巴斯夫公司企业社会责任感案例分析
中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。责任理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我们什么是公司责任，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会责任之间寻找平衡点。巴斯夫公司就是一个很好的案例。
巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSFAgood指数。
巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3升房”在德国得到大力推广。
巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。
巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。
从环境方面看，巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。责任关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。巴斯夫早在1992年就提出“负责的行为”这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学校特别是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析可以说是巴斯夫的首创，这一战略工具可以让我们在产品开发、优化工艺以及选择最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。
从社会方面看，巴斯夫十分愿意承担与其业务活动相关的社会责任，这些活动包括与员工、客户、供应商以及当地社区的互动。巴斯夫在可持续发展方面付出的不懈努力终于获得了回报，特别是得到了公众和利益相关者的认可。2005年12月，巴斯夫在国内商业媒体《21世纪经济报道》举办的“2005中国最佳企业公民行为大赛”中获奖；2006年初，巴斯夫又被《中国新闻周刊》评为“2005年度中国十大最具责任感企业”。
分析：企业的社会责任问题,正在从保护品牌的层面延展到提升品牌形象的范畴。有些明智的公司已经认识到,公司在社会责任事务上的优秀表现可以成为品牌优势的一个源泉。现在,令人激动的问题并不是公司如何让自己的品牌免于损毁,而是如何将树立的品牌形象与强烈的社会责任感和全球公民身份完美统一起来。信任对品牌的成功具有至关重要的作用,但是,
当涉及到企业的社会责任感时,人们尤其吝惜自己的信任,这对机敏的品牌拥有者及品牌传播机构来说,是个可资利用的良机。
论企业的社会责任 摘要：企业的社会责任已经作为一种被大家所普遍认同的理念，随着我国改的革开放的不断深入与发展，社会经济迅速发展，作为经济活动中最重要的参与者，企业的社会责任已经可以影响到了人们生活的每一个人方面，于此同时企业的社会责任意识也关系到企业未来的快速发展，而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。在这一背景下，“企业社会责任”也随之成为当下备受关注的话题。为此明确企业社会责任感，提升企业的社会的责任已势在必行。 关键字：企业社会责任竞争力 （一）何为企业的社会责任 （1）企业社会责任的定义 社会责任是一个国家中每一个公民应尽的义务，同样作为企业，企业承担的社会责任是义不容辞的，企业积极承担社会责任因此也变的非常重要的。所谓企业社会责任, 就是企业在创造财富的同时, 要维护好、实现好和发展好利益相关者利益的责任。企业社会责任的内涵是涉及到多个方面的，首先，企业社会责任仅是企业的法律责任和道德责任的统一体，其次企业社会责任具有自愿性，同时也需要政府的引导、需要与政府合作，最后，企业承担社会责任的目的是解决社会问题而是要求企业避免社会问题。 同人一样，企业在与社会中也同样享有权利与义务，企业的社会责任则是作为企业所必须要遵守的守则，一个企业只要在遵守社会的前提下才能回更好的进步与发展。 （2）企业社会责任的范围 对于社会责任，是包括多个方面的内容的，同样对于一个企业来说它所要承担的社会责任因此也是多个方面的，企业所要面对的社会责任范围也是很广泛的。 首先，企业应该承担并履行好经济责任，经济责任是企业社会责任的基石。经济效益好的的企业能够有更多的机会获得发展，并保持较好的可持续发展。企业的社会责任综合包含了销售收入、净利润等经济指标，也就是企业的经济责任，这也是企业社会责任最核心、最基础的层面，没有经济责任作为基石，企业社会责任也变是虚无缥缈的。
德国巴斯夫集团 发布人：系统管理员发布日期：2012-6-3 来源：本站浏览：1303次字号：大中小 巴斯夫在中国的主要生产基地 山东济宁 巴斯夫公司（BASFSE）是世界500强企业、全球最大的精细化学产品基地；济宁浩珂矿业公司是国内最大的煤矿安全用非金属材料开发制造服务商。此次双方合作，主要是进行矿用安全高分子材料及相关设备的研发生产。项目总投资10.37亿元，注册资本3.48亿元。 南京一体化石化生产基地 巴斯夫和中国石化各持该合资企业的一半股份，总投资额为29亿美元。这是巴斯夫有史以来最大的单笔投资项目。一套蒸汽裂解装置和九套下游装置于2005年开始运营。南京生产基地为国内市场生产优质的化学品和塑料。巴斯夫与中国石化目前正计划进一步投资9亿美元以拓展生产基地。 上海漕泾的一体化异氰酸酯项目 巴斯夫与亨斯迈及几家中方伙伴合作，共同在位于上海漕泾的上海化学工业区兴建了两家合资企业，生产二苯基甲烷二异氰酸酯（MDI）和甲苯二异氰酸酯（TDI）。MDI和TDI是生产聚氨酯的重要原材料，被用于汽车工业和建筑业以及冰箱、家具被覆材料、床垫和鞋类等产品中。这个项目投资总额为10亿美元，并已于2006年中期投产。 上海浦东 巴斯夫应用化工有限公司成立于1994年，自2000年起成为巴斯夫的全资生产企业。公司生产皮革与纺织助剂和分散体等特种化学品。2007年6月，巴斯夫在浦东新成立了一家聚氨酯特种产品生产基地：巴斯夫聚氨酯特种产品（中国）有限公司包括一个聚氨酯组合料厂、一个技术研发中心和一个热塑性聚氨酯（TPU）生产装置。 巴斯夫计划在重庆建造另一个二苯基甲烷二异氰酸酯（MDI）生产装置，年产达40万吨，通过这一项目，巴斯夫同样关注迅速发展的中国西部市场。重庆是中国四个直辖市之一，拥有超过三千万人口。 BACC 巴斯夫应用化工有限公司 BACC成立于1994年，原为巴斯夫与上海染料公司的合资企业，自2000年起成为巴斯夫的全资生产基地，在巴斯夫亚太区生产网络中发挥着非常重要的作用。 公司位于上海浦东长江与黄浦江交汇处，紧邻上海外高桥港口，是巴斯夫浦东基地中的重要一员。巴斯夫大中华区总部注册在巴斯夫浦东，还包括巴斯夫聚氨酯特种产品（中国）有限公司 (BAPS)。 巴斯夫应用化工有限公司的产品广泛应用于众多行业及领域，如用于涂料、塑料及家具行业、皮革及纺织制造业、建筑和汽车行业及家用产品供应商等。BAPS巴斯夫聚氨酯特种产品（中国）有限公司 巴斯夫正在扩展其在亚洲的聚氨酯业务，并在上海浦东投资建设一个新的特种化学品生产厂。按国内客户需求量身订做的聚氨酯特种化学品将于2007年初开始在浦东生产。 该项目将包括一个聚氨酯组合料厂、一个技术研发中心和一个热塑性聚氨酯(TPU)生产厂。 BACH巴斯夫化工有限公司
尊敬的老师，各位同学，大家好： 今天我方的观点是：企业应该承担社会责任。首先，让我们简单了解一下何谓社 会责任。社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一份组织应以一种有利于社会的 方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。 如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期 目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。 在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发 挥着越来越重要的作用。我们看到，有的企业因为未履行其社会责任而走向破产，也 有的企业，因为出色履行社会责任而获得市场的肯定，得到消费者的青睐。而对于社 会而言，企业的社会责任又有何意义呢? 简单地说，企业承担社会责任，对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要 的意义。 首先，科学发展观的核心要求是以人为本，企业是市场的主体，它直接接触的对 象就是个体的人、市场、社会。企业若能履行其社会责任，维护职工合法权益，实现 经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展，对于保护资源和环境，实现企业和社 会的可持续发展，促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面，建立诚信友爱的 社会氛围，实现人与自然和谐相处，建立公平的利益分配机制都将发挥不可替代的重 要作用。因此，企业承担社会责任，是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求。 其次，企业履行社会责任有利于提高竞争力、降低企业经营风险。企业承担社会责任不仅可以促进经济社会的良性发展，也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效 途径。企业在承担社会责任的过程中，将利益相关者的利益和社会整体利益的提高与 企业个体利益的实现有机结合起来，会受到全社会的普遍尊重和支持，并提升企业形 象和品牌价值。企业信息的发布所带来的透明度可以使顾客对企业和产品产生信任， 这种信任使顾客不愿转换品牌，形成较高的品牌忠诚度，从而提高企业的市场地位和 市场竞争能力。而基于对企业价值观念和行为方式的认同，员工会产生较高的工作满 意度和自豪感，可以减少员工流失，并有利于企业吸引优秀人才。 再次，企业履行社会责任有利于节约资源、加快发展循环经济。随着人口增长、经济发展和工业化进程加快，资源和环境将面临巨大压力。由于企业是资源消耗和环境污 染的主体，所以国际社会、政府和环保组织通过各种方式向企业施压，要求企业重视 资源节约和环境保护工作。 在理论界，长期存在着一种否认企业应该承担社会责任的观点，其中最为典型的 代表就是诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼的观点，他认为企业是假想人，无责任可言，企业承担社会责任违背了股东的利益，企业的唯一目的就是赚钱。这种认识显然是错
浅谈企业社会责任感 于社会经济迅速发展的今天，作为经济活动中最重要的细胞——企业，其行为已经可以影响到世界的每一个角落。在这一背景下，“企业社会责任感”也随之成为当下备受关注的话题。为此明确何为企业社会责任感。了解企业社会现状，认清导致社会责任感缺失的原因，知道提升企业家社会责任感的基本举措已势在必行。 “天下兴亡，匹夫有责”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，如果责任意识能深扎我们心中，经济才会迅猛发展，军队才会成为最具战斗力的组织，国家、民族才会更具凝聚力，更加团结。而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。而何谓社会企业责任感，目前并没有对它的统一定义。从它的表面意思来看，企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任。一个企业的存在，绝不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应服务社会，创造文化，提供就业机会，捐款资助贫困地区和灾区。在一点上国外的某些大企业管理者做得比较好，如:世界富豪比尔盖茨和“股神”巴菲特，他们并没有只是追本逐利唯利是图，而是在各国纷纷建立基金会，将自己从社会中赚来点钱回馈社会，造福人类。再看国内的某些企业大亨，他们已从人民手中赚足了资本，然而他们依旧贪得无厌，利用拖欠民工工资，加长工作时间，偷工减料，制假卖假获取高额利润，这不得不令我们反思。这些差距背后究竟说明了什么？是什么导致了和谐社会的不和谐音符？ 纵观我国市场经济发展现状，虽然在国家的宏观调控下有了很大改观，然而又有市场自身的缺陷性，许多问题也如雨后春笋般暴露出来，尤其是作为市场经济重要组成部分的企业，不讲道德，缺乏社会责任感的事件频频曝光。回顾这几年发生的大事件，企业责任缺失主要体现在以下几个方面：（1）生产安全，职业健康问题。有些企业对劳动保护、安全生产很不重视，尤其是采矿业、建筑业等生产企业，火灾、爆炸肢体外伤等事故频发，严重威胁着工人的生命健康和安全。（2）在商业经营中违背诚信的非道德行为。其业务为了赢本逐利，做出危害消费者利益的行为，主要涉及产品质量和广告宣传问题，如苏丹红、三聚氰胺、激素门、地沟油等食品安全事件和利用虚假广告、明星效应欺骗误导消费者。（3）环境污染问题。许多企业不按要求处理三废，思议掠取、开采自然资源，导致资源短缺、地面沉陷等问题。（4）社会保障问题。这种种问题，都与企业社会责任意识匮乏有关。而对于正处于和谐社会的中国，要实现经济由粗放型到集约型转变，推动当代中国诚信社会进程，减少由于诚信缺失导致的负面影响，任务还非常艰巨。 那么导致中国一些企业责任缺失的原因何在？其实归结起来无非有三个方面的原因：政府、企业和消费者。 （一）、政府方面。政府往往追求企业的利润和税收，而忽略对企业守法行为的监督力度，从而是企业逃避社会责任有了可乘之机。再就是，我国还未成立正式的企业社会责任组织，而且企业责任制度不完善，政府推动力度不足，使得企业更加缺乏责任意识。 （二）、企业自身。○1社会责任淡薄，过于追求利益最大化。○2民营企业比起国营企业资源相对匮乏，资金短缺，生存成为他们的第一要务。 （三）、消费者。许多消费者法律维权意识淡薄，对企业欺骗行为忍气吞声，不敢拿起法律武器维护自己的合法权益。 责任心水企业生存的根本，是衡量企业成功与否的重要标准。缺乏责任感的企业，终究会被社会所淘汰，因此面对种种社会现状和经济问题，我们必须采取措施积极应对。对于政府来说，应该加强对民营企业社会责任的引导，积极开展各种社会责任教育活动，建立有效、健全的约束机制和完善的监督机制来规范监督企业的行为。对企业本身而言，管理者应该勤于监督，加强宣传，将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来。也可以通过培养加强员工的团队精神，使得员工真正融入集体，与企业共命运。而消费者应该提高维权意识，用正
巴斯夫面试经验面试细节 巴斯夫面试经验一： 刚才接到巴斯夫的电话面试，英文，一共问了三个问题，跟大家分享一下，希望对后面的人有帮助。 1在校期间在学生会的工作职责是什么?（我没有实习经历，在校期间的工作在简历上写过） 2一生中最难的决定是什么?（我说了一个学生工作遇到的抉择问题） 3为什么选择巴斯夫? 整个面试不到10 分钟。 太突然了，所以很紧张，赶紧翻出了英文简历，但是也没有怎么用的上。面试人声音热情，很带有鼓舞性。因为投了简历是很早以前的事了，相关的东西差不多都快忘光了，所以回答的不好。 建议后面的同学翻一翻自己的英文简历，了解一下巴斯夫这个公司，应该会好一些。或者干脆说不方便，换个时间再面，拖一拖，准备一下应该会好一些。祝福后面的同学面得好。 巴斯夫面试经验二： 中午，下午，分别漏接了两个电话，晚上在地铁上，又接到电话（终于啊~），地铁上确实太吵了，估计HR fi姐也听出来了，我说明情况，约在一小时之后我到站之后。有了阿克苏诺贝尔的经验，我下了地铁飞奔回实验室，把网申的所有Open Questrion打印下来，摊在桌子上，呵呵，我让你问我这儿什么话题都有，咱就聊，嘿嘿嘿。 结果……证明，HR姐姐不是白拿工资的。根本没让自我介绍什么的废话，也没有0Q 的恶心问题（成就啊什么的），很务实的问了简历里面的问题，主要就是实习经验啊，课外参加的活动啊，你做了什么工作，有什么收获等等，准备的根本没用上……
不过可以说，JJ 的工作方式是完全的鼓励加表扬，跟对付幼儿园的小孩似的，每回答完一个问题，JJ 就会说，Very Good（实际我口语就是so so），所以把我哄得这叫一个开心啊，不管结果怎样，过程还是很放松很愉快滴，吼吼，JJ明天还接着打电话，祝各位好运啊。我RP虽然也不多，不介意分享给大家，最重要就是熟悉自己简历上最重要的实习和课外活动经验。 巴斯夫面试经验三： 刚刚电面完，本来被几个公司打击的不想工作了，今天突然就收到巴斯夫电面，给位同学提醒。一位声音很好听的美眉，说马上进行一下口语测试。十分钟。开始说了很多英文介绍。问简历，三个问题，第一，你为什么参加XX公司的实习，你的任务是什么? 第二，你的收获是什么? 第三，你为什么申请我们公司? 第三个问题说了好几次都没有听清楚，巴斯夫的简称都忘了! 汗! 专业不怎么对口是硬伤。希望大家加油啊，我攒人品啊。陆续发了美孚和陶氏的面经。希望我好运。
中国从改革开放开始，大力引进外资、技术和管理。责任理念也伴随着改革开放的大潮而引入中国。迄今为止，全球500强企业大部分已入驻中国，这些跨国公司已经用行动告诉我们什么是公司责任，如何在利润与伦理、利益杠杆与社会责任之间寻找平衡点。巴斯夫公司就是一个很好的案例。 巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSFAgood指数。 巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3升房”在德国得到大力推广。 巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。 巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是亿欧元，2005年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。 从环境方面看，巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。责任关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。巴斯夫早在1992年就提出“负责的行为”这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学校特别是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计等。生态效益分析可以说是巴斯夫的首创，这一战略工具可以让我们在产品开发、优化工艺以及选择最具生态效益的解决方案的过程中兼顾经济和环境。
企业管理成功案例：三星的“设计革命” 在三星的崛起过程中，设计方面的变革起到了非常关键的作用。 创立至今的70年里，三星的成长是有目共睹的，过去6年间，三星在消费类电子市场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。2006年12月，市场研究机构DisplaySearch公布了三星电子的LCD 年销售额已达14.1亿美元，这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销售量，仅2006年就销售了2400万部。如果三星能完成其在2007年的预期销售，那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。在Interband和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中，三星超过了对手索尼（26位）、摩托罗拉（69位）和LG电子（94位），排名第20位，这意味着三星的品牌价值地位自2005年以来攀升了8%，而与2000年相比更是飞速前进了186%，创造了全球百强品牌之最。 而1996年夏天则是截然不同的景象。当时的三星在韩国之外几乎无人知晓，从设计上看，其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿，除了价格优势几乎无可圈可点之处。但是，那时的三星已然野心勃勃，立志要成为全球前五强。过去的10年中，我有幸亲历了三星的成长历程，今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌，足以同索尼、诺基亚、摩托罗拉等老牌公司同台竞技，有时甚至更胜一筹。当世界各地的商业领袖将目光投向三星时，他们自然会有两个疑问：三
星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的？我的企业又能从三星的成功之道中学到些什么？ 三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。我希望通过分析设计对三星的推动作用，揭示成就三星崛起的关键因素。 建造全球商业帝国 1938年3月1日，三星创始人李秉哲（Byung-ChullLee）在大邱创立了一家贸易公司，在随后的十余年间，Samsung这个韩语直译为“三星”的名词迅速成了一个商业帝国的代名词。上世纪60年代后期，三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域，成为韩国工业建设的中坚力量，此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产品制造。70年代中期，三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造，80年代初运用类似的方法生产磁带录像机（VCR）和微波炉并开始销往全球市场。 1987年，执掌三星近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙（LeeKunHee）接任董事长。次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长号召进行“第二次创业”，决定重组三星的业务结构，意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。李健熙将公司的电子和半导体业务合并，最大限度地整合技术资源来开发增值产品。通过制定周密的计划，缩减资金和人力成本，三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。 90年代初，在原有的消费类电子之外，三星开始涉足通信产品
巴斯夫上海涂料有限公司 查看公司简 介>> 公司行业：石油/ 化工/矿产/地质 公司性质：合资 (欧美) 公司规模： 500-1000人比比你的竞争力 发布日期：2013-03-28 工作地 点： 上海-闵行区 招聘人 数： 若干 语言要 求： 英语熟练 职位职能:维修工程师 职位描述: Objectives of the position: Focus on the mechanical maintenance, crater prevention of projects and engineering management to ensure the right and timely service support to internal customers 着重机械维修、项目的缩孔预防和工程管理，以保证给内部客户提供正确和及时的服务。Main Tasks: 1.环保/健康/安全EHS -在各项维修与工程活动中，完全遵守并符合公司EHS相关制度与流程。 Strictly abide by the EHS rules and regulations of the company during any maintenance and engineering activity. -及时向主管报告不符合EHS要求的行为和设施，从而确保EHS持续提高。 Report any incorrect behavior to keep continuous EHS improvement. 2. 维修Maintenance -提供维修人员以充足的现场维修支持和技术培训。 Provide maintenance personal with adequate on-site maintenance support and technical training. -建立预防性保养计划并监督实施。 Establish and implement the preventive maintenance program. 3. 缩孔预防Crater prevention -建立完善的维修和工程项目的缩孔预防体系 Establish crater prevention system for maintenace and projects. -培训所有工程维修部人员和外委施工人员 Train all people of E&M and contractors 4.工程项目Engineering Projects Management
企业的社会责任感
企业的社会责任感 本文作者1 【摘要】企业社会责任是指企业做出的一种持续承诺：按照道德规范经营，在为经济 发展做贡献的同时，既改善员工及其家人的生活质量，又帮助实现所处社区甚至社会的整 体生活质量改善。 【关键词】:企业，社会，企业社会责任，承担 引言 企业社会责任，是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企 业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑 自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考 量。 正文 企业社会责任的内涵 企业社会责任始于德国,1924年美国的谢尔顿提出了“企业的社会责任”的概念。1971年美国经济发展委员会给企业社会责任下了一个定义，该定义包括三个层次：“最内层次是实现经济职能的有效运行而产生的清晰的、基本的责任——产品、工作和经济增长责任；中间层次的责任是企业以敏感的知晓变化的社会价值和期望的方式执行经济职能，而产生的相关责任，如环境保护，善待员工等；最外层次的责任包括新出现的以及无形的责任，这些责任是为提高社会环境，企业应该更多参与的责任，如贫困问题等。”1979年Carroll将 企业社会责任首次正式定义为“社会在一定的阶段对于组织的一种包含了经济、法律、道德以及意思自治等多方面的期待。”而对于企业社会责任最为广泛引用的定义是世界可持续发展商业委员会的定义：“企业社会责任是指企业做 1本文作者：
出的一种持续承诺：按照道德规范经营，在为经济发展做贡献的同时，既改善员工及其家人的生活质量，又帮助实现所处社区甚至社会的整体生活质量改善。”由这些定义可见，企业社会责任的内涵中包括着四个部分——经济的、法律的、道德的和慈善的。基于这四项内容，一个对社会负责的企业应当尽力做到获得利润、遵守法律、合乎道德以及做一个良好的企业公民。其中获得利润是企业为了其基本的生存发展和满足股东要求而履行的最基本的责任，遵守法律和合乎道德是企业若想长期良好的生存发展所必须做出的适应社会的举措，良好的企业公民则是要求企业在合法追逐利益最大化之外对社会做出的其他善举 企业社会责任的分类 企业社会责任可以分为两类，一类是反应型企业社会责任，另一类是战略 型企业社会责任。 反应型企业社会责任有两种形式：一是做一个良好的企业公民，关心各利 益相关者所关注的社会问题的变化；二是减少企业经营活动已经产生的或可能 会产生的负面影响。 履行战略型企业社会责任不只是做一个良好的企业公民，也不只是减轻价 值链活动所造成的不利社会影响，而是要推出一些能产生显著而独特的社会效 益和企业效益的重大举措。战略型企业社会责任既包括由内及外的维度，也包 括由外及内的维度，两者相辅相成——创造共享价值的机会恰恰蕴藏在这里。 战略型企业社会责任还包括投资于竞争环境中某些能促进企业竞争力提高的社 会因素，发挥出企业与社会的共享价值，并由此建立起企业与社会的共生关 系：企业越成功，社区就越繁荣；反之，社区越繁荣，企业就越成功。通常而言，某个社会问题与企业的业务关系越紧密，利用企业的资源和能力造福社会 的机会就越大。 企业社会责任内容划分标准
企业管理成功案例 企业管理成功案例：三星的“设计革命” 在三星的崛起过程中，设计方面的变革起到了非常关键的作用。 创立至今的70年里，三星的成长是有目共睹的，过去6年间，三星在消费类电子市 场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。2019年12月，市场研究机构DisplaySearch公布了三星电子的LCD年销售额已达14.1亿美元，这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销售量，仅2019年就销售了2400万部。如果三星能完成其在2019年的预期销售，那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。在Interband和《商业周刊》共同评选 的全球百强品牌中，三星超过了对手索尼（26位）、摩托罗拉（69位）和LG电子（94位），排名第20位，这意味着三星的品牌价值地位自2019年以来攀升了8%，而与2000 年相比更是飞速前进了186%，创造了全球百强品牌之最。 而1996年夏天则是截然不同的景象。当时的三星在韩国之外几乎无人知晓，从设计 上看，其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿，除了价格优势几乎无可圈可点之处。但是， 那时的三星已然野心勃勃，立志要成为全球前五强。过去的10年中，我有幸亲历了三星 的成长历程，今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌，足以同索尼、诺基亚、 摩托罗拉等老牌公司同台竞技，有时甚至更胜一筹。当世界各地的商业领袖将目光投向三 星时，他们自然会有两个疑问：三星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的？我的企业又能从 三星的成功之道中学到些什么？ 三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。我希望通过分析设计 对三星的推动作用，揭示成就三星崛起的关键因素。 建造全球商业帝国 1938年3月1日，三星创始人李秉哲（Byung-ChullLee）在大邱创立了一家贸易公司，在随后的十余年间，Samsung这个韩语直译为“三星”的名词迅速成了一个商业帝国的代 名词。上世纪60年代后期，三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石 化等领域，成为韩国工业建设的中坚力量，此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产 品制造。70年代中期，三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造，80年代初运 用类似的方法生产磁带录像机（VCR）和微波炉并开始销往全球市场。 1987年，执掌三星近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙（LeeKunHee）接任董事长。次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长号召进行“第二次创业”，决 定重组三星的业务结构，意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。李健熙将 公司的电子和半导体业务合并，最大限度地整合技术资源来开发增值产品。通过制定周密 的计划，缩减资金和人力成本，三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。
（发展战略）巴斯夫公司的 发展历史
巴斯夫X公司的发展历史 巴斯夫集团是世界第三位、德国第二位的以化工为主体的大型跨国化学X公司，在1996年美国《幸福》杂志评选"出的世界最大的500家X公司中排名第82位。巴斯夫集团的业务遍及世界170多个国家和地区，在39个国家设有140多个生产厂，生产8000余种产品。其主要业务分布包括： ·保健和营养品 ·染料和涂料 ·石油和天然气 ·化学品 ·塑料和纤维 ·其它业务 巴斯夫集团是上市X公司，其股票在欧洲78个大城市挂牌上市。集团总部设在德国路德维希港。 壹、发展简史 巴斯夫集团130多年的发展史可分为六个阶段。 1．染料时期（1865～1901年） 这壹时期，巴斯夫集团的前身----巴登苯胺碱厂经过30多年的发展，在其研究部门的不懈努力下，不断推出新的染料，使之成为世界上最大的染料生产企业。1865年4月27日，由恩格霍恩（F．Engelhom）建立了"巴登苯胺碱厂"，当时只有职工30人。恩格霍恩为壹家煤气厂厂主，他从1961年就开始从煤焦油生产苯胺和品红。1870年，巴登苯胺碱厂从煤焦油生产葱酮染料，接着生产了亚甲基蓝，坚牢红、金胺、靛蓝，阴丹士林蓝等染料，且在德、法、美、俄等国建立了染料生产和销售机构。1888年，开发出了接触法硫酸生产工艺，开始生产高浓度硫酸。1900年，巴登苯胺碱厂已成为世界上最大的化工厂之壹、拥有职工6207人，其中有148名化学家、75名工程师、305名销售人员。 2．化肥时期（1901～1923年） 这壹时期，巴斯夫集团（巴登苯胺碱厂）开发出了HaberBosch合成氨工艺，且成功地合成了尿素，揭开了其历史发展新的壹幕。 1907年，巴登苯胺碱厂和拜耳、阿克发X公司合资收购了奥古斯特C维多利亚煤矿（AugusteVictoriaCoaIMine），以确保原料的供应。 1908年，巴登苯胺碱厂开发了用氢和氮高压合成氨工艺（Haber--Bosch工艺）。1910年，发明了合成氨的高效铁催化剂。1913年在Oppau建成了第壹套合成氨装置，开始工业化生产合成氨。且于1914年成立了Limburgethof农业研究站，为农业化学的发展奠定了基础。 1914年第壹次世界大战爆发，该厂开始生产炸药、毒气等军用品。 1921年，位于Oppau的合成氨厂发生爆炸，合成氨装置受到严重破坏。 1922年巴登苯胺碱厂开发出合成尿素。1923年开发出合成甲醇。且于1924年开发出褐煤沸腾床气化技术----温格勒法。 3．新的高压合成技术发展阶段（1923～1943年） 这壹时期，在Haber--Bosch工艺的基础上发展高压合成技术成为巴斯夫集团业务活动的重点。另外，随着汽车工业的兴起，巴斯夫集团亦开始着重发展和之相关的燃料、合成橡胶、表面涂料、染料原材料及车用试剂等工业。 1925年，巴登苯胺碱厂和拜耳。赫斯特等五个X公司合且为法本工业联合X公司（I．G．Farben）。1927年，巴斯夫集团生产出第壹批汽油。 1929年，法本X公司开始工业化生产苯乙烯，1930年开始工业化生产聚苯乙烯、聚丙烯睛、聚丙烯酸酯，1931年开发了聚异丁烯、聚氯乙烯） 1935年，法本X公司生产了世界上第壹盘录音磁带。 1937年，法本X公司开发出聚乙烯。 1939年第二次世界大战爆发后，法本X公司建设了由乙炔和甲醛生产丁钠橡胶的大型装置，生产军需品。
小企业管理案例
案例：1、七匹狼的故事1985年，福建南方的一个海边小镇——晋江金井，出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业，和当时其他的民营企业一样，它也是挂着集体企业的名号，这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说：“一开始只是做些小买卖，买卖布料等。后来慢慢积累，做了两三年后，就萌发了做服装的想法，开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人，凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。问题：由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险？又将如何防范？联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。 参考答案： （1）小企业在其成长、发展过程中，会遇到各种各样的风险。概括起来主要有：创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。防范：风险预测和识别；规避风险；转移风险；分散风险；控制风险。（2）目前的“七匹狼”处于成长期，可能遇到管理与人才危机，应该注重管理团队的建设，引进人才，提高员工素质；急剧膨胀的业务可能导
致财务危机、品牌和信誉危机，应该转变观念，由追求数量转向追求质量，提高市场竞争力。 2、BM公司是一家中型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。问题： （1）请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。 （2）如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
2008年世界药品销售额前20名企业排行榜（亿美元） 资料来源：北京欧亚斯诺管理咨询公司数据库
2010年世界药品销售额前13名企业排名情况1、强生(Johnson&Johnson) 排名：108 营收：61,897百万美元净利润：12,266百万美元 2、辉瑞(Pfizer) 排名：140 营收：50,009百万美元净利润：8,635百万美元 3、瑞士罗氏公司(RocheGroup) 排名：153 营收：47,109百万美元净利润：7,169百万美元 4、瑞士诺华公司(Novartis) 排名：160 营收：45,103百万美元净利润：8,400百万美元 5、英国葛兰素史克公司(GlaxoSmithKline) 排名：163 营收：44,240百万美元净利润：8,626百万美元 6、法国赛诺菲-安万特集团(Sanofi-Aventis) 排名：169 营收：43,405百万美元净利润：7,318百万美元 7、拜耳集团(Bayer) 排名：170 营收：43,322百万美元净利润：1,889百万美元 8、英国阿斯利康公司(AstraZeneca) 排名：226 营收：32,804百万美元净利润：7,521百万美元 9、美国雅培公司(AbbottLaboratories) 排名：250 营收：30,765百万美元净利润：5,746百万美元 10、美国默克集团(Merck) 排名：294 营收：27,428百万美元净利润：12,901百万美元 11、美国礼来公司(EliLilly) 排名：396 营收：21,836百万美元净利润：4,329百万美元 12、美国百时美施贵宝公司(Bristol-MyersSquibb) 排名：405 营收：21,634百万美元净利润：10,612百万美元 13、德国勃林格殷格翰公司(BoehringerIngelheim) 排名：463营收：18,630百万美元净利润：2,445百万美元
郯城县第一届“十佳最具社会责任感企业” 和“十佳最具社会责任感企业家” 评选表彰活动方案 根据全县“五讲五比五争当”活动的总体安排，为了发现、推树、宣传具有社会责任感、诚信和进取意识、关爱和奉献精神的企业典型和企业家模范，经研究，决定在全县规模以上企业中组织开展郯城县第一届“十佳最具社会责任感企业”和“十佳最具社会责任感企业家”评选表彰活动。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照干部作风建设“五讲五比五争当”活动相关要求，紧紧围绕“工业立县、工业强县”的战略目标，通过宣传、表彰的方式，强化企业科学发展意识，勇于担当社会责任，引领广大企业向更高、更好的目标方向发展，为郯城经济建设贡献自己的一份力量。 二、评选范围 在全县范围内经工商部门登记注册的规模以上企业都可参加评选。 三、方法步骤 （一）宣传发动阶段（9月上旬）。通过媒体和网络向社会发布郯城县第一届“十佳最具社会责任感企业”和“十佳最具
社会责任感企业家”评选表彰活动启事，公布评选要求、标准、方法步骤等，全面启动评选活动。 （二）组织推荐阶段（9月中旬）。由各乡镇、街道、开发区、景区牵头，负责辖区内企业的提名推荐，每个推荐部门推荐数量不多于5个。推荐的候选企业要认真填写《推荐表》和组织事迹材料，事迹材料要求一式二份1000字左右，并提供履行社会责任的证明资料，所有提报材料于9月30日前报送县经信局（县政府办公楼8楼经信局办公室）。电子版发至：tcjmj337@https://www.doczj.com/doc/825948047.html,，联系电话：6221337 （三）审核初选阶段（10月上旬）。评委会根据评选标准，确定15个十佳最具社会责任感企业候选名单和15名十佳最具社会责任感企业家候选名单，候选企业和候选企业家提报能够反映企业和企业家风采、事迹的简讯一份。 （四）公示投票阶段（11月上旬）。评委会将15个十佳最具社会责任感企业候选名单和15名十佳最具社会责任感企业家候选名单及其风采、事迹简讯，在县级媒体和网络公布。各部门及企业要积极动员组织广大干部群众通过网络投票的方式参与评选活动。 （五）公布结果（年底或次年初）。评委会按照公众投票占60％与评委会投票占10%和材料审核占30％的比重相加，确定10个第一届“十佳最具社会责任感企业”和“十佳最具社会责任感企业家”名单，在县级新闻媒体和网络上公布评选结果，向
企业管理案例分析题及解题思路 1康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹 苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一位“老大太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考： 一名有效的领导者应具备什么样的素质？ 问题： 影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？ 参考答题要点: 苏的特点是：
企业管理案例分析11 企业管理案例分析： S实业公司是一家电子计算机芯片的销售公司。它是美国一家知名公司在中国的总代理，也是欧洲其他两家著名公司在中国的分销商。该公司的总部设在广州市，其销售网点遍及北京、上海、武汉等地，用户达八千余家，每年的销售业务以50%以上的速度递增。S公司中设有产品、销售、服务、人事部等部门，其中销售部在武汉、南京、西安等地设有分部，负责当地的销售业务。 S公司总经理邵刚现在面临一个难题：公司的销售部需要改组。上星期，销售部经理杨帆向公司提交了辞呈，理由是另一家公司给他的薪水更加优厚。公司几次挽留杨帆，但仍没有改变他的决定。现在急需任命一位销售部经理来代替杨帆。同时，邵刚从这件事中得出教训：从公司长远利益着想，必须从现在起着手培养后备力量，这样才能形成人才梯队，使公司不至于出现一个走，整个部门都得进行大变动的局面。因此，邵刚决定再确定一两个作为销售经理未来接班人的人选。可是，问题并没有想象的那么简单。邵刚和公司其他部门几位负责人在一起讨论了几天，也没有形成明确的意见。怎不让人焦急！ 邵刚首先考虑销售部经理人选。他私下认为现任副经理于多不错，可以接杨帆的班。但邵刚的这个想法遭到其他几个人的反对，他记得前天开会的情景。当时他把想法向公司其他部门负责人宣布，这些人表情怪异。邵刚不解地望着他们：“你们该不会反对他吧？你们都是有目共睹的，他的表现堪称一流。”人事部
经理周林发言到：“于多这个人能力的确不错。他才思敏捷、犀利过人、分析透彻，对于外在变化永不畏缩，也能立刻适应情况，但我认为他担任销售部经理恐怕不合适。他实在太咄咄逼人，他不喜欢听别人的意见，目中无人。如果提拔他当经理，我担心他日后和下属关系搞不好而导致下属辞职而去。如今我们公司销售部有很多大学毕业生，他们会不会对让这样一个没有什么学历的人来担任经理表示不服气呢？另外，现在单位任命主管干部都考虑知识化，一般主管干部都要求有较高学历。我们这样做，会不会自毁公司的形象呢了？ 产品部负责人插言：“我认为于多是个很称职的销售员。但我总觉得他的过分热心和乐观态度令人感到有点不安。他可能无法进行正确而实际的市场调查和研究工作。而这一点对于我们公司销售部门及其他部门的发展是非常重要的。我也认为他不宜出任公司销售主管。”其他几个人也同意这种看法。 邵刚几乎不相信自己的耳朵，他没想到他一向欣赏的于多受到如此批评。虽然可以坚持己见任命于多，但其必然是于多处处树敌，公司的管理阶层会面目会非，往后利害斗争更是没完没了。更何况邵刚一向看重公司和谐，尊重下属的意见。为了公司长远发展着想，他或许应该换一个人选；可是于多会不会因此愤而辞职离开公司呢？如果真是这样，对公司是一个损失呀！想到这些，邵刚就变得心绪难平。 邵刚又想到销售部另一位副经理胡波。胡波与于多属于完全不同类型的人。胡波外表很不显眼，但他生性平和，擅于团结下属，能让手下一群人很好地结合在一起。办起事来毅力十足，百折不挠，名利也看得很淡，做事不喜欢张扬。比如去年，胡波受
XXXXXXXXXX公司 履行社会责任情况的报告 作为一个想发展壮大的企业，我公司在谋求利润最大化之外，严格承担所应负有的谋求和增进社会利益的义务，包括带农就业增收，诚实守信，安全生产，职业健康，保护劳动者的合法权益，满足人的发展需求，保护环境，节约和爱护资源，支持慈善事业，捐助社会公益，追求创新、推动技术进步等等。把履行社会责任的要求融入公司运营全过程和日常管理中，通过建立和运行质量管理体系、职业安全健康管理体系、环境管理体系、开展各种公益事业。完善了公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。在制度、资源和人员上保障公司经营活动满足安全、高效、绿色、和谐的要求，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任。 现将我公司履行社会责任情况报告如下： 1、带农就业增收责任。 年产1万吨木糖，消耗玉米芯10万吨，（0.2吨∕亩）带动农户的数量已达到1万户以上，约为50万亩。鹤岗市所在的黑龙江省及周边省市玉米资源丰富，作为玉米主产区，每年收获玉米后将产生大量的农业废弃物——玉米芯。多数地区将其作为燃料或收购后用于生产附加值较低的化
工产品。玉米芯经水解后可提取木糖，玉米芯渣仍也作为燃料使用，与其直接燃烧相比，极大得提高了蔗渣的综合利用程度。 我公司以市场需求和国家产业政策为导向，以高新技术为手段和先进的管理方式提升了玉米种植副产物—玉米芯的加工深度，节约了资源，使低价格的主要农产品玉米芯的价值得到较大提高，给农产品深加工行业创造较好的经济效益，并按保护价收购玉米芯，提高了农民种植玉米的积极性，带动了农村种植业的发展，更能提高农民的收入。 2、保障食品安全责任。 公司于XXXXX年取得相关部门的食品质量认证。提倡创合格产品的理念作为企业文化，倡导团结合作、不因小失大的责任感。为提高技术素质，对新员工在入职后进行培训，达到要求后方可进入生产线。并设有品控部，专门负责产品的质量控制。聘请专业技术人员，采用国内先进生产设备生产高品质食品级结晶木糖，产品纯度达99%以上。从玉米芯的收购以及加工、生产，成品包装，入库保存等过程中全程监督，建立完善的奖惩制度，让产品工艺流程中每个环节都有标准可依，将食品质量安全落实到责任人。保证安全合格的产品流入市场。 3、保障员工福利责任。 在鹤岗市当前寻求城市转型，就业形势如此严峻的情况