第一章计算机组装与维护
问题列表
学完本章内容，学院将能够解决以下问题。
1.要组装一台计算机，应该如何选择主板、CPU、内存、显
卡、显示器、键盘、鼠标、机箱、电源、硬盘、光驱、音响等计算机配件？
答：选择主板要看主板的参数、品牌、CPU要看它的外频，应为它的外频决定着整块主板的速度，还有CPU的主频、缓存、接口类型、主板上硬盘、显卡，CPU插槽，显卡要看它的容量、类型→pivectx.内存要看金手指、容量、类型。硬盘要看容量、转速、型号参数、品牌。显示器分为CRT和LCD 显示器。键盘、鼠标等根据个人需求有不同的选择。
2.在购买了所有计算机配件后、如何将所有配件组装为一台
计算机？
解决：在实施安装配置之前，需要做以下准备工作：
工具准备：没有顺手的工具，装机也会变得很麻烦，在装机之前建议装备十字口的螺丝刀、一字口螺丝刀、镊子、散热膏等。
材料准备：准备好装机所有配件。
防止静电：最好在安装前，用手触摸一下接地的导电体或洗手释放掉身上携带的静电。
使用正确的安装方法，不可以粗暴安装，安装前最好先看一下说明书。
防止也进入计算机内部，尤其要注意不要让手心的汗沾湿主板。
所有准备工作完成后，进入安装的过程，以下是主要的安装步骤：1）安装机箱电源
2）安装主板
3）Cpu和散热器的安装
4）硬盘和光驱的安装
5）连接硬盘和光驱的数据线和电源线
6）内存条的安装
7）显卡、声卡、网卡等设备的安装
8）接好各种外设并加电，设置BIOS
3.在组装完一台计算机后，开机时显示器黑屏，而且计算机
发出“嘟嘟”的响声。该如何处理？
答：把主板上内存条取出，用橡皮擦擦金手指，重新插好，再开机，如果还是不行就换一个新内存条。
4.在为计算机安装操作系统时，如何使计算机从光盘引导？
答：先开机→根据提示进入→BIOS→将光盘设置开机引导→F10保存。
解决：开机DEL进行BIOS，选择“Advanced BIOS Features”项，
将“First BOOT”设置为“CDROM”光盘引导，如下图
5.计算机的USB接口不能使用，如何解决？
解决：（1）启动计算机，进入BIOS的设置接口。
（2）选择设置“Intergrated Peripherals”项后回车。
（3）选择“USB Controller”项后，设置该值为：“Disable”
6.如何以最快的方式检查和测试一台计算机的硬件配置？答：1）点击“开始”→“运行”→dxdiag 检查硬件配置命令，2）接通电源，开机自检，能看到相应的硬件信息，并且当听到“滴”的一声后，说明计算机硬件通过自检
7.一台计算机硬件配置较低而运行缓慢，如何为计算机升
级？
答：查看内存有没有升级空间，就要换更高一级的硬件配置。
8.在组装完一台计算机后，开机时无法加电，如何解决？
解决：风扇不动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。
9.要为一台计算机安装显卡驱动程序。但是不知道显卡的品
牌、型号，如何解决？
解决：（1）将机箱打开，拿出显卡，一般的显卡上都有标出品牌和型号。（2）在网上下载驱动精灵，安装好后双击运行，它会自动搜索可用的驱动程序并从网上下载。（推荐方法）。3）查看显卡的型号、参数然后再上网搜索，搜索完毕后把对应的驱动程序下载下来，然后把驱动程序安装到计算机。
10.要为一台计算机重装系统，但是手中没有相关硬件的
驱动程序备份，如何在重装系统前备份原驱动程序？
答：可以借助第三方软件，如驱动精灵或是重网上下载相关驱动如驱动之家网站。
11.在为一台计算机安装显卡驱动程序时，手中没有驱动
安装关盘，如何找到驱动安装程序？
答：利用第三方软件，可以轻松实现。推荐使用驱动精灵
12.一台Windows XP计算机的显示器闪烁得非常厉害，让
人看起来很不舒服，如何解决？
答：点击“桌面”右键→“属性”→“高级”→“频率”
调整为最佳位置。显示器的屏幕刷新率60-85hz之间或更
高
13.如何正确地卸载U盘或移动存储设备？
答：点击“任务栏”种，U盘活移动储存设备的图标选择“安全移除硬件”即可拔掉。
14.在为计算机设置了开机密码后，不小心将密码忘了，
应如何解决？
解决：如果忘记了密码可以通过两种方法来解除密码。
第一：放电：拿掉电池然后隔一段时间再放上即可清空CMOS，包括开机密码
第二：短接BIOS跳线：具体方法参看相应的主板说明书，找到主板对应的跳线跳接一下即可。
15.如何为计算机设置密码，以防止别人使用自己的计算
机？
答：开机进入BIOS界面，：“设置密码选项“→“设置密码”→按F10保存（1）开机按DEL进入BIOS接口，选择下图红框1内的项，在弹出的对话框只输入密码
（2）选择如下图红框2中的项进入其中，将PASSWORD 项中的setp 改为system
本章单词
级：
1. Initialization: 初始化
2. Memory: 内存
3. Disk:: 磁盘
4. Partition: 分区
5. Server: 服务器
6. Client: 客户机 级：
1
2
1.Trouble shooting: 排错
2.Process: 进程
3.Main board: 主板
4.Refresh: 刷新
Display: 显示
级：
1.Profile: 评测
2.Bandwidth: 频宽
3.Concurrent: 并行
4.Cache: 缓存
5.Serial: 串行
第二章Windows Server 2008安装和配置
问题列表
学完本章内容，学员将能够解决以下问题。
1.如何为计算机硬盘分区，才能获得较高的磁盘利用率，以
便更方便管理文件资源？
答：安装系统时运行硬盘分区，建议C：分为30G，其他平分。解决：（1）如果硬盘已分区，但分区的磁盘空间都不能满足安装需要，可以先删除部分分区，再创建一个新的磁盘空间较大的分区，然后在些分区安装windows server 2008。
（2）安装windows server 2008企业版操作系统的分区不应小于10GB。但为了今后课程学习中安装其它服务和软件，推荐将系统分区设定为16GB。例如，计算机使用的硬盘为80GB，建议先将16GB 磁盘空间划分为一个区，用于操作系统的安装，然后再创建一些分区用于存放用户数据、应用软件、文件备份等。
（3）windows server 2008中对磁盘格式化时采用NTFS分区，默认安装的磁盘分区为NTFS分区。利用NTFS分区可以有效地提高windows server 2008
2.为一台计算机安装Windows Server2008操作系统时，系
统提示错误，无法安装，如何解决？
解决：（1）硬盘空间：虽然windows server 2008企业版只需要10GB 磁盘空间，但安装过程中会产生一些临时文件，所以安装过程中实际需要的磁盘空间要大于10GB。
（2）光盘介质：如果wndows server 2008安装光盘的表面有磨损，可能会造成某些檔无法读取，这时可以使用另一张安装光盘或者更换为读盘能力较强的光驱。
（3）硬件兼容：如果安装过程中显示器突然蓝屏，大多数情况是由于硬件兼容性导致的。此时可以拔掉一些不的硬件，如网卡、声卡和SCSI卡等。如果继续出现蓝屏，则可能是内存有问题，更换内存后继续尝试安装。
（4）用户权限：进行升级安装时，必须使用具有系统管理员权限的
用户执行升级安装命令，否则系统会提示拒绝安装。
（5）版本差异：如果进行升级安装，必须选择正确的升级版本，如可以从windows server 2003企业版升级到windows server 2008企业版，但不能从windows NT直接升级到windows server 2008企业版。
3.习惯了以前版本的显示和操作界面的风格，如何切换回以
前经典的显示模式？
解决：右击“任务栏”，选择“属性”——“[开始]菜单”——“传统[开始]菜单”。
本章单词
三级
1.Client 客户机
2.Server服务器
3.Administrator管理员
4.Role角色
5.feature 功能
二级
1.Virtual虚拟的
2.Machine机器
3.Unlock解锁
4.Install 安装
5.System系统
一级
1.Enterprise 企业
2.Standard标准
3.New新
4.Remote 远程的
5.Assistance 协助
6.Next下一步
https://www.doczj.com/doc/833639012.html,patibility兼容性
第三章配置网络与工作组环境
问题列表
学问本章内容，学员将能够解决一下问题。
1.在完成网络设备和硬件连接后，如何设置才可以使计算机
间相互访问？
答：安装虚拟机后，选择仅主机状态或桥接状态，设置IP 地址，在同一网段，和子网掩码。 08操作系统需注意防火墙。解决：（1）确认已安装windows网络组件，主要包括以下三个组件。TCP/IP协议，Microsoft网络的文件和打印共享，Microsoft 网络客户端（2）配置好同一网段的IP地址
2.如何更改计算机名？
答：右键点击“计算机”点击“属性”→“改变设置”单击“更改”→打开计算机名单，根据提示点击“下一步“，修改计算机名。
3.如何测试网络是否连通？
答：可以查看计算机的IP地址，然后点击“开始”→“运行”用 cmd命令，PING+IP地址，点击回车，能够拼通则网络连通状态。
4.两台Windows Server 2008 计算机之间的网络不同，如何
解决？
解决：（1）网络不通：测试的方法是当用网络连接计算机和交换机后，观察网卡指示灯和交换机指示灯是否点亮，若不亮，说明网络不通，应重新制作或更换网线。
（2）系统找不到网卡：可能是因为网卡故障或未插好，应打开机箱重新插拔网卡，或更换网卡插槽或网卡。
（3）网卡驱动程序末安装或安装错误：可能通过设备管理器查看网卡是否正常安装，是否有“?”或“！”标记。
（4）网络组件不完整：在配置网络时，应该包括三个基本网络组件，即TCP/IP协议，microsoft网络的文件和打印机共享，microsoft网络客户端。如果组件不完整，会导致计算机无法访问其它计算机或共享网络资源，此时应添加相关组件。
（5）IP地址未配置或冲突：使用ipconfig命令查看IP地址是否配置正确，若冲突应修改IP地址。
5.重新安装的 Windows Server 2008 系统后，桌面上找不
到“网络”图标，如何解决？
答：右键任务栏，点击“属性”→“开始菜单”→“传统菜单”单击“确定”或是：（1）鼠标右击桌面选择“个性化”，选择左上角的“更改桌面图标”选项。（2）在“更改桌面图标”
对话框中，选择“网络”选项，单击“确定”。
6.如何查看计算机属于哪个工作组？如何将计算机加入工
作组？
答：1）在 2008操作系统右键“计算机”→“属性”→“改变设置”→在系统属性对话框单击“计算机名”即可查看计算机属于哪个组.单击“更改”→点击“工作组”确定。
2）查看所性的工作组：单击“控制面板”——“系统”——“改变设置”——“计算机名”，可以查看计算机所属工作组。将计算机加入工作组：单击“控制面板”——“系统”——“改变设置”
——“计算机名”——“更改”。选择“隶属于”下面的“工作组”，输入要加入的工作组的名称，单击“确定”按钮。
本章单词
★★★级
1.TTL 生存期
2.Workgroup 工作组
3.SAM（Security Accounts Management）：网络基本出入/
输出系统
4.LocalGroup 本地组
5.Account 账户
★★级
1.Request 请求
https://www.doczj.com/doc/833639012.html,BIOS （Network Basic Input/Output System）网络
基本输入/输出系统
3.Permission 权限
4.Time out 超时
5.Destination 目标
★级
1.Host 主机
2.Unreachable 不可达
3.Group 组
4.Server 服务器
5.Share 共享
第四章管理NTFS权限
问题列表
1.在一台公用的计算机上，如何限制不同用户访问计算机资
源时的访问级别？如有的用户只能读取数据，不能写入数据，为有的用户既可以读取，也可以写入。
答：可以通过设置NTFS设置，将此文件夹右键“属性”
→“安全”选项中可针对不同用户设置不同设置。还需要注意共享权限设置。
2.当试图打开其他人创建的文件时，出现拒绝访问的消息，
该如何解决？
答：让管理员用管理员自己的身份登录，修改其读取权限，或是去得所有权。
3.Benet公司有个员工离职，网络管理员删除了他的用户账
户。不久发现他的计算机上某些重要的文件夹连管理员账户都没有NTFS访问权限。管理员如何能访问该文件夹中的内容，并且也可以给其他员工设置该文件的NTFS权限？
答：可以用管理员身份登录，进入文件夹“属性”→“安
全”→“高级”→“所有者”夺取所以权限。本章单词
★★★级
1.Permission 权限，许可
2.Folder 文件夹
3.Inheritance 继承
4.Deny 拒绝
5.Ownership 所有权
★★级
1.File 文件
2.Security 安全
3.Special 特殊权
4.Modify 更改
5.Effective 有效的
★级
1.Copy 复制
2.Remove 移动
3.Add 复制
4.Cancel 取消
5.Access 访问
第五章文件和打印服务器
问题列表
。
1.在将打印机与计算机连接好后，还需要进行那些设置，打
印机才能正常工作？
答：（1）在控制面板中双击“打印机”→“添加打印机”
→“添加本地打印机”→打印端口→下一步→“安装打印机驱动”页面→选择打印机厂商和型号→下一步→“打印机共享页面中设置共享名称，位置→下一步→完成。
2.如何将自己计算机中的文件共享，让别人可以访问这些文
件？
答:(1)通过公用文件夹进行共享。用户将要共享的文件或文件夹放置到公用文件夹中，其他用户用网络就能共享。
(2)选择资源管理器右键文件夹→属性→共享→选择要
与其共享的用户页面中共享→共享文件夹→应用。
3.如何将局域网中的打印机共享，让所有局域网用户都可以
使用这个打印机打印文件？
答：管理员在打印机共享权限设置，用户添加网络打印机。
4.能够Ping通同事的计算机，但是无法访问对方设置的访
问资源，应如何解决？
答：使用不同的用户访问，设置共享权限，NTFS权限来满足用户使用
5.用户经常访问文件服务器上的一个共享文件夹，每次都需
要输入UNC路径这样做比较麻烦，有什么简单的方法可以浏览该共享文件夹？
答:右键我的电脑（计算机）网上邻居（网络）有映射网络驱动器，设置UNC路径进行。
6.公司只有一台打印机，如何配置使经理优先打印？
答:在控制面板——打印机选项中，添加两台打印机，其中一台的所有者为经理，并应设置优先等级为99，其中一台为其他员工并设优先等级为1.
本章单词
★★★级
1.Share：共享
2.Permission：权限
3.Folder：文件夹
4.Publish：发布
5.Deny：拒绝
6.Ownership：所有权
★★级
1.File：文件
2.Hidden：隐藏
3.Print：打印
4.Modify：更改
★级
1．UNC：通用命名约定
2．LPT：打印口、并口
3．Connect：连接
4．Restrict：严格的
5．Special：特殊的
第六章配置本地安全策略问题列表
学完本章内容，学院将能够解决一下问题。
1.为了计算机的安全，要求账户的密码长度最下为八，用户
如果连续三次输错密码就会被锁定，如何实现？
答：开始→程序→管理工具→本地安全策略→账户策略→密码策略→密码长度最小值设置为8 账户锁定策略→账户锁定阈值设为3→确定
2.公司的管理员怀疑有人私自访问了文件服务器中的重要
数据，他想知道是谁曾经访问过，如何实现？
答：开始→程序→管理工具→本地安全策略→安全选项设置，做审核策略
3.管理员不想让普通用户以交互式登录到一台服务器上（再
本地登录），如何实现？
答：在本地安全策略中—本地策略—用户权限分配—拒绝本地登录—添加用户或组—点击确定
4.想让一台公用计算机再用户登录时显示使用须知等信息，
如何实现？
答：开始→程序→管理工具→本地安全策略→安全选项→修改交换式登陆“交互式登录：用户试图登录时消息文字”
5.一台服务器运行Telnet服务器让用户来连接，如何配置
防火墙规则保护该服务器的安全？
答:开始→程序→管理工具→服务器管理器→高级防火墙→入站规则→端口→设置
本章单词
★★★级
1.Policy 策略
2.Permission权限
3.Audit审核
4.Lockout锁定
5.Firewall防火墙
★★级
1.Local本地
2.Password密码
3.Event事件
4.Account账户
5.Viewer阅读器
★级
1.Advanced高级
2.Security安全
3.log日志
4.Right权利
5.Assistance分配