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“中国城乡困难家庭社会政策支持系统建设”项目社会救助工作人员的调查问卷
1.问卷编码: ____________________
2.通信地址：邮编_______________
________省(市) __________市________县（市、区）_________ 街道(乡镇)_________ （门牌号码），
3.电话号码(包括区号)：_____________________________
致问卷填写者：
尊敬的社会救助工作人员：
您好！
为全面了解我国城乡社会救助制度的实施现状、反映工作人员对政府救助工作的看法和意见，分析评估政府救助政策，我们于2009年6月，在全国范围内进行一次关于城乡社会救助工作目前状况的问卷调查。
请您依据自己的实际情况，客观、真实地描述您目前的工作。您的情况和意见将为我们完善工作机制，建立更有效的城乡贫困家庭社会政策支持系统提供依据。调查中涉及的您的个人资料，我们将严格保密，您不必有任何顾虑。希望您能协助我们完成这次访问，谢谢您的合作！
民政部政策研究中心
2009年9月
【填写说明】
1、请您在答案的题号上画“√”；
2、需要填写数字或其他的题目，请您在规定的地方如实填写。
3、未注明可多选的，都为单选题
A部分基本资料
1、应答者单位的层级
区（县）级··1
街道（乡镇）级··2
社区（村）级··3
2、应答者职位:
街道（乡镇）以上单位负责人··1
街道（乡镇）以上单位一般办事人员··2
街道（乡镇）以上单位临时招聘人员......................... 3社区居委会（村委会）负责人........ (4)
3、个人特征
3.1性别：
男··1
女··2
3.2年龄（周岁）
4、政治面貌：（前4项选1项，并可同时选第5项）
中共党员··1
共青团员 (2)
民主党派人士··3
群众··4
人大代表、政协委员··5
5、文化程度：
研究生及以上··1
本科··2
大专··3
中专或高中··4
小学··6
小学以下··7
6、在从事低保工作之前您从事的职业是？
应届毕业生··1
部队··2
事业单位··3
公务员系统··4
做生意··5
工人··6
其它··7
7、户籍所在地：
工作地就是户籍所在地（本地）·1
工作地不是户籍所在地（外地）·2
8、您的家庭人均月收入为（根据最近半年情况）：
元/人/月
B部分工作条件
9、您对“社会工作者”这一职业如何看待的？
前途较好··1
前途不明朗，慢慢会好起来的··2
前途不明朗，很难好起来··3
10、您的工作单位是否有以下设备？（可多选）电话··1
传真··2
电脑··3
下乡车辆··5
11、您觉得您单位目前的办公条件能够满足工作需要吗？不能够满足，急需要改进··1
还能够凑合着用··2
基本能够满足工作的需要··3
能够比较好的满足工作的需要··4
12、您家里目前是否遇到以下几种困难（限选三项）：
家庭经济拮据··1
家庭收入不稳定··2
家庭成员中有重病人或残疾人··3
家庭里有成员找不到工作··4
家庭住房条件很差··5
与朋友、邻里关系不协调··6
家庭供孩子上学很困难··7
13、您从事有关社会工作的时间：
1年以下··1
1-5年··2
6-10年··3
10年以上··4
14、您当初是为何从事“社会工作者”这一工作的？
朋友介绍的··1
政府安排的··2
找不到其它工作，只能从事“社工”·3
自己喜欢主动加入的··4
15、您觉得您目前的工作强度如何？
太大，难以应付··1
偏大··2
一般，比较适中··3
较小··4
16、您觉得本单位中从事社会工作的人员数量足够吗？太多了，存在“闲人”了··1
正好适合··2
人员较少，使得工作较为繁忙··3
人太少了，不能够满足工作的需要··4
17、您认为自己现有能力能否胜任当前的工作？
完全能够胜任··1
基本能胜任··2
有些差距··3
18、您所在单位提供的培训能否满足工作需要？
是，有很多培训··1
否，培训的效果很差··2
否，几乎没有培训··3
19、您参加“社工”方面的专业学习的频率为？
半个月左右一次··1
一个月左右一次··2
两个月左右一次··3
半年左右一次··4
一年左右一次··5
一年以上一次··6
20、您认为做好社会工作的最大困难是什么？
社会认可度太低··1
报酬太低··2
工作难度太大··3
工作经费不足··4
其它··5
21、您对您所在单位的管理体制如何看待？
管理体制较为完善··1
管理体制尚待完善，存在多头领导的情况··2
职能交叉比较严重··3
22、您认为，推进社工职业化、专业化，以下哪些部门的作用最大？第一（），第二（），第三（）
党委、政府··1
组织、人事··2
民政··3
财政··4
工、青、妇··5
司法··6
教育··7
23、您所在地区的第三部门发展如何？
发展较好，能够与政府很好的配合着帮助弱势群体··1
正在壮大，已经开始慢慢的为政府“分担”一些事情了··2
还有待发展，力量还较为弱小··3
24、您所在地区的“义工”（志愿者）队伍发展的如何？
发展的很好，有很多人加入到“义工”的队伍··1
有待发展，目前“义工”队伍中人较少··2
“义工”队伍中主要是退休的老人··3
“义工”队伍中各种人都有，不以老年人为主··4
25、您认为目前普通群众对“社工”的认知度如何？
大部分的人是知道“社工”具体是从事什么工作的··1
小部分的人是知道“社工”是从事什么工作的··2
几乎没有人知道“社工”是从事什么工作的··3
26、您认为目前“社工”的社会地位如何？
地位较高··1
一般··2
地位较低··3
27、您对目前的工作待遇评价如何？
比较满意，是劳有所得··1
差不多，干多少活拿多少钱··2
无所谓，反正都只是工作··3
觉得低了点，要是再提高点待遇会更满意··4
28、您所在的单位存在着同岗不同酬的现象吗？
存在··1
不存在··2
29、您认为目前关于“社工”的工作待遇的“激励机制”如何？
激励机制比较完善，能够激励工作人员努力工作··1
激励机制有一定的作用，但还有很多地方需要加强··2
激励机制较差，不能够激励工作人员努力工作··3
30、您认为目前社会工作人员这一队伍中主要存在着哪些问题？（可多选）
社会工作者的工作压力偏大、收入偏低 (1)
社会工作者的职业发展前途不明朗........... . (2)
相关的立法滞后.............. .. (3)
职能交叉严重............. .. (4)
激励机制不完善................. .. (5)
社工素质偏低，专业化程度不高 (6)
同岗不同编制不同筹问题................ ............. (7)
管理体制混乱................ .................. .. (8)
C部分工作评价
31、您所工作的地区是否实现了很有成效的分类施保？
实现了.................................... (1)
还没有实现.............................. ........... .. (2)
说不清 (3)
32、您所工作的地区，通过以下哪些方式进行政府救助工作的宣传介绍？（选最主要的三项）
在基层有固定公开栏、宣传板 (1)
在社区（村里）召开宣讲会，进行普及宣传 (2)
定期走访家庭，入户宣传 (3)
通过社区（村里）广播台 (4)
通过地方报纸广播电台或是电视等新闻媒体 (5)
33、您认为目前低保实施的效果怎么样？
效果很好，帮助了广大贫困对象（打80分以上） (1)
仅对一部分人有效果（打70分左右）. (2)
杯水车薪，没有解决实际问题（打60分）......... ........ .. (3)
说不清 (4)
34、您觉得为什么有些家庭要靠低保来维持生活？（选最主要的三项）缺少教育和缺少技能........ ........... .............. .. (1)
家庭成员有病、有残......................... .. (2)
突然遭遇了自然灾害............. ........... .. (3)
突然遭遇了意外的事故............ .......... .. (4)
懒惰思想、不思自立..................... ............. . (5)
35、您认为目前的低保标准合理吗？
差不多......................................1 （跳至第37题）
过低........................... .. (2)
说不清......................................3 （跳至第37题）
36、如果您认为目前的低保标准过低，那么主要原因有哪些？(选最主要的三项)
没有考虑到随经济增长和物价变化而及时调整 (1)
没有考虑到不同类型家庭的不同需要 (2)
主观性太强,没有基于严格的科学调查 (3)
财政投入不足 (4)
当地经济不发达 (5)
如果强调了低保标准提高，对强调劳动激励可能产生损伤 (6)
37、您认为制定低保标准最应该以什么作为依据？（选最主要的三项）维持居民最低生活所需要的各类物品的总费用...... ...... .. ..1
不仅生活必需品还应包括必要服务所需要的总费用 (2)
市场综合物价指数尤其是生活必需品的价格指数 (3)
居民的平均收入和消费水平 (4)
经济发展状况和财政收入状况 (5)
38、您觉得当前有关政府部门对家庭收入的大部分核查结果是否准确？
准确，确保穷人申请到救助 (1)
较准确，把富裕但想骗取救助的人排除在外 (2)
一般，核查取证难........................ .... . (3)
较不准确，把需要帮助的穷人排除在外··4
很不准确，让富裕却想骗取救助的人钻了空子 (5)
39、您认为您所居住的社区（村）有无隐瞒家里真实经济状况的低保申请人员：
很多 (1)
有一些 (2)
很少 (3)
没有.........................................4（跳至第41题）
40、您认为如果有的低保申请对象想隐瞒家里的经济状况, 哪方面的情况最容易隐瞒?
银行存款 (1)
股票及其收益 (2)
工薪收入 (3)
经营收入....4子女赡养费 (5)
41、您所在的地区对低保已保对象的资格审查是：
每月一次 (1)
每季度一次 (2)
每半年一次 (3)
每一年一次 (4)
不定期 (5)
42、您认为对已保对象的低保审核多长时间进行一次比较合适？
每月一次 (1)
每季度一次 (2)
每半年一次 (3)
每一年一次 (4)
不定期 (5)
43、您认为应该多久对低保家庭进行一次入户家访？
三个月 (2)
半年 (3)
一年以上 (4)
44、您对当地每户低保申请者家庭经济状况的了解程度是：
很了解 (1)
基本了解 (2)
少许了解 (3)
45、您认为以下哪两个因素，是决定能否准确掌握低保户家庭经济状况的重要因素？（选最主要的二项）
申请者的诚信水平.......................... (1)
入户调查的细致工作................... . (2)
基层评议的民主公平 (3)
各种收入（存款）证明的真实完备............ .. (4)
邻里或知情者的监督与举报....... .. (5)
46、您如何看待"低保公示"目前的成效?
有利于群众监督，防止骗保现象 (1)
目前只是在走形式... .. (2)
对低保户负面心理影响大................. .. (3)
47、根据您的了解，享受低保者在家庭经济好转后是否能主动退保？多数人能 (1)
少数人能 (2)
几乎没有 (3)
48、根据您的了解，由于经济条件好转而被要求退出低保的家庭，他们大多数的态度是：
积极配合........................... ...... . (1)
有抵触情绪不配合................ ....................... .3
非常抵触.... .................... (4)
49、当地对于有劳动能力的低保户，是否有帮助其就业的措施？有....................... . (1)
没有...................... ...............2 （跳至第52题）
不清楚.................... ...............3 （跳至第52题）
50、当地对于有劳动能力的低保户，帮助其就业的措施中哪一个最有效？
直接提供就业岗位.... .. ........ ..... .... . (1)
提供就业岗位信息................... ....... (2)
提供小额低息贷款... ...... ...... (3)
免费提供技能培训...... ..... ..... (4)
51、根据您的了解，有劳动能力的低保户对于这些措施大部分人的态度是：
积极响应 (1)
无所谓...................................... . (2)
勉强接受 (3)
很反感....... .. (4)
52、迄今您在社会救助工作中，与下面哪些部门和组织协作最多、成效最大？（选最主要三项）
社会保障部门........................ ... . . (1)
教育部门................................ .. (2)
卫生部门................................. ............. (3)
财政部门................................. ............. (4)
住房（建设）部门........................... ............. (5)
工会妇联、青年团、残联................. .. (7)
社会公益组织（如慈善总会、红十字会等）....... .. (8)
金融部门（银行、保险公司等）........................ . (9)
新闻媒体..................................... .. (10)
53、目前，您认为最需要与下面哪些部门和组织进一步加强协作？（选最主要的三项）
社会保障部门........................ ... . . (1)
教育部门................................ .. (2)
卫生部门................................. ............. (3)
财政部门................................. ............. (4)
住房（建设）部门................................. ....... (5)
司法部门 (6)
工会、妇联、青年团、残联................ .. (7)
社会公益组织（如慈善总会、红十字会等）....... .. (8)
金融部门（银行、保险公司等）........................ . (9)
新闻媒体..................................... .. (10)
54、您认为目前城乡低保制度中还存在哪些问题? （选最主要的三项）
低保认定工作存在搞关系、优亲厚友的现象............ .. (1)
低保家庭一经确定，长年持续很难退保 (2)
低保工作中管理队伍薄弱和工作条件薄弱........ .. (3)
没有赋予低保工作机构核查低保家庭收入的权力..... .... .. (4)
对低保户的配套优惠过多,造成养懒人现象 (5)
对低保户的整体救助不足,造成救助不力现象 (6)
没有根据不同地区确定不同的救助标准 (7)
没有根据不同家庭类型制定分类分档的救助标准 (8)
如有具体实例，请简述：
55、目前，您认为社会救助实际工作中最大的困难是什么？（选最主要的三项）
经费不足....................... ........................ ..1
人手不够编制没有........................... .. (2)
工作人员专业水平不高 (3)
工作机构地位低、协调难度高........ ................... .. (4)
工作对象不理解 (5)
家庭收入核查没有手段条件、没有法规政策支撑............ . (6)
如有具体实例，请简述：
调查到此结束，谢谢您的支持！
问卷填写结束时间：[ __ ]月[ __ ]日[ __ ]时[ __ ]分
(24 小时制)
问卷填写人（签名）：
城市小区调查问卷 小区居民您好，感谢您在百忙之中抽出时间来完成我们的调查问卷。本次小区调查是为了了解您对您所在小区的熟悉和满意程度，为城市小区整体环境建设做出下一步的规划。在此，您只要对您所在小区的具体情况做出真实有效的回答即可，我们将会收集客观数据和信息在册，并保证不会泄露您的个人信息，再次感谢您的参与！ ——四川警察学院“城市社区调查”课题组年龄 18 （岁）性别女职业学生受教育程度博士 一小区环境 1、您对小区总体环境的满意度如何？ A、非常满意 1 B、满意 C、一般 D、不满意 2、您对小区的绿化满意吗？ A、非常满意 1 B、满意 C、一般 D、不满意 3、您觉得小区的污染严重吗？ A、非常严重 1 B、比较严重 C、不严重 D、无污染 4、您认为小区环境污染主要来自哪里？（可多选） A、噪音 B、污水 C、灰尘 1 D、垃圾 E、油烟 F、其它 5、您觉得小区及其周边的治安环境如何？ A、很好 1 B、一般 C、不好 D、非常差 6、总体来说，您对小区的基础设施建设的满意程度如何？ A、非常满意 B、比较满意 1 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 7、您认为小区目前缺乏的基础设施是哪些？（可多选） 1A、活动室 1B、停车场 1C、垃圾桶 1D、消防栓 1E、健身器材 1F、公共厕所 1G、警务室 1H、医疗室 I、照明 J、排水系统 K、其它 二社区管理与服务 8、您所在小区提供的服务有哪些？（可多选） A、养老服务 1 B、关爱青少年服务 1 C、助残服务 D、医疗保健服务 E、家政服务 F、小区治安服务 G、劳动就业服务 H、法律援助服务 I、文化娱乐服务 1J、环境绿化服务 K、其它 10、你与周边多少户邻居有沟通交流？ A 、0户 B、1～3户 C 、4～6户 1D、6户以上
贫困的类型 绝对贫困是指生活资料的数量不足以维持劳动力简单再生产，特别是食物数量不足，不能提供人生存所必需的热量，人的生存受到威胁，即通常所说的还没有解决温饱问题。 相对贫困（掌握）的贫困是相对而言的，在同一时期或同一国家内，由于某些人或者家庭的收入水平步入另外一些人或者家庭，低于一般人或者一般家庭的生活状态或者贫困状态就叫相对贫困。 关于社会收入不平等程度的测定： 洛伦茨曲线（Lorenz Curve）：理解 将社会成员按收入从低到高排列，人数占总人数的比例与收入占总收入的比例所呈现之间的函数构成了洛伦茨曲线。 家庭收入等级占家庭总数 的百分比 累计的家 庭百分比 占家庭总收 入的百分比 累计收入 百分比 1202066 220401218 320601735 420802459 52010041100 公平的衡量指标之一——基尼系数理解 ?先计算洛伦茨曲线与45度角直线围成的图形面积，然后除以45度角直线与正方形底边和右边围成的三角形面积（实际上为半个正方形面积），其商（A/A+B）即为基尼系数。 ?基尼系数为0，表示社会收入分配状况达到了绝对平等化程度； ?基尼系数为1，表示社会收入分配处于绝对不平等状态，即最高收入的唯一家庭占有了全部的国民收入，而其余所有家庭不占有任何收入。 ?基尼系数低于0.2，为高度均等；0.2~0.3，相对均等；0.3~0.4，比较均等；高于0.4，不均等。 ?基尼系数0.4为国际警戒标准。 ?目前，我国共计算三种基尼系数，即：农村居民基尼系数、城镇居民基尼系数、全国居民基尼系数。 我国收入分配差距的问题掌握 我国的收入分配状况： ?中国在08年的基尼系数为0.469，并且呈现继续扩大的趋势。 ?现在贫富悬殊的距离由改革开放初期的4.5：1扩大到12.66：1。 ?世界银行报告显示，美国是5%的人口掌握了60%的财富，而中国则是1%的家庭掌握了全国41.4%的财富。中国的财富集中度甚至远远超过了美国，成为全球两极分化最严重的国家。 城乡差距：
社区工作人员工作绩效考核方案 为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。 一、成立考核测评领导小组 为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。 二、考核原则 坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。 三、考核对象 社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。 四、参加测评大会人员 参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。 五、时间安排 第一阶段：2011年12月20日—12月26日为实绩公示期 第二阶段：2011年12月27日—12月30日为社区测评期 第三阶段：2012年1月4日—2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。 六、测评工作流程 （一）实绩公示 社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。 （二）召开测评大会
1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。 2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督； 3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职； 4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。 七、具体考核方法： 采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制，满分为100分。评分标准为：90分及以上为优秀等次；80分及以上为称职；60分及以上为基本称职；59分（含59分）以下为不称职。 八、考核结果运用 （一）结果通报。综合评定考核结果后，街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结，并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将“两述两评”结果及时通过社区党务（居务）公开栏进行公示，公示时间不少于7日。 （二）表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的，按规定享受年度绩效薪酬；对结果评为“基本称职”的，酌情扣减年度绩效薪酬；对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的，不得享受年度绩效薪酬；对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。 （三）整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区，街道党工委、办事处将进行专题研究，帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析，明确要求该社区在一定的时间进行整改，并在时限后检查整改结果，并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的，应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话，提出限期改正要求；考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的，原则上不予续聘。
XX社区服务中心居民需求调查问卷 XX社区的居民朋友： 您好！我们是XX街道XX社区服务中心的工作人员，XX社区服务中心（社区服务中心主要为居民提供免费的政策咨询、资源链接、能力提升、情感支持等公益性、支持性服务）即将开始为居民提供服务，为更好地为居民提供具有针对性的服务，我们借此调查问卷，以期更加深入的了解本社区居民的情况及需求。 此调查问卷为不记名，并且只具有统计学意义；我们将严格按照保密原则实行保密，请您放心填写！再次感谢您的参与和配合！ 请在您认为符合您实际情况的选项上划“∨”，或者在相应位置写上您的答案。 1．您的年龄 A.5—11岁 B.12-17 岁 C.18-35岁 D.36-60岁 E.60岁以上 2．您的性别 A.女 B.男 3．您的婚姻状况 A.未婚 B.已婚 C.离异 D.丧偶 4．您的户口所在地 A.深圳本地 B.外地，请注明 5．您在本社区居住时间 A.一年以内（含一年） B.一至三年（不包括三年） C.三至五年（不包括五年） D. 五至九年（不包括九年） F.九年以上 6．您的受教育程度 A.小学及以下 B.初中 C.高中或中专 D.大专 E.本科 F.研究生及以上 7．您的职业是或已退休 8．您的每天的工作/学习/做家务的时间 A.不足8小时 B.8小时 C.9-10小时 D.11-12小时 E.12小时以上 9．您每天的空闲时间段是（可多选，标注具体时间段） A.全天 B.上午 C.中午 D.下午 E.晚上 10．您每周的空闲时间一般是（可多选） A.周六 B.周日 C.其他，请注明
11．您空闲时间一般怎么渡过？（可多选） A.棋牌 B.看电视,上网 C.逛街购物 D.串门聊天 E.其他 12．您的兴趣爱好有（可多选） A.唱歌 B.跳舞 C.书画 D.棋牌 E.摄影 F.上网、游戏 G.看书 H.运动I.手工制做J.其他 13．您所知道的您所在社区都有哪些丰富居民文化生活的场所? A.健身器材或运动场所 B.图书室 C.老年人活动中心 D.公园等休闲场所 E.目前没有 F.其他 １4．您社区所设立的文化娱乐场所能满足您的需求吗？ A .能满足需求 B.不能满足需求，您认为还需要 15．您都参加过下列哪些社区活动？ A.节日庆祝活动 B.文艺表演 C.茶话会 D.亲子活动 E.各类比赛 F.从未参加过 G.其他 16．您希望社区服务中心提供哪些服务？ A.各类培训 B.家庭暴力预防与干预 C.兴趣小组 D. 政策咨询、资源链接 E.居民文化娱乐活动 F.心理健康服务 G.其他公益性、支持性服务 H其他 17．您参加过义工活动吗？ A.参加过,请列出 B.没参加过 18．如果社区内需要开展义工活动，您愿意参加吗？ A.愿意 B.不愿意，请说明原因 19．如果参加义工服务，您更愿意提供哪些服务？ A.生活照料（老年人和残疾人） B.学习辅导 C.参与活动策划 D. 活动执行 E.各种辅助性工作 F.资源链接 G.其他
社会救助与社会福利复习材料 第一章社会救助与社会福利的发展 1、1942年英国发布的《社会保险和相关服务》又被称为“贝弗里奇报告”。 2、社会救助与社会福利的思想渊源包括：基督教教义、重商主义经济学。 3、我国目前的社会救助政策主要有：灾害救助、城市最低生活保障、农村贫困救助、城市流浪乞讨人员救助、特定人群救助、临时救助。 4、城市流浪乞讨人员的救助管理从收容遣送变为救助管理，强化了自愿受助。 5、现行的福利企业税收优惠政策包括：减免所得税，免征营业税，先征后返增值税。 第二章社会救助与社会福利中的基本关系 1、在政府与社会关系问题上，有代表性的四大主义分别是：无政府主义，国家主义，自由主义和马克思主义。 2、构建“小政府、大社会”的管理格局，就要实行：社会职能社会化，社会事务社会办，社会福利社会化。 6、社会福利社会化的主要内容包括：投资主体多元化、福利设施向社会开放，服务对象公众化，社会福利社会办。 8、第三部门：是指在政府部门和以盈利为目的的市场部门之外的“非营利部门”，它与政府部门、市场部门共同构成了现代社会的三大支柱。其突出特点是志愿性、公益性和民间性。在国外，第三部门为非政府组织和非营利部门的总称，在国内主要指非营利的民间组织。12、对家庭提供的社会福利服务主要是通过社区、社团、社工以及志愿者和社区成员去实施的。 15、市场经济学说中的公平包括：机会均等、收入分配中的公平和结果公平。 18、社会救助主要是满足受助者的生存需要，社会福利则主要满足人的发展的需要。 第三章社会救助的一般理论 1、社会救助：国家与社会向贫困人口与不幸者提供款物接济和扶助的生活保障政策。社会救助时一种政府或社会行为；救助对象是容易遭遇生活困境的社会弱势群体；目标是满足社会成员的最低生活需要。 4、社会救助体系包括：最低生活保障、乡村贫困救助、农村五保制度、灾害救助、特殊对象救助等。 12、依据救助手段，社会救助可分为：现金救助、实物救助、服务救助、以工代赈。 14、穷人与资产理论常识人迈克尔谢若登认为，资产积累和投资是脱离贫苦困难的关键，建议设立个人发展账户。 第四章社会福利的一般理论 1、社会福利：是国家和社会通过社会化的福利津贴、实物供给和社会服务，满足社会成员的生活需要并促使其生活质量不断得到改善的社会政策。其中：国家和社会是社会福利的责任主体，其本质主要体现在经济福利性上，是难以采取市场调节的社会公共领域；它穷掉社会化，福利的提供是开放式的；社会福利以提供服务为主；社会福利的目标不仅为了保障社会成员的基本生活，还在于促使社会成员的生活质量不断得到改善和提高。 5、按照社会福利资源的提供方式，可分为现金给付型、实物给付型和社会服务型社会福利。 8、福利经济学的思想渊源主要有：边沁的功利主义哲学，霍布森的最大社会福利思想。 9、旧福利经济学以边际效用价值论为基础论述了福利的含义。 17、反对私营化社会服务的理论派别是：民主社会主义。 第五章贫困问题与社会发展 2、学者对贫困的界定包括：缺乏说、排斥说/剥夺说，地位说，能力说。 8、阶层贫困：亦称结构性贫困，是指因为各种原因造成部分社会成员收入过低或无收入而难以维持其自身及其家庭成员的基本生活的贫困现象。 11、确定贫困线的方法有：市场菜篮法（标准预算法），恩格尔系数法，生活形态法，国际
社区工作人员年度考核总结 篇一 时光一晃就到了20XX年年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治 一、不断加强学习，提高个人业务能力 作为一名积极分子，我不断学习党的有关知识及重要理论思想，增强对党的认识，树立正确的思想方向，同时按时上交思想汇报 二、积极参加社区各项活动，努力完成各项工作任务 做为一名党办工作人员，我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。 1、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位，并成立工会小组x家;接收工会上级来文xx篇;参加工会会议x次;上报工会信息xx篇;吸纳会员xx名;上报困难职工x人;各类报表xx份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛，增强团队精神;参加第xx中学附小三跳运动会，加强与辖区单位共建联系，开展好未成年人教育 2、团支部工作：接收上级来文x篇;参加团支部会议xx次;上报信息xx篇;团统录入xx 人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动，弘扬雷锋精神，加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。 三、工作不足 1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动 2、工作细节考虑不周。细节决定 3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。 我坚信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。 篇二 在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下，较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面总结如下： 一、廉洁自律 坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度 二、注重学习 主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。 三、认真履行好职责 当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集
社会救助社会工作 案例五 罗贵斌，男，70岁，小学文化，某社区一位孤寡人士，体弱多病，靠捡塑料瓶子为生，月收入100元左右，生活常常没有着落。一天，一位好心的邻居把罗贵斌的情况反映给了社区居委会，居委会立即对罗贵斌采取了帮助措施。【问题】 1.上述案例中，案主罗贵斌面临的困境主要有哪些? 2.针对案主罗贵斌的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略? 【答案】 1.上述案例中，案主罗贵斌面临的困境主要包括： (1)基本生活的保障问题罗贵斌是一位孤寡老人，体弱多病，靠捡塑料瓶子为生，月收入100元左右，基本生活得不到保障。 (2)日常生活的照顾需要罗贵斌老人已有70岁，体弱多病且孤寡，日常生活无人照顾。 2.针对案主罗贵斌的困境，社会工作者可采取的介入策略如下： (1)对罗贵斌老人进行家访，与其沟通交流，了解其生活状况； (2)评估罗贵斌老人的家庭收入情况，帮助其申请城市最低生活保障，解决其基本生活问题； (3)整合社区资源，联系社区老年协会、社区卫生服务中心，组织社区志愿者，为罗贵斌老人建立社区照顾的关系网络，让其能够得到日常生活的照顾，推动社区互助气氛的形成； (4)鼓励罗贵斌老人多参与社区提供的各种娱乐活动，丰富精神生活。
案例一 城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。 目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。 社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。 【问题】 1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助? 2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务? 3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里，社区的互动融合? 【答案】 1.根据我国社会救助政策，张某一家可以申请的救助有： (1)因为张某的身份是“城市居民”，张某一家可以申请城市最低生活保障； (2)因为张某是癌症患者，负担不起医疗费用，所以张某可以申请医疗救助； (3)张某的儿子刚考上初中，所以张某一家还可以申请教育救助。 2.除物质救助外，针对李某的现状，社会工作者还应该着重提供以下服务： (1)为李某提供心理辅导和支持，做李某倾诉的对象，缓解其心理压力，并教授其相应的舒缓压力的方法，鼓励李某树立积极的生活态度。 (2)李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不稳定。所以社会工作者应该尽快帮助其解决就业问题。积极为她寻找就业信息，向社会用人单位积极推荐李某。 (3)李某缺乏相应的工作技能，所以社会工作者应该为其提供培训机会，在社区开发一些不需要专业技能的工作，比如保洁、家政服务等。帮助李某在社区实习，不仅有利于社区服务，还能增加李某的收入，并且有助于她跟邻居沟通。 (4)李某是“外来媳”，不会当地方言，造成她与别人交流、沟通不便。所以，社会工作者还应该整合社会资源，发挥社区优势，建立邻里支持的网络。扩大李某的社会交往范围，修复她的社会关系。 3.在社区层面，社会工作的救助活动主要有两个方面的内容：
1、社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理？ 答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。 作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑： 一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。 二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。 三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。 2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理？ 答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。 社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。 作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手： 一是联系上级部门，加强联动监管。 二是发动群众参与，实现群防群治。 三是开辟广告专区，合理引导治理。 3、你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑？ 答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。如果我所在社区出现严重违建现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑： 首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一思想。
为充分调动工作人员的积极性和创造性，正确评估渔农村新社区工作人员德、才表现和工作实绩，实现对工作人员的合理使用，并为工作人员奖惩、培训等管理工作提供准确科学的依据，需要对社区工作人员进行一系列的考核!下面就随爱汇网一起来了解下吧!社区工作人员考核制度篇1一、考核原则和范围考核坚持客观公正、民-主公开、注重实绩的原则，考核范围为全镇渔农村新社区工作人员。 二、考核内容和标准(一)考核内容以工作人员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，采用综合考评、平时考核相结合，综合考评包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。 德：是指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养。 能：是指工作人员从事本职工作所需具备的基本能力和应用能力。 勤：是指工作人员的事业心、工作态度和勤奋敬业的表现。 绩：是指完成工作任务的数量、质量和所产生的效益。 廉：是指能认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定，无违法违纪问题。 (二)考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。 各等次的基本标准为：优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，不折不扣地执行镇党委、政府、社区的各项政策、规定，模范遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉五个方面表现出色，圆满完成各项工作任务，成绩显著。 称职：正确贯彻执行党和国家的路线方针政策，不折不扣地执行
镇党委、政府的各项政策、规定，自觉遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉等方面都能达到任职的要求，工作积极，能够完成或者较好地完成工作任务。 基本称职：在政策水平、工作能力方面基本达到现任职务的要求，组织纪律性一般，对工作尚能负责，基本能按要求完成工作任务。 不称职：在政策水平、工作能力方面达不到现任职务的要求，组织纪律性差，缺乏工作责任心，不能按要求完成工作任务。 三、考核方法和程序考核实行百分制。 (一)综合考评考核采用纵向考核与横向测评、群众评议与领导班子赋分和党委审定相结合的考核办法，其基本程序为：1、一般工作人员(1)个人总结。 每个工作人员按本岗位职责和考核要求，对年度内本人在德、能、勤、绩、廉方面的基本表现写出书面小结，并填写《社区工作人员年度考核登记表》。 总结时，要重点说明工作成绩，并实事求是地剖析自身存在的缺点和不足，提出今后改进的办法和努力的方向。 (2)个人述职，群众测评(30%)。 召开由社区、村“两委会成员、社区党员小组长、市、区、镇党代表、人大代表和群众代表参加的评议会，由全体社区工作人员在大会上进行述职，然后对全体被考核人员进行民-主测评。 (3)社区主要领导考核(30%)。 由社区党工委书记、管委会主任在社区工作人员日常工作表现的
第九章社会救助社会工作 社会救助社会工作的主要功能 社会救助社会工作的定义与特点 社会救助社会工作概述社会救助对象的主要需求 社会救助的工作原则 社会救助的概念与内容 社 会受灾人员救助中的服务内容 救临时救助中的服务内容 助就业救助中的服务内容 社教育救助中的服务内容 会社会救助社会工作的主要内容住房救助中的服务内容 工医疗救助中的服务内容 作特困人员供养中的服务内容 最低生活保障中的服务内容 社会为本的综合性救助方法 社会救助社会工作的主要方法危机干预 评估 第一节社会救助社会工作概述 知识点一、社会救助的概念与内容（重点） ①最低生活保障（收入补充型救助制度）：城市（1993年、上海）、农村（2007年、全国） ②特困人员供养：农村五保户（基本生活条件、生活不能自理的给予照料、疾病治疗、办理丧葬） ③受灾人员救助：一个月；一个月到半年；半年到三年 ④医疗救助：新农合和城镇居民基本医疗、城乡困难家庭医疗费用补助 ⑤教育救助：义务教育阶段和高中阶段的贫困家庭和贫困人员的教育救助。 ⑥住房救助：配组公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造 ⑦就业救助：低保家庭中有劳动能力的人处于失业状态 ⑧临时救助：对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境；救助金、发放实物或提供转介服务3种方式；生活无着的流浪、乞讨人员属于临时救助范畴。
知识点二、社会救助的工作原则 救急难、托底线、可持续 知识点三、社会救助的主要需求 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求 （马斯洛需求层次论） 知识点四、社会救助社会工作的定义与特点 主要特点 救助对象的多样性、救助类型的复杂性；工作过程的持续性；工作依据的政策性 知识点五、社会救助社会工作的主要功能 协助服务对象申请适合的救助项目、协助服务对象提升反贫困的能力、促进服务对象的社会融合与社会支持、疏导和解决服务对象的心理困扰。 第二节社会救助社会工作的主要内容 知识点一、最低生活保障中的服务内容 服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入 知识点二、特困人员供养中的服务内容 提供基本的生活条件、提供日常生活照料、提供疾病治疗、办理丧葬事宜 知识点三、医疗救助中的服务内容 协助申请救助、改善救治环境、协调医疗资源、强化社会支持 知识点四、住房救助中的服务内容 协助申请住房救助、宣传讲解政策 知识点五、教育救助中的服务内容 提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设 知识点六、就业救助中的服务内容 转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源 知识点七、临时救助中的服务内容 危机干预、外展服务、机构救助
Xxx社区建设和民主管理调查问卷 社区居民： 社区党委、居委会为了切实掌握居民的需求、倾听居民的呼声，从而更有针对性地提供服务、全面推进“六型”和谐社区建设，结合社区实际特制定了此调查问卷，请您认真填写，为社区进一步发展提供宝贵的信息。谢谢！（以下问题除特殊标明外，其它题目均为单项选择题。请您在您认为是的选项编号下打“√”） 第一部分填写问卷者个人及家庭情况 1.1您的年龄是？ A 50岁以下 B 50-60岁 C 60-65岁 D 65-69岁 E 70-74岁 F 75-79岁 H 80岁以上 1.2您的受教育水平* A初中及以下B高中及中专C大学本科及大专D硕士研究生生及以上 1.3您的收入为？ 生活来源？（可多选）A 工资收入（包括退休金类）B 兼职收入C 政府救 济（如低保等） D 儿女供养 家庭支出情况：购买食品等日常消费 % 医药费 % 娱乐及其他费 % 1.4您目前与谁同住？ A 配偶 B子女 C独居 1.5您家是否有青少年同住？ A 有 B 没有 第二部分社区邻里关系 2.1 邻里关系 您所在小区的邻里关系为(可多选)____________：A.融洽；B.基本融洽；C.偶有矛盾；D.关系紧张；E. 经常一起活动；F. 偶尔一起活动；G.从不一起活动； H.其它(请具体写明)________________；
第三部分您的建议是创建“六型”和谐社区的最可靠保障 3.1干净社区 3.1.1您为维护公共环境卫生所做过的努力？（可多选） A 主动打扫楼道的公共卫生 B 主动清理楼门和院中小广告 C 参加社区组织的环境卫生大扫除活动 D 没参加过 3.1.2您认为以下哪些行为属于不文明行为？（可多选） A 在楼道中堆放杂物 B 出门遛狗不拴链子、不处理狗便 C 往楼下或天井里仍垃圾 D 制造噪音影响他人 E其他 3.1.3 您是否知道我社区现已开始迎接国家卫生城区复审？（是，否） 3.1.4您从何渠道得之开始迎接国家卫生城区复审的消息？ A.楼门口的通知 B工作人员宣传得知 C楼门长告知 D其它 3.1.5 您认为我社区有何卫生问题？（可多选） A.大排档卫生脏乱 B.装修垃圾随意堆放占道 C.小商贩占道经营杂乱 D.公民环卫意识淡薄 E.缺乏长效管理机制 F.楼道堆物 G.其他________ 3.1.6 你对我社区进行环境卫生整治的评价及态度如何？ A.坚决拥护和支持 B.既不赞同也不反对 C.不赞同 3.1.7 您是否在楼道当中堆物堆料？（是，否）你是否愿意为了社区的环境卫生立即清理楼道当中自家的堆物堆料？（是，否） 3.1.8 你是否去过露天烧烤排挡用餐？（是，否）您认为露天烧烤排档对社区环境卫生整治是否有影响？（是，否）有何影响？（可多选） A.空气污染 B.噪音污染 C.卫生脏乱 D.占道经营 E.其他_________ 3.2规范社区
社区工作人员问卷 先生、女士你好！我们是###大学社会工作专业的学生，正在做一次关于现代社区概况的问卷调查，此次调查问卷分为“社区居民问卷”和“社区工作人员问卷”，您填写的是“社区工作人员问卷”。调查的结果只作为学术研究（课堂作业），我们会对您的信息保密，请放心填写。谢谢您的配合！ ###大学社会工作专业社区实践##小组联系电话### 说明：请在您所选的答案后面打√，或者在_____中填写。 1、你的性别是1男2女 2、您的年龄是＿＿岁 3、你从事社区服务工作的时间有多久？ A 5年以下 B 5-10年 C 10-15年 D 15年以上 4、你的收入（月薪） A 800元以下 B 800-1600 C 1600-2200 D 2200-3000 E 3000元以上 5、你对社区服务人员的薪资待遇是否满意？ A非常满意B比较满意C一般D不满意 6、你对该社区的人员组成、基础设施状况等基本社区概况了解程度如何？ A非常了解B比较了解C一般 D 不是很清楚 7、你对社区的日常工作量看法如何？ A工作量大人手不够B工作量一般能够应付过来C工作量小很清闲 8、你对该社区的治安状况是否满意？ A很满意B比较满意C一般D不满意E很不满意 9、你认为该小区存在的最大治安问题是什么？ A偷窃行为时常发生B小区汽车太多车速快C宠物太多隐患大D其他＿＿＿＿10、你对该社区的环境状况是否满意？ A很满意 B比较满意 C一般 D不满意 E很不满意 11、你认为该小区存在的最大环境问题是什么？ A噪声污染 B废弃污染 C固体垃圾污染 D其他＿＿＿＿ 12、你认为小区居民与居委会的联系密切吗？ 非常密切比较密切一般不密切很不密切 13、是否有小区居民主动上门寻求居委会的帮助？ A经常有 B有时有 C从来没有 14、社区居委会是否主动介入居民纠纷调节？ A介入B有时介入 C 不介入 15、在解决社区居民纠纷问题过程中困难程度如何？ A 很困难 B 比较困难C不困难 14、你对社会工作这个专业是否了解？ A非常了解B有一定了解C不了解 15、社区是否举办过文化娱乐活动 A经常举办B定期举办C偶尔举办D没举办过 16、是否希望在社区开展文化娱乐活动，丰富社区居民日常生活？ A非常愿意B比较愿意C可以开展D不是很愿意E不愿意对于你的配合与支持，我们再次表示衷心的感谢！祝你生活愉快！
《社会福利与社会救助》复习题 一、填空 1.社会保障体系主要包括 2.“三无”人员是指哪三无？ 3.生活社会救助主要采取哪三种救助形式？ 4.在社会福利制度中，可将公平分为哪三种？ 5.社会福利制度主要由哪些福利制度构成？ 6.生产社会救助主要采取哪四种扶持形式。 7.早期的社会救助思想主要表现哪些思想？ 8.残疾人医疗康复包括哪两类康复？ 9.公共教育具有哪些特点? 10.我国孤儿的家庭养育主要有那三种形式？ 11.老年人的特殊需求主要表现在哪五个方面？ 12.我国义务教育财政资源分布严重不均等，主要表现在哪几个方面？ 13.生产社会救助具有哪些功能？ 14.生活社会救助与其他社会救助相比，具有哪些特点？ 二、名词解释： 1、社会救助： 2、社会福利： 3、边际消费倾向递减规律： 4、市场失灵理论: 5、政府宏观管理: 6、城市居民最低生活保障制度: 7、社区社会福利: 8、市场微观管理: 9、灾害社会救助:
10、生产社会救助 11、公共社会福利 12、住房社会救助 13、生活社会救助 14、恩格尔系数 15、政府失灵理论 16、医疗社会救助 三、简答题 1、社会救助包括哪些主要内容 2、我国对中小学教育和高等教育的救助形式分别有哪些 3、生活社会救助的主要内容有哪些 4、社会救助主要有哪些基本特征 5、我国目前高等教育的社会救助的主要内容，存在哪些问题 6、灾害社会救助有何特点 7、生活社会救助的主要特征和主要功能有哪些 8、生产社会救助的实施要遵循哪些基本原则 9、社会福利有哪些基本特性 10、我国老年社会福利制度存在哪些问题 11、残疾人社会福利制度实施应遵循哪些基本原则 12、为低收入者提供住房社会救助的主要形式及基本原则有哪些 13、社会救助有哪些基本功能 14、生产社会救助的功能和意义主要体现在哪些方面 15、简述我国廉租住房的基本特征及作用 16、医疗社会救助有哪些基本功能？ 四、论述题 1、论述政府和市场在社会福利中的作用 2、联系实际，指出目前我国妇女儿童社会福利还存在哪些问题？并结合自己观
充分发挥社会工作在社会救助中的重要作用 作者：宫蒲光《光明日报》（2015年07月20日11版） 2014年2月21日国务院颁布的《社会救助暂行办法》（以下简称《办法》），是我国第一部统筹各项社会救助的行政法规，是党和政府高度重视和关心群众生活的重要体现。《办法》对社会力量参与社会救助进行了规范，明确提出“县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者作用，为救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务”，首次以法律形式明确了社会工作在社会救助中的重要地位，对推动建立综合性的现代社会救助模式具有重要促进作用。 深刻认识社会工作纳入《社会救助暂行办法》的重要意义 社会工作起源于社会救助领域，同社会救助是两项密不可分、相辅相成的制度安排。《办法》将社会工作纳入其中，无论是对完善社会救助体系还是对发展社会工作，都具有重大意义。 为完善社会救助体系提供了法律指引。随着改革发展的深入和经济社会结构的调整，单纯依靠政府提供物质和资金的方式已无法有效满足救助对象日益增长的物质和心理需求。《办法》围绕“托底线、救急难、可持续”的立法宗旨，对现行各类社会救助制度进行了整合，确立了社会力量和社会工作在社会救助中的重要地位，必将有力推动社会救助向物质保障、生活帮扶、精神慰藉、心理疏导、能力提升相结合的专业化、个性化、发展型救助转型，为救助对象提供全方位的安全保障。 为社会工作参与社会救助提供了法律保障。社会工作秉承以人为本、助人自助的价值理念，把帮助特殊困难群体，恢复和发展社会功能确立为核心使命。在许多国家，大批社会工作者和社会服务机构依据相关法律，积极为救助对象提供专业服务，解决资源不足、救助依赖、贫困代际传递、社会功能失调等问题。《办法》的出台，为社会工作介入社会救助领域形成以救助对象为重点的规范化制度安排提供了法律依据。 为社会工作纳入其他相关法律提供了立法示范。社会工作的服务领域除社会救助外，还广泛涉及社会福利、慈善事业、社区建设等领域。《办法》的出台，为社会工作从社会救助领域向其他领域延伸、完善社会工作法律制度、提供了立法示范。 为社会工作团结凝聚群众、巩固党的执政基础提供了制度保证。社会工作是现代社会治理的重要构成，是践行为民服务宗旨、做好群众服务工作的新生力量，是党和政府连接社会的重要纽带。《办法》明确了社会工作等社会力量参与社会救助的要求，有助于从制度上更好地发挥社会工作在落实社会救助政策、开展专业服务方面的重要作用，帮助特殊困难人群过上有尊严、有保障、有盼头的生活，使他们真正感受到党和政府的关怀，增强亿万群众对我国社会制度的自信心和凝聚力。 准确把握社会工作介入社会救助的有效路径 为贯彻落实《社会救助暂行办法》要求，今年5月民政部财政部联合发布了《关于加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》，明确了社会工作介入社会救助的路径与机制。 建立健全需求发现机制。有效评估救助需求、精准识别救助对象，是社会工作介入社会救助的重要任务。国际经验表明，社会工作服务机构和社会工作者最适合参与救助需求发现与识别，可有效弥补行政力量的不足。当前的重点，是要按照政府职能转变要求，将适合由社会力量承担的救助对象家庭调查、需求分析和救助政策成效评估等具体事务剥离出来，交给社会工作服务机构和社会工作者承担，使贫困对象的社会救助需求得到更准确、全面、科学的判定。 建立健全服务承接机制。除经济困境外，救助对象面临的心理压力巨大、支持网络薄弱、
社区工作是一项长期且复杂的工作，做好社区工作不是一朝一夕的事情，只要真心付出了，社区的居民就能够体会到，也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度，故要进行此调查问卷。 调查对象：社区居民 调查内容：社区居民服务满意度 调查方法：采用问卷调查形式，针对社区居民设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文： 亲爱的居民朋友：您好！首先感谢您接受我们的问卷调查，我们是***社区社会工作服务中心的社工，感谢您一直以来对我们工作的支持，为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度，现向您进行问卷调查及意见征询，本次调查采取不记名方式，因此您不必有任何顾虑！您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1：1、您的性别 男 女 Q2：2、您的年龄 18岁以下 19-30岁
31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3：3、您的户籍是 本地 非本地 Q4：4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过（跳到第9题） Q5：5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
Q6：6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7：7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8：8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助
没有帮助 Q9：9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10：10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11：11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台，拥有25+万免费问卷模板，用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情，请进入官网查看：
历年考点-第九章社会救助社会工作
第九章社会救助社会工作 一．社会救助社会工作 三原则：就急难、托底线、可持续（新增加知识点）P195 二、社会救助的内容 1、最低生活保障+特困人员供养 =（基本生活救助）（宏观和微观） 1537．赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。 下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是（）。 A．最低生活保障 B．特困人员供养 C．就业救助 D．临时救助 1439．在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位，计划供社区贫困家庭低价租用。 在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看
法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工作理念的是（）。 A．“既然是贫困家庭，就把租金全免了”B．“为申请到摊位的家庭提供创业培训”C．“小买卖不挣钱，还不如让贫困家庭领低保”D．“将公共场地进行商业出租，租金直接发给贫困家庭” 1436．社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是（）。 A．避免低保人员因长期失业而被边缘化 B．增加社区居民对低保人员的接纳与认同C．要求有劳动能力的低保人员回报社区 D．运用低保人员提供的志服务满足社区需要1137.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分，其目的是帮助城乡贫困的个人，家庭和群体缓解他们的贫困状况，下列问题中，属于基本生活救助范围的是（）。 A、儿童的教育问题 B、家庭的住房问题 C、五保户的供养问题 D、农民的就医问
《人口论》马尔萨斯 在《人口论》中，马尔萨斯对于社会救济的观点是：反对救济穷人，救济穷人即帮助穷人制造穷人。 对于当时的英吉利，已经制定了济贫法，规定了要为贫困的人征集救济的金额，而马尔萨斯却是持反对意见的，因为这样年年为贫民征集一个这样大的金额，但贫民间的困苦依然不减。 富人的捐助，即会使贫民得到的救济金有所增加，但也带来了一系列的问题：一是物价会随之上升，而且高于贫民救济金所能承受的能力。二是对有的劳动者来说，如果他们得到了过多的救济，他们会觉得自己已经是比较富裕的了，已经能够拿许多时间来偷闲了，于是又阻碍了社会的生产。三是贫民有了救济，就会促成很多单身的人成家，于是就有了以供养贫民来创造贫民，这样人口增加了，国内的食品就不得不按较小的比例分配于各个人，最终又有更多的人陷于贫困，以至于被迫而请扶助。四是会减少普通人民的节俭能力与意志，被雇在制造业上的贫民，即因有教区津贴，费尽所得工资，能享乐时即享乐。 马尔萨斯认为，英吉利济贫法的制定，无疑是为了最仁慈的目的，但我们有大理由，设想它未曾成就它的目的。那种法律，却曾和缓非此即将极为严重的困苦；但受教区维持的贫民，如综合一切情况来考察，却亦似乎没有因此免去贫困。 为此，在采取措施上马尔萨斯也提出了自己的看法，一是完全废止今日的教区法全部。二是凡开发新地的，给予奖励金，并使农业比制造业，耕地比牧地，更受奖励。第三是为极端贫困的人设立养育院。第四是为了控制人口的增长，提倡晚婚和禁欲。 《贝弗利奇报告--社会保险和相关服务》贝弗利奇 早在1934年颁布的《失业保险法》引进了一项新的国民服务——失业救济，它结束了英国失业保险混乱的发展历史，为英国失业保险的发展奠定了新的基础。1942年，贝弗利奇发表了《贝弗利奇报告》，后来一经落实，英国成为世界上第一个建立“福利国家”的国家。 在《贝弗利奇报告》第五部分的社会保障计划里的国民救助里面详细的介绍救助的内容。国民救助用于满足未被社会保险覆盖的所有保障需要。国民救助必须满足人们基本的生活需要，但标准必须比社会保险低。发放救助时须经经济状况调查，且要有需要救助的证据。救助费用由国家财政直接负担，让国家至少承担起保障最低生活水平的义务。 社会保障计划分三个不同部分组成：社会保险满足基本需求，国民救助解决特殊情况的需求，资源保险用于满足超出基本需求的额外需求。 尽管国民救助和社会保险明显不同，但国民救助在管理和操作上要与社会保险相结合。国民救助是社会保障部在重要程度上仅次于社会保险的一项工作。社会救助的保障水平最低，但社会