新时代下优质服务的重要性与发展前景
郭晶晶国网辽宁省电力有限公司抚顺供电公司
【摘要】摘要：本文以电力企业为主要研究对象，结合当下的形式政策，深入地分析了优良的服务对于行业发展的重要性，并剖析了电力企业在提供优质服务过程中存在的缺陷和不足，制定了有针对性的发展方向引导，旨在促进电力企业的整体发展，提供给业内人士有价值的参考。
【期刊名称】现代经济信息
【年(卷),期】2018(000)015
【总页数】1
【关键词】电力企业；电力能源；经营理念；电网
电能与人们日常的生产生活是息息相关的，而电力行业经济也是我国国民经济的支柱产业，同时，更是其他行业发展的重要工作保障。当下，各行业为寻求正确的可持续发展战略方针，逐步抢占市场份额，造成了市场竞争日趋白热化的局面，电力企业在面对如此多变的市场变化时，同样要找准着力点，提高服务质量则成为主要的突破口。在新政策的影响下，在市场不断推陈出新的变化要求下，电力企业需要改变战略方针和思想观念，建立健全发展机制，在进行电力营销的基本工作过程中，注重注意提升电力服务质量，树立良好的企业公众形象，进而提升社会影响力。
一、电力企业提高服务质量的实际意义
1.电力能源是生产过程的直接保障，也是维系人们日常生活的基本能源，因此，对于电力企业提高服务质量势在必行。电力企业如何才能实现可持续发展的战略目标成为当下热议的话题之一，这就需要电力企业明确自身发展目标和核心