2012-2013年中国家电用户属性报告
智能电视认知度及消费行为调查报告(购买意向篇)
目录
一、对电视的购买意向 (5)
二、对智能电视的购买意向 (6)
(一) 整体的购买意向 (6)
(二) 不同性别的调查者对智能电视购买意向 (7)
(三) 不同年龄段的调查者对智能电视购买意向 (8)
(四) 不同居住地的调查者对智能电视购买意向 (9)
(五) 不同学历的调查者对智能电视购买意向 (10)
三、对智能电视品牌的购买意向 (11)
(一) 感兴趣的品牌 (11)
(二) 实际的品牌关注格局 (12)
四、对智能电视的价格倾向 (13)
(一) 感兴趣的价格段 (13)
(二) 实际的价格段关注格局 (14)
五、影响购买的因素 (15)
ZDC声明 (16)
法律声明 (16)
在中国，平板电视早年的利润率能达到50%，但在各大家电厂商的激烈竞争和数轮的价格战之后，现在平板电视的利润率已降到3%以下。如今各大电视厂商正在从传统的整机销售的“硬件”盈利模式向“硬件+内容+服务”盈利模式转变，通过销售电视机，同时向客户提供内容和服务，最终形成持续服务的盈利模式。可以说，智能电视是顺势而生的。为了更好了解消费者对于智能电视的认知度及消费行为信息，互联网消费调研中心ZDC进行本次调查。
本次调查共回收1249份问卷，通过IP差异、答题合理性与完整度筛选，有效问卷为1238份。
(图) 智能电视消费行为调查报告(购买意向篇)
通过对回收问卷的数据分析，ZDC调研中心推出了《智能电视认知度及消费行为调查报告》，包含用户属性、认知度及消费行为三部分，从品牌分布、价格段分布、优缺点以及购买意向等方面进行分析，期望能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注：由于调研样本主要源于ZOL网站，可能会对研究结果产生影响。
本报告要点
·整体购买意向：超过半数的调查者表示最近打算购买电视。
·智能电视的购买意向：打算购买电视的调查者中有八成表示会考虑购买智能电视。
·感兴趣的品牌：三星、海信、创维和TCL是调查者比较感兴趣的品牌。
·智能电视市场的品牌关注格局：三星、海信和LG分别保持前三甲位置不变。。·感兴趣的价格：六成以上的调查者感兴趣的智能电视价格集中在5000-6000元。·实际市场的价格关注度：5001-8000元价格段的关注比例仅为1/3。
·影响购买的因素：价格昂贵是调查者不打算购买电视的主要因素。
一、对电视的购买意向
?超过半数的调查者表示最近打算购买电视
调查结果显示，有50.8%的调查者表示最近打算购买电视，49.2%的调查者表示近期没有购买意向。
(图) 您最近是否打算购买电视？
二、对智能电视的购买意向
(一) 整体的购买意向
?近八成的调查者表示会考虑购买智能电视
在表示最近打算购买电视的调查者中，会考虑购买智能电视的调查者占比接近八成，达到79.4%，明确表示不会购买智能电视的调查者占比为4.1%。另外，有16.5%的调查者表示会继续观察一段时间。
(图) 您会考虑购买智能电视吗？
(二) 不同性别的调查者对智能电视购买意向
?女性调查者更倾向于购买智能电视
对比男性与女性调查者对智能电视的购买意向可以发现，女性调查者中，明确表示会考虑购买智能电视的人数占比高达87.0%，明确表示不考虑购买的人数占比仅为0.5%。可见，参与调查的女性调查者更倾向于购买智能电视。
(图) 不同性别的调查者对智能电视购买意向
?30-35岁的调查者对智能电视的兴趣较大
对比不同年龄段调查者对智能电视的购买意向可以发现，基本上每个年龄段都有七成左右的调查者表示会考虑购买智能电视，其中30-35岁的调查者中对智能电视兴趣较大，打算购买智能电视的人数占比高达82.0%。
(图) 不同年龄段的调查者对智能电视购买意向
?来自城镇的调查者对智能电视的购买欲望要高于农村
来自城镇的调查者中，表示会考虑购买智能电视占比达到80.5%，高于农村调查者接近十个百分点，另外，表示不考虑购买智能电视的人数占比略低于农村调查者，可见来自城镇的调查者对智能电视的购买欲望要高于农村用户。
(图) 不同居住地的调查者对智能电视购买意向
(五) 不同学历的调查者对智能电视购买意向
?研究生及以上学历对智能电视的购买意向较大
从调查者的不同学历方面来看，研究生及以上学历的调查者在购买意向上要强于其他学历的调查者，表示会考虑购买的人数占比达到83.3%，本科与大专学历和高中及以下学历的调查者在会考虑购买智能电视的人数占比相差不大，分别为78.6%和78.2%。
(图) 不同学历的调查者对智能电视购买意向
三、对智能电视品牌的购买意向
(一) 感兴趣的品牌
?三星、海信、创维和TCL是调查者比较感兴趣的品牌
对于购买什么品牌的智能电视，有21.7%的调查者表示对三星比较感兴趣，人数占比超过10.0%的品牌还有海信、创维和TCL，分别为19.0%、12.6%和10.5%。
(图) 您最感兴趣的智能电视品牌是？
(二) 实际的品牌关注格局
?三星、海信和LG占据品牌关注榜前三甲
对比ZDC发布的《2012年12月中国智能电视市场分析报告》也可以发现，三星和海信位居品牌关注榜前两位，12月两家品牌的关注比例分别为37.0%和16.4%。
(图) 2012年12月中国智能电视市场品牌关注比例分布
四、对智能电视的价格倾向
(一) 感兴趣的价格段
?六成以上的调查者感兴趣的智能电视价格集中在5000-6000元
以46寸智能电视为例，有64.1%的调查者认为价格在5000-6000元比较合适，15.1%的调查者认为价格在6000-7000元可以接受，对7000元以上价格感兴趣的调查者占比相对较少，累计为7.1%。
(图) 以46寸智能电视为例，您认为什么价格合适？
(二) 实际的价格段关注格局
?5001-8000元价格段的关注比例仅为1/3
从市场的实际价格来看，2012年12月，中国智能电视市场上，5001-8000元以33.6%的关注比例成为最受消费者关注的价格段220000元以上和3000元以下价格段的关注比例相对较小，均不足6.0%。其余价格段的关注比例相差不大，均在10.0%-20.0%内。可见，市场的价格稍高于调查者的期望。
(图) 2012年12月中国智能电视市场不同价格段产品关注比例分布
五、影响购买的因素
?价格昂贵是不打算购买电视的主要因素
在所有的不打算购买电视的调查者中，有接近半数的调查者认为目前智能电视的价格较昂贵，此外，因为智能电视操作系统和平台不完善、电脑可以代替电视与应用程序太少，功能不全这三种因素而不打算购买智能电视的调查者占比均超过三成，分别达到38.3%、34.2%和31.4%。还有14.7%的调查不考虑购买智能电视，原因是没时间看电视。
(图) 您不购买智能电视的原因是？
ZDC声明
本报告中的关注度或关注比例是通过分析中关村在线(https://www.doczj.com/doc/837800722.html,，下称ZOL)专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果，因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度，厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测，但不能与其销售情况完全等同。
法律声明
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消费者行为学实践报告——清风纸巾 2012年10月
消费者行为学实践报告——清风纸巾 摘要：清风纸巾是金红叶纸业集团下的生活用纸品牌之一，也是纸巾行业中的著名品牌之一，其销量在中国市场上一直名列前茅，并已成为很多消费者的首选纸巾。所以，针对这一现象，本文通过关于清风纸巾的市场政策以及其消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等的调查，来分析这一现象的产生以及对其的建议。 关键词：清风纸巾政策消费者 一、实践目的 为了了解清风纸巾的市场政策以及消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等，我们展开调查。 二、调查对象与方法 调查对象：在校大学生 调查方法：观察法、访谈法 三、调查过程 图片3张
四、调查结果 （一）清风纸巾市场分析 1.目标市场 （1）全校师生： 纸巾属于生活必需品，与每个人的生活息息相关。它运用与各个方面，并且消耗速度比较快，有大量的购买需求。经过我们的前期调研，我们学校有将近10000左右的师生总量，对直径的需求量巨大。目标客户活动的场所包括宿舍和办公室，需求公家多元化 2.产品定位 （1）产品类型特点 卷筒纸系列：每节打孔清晰、整齐、卷长足、纸质柔软、卫生舒适、洁白、吸水性强，适用于宿舍。 手帕纸系列：纸质柔韧、细腻、吸水性强、颜色洁白、不含荧光物质，适用于随身携带。 抽纸系列：纸质柔韧，不掉纸屑、抽数足、卫生舒适、使用方便，适用于办公室、宿舍使用。 清风纸巾以“高品质、高价位”为品牌定位。从多年的发展中积累了大量的消费者，并获得良好的效果反馈。与同行业的纸巾产品相比较，其在我校的师生群体中占有大的消费比例。 （2）清风纸巾的亮点: 百分百原生木浆、品质好、吸收性强、沾手不易破裂:、纸质强韧触感柔软、不添加香料、纯净、健康。 3.市场份额 我们对清风纸巾使用情况进行调查，以营销专业为调查对象，统计出使用清风面巾纸的认输占总人数的近2/5，以这样的比例推算到整个学校，我们的市场份额非常可观。另外，我们在宣传的同时也对师生进行调查，发现有较大的人群对清风品牌给予比较高
大学生消费行为调查分析总结报告 前言随着社会经济的飞跃发展大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪较轻群体特别有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面他们有着旺盛的消费需求另一方面他们尚未获得经济上的独立消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后都对他们的消费有很大影响。因此关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构培养和提高他们的消费观念和理财能力引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们孝感学院的消费情况、消费理念又是怎样的呢带着这样的问题我们在校园内选取了大三女生进行了调查。关注大学生消费状况把握大学生消费的心理特征、行为和结构引导在校大学生走向健康消费。 一调查目的大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加奢靡攀比之风日益增长其消费结构和消费能力是否合理发人深省。我们既是以此为出发点以问卷调查及采访等形式进行“大学生大三女生消费结构调查与分析”为课题的社会实践其意义和目的在于、通过对部分学生的实地调研及调查、研究、分析、调查孝感学院大三女生消费水平消费行为以及消费心态、分析孝感学院学生消费的合理性与成熟性、研究出促进孝感学院学生形成科学、健康、理性的消费观的应对之策。 二问卷及采访概况问卷的补充 本次问卷共份有效问卷份有效率。发放的针对对象为孝感学院大学三年级女生。针对本次问卷可以发现问卷涉及不全面因此对问卷进行有效而全面的补充。补充的内容主要包括大学生生活资金的来源状况通讯及网络的消费额衣服鞋帽及首饰化妆品的消费状况生活支出理发、就餐电子产品拥有状况发展学习费用支出及其消费态度。针对补充内容在全校随机调查大三名女生。进行进一步的调研。 问卷的内容 问卷内容包括消费行为及消费观念问题内容大致包括月消费额及伙食费餐饮、服饰、鞋帽的消费地点通讯工具及电子产品的种类及品牌娱乐项目、旅游次数和消费观。采访的内容采访采取随机形式其内容是对问卷内容的补充采访问题大致包括生活费的来源状况服饰鞋帽及化妆品的费用电子产品的费用发展学习费用及消费态度。 三数据统计与采访的分析大学生消费结构分析大学生消费结构总体概况统计结果表明消费总额主要集中在元。其中有的同学月消费集中在元集中在以下
1、顿悟学说，是属于哪个学派的理论？ 1. 认知学习论 2. 行为学派理论 3. 认知发现说 4. 认知同化学说 2、操作性条件反射理论是由 （ ）提出来的。 1. 巴甫洛夫 2. 斯金纳 3. 弗洛伊德 4. 卡特尔 3、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于 （ ）风险的范畴。 1. 功能风险 2. 物质风险 3. 社会风险 4. 心理风险 4、消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买 、（ ）、处置产品服务所涉 及的过程。 1. 介入 2. 观看 3. 交换
4. 使用 5、通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。 1. 观察法 2. 访谈法 3. 测量法 4. 统计法 6、通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（）。 1. 观察法 2. 抽样法 3. 问卷法 4. 访谈法 7、指态度能使人更好地适应环境和趋利避害这是指态度具有什么功能？（） 1. 自我保护功能 2. 适应功能 3. 认知功能 4. 价值表现功能 8、记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆被称为（）。 1. 长时记忆 2. 短时记忆 3. 感觉记忆 4. 瞬间记忆
9、消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机被称为（）。 1. 生理性购买动机 2. 心理性购买动机 3. 社会性购买动机 4. 求新、求异动机 10、人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（）。 1. 生理需要 2. 社会需要 3. 心理需要 4. 发展需要 11、这类消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定，我们往往把这类消费者称为 （）。 1. 胆汁质型消费者 2. 多血质型消费者 3. 黏液质型消费者 4. 抑郁质型消费者 12、（）是指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。 1. 空间知觉 2. 知觉 3. 错觉 4. 感觉 13、等距测量法是下列哪位（）提出来的。
作业二：大学生就业意向调查分析报告 调查目的：大学生就业意向”调查，了解到大学生对待就业问题的想法。 调查对象：在校大学生 调查方法：在线问卷调查 现在大学生就业问题已经成为社会热点问题，大学生就业率下降，就业问题比较突出。作为在校的大学生们，要想成功就业，就必须未雨绸缪，塑造正确的择业观，提早准备，化被动为主动，提高自身素质和能力。 一、调查对象构成 图1 图2 图3
图4 调查共回收了有效问卷100份。按性别构成看，其中男生答卷份占30%，女生答卷70%份（如图1）；从家庭居住地情况看，城镇学生占39%，而农村学生占61%（如图2）；从学历的分布上来看，8%为大专生，15%是重本，76%的是普通本科生（如图3）；从专业构成看，管理类和经济类较多，分别占48%和23%，文史类占16%，工科类9%，其他专业占比较少可忽略不计（如图4）。 二、就业意向调查结果 （一）就业认知 问题5：您如何看待所学专业前景？ 从这题的结果来看，由于调查对象来看本次调查学生多为经济类，管理类，工科类，说明这部分学生都认为自己专业一般往上，或较有前途。只有7%的同学认为自己的专业不够有前途。这说明在本次调查人群中专业问题并不是制约大学生就业的主要原因。 问题6：您认为目前大学生就业形势？
47%的学生认为大学生就业形势严峻，就业难；43%的学生认为有点严峻；10%认为形势较好，就业相对容易。 总之从大学生的就业认知来看，我们发现虽然绝大部分大学生对于所学专业都比较看好，但是他们对以后的就业还是不太乐观的，就业信心不足。 （二）毕业去向 问题7：您毕业后的意向是？ 毕业去向方面，有53%的学生选择了就业，32%的学生选择了考研，出国的同学占6%，创业占3%，2%待就业，4%其他。该结果说明大部分人愿意就业和考研，其中就业人数最多。 问题8：您选择考研/博的原因是？ 在选择考研的学生中，有40.82%的学生是为了更好的就业，28.57%的学生是为了避免就业压力，10.2%的学生是因为对知识的渴望，4.08%的学生是因为家长的要求，8.16%的学生是其他原因。这说明大多数考研的学生考研也是为了更好的就业或避免就业压力，总之就业问题还是大学生毕业后考虑的重点。 问题9：您有没有想过尝试一下自主创业？
江苏建筑职业技术学院 《消费者行为学》实训报告 题目：家庭消费行为决策 班级：营销11-1,2 小组成员：苗伟；张艳伟 指导教师：张忠新 报告日期：2012年6月20日
目录 一、实训时间 二、实训地点 三、实训目的 四、实训题目描述和要求 五、实训过程概述 六、实训内容 七、实训总结 八、附录（问卷调查）
一、实训时间 2012年6月18号~6月23号 二、实训地点 江苏建筑职业技术学院机房 徐州市铜山区文沃小区5栋103号 三、实训目的 了解群体、阶层、家族、年龄与消费者行为特点调查 四、实训题目描述和要求 选择一个家庭为调查单位，了解家庭的消费行为决策状况及行为特征
五、实训过程概述 四天的实训时间结束了，在老师的带领下，我们终于圆满完成了关于家庭消费行为决策的调查。我们通过对选择一个家庭为调查单位的方式，了解家庭的消费行为决策状况和主要特征，这些实践活动使我们大学生深入社区群众之间，与他们零距离接触，深入发现他们当前得消费状况，进行心灵上的沟通。并将理论与实践相结合，以小见大，从而来达到了解家庭消费行为决策的目的，诸如此类活动，使我们受益匪浅。 六、实训内容 第一天，我们按照实训安排准时到达实训地点学校机房，老师为我们分配了关于家庭消费行为决策的任务。首先我们通过从网上搜寻资料，了解到了： 1、家庭结构类型及功能 2、家庭生命周期及发展趋势 3、影响家庭消费决策的主要因素 4、家庭决策消费主要消费特征 接下来几天，我们又开始寻找某个家庭作为调查对象，经过重重阻碍，终于经允许我们走进了铜山新区文沃社区5栋103室的张先生家中，恰巧张先生一家三口都在家中，我们首先向张先
消费者行为分析报 告
小米手机消费行为分析 一．消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者依然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。
二..现有消费者 1、消费群体构成：截止到当前为止小米手机排队预订人数 已经超过30 万，预订截止。 经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行 调查分析得到： 当前小米手机消费群体已经突破30万，这只是当前预订批次，预计今后小米手机的消费群体还会继续攀 升。 小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小 米手机的正式批量式生产，相信在今后小米手机的消费 群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体 大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科 技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作 者或者学生，教育程度以大学学历为主，主要分布在一 二线城市。 2、消费行为 （因为小米手机当前处于预售阶段，因此我们只对进行
消费者行为性研究：miniso名创优品消费者行为习惯报告半年来，国内零售业市场惊现了休闲时尚百货品牌MINISO名创优品强势来袭的景象，其以惊人的开业速度进军全国各大重要商圈，特别是改革开放前沿阵地的广东，仅上下九商圈就开设了5家MINISO名创优品店铺，深受广大消费者热捧，成绩斐然。在当前国内实体零售业市场普遍收缩的大环境下，MINISO名创优品的异军突起，为广大零售业界同行所震撼。为剖析MINISO名创优品品牌逆势而上的品牌战略，本所组织成立研究生项目调研小组开展了独立的针对MINISO名创优品品牌现状调研项目。本项目获得了名创优品（中国）有限公司的支持，向项目组提供了很多有关其品牌、新媒体渠道、深度访问协助等间接资料和帮助。 第二季度调研时间：2014年5月21日12时始至6月20日12时止；调研对象：部分城市消费者；调研主要方式：网络问卷自填定量调研；调研辅助方式：购物现场消费者深度访问的定性调研；调研问卷设计维度：从品牌知晓度、品牌令你最心动的原因、购买的首要考虑因素、偏向购买的品类、关注的媒介渠道、品牌分享意愿等6个维度设计问卷。据统计，该调研活动共吸引了88250人查收电子调研问卷，回收问卷56139份，有效问卷55578份，最终形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》。 二、调研基本结果简述 1)MINISO名创优品品牌知名度同比第一季度调研结果提升25％，高达63％。 2)MINISO名创优品主张的“真正物美价廉”品牌理念的认同度同比第一季度调研结果提 升了14％，高达64％。 3)MINISO名创优品消费者购买的首要考虑因素有51％集中在品牌主张的“真正物美价廉” 的先发优势区间，即超高性价比，同时25％消费者折服在国际著名休闲时尚百货品牌的影响力下。 4)MINISO名创优品品牌代表的区隔品类是“休闲时尚百货”，62％的消费者用购买行动认 同和支持着品牌引入初期的品类区隔，有利于品牌差异化识别，其中37％的消费者会首选生活百货，25％的消费者会首选创意家居。 5)92％的消费者明确表示会选择通过MINISO名创优品微信、微博等自媒体平台收听其品 牌动态和商品信息，夯实了MINISO名创优品自媒体低成本传播的基础，确保其可持续提供“真正物美价廉”的商品。 6)97％的消费者会支持MINISO名创优品媒介策略，并愿意将其良好的消费体验和海量物
大学生旅游意愿调查 1.您目前所处的大学阶段 大一；大二；大三；大四 2.您的性别 男；女 3.您一个学期出游的次数 1次～2次 3次～4次 5次以上 4.您最喜欢哪一类型的旅游景点？ 自然风光 风土人情 历史遗迹 购物娱乐 5.您出游的地点大多集中在 所在市；省内；省外；国外 6.您出游的时间一般为几天？ 1～2天 3～4天 5天以上 7.您出游通常选择的交通工具是 汽车；火车 高铁；飞机 8.您外出旅游住宿通常会选择 亲戚家 青年旅社 民宿 经济型酒店 星级酒店 9.您能接受的3天的出游的费用是 500元以下 600元——1000元 1000元——1500元 1500元以上 10.您在旅游途中最关注的服务要素是？ 住宿 餐饮 交通 购物 娱乐 导游
大学生旅游意向调查报告 本次调查的抽样样本库为在校大学生，收取调查问卷17份，在被调查对象中，大一年级的学生占总数的35.29%，大二占11.76%，大三占47.06%，大四占 5.88%。男生占总数的41.18%，女生占总数的58.82%。 调查显示，近九成的被调查对象表示热爱旅游，这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。 出游意愿强烈境外旅游仍未普遍 在出游频率方面,76.47%的被调查者每学期出游1~2次，有5.88%的被调查者每学年出游3~4次，17.65%的被调查者每学年出游5次以上。 从出游范围看，5.88%的被调查者近来曾在所在市旅游，58.82%的被调查者近来曾在省内旅游，29.41%的被调查者最近在国内其他城市旅游过，只有5.88%的被调查者最近去过国外旅游。 在出游时间方面，47.06%的被调查者出游时间在1~2天，41.18%的被调查者出游时间在3~4天，进行一周以上长途旅游的所占比例则为11.76%。 在旅游费用方面，3天的旅行，52.94%的被调查者愿意花费600~1000元，17.65%的被调查者愿意花费500元以下或1000~1500元，11.76%的被调查者愿意花费1500元以上。 高铁是首选交通工具 在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，47.37%的被访者选
武汉东湖学院 期末论文 题目：网络游戏消费者行为分析 院（系）管理学院 专业市场营销 年级 学生姓名 学号2010030281042 指导教师曹雨 二○一一年十二月
目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) 一、欲望与效用 (1) 二、边际效用递减规律 (2) 三、消费者剩余 (3) 四、鸣谢 (4)
[摘要] 网络游戏已经成为很多人日常生活的一个部分，通过玩家的活动，网络游戏中与游戏外都充满了各种各样的经济现象，反映了很多经济规律。本文笔者就从经济学角度出发，分析了网络游戏的边际效用、消费者剩余及需求状态，初步研究分析了网络游戏的消费者行为。 [关键词] 网络游戏边际效用消费者剩余 随着宽带技术的不断普及, 网络游戏已经逐步发展成为一个有着巨大潜力的新兴产业。而对于我们个人消费者而言，网络游戏已经成为很多人日常休闲的一种方式，尤其是在上海北京等工作节奏较快的城市，足不出户通过网络游戏来交友和活动已经成为了一种时尚。本文中，笔者就将从经济学的角度出发，对网络游戏中的消费者行为进行初步分析。 一、欲望和效用 研究消费者行为的出发点是欲望，归宿是效用，对网络游戏的消费者行为研究也不例外。欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望，它是一种心理现象。经济学家认为人的欲望是有层次的，当人们较低层次的欲望得到满足之后，人们又会产生更高层次的新的欲望，因此人们的欲望是多种多样而且是无限的。笔者认为，在对网络游戏的消费者行为进行分析时，应该包含两个体系：一是从游戏外部来看，消费者对网络游戏的需要的欲望；二是从游戏内部来看，消费者对网络游戏内虚拟物品及虚拟现象的需要的欲望。 效用是指网络游戏满足人们欲望的能力，它是存在于消费者心目中的一种感觉，这种感觉是主观的而不是客观的。并且经济学中所提到的效用除了具有主观的特点之外，在伦理上还是中性的，即衡量是否有效用只需要看它是否满足人的欲望，而并不需要评论这个欲望是好是坏。这样我们就可以在一个中性的环境中，通过效用分析来研究网络游戏的消费者行为。 同样的，对应欲望的体系划分，我们将欲望实现的满足感——效用也分成两个层次：一是从游戏外部来看，获得游戏时间的效用；二是从游戏内部来看，获得虚拟物品或产生虚拟现象的效用。这两个层次的效用既有联系又有区别。联系在于，无论怎么划分，效用最终都体现在同一个人身上——那个参与游戏并操作游戏中角色的消费者，并且第一层次的效用是第二层次效用实现的基础，第二层次的效用实现又会刺激
《消费者行为学》课内实验报告书
目录 1前言 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研方法 (1) 1.3数据来源 (1) 2.消费者自身因素 (1) 2.1消费者的经济状况 (1) 2.2是消费者的职业和地位。 (2) 2.3是消费者的年龄与性别。 (3) 2.4消费者的性格与自我观念。 (3) 3.社会因素 (5) 3.1社会文化因素 (5) 3.2社会相关群体因素 (5) 4.企业和产品因素 (7) 4.1企业因素 (7) 4.2产品因素 (8)
1前言 1.1调研目的 响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，了解消费者使用增值业务的目的、态度、关注的核心问题、阻碍使用的因素等问题，为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持，并为企业营销的进一步发展提供建议。使企业有针对性地开展市场营销活动，对企业的营销计划具有极其重要的意义。 1.2调研方法 本次问卷调查主要通过网络问卷调查来进行消费者行为分析，但是对于消费者一些行为的研究，仅通过问卷调查很难深入了解，特别是涉及到一些内在、深层的心理需求和行为动机。因此，我认为在增值业务开发过程中，仅有“消费者调查”是不够的，还需要进行深度的“消费者行为研究”。 1.3数据来源 本次调查采用网络问卷调查，样本由随机上网访问者组成，参与调查的人数为37，有效数据为37 份。 2.消费者自身因素 2.1消费者的经济状况 消费者的经济状况即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
购房意向调查报告 篇一：购房意向调查问卷分析 房地产市场营销是房地产企业以了解、满足和创造顾客需要为中心，以实现企业目标为目的，对企业全部经营活动所进行的管理过程。它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、产品定价、分销渠道选择、 促销等一系列活动。 通过各方面的创新，激发潜在消费需求或争夺现有顾客，其创新可以体现在创造一种新产品（如规划设计方面的独特性）；提供一种服务模式（如管家式的物业服务）；倡导一种生活方式（如运动、健康、休闲、品位 等）；营造一种文化等等。 购房意向调查 您好，我们是重庆文理学院的学生，由于专业课程要求，需要耽误您几分钟填这份问卷。希望能了解您对现在房地产市场的态度及顾虑，以及您在购房过程中关注的要点。填此问卷时，您只需要在相对应的选项方框内画勾或在横线上补充文字即人数可，谢谢您的配合！ 1.性别： 本次接受调查总人数为150人，其中69人为女性，81人为男性。 本次市场调研受访者仍以男性居多，男女比例约为8:7，。虽然男性仍
是传统购房主导，但女性 对购房决策的影响也日益突出。 2.您目前是否考虑购买住宅？ 购房需求考虑：三至五年内购房考虑比例较高 目前选择不购买房的人数较多，占30%，说明部分居民现阶段暂无购买计划，可能与已购置房屋和房价不稳定因素有关。很大程度说明居民对购房需求的考虑较远。未来三年和五年年内购买商品住宅的人群比例合计为54%，计划未来一年内购买商品住宅的人群比例为15%。所以，短期内我市房地产市场交易仍会保持非常活跃的态势很大程度说明居民对购房需求的考虑提前。说明近几年内被访者有较高的购房欲望，随着时间推移，这部分人会购房欲望化成行动，形成市场的潜在需求。 3.目前，开发商的哪些促销优惠更让你心动？（可多选） 优惠政策居民更喜欢低首付 从分析可以看出。低首付成为大家倾向的优惠促销方式，所占比例为38%，其次为特价房和存抵优惠，这一定程度上反应现今房价较高，而居民的收入有限的问题，反映出居民对购房有一定的压力。 4.您近期购买住宅的目的是什么？ 购房目的：购房自住和改善居住条件占主导有小幅上涨 本次调查显示：楼市依然是刚需主导，但购房目的有所变化。尤其是购房自住和改善居住条件的购房人群，所占比例分别为56%和35%，是主导购房目的。随着政策红利的不断，市场改善和投资购房者有所
消费行为调查报告 调查时间：2016年10月31号 调查地点：扬州市邗江区大润发超市 调查主体：超市消费者 调查内容：消费者的购买心理及影响因素 调查人员：* * *
一、调查的背景 随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高。中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，它在人们心目中已经基本确定了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购物场所。 可近年以来，零售行业竞争日益激烈，消费市场趋向饱和，这对超市无疑也造成一定影响，该如何面对这一状况？怎样才能更好的满足顾客，抓住客源？针对这些问题，我们于2016年10月31号，对扬州市邗江区大润发超市进行了市场调研，以方便对现在消费者的消费行为心理做一番分析。 二、调查的过程 1、调查问题的提出 （1）消费者超市购物群体分析 （2）消费者超市购物行为分析 （3）超市经营存在的问题 （4）其他建议 2、调查方式 （1）在超市进行观察 （2）询问消费者 （3）询问超市工作人员 三、正文 （1）消费者的购物群体分析 调查开始时，正值万圣节及大润发十周年庆，当天的购物人员相当火爆，经过现场观察，和向店员咨询发现，现场以家庭单位为主、以同学朋友群体次
之、和一些情侣及个人共同组成了当天的消费主体。 通过向店员了解，大润发所处的位置交通较为发达，附近的小区众多，所以今日的消费群体，以家庭为单位的较多；而我校恰好离大润发近，且有购物班车接送，所以每天的学生群体也比较多；由于当天也正是万圣节，超市在搞活动，所以前来逛超市的情侣也较多。 （2）消费者超市购物行为分析 经过观察发现，现代城市消费者的消费心理更倾向于实用主义，大部分人在超市的消费主要在于现实刚性需求。但是折扣优惠对于消费者的吸引力也不小，由于正是超市大促销的时候，优惠幅度相当大，不少特价商品一度出现缺货状态，因此消费者对于折扣商品也是挺在意的。 另外，通过与店员及顾客的询问中，我也发现，平时在晚上到超市消费的年轻人居多，因为白天要学习工作，在超市花时间为半个小时到一个小时。而在一般周末放假时，到超市消费的人，一般花费时间为两个小时以上，这说明，购物已经成了一种现代人消遣的生活方式。而且平时没有空，到了周末才有时间消费的人，购买的商品以及消费的金额通常较多。 （3）超市经营存在的问题 经过观察发现，超市在一些商品区，导购人 员过于热情，大大降低消费者的购买欲望；有些商 品的价格高于其他商家，使消费者对超市的信任有 所下降；蔬菜、水果区的管理状况不太好，很多东 西被一下顾客翻过之后，处于乱放状态，影响了购 买欲望；超市内有些商品的摆放不合理，难以拿取； 工作人员的服务态度较差速度较慢。 （4）其他建议 经过与消费者沟通，我们建议超市加强对生活必需品和食品类的供应，并且针对这些必需品适当搞一些活动，多注重宣传，用定期促销来吸引顾客，并且在工作人员的服务素养上下工夫，把握消费者心理，增强顾客对商场的满意度跟信任度。
我院市场营销外包专业2015级学生鞋类商品需求调查报告
目录 一．调查背景 (3) 二．调查目标 (3) 三．调查时间 (3) 四．调查方法 (4) 五. 调查内容数据分析 (4) 六．调查结果显示 (11) 七．总结及建议 (13)
一.调查背景 大学生是一个特殊的消费群体，他们追求创新，新奇，也很容易受到时代流行思潮的影响。但大学生由于经济尚未独立，收入来源单一，因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。随着市场经济的发展，市场竞争日趋激烈，传统的零售，批发销售模式日趋处于不利的地位。而要想在激烈的市场竞争中生存下来，并取得长足的发展，就要满足消费者的各种要求。在中国市场消费中，大学生消费市场占据了举足轻重的分量。因此了解大学生对各类鞋子的消费状况以及需求态度、分析大学生对不同鞋子的消费心里以及行为，对企业的销售建设具有重要的作用。 二.调查目标 随着社会经济的发展，人民生活水平日益提高，消费需求日趋多样化，尤其是大学生这一特殊群体。当前，鞋类种类繁多，品牌也日趋多样化，消费者面对的选择也越来越多。鞋类行业面临的竞争和挑战也越来越激烈，符合消费者要求的鞋类产品也越来越受到重视。为了满足行业发展和广大消费者的需求。针对本校男女在校期间丢、对鞋子进行调研，通过对大型超市购物环境、物品质量等的实地调查调查、上超市购物群体的抽样调查，对潍坊学院周围市的市场做出一个整体评价。 三．调查时间 2017年4月23日---2017年5月7日 四.调查方法
（一）利用课余时间，到校图书馆翻阅了有关现代超市的兴起、发展；结构、功能；消费群体等方面的书籍与报刊。书上所能查阅到的知识不多，为了获得更广泛的资料，还上网搜索关于大型超市的新闻、社会评论和调查等，为此次调查打下基础。 （二）通过设计调查问卷对潍坊学院在校大学生进行数据分析，调查方式主要通过网上应用程序与实际调研问卷发放。总共收集问卷60份，其中男女比例1:1.然后对问卷的回答进行统计分析，比较，讨论最后得出结论。 五.调查内容数据分析 近些年以来，中国市场上体育运动品牌的销售额为12亿元，比上年增长了23.6%，已经超过了美国、西欧，位居世界第一。随着中国经济的快速发展，服装的消费需求和竞争环境也随之不断变化，消费者的需求日益多样化，购买行为也受到了社会因素、文化因素、经济发展因素、个人因素等方面的影响。 本次对潍坊学院的在校大学生的鞋类问卷调查得出了一下十点结论： 1.在鞋子的种类上，男生大部分喜欢运动鞋、皮鞋与凉鞋，高跟鞋没有男生喜欢；女生大部分喜欢板鞋、休闲鞋，一部分喜欢高跟鞋。
消费者行为分析报告 顾客行为观察—洗发水 调查者：陈伟达 班级:营销0802班 时间：2009.10.7 地点：万好超市
行为分析报告： 根据观察我们知道了，目前市场上主要的洗发水类型有：去头屑型 皮肤护理型 保湿型 滋润型 柔软型 自然成份 婴儿/儿童 男用型
清凉型 清爽型 锔油型 防脱发 黑发型 止痒型 直发/烫发/长发 消费者购买不同的品牌洗发水主要还是因为不同的洗发水他的功效也不一样，例如买海飞丝是因为去屑功效，沙宣是代表时尚、前卫，润妍是水润中草药精华，更黑更有生命力，伊卡璐是植物概念、草本精华，美发专家，夏士莲是生物活性精华，力士维E洗发露，舒蕾是双重深度护理，健康、时尚、闪亮，风影是去屑不伤发，资生堂是生物成分高。 中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。我到超市生活日用品类的橱窗，看到琳琅满目的洗发水，品牌众多，我相信每个消费者看到的第一反应就是无从选择，除非是某个品牌忠实者，才可能拿起就走。还有现在的消费者越来越挑剔，看功效，看品牌，看价格，还要货比好几家，才会买下来。 这半个小时的观察,可以看到知名品牌更注重产品的天然植物成分和有药效成分的配方,大众品牌则注重生产的技术配置。显而易见,消费者异常重视对头发的保养和调理,他们愿意使用那些可以保证效
果的洗护发产品,对产品的技术和配方要求更高。目前在染发剂销量增长的带动下,含有天然成分在内的精细配方将面临大量需求。从产品配方来看，消费者越来越崇尚天然配方。夏士莲、沙宣、伊卡璐等很受消费者的青昧。飘柔，海飞丝，沙宣，潘婷，夏士莲，力士，舒蕾，风影，润妍，伊卡璐，诗芬，百年润发，天街小雨，蓝蓓丝，是目前洗发水市场的主流，几家主要品牌（尤其是合资品牌）瓜分了绝大部分市场份额。多数消费者的首选，在半小时的观察中发现消费者买的洗发露几乎离不开这几种。绝大部分采用洗护二合一方式，强调功能，但功能趋于雷同，市场竞争非常激烈。在这种情况下，服务人员对这些品牌消费的影响很大，在服务人员的干预下很可能就会去选其中一种。在我观察的半小时中，有一位青年男顾客走过来，看了看，把伊卡璐的盖打疑开，闻了闻，又把夏士莲的瓶盖打开，同样闻了闻。而服务人员站在他身边，也没出声。最后，这位顾客，又把所有的洗发露扫描了一遍。还是走开了，去看其他商品。过了一会儿，又走了过来。这时服务人员不失时机地走了过去，说“看看这个吧！”服务人员，拿起一瓶兰婷的洗发水，是400ml的。说真的我以前还真没听说过有兰婷的洗发水牌子，可能是我认识的太少了。服务人员又说“这是刚刚推出的，而且厂家促销，所以价格也不贵，很实惠。洗起来绝对不会比飘柔和伊卡璐差到哪去。”顾客说“我以前没用过，也不知道好不好洗，再说这么大瓶，要是真的不好洗，那我岂不亏大了”。服务人员接着说“就知道你没用过，不过，你放心，绝对好洗。”这是服务人员把这瓶兰婷洗发水的瓶盖打开，又说“这味道，不浓也不
2020中国学生留学意向调查报告 近日,《XX中国学生留学意向调查报告》在京发布,报告显示,有近35%的意向留学生留学前即拥有出国经历,27.7%的意向留学生选择留学美国,占比明显高于其他国家。 自我意识成长超三成意向留学生正式留学前拥有出国经历 《报告》显示,超过60%参与调研的意向留学生首次产生留学想法的时间,都集中在高中、大一、大二期间,其中高中期间产生留学的想法占比最高,达到27.9%。有39%的意向留学生表示,自己的意愿对选择出国留学的影响最大,父母和同学(校友)的影响位列其次,分别占比24.5%以及18.3%。显然,孩子们仍然倚重父母的意见,但自己对未来的主导性以及对朋友意见的重视程度也正逐步增强。 对不少90后意向留学生来说,留学早已不再是第一次出国的机会,有近35%的意向留学生留学前即拥有出国经历,这其中有26.9%的意向留学生参与过海外旅行,有7.3%的意向留学生拥有游学的经历。启德留学专家表示,尽管游学项目的均价普遍在万元以上,但相较于旅游观光,游学的方式使孩子能够更直观的接触到国外的教育,学习的体验度也更高,因此,多数家长乐意为孩子支付这笔不菲的费用。 美英澳加稳坐热门留学国前4位准留学生自信与忐忑交织 《报告》显示,美国(27.7%)、英国(19.8%)、澳大利亚(11%)以及加拿大(8.7%)仍旧是意向留学生最青睐的留学目的国,而去年同属留学热门目的地的欧洲、亚洲国家,除德国(6.7%)、日本(5.2%)占比有明显上升外,其他国家意向留学人数占比与去年基本持平。对于意向
留学生选校时非常看重的院校排名,《报告》揭示出一个让人意外的现象,超过1/4的意向留学生并没有听说过国际上认可度较高的三大排名：“qs世界大学排名”、“泰晤士(times)高等教育世界大学排名”、“u.s news美国大学排名”,以及国内较权威的“上海交通大学世界大学学术排名”,同时以上任何一个排名在意向留学生中的普及率都没有超过50%,这也透露出部分意向留学生追求“院校排名”时的盲目性。 对于留学,意向留学生们一方面非常自信,相信自己出国后可以“搞定”一切,不希望家人过多操心;另一方面他们对留学又有不少忐忑之处。意向留学生们在留学前最担心“平时成绩不够”(57.9%)、“语言成绩不够(50.4%)”或是“软背景条件不突出(27.6%)”;而在留学中他们则害怕“难以融入当地社交圈(38.2%)”、“语言交流不顺畅(36%)”或者“课程跟不上(35.9%)”;面对国内严峻的就业形势,意向留学生们还未走出国门就已经不得不考虑完成学业后“回国就业难(40.9%)”、“海外工作机会少(36.6%)”以及“职业发展前景不明朗(35.9%)”这些问题,并进而影响到他们对专业的选择。 超八成意向留学生与“海归”或“留学生”有亲密接触 XX年,中国出国留学人员回国人数已经达到了35.35万人,中国迎来了名副其实的留学生回国潮。《报告》显示,意向留学生对于“时差党”前辈的意见非常重视,此次调查数据显示,46%的意向留学生受有留学经历的人的影响而“萌生了留学的想法”,另有48.1%的人通过与有留学经历的人交流“对留学有了更清晰的了解”。
河南工程学院实习报告 关键属性行为分析实验报告 学院 学生姓名 专业 实习单位 指导教师 年月日
关键属性行为分析实验报告 ——以vivo、苹果为主要品牌代表对比实习教学是培养方案的重要组成部分，是实现培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。市场营销专业实践教学的基本要求是在学习基本理论和基本方法的同时，注意理论联系实际，加强学生的基本技能训练，培养学生分析问题，最终解决实际问题的能力。 智能手机随着科技发展逐渐成为大众化消费品，并且在智能手机行业创新有较强劲的动力，几乎每年每个品牌都有几款产品更新换代，人们对手机的需求也多样化、复杂化。对功能，外观也有不同的喜好和追求。这时，对智能手机消费者购买行为行为分析就显得尤为重要，因此这次关键属性行为分析实验对于我们市场营销专业学生来说极为重要，也很不简单。我们在我校知名消费者行为学老师田超杰博士的指导下完成了这次实习收获很多，相信会对我们专业理论知识进一步的理解和掌握。对我们为了就业和工作都有很大的指导性作用。 我们小组分析的对象是不同性别，不同年龄，不同职业的PC和移动端网民，以线上手机消费者为主。 一、实验目的与形式 本次实验针对手机品牌，就男性和女性市场，旨在了解下述问题： 同一性别的消费者购买手机品牌时决定性的产品属性是什么？不同性别的人群在购买某品牌时决定的产品属性是什么？ 通过《行为分析实习》教学，学生能够加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强对顾客行为的深层次认识；掌握对行为分析的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。使学生能够进行各种以体验与加深行为分析理论的理解为目的的实践活动，获得进行实际行为分析的技能。 本次采取集中实习和分散实习相结合，以集中实习为主的形式。 二、实习过程与结果 实习第一天田老师给我们回顾了消费者行为学相关分析理论以及SPSS数据分析工具的使用方法。然后给我们讲解了实习主要目的、内容、要求。最后我们进行了分组结成班子，进行独立操作，过程中遇到问题也及时的得到老师的指导和改进。 下面我将着重对实习得出的数据进行分析处理。
成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。 80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可
乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支付方式的多样化。80后在商品信息获取上，除了传统媒介，
全国大学生旅游意向调查报告篇一：大学生旅游意向调查报告 大学生节假日旅游意向统计调查报告 学院：管理学院 班级：会展121班 姓名：第一小组 日期： 目录 一、调查背景及目的 (1) 二、调查方式及方法 (1) 三、调查问卷样卷 (1) 四、调查结果与数据分析 (4) 五、特点及建议 (8) 六、小组成员及分工 (9) 一、调查背景及目的 （一）、调查背景随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想了大学生旅游热。 （二）、调查目的
通过调查山东交通学院长清校区在校大学生节假日旅游意向的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法（包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念）； 通过对在校大学生旅游的主要影响因素的调查，以了解在校大学生旅游消费的市场需求； 通过调查我们可以对大学生旅游的市场前景作可行性分析。 二、调查方式及方法 调查时间：XX年4月10日至4月15日 调查方式：随机抽样调查 发放60份问卷 （有效问卷47份） 男女比例1：1 调查对象：山东交通学院长清校区在校大学生 三、调查问卷样卷 1、问卷回收情况调查问卷共设计15个问题，其中单选10个、多选4个、主观题1个，问卷设计的问题涉及旅游情况的各方面，共调查60位同学，其中有效问卷为47份，无效问卷为13份，问卷有效率为%。在有效问卷中，男生占总数的49%，女生占总数的51%，男女比例大致相当；大一年纪的学生占总数的21%，大二占16%，大三占53%，由于大
消费调查报告范文 随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为高 校的重要课题。 一、当代大学生消费新概念 1、消费方式已经进入网络电子时代 随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为 潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。 2、消费多元化倾向 21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代 的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是
大学生的消费热点。调查中，当问及“在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是“买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。 3、理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。 4、追求时尚和名牌是不老的话题 大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外，电脑及相关消费也是他们的追求，小至一张几十元的