信息化常用名词解释
一、网络相关
1【3G】
第三代移动通信技术的简称，即3rd Generation（简称3G），相对第一代模拟制
式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通
信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视
频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、会议、电子商务等多种信息服务。为了提供
这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车
的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及
144kbps的传输速度。
2【ADSL】
ADSL是英文 Asymmetric Digital Subscriber Line 的缩写（非对称数字用户线路）。ADSL是一种在普通线上进行高速信息传输的技术，理论上讲速度可以达到普通 Modem 传输速度的100倍。因为ADSL的上传速度不过640K，但下载速度却可以达到8M，所以才叫做“非对称”。
3【Cookie】
Cookie是当你访问某个站点时，随某个HTML网页发送到你的浏览器中的一小段信
息。当到达你的浏览器时，浏览器通常会将其存在你的硬盘中，其中有个别存储的信息
会随同你新的网页浏览请求被送回发出Cookie的网络服务器。
4【ActiveX组件】
ActiveX组件实际上是指一些可执行的代码或一个程序，比如一个 .EXE，.DLL
或.OCX文件，通过ActiveX技术，程序员就能够将这些可复用的软件组装到应用程序或
者服务程序中去，嵌入到网页中，随网页传送到客户的浏览器上，并在客户端执行。通
过编程，ActiveX控件可以与Web浏览器交互或与客户交互。
5【IP地址】
尽管互联网上连接了无数的服务器和电脑，但他们并不是处于杂乱无章的无序状态,
而是每一个主机都有唯一的地址，作为该主机在互联网上的唯一标志，我们称之为IP
地址（Internet Protocol Address）。它是由一串四组由圆点分割的数字组成的，其中
每一组数字都在0~256之间，如202.202.96.33就是一个主机服务器的IP地址。另一种
表示方法摆脱了数字的单调和难记的缺点，用域名DN（Domain Name）来表示，即代表
该主机的一个文字名称，如.lg..是一家公司主机服务器的域名。DNS（Domain Name
System）域名服务器系统将形象的文字型域名翻译成对应的数字型IP地址。通过上述
IP、域名DN、域名系统DNS，就把每一台主机在互联网上给予了唯一的定位。
6【浏览器】
浏览器（Browser）就是指在我们使用的电脑上安装的，用来显示指定文件的程序。
的原理就是通过网络客户端（Client）的浏览器去读指定文件。同时Internet上还提供
了远程登录（Telnet）、电子（）、传输文件（FTP）、电子公告板（BBS）、网络论坛
（Netnews）等多种交流的方式。
7【超】
超（Hyperlink）是上使用最多的一种技巧，它通过事先定义好的关键字或图形，只要你用鼠标点击该段文字或图形，就可以自动连上相对应的其它文件。通过这种方式，
就可以实现不同网页间的跳转问题。
8【插件】
插件即英文的Plug-In，它也是程序，是用遵循一定规X的API编写出来的，Web
浏览器能够直接调用插件代码。插件（Plug-In）软件安装之后，就成为浏览器的一部分，处理特定类型的文件。Plug-In的使用，增加了对不同类型Web文件的支持，扩展了Web 的多媒体特性的进一步使用。插件能够插入到网页中，随网页传送到客户端，并且在客
户端执行。它只能在Web浏览器的窗口上运行，插件与平台是有关的。
9【代理服务器】
代理服务器，即Proxy服务器，在互联网上完成跑腿服务。当你在浏览器中设置了某个Proxy服务器之后，由你的浏览器所发出的任何要求，都会被送到Proxy服务器上去，由这台Proxy服务器代为处理。如图以浏览站点为例：浏览.. 从网络服务器上读取文件（我的电脑/Proxy服务器/ 网络服务器..）。设置Proxy服务器的最大好处是可以加速网络的浏览速度。这是因为当许多人都把Proxy服务器指向同一台时，所有的需求都会经由这台Proxy服务器来代为处理，当有人在网址上看过某一个Web页面时，这些内容都会被记录在Proxy服务器的硬盘缓冲区（Cache）中, 等到下一次你要浏览相同的网页时，这些文件直接由Proxy服务器送到你的电脑。设置Proxy服务器的另一个好处
是：若你没有指定DNS（域名服务器）时，它也能解决IP地址的对应问题。
10【带宽】
带宽(Bandwidth)是网络信号可使用的最高频率与最低频率之差。这个术语也用来
描述指定网络介质或协议的额定吞吐能力。
11【VPN】
虚拟专用网络即virtual private network（简称VPN），是在互联网等公用网络上的一些节点的集合。为保证信息的安全性，采用了密码技术来相互通信以防止未授权的用户截取并读懂这些信息。就好像这些节点是用专线连接起来的一样。VPN是通过因特网将局域网扩展到远程网络和远程计算机用户的一种成本、效益极佳的办法。它最大
的优点在于异地子网间的通信就像在一个支网内一样安全，虚拟专用网络由此而得名。12【以太网】
以太网（Ethernet）是按IEEE 802.3委员会制定的基带局域网标准建立的网络。
以太网最初由Xerox、DEC、Intel三家联合开发，它采用同轴电缆、双绞线对或光纤的
总线拓扑结构，将许多有源设备（如计算机）连接起来。使用CSMA/CD介质访问控制协
议，传输速率为10Mbit/s。以后又发展了宽带以太网，但基带以太网则更普遍，它包括
双绞线义太网（10Base2），粗缆以太网（10Base5）以及用无屏蔽双绞线连接的10BaseT
以太网。以上各种以太网的数据速率都为10Mbit/s。为适应高速计算机和大型应用的需
要，3等公司又相继开发了100Mbit/s的高性能以太网和1000Mbit/s高速以太网技术。
13【因特网】
因特网（Internet）是对计算机互联网的称呼，互联网是Internet的中文意译，因特网由众多的计算机网络互相组成，是面向公众提供数字化信息传送与交换的一个世界性的信息资源网络。
14【拒绝服务】
拒绝服务即DoS（Denial of Service），造成DoS的攻击行为被称为DoS攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。最常见的DoS攻击有计算机网络带宽攻击和连通性攻击。带宽攻击指以极大的通信量冲击网络，使得所有可用网络资源都被消耗殆尽，最后导致合法的用户请求无法通过。连通性攻击指用大量的连接请求冲击计算机，
使得所有可用的操作系统资源都被消耗殆尽，最终计算机无法再处理合法用户的请求。15【域名】
域名（DN）就是用来表示一个单位、机构或个人在互联网上有一个确定的名称或位
置的。
16【DNS】
域名管理系统（DNS，Domain Name System）是域名解析服务器的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址.比如：我们上网时输入的.sohu.会自动转换成为61.135.132.6。
二、硬件相关
17【防火墙】
在互联网上，每个Unix高手都有办法让网络管理员的日子过得很凄惨，黑客们只需有个人电脑、调制解调器和足够的时间就可以兴风作浪。互联网上信息的价值和使用者承受的伤害之间并没有明显直接关系，但奇怪的是黑客族、小偷和破坏者都以侵入他人电脑为乐。让恶作剧的人和小偷无法进入办公室，你得使用安全门锁；想隔离互联网上的破坏者，则必须考虑使用防火墙，防火墙是连接区域网路和互联网供应商路由器的"桥梁"电脑。这些硬件专门设计用来拦截并过滤信息，只让符合严格安全标准的信息通过。防火墙一般可以分为两大类：网络层级和应用程式层级。网络层级的防火墙会拦截所有尝试进出网路的封包，扫瞄它的位址标题以确认发出处，检查规则会决定要接受或拒绝这个封包。应用层级的防火墙利用一个和网络隔离的机器担任，由它执行新闻组、HTTP、FTP、Telnet和其他服务的代理程序。当防火墙内的电脑提出要求互联网连线服务时，代理服务器（proxy server）会主动过滤这项要求。对于这项要求连结另一端的电脑而
言，连结讯息仿佛是绝对无法和防火墙内的电脑直接连结。由于防火墙像是进出网络的
交通枢纽，所以可以由它们增加企业对网络使用的限制。
18【交换机】
交换机是一种基于MAC（网卡的硬件地址）识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的
始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。19【双绞线】
常用的网线，双绞线（Twisted Pair）是由两根相互绝缘的铜导线按照一定的规格互相缠绕在一起而成的网络传输介质。它的原理是：如果外界电磁信号在两条导线上产
生的干扰大小相等而相位相反，那么这个干扰信号就会相互抵消。
20【集线器】
集线器（HUB）是计算机网络中连接多个计算机或其他设备的连接设备，是对网络进行集中管理的最小单元。英文Hub就是中心的意思，像树的主干一样，它是各分支的汇集点。HUB是一个共享设备，主要提供信号放大和中转的功能，它把一个端口接收的所有信号向所有端口分发出去。一些集线器在分发之前将弱信号加强后重新发出，一些
集线器则排列信号的时序以提供所有端口间的同步数据通信。
21【网关】
网关（Gateway）即将两个使用不同协议的网络段连接在一起的设备。它的作用就
是对两个网络段中的使用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换。
22【光纤】
光纤是以光脉冲的形式来传输信号，材质以玻璃或有机玻璃为主的网络传输介质。
它由纤维芯、包层和保护套组成。
三、信息化名词
23【CAD】
CAD，即puter Aided Design (计算机辅助设计)。CAD技术是一个广义的概念，它
除了我们通常所说的计算机辅助设计与绘图外，还应包括计算机辅助工程分析（CAE）、
计算机辅助工艺规划（ＣＡＰＰ）、计算机辅助制造（ＣＡＭ）和产品数据及图档管理
（ＰＤＭＳ），根据国务院批示，由国家科委于1992年组织实ＣＡＤ应用工程，在取得
了巨大的成效的同时，也证明应用ＣＡＤ技术是推动生产力发展的有效途径，是未来实
现智能劳动的基础，是企业实现技术进步、提高市场竞争力的手段，是企业进入国际市
场的入场券。
24【3S系统】
遥感(RS ，Remote Sensing)、地理信息系统(GIS ，Geography Information System)
和全球定位系统(GPS ，Global Positioning System)合称为3S系统，是空间技术、遥
感技术、人造卫星测量定位技术与计算机、通信和控制技术互相渗透、互相推动而发展
起来的。
25【CRM】
CRM（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理，是目前正在兴起的一种
旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。CRM是企业从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式的转移。在以客户为中心的管理时代里，CRM的最大作用就在于帮助
企业吸引客户及留住客户。
26【ERP】
ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划，是一种根据市场需求建立的企业内部资源计划系统，该系统如能成功应用，对提高企业的市场决策力度和竞争力有
极其重要的作用。
27【MIS】
管理信息系统（MIS，Management Information System）是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发进行决策，它利用信息控制企业的行为，并帮助企业实现其规划目标。管理信息系统是多种学科的交叉融合，
包括计算机科学、统计学、宏观和微观经济学、运筹学、控制论和系统工程等。
28【决策支持系统】
决策支持系统（DSS，Decision Support System）是指提供给决策制定者使用的一
种交互式的、具有用户友好界面的应用软件系统。
29【系统软件】
是管理各种计算机硬件，并为用户管理、使用计算机提供各种服务的软件。系统软件通常包括操作系统和计算机语言编译系统。例如，DOS、WINDOWS、WINDOWS95是目前
微型计算机中最流行的三种操作系统。
30【应用软件】
是针对某个应用领域开发的专用软件。它的X围很广，如文字处理软件、数据库软
件、计算机辅助设计软件（CAD）、计算机辅助制造软件（CAM）等等。
31【支持软件】
数据库管理系统(DBMS ，Database Management System)是具有代表性的支持系统。
DBMS是为数据库的建立、使用和维护而配置的系统支持软件。常见的DBMS主要有FOXPRO、
ORACALE等。
32【CA认证】
电子商务认证授权机构(CA, Certificate Authority),也称为电子商务认证中心，
是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担
公钥体系中公钥的合法性检验的责任。CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字
证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。CA机
构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。在SET交易中，CA不仅对持卡人、商户
发放证书,还要对获款的银行、网关发放证书。为保证用户之间在网上传递信息的安全性、
真实性、可靠性、完整性和不可抵赖性，不仅需要对用户的身份真实性进行验证，也需
要有一个具有权威性、公正性、唯一性的机构,负责向电子商务的各个主体颁发并管理符
合国内、国际安全电子交易协议标准的电子商务安全证,并负责管理所有参与网上交易的
个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的核心环节。
33【数字签名】
是指由个人签署的用密码制成的一种数码印记，它可借助一个附带的公用的薄来查明签名用户和数据的真伪，而拥有密码必须持有发证单位或本法第三条所指的主管理部
门发放的密码签名证书（摘自德国《信息和通讯服务规X法》）。
34【全球卫星定位系统】
全球卫星定位系统（GPS，Global Positioning System）是一种卫星导航系统，它
使用户能很精确地判定其位置。
35【全球移动通信系统】
全球移动通信系统（GSM，Global System for Mobile munication）是全球移动通信系统的简称，是欧洲80年代末研制出来的以数字为主的第二代移动系统，是目前全球最成熟的数字移动网络标准之一，已被欧洲、中东、东南亚、澳州等150多个国家和地区采用。GSM数字移动系统在射频调制、多地址方式、语音编码、信道编码和数字信号处理、控制信道、某和鉴权等六个方面采取了新技术，具有容量大、国际国内漫游、通话质量好、抗干扰能力强、某性能好等显著特点，能够提供非话业务及全面的语音、文字和数据业务能力，并提供一些智能增值业务，如：短消息服务、语音信箱、呼叫转移、
多方通话、传真存储转发及数据通信等。
36【计算机安全】
国际标准化委员会的定义是“为数据处理系统和采取的技术的和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件、数据不因偶然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、显露。”美国国防部国家计算机安全中心的定义是“要讨论计算机安全首先必须讨论对安全需求的陈述，......。一般说来，安全的系统会利用一些专门的安全特性来控制对信息的访问，只有经过适当授权的人，或者以这些人的名义进行的进程可以读、写、创建和删除这些信息。”我国公安部计算机管理监察司的定义是“计算机安全是指计算机资产安全，即
计算机信息系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。”
37【系统集成】
把组成系统的各部分融合成一个高效、统一、有机的整体。概括起来，系统集成就是把组成计算机信息系统的各部件、子系统、分系统和来自不同的供货商的产品、技术
与服务，采用系统工程的科学方法进行综合集中、合成，组成满足最佳性能要求的系统。38【端口】
端口是进出计算机的路径。个人计算机的串口和并口是用于插接通讯线、modem和
打印机的外部插槽。在编程过程中，端口可以是符号接口，也可来自于应用程序或实用
工具。
39【虚拟主机】
虚拟主机（Virtual Host Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计
算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或
共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统
上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一
部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。虚拟主机之间完全独立，
在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。
40虚拟化技术
在计算机中，虚拟化（英语：Virtualization）是一种资源管理技术，是将计算机的各种实体资源，如服务器、网络、内存及存储等，予以抽象、转换后呈现出来，打破实体结构间的不可切割的障碍，使用户可以比原本的组态更好的方式来应用这些资源。这些资源的新虚拟部份是不受现有资源的架设方式，地域或物理组态所限制。一般所指的虚拟化资源包括计算能力和资料存储。
在实际的生产环境中，虚拟化技术主要用来解决高性能的物理硬件产能过剩和老的
旧的硬件产能过低的重组重用，透明化底层物理硬件，从而最大化的利用物理硬件
41分布式存储
分布式存储系统，是将数据分散存储在多台独立的设备上。传统的网络存储系统采用集中的存储服务器存放所有数据，存储服务器成为系统性能的瓶颈，也是可靠性和安全性的焦点，不能满足大规模存储应用的需要。分布式网络存储系统采用可扩展的系统结构，利用多台存储服务器分担存储负荷，利用位置服务器定位存储信息，它不但提高
了系统的可靠性、可用性和存取效率，还易于扩展。[1]
42双机热备
从广义上讲，就是对于重要的服务，使用两台服务器，互相备份，共同执行同一服务。当一台服务器出现故障时，可以由另一台服务器承担服务任务，从而在不需要人工干预的情况下，自动保证系统能持续提供服务。
从狭义上讲，双机热备特指基于active/standby方式的服务器热备。服务器数据包括数据库数据同时往两台或多台服务器写，或者使用一个共享的存储设备。在同一时间内只有一台服务器运行。当其中运行着的一台服务器出现故障无法启动时，另一台备份服务器会通过软件诊测（一般是通过心跳诊断）将standby机器激活，保证应用在短
时间内完全恢复正常使用。
43异地容灾
异地容灾，顾名思义就是在不同的地域，构建一套或者多套相同的应用或者数据库，
起到灾难后立刻接管的作用。
44数据中心
数据中心是一整套复杂的设施。它不仅仅包括计算机系统和其它与之配套的设备（例如通信和存储系统），还包含冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置”。
45数据仓库(Data Warehouse，DW)
主要功能仍是将组织透过资讯系统之联机事务处理(OLTP)经年累月所累积的大量资料，透过数据仓库理论所特有的资料储存架构，作一有系统的分析整理，以利各种分析方法如联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(Data Mining)之进行，并进而支持如决策支持系统(DSS)、主管资讯系统(EIS)之创建，帮助决策者能快速有效的自大量资料中，分析出有价值的资讯，以利决策拟定及快速回应外在环境变动，帮助建构商业智能(BI)。