第七章领导心理概述
学习目标
?了解影响领导者影响力的因素、领导者常见的心理障碍以及关于规划、授权的基本常识；
?掌握领导、领导者的概念以及领导者必备的心理素质；
?理解并掌握提高决策有效性的方法。
第一节领导与领导者
一、领导和领导者
（一）领导
?领导(leadership)是指引、影响个人或组织在一定条件下实现目标的过程。
?领导＝F（领导者·被领导者·环境）
?有效的领导是组织取得成功的一个重要条件。?领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励部属满怀热情地去完成他们的任务。
?不同的学者对领导有不同的定义。
?领导是组织取得成功的一个重要条件。
?国外的统计资料表明：每100个新的企业约有1/2的企业在成立两年内倒闭，绝大多数是由于领导不得力。
（二）领导者
?领导者（leader）是一个被指派到某一职位上具有职权、责任和义务来完成组织目标与目的的人。
?领导者实际有两种情况：
?1.集影响、信任和权力于一体的领导者
2.权力与影响、信任的分离体
分为两种情况：
（1）只靠权力进行领导；
（2）没有正式职位和法定的权力，但拥有崇高的威望和广泛的影响力。
?※领导仅是管理的一部分，而不是其全部。
?比如：学校管理中的“二级领导，三级管理”。
二、领导与管理的区别?从广义上说，领导和管理有一定的一致之处，但在具体的工作过程中，二者是有明显的区别的。
?具体表现在：
? 1.在制订工作日程计划上
? 2.在人员使用上
? 3.在执行计划上
? 4.在结果上
?（以上详见P226）
?表7—1领导与管理的比较（俞文钊）（详见P227）
可以从思维过程、指导组织、与员工的关系、执行模式、决策方法等不同的角度对二者进行区别。
（补）
? 1.领导者都是管理者，管理者并非都是领导者；
?领导仅是管理的一部分，而不是其全部。?比如：学校管理中的“二级领导，三级管理”。
? 2.领导者必须决策，管理者主要是执行；? 3.领导者的个人因素很重要，而管理者主要是履行职责，按规定行事。
三、领导者的影响力?影响力：是指一个人在与他人的交往中，依据自己的目的，影响和改变他人心理和行为的能力。
?领导者的影响力是根据组织目标影响他人心理和行为的能力。
（一）权力影响力
权力影响力源于组织的授予，是一种强制性影响力，具有强制性、不可抗拒性等特征。也叫位置权力或地位权力。
权力影响力的要素：
1.传统因素（人们对领导传统的观念，属于非完全强制因素）观念性——服从感
2.职位因素（强制性因素）
社会性——敬畏感
3.资历因素（非完全强制因素）
历史性——敬重感
（二）非权力影响力
?（完全非强制因素）
（1）品格方面——非权力感召力的重要前提。（本质要素）?（领导者）优良品格————→（成员）敬爱感、效仿
（2）能力方面——非权力性感召力产生的重要内容。（实践性要素）?“有才者不难，能善用其才则难”。?（领导者）识人、用人的本领和能力————→ （成员）敬佩感
（3）知识方面——非权力性感召力产生的重要依据。（科学性要素）
?（领导者）丰富的知识————→（成员）受感召、依赖感、信任感
（4）情感方面——非权力性感召力产生的重要纽带。（精神性要素）
?（领导者）平易近人、体贴、同甘共苦————→（下属）亲切感
（补）影响力分类
强制性影响力
自然性影响力
硬指标——工作目标是否达到；
软指标——自然影响力变化方向。
按照上面两个标准，可把领导分为三种类型：
1.不成功的领导者（工作目标没有达到）；
2.成功而无效的领导者（工作目标虽然达到，但自然影响
力下降）；
3.成功而有效的领导者（不仅工作目标达到，而且自然影
响力也在不断提高）。
第二节领导者的心理品质
*一、领导者必备的心理品质
（一）开阔的视野和宽广的胸怀
领导者一定要有开阔的视野，从战
略的高度把握组织的发展方向；
领导者要有一个能容纳人的宽广胸怀，能够放手让自己的下属去充分发挥
自己的才干，并能给下属犯错误和
改正错误的机会。
（二）积极的自我评价和主导型心理与行为
“人贵有自识之明”
“改过迁善”
“吾日三省其身”
成熟的领导者的自我评价应进入心理自我阶段；还表现在其具有主导型心理行为。
（三）坚忍不拔的意志和较强的决策能力
领导者必须要有坚忍不拔的意志，才能战胜各种挫折和失败的打击，并最终带领部属实现组织的既定目标。
“决策论”
“运筹帷幄之中，决胜千里之外”
（四）发散灵活的思维与求真务实的作风?领导者既要勇于创新，也要求真务实。?既要对新鲜事物敏感，富有想象力，思路开阔，善于提出新设想、新方案。
?也要真抓实干，用事实、业绩说话，以业绩论优劣。