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五星酒店保安管理制度

五星酒店保安管理制度
五星酒店保安管理制度

五星酒店保安管理制度

(一)保安部领班

报告上级:主管经理

督导下级:各班组员工

职责规范:

1、在领班的领导下进行工作,直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

(二)治安员、内保员

报告上级:治安领班、内保领班

职责规范:

1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时

处理,并向上级汇报处理情况。

3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

5、对来访人员进行询问登记。

6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。

7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。

8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。

9、协助财务部做好押送有关款项工作。

10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。

11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

(三)各值班岗位

职责规范:

1、监控中心门岗。

(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。

(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后

仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。

(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。

(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。

2、夜间大堂岗。

(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。

(3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。

(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。

(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

(四)保安部的管理制度与规定

一)办公室值班管理制度

1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情

况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

二)保安部巡逻管理制度

1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善

交接,并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

三)保安部各岗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

四)酒店会客登记制度

1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客

单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。

4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明"请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处"。

5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员 ,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。

6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。

五)保安部请销假制度

1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事

化管理,外出必须由领导批准。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。

3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。

4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。

5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

六)保安部员工着装规定

1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和"保安"袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和"保安"袖标,携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴"实习证牌"。

6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

七)保安部消防监控设备操作规定

1、火灾报警设备报警操作规定。

当接到火灾信号时,按"消音"键,在最短时间内查出火警发生的部位,按"复原"键。警报消除后,按下列程序操作:

(1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。

(2)如果警报状态又重新出现,应再按一次"消音"键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的"防误动作"开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

2、故障警报发出后的处理规定。

(1)道德按"消音"键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。

(2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。

(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人

员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。

八)外来施工人员管理规定

1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。

2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。

3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。

4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10-50元的罚款。

5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50-500元的罚款),直至追究刑事责任。

6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。

8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。

临时施工人员登记表

施工单位:

序号姓名民族来店施工时间身份证号码离店时间性别家庭住址备注

公司门卫保安管理制度

公司门卫保安管理制度 公司门卫保安管理制度 公司门卫保安管理制度 值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。 2、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。 3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。 4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。 5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。 6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。 7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。 10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

公司门卫管理制度、岗位职责

门卫值班员管理制度 一、总则: 维护项目部资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,保证项目部的安全环境,提高项目部的形象。 二、范围: 项目部所辖范围的所有场合及出入项目部人员、物资、车辆与值班管理。 三、人员出入管理 (一)公司员工 当班员工原则上不得离开公司,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,其他员工确需外出,应如实在值班室填写员工外出单交值班门卫处;部门主管以下员工外出,须由所在部门主管审批;中层干部外出,须由项目部分管领导审批;不符合上述手续者,门卫不予放行。强行外出者,应立即上报,按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出,外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭公司办公室通知门卫处后方可离开。 (三)外来人员 1.外来人员因事需进公司,应主动出示有效证件、填写来访原因,并将有效 证件置于门卫处后方可进入公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 2.因基建施工或设备设施维修等长期滞留项目部的,需凭个人有效证件,在 综合科办公室办理外来人员登记。值班人员要记录到访时间和离开时间。

四、车辆管理 (一)项目部办公车辆 1.项目部车辆外出,办事工作人员或驾驶员应主动登记出行表,接受门卫 值班员检查和登记; 2.项目部车辆外出,门卫值班员需登记车牌号和驾车人、乘车人名单后方可 放行。 3.门卫值班员对进项目部车辆进行登记、引导停放,维持停放秩序; 4.进出车辆如有损坏项目部财物,门卫值班员应报综合科办公室,责其照价 赔偿; (二)外来车辆 1. 外来车辆因公进入项目部,应主动出示有效证件、填写会客单,并将有效 证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后,凭被访人签字的会客单,换回有效证件方能离开。 2、邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入项目部大门。项目部内人员 邮件、包裹等物品,由门卫签收、登记,通知收件人至门卫处领取。 五、日常巡视管理 1.巡视时间:夜间加强巡视巡逻。晚10点前必须巡视项目部各室外,检查 门是否关严,活动窗是否关好,发现长期未按要求关闭电源电器、空调、门窗的,向项目部综合科反映; 2.早上起来要巡视一遍项目部围墙及各区域,发现问题及时上报。总之要做 到多看、多听,若有问题,立即报项目领导; 3.下班后对项目部进行巡视,检查水电、门窗是否关闭,发现问题及时联系 科室工作人员;

门卫(保安)岗位职责及管理制度

门卫(保安)岗位职责及管理 制度 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

门卫(保安)岗位职责和管理制度 为保障本公司的安全,维护正常工作和生产秩序,特制定本制度。 一、个人管理: 1、注重仪表、忠于职守、语言文明、礼貌待人。 2、坚守工作岗位,不擅离职守,不做与职责无关的事项。无关人员不得随便进入值班室。 3、负责做好公司划分卫生责任区的清扫与保洁,做到整洁,无杂物。 4、严格执行交接班规定,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录。(交接班时间:早上8:00,晚上19:00;周日倒班,即晚上24:00增加一次交接班。门卫每月应值班时间不少于:20个白天,15个晚上。) 二、人员管理: 1、严格本公司员工进出管理,坚持按公司制度办事。 2、公司大门平时应保持关闭。凡外来人员均须验明身份,问清事由,经有关部门同意并进行登记才允许入内。非经本公司领导同意,不准进入车间。来宾离开时,填写离开时间。 3、人员携带物品出门,须凭公司总办出具的出门证明,并严格检查物、证是否相符,才予放行。凭证每天封存保管,于月底上交公司总办。 4、公司员工在上班时间出入,门卫须过问并记录出入时间,避免有人迟到、早退。 5、门卫应仔细盘查欲进入企业的可疑人员,将其劝退,必要时报公安部门处理。

三、车辆管理: 1、凡进出车辆一律停车检查,不得徇私舞弊。进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品。 2、本公司各型车辆出厂须凭相应的通知或单据(总办、市场部、生产部)放行。 3、凡出厂车辆载有货物时,应凭专用放行单经查验无误,并作好记录后放行。 4、进出公司私人车辆须有相关通行证,方可进出。 5、负责管理公司的停车位,指挥各种车辆有秩序停放。自行车进出大门时,应下车推行。 6、外来车辆非经领导同意不准进厂。进厂后门卫应指引到停车位置停放。工厂大门内外不得停放任何车辆或堆放物品。 四、物品管理: 1、对报刊杂志,一般快递邮件,可予代收,然后通知总办分发处理。重要的信件、快递邮件应即时交总办签收。 2、离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并通知总办处理。 3、厂内住宿人员携带个人物品搬离宿舍时,应予检查,确认无公共物品后,方可放行。 4、本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。也不准用手机拍照,如遇特殊情况,需先报总办批准。 五、安全管理 1、需在大门区域内不断巡查,大门处不得有人员聚集。如发现大门内外有特殊

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格 后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利;

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整 洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录; 4.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种 可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到 万无一失; 5.建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利: 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务: 1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

酒店保安部管理制度

嘉禾酒店保安管理制度 为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。 一、保安人员工作准则: 1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。 3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。 6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。 9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。 10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。

12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪 二、保安人员请假制度: 1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。 4、严禁越级请假。 5、无请假者,一律按旷工处理。 6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。 三、保安部器材使用管理: 1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。 四、停车场安全管理制度: 1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。 2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。 3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。 4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵

消防门卫安全管理制度

消防、门卫安全管理制度

1、消防安全例会制度 为及时了解本单位消防安全工作情况,解决涉及消防安 全的重大问题,研究、部署、落实本单位的消防安全工作计划和措施,进一步加强和改进本单位消防安全工作,特制订 本制度。 (一)会议召开时间 每月召开一次,一般为本月中旬,会期半天。 (二)参加会议人员 单位消防工作领导小组全体成员(或各部门分管消防安全 的负责人)及其他有关人员。 (三)会议要求 会议通常由单位消防安全管理人负责召集,并应形成会议纪要或决议。会议建立专门台账,主要是:会议记录(专 人记录);因故不能到会的要履行请假制度。 (四)会议主要内容 1、通报本单位存在的火灾隐患和省内外重特大火灾情况。 2、通报有关消防新法规、上级有关政策文件要求。 3、听取下属各部门开展消防安全工作的情况汇报。 4、总结通报前一阶段本单位消防安全工作情况。 5、查找工作中的薄弱环节,制订改进措施,解决工作中遇 到的重大问题。 6、明确当前消防安全工作重点和目标,提出下一步工作意 见和要求。

2、防火巡查制度 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 (公安部令第61号)要求消防安全重点单位、人员密集场 所应每日进行防火巡查,并结合实际组织夜间防火巡查。(一)巡查人员 消防工作归口管理职能部门每周制订巡查排班表,明确巡查人员执勤时间、频次。(旅馆、商店、公共娱乐场所在营业时间应至少买2h巡查一次。大型商店(集贸市场)、医院、养老院及寄宿制的学校、托儿所和幼儿园应组织每日夜间防火巡查,且不应少于二次。) 巡查人员组成: (二)巡查部位 等重点部位,容易发生火情部位、高价值部位。 (三)防火巡查内容 1、用火、用电有无违章情况; 2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应 急照明灯是否完好; 3、消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全指示 标志是否在位、完整; 4、常闭式防火门是否关闭严密; 5、消防设施管理、值班人员是否在岗; 6、下班后,清除烟头、发热源等杂物情况; 7、其他需巡查的情况。 (四)巡查情况处置 1、巡查时应填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应在记

门卫安全管理制度

门卫安全管理制度 [ 1、门卫值班人员要严格执行项目安全管理制度,做好安全工作,衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。 2、严禁在值班室内打扑克下橡棋、聚会酗酒。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈、大声喊叫喧哗。 3、严格执行来访客人的登记,非本项目人员、车辆登记要严格手续,无合法身份证件人员要与项目内部有关人员和部门联系,经同意后方能进入项目部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、上级主管部门)可免于登记,提供进入项目部的便利条件。 4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。 5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。 6、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查。 7、本项目部人员、车辆晚上九点以后外出项目部大院要进行登记并写明出行事由。 8、严格按照值班表执勤,值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。 9、值班、值勤人员要按时开启设防设施,设防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。 10、值班、值勤人员违反项目部门卫生管理制度的人、项目部将依据有关规定进行处罚。

门卫岗位职责 [ 1、对进出办公区域的所有工作人员,门卫有权过问。 2、非本办公区域工作人员,未经许可不得进入办公区。 3、门卫工作人员要坚守职责,不得随便脱离工作岗位。 4、对在办公区域的临时外来进出人员要认真做好验证手续。 5、认真做好办公区域防火、防盗工作。 6、必须做好门前环境卫生工作。 7、外来人员如没有亲戚担保又没有保卫人员许可,不得留宿工地和生活区域。 8、门卫工作人员要听本项目部领导指挥,不得擅自行动,不得擅自找人顶替。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

酒店保安部管理制度(16P)

酒店保安部管理制度 (一)住宿登记管理制度 1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。 2、所有中外旅客一律实行登记,登记率达到100%。 3、零散客人实施登记时必须做到“三清、三核对”。 三核对:核对旅客本人和证件照片是否相符;核对登记的年龄与证件的年龄是否相符;核对证件印章和使用年限是否有效。 三清:字迹清、登记项目清、证件查验清。 4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续,或由接待部门代为填写。 5、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。 6、客人在进行住宿登记时,接待员有责任提醒客人,酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。 (二)客房治安、消防管理制度 1、客房服务员同时也是保卫员,要掌握客情,做好服务保障安全。 2、客房内必须标有安全疏散指示图,在摆放的酒店《服务指南》宣传册中,必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。 3、客房的管理人员、服务员都应熟悉自己岗位的环境,知道安全出口的方向和消防器材摆放位置以及使用方法,并保持安全通道的畅通(安全通道严禁堆放工作车辆或杂物)。发现应急疏散指示灯、应急照明灯具和配备的灭火器材有故障时,及时报告保卫部。 4、严格执行客房清洁流程。清洁房内卫生时将门敞开,严禁查翻客人箱包和衣物。做完清洁离房时,要锁好房间,并在客房清洁报表的打扫栏目内注明进房和离房的具体时间。 5、严格执行迎送客人流程。客人退房离店时,及时进房检查,发现遗留物品按客房失落物品处理流程的规定处理。发现其他问题和异常情况迅速报告。 6、及时掌握客情。发现挂有“请勿打扰”牌的客房按照对这类客房处理流程的规定妥善处理;发现客人住宿不登记或登记不住宿,以及一人登记多人住宿的情况,及时向领导汇报;发现客房楼层有异味、异声时要查明情况,并向保卫部报告。 7、喜庆日子要执行公安消防部门关于严禁燃放烟花爆竹的规定,劝告和提醒客人不要在楼层及房间内燃放,如由此而造成的任何损失由当事人负责。

门卫保安管理制度

门卫保安管理制度 一、目的: 为加强门卫管理工作,确保公司的经营管理有序进行,并保证公司财产、员工人身安全,结合公司的实际情况,特制定本考勤制度。 二、适用范围 本制度适用于在公司总厂区工作的全体员工,以及来宾。 三、职责 综合管理部全面负责公司安全保卫工作。 1、保安人员工作职责: (1)、负责员工进出监督并登记,及员工上下班的打卡考勤监管。 (2)、负责来访接待,并联络登记。 (3)、负责监管进出公司的汽车停放秩序,并登记。 (4)、负责进出公司的物品的查验并登记。 (5)、负责厂区、办公楼、宿舍的安全巡视、公共区域的水电监管,以及夜间查岗并登记。 (6)、负责维护公司花草树木。 (7)、负责安全事故处理,对突发事故采取应急措施。 (8)、协助维持公司办公秩序,防止盗窃。 (9)、保存值班的各项记录,定期上交综合管理部。 (10)、领导交办的其它事项的处理。 四、管理办法 1、值勤规定: (1)、值勤时间:(白班)06:00--18:00/(夜班)18:00--06:00/(加强班)16:00--04:00;保安人员要做到24小时轮流值勤。夜班 00:00--05:00期间,每隔1个小时要巡逻、巡视全公司各区域一次。 (2)、形象与态度: A、值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 B、不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。

C、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 D、礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 E、不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 F、应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗。 G、遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 I、公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 (3)、夜间执勤时间,加强厂区巡察,对厂区物品、水电设施进行检查,防止意外事件的发生,确保厂区、办公楼、宿舍安全。若发现问题要及时报告有关领导处理。因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 (4)、熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,发现公共区域的电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应报公司有关部门及时处理。 (5)、交换班时,应将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记“交接班记录表”。 (6)、保持保安室周围10米内的环境干净清洁、室内物品摆放整齐、美观。 2、人员管制 (1)、外来人员因公务需进公司,经被访人同意,填写会客单后,方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 (2)、管制进厂人、物、车辆,对未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带违禁品入厂(除公司生产需要外)。 (3)、严格执行员工出入制度,当班员工原则上不应离开公司,若确实有需要外出的,应由班组主管或部门主管出具相关

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。 (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。 (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。 (4)擅自调换班次或串岗。 (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。 (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。 (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。 (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (9)固定岗超出规定活动区域的。

(完整版)学校门卫管理制度

学校门卫管理制度 为了加强学校门卫管理,做好校园安全防范工作,门卫值班人员要讲文明、讲礼貌,树立学校的第一形象,并遵守如下制度: 1、认真做好来访人员登记工作,并填写会客单。来访本校教职员工请与被访者电话联系,确认后方可进校。 2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,门卫应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关部门或行政值班人员联系。 3、严格把守校门,拒绝一切外来推销人员进入校内。 4、外来务工人员不得带外来人员进校,会客一般安排在门卫或校门口。 5、未经学校批准,任何人员不得留宿校内。 6、住宿学生夜间离校须经值班老师批准,门卫凭条放行。 7、学生在校期间不得随意自由进出校门,如遇特殊情况,应凭有关证明和办理登记手续方可进出。中午休息和放学时间,值班人员应加强门卫检查。 8、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得进入校园。 9、进校车辆必须登记,按指定位置停放。 10、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明,门卫做好纪律后,方能离校。 11、门卫接-班人员未到岗前,前班人员不得离岗下班。

12、交接-班前,前班人员应做好交接-班准备,后班人员必须提前15分钟到位,查看值勤记录,清点保安器械和公物,待双方确认安全无误签名后,前班人员方可下班。 13、做好夜间巡查、节假日巡查和日常的巡查工作,门卫人员要勤巡逻、勤检查、勤观察,每班巡逻次数不得少于6次,确保安全。14、每次巡逻检查后,都要做好详细的记录,如实记清巡查时间,线路、部位、情况、采取什么措施等,当班人员不得以巡查之便到责任区各部位进行闲聊、休息、睡觉、更不能提前记录或做假记录。 15、门卫室的报警设备处于正常状态,规范使用,记好记录。 16、认真履行门卫人员职责,不做与门卫工作无关的事 为了维护正常的教学秩序,使学校师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定如下门卫管理制度: 1、学校门卫实行24小时值班。 2、门卫必须严守岗位,认真履行门卫职责,恪尽职守,不得擅自离开岗位。 3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。未经允许外来人员不得随意进出学校,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学法秩序分子要依法严惩。 4、外来机动车辆未经许可不得进入学校,应到规定位置停放。

安全保卫制度与门卫管理制度

安全保卫和门卫管理制度 1.目的 为了加强公司的安全保卫工作,防不法分子蓄意破坏,保护生产、设备财产及人员生命安全,保证各项安保措施落实,确保安全生产,根据有关安保法律、法规,结合公司实际,制定本管理制度。 2.适用围 本制度适用于公司和所属各单位的安全保卫管理。 3.职责 3.1安全保卫部负责公司的安保归口管理。 3.2设备部负责安保摄像监视系统的软、硬件维护和管理。 3.3安保人员负责公司所辖区域日常巡视、查疑、监管等安保工作。 3.4公司全体员工均要遵守安保制度,均有制止扰乱秩序、破坏设施、妨碍安全等行为的义务。 4.容 4.1门卫值班制度 4.1.1安保人员要树立防意识和工作责任感,格执行门卫24小时值班制度。认真坚守岗位,不得无故缺勤、迟到、早退,不得参与其他职责外的活动。 4.1.2有权督促员工遵守门卫管理制度。

4.1.3对进出的人员、车辆、物品要密切留意、认真盘查。外来人员进入管辖场所的,安保人员须要求其填写《来客登记表》,并经询问或被访人员当面确认后才予以放行。来访结束后,安保人员收回登记单的“回执联”。 4.1.4格遵守交接班制度,接班人未到、不得离开岗位,交班应明确交待情况,并填写交接班记录。 4.1.5值班时要佩带规整,仪表整洁,礼貌待人,并做好门岗室环境卫生工作,树立良好形象。 4.2监视、巡逻制度 4.2.1安保人员要24小时观察安保摄像监视系统中各监视点的情况,及时发现可疑情况并进行处置。 4.2.2每隔一小时对安保管辖区域进行巡逻,特别要加强对财务部门、库房、机房、化验室、食堂等重要部位的监管巡逻力度。 4.2.3安保管辖区如设置有重要部位现场扫描条码的,要按照规定的频次进行巡检、扫描。 4.2.4对无理取闹与违反规定的人和事,或不听劝告和制止的要及时向安全保卫部报告。如发生重大、紧急情况要向当地公安机关求援。 4.2.5认真做好安保监视及巡逻情况记录。 4.3 办公安全管理制度

学校保安员管理制度

学校保安员管理制度 为加强学校保安员管理,明确保安员岗位职责,规范保安员日常工作,特制定本制度。 一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。 二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。 三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。 四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。 五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。 六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。 七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。 八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。 九、对车辆的管理: (1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。 (2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。 (3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。 十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。 十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。 十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。 十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。 十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。

酒店保安部管理制度1

酒店保安部管理制度 (一)保安部工作准则: 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。 7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。 14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子

酒店保安部管理制度 来源:餐饮管理发布时间:2010年03月20日点击数:3985 【字体:小大】【收藏】 (四)保安部监督员工打卡制度: 1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。 2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。 3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。 4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。 5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。 6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。 7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。 (五)保安部装备器材使用制度: 1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。 2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。 3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。

门卫管理制度及岗位职责模版

门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象,特制定以下规定: 一、人员出入管理 (一)、公司员工 当班员工原则上不得离开公司,公司老板、总经理、厂部以及人事部、采购部、司机等外勤人员除外;员工须凭厂牌进入厂区。 (二)、外来人员 1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件、填写《来客登记表》,方可 进入公司。外来人员一时没有联系到被访人,可在门卫室内或指定地方等候。 严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 2.对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请您出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍候”、“请他来接您”、等等文明用语,做到礼貌待人,文明值勤。3.客户来访,问明情况,并填写《来客登记表》,登记完毕,向来访客人说明行走路线,发放临时厂牌,方可进入公司。 4.应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《来客登记表》,发放临时厂牌,(临时厂牌出厂时收回,如丢失需交工本费10元)方可进入公司。 5.夜间外来人员来访,无预约的一律不准入内,不予接待。 6.未经总经理或厂部同意,任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。7.凡被我公司解除劳动关系、劳务关系者,未经公司厂部同意的,门卫不得放行。如遇强行闯入者,门卫应立即通知公司相关领导处理,如在夜间强行闯入者,应立即报警后通知相关领导。 (三)、职工亲戚、朋友来访 1.厂内员工非经允许不得私自带外人进入办公区域。 2.员工家属及家属朋友、亲戚来厂访客,必须办理登记手续,不得在公司区域闲逛,严禁进入车间参观、拍照、录像。 二、物资出入管理 (一)、公司物资 物资出厂(包括产品外协和加工成品),由公司厂部开具《派车任务单》或仓库开具出库单报相关人员签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 (二)、外来物品

保安员管理制度

保安员管理制度 1、保安员招录及聘用 1.1招聘原则: 公司采用多种渠道开展招聘活动,以“公平竞争、择优录用”为原则。公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。 1.2招聘程序: 公司根据业务发展需要制定招聘计划,由人事部根据各部门和公司实际要求,以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。甄选合格,由管理部分派到各项目。被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。体检不合格者,公司不予聘用。员工正式入职以后,公司会为每个员工建立一份档案,以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。 1.3录用报到 接到录用通知后,请在指定日期到公司报到,如因故不能按期前往的,应与管理部取得联系,另行确定报到日期。 1.3报到后,需要提供以下个人资料: 1.3.1身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、士兵证等证件原件 1.3.2户口本首页及本人页 1.3.3提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告 1.3.4免冠彩色1寸近照4张 1.3.5与原单位解除劳动关系的证明文件 1.3.6由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明 1.3.7公司要求提供的其他资料 1.4 签订合同 公司采用劳动合同制。公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。首期劳动合同中约定试用期,试用期为2-6个月,最长不超过六个月。劳动合同期满,合同即行终止。如双方同意续签的,双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。原则上,公司将努力与任何符合公司要求,表现一贯良好,具有工作热情,愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。 1.5 试用期转正 试用期满内,如果员工自觉能够独立胜任工作,需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》,执行转正审批流程。 期满转正系对员工能力的进一步认可,与薪酬调整无关。 试用期内未完整提供公司要求的证明文件的,试用期满即自动解除劳动关系。

酒店保安部工作计划

酒店保安部工作计划 尊敬的总经理: 今天借此机会,我通过在政法学院三年所学的专业知识技能与三年公安工作的经历,结合当前对企业保安管理的认识和体会,现就我们怡和园酒店保安工作谈个人思路。请总经理给予指导和帮助! 保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们,作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺 利进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究,我将从如下几方面着手开展工作: 一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定璀璨经营。 配齐配强一支保安队伍后,坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则,当好表率。身为保安带头人,我将认真执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,配合有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到“四个必 须”(即必须自始至终坚守岗位,树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必须组织开展一次调研,上好一堂辅导课,写好一篇文章。)二是建立队伍长效机制,管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作提供强而有力的保障。 二、加强保安队伍自身建设,找准工作的切入点。

本着我们保安“干什么,练什么”的原则,坚持在“干中学,学中干”。一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实“奖惩制定”,不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心,掌握他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。 三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题。 合理安排配置保安员按时上岗,做好交接班工作。一是将现有的10保安员,根据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还安排1至2名备勤保安员)。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出,落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施,并制定表格做好登记,对进出的车辆做到心中有数,万无一失。 四、倡导团体观念,争当优秀员工。 积极鼓励全体保安员争当优秀员工,踊跃参加酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁,朴素大方,树立不可侵犯的形象,兢兢业业积极工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作。 最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑。

公司门卫管理制度及岗位职责

公司门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,做好公司生产技术保密工作,提高公司形象,制定以下规定: 一、人员出入管理: (一)公司员工 1.员工上班期间原则上不得离开公司,如有公事外出,须持出门证,并有上级领导签字。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等除外。 2.员工需持工卡上下班。 3.公司员工不人不得以任何理由携带外来无关人员进入厂区,如有发现并核实后,每次处200 元罚款。 (二)外来人员 1.外来人员来访,应主动出示有效证件,说明来访事由,并填写《访客登记表》,主动联系被访人,待被访人同意后方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。 2.应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,通知人力资源部。 3.未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得私自将客人带入生产厂房参观、拍照录像。 4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者,门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。 5.门卫对来访人员,应使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”、“您有什么事?”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。 二、物资出入管理 (一)公司物资 物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 (二)外来物品 1.供货商送货入公司,应办理外来人员及车辆登记手续,联系相关部门确认无误后方可进入公司。没有联系到相关部门时,需在门卫指定地方等候。 2.出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的放行单,核对无误方可放行。 3.外来人员或车辆物品进入时,门卫人员需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等须公司级领导核准后方可进入。

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