课题名称：华扬企业信息管理系统设计方案
目录
前言 (1)
一、可行性分析报告 (2)
1、目前状况描述 (3)
2、可行性分析 (3)
经济上可行 (3)
技术上可行 (4)
管理上可行 (4)
3、项目目标 (5)
4、设备及平台选择 (5)
5、ROI（投资回报率）分折 (5)
二、需求分析说明书 (5)
1、系统功能结构图（HIPO图） (6)
2、采购系统功能说明 (6)
功能描述 (6)
系统硬件需求 (8)
系统软件配置 (8)
3、现有系统的业务流程图及说明 (8)
4、新系统的业务流程图及说明 (9)
图表 (9)
系统模块说明 (9)
附、课程设计任务书 (11)
课程小组成员一览表 (12)
华扬塑料有限公司信息管理系统设计方案随着华扬公司的高速发展，随着市场竞争的日益激烈、网络信息技术的飞速发展，以及武汉公司的投产，本公司与市场之间的信息传递速成度慢，总部很难及时了解各地产品销售、库存和货款回收的准确数据，在企业营销需要的人、财、物力需求的不断增加，产品的销售费用加速增加，为了公司的企业信息能实现一体化，公司急切需要一个实用、科学、先进、安全及可靠的系统，实行财务、经营、质管、仓库、模具及生产车间统一网络管理，并具有系统的伸缩性，达到资源共享，形成统一高效的系统，可以加强华扬公司对外扩展并管理好远程的分公司。
一、可行性分析报告
1、目前状况描述
广州市华扬塑料有限公司是一家主要从事汽车、摩托车塑料配件的生产，现有员工700多人，年产值3亿人民币，生产产品品种500多种，往来客户有200多家的较具规模的专业公司，广州市华扬塑料广州总部已建成独立的局域网，并于2000年使用金算盘财务软件，但财务和仓库都是单独使用，资源不能共享，没有形成统一高效的系统。2.可行性分析
2、1经济上可行性分析
本项目的针对企业信息一体化的要求设计，建立一个能同时管理多个分公司的资料，也能同时做到集中统计所有分公司资料或统计其中一家或多家分公司的资料的管理系统，必须有足够的资金，故公司领导对建立该管理系统做了一次详细的预算，预算分析表如下：
从预算上看，在整个公司预算比例不大，不会对公司财务运作造成太大的影响，为了企业的长远发展来看，该预算是可行的。
、技术上可行性分析
系统应该支持远程工作站管理，通过PSTN、ISDN或DDN专线等，可实现远程联网交换数据。远程数据发送、接收功能，智能化处理总部和远程分公司的发货配送、销售汇总、生产请求等各项功能。整个公司的经营情况总部轻松掌握。目前公司已有专业的电脑技术人员，而且公司各个部门的员工都熟悉电脑操作，在实施过程中，不存在太大问题。
2．3、管理上可行性分析
本项目是公司的重要项目之一，公司已经安排一名总经理直接负责人，并组建了项目组，成员包括信息部门的人员、各业务部门的业务人员等，从组织上保证项目的顺利实施。两个月内新系统基本正常使用；财务、分销系统正常运作2个月后，可以实现两个系统的集成；集成一个月后，系统全部运作正常。
公司内部可能会有人员的调动及业务的从新分配，可能会对公司有一定的影响，但不会造成太大的变化及冲击。目前公司的组织构架如下：
强化部门或业务管理，提高工作绩效
减少资金占用，加快资金周转
减少大量的重复劳动，节省信息传递时间，工作质量和效率迅速提高
快速处理各种信息，并实行及时的分析，方便公司掌握市场活动情况，并进行相应处理，从而为公司赢得更大的市场
理清公司存货，库存准确率达98%以上。
提高企业基础管理水平。
4、设备及平台选择
要建设企业信息化，最基本的要求是企业必须配备电脑及打印机等外设，而且各电脑之间应进行内部联网。在需要的各个部门配置电脑及打印机。具体如下：电脑：总经理、副总经理、技术部、生产部、财务部、经营部、质管部、行政人事部。
电脑外设：多功能激光打印机3台（带复印扫描功能）
操作系统：WIN2000
网络：加入公司小型局域网(将几台电脑连接在HUB上然后设置一台主机连接上因特网)
5、ROI（投资回报率）分析
华扬公司此次财务系统建设硬件及软件投资预算为30万元，金额较大，但能大大提高公司的工作效率及管理水平。能进一步改革和完善公司人力资源管理体制，实现人力资源管理现代化，为企业经营管理决策提供准确、及时的人力资源管理信息，是公司加强企业管理的关键环节。为公司加强对外扩张，管理远程分公司起着关健性的作用。
二、需求分析说明书
1、系统功能结构（HIPO图）
企业主要有财务管理、人事管理、生产管理、技术管理、经营管理（包括采购管理、销售管理、客户服务管理、运输管理）共五大管理系统。
图1-2华扬企业信息系统结构图
2、采购系统功能说明
2．1功能说明
采购部对进销存系统的使用较全面，有可能会使用到系统中的所有功能，但从总体讲，其使用过程应该是从采购流程开始，即首先由采购部开具采购询价单，在确认采购后由询价单自动生成采购订单，或直接由采购组业务员根据客户的订单输入采购订单。在确认采购订单后，仓库就可进行收货处理，输入收货单，此单即为可生成采购发票。复核后的采购发票可生成凭证传到财务软件。这样，整个业务流程就完成了。如下图：
图1-3华扬公司采购流程图
①采购询价单：
此单是为采购报价的单据，可理解为采购询价单。这只是一种初步的采购意向，不会影响库存数及往来账，故结算方式的选择也只是一种意向，即使选择了挂账，也不会影响往来账。询价单如果成交，则要做成交的操作，在成交时，补输该成交商品的仓库码以及订单号和合同号。同一张询价单中的商品可分次成交，即一次可成交其中的一部分商品，其余的商品可成交，也可不成交。询价单一但成交，就会自动生成一张采购订单。
②采购订单：
采购订单可由采购员根据采购计划输入，也可由询价单自动生成。在采购订单经确认复核时，当同一张订单中的所有商品属同一个仓库时，系统会提示‘是否立即提货’，选择‘是’，则会自动产生一张‘收货单’，并且只能一次收货，在使用时要注意；如果选择‘否’，则不会生成任何单据，需手工输入收货单。
当采购订单因种种原因无法履行时，为了保证数据的真实性及有效性，可对订单进行冲销处理。
当一张订单在执行过程中，如果供应商或公司要求终止该订单，则可执行终止功能，该张订单即告完成。
③收货单：
对于属同一个仓库的同一张订单，可自动生成收货单，同一张订单中的商品如果涉及不同的仓库，则要手工输入收货单。此时可对同一订单中的商品分次发货，分别生
成若干张发货单。在实际发货时，仓库管理员只需对此收货单进行确认即可。收货单输入后，会传送到收货单审校功能模块，经审校后，会在收货单处做收货的标记，并可选择是否生成采购发票。
④收货单审校：
这是确定最终结算数量的功能。因为在实际中，会因运输、损坏、不合格等原因引致收货数与对方实际发货数不一致，引起收货数与结算数的差异，对于差异部分，系统会自动生成一张升损单，调整库存数。
⑤采购发票：
开票可由收货单审核自动生成，或由相关操作员输入。手工输入时，对于同一个客户，可从不同的收货单中选择商品一起开票。由于发票不对仓库加以限制，因此，可选择不同仓库的收货商品一同开票。可以根据汇总金额进行发票的选取开票。
系统硬件需求：
①、处理器：Intel Pentium 166MX或更高
②、内存：256M内存
③、硬盘空间：4G以上硬盘空间
④、光驱：CD-ROM 48X
⑤、显卡：SVGA显示适配器
备注：购置一台专用服务器，最好采用中档级的专用服务器，（参考配置：奔腾Ⅳ1.5G以上CPU，512MECC内存，支持SCSI热插拔硬盘），或者先购买入门级服务器，工作站超过20个以后，再升级换新的服务器；国产品牌可以选择联想万全，国外品牌建议选择HP Netserver。
系统软件配置：
①、操作系统： Windows 2000/Windows 98/ Windows xp
②、网络协议：TCP/IP
③、数据库：SQL Server 2000
3、现有系统的业务流程图及说明
图1-4采购流程图
流程图基本符号：
业务处理单位信息传递
采购员采购到货后，跟据采购发票验收入库，由仓库管理员按记企业入库表，企业入库表是由仓管设计的简单的进出明细表，分别记录采购货物的名称、数量、金额，在生产部门领用材料时，再记录发出数量、金额，然后统计出余数。在手工应用下跟本不能有效管理库存的需要及变化，然而采购计划与实际库存、实际需求有差距，浪费资金或造成供应紧张，增加购买成本，再加上生产部门或销售部门对采购计划、库存状况不了解，导致生产材料积压或短缺，增加经营成本。
4、新系统的业务流程图及说明
图表：
图1-5华扬公司采购流程图
流程图基本符号：
业务处理单位信息传递
系统模块说明：
1）采购业务流畅管理
有效解决缺货与超储功能：通过存货分类有效防止存货积压。
单据拷贝功能：由采购订单可以参照拷贝直接生成采购入库单或采购发票。
退货处理功能：在采购业务活动中，如果发现已入库的货物因质量等因素要求退货，那么对普通采购业务进行退货单处理。
采购结算实时处理功能：系统提供手工结算、自动结算两种采购结算方式。
同时还对费用折扣进行结算，提供明细的费用结算单查询功能。
2）完善的供应商管理
完善的供应商档案管理：通过供应商档案收集整理供应商的详细信息，并提
供单据录入的自动参照功能。为企业的采购管理、库存管理、应付账管理服务。
供应商往来管理：提供采购付款结算，包括应付充应付、预付冲应付、应付
冲应收。
供应商往来账表实时勾对查询功能：通过系统提过的多种供应商往来账表可
对供货情况、采购费用、进货与开票的对应情况进行快速查询，同时提供供应商
往来对账功能，随时了解企业与供应商之间的应付款情况。
3）采购全程跟踪
采购订单管理功能：通过系统提供的“采购订单列表”，可以对人一时期内的
订单进行系统查询，并可以对它们进行排序、打印。了解这一时期的订单总数量、订单总金额、税额、计划到货日等明细信息。
开票与到货情况及时反馈：哪些订单到货了却没有发票；那些订单发票到了
却未收到货；系统通过货到票未到、票到货未到的明细表和统计表两种方式，详
细地反映出企业到货预售票的准确信息，以便与供货商及时确认。
入库确认：系统在采购入库环节直接设有审核功能，方便用户在填写采购入
库但是就可以直接确认入库，提高了工作的效率同时降低了重复录入的机率。
实时跟踪订单执行情况：采购订单到底执行如何可以通过订单执行统计表进
行查询，系统会提供详细的任意正在执行的订单货物信息、供应商信息、完成数
量与金额、入库数量与金额、发票信息、累计信息等。
4）丰富的采购业务统计查询
结算查询功能：采购结算明细表是根据采购结算单产生的，可以按用户筛选
条件明细列出结算单中各货物的结算情况。同时反映入库信息、损耗情况。
在途物资统计功能：在途物资的查询我们设计了在途货物余额一览表。此表
是普通采购业务采购发票结算情况的滚动汇总表，用来反映每月各个供货商的采
购发票上的货物采购发生、采购结算以及未结算的在途货物情况。
暂估入库查询功能：暂估入库查询可通过暂估入库余额一览表进行。这是普
通采购业务采购入库单结算情况的滚动汇总表，可以反映每月各个供货商的采购
入库单上的货物采购发生、采购结算以及未结算的暂估货物情况。
采购综合查询功能：对于采购的查询，系统提供个性化的查询条件，可以选择报表汇总
方式（按供应商、按客户、业务员、存货或是地区都可以），在查询条件中可以按供应商分类、存货分类、日期、供应商范围、存货范围、采购类型、部门、业务员或地区中的某一项或几项的交叉查询。综合反映采购业务。
附：
1、课程设计任务书
《企业信息管理》课程设计说明
一、课程设计的目的
通过课程设计加深对课程重点内容（企业信息管理系统的开发）的理解，培养学生解决问题、分析问题的能力，着重培养学生综合的能力，把学到的知识转化为能力，用到社会实践中去，同时也培养学生团队工作的精神。
二、企业信息系统的划分
在一个企业里需要管理的对象很多，在我们本课程的设计中，我们简单地就企业的以下几个系统进行设计：
1、采购系统
2、生产管理系统
3、销售系统
4、库存管理系统
5、财务系统
三、课程设计小组的组成
该课程设计以小组的形式完成，每个小组3-5人，一部分人比较熟悉IT，一部分人比较熟悉相关业务流程，每个小组完成一个子系统，每个小组设一个小组长，作为项目经理。
四、课程设计完成的内容
在以上“企业信息系统的划分”中任选一子系统完成系统开发过程中系统调查和系统分析两个阶段以下任务：
1、系统可行性分析
目前状况描述
可行性分析
设备及平台选择（说明选择的原因）（单机、网络、多用户平台）
ROI（投资回报率）分析
2、需求分析和设计
目前业务流程描述（现有系统的业务流程）
新的业务流程设计（重组后的业务流程）
系统的功能划分（绘制系统功能结构图）
系统功能说明（即每个模块的功能）
系统的数据库设计（ER图，表及相关的元素）（可选）
画面设计，通过画面设计，描述未来系统的操作流程（可选）
2、课题成员一览表
组号： 2 组
注：为保持课程设计的一致性，请大家务必按照此格式提交课程设计报告（尤其是封面，切勿修改），否则扣分。
题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答 案 知 识 点 数据库系统中存放三级 结构定义的数据库称为 （）。数据字典数据视图数据 结构 数据模 式 A 2 单个用户使用的数据视 图的描述称为（）。概念模式物理模式外模 式内模式 C 2 在数据管理技术的文件系统阶段（）。数据和程序不可 分割 数据不再 属于某个 特定的程 序 采用 数据 模型 表示 数据 结构 出现了 数据库 管理系 统 B 2 数据库管理的演变过程 中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上 以记录为单位 数据冗余 度小 数据 的逻 辑结 构变 化时， 不需 要修 改程 序 数据存 储以对 象属性 为单位 A 2 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’ 中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的 男性员工的职称 设置为中级 将年龄大 于40的男 性员工的 职称插入 到员工档 案表中 将年 龄不 小于 40的 男性 员工 的职 称设 置为 中级 查询年 龄超过 40，并 且职称 为中级 的男性 员工 C 2 （）活动的结果 是得出信息系统体系结 构及实施计划的描述性 文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经 理支持系统，是针对高层 管理者需求提出的解决 方案。办公自动化系统决策支持 系统 管理 信息 系统 经理信 息系统 D 2 （）是对现实世界 的第二层抽象。实体联系模型逻辑数据 模型 概念 数据 模型 物理数 据模型 B 2
面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数 据挖掘要复杂得多，其主 要表现在（）。数据分布问题异构数据 库环境 半结 构化 的数 据结 构 半结构 化的数 据源问 题BCD 2 管理信息系统的开发方 式包括（）购买现成软件自行开发委托 开发 联合开 发 ABC D 2 计算机系统开发语言的 发展通常被分为（）机器语言结构化语 言 汇编 语言 高级语 言ACD 2 企业信息系统的开发工 作小组的开发人员有 （）。管理人员程序设计 人员 系统 分析 设计 人员 最高层 领导ABC 2 以下几个特征中哪个不 是系统的特征（）。整体性关联性及时 性层次性 C 2 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统） 划分为子系统的数量多 少与（）有关。生产设备产品复杂 程度 工艺 特点 产品品 种的多 少BCD 2 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件 ( &n bsp;) 系统分析员信息处理 部件 信息 用户 信息管 理者 A 2 在数据库的三级模式结构中， （ ） 最接近用户，是单个用户 使用的数据视图概念模式模式外模 式内模式 C 2 一台计算机中全部 （ ） 的集合统称为这台计算 机的软件系统文件程序数据指令 D 2 计算机网络应具有的基 本要素有（）。资源服务通信协议多台计 算机ABC 2 数据的逻辑组织一般包 括的基本要素有 （）。数据项记录文件数据库ABC D 2 数据库用户可分为 （）等几类。专业用户应用程序 员 终端 用户DBA ABC D 2 信息系统用户从职能上 分为（）。系统分析员事务管理 人员 系统 操作 员 系统维 护人员BCD 2 SQL语句“Drop Table “Drop Table “Drop “Dro“Dele BD 2
《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。
企业信息管理试题(AB)试卷及答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分 得分 得分评卷人 得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）
三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人
企业信息化信息管理系统设计 目录 第一章可行性分析 (1) 1.1技术可行性 (1) https://www.doczj.com/doc/833843187.html,介绍 (1) 1.1.2 SQL Server简介 (2) 1.2操作可行性 (2) 第二章需求分析 (2) 2.1系统功能概要分析 (2) 2.2详细功能需求 (3) 2.2.1 员工信息管理 (3) 2.2.2 部门信息管理 (5) 2.2.3 请假管理 (7) 2.2.4 加班管理 (8) 2.2.5日程管理 (10) 2.2.6业绩评定管理 (11) 2.2.4 工资管理 (12) 2.2.4 考勤管理 (14) 2.2.4 角色管理 (15) 2.2.4 权限管理 (15) 第三章系统设计实现 (16) 3.1数据库表设计 (16)
第一章可行性分析 企业信息化管理系统主要对企业内部的信息进行集中管理，方便企业建立一个完善的、强大的企业信息数据库，以SQL 2005数据库作为开发平台。使用https://www.doczj.com/doc/833843187.html,编写程序，完成数据输入、修改、存储、调用查询等功能。并使用SQL 2005数据库形成数据，进行数据存储。 1.1技术可行性 https://www.doczj.com/doc/833843187.html,介绍 https://www.doczj.com/doc/833843187.html, 是一种建立在通用语言上的程序构架，能被用于一台Web服务器来建立强大的Web应用程序。https://www.doczj.com/doc/833843187.html,提供许多比现在的Web开发模式强大的的优势。 (1)执行效率的大幅提高 https://www.doczj.com/doc/833843187.html,是把基于通用语言的程序在服务器上运行。不像以前的ASP即时解释程序，而是将程序在服务器端首次运行时进行编译，这样的执行效果，当然比一条一条的解释强很多。 (2)世界级的工具支持 https://www.doczj.com/doc/833843187.html, 构架是可以用Microsoft(R)公司最新的产品 Visual https://www.doczj.com/doc/833843187.html, 开发环境进行开发，WYSIWYG(What You See Is What You Get所见即为所得)的编辑。这些仅是https://www.doczj.com/doc/833843187.html,强大化软件支持的一小部分。 (3)强大性和适应性 因为https://www.doczj.com/doc/833843187.html,是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上(笔者到现在为止只知道它只能用在Windows 2000 Server上)。通用语言的基本库，消息机制，数据接口的处理都能无缝的整合到https://www.doczj.com/doc/833843187.html,的Web应用中。https://www.doczj.com/doc/833843187.html,同时也是language-independent语言独立化的，所以，你可以选择一种最适合你的语言来编写你的程序，或者把你的程序用很多种语言来写，现在已经支持的有C#(C++和Java的结合体)，VB，Jscript。将来，这样的多种程序语言协同工作的能力保护您现在的基于COM+开发的程序，能够完整的移植向https://www.doczj.com/doc/833843187.html,。 (4)简单性和易学性 https://www.doczj.com/doc/833843187.html,是运行一些很平常的任务如表单的提交客户端的身份验证、分布系统和网站配置变得非常简单。例如https://www.doczj.com/doc/833843187.html,页面构架允许你建立你自己的用户分界面，使其不同于常见的VB-Like界面。另外，通用语言简化开发使把代码结合成软件简单的就像装配电脑。 (5)高效可管理性 https://www.doczj.com/doc/833843187.html,使用一种字符基础的，分级的配置系统，使你服务器环境和应用程序的设置更加简单。因为配置信息都保存在简单文本中，新的设置有可能都不需要启动本地的管理员工具就可以实现。这种被称为"Zero Local Administration"的哲学观念使https://www.doczj.com/doc/833843187.html,的基于应用的开发更加具体，和快捷。一个https://www.doczj.com/doc/833843187.html,的应用程序在一台服务器系统的安装只需要简单的拷贝一些必须得文件，不需要系统的重新启动，一切就是这么简单。 (6)多处理器环境的可靠性 https://www.doczj.com/doc/833843187.html,已经被刻意设计成为一种可以用于多处理器的开发工具，它在多处理器的环境下用特殊的无缝连接技术，将很大的提高运行速度。即使你现在的
《企业信息管理》平时作业1234 ［2011秋］ 2011年10月教材实训科转自省电大在线学习平台 注意事项：请各位学员按作业次序，将作业答案（标明题号）写在“湖州广播电视大学形成性考核专用纸”上，注明班级、学号、姓名、课程名称。 适用班级：10春工商本科 《企业信息管理》平时作业（一） 一、单项选择 1-5 BABCD 二、多项选择 1-10 1 ABD 2 BCD 3DE 4ACE 5 ABCDE 6 ABCDE7 ABD 8 ABCDE 9 ABCD 10 ABCE 三、简答题 1.信息技术对于组织有哪些有利影响和不利影响？ 信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？（1）在作为整体的组织层面，信息技术通过改进组织对环境的适应能力和应变能力、改进组织的输入和输出方式、缩减中间管理机构、创新产品和创新服务、塑造新型企业文化等途径来影响组织。（2）在组织的功能单元层面，信息技术通过改进传统的业务技术、功能重组和再定义、功能集成和一体化、增进功能组合的灵活性等途径来影响组织。（3）在组织的细胞--组织人员层面，信息技术通过改变雇员的工作方式和性质、雇员工作角色的变迁、雇员知识结构的调整和观念的转变等途径来影响组织。 2.企业信息管理的基本条件是什么？ （1）用户的积极参与；（2）高层领导的支持；（3）科学的管理基础；（4）具有较高信息化素养的专业开发人员队伍和企业员工；（5）合理的确定信息系统的目标。 3.如何理解一把手原则？ 开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术 人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。 四、分析题 （1）信息系统项目成功的因素是什么？ 成功的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简单明确；是否进行了扎实的前期准备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法（项目成功的保证）；是否有一个完整的项目计划和一个准确可靠的信息支持（信息重要性）；是否坚持了良好的人力资源管理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正确实施（保障）。 （2）信息系统项目失败表现在哪些方面，失败的原因是什么？结合2~3个实例来说明你的观点。 失败的表现主要有：规划制订不够科学；项目管理不够严格；监理机制不够健全；系统运行效益不够明显。 失败的原因主要有：三分技术，七分管理。项目人力资源管理、综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理。在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。信息系统项目的成功需要按照3S （简单、集中、速度）来推进。 《企业信息管理》平时作业（二） 一、单项选择 1-10 BAABC DBCAD 二、多项选择 1-10 1 ABCDE 2 ABCD 3 BCDE 4 ACDE 5 ABCE 6 CE 7 ABCD 8 ABC 9 ABCDE 10 ABD 三、简答题
中央电大专科《企业信息管理》 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 B.战术信息 C.战略信息 D.外源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。 A.经理系统 B.知识系统 C.事务处理系统 D.管理信息系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 A.明确企业边界 B.确定实体与活动 C.建立企业模型 D.建立企业业务活动过程 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨法 C.风险分解结构法 D.核对表法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。 A.高耦合低内聚 B.高耦合高内聚 C.低耦合低内聚 D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) A.咨询洽谈 B.业务管理 C.意见征询 D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。 A.外链 B.域 C.主链 D.外码 10.CRM的核心是(B)。 A.稳定客户关系 B.客户价值管理 C.评价客户 D.客户服务 2012年7月试题及答案 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。A.经理系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 C.建立企业模型 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 B.鱼骨图法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。C.主链 10.CRM的核心是(B)B.客户价值管理 2012年1月试题及答案 1.“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？(A) A.情报阶段 B.设计阶段 C.选择阶段 D.实施阶段 2.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？(A) A.实体完整性约束 B.引用完整性约束 C.参照完整性约束 D.用户定义完整性约束 3.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？(C) A.基本MRP B.闭环MRP C.MRPⅡ D.ERP 4.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨图法 C.风险分解结构法 D.核对表法 5.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 6.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D) A.需求分析阶段 B.逻辑设计阶段 C.实现阶段 D.概念设计阶段
课题名称：华扬企业信息管理系统设计方案
目录 前言 (1) 一、可行性分析报告 (2) 1、目前状况描述 (3) 2、可行性分析 (3) 2.1经济上可行 (3) 2.2技术上可行 (4) 2.3管理上可行 (4) 3、项目目标 (5) 4、设备及平台选择 (5) 5、ROI（投资回报率）分折 (5) 二、需求分析说明书 (5) 1、系统功能结构图（HIPO图） (6) 2、采购系统功能说明 (6) 2.1功能描述 (6) 2.2系统硬件需求 (8) 2.3系统软件配置 (8) 3、现有系统的业务流程图及说明 (8) 4、新系统的业务流程图及说明 (9) 4.1图表 (9) 4.2系统模块说明 (9) 附、课程设计任务书 (11) 课程小组成员一览表 (12)
华扬塑料有限公司信息管理系统设计方案随着华扬公司的高速发展，随着市场竞争的日益激烈、网络信息技术的飞速发展，以及武汉公司的投产，本公司与市场之间的信息传递速成度慢，总部很难及时了解各地产品销售、库存和货款回收的准确数据，在企业营销需要的人、财、物力需求的不断增加，产品的销售费用加速增加，为了公司的企业信息能实现一体化，公司急切需要一个实用、科学、先进、安全及可靠的系统，实行财务、经营、质管、仓库、模具及生产车间统一网络管理，并具有系统的伸缩性，达到资源共享，形成统一高效的系统，可以加强华扬公司对外扩展并管理好远程的分公司。 一、可行性分析报告 1、目前状况描述 广州市华扬塑料有限公司是一家主要从事汽车、摩托车塑料配件的生产，现有员工700多人，年产值3亿人民币，生产产品品种500多种，往来客户有200多家的较具规模的专业公司，广州市华扬塑料广州总部已建成独立的局域网，并于2000年使用金算盘财务软件，但财务和仓库都是单独使用，资源不能共享，没有形成统一高效的系统。2.可行性分析 2、1经济上可行性分析 本项目的针对企业信息一体化的要求设计，建立一个能同时管理多个分公司的资料，也能同时做到集中统计所有分公司资料或统计其中一家或多家分公司的资料的管理系统，必须有足够的资金，故公司领导对建立该管理系统做了一次详细的预算，预算分析表如下：
企业具备信息化管理平台 信息化管理是当代最具潜力的新的生产力，信息资源己成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平己成为现代化水平和综合国力的重要标志。企业信息化就是围绕提高企收的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。于2007年10月18日，建设部颁布了《施工总承包企业特级资质标准》及《施工总承包企业特级资质标准信息化标准考评表》，考试表就建筑特级资质企业在信息化建设的具体业务范围和具体要求都说了明细说明。要求在2010年前必须全部上线实施完毕。面对建筑企业现今的状况，市建筑业管理局特邀请软件公司作了相关研讨，提出了如何推进建筑施工企业信息化建设提出相关问题。 一、促进观念的转变，以信息化推动企业 科学技术是第一生产力，信息技术是当代最新的科学技术。在当今信息爆炸的时代，信息技术大大缩小了人们在时间、空间上的距离，而信息化建设是企业实现技术创新、管理创新的重要手段。 在新形势下，工程处深刻认识到企业发展与信息化建设的关系，解放思想，转变观念，积极推动信息化建设。在这方面，主要做了以下几项工作。 (1) 转变观念，提高对企业信息化建设重要性的认识。
(2) 有步骤地开展技术和管理十部的信息知识培训，小断提高他们的计算机应用水平。 (3) 制订周密的“九五”及“十五”“十一五”信息化建设规划。 在规划中，首先确定了企业信息化建设的指导思想、原则和目标，其核心就是循序渐进，注重实效。循序渐进，就是要认识到企业信息化工作不能操之过急，要有一个逐步消化、普及的过程;注重实效，就是要结合企业实际，确定信息化工作的重点及关键所在，选择投入较少、成效明显的工作为突破口。 二、以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平 工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。 建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。 工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享;投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力;施工阶段是
信息管理与知识管理经典试题 1.下列不属于信息的空间状态（） 2.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.弗朗西斯?培根就曾经说过：知识就是力量。从这句话我们可以知道知识是具有价值的， 而正是由于知识的这种价值特征使得（）难以管理。 4.不属于W.Jones将个人信息分为三类（） 5.把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据（）分类 6.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。 1.国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工 作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。 2. 知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.下列不属于信息的空间状态（）。 4.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（） 5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。 6.下列现象不是五官感知信息为（）。 1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（） 服务层三个层次。 2.通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。 3.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长 与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。 5.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间的差距。 一词来源于哪里（） 6.“信息information” 1.？信息认知能力是专业技术人员的（） 2.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。 3.（）转移是指知识以不同方式在同一组织内部各单位及个体之间的转移或传播，是群体 或个人所拥有的有用知识被共享和提升的过程。 4.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段—— （），一种全新的经济形态时代。 5.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 6.微软公司的“( )”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这 种激励作用才创造了微软今天的辉煌。 1.下列属于三次文献信息的是（） 2.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间 的差距。
云OA ----走在OA云端 帝隆云-云OA平台领导者
云计算技术崛起 云计算的产生 云计算概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效；“云计算”图书版本也很多，都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。 什么是云计算 云计算（Cloud Computing）是网格计算（Grid Computing）、分布式计算（Distributed Computing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Com puting）网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。Cloud Computing的一个核心理念就是通过不断提高“云”的处理能力，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力！ OA的产生 OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，尤其是近年云OA技术打破了OA软件所有的硬件需求桎梏，开启了OA的云时代。关于OA的描述正在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。之所以如此是因为OA内容和应用技术不曾停歇的变革。OA系统作为类似于人体中的神经网络系统般的存在，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种有新技术融合的管理新方式。 多极办公应用的融合体： 它是一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的
河南城建学院《https://www.doczj.com/doc/833843187.html,》课程设计报告书 设计题目：企业管理信息系统 专业：信息管理与信息系统 指导老师：王斌斌魏新红陈秋红 小组成员：苏良刚 成员学号： 083412236 设计时间： 2015年6 月15日
目录 第一章开发环境和开发工具 (1) 1.1开发背景 (1) 1.2开发工具 (1) 第二章企业管理信息系统的分析与设计 (2) 2.1 系统需求分析 (2) 2.2 系统可行性分析 (2) 2.3 系统总体设计 (2) 2.3.1 系统设计目标 (2) 2.3.2 开发设计思想 (3) 2.3.3 系统功能模块设计 (3) 第三章数据库设计 (4) 3.1 引入背景 (4) 3.2 数据库需求分析 (4) 3.3 数据库概念结构设计 (5) 3.4 数据库逻辑结构设计 (7) 第四章系统详细设计与实现 (9) 4.1 公共类设计与实现 (9) 4.2 数据访问层类设计与实现 (10) 4.3 业务逻辑层类设计与实现 (11) 4.4 界面设计及实现 (12) 4.4.1 登陆界面 (12) 4.4.2 显示新闻详情界面 (13) 4.4.3 添加新闻界面 (13) 4.4.4 编辑新闻界面 (14) 4.4.5 前台新闻展示界面 (14) 4.4.6 新闻列表界面 (15) 4.4.7 新闻详细展示界面 (16) 第五章总结分析 (17) 参考文献 (19)
开发环境和开发工具 1.1开发背景 由于企业规模进一步扩大，企业信息的管理也变得越来越复杂。为此，切实有效的把企业信息管理系统引入企业管理领域中，对于促进企业管理制度和提高企业质量有着显着意义。 Internet的发展使我们的企业越来越现代化，现在网上企业信息管理是我们现在企业管理中的一个热点。现在，员工跟公司的之间的信息传播只在一指之间。目前国家的企业管理体制也正处在不断改革、创新的阶段，我国的工商部门充分吸取国外优秀的管理模式，结合国内多年的企业管理经验，逐步探索出适合中国特色的企业管理形式。因此，企业信息管理软件应充分依托企业自身信息，实现企业信息的集中管理、分散操作、信息共享，、使传统的管理朝数字化无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的信息系统打下良好的基础。由于Internet 具有影响范围广，能够方便快捷的传递信息，具有近乎实时的交互性，本身又是一个巨大无比的信息库等诸多优点。本企业信息系统，可以提高企业的信息管理效率。我们的目标是用本企业信息系统实现最快对企业信息的综合管理。在这里，运用计算机辅助管理，即能实时地对大量信息数据进行检验和统计，十分方便地输出管理结果，同时也避免了人工处理时容易产生的错误。 1.2开发工具 （一）VS2013。是美国微软公司的开发工具包系列产品。VS是一个基本完整的开发工具集，它包括了整个软件生命周期中所需要的大部分工具。 （二）SQL2008。SQL Server 是Microsoft 公司推出的关系型数据库管理系统。具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点。 （三）JQuery。Jquery是继prototype之后又一个优秀的Javascrīpt框架。它是轻量级的js库(压缩后只有21k)，它兼容CSS3，实现动画效果，并且方便地为网站提供AJAX交互。 （四）JavaScript。Javascript是一种继承的面向对象的动态类型的区分大小写的客户端脚本语言，主要目的是为了解决服务器端语言，为客户提供更流畅的浏览效果。JavaScript是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端Web开发的脚本语言，常用来给HTML 网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。 （五）CSS。（Cascading Style Sheet，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”）是一组格式设置规则，用于控制Web页面的外观。通过使用CSS样式设置页面的格式，可将页面的内容与表现形式分离。
企业信息管理作业（一） 一、选择题 1．信息存储的载体有（） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（） A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能？（） A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（）A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？ A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统 二、论述与讨论 1．讨论信息及信息技术对现代企业管理的影响。 2．为什么要研究企业信息系统？ 3．企业开发MIS需要具备哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？请结合我国企业实际谈谈信息系统对企业有何影响？ 企业信息管理作业（二） 一．选择题 1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商 2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员 3．常见的数据安全保护对象有（） A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序 4．作为信息系统评价指标的有（） A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性 5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）
信息管理岗位考试试卷（A卷/B卷） （满分100分，考试时长：90分钟） 姓名：岗位：得分： 一、填空题（每空1分，共20分） 1、ERP的全称是：_（企业资源计划）_； 2、计算机网络的基本功能是数据通信和（资源共享）； 3、IT外包方式主要有整体性外包、（选择性外包）、战略资源联盟和买入时外包； 4、企业信息化战略规划的典型方法有（企业系统规划方法）和战略数据规划方法。企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，（应用开发战略）和系统维护战略； 5、计算机网络的拓扑结构可分为：（总线型），星形，（环形），网形等； 6、电子商务系统由电子商务实体、物流、（信息流）、资金流等基本要素构成； 7、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段（系统规划）、系统分析、系统设计、（系统实施）、（系统维护）； 8、信息系统体系架构有C/S、（B/S）两种主要类型； 9、常用的磁盘阵列模式包括：raid 0、raid 1、（raid 5）、（raid10）；10、IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、（购买软件包）； 11、查看本机PC网络详细配置信息的命令是（ipconfig /all）； 12、IP城域网骨干层的网络设备有三层交换机和（路由器）； 13、防火墙分为包过滤防火墙、电路级防火墙和（应用层防火墙）三种； 14、目前一般是将城域网划分为核心层、汇聚层和（接入层）； 15、计算机网络信息安全中，分组密码是一个明文分组被作为一个整体来产生一个等长的密文分组的密码，通常使用的是（64）bit的分组大小； 二、不定项选择题（每题2分，少选或多选均不得分，共30分） 1、判断下列地址属于C类地址的是（B）。 A、100.2.3.4 B、192.10.20.30 C、138.6.7.8 D、10.100.21.61 2、因特网域名的总长度不得超过（C）个字符。 A、55 B、155 C、255 D、355 3、虚拟私有网（VPN）从实现技术的角度分为（AB）。 A、基于传统技术的VPN B、基于MPLS的VPN C、基于用户设备的VPN D、基于网络的VPN
企业信息管理形成性考核（一） 一、简答题 1.举例说明以下几个问题: (1) IT的战略作用是什么 答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的，主要表现在以下几个方面： ①产品设计和制造自动化②生产过程自动化③产品和设备智能化④管理现代化 (2)IT如何支持企业的业务活动 答：①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量； ②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势； ③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；
④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会； ⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 (3)IT如何提高生产效率和产品质量 答：采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。 提高生产效率和产品质量。 (4) IT如何提高企业的竞争优势 答：在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。主要从以下几个方面入手：网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。 2.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)三者各自具有什么特点
一、单项选择题?(每题2分，共30分) 1.下列哪些不是计算机犯罪的特征（） A．计算机本身的不可或缺性和不可替代性 B．在某种意义上作为犯罪对象出现的特性 C．行凶所使用的凶器 D．明确了计算机犯罪侵犯的客体 2.在新刑法中，下列哪条犯罪不是计算机犯罪。（） A 利用计算机犯罪 B 故意伤害罪 C 破坏计算机信息系统罪 D 非法侵入国家计算机信息系统罪 3.对犯有新刑法第285条规定的非法侵入计算机信息系统罪可处（） A 三年以下的有期徒刑或者拘役 B1000元罚款 C 三年以上五年以下的有期徒刑 D 10000元罚款 4．行为人通过计算机操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存数据及程序）安全以及其他严重危害社会的并应当处以刑罪的行为是（） A 破坏公共财物 B 破坏他人财产 C 计算机犯罪 D 故意伤害他人 5．计算机犯罪主要涉及刑事问题、民事问题和（） A 隐私问题 B 民生问题 C 人际关系问题 D 上述所有问题 6. ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。 A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业 7.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一 个阶段是20世纪年代的（） A．库存控制订货点法B．时段MRP C．闭环MRP D．MRP2 8. 业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。 A．作业流程B．制造流程C．管理流程D．生产流程 9. ERP系统主要功能中，不可或缺的功能模块是（） A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理 D．生产计划与控制管理 10．（）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。 A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM 11. 在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，
企业信息管理系统设计需求与实现 信息管理系统是一个综合性很强的上层学科系统，其与多个学科都有紧密联系，如管理学、系统学、信息学、计算机学等。信息管理系统能够帮助企业实现科学管理、保证企业信息畅通，提供决策参考，对提升企业的竞争力具有重要作用.信息管理系统以信息技术为基础，集合了当代众多先进技术，是企业管理者的重要帮手，能够显着提高企业管理效率，信息管理系统是企业现代化管理水平的重要反映.企业内部管理是支撑企业发展壮大的重要力量，在企业内部应用信息管理系统，有利于实现企业内部管理的科学、高效。信息化管理系统还能够优化整合企业内部信息，为企业决策者提供参考意见，可以说，信息管理系统的应用对企业发展壮大具有重要意义. 一、系统控制理论概述 系统控制理论分为系统论与控制论两个部分，这两个部分各有特点，缺一不可，将系统控制理论应用到企业信息管理系统设计中，必须对这两个部分进行重点分析。 （一）系统论。系统论属于一种应用理论，其研究内容主要为系统一般模式、规律和结构。系统论的研究目的是将单独系统的功能的特殊性进行普遍化，归纳总结出不同系统的共同特征，以研究出使用范围广、适应性强的普遍系统，数学方法是其常用的研究工具。系统论具有逻辑性与数学性，是当前新兴学科的典型代表.系统论作为一门应用理论，其内在思想也有其特征，主要表现在以下方面：首
先，运用系统论进行研究，研究对象必须是一个完整的系统，从整个系统角度对该系统的结构与各部分功能进行分析，注重探究系统各不同要素之间内在的联系，总结其中蕴含的规律.由此可以看出，系统论是现代社会一体化特征的重要反映，体现了现代社会的复杂性，符合现代社会科学的发展趋势，可以广泛推广应用.其次，系统论与社会经济发展紧密联系，渗透于许多领域，如政治、经济、科学、文化等，是人们研究社会现象的重要工具，从这个意义上讲，系统论又是一种科学认识事物的方法论.总之，系统论对人类社会的发展具有重要作用. （二）控制论.控制论也是一门新兴的学科，对各种系统调节和控制的规律是控制论研究的主要内容.控制论也与许多学科相互渗透、密切联系，如自动化技术、计算机技术、通信技术等，控制论也具有综合性。依照控制论创始人维纳的理论，各种不同机制系统通信和控制的过程是控制论的主要研究对象，如生物体、机器等。控制论的研究目的是通过对不同行为的研究，如共同信息交换、自适应原理、改善系统等，归纳出一种有效的运行机制，以使系统运行更加稳定。控制论所归纳出的机制还应具有普遍性，即能够普遍使用于不同的学科。控制论研究方法具有多样性，常见的如信息法、反馈法等。 二、信息管理系统基础 企业信息管理系统属智能化控制系统，现代化管理思想与方法是信息管理系统的指导思想，计算机、操作系统软件、网络通信技术等是其主要利用工具，获取企业内部海量信息并进行分析、加工、