为人民服务 9、社会主义职业道德的核心是( D ) A．集体主义 B．共产主义 C．全心全意依靠工人阶级D．全心全意为人民服务 10、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是( D ) A．依法治国比以德治国更为重要B．以德治国比依法治国更为重要 C．德治是目的，法治是手段D．以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进11、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥市场经济机制的积极作用，人们必须增强( C ) A．个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识 B．个人意识，竞争意识，公平意识，＝法制意识，开拓创新精神 C．自立意识，竞争意识，效率意识，＝法制意识，开拓创新精神 D．自立意识，协作意识，公平意识，物质利益观念，改革开放意识 12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以( C )为重点 A．无私奉献B．爱岗敬业 C．诚实守信D．遵纪守法 三、多项选择题 1、道德和职业道德的关系是( ABCD ) A．道德是职业道德的基础 B．职业道德是道德在职业活动中的具体表现 C．道德遍及一切有人群的地方，是共性 D．职业道德仅限于职业领域之中，是个性 2、道德的主要特点是( ABCD ) A．自律性B．广泛性C．多层次性D．阶级性和继承性 3、道德规范和法律规范的区别是( ABC ) A．产生和发展是不同的B．依靠力量是不同的 C．作用范围是不同的D．两者没有区别 4、道德规范和法律规范的联系是( ABC ) A．从道德和法律的作用看，两者是相辅相成，相互促进的 B．从道德和法律的内容看，两者有相互重叠的部分 C．道德和法律有相互转换，相互作用的关系 D．两者没有任何联系 5、社会主义市场经济和资本主义市场经济的主要区别是( ABCD ) A．社会性质不同 B．所有制结构不同C．分配制度不同 D．生产目的不同6、职业道德的特征是( ABC ) A．范围上的有限性 B．内容上的稳定性和连续性 C．形式上的多样性 D．职业道德的随意性 7、社会主义市场经济对职业道德的正面影响是( ABCD ) A．能增强人们的自主性道德观念B．能增强人们的竞争道德观念 C．能增强人们义利并重的道德观念D．能增强人们学习创新的道德观念 8、市场经济对职业道德的负面影响是( ABCD ) A．容易诱发利己主义B．容易诱发拜金主义 C．容易诱使人们淡漠精神价值D．容易诱发享乐主义 9、关于如何加强职业道德建设的下列说法中正确的是( ABCD ) A．关键是抓好各级领导干部的职业道德建设 B．要在全社会各行各业中抓好职业道德建设 C．职业道德建设应和个人利益挂钩 D．要站在社会主义精神文明建设的高度抓好职业道德建设 10、下列关于中华民族传统美德的主要内容的说法中，正确的是( ABD ) A．父慈子孝，尊老爱幼B．仁以待人，以礼敬人 C．诚实守信，见利忘义D．修身为本，严于律己 一、判断题 1、职业道德与企业文化没有关系 ( 错 ) 2、职业道德可以提高企业的竞争力 ( 对 ) 3、职业道德是增强企业凝聚力的手段 ( 对 ) 4、企业价值观是企业文化的核心 ( 对 ) 5、职工具有良好的职业道德有利于实现企业阶段性发展目标 ( 对 ) 二、单项选择题 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是( D ) A．职业道德与人格无关B．职业道德的养成只能靠教化 C．职业道德的提高与个人的利益无关D．职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质2、下列关于企业文化的主要内容，不正确的是( D ) A．企业环境 B．企业作风C．企业形象 D．企业盈利 3、下列关于企业文化的功能表述中，不正确的是( B ) A．自律功能 B．监督功能C．整合功能 D．激励功能 4、下列关于职业道德是协调职工同事关系的法宝的说法中，不正确的是( C ) A．尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足 B．关心和信任对方，积极帮助对方解决困难 C．对感情不融洽的同事，在工作上不积极配合 D．对同事不经意或故意的伤害，要以宽容之心予以谅解 5、下列关于职业道德有利于协调职工与企业之间的关系的说法中，不正确的是( B ) A．要正确处理好个人利益与企业集体利益的关系 B．严格遵守企业的一切规章制度，保守企业一切秘密 C．关心企业的发展，积极为企业的发展提出合理化建议 D．服从企业安排，不挑肥拣瘦 6、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中，不正确的是( D ) A．职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 B．职业道德可以降低产品的成本，提高劳动生产率和经济效益 C．职业道德可以促进企业技术进步 D．职业道德对企业摆脱困难和挫折没有任何作用 三、多项选择题 1、企业文化的主要内容有(ABCD ) A．企业环境 B．企业经营之道C．企业作风 D．企业职工职业道德 2、企业文化的功能有( ABCD ) A．激励功能 B．自律功能C．导向功能 D．整合功能 3、下列关于职业道德是增强企业凝聚力的手段的说法中，正确的是( ABC ) A．职业道德是协调职工同事关系的法宝 B．职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 C．职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 D．职业道德在协调企业内部各部门之间的关系毫无作用 4、企业内部的人际关系主要有( ABCD ) A．因正常工作而形成的工作交往关系B．在工作闲暇时的非正式交往关系C．由个人的意愿而进行的工作以外的交往关系D．因工作接触而结交的知心朋友关系5、在协调职工与领导之间的关系中，职工应遵守的行为准则有( ABCD ) A．严格遵守企业的各项规章制度，不要给领导惹麻烦 B．认真履行自己的工作责任，保质保量完成自己的各项任务 C．尊重领导的隐私D．虚心接受批评，认真改正自己的缺点和不足 6、要提高企业的竞争力，就必须( ABCD ) A．提高产品和服务质量B．开发新产品 C．不断改进工艺，改进设备，降低成本，提高劳动生产率 D．不断改善企业形象，创造企业著名品牌 7、下列关于职业道德可以提高企业的竞争力的说法中，正确的是( ABCD ) A．职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 B．职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 C．职业道德可以促进企业技术进步 D．职业道德有利于企业树立良好形象，创造企业著名品牌 一、判断题 1、职业是人基本的谋生手段 ( 对 ) 2、无论什么人，要想成就一定的事业，离不开职业道德 ( 对 ) 3、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 ( 对 ) 4、人内在的根本的道德价值观念在人的整个道德素质中，居于核心和主导地 位 ( 对 ) 5、道德人格的高低，是衡量一个人人性的标准 ( 对 ) 二、单项选择题 1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中，不正确的是( D ) A．职业是人谋生的手段B．职业活动是人的全面发展的最重要条件 C．从事一定的职业是人的需要D．职业活动对人的发展毫无关系 2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中，不正确的是( D ) A．没有职业道德的人干不好任何事情B．职业道德是人事业成功的重要条件C．每一个成功的人往往都有较高的职业道德D．事业的成功与职业道德没有关系 3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中，不正确的是( D ) A．人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 B．人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 C．提高职业道德水平是人格升华最重要的途径 D．人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系 三、多项选择题 1、下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中，正确的有( ABC ) A．职业是人谋生的手段B．从事一定的职业是人的需要 C．职业活动是人的全面发展的最重要条件D．职业活动对人的发展没有关系 2、下列关于职业道德是事业成功的保证的说法中，正确的有( ABC ) A．没有职业道德的人干不好任何工作B．职业道德是人事业成功的重要条件C．每一个成功的人往往都有较高的职业道德D．事业的成功与职业道德没有关系3、下列关于职业道德是人格的一面镜子的说法中，正确的是( ABC ) A．人的职业道德的反映着人的整体道德素质 B．人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 C．提高职业道德水平是人格升华最重要的途径 D．人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系 4、我们通常所说的“三德”是指( ABC ) A．社会公德 B．职业道德病 C．家庭美德 D．思想品德 5、“服务意识”表现为服务态度和服务质量，并体现在基本规范之中，主要是( ABCD )等 A．忠于职守，敬业乐业B．业务精深，优质服务 C．协同合作，团结守纪D．公平正当，诚实守信 文明礼貌 一、判断题 1、在社会主义社会，每个职业劳动者既是服务者又是被服务者 ( 对 ) 2、提高服务水平，关键在于从业人员要努力使服务规范化 ( 对 ) 3、文明礼貌只是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 ( 错 ) 4、守则是职工群众自我教育的公约性规定，是正面引导职工群众共同遵守的准 则 ( 对 ) 5、待人热情是指上岗职工在接待服务对象时，要有亲切的感情 ( 对 ) 二、单项选择题 1、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理( A ) A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求 B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客 2、文明礼貌的基本要求包括( C ) A．着装时髦 B．举止随便 C．语言规范 D．谈吐不凡 3、下列关于文明职工的基本要求的说法中，不正确的是( D ) A．热爱祖国，热爱社会主义，热爱＝，努力提高政治思想水平 B．模范遵守国家法律和各项纪律
道德与职业道德试题 (一)单选题 1.＿＿是指坚持某种道德行为的毅力，它来源于一定的道德认识和道德情感，又依赖于实际生活的磨炼才能形成。（） (A) 道德观念(B) 道德情感(C) 道德意志(D) 道德信念 2. 营造良好和谐的社会氛围，必须统筹协调各方面的利益关系，妥善处理社会矛盾，形成友善的人际关系。那么社会关系的主体是（）。 (A) 社会(B) 团体(C) 人(D) 以上都是 3. 无产阶级世界观和马克思主义思想的基础是（）。 (A) 改革创新(B) 实事求是(C) 廉洁奉公(D) 勤政爱民 4. 人们对未来的工作部门、工作种类、职责业务的想象、向往和希望称为（）。 (A) 职业文化(B) 职业素养(C) 职业理想(D) 职业道德 5. 共产党的宗旨是＿＿，它是对共产党员的要求，也是对各职业一切先进分子的要求。（） (A) 个人利益服从集体利益(B)全心全意为人民服务(C) 奉献社会(D)爱岗敬业 6. 在社会主义市场经济条件下，要促进个人与社会的和谐发展，集体主义原则要求把社会集体利益与＿＿结合起来。（） (A) 国家利益(B) 个人利益(C) 集体利益(D) 党的利益 7. 人生的基本内容决定人生是一个充满矛盾的生活过程，概括地说，人生的基本内容是（）。 (A) 物质生活(B) 精神生活(C) 物质生活和精神生活(D) 以上都不是 8. 以下行为活动中，不属于爱人民的行为表现的是（） (A) 处处尊重人民，尊重人民的首创精神
(C) 要同一切危害人民利益的行为作坚决斗争 (D) 维护人民群众的一切权益 9. 不同于其他的行为准则，能够区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则是（）。 (A) 法律规范(B) 政治规范(C) 道德理论体系(D) 道德规范 10. 集体主义原则的出发点和归宿是（）。 (A) 集体利益高于个人利益(B) 集体利益服从个人利益 (C) 集体利益与个人利益相结合(D) 集体利益包含个人利益 11. 道德的特点有哪些（）。 (A) 独立性(B) 历史性和阶级性(C) 全人类性和批判继承性(D) 以上都是 12. 下面选中，没有体现出社会信用制度的特征的是（）。 (A) 道德为支撑(B) 产权为基础(C) 诚信为根本(D) 法律为保障 13. 做人的最高标准是（）。 (A) 道德认识(B) 道德意志(C) 道德信念(D) 道德理想 14. 人民的利益高于一切是无产阶级道德观的最集中概括和共产党人人生价值的选择，为人民服务是＿＿的核心。（） (A) 马克思主义的科学人生价值观(B) 社会主义道德建设(C) 邓小平理论(D) 社会主义荣辱观 15. 道德理论体系通常可以叫做（）。 (A) 社会学(B) 伦理学(C) 人类学(D) 公共关系学 16. 在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位的是＿＿，它决定着社会主义的发展模式、制度体制和目标任务。（） (A) 科学的发展观体系(B) 人生价值体系(C) 社会主义世界观体系(D) 社会主义核心价值体系
《教师职业道德》模拟试题（初级中学） 一、单项选择题（本题共26小题，每小题1分，共26分） 1、教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（） A．为人师表B．清正廉洁C．敬业爱业D．团结协作 2、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还 （ A C． D 3 A．的遵守 D 4、 A． C 5 A． C．严格要求学生，对学生一视同仁D．把热爱事业与热爱学生结合起来 6、师表美的精神内涵或内在方面应该是（） A．表美B．道美C．风格美D．形体美 7、孔夫子所说的的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”，从教师的角度来说可以理解为（） A．走路身体一定要端正B．对学生下命令一定要正
确 C．自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好 D．教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响 8、当前教师队伍中存在着以教谋私，以热衷予“有偿家教”现象，这实际上违背了（） A．爱岗敬业的职业道德B．依法执教的职业道德 C．严谨治学的职业道德D．廉洁从教的职业道德 9、 A．D．互补的 10、 A D．苏轼 11、 A．骄戒躁先出头 12 A．务到人 13 A．严谨治学B．爱岗敬业C．热爱学生D．依法执教 14、严谨治学，最重要的是（） A．死扣书本B．实事求是C．一视同仁D．虚怀若谷 15、教师在求知和传授知识和学问的过程中要做到严密谨慎、严格细致。这就要求教师必须（） A．严谨治学B．实事求是C．与时俱
进D．理论联系实际 16、教育学生的感情基础（） A．爱工作B．爱学生C．爱学校D．爱教育事业 17、师德的灵魂是（） A．关爱学生B．提高修养C．加强反思D．提高业务水平 18、师德修养的时代性特点需要教师（） A．随时代变化，彻底变革师德内涵。 B．向西方发达国家学习，重新确立师德规范。 C D 19 A．D．学习 20、 A 21、 A 2 ）A 23 A 24 A 25 A 26、体现教师职业道德的本质属性，统帅教师职业道德体系的因素是（） A．职业道德原则B．职业道德规范C．职业道德修养D．职业道德评价 二、多项选择题（本题共12小题，每小题2分，共24分） 在每小题的五个选项中选出两个或两个以上正确答案，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，选对者得2分，错选、多选、少选或不选者得0分。
国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分，共16分) (一)单项选择题(1～8题，共8分) 1．关于道德，正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大，无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2．关于道德，正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3．在传统道德中，见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时，要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4．人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5．职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6．在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7．关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后，自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8．职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题，共8分) 9．属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣，以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣，以浪费资源为耻 10．在社会主义社会，文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗，高效 11．从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方，不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12．职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢，着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要，想好了没有” 13．符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神，专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事，不管其他 (D)对工作有感情14．关于职业责任，正确的说法是( )。 (A)不成文的规定，不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15．对从业人员来说，诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外，对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能，提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16．关于创新，合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作 (B)引入一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品 (C)开辟一个新市场，就是使产品进入以前不曾进入的市场 (D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法 二、职业道德个人表现部分(17—25题) 单选 17．上班路上，你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题，你会( )。 (A)听他们说，自己不发表意见 (B)向他们了解情况，但不说自己是这个单位的人
教师职业道德修养基本要求 一、简答题 1．简述教师职业道德的基本特征。 ①从教师的社会责任来看，师德具有全局性； ②从教师的社会地位来看，师德具有超前性； ③从教师职业及个人素质来看，师德具有导向性； ④从教师的人格评价来看，师德具有超一般职业的示范性。 2．简述教师与家长合作沟通的态度和技巧。 合作沟通的态度：①谦虚和蔼；②尊重理解；③一视同仁。 合作沟通的技巧：①称呼得体；②语气委婉；③正确运用非语言技巧。3．简述教师的职业纪律。 教师职业纪律就是教师在从事教育劳动过程中应遵守的规章、条例、守则等。主要应做到以下几点： ①要有教师意识并不断强化这种意识； ②认真学习教师职业纪律的有关规定； ③在教育劳动中恪守教师职业纪律； ④从一点一滴做起； ⑤虚心接受批评，勇于自我批评，善于改正错误。 4．如何建立双赢的人际关系。 要随时存入感情存款： ①理解别人；②注意小节；③信守诺言；④阐明期望；⑤诚恳正直； ⑥勇于道歉。
5．简述教师在公正对待学生方面的“偏爱”、“偏见”的危害性。 ①教师在公正对待学生方面往往出现的误区是对优生的偏爱和对差生的偏见。 ②教师对优生的偏爱很容易使那些自觉性、自主性不高的学生感到自己受到了冷落，从而产生一种自卑感，进而放弃某门功课的学习。 ③教师对差生的偏见，就是对学习成绩不理想的学生的歧视，就会增加学生的厌学情绪，进而造成学生逃学、辍学等，给学生的身心造成严重的伤害。 6.简述国外教师道德教育的共性特点。 ①注重教师职业道德的规范建设； ②注意划分师德规范的结构层次以便于实施操作； ③将师生关系作为教师职业道德的核心内容； ④强调教师职业道德教育的内化与养成。 7．教师道德教育的现代要求是什么？ ①教育观念现代化，就是要确立以更新观念为先，以高尚师德为本的观念； ②才学知识现代化，就是要努力学习，丰富知识，不断更新自己的知识结构； ③教育能力现代化，就是要在教学、育人、管理、创新上具备过硬教育学生的能力； ④心理素质现代化，就是要优化情感、性格、意志、心理调适，心理保健、心理体验等方面的心理品质。
第一部分职业道德(模拟试题) (1~50题，共50 道题) 一、职业道德理论知识部分 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一个选项是正确的，多选题则有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。( 一 ) 单选题 1、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是( ) 。 (A) 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 (B) 遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献 (C) 爱国守法，明理诚信，团对协作，艰苦奋斗，乐于奉献 (D) 遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新 2、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》弘扬爱国主义精神，要以( ) 为重点。 (A) 诚实守信 (B) 爱岗敬业 (C) 无私奉献 (D) 遵纪守法 3、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是( ) 。 (A) 虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义 (B) 市场经济奉行等价交换原则，容易导致利已主义 (C) 市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神 (D) 市场经济讲求效率，公平问题无足轻重 4、在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在( ) 。 (A) 职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用 (B) 企业管理主要靠制度和纪律，没有必要特别强调职业道德 (C) 加强职业道德建设，有助降底生产成本 (D) 职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系 5、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是( ) 。 (A) 倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展 (B) 发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭 (C) 促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质 (D) 勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力 (请根据下列案例并结合所学职业道德知识，回答第6?9 ) 同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，以诚相待，童叟无欺。 1988 年， 我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁党借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持“兢兢业业、汲汲济世”的宗旨, 没有提价。还有一次，一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中 混装了一丸“地榆槐角丸” ，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁党还是立即将已经发售出去的 4万盒“天王补心丹”全部追回。 6、下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范的是 ( ) 。 (A) “炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减物力” (B) “惩前毖后，治病救人” (C) “药到病除，妙手回春” (D) “只要天下无疾病，哪怕柜上药后尘” 7、同仁堂“修合无人见，存心有天知”这一信条所体现的职业道德追求是( ) 。
职业道德复习资料 一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。 A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业 2.党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 3.下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D） 2、依法治国比以德治国更为重要 3、以德治国比依法治国更为重要 4、德治是目的，法治是手段 5、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C） A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 5.关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C） A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则 7.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D） A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法 8.下列关于创新的论述，正确的是（C） A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂
第 1 题 (2分) 尊重学生人格要求教师做到（）看待学生 A 义不容辞 A 客观公正 B 积极主动 C 平等地态度 答题错误正确答案是：A,C 第 2 题 (2分) 遵循教育规律，实施( )。 A 素质教育 B 创新教育 C 劳动教养 D 法制教育 答题正确 第 3 题 (2分) 庄子?养生主：吾生也有涯，而知也无涯。（） A 对保持旺盛生命的慨叹 B 对知识博大精深的慨叹 C 对知识更新重要的慨叹 D 对学习知识重要性的慨叹 答题错误正确答案是：B 第 4 题 (2分) 终身学习是21世纪的生存理念。主要依据是（）
C 2009年中国教育白皮书 D 1972年联合园教科文组织的报告《学会生存——教育世界的今天》 答题正确 第 5 题 (2分) 在西方教育史上，被认为史现代教育代言人的是（） A 赫尔巴特 B 卢梭 C 洛克 D 杜威 答题正确 第 6 题 (2分) 在教师职业道德规范中，能判断教师行为是非善恶的最根本的道德标准是 A 廉洁从教 B 遵守公德 C 依法执教 D 为人师表 答题错误正确答案是：C 第 7 题 (2分) 医生根据病人体温、血压、心电图等给予确诊，属于下列哪种思维特性？（） A 间接性 B 概括性 C 预见性
要把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中，注重发挥教师在教育教学中的（）和为人 A 主导作用 B 主体作用 C 心理作用 D 人格魅力 答题正确 第 9 题 (2分) 学习型社会是20世纪60年代由（）学者提出的。20世纪70年代，联合国教科文组织提出：人进。此后，许多国家相继开展了学习型社会创建活动。 A 美国 B 日本 C 中国 D 英国 答题正确 第 10 题 (2分) 下面关于国旗法的规定中，那一项是错误的 A 遇到下半旗时，应当先将国旗升至杆顶，然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的一半国旗升至杆顶，然后再降下。 B 举行重大庆祝、纪念活动，大型文化、体育活动，大型展览会，可以升挂国旗。 C 不得升挂破损、污损、褪色或者不合规格的国旗； D 国旗及其图案不得用作商标和广告，不得用于私人丧事活动； 答题正确 第 11 题 (2分) 我国义务教育阶段的课程计划应该具有三个特征是（）
职业道德模拟试题及答案 一、职业道德理论知识部分 一、单项选择题（～题） 、与法律相比，道德的（）。 .时效性差 .作用力度强 .操作性强 .适用范围广 、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。 .依法治国就是不讲道德或少讲道德 .倡导以德治国要淡化法律的强制性 .德治是目的。法治是手段 .以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。 .着装华贵 .着装朴素大方 .饰品俏丽 .发型突出个性 、对企业来说，诚实守信（）。 .会增加经营成本 .是无形资本 .与经济效益无关 .不利于经济竞争 、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。 .办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 .办事公道没有明确的标准，只能因人而异 .办事公道是职业劳动者应该具有的品质 .对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。 .太勤劳是不懂得生活的表现 .节俭不符合政府扩大内需政策的要求 .勤劳节俭有利于防止腐败 .艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。 .一定的模糊性 .执行上的非强制性 .明确的规定性 .法律强制性 、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。 .团结互助 .爱岗敬业 .遵纪守法 .诚实守信 、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。
.胸怀坦荡 .互相学习 .助人为乐 .平等尊重 、从年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。 .月日 .月日 .月日 .月日 、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。 .爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 .爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 .爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 .尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 、看了上述案例，你总的感受是（）。 .日立公司的制度十分苛刻 .日立公司太小气 .节俭有助于降低成本 .日立精神值得学习，但不能学习其做法 、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?（） .尽可能地满足顾客要求 .交给上司处理 .对顾客进行批评教育 .拒绝对这样的顾客提供服务 、下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。 .某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 .某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 .某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 .某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（）。 .坐下来休息一下 .与同事聊聊天 .整理一下货架上的物品 .看报纸 、符合从业人员举止得体要求的是（）。 .态度谦卑 .表情严肃 .谨小慎微 .形象庄重 、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（）的重要性。 .爱岗敬业 .团结协作 .勤劳节俭 .文明礼貌
第一部分职业道德 一职业道德知识部分 1，爱岗敬业的具体要求是（） A树立职业理想B强化职业责任C提高职业技能D抓住择业机遇 2，坚持办事公道，必须做到（） A坚持真理B自我牺牲 C 舍己为人D光明磊落 3，在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（） A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话 C既合作又竞争，竞争与合作相统一 D互相学习，共同提高 4，关于诚实守信的说法，你认为正确的是（） A诚实守信是市场经济法则B诚实守信是企业的无形资本C诚实守信是为人之本D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难于立足 5，创新对企事业和个人发展的作用表现在（） A是企事业持续健康发展的巨大动力B是企事业竞争取胜的重要手段C是个人事业获得成功的关键因素D是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6，职业纪律具有的特点是（） A明确的规定性B一定的强制性C一定的弹性D一定的自我约束性 7，无论你所从事的工作有多么特殊，他总是离不开一定的（）的约束 A岗位责任B家庭美德C规章制度D职业道德 8，关于勤劳节俭的正确说法是（） A消费可以拉动需求，促进经济发展因此提倡节俭是不和适宜的B勤劳节俭是物资匮乏时代的产物不符和现代企业精神C勤劳可以提高效率节俭能降低成本D勤劳节俭有利于可持续发展 9，下列说法中符合“语言规范具体要求的是（）” A多说俏皮话B用尊称不用忌语C语速要快节省客人时间D不乱幽默以免客人误解10，业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力 A协调企业职工间B调节领导与职工C协调职工与企业D调节企业与市场 二个人情况表述部分 11，当你写完一分公司年终工作总结后，你通常会采取那一种做法（） A反复检查，确认没有错误才上交B确信自己已经作的很好，不再检查就上交C先让下级或同事检查，然后自己检查后才上交D先交给上司视领导意见而定 11，在工作中，当你业绩不如别人时，你通常会采取那一种做法（） A顺其自然B努力想办法改变现状C请同事帮忙D换个工作 13，以下说法中，你认同那一种观点（） A按领导的意见办事就是忠诚于企业的表现B敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C 严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D忠诚于企业就要大胆的批评领导 14，作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（） A从不B较少C较多D总是 15，你认同以下那一种说法（） A现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱他的价值B爱岗敬业在本质上具有统一性C爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 16，作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）
员工职业道德培训测试题 姓名:_______ 部门:_______分数:_______ 一、填空题(每空 2 分 1、 2001 年 9 月 20 日, 中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》 , 《纲要》从我国历史和现实的国情出发, 社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以__为人民服务 __为原则,以 _集体主义、爱祖国 _、 ___爱人民 ___、 ___爱劳动 ___、 ___爱科学 ____、爱社会主义为基本要求,以 ___社会公德 _、 ____职业道德 ____、 ___家庭美德 _____、为着力点。 2、从 2003 年开始,将《纲要》印发的月日定为“公民道德宣传日” 。 3、诚实守信的具体要求:_____; __; 保守企业机密。遵章守制,秉公办事。企业的规章制度,是在总结以往经验教训基础上而制定的,我们没有理由不去执行。另外,在经营管理过程中, 除了要遵章守制, 还要秉公办事, 认真执行各种政策、法规, ___克己奉公 __、 ____不某私利 ___、 ___办事公道 ____ 、不能凭感情或义气用事,更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。办事公道是正确处理各种关系的准则, 具体要求如下:____坚持真理 __; ____公司分明 __; ___公平公正___; __光明磊落 ____。二、名词解释 (每题 10分 1、素质: 答:素质是人在先天禀赋的基础上,通过环境和教育的影响,而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质 2、职业素质: 答:职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上, 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的, 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质的构成包括 :思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。 3、道德与职业道德