《商场现代化》2012年8月（下旬刊）总第693
期我国长三角地区是科技旅游的示范地区，有许多成功的开发典型。2007年“长三角青少年旅游研讨会”在上海举行。市旅游委联合上海市科委结合科普十一五规划的实施，公布了2条2007年度上海科普场馆旅游示范线路，分别是以上海地震科普馆、上海天文博物馆、佘山国家森林公园等主要景点组成的旅游示范线路和以科技馆、上海海洋水族馆、上海孙桥农业开发区等主要景点组成的旅游示范线。目前上海市有20家专题性科普旅游示范地，年接待量超过了450万人次，2010年召开的上海世博会，为这些科普基地开展长三角青少年旅游奠定了基础。从2008年开始，上海市对旅行社组团参加科普旅游进行资助。一年度内旅游客源达到5万人次以上，且经营规范的旅行社，都可申请相关的资助。
一、长三角地区科技旅游客源市场概况
1.客源市场空间分布
长三角地区有着丰富的客源市场，但空间分布比较集中，国内的游客主要集中在江浙沪，根据相关数据统计，长三角地区的
06年的客源市场分布具体为：江苏约为30.4%，浙江为21.2%，上
海为13.75%，其余省份比例均不超过5%，这些数据显示，长三角地区半数以上的客源都来自区域内的旅游目的地和客源之间的流动。
2.旅游者的旅游目的
目前，大多数旅游项目还是以观光旅游为主，随着经济社会的发展，度假旅游、会议旅游、奖励和公务旅游等项目也越来越多，同时科技的发展带动了旅游的发展，使得科技旅游逐步成为旅游业新的增长点和亮点。根据2006年的国内旅游目的统计的数据可以看出，长三角地区游客的旅游目的，观光旅游占38.7%的比例，度假旅游占17.9%的比例。旅游项目的构成变化说明了长三角地区旅游产品的结构出现了新的变化，旅游产品在更新，旅游结构在优化。随着长三角地区的经济和科技的不断发展，商务旅游和科技旅游将适应市场需求，受到大众的欢迎。
3.旅游接待量
经济的发展带动了相关产业的发展，各个地区的旅游经济发展水平也不一样，旅游业的发展也呈现出地区差异。2006年，上海地区是国内游客接待人数是最多的，年接待量为9011.94万人次。华东地区的游客接待量呈现出阶梯分布：一级阶梯为上
海；二级阶梯为南京、苏州、杭州、无锡、宁波；三级阶梯包括了绍兴、常州、嘉兴等9个城市。从每年国家旅游局公布的数据显示，长三角地区的旅游业发展快速，旅游接待量的增长幅度均超过
10%。
因此，长三角地区有着广泛的客源市场，有开发客源市场的潜力，旅游需求规模比较大，而且该地区的客源市场呈现出新的增长空间，科技旅游客源市场的开发很值得去研究，促进相关旅游产品的开发。
二、长三角地区科技旅游客源市场的现状
本文对客源市场的现状进行探讨主要从科技旅游者的特征以及科技旅游存在的问题进行分析。
（1）科技旅游者的特征：
科技旅游者的行为特征的一个主要表现是人口统计特征，主要包括教育程度、性别、年龄、和职业；另一表现是旅游者的决策行为特征，也就是旅游者的旅游动机，是什么原因吸引了游客参加科技旅游。
1.旅游者的人口特征
和所有的旅游活动一样，不同性别、年龄和职业的人会选择不同的旅游活动。科技旅游项目的开展也和性别有关，据问卷调查显示，男性对科技旅游的参与度大于女性，出游性别比（男：女）为2.28：1，远远高于全国平均出游性别比（1.27：1）。
随着科技的不断发展，人们需要了解科技，科技旅游的参与者越来越多，在年龄层次上中老年游客比例比较大，不同的科技旅游者会根据科技旅游产品的不同而选择旅游项目。
受教育程度影响科技旅游的开展，几乎所有的研究都表明，参加科技旅游活动的旅游者普遍具有较高的素质，拥有较高的文化水平，对知识的获取有较强的欲望，能很好地融入到科技旅游活动中。正是由于科技旅游者都是受过较好的受教育，不同的职业会参加不同的科技旅游活动。
2.旅游者决策行为特征
绝大多数的旅游者都会选择科普场馆和网上浏览来对科技旅游产品的信息进行收集。现代社会是一个信息非常发达的社会，信息的获取是多方面的。信息时代人们获取和传递信息很便捷，加上科普场馆的开发和建设为人们获得科技信息的提供了帮助。旅游者外出参观科技旅游景点的时，往往选择亲友偕行或
基于客源市场分析的长三角地区科技旅游产品开发浅析
■沈小虎
紫琅职业技术学院
[摘
要]长三角地区旅游资源丰富，不仅具有开展科技旅游项目所需的文化和科技条件，同时也具备开发科技旅游的丰富的市
场条件。长三角地区是经济发达地区，科技发展比较成熟。教育、经济、文化、公共事业等方面都与科技紧密相关，科技旅游已成为人们生活的一种方式，进行科技旅游行开发，将有助于进一步提高长三角地区的旅游产业的核心竞争力。本文分析了长三角地区科技和旅游发展现状，通过对现有客源构成的目标市场细分和旅游者的特征进行分析，提出了开展科技旅游市场开发产品的主要策略。
[关键词]科技旅游客源市场长三角地区
商业研究
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2020年天津旅游客源市场调查报告 发布时间：2020-03-10 来源：调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的
民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。
分析长江三角洲地区旅游资源丰富的原因 一、长江三角洲地区地理位置 长江三角洲位于中国大陆东部沿海，是长江入海之前形成的的冲积平原。根据国务院2010年批准的《长江三角洲地区区域规划》，长江三角洲包括上海市、江苏省和浙江省，区域面积 21.07 万平方公里，占国土面积的2.19%。其中陆地面积186802.8平方公里、水面面积23937.2平方公里。 二、长江三角洲地区自然环境特点 长江三角洲上散布着一系列海拔100～300米的残丘，大部由泥盆系砂岩和石炭、二迭系灰岩构成，少数由燕山期花岗岩和粗面岩组成。面积约为5万平方公里。这里地势低平，海拔基本在10米以下，零星散布着一些孤山残丘，如南京的紫金山、扬州高邮神居山、常州溧阳的南山、苏州的天平山等。它们或兀立在平原之上，或挺立于太湖之中，有的成为游览区，有的成为花果山。 长江三角洲是中国河网密度最高的地区，平均每平方公里河网长度达4.8—6.7公里。平原上共有湖泊200多个。长江三角洲河川纵横，湖荡棋布，农业发达，人口稠密，城市众多。在中国经济中占有重要地位，号称中国的“金三角”。 长江三角洲主要为亚热带季风气候。年均气温、年均最高和最低气温都显著增加，增温率都是冬季和春季较高，夏季最低。长江三角洲气温变化趋势和增温率、城市化效应的增温率及增温贡献率与其他地区具有较好的一致性。 三、长江三角洲地区旅游资源丰富的原因
长江三角洲地区旅游资源十分丰富，其包括的江浙沪两省一市，共拥有25个中国优秀旅游城市，48个国家AAAA级旅游区，拥有中国总量20%左右的旅行社，在中国百强国内旅行社中占有一半的席位。而且这三个省市地缘相近、血缘相亲、文脉相连，在旅游资源上具有很强的互补性。其主要原因有： （一）长三角地区生态系统类型复杂，地表覆盖多样。旅游资源丰富，园林、水乡、古镇等景点众多，历史文化、宗教文化和自然景观丰富，游览价值高。 （二）长江三角洲包括三角洲平原及周边丘陵山地，天然的水环境良好，水资源丰富。区域内河湖众多，水网密布，主要有江苏的太湖、洪泽湖和浙江的杭州西湖、绍兴东湖、嘉兴南湖等著名湖泊，除淮河、长江、钱塘江、京杭大运河等重要河流以外，还有江苏的秦淮河，浙江的曹娥江等水系。 （三）长江三角洲地区有着悠久的文化历史，加之有着发达的水系、丰饶的土地优于中国的农业、手工业，使其在中国封建社会的中后期就已经初步形成了一个可观的城市群。本地区经济发达，市场距离短；交通便利，各景点的交通通达性好；基础设施完善，地区接待能力强，旅游环境容量不断扩大。 感受：通过上网收集相关资料，使自己了解了长江三角洲地区的自然环境特征，深刻认识到了该地区丰富的旅游资源和发展条件。有好的自然环境，才会有高的旅游吸引力。期待到此旅游。
客源市场分析报告 （一）韩国： 1、旅游资源状况： 自然旅游资源： 韩国的第一大岛“济州岛”，被誉为“蜜月之岛”。济州岛西南部的中文区，与湛蓝的大海波涛为邻，和白色的沙滩为伴，设施完备的海水浴场吸引游客无数。韩国三大名山之一汉拿山，四面环海，奇岩怪石、瀑布和旅游景区交辉相应。济州岛是韩国最大的岛屿，也是济州特别自治道的主岛，由火山喷发形成。济州岛具有明显的亚热带气候特征，是韩国平均气温最高、降水最充足的地方。温和湿润的气候和由火山喷发塑造出的绮丽风景，使它赢得了“韩国的夏威夷”美誉，吸引者海内外游客。 在釜山观光大致分为海岸观光和内陆观光两部分。海岸观光主要指海水浴场、岛屿、海岸公园等，内陆观光则指釜山市内、历史遗址、金井山城、梵鱼寺、东莱乡校、东三洞贝冢、釜山世界杯体育场、BEXCO等。但釜山最吸引人的还是海岸观光，因为在东南海岸的海水浴场可观赏到各种奇异的怪石和大小的岛屿。较著名的海水浴场有海云台海水浴场、广安里海水浴场、松亭海水浴场等，除游泳外还能乘坐游艇、快艇和香蕉艇等。而岩南公园、和二妓台、太宗台的海岸公园的景色尤其美丽，在太宗台和海运台乘坐游船观赏更佳。 人文旅游资源： 位于庆尚北道北部的安东是韩国儒教传统文化遗留最多的地方；近年来赴韩国旅游与日俱增。位于洛东江附近的河回民俗村则生动再现了朝鲜时代的市民与两班文化，村内保留有许多当时的“两班”住宅及茅屋草舍。著名的韩国河回假面具即发源于此，有名的安东民俗村也在此附近。安东市还为游客推出许多体验型的旅游项目，游客可以在此品尝传统祭祀饮食，亲手制作丰山传统韩纸，观摩安东烧酒的制作过程，体验当地传统民宿。 新罗千年古都庆州，新罗时代文化的代表。整个城市处处是文化遗址，有“不
2019年天津旅游客源市场调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2019年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是
欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。
酒店开业前，需找专业的酒店策划公司，结合当地市场给予研究分析，从而进行精准的定位。实践证明，正确定位则是成功经营乃至持续经营的关键,我们把酒店客源市场区分为以下几类：·旅游游客 以观光、休闲、度假为目的的游客，是酒店最重要的顾客群体。该顾客群体的基本需求为：住宿、洗澡休息、电视、基本餐饮、电话、上网、订票等商务服务、停车。 观光游客其他需求为：夜间娱乐、小超市购物、旅游纪念品购物等；休闲度假游客其他需求为：白天休闲、夜间娱乐、特色餐饮等。 ·公商务旅行者 出差游客的首要要求是基本的私人居留空间，因此，交通方便性、经济性是主要决定因素。但是，公商务旅行者往往需要交往与接待，因而形成了不同的需求：身份档次、客房接待功能、公共接待空间、商务休闲等。 ·本地公商务接待 本地公务商务接待，一般在中高星级酒店进行，这已成为趋势。本地接待一般不用客房或为贵宾配套用的少量钟点房，以对公共空间的使用为主，主要需求包括会见厅、中小会议室、工作型商务套间、包间餐饮、夜间休闲娱乐。 ·跨区域会议活动 会议对酒店的需求发展很快，形成了会议型、会展型、交易型三大类别。跨区会议对酒店的需求，因有过夜，所以要求综合配套能力强，接待容量大，主要需求为：大型会议厅、展览厅、交易方便性、多种会议室配套、宴会餐饮、夜间娱乐、休闲游乐丰富性等。会议的发展，促成了会都模式的大型会议酒店发展，以北京九华山庄为代表，会都酒店将会在全国进一步扩张。 ·本地会议活动 本地会议及本地公务商务活动，包括新闻发布会、时尚表演与传播活动、研讨会、评审会、论证会等，一般可分为封闭型会议与以传播为导向的活动两大类。后者具有很强的公共传播特征，记者云集，影响较大。这些活动一般要求酒店具备好的传播服务基础，而且提供对表演性活动的基础支撑，酒店品位时尚化强。本地活动还包括本地休闲机构组织的联谊会、员工休闲娱乐活动等。
(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势 自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿，占GDP的比例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游者人数13710万人次，将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更大的发展，入境旅游将达到1.35-1.45亿人次，旅游外汇收入达到520-750亿美元，国旅游收入1.9-2.7万亿人民币，届时旅游总收入将超过3.3万亿元，相当于全国国生产总值的8%，中国将挤身世界旅游强国之列。 发展特点： 国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视； 国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主，区域短线旅游十分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势； 国游客的消费支出仍较单一，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低，单纯的景点经营业所占的比重仍偏高，以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。 发展趋势： 随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游应是大势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务； 公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善，以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快； 家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会，随着家庭可支配收入的显著增加，中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势，并且人们海外探亲（如华侨回乡访根等）也随着中国社会的日益开放而愈加方便。 （二）常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析 影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析： 1.随着中国加入WTO，将会对中国旅游业产生利好影响：首先，中国加入 WTO，与服务贸易管制相关的条款将会被放松，旅行社的设立与管理的限制也更
天津旅游客源市场调查报告范文 记者从刚刚召开的XX年天津旅游 ___会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。 从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的 ___背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。 2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、
保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。 从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢? 从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。 从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游，其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源，海文化元素成为吸引周边城市游客的热门，海文化衍生的旅游产品比较打眼，成为外地游客争相体验的焦点。
客源市场篇 客源市场的定义： 从市场营销的角度出发，按照菲利普科特勒的说法，市场是一群具有相同消费动机，即消费需求；并且具有消费能力及支付能力的人组成。针对消费群体的差异性跟独特性，我们通常通过职业，年龄，家庭结构，地域性等对客源市场进行分类。鉴于餐饮自理住宿设施也是服务性产业，我们以广州市的餐饮自理住宿设施为例，针对这部分进行合理的分类。 空间地域性 广州市作为广东省的经济文化政治中心，其独特的位置优势让当地的餐饮自理住宿设施得到极大地发展，同时也使得这块领域获得极大地经济收入。当时其客源市场的分布还是相对集中的，主要有： 1.港澳台同胞占绝大部分。鉴于广东省毗邻港澳台地区，中央政 府的政策扶持，使得港澳台地区与大陆的来往愈加密切。无论 是商业往来，还是回乡探亲，亦或是求学等因素，都极大加速 了港澳台同胞来广州。但是作为非长住的游客，广州是其必不 可少的旅游地，所以餐饮自理住宿业又通过各种渠道最大限度 满足游客需求，如公寓式住宿，小别墅或者乡间住所等都是符 合港澳台游客的心理需求。 2.外国游客所占比例也不小。“北上广”是赫赫有名的经济发达 地，中国具有非常大的市场，以及中国的国际地位提高及中国 文化知名度的提高，外国游客对中国愈加向往。广州则成为必
来旅游地，其中一些餐饮自理住宿设施是针对西方游客的需求展开设置，故其所占的比例也不容小觑。
3.本省游客，主要以非广州市游客为主。广州，深圳作为广东省 的典范，广州市在旅游设施及旅游服务方面在本省都是比较出名的。作为本省的游客，无论是家庭出游还是以学生为主要团体的穷游，餐饮自理设施都是较多人选择的。 4.其他。 年龄结构： 餐饮自理住宿设施一般有价格便宜，能够最大限度满足游客的个人喜好。故在年龄结构上也是比较有规律的。 1.30岁以下年龄段占绝大部分。这部分人群拥有的可自由支配 收入不多，在住宿方面他们首先考虑的是价格问题，餐饮自理住宿设施迎合其需求。
竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游客源市场调研报告 篇一：关于大学生旅游情况的调研报告 南阳师范学院 国际营销调研报告 关于大学生旅游情况的调研报告 小组成员：黄晶姚伟娜孙智华贺坤丽芦曼曼 刘洋洋所属系部：经济与管理学院 专业班级：20XX级工商管理11班 指导教师：李益民 定稿时间：20XX年11月 -1- 目录 前言................................................. -3-摘要. (4)
一、调研主题 (5) 二、调研背景与目的 (5) 三、调研方法 (5) 四、样本数据及分析 (5) 五、样本数据分析 (6) 六、分析和预测 (14) 七、总结 (17) 八．思考 (18) -2- 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力 和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神
和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。 -3- 大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、年龄层次，心理特点，消费能力设计出来符合大学生的旅游产品，吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场。现在旅游是大学生利用课余时间休闲娱乐，增长见闻的主要方式之一，但目前大学生旅游市场还不够成熟，了解大学生旅游同时也可以为同学们提供一些可读性强的 统计数据。 随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社 会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游
中国旅游目标客源市场结构分析 摘要 本篇论文以中国旅游目标客源市场结构为研究对象，运用统计数据表及比对分析的方法对旅游目标客源市场进行区域结构分析和消费结构分析，研究主要目标客源市场的特征，并针对未来目标客源市场的开拓提出具体的发展对策。中国旅游目标客源市场的区域结构是以亚太客源为主体、欧美客源为两翼的市场格局，消费结构是以餐饮、住宿、交通、游览等基本性需求消费为市场主体，购物、娱乐等非基本性需求消费水平则相对较低。在中国旅游目标客源市场的未来开拓中，应不断完善旅游配套服务与设施建设，努力提高游览、购物、娱乐等消费水平，积极扩大非基本性需求消费的市场份额，继续巩固和发展亚太地区客源市场，对极具潜力的欧美客源市场进行深度挖掘，积极争取中东和非洲等一些潜在的旅游目标客源市场。 关键词：旅游目标客源市场；区域结构；消费结构；客源市场开拓。
Abstract This study takes the structure of Chinese tourism target source markets as research object, adopting statistical data sheet and comparing analysis method to analysis regional structure and consumption structure of tourism target source markets, studying the main features of target source markets, and aiming at the discovering of future target source markets to bring up specific developing strategy. The regional structure of Chinese tourism target source markets takes Asia-Pacific sources as the main body , Europe and America sources as two rest sides of them, the consumptive structure takes basic demands such as the catering industry,accommodation, transportation and touring etc. as the main body of markets. The consumptive level of the non-basic demands such as shopping and entertainment are relatively lower than the other part of markets. In the discovering of Chinese tourism target source markets, should perfect the relevant services and facilities of tourism should be improved, rising the consumptive level of the touring, shopping and entertainment etc., enlarging the market share of non-basic demand consumption, securing and developing the source markets of Asia-Pacific area, deeply discovering the very potential Europe-America source market and Mid-East, Africa tourism target source market. Key words:tourism target source markets; regional structure; consumption structure; the discovering of source markets.
旅游客源市场状况思考 旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝绝大多数。对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。 一武夷山市国内旅游客源市场现状分析 随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。 (一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析 由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。其他年份因为相关旅游工
天津旅游客源市场调查报告 导读：本文是关于天津旅游客源市场调查报告，希望能帮助到您！ 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2015年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天
津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。
长三角旅游市场研究分析报告 第一部分、中国旅游在世界的发展地位及趋势 中国旅游发展世界排名分析表（1990-2003年） 年份过夜旅游人数（万人次）世界排名外汇收入（亿美元）世界排名 1990 1048.40 11 22 25 1991 1246.40 12 28.45 21 1992 1651.20 9 39.47 17 1993 1898.20 7 46.83 15 1994 2107.00 6 73.23 10 1995 2003.40 8 87.33 10 1996 2276.50 6 102.00 9 1997 2377.00 6 120.74 8 1998 2507.29 6 126.02 7 1999 2704.66 5 140.99 7 2000 3122.88 5 162.24 7 2001 3316.67 5 177.92 7 2002 3680.26 5 203.90 5 2003 3297.05 5 174.06 5 中国因经济实力快速发展，旅游业也是世界旅游市场上升最快国家之一。 到2010年全球旅游人次将突破12亿，国际旅游收入将超1.6万亿美元。第二部分、中国旅游发展态势分析 第一章、中国国际旅游者入境市场分析 近九年中国接待入境旅游者人数前十名省份分析表（万人次） 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 广东620.68 691.1 739.16 788.65 876.02 1198.9 1292.38 1525.8 1196.96 北京206.87 218.89 229.84 220.09 252.39 282.09 285.79 310.4 185.12 上海137.37 136.79 165.35 152.71 165.68 181.4 204.26 272.5 244.71 江苏76.77 85.37 101.7 115.4 134.41 160.95 183.71 222.6 223.16 浙江67.27 72.9 81.15 81.96 94.78 112.59 146.91 204.1 180.83 福建90.64 104.57 115.05 121.78 135.6 161.33 163.48 184.8 149.72 广西41.85 52.05 57.31 52.33 77.07 122.91 126.72 136.3 65.02 云南59.69 74.25 80.54 76.09 104 100.11 113.13 130.4 100.01 湖北27.09 36.89 35.31 35.95 30.54 45.08 66.78 102.4 40.52 山东45.09 53.16 58.5 60.82 62.2 72.31 82.87 97.7 77.67 第二章、中国国内旅游者市场分析
2011中国旅游市场现状及未来发展趋势分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年,我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游 市场逐步恢复，出境旅游市场平稳发展。同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始回升，旅游产业对经济社会 带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2009年我国全年旅游总收入为 1.29万亿元，同比增长11.3％。2009年,在旅游产业供给方面，投资规模大幅增长，产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的 大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新的活 力。在企业经营业绩方面，企业经营业绩开始回升，景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中，西部地区企业 经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区；城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好；成熟 的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内 旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入 1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数 1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入 1.29万亿元，增长11.3％。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成 为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%，2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业继续保持较快增长态势，旅游业将成为我国国民经济重要产业，预计到 2020年，全国旅游业增加值预计占全国服务业增加值的12％以上。 今年中国旅游市场形势总体看好 《2010年中国旅游发展分析与预测》认为，2010年中国旅游市场形势总体看好：国内旅游市场更加红火，出境旅游市
第一：四川省旅游客源市场分析 一、时间分布： 1、入境旅游者： （1）年际变化上，总体入境旅游数呈增长趋势。2008年有一个低峰期。2008年以后旅游者数量继续增长。2014年四川旅游总收入达4891亿首次实现千 亿级增长。 原因：2008年汶川大地震给四川景点造成了巨大损坏，基础设施也有很大毁坏； 而且地震也给外国旅游者在心理上留下了安全隐患；2008年经济危机也打击了境外旅游者的积极性，在动机上造成了影响。2008年以后景点及其基础设施逐渐恢复。 （2）季节变化上，秋季最多，夏季次之，冬春季较少。 原因：四川多山，秋季自然景观变化多样，色彩斑斓；且秋季气候凉爽，适合旅游。夏冬季气候极端炎热或寒冷，不宜旅游。 2、国内旅游者： （1）年际变化：除08年外，呈增长趋势。 原因：基本与入境旅游相同。 （2）季节变化：春秋季最多，11月最少。 原因：春秋季气候宜人；且假期较为集中。11月即将入冬，天气寒冷，且没有典型的冬季景观。 二、空间分布： 1、入境旅游者： 来川旅游的外国游客人数，亚洲排第一、欧洲第二、美洲第三。入境游人数位居前的国家（地区）为：中国台湾、中国香港、日本、美国、英国、韩国、新加坡。
原因：入境旅游者最多的多在亚洲，因为距离衰减原则；英国、美国也为主要市场国，因为其经济发达，有经济实力；另外，市场国的分布也与这些国家（地区）的旅游产品营销程度有关。 2、国内旅游者： 最主要客源地为四川，重庆、北上广、云南、海南等也为主要客源地，江苏、浙江、广西、福建也有分布。 原因：四川、重庆等地符合距离衰减原则，节省交通费用；北上广地区经济发达，动力充足。 (第一题资料来源为：中国旅游年鉴；四川省旅游政务网；中国经济网四川经济2015-02-04) 补充说明：2014年四川省旅游经济情况简述（信息来源:政策法规处 2015-01-26 ）2014年，我省共实现旅游总收入4891.04亿元，同比增长26.1%。我省旅游经济运行总体稳中有进，三大市场呈现稳步发展的特征。全省旅游经济继续平稳持续健康发展，运行质量不断提高。旅游对扩内需、促消费、稳增长、惠民生的作用更加显著。主要特点如下： 一是国内旅游形势较好。2014年1-12月,我省接待国内旅游人数5.35亿人次，同比增长10%。实现国内旅游收入4838.34亿元，同比增长26.3%。 二是入境旅游稳定增长。2014年1-12月，我省共接待入境旅游者240.17万人次，同比增长14.6%，外汇收入8.58亿美元，同比增长12.7%。 三是出境旅游涨幅较高。根据我省旅行社组织出境记录，2014年我省旅行社共组织123.76万居民出境旅游，增长66.8%。 第二：结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策和建议：旅游者的决策行为是一个复杂的心理过程，具有很大的不确定性，因此影响旅游决策的因素有很多，主要有心理因素和社会环境因素。因此在分析促进四川省
客源市场篇 客源市场的定义: 从市场营销的角度出发,按照菲利普科特勒的说法,市场就是一群具有相同消费动机,即消费需求;并且具有消费能力及支付能力的人组成。针对消费群体的差异性跟独特性,我们通常通过职业,年龄,家庭结构,地域性等对客源市场进行分类。鉴于餐饮自理住宿设施也就是服务性产业,我们以广州市的餐饮自理住宿设施为例,针对这部分进行合理的分类。 空间地域性 广州市作为广东省的经济文化政治中心,其独特的位置优势让当地的餐饮自理住宿设施得到极大地发展,同时也使得这块领域获得极大地经济收入。当时其客源市场的分布还就是相对集中的,主要有: 1.港澳台同胞占绝大部分。鉴于广东省毗邻港澳台地区,中央政府 的政策扶持,使得港澳台地区与大陆的来往愈加密切。无论就是商业往来,还就是回乡探亲,亦或就是求学等因素,都极大加速了港澳台同胞来广州。但就是作为非长住的游客,广州就是其必不可少的旅游地,所以餐饮自理住宿业又通过各种渠道最大限度满足游客需求,如公寓式住宿,小别墅或者乡间住所等都就是符合港澳台游客的心理需求。 2.外国游客所占比例也不小。“北上广”就是赫赫有名的经济发 达地,中国具有非常大的市场,以及中国的国际地位提高及中国文化知名度的提高,外国游客对中国愈加向往。广州则成为必来
旅游地,其中一些餐饮自理住宿设施就是针对西方游客的需求展开设置,故其所占的比例也不容小觑。 3.本省游客,主要以非广州市游客为主。广州,深圳作为广东省的 典范,广州市在旅游设施及旅游服务方面在本省都就是比较出名的。作为本省的游客,无论就是家庭出游还就是以学生为主要团体的穷游,餐饮自理设施都就是较多人选择的。 4.其她。 年龄结构: 餐饮自理住宿设施一般有价格便宜,能够最大限度满足游客的个人喜好。故在年龄结构上也就是比较有规律的。 1.30岁以下年龄段占绝大部分。这部分人群拥有的可自由支配 收入不多,在住宿方面她们首先考虑的就是价格问题,餐饮自理
旅游项目市场分析 一、*旅游市场调查分析 （一）宏观环境调查分析 区位环境、政治环境、经济环境、文化环境各方面都为*县旅游产业提供了良好的基础。 1、区位环境调查 *位于*省西北部，地处湘鄂赣三省边陲要冲，总人口为40万人，国土面积3507平方公里，属*省第四大县。境内林海苍莽、群山耸翠，生态优良，曾被香港媒体誉为“天堂中的花园”。2007年4月，时任国务院总理的温家宝同志在视察*期间，欣然题赠了“山水*”的珍贵墨宝，从此，“山水*”成为了*县最响亮的名片。 全县森林覆盖率达 72.1%，是全国生态示范区。*省五大河流之一的修河横贯*县境东西，因修建柘林水库而形成的庐山西海，水域面积达308平方公里，为*、永修两县共有，其中*约占80%面积。庐山西海，属国家级重点风景名胜区，其湖水清澈纯净，水质达国家Ⅱ类标准，属国家一级水体。湖水能见度最深达 11米，水中有几尽灭绝的珍稀水生动物桃花水母。湖区岛屿如莲，湖汊交错，风光秀丽，景色迷人，共拥有3.75亩以上岛屿1667个。西海两岸，幕阜山脉和九岭山脉南北绵延，夹河对峙，森林茂密、树种繁多，集聚了大量优质丰富的旅游资源，其空气负氧离子指数高达每立方厘米 15万个。 2、政治环境调查 *县先后获得“国家卫生县城”、“国家园林县城”、“全国平安县”、“全国文明县城”等一系列荣誉称号。2017年9月，荣获
“中国天然氧吧”称号。2018年该县先后获“国家森林城市”、“候鸟旅居小城”、“中国十佳避暑康养小城”等荣誉，并成功入选“2018年中国最美县域榜单”、创建*省“全域旅游示范区”，连续两年获“全省旅游产业发展先进县”。2019年3月，被确定为第一批革命文物保护利用片区分县名单。 3、经济环境调查 全县旅游景点星罗棋布、亮点纷呈。总投资360亿元的27个旅游重点项目稳步推进，阳光照耀29度、花千谷、西海湾等老牌核心景区持续提升、遇见*、房车露营地、航空飞行等新项目陆续投入运营。庐山西海国际网球中心成为“*省青少年网球训练中心基地”，花千谷获批国家3A旅游景区，巾口幸福里获批4A级乡村旅游景区。让不少中外游客倍加欣赏。据悉，新宁、石渡等多个乡镇也跃跃欲试，准备年后开发、拓展特色旅游景区景点。 “山岳*、水上*、夜色*、康养*”等六条风景线交相辉映，形成串点且时时处处可游的全域旅游大格局。2018年已先后接待各路游客668.5万人（次），实现旅游总收入达53.5亿元，同比分别增长20.3%、23.5%。2018年该县先后获“国家森林城市”、“候鸟旅居小城”、“中国十佳避暑康养小城”等荣誉，并成功入选“2018年中国最美县域榜单”、创建*省“全域旅游示范区”，连续两年获“全省旅游产业发展先进县”。 4、交通环境调查 *的交通便捷，道路网络通畅区域外，福银高速公路、杭瑞高速公路、京九铁路卧邻而过，区域内，大广高速公路纵穿南北，永武高速公路横贯东西，316国道、柯龙线、焦武线、修武线、澧清线、上
旅游客源市场抽样调查问卷 尊敬的女士、先生： 为了全面掌握全市接待国内外游客（包括过夜旅游者和一日游游客）到本市旅游目的，综合分析我市旅游业的发展状况，不断提高我市的旅游接待水平，使您得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查表，在符合您情况的项目内填写或用“√”表示。 谢谢您的协助！ 绵阳市旅游局 1、您来自省（自治区、直辖市）市（县） 2、性别 A、男 B、女 3、年龄 ⑴65岁及以上⑵45—64岁⑶ 25—44岁 ⑷15—24岁⑸14岁及以下 4、文化程度 ⑴大专以上⑵中专及高中⑶初中 ⑷小学⑸小学以下 5、职业 ⑴公务员⑵企事业管理人员⑶专业/文教科人 员⑷服务销售商贸人员⑸工人⑹农民 ⑺军人⑻离退休人员⑼学生⑽其他 6、在本调查期内家庭平均月收入 ⑴ 5000元以上⑵ 4000—2000元⑶2000—1000元 ⑷ 1000—500元⑸ 500元以下 7、您对绵阳的总体印象 ⑴很好⑵好⑶一般⑷差⑸很差 8、您此次旅行的主要目的是什么？（单选） ⑴游览/观光⑵休闲/度假⑶探亲访友⑷商务⑸会
议⑹文化/体育/科技交流⑺其他 9、您此次来本市是否过夜： ⑴、否 ⑵、是 ⑵a、住在本市的旅馆/招待所天（夜） ⑵b、住在本市的星级饭店/宾馆天（夜） ⑵c、住在本市的亲友家中天（夜） ⑵d、住在本市的其他住宿设施天（夜） 10、您此次来本市旅游是否参加旅行团 ⑴是⑵否 11、您在本市是否到景点游览： ⑴否 ⑵是，游览、、景点。 12、您对本市旅游接待设施的评价（请用5分制表示，5分 表示最好，1分表示最差） 评估内容很好好一般尚可差不曾使用 ⑴住宿 5 4 3 2 1 0 ⑵交通 5 4 3 2 1 0 ⑶餐饮 5 4 3 2 1 0 ⑷娱乐 5 4 3 2 1 0 ⑸购物 5 4 3 2 1 0 ⑹景区/点 5 4 3 2 1 0 13、您对本市哪些旅游资源感兴趣（可选择多项） ⑴山水风光⑵文物古迹⑶民俗风情 ⑷文化艺术⑸饮食烹调⑹医疗保健 ⑺旅游购物⑻科技博览⑼其他 14、您是第几次到绵阳来旅游 ⑴第1 次⑵第2—3次⑶第4次以上 以下由调查员填写： 样本编码调查时间调查地点 □□□□□□□□督导员调查员