企业微信平台应用解决方案
一、概念
基于现今社会“互联网+”概念逐渐成为社会新宠儿，且社会对网络的日益依赖（企业宣传、网上购物、企业管理等），结合我公司对企业管理软件开发的特点，可通过对第三方微信应用平台进行二次开发解决企业管理个性化微信平台综合应用。
二、形式
以微信公众号为依托为企业、门店开发宣传、管理、网店等网络应用
三、基本定位
（一）关键词
本地化、个性化、宣传、网购、管理、公共服务
（二）目标用户群
1、商家与客户
对商家好处：为商家提供一个集中展示冷门商品、宣传、咨询服务的平台。
对用户好处：为用户提供一个统一购买商品、咨询服务的窗口。
2、企、事业管理用户
企事业单位：为企事业单位提供一个内部管理、外部宣传、咨询服务的平台。
员工好处：为企业员工提供一个随身携带的移动办公工具。
（三）实施步骤
首先为门店进行宣传、建立小型网店、对中型企业做一些内部管理应用。在前期用户小型网店的基础上逐步建自己运行的综合特色网店（折扣店、断码店、冷货店、各种咨询及服务等）。
（四）目的和效果
根据开发、应用、运作等应用内容做到为用户提供以微信公众号为依托的微应用平台开发；商家通过使用微信公众号平台可以直接宣传自己以及线上销售特色商品；企事业单位通过使用微信公众号平台可以向社会公众宣传自己以及构建内部办公平台。逐步构建一个晋城市范围内的特色商品线上销售平台，节省客户逛街时间，增加商家到店人数
四、商家公众服务系统
集中提供商家基本信息、活动信息（折扣力度、优惠券下载）、招聘员工信息等。
五、网站开发运营
在运营初期可采用免费入驻的方式吸引商家自己添加信息、活动、优惠、招聘等信息。
在聚集一定人气后，也可适当添加一些信誉度高的非商场商户，可以逐渐从固态商业发展到其他业态。
宣传方面：以当地大屏幕、广播、报纸上可适量进行广告推广，派发传单进行宣传。
六、市场及定位分析
可行：晋城现没有发展较好的类似平台
特点：商家独立建站与统一构建平台相结合；商家单独宣传与统一销售相结合。我们的优势是可以做到线上购买、实体店看货，货源安全可靠。
客户群体
平台开发客户群：本市个事业单位和商品零售门店。
商品销售客户群：初期主要针对容易接受新事物的年轻消费者和没有时间逛街的消费者。
七、市场前景
晋东南地区淘宝网
八、盈利模式
可以互联网+的免费理念介入，在聚集一定人气后，可适当适时对商家网店收取一定费用（会员费、按网店流量计费、广告推广服务费），也可适当添加一些信誉度高的非商场商户赞助，可以逐渐从固态商业发展到其他业态。
九、资金预算
先期投资的预算主要包括开发软件的费用及推广人员
的费用。
十、团队组成
应用团队：主要是针对应用进行开发及维护升级
营销推广团队：针对商户及消费者进行平台的推广
企业微信公众平台管理制度微信公众平台官网 xxx〔20XX〕号 xxxx 关于印发微信公众平台管理及奖惩制度的通知 xxx： 为切实抓好道路运输“安全与服务”微信公众平台运用工作，推进企业建立健全微信公众平台管理长效机制，根据《四川省交通运输厅道路运输管理局关于开展道路运输“安全与服务”微信公众平台运用工作的通知》（川运函【20XX】9号）文精神，结合我分公司实际，特建立本制度，现将制度印发给你们，请认真组织学习，遵照执行。 特此通知二0一七年三月六日 xxx 微信公众平台管理及奖惩制度 一、目的 为更好的利用现代化网络信息技术，有效推进企业经营管理，同时为广大旅客与道路运输企业、驾驶员之间构建一个互动沟通的好桥梁，让平台能够更好的为广大旅客提供“安全、优质”的服务，特制定本机制。 二、试用范围 本机制试用于分公司全体工作人员、驾驶员。 三、公众平台工作领导小组 微信平台由总公司主办，分公司安全、生产部门协助管理，并在各科室推选一名联络员，负责微信稿的收集、整理与传递。
微信平台小组组成人员如下： 组 长：xx 总编辑：xx 安全科（安全投诉受理）：xx 稽查科：xxx 生产经营科（服务投诉受理）：xx 办公室：xx 财务科：xx 宾馆：xx 四、信息发布管理及信息受理 1、发布内容：公司新闻、安全生产知识及技能知识分享、内部员工工作心得分享、旅客购票知识等内容； 2、发布时间：每周更新，每周一更新内部员工自己撰写的文章，周二至周六更新技能知识分享或公司新闻，更新时间于每天中午12:00-13:00或下午18:00以后； 3、内部员工投稿流程及要求： ①内容要求健康、积极向上，以工作心得、经验、学习知识为主的原创作品； ②初稿确认后给安全科、生产经营科审核； ③最后由办公室将审核过的文稿并发送至公众号，每位作者给予50元稿费的奖励； 4、信息受理的程序： 生产经营科收到旅客平台来信或相关举报信息（每日查收）——电话联系旅客并安抚旅客——了解实情并立即报告平台工作小组（并在分公司管理人员微信工作群进行通报）——通知被投
微信平台设计方案 一、搭建目的 1、利用微信平台的特性，展示店内业务及公告； 2、利用微信平台吸引粉丝，带来潜客并维系老客户； 3、通过微信平台开展各种有利于客户的服务或活动，建立口碑和美誉度； 4、借助微信平台的营销渠道，节约营销成本，推广平台，增加知名度； 5、有效实现品牌建立和传播； 二、搭建目标 1、建立移动端微信平台为主的营销渠道； 2、辅助线下服务，建立线上线下结合的互联网+平台，提升销售额； 3、建立由微信平台主导的客户维护系统； 三、微信平台规划 1、整体规划 最终建成一个以营销为主，展示业务、内容，并提供在线客户服务的综合性平台，并借助最新的营销工具提升平台价值。 2、微信公众号选择 根据贵公司的实际情况，选择微信认证订阅号较为合适。 3、微信认证 认证后将带有微信公众号下方的菜单导航，并带有语音回复、微信支付、Lbs定位……等功能，且在企业可信度和竞价排名方面具有相当大的优势。 4、第三方后台 根据需求，将采用微营销平台营销版做为基础，根据实际情况设计最为合适的功能。 四、功能及细节 1、菜单主要以店内的一些信息，如简介、活动、案例等等的展示及链接为主： 拍照：采用微营销后台的相册功能，可在手机上划屏展示 会员中心：采用微营销后台的自带的会员系统 我是盟主：可直接链接至活动页，也可以通过微官网的栏目展开下级菜单，展示历史活动；活动可采用微营销平台的营销工具，如团购、投票、助力…… 品牌介绍：可用微场景制作精美的简介，动画、音乐…… 3、“在线服务“菜单主要提供在线的客户服务和客户沟通： 客服热线：可采用微营销平台微官网单页完成，可实现一键拨号，快速拨打客服电话；
众所周知，企业微信已经成为许多企业的客户池和流量池，除了将客户流向公众数量外，一些企业还将客户资源分配给员工企业微信。然而，客户资源分散在每一个销售手中，企业无法真正控制。随着小程序的兴起，企业和商家开始陆续进入小程序领域，通过便捷的方式为用户打开另一扇门“SaaS级企业服务智能商务工具”。通过去医院微信的连接能力和开放能力，将企业名片系统、商城、官网、企业crm微信管理系统有机地结合起来，打破信息孤岛，最终形成每个人与企业品牌背书、产品能力和销售方法的深入整合，将企业品牌需求、产品产出和服务能力标准化传递给每个成员、每个客户，利用企业微信营销的能力，使每个人成为有效的交通入口，提高企业的销售效率和品牌裂变能力。 企业微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新。这是一种伴随着微信普及的网络营销模式。企业微信没有距离的限制，用户通过企业微信系统和业务线在线和离线形成一个链接、用户线路选择、业务在线销售、用户订阅他们的信息需求，业务通过提供信息，用户需要促进其产品的点对点企业微信营销。 一、微信营销的特点 1、点对点精准营销 企业微信拥有庞大的用户群，具有移动终端、自然社交和地理位置等优每个信息都可以被推送，允许每个人接收这些信息，然后帮助商家实现点对点精确企业微信营销。 2、形式灵活多样
企业crm管理系统：企业crm管理软件系统后台能够自定义时段检查员工的新增微信好友数量，通过企业微信crm系统管理者可以看到每个公司员工有哪些归属自己的企业微信好友，并备份好友数据。企业微信crm软件可以看到员工跟客户的聊天记录总数、有效对话数、聊天记录，能够清晰了解员工的收款、转账、红包明细，同时使用企业微信管理系统，员工接打电话和收发短信的备份等，全面监管销售开发客户的全过程。企业微信管理软件是一款可以协助公司随时查看、统计、分析员工微信的企业微信系统软件，为企业的微信营销之路保驾护航。 二维码:用户可以扫描和识别二维码进入小程序;企业可以建立自己的品牌二维码，以折扣和优惠吸引用户的注意力，发展O2O营销模式。 开放平台：通过微信开放的企业微信crm管理系统平台，应用开发者可以访问第三方企业微信软件应用，并将应用LOGO放入微信附件栏，方便用户在对话中调用第三方应用企业微信管理软件进行内容选择和分享。 公共平台：在微信公共平台上，每个人都可以使用qq号码，建立自己的微信公共账户，并在企业微信管理平台上实现和具体群组的文字、图片、语音通讯和交互，集成到文章中，可以直接将企业微信营销系统公共平台用户放在交通企业信息、品牌形象、产品中更加方便简洁。 3、强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过以交互形式与用户联系，智能商务工具中的企业微信营销软件也可以包括销售的话语库，企业统一设定语录。销售人员可以用
众所周知，这几年随着互联网技术的发展，市场上衍生了多种多样的系统软件，例如，现在比较热门的企业微信营销管理软件。但是，现在市面上不少微信营销管理系统只提供标准化功能，大多微信管理系统对行业适用性、客户专属化等需求的重视程度不够，也让很多公司为寻找合适的微信管理软件而发愁。 公司想要保护客户资源主要是不让公司员工看到客户的微信号、手机号码，防止推送客户名片，防止恶意删除好友和意外封号这几个方面着手。据我们了解，点镜企业微信营销管理软件，致力于提供公司在企业微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案，企业微信管理系统软件实现了企业微信客户资源全面保护。 企业微信管理软件就是从手机端到客服端在到管理端，实现聊天记录留存，客户数据备份，从客服跟客户有效沟通到资源保护一步到位。企业微信营销管理系统在保护微信客户资源可分为两个方面，一个方面是：管理微信客户信息系统。另一个方面是：手机风控系统。 一、管理微信客户信息系统 1、防信息泄露：企业微信系统支持屏蔽客户企业微信号显示，自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等。 2、防恶意删除：企业微信软件预防公司员工恶意删除微信好友、删除企业微信聊天记录等恶劣行为都将被详细记录，可直接溯源至个人。
3、微信营销软件防意外封号：即使因过度营销被封号，也可以在微信营销系统后台导出客户微信号和聊天记录，用新微信号添加后继续跟进。 二、手机风控系统 1、短信备份：手机企业微信系统所有收发的短信实时上传，管理员可随时随地在企业微信软件后台查看每条短信详细内容。 2、通话加密：微信营销管理系统支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护公司信息数据安全。 3、语音转文字：微信营销管理软件对于录音文件可转换为文字格式，客户不方便听录音时，也可以查看通话内容。 4、电话录音：微信营销管理系统所有通话实时录音，管理员可随时随地在微信营销软件后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。 企业微信管理系统可以实现在资源保护的同时让员工更便捷的跟客户沟通，所有消息实时同步，一个好的企业微信管理软件应该是很容易被使用者所接受的，企业微信软件的每一个功能都应该是最精准的，都是被客户所需要的，也就是说企业微信系统每一个功能都是有价值的并且可以为公司发挥他最大的价值。 上述就是关于企业微信营销系统的主要功能作用，选择适合的微信营销系统，可以减轻企业微信员工以及客户的管理难度，好用的微信营销软件，能够使得企业微信营销达到事半功倍的效果。
项目简介： 西腾产业运营有限公司作为一家专业从事产业园运营孵化的企业，目前服务于腾讯双创小镇（），浐灞发展大厦（浐灞网信产业园）、腾讯众创空间（浐灞） 西腾企业 项目背景 浐灞发展大厦（网信产业园），地址浐灞生态区欧亚创意设计园区，位于欧亚三路南面，灞河西路以西，精装5A级写字楼。 浐灞网信产业园
项目简介： 项目预算20万元，案结合企业微信强大专业办公管理、连接能力。根据产业园入驻企业多、人员复杂等痛点，以及对园区高效办公管理需求。案将园区软件、硬件、服务、人汇聚在企业微信上形成强力闭环。案通过企业微信批量导入园区全部人员信息，实现统一管理，并且将园共享资源、餐饮、零售、安保、后勤、保洁等服务进行整合；将门闸、门禁、考勤、打卡、会议、打印等智能硬件进行企业微信一体化管理；把园区其它自有OA软件系统并入。为园区迅速搭建起一个协同、高效、集成的现代化、便捷式的办公自动化环境，使企业用最少的投入迅速提高企业的资源利用率，全面提升了整个园区和个人效率的大飞跃。 项目容：
高效展开工作 ——在对接入驻企业面，企业微信对西腾产业运营浐灞网信产业园有什么样的帮助？ 以前要联系入驻企业通知一些事，，短信，，qq，微信，各种式一起上，有时候光找联系式就需要半天，沟通效率很低。有时一些重要事情需要挨家挨户的去每一个企业核实，办事效率非常低效。
西腾企业微信办公页面 现在通过企业微信通讯录，每一个企业组织架构清晰展现，找人容易管理高效，联系式便查找，重要的事情群里通知，已读未读一目了然，沟通效率提高很多。入驻企业的员工离职后台可以移除，重要信息会保留下来，不会丢失。 企业微信智能硬件打造安全园区 ——园区入驻员工多、来往访客游客多，门禁存在效率低、安全隐患大问题，企业微信如帮助西腾产业运营浐灞网信产业园解决这个痛点？ 西腾运营的浐灞网信产业园入驻企业35家企业，目前上班员工人数1655人，每天的早高峰和晚高峰人流量大，传统刷卡过门禁，办理流程复杂、管理困难、成本比较高、刷卡效率比较慢，对管理运营都是非常大的压力。 现在使用企业微信智能摆闸，只需上传一自拍照，即可实现信息录入。走向智能门闸，快速识别，开关门速度0.28秒，实现不用排队直接走进效率。预约访客可以通过第三智能访客应用，线上预约线下识别二维码进入。大大降低园区管理压力，提高园区环境安全。
公司微信公众号管理暂行办法 第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用，严格审核微信公众号内容发布，规范管理公司微信公众号，建立市场客户的平台，发挥微信公众平台展示公司形象，传递信息的作用，更好地宣传公司、报导公司生产经营方面的信息，保障公司信息发布及时、真实、安全、可靠、合法，明确公司微信公众号管理职责，规范公司微信信息发布流程及日常管理，特制定本办法。 第二条公司信息发布应严格青岛中维安全检测有限公司的相关规定，做好公司内部商业机密信息的保密工作。 第三条公司网管负责公司微信公众号维护工作，质量部配合做好信息的收集、整理与审核工作，具体负责公司微信公众号的信息采集、更新、留言反馈、人员培训和形象推广，做好发布信息的审核把关，并根据公司的统一管理和要求，做好信息发布相关工作的落实。 第四条市场部负责公司微信公众号对外信息的发布工作，并及时工作，及时转发、处理相关重要信息，确保重要信息、文件、回复的处理和反馈。
第五条公司微信公众号名称：青岛中维安全检测 有限公司 第六条信息的推送：根据不同的人群发布不同的 信息 第七条信息发布原则 1、发布的信息应具有代表性和先进性。能够展示公司的形象和实力、弘扬企业文化、宣传企业理念。 2、发布的公司信息，须是可对外公开的信息。要回避尚未披露的信息，在报道过程中要做好公司管理策略及机密信息的保密工作。 3、发布的信息须是经过核实、准确可靠的信息。信息中涉及的专业术语及指标，必须经专业人员进行核对确认。 4、发布的信息须是按发布流程经各部门领导和总经理审核确认的信息，确保文字内容语句流畅、措辞准确，避免产生歧义。 第八条公司微信公众号图文内容包括封面图片、自定义标题、文章插图、正文。根据不同人员分类每日推送符合阅读要求的多图文或单图文信息发布，节假日插推节日问候等信息。 第九条信息编辑要求： 1、标题：标题要简明扼要，能快速锁定读者眼球。减少形容词，把内容的核心凸显出来。
微信管理平台需求规格说明书 2015年9月
目录 一系统需求总述 (3) 1.1 系统所涉及的用户 (3) 1.2 系统整体功能 (3) 二系统用户功能 (3) 2.1 会员管理 (3) 2.1.1 会员管理 (4) 2.1.2 公众号管理 (5) 2.2 信息发布 (5) 2.2.1 信息发布 (5) 2.2.2 信息管理 (5) 2.3 系统管理 (6) 三会员用户功能 (6) 3.1 注册、登录与首页 (6) 3.2 个人资料 (7) 3.3 订阅管理 (7) 3.4 账户余额 (7) 3.5 公众号管理 (7) 3.6 增值服务 (7)
一系统需求总述 1.1 系统所涉及的用户 本系统共涉及系统用户、会员等两类用户。 系统用户为本系统的管理用户，系统用户有多个，能够自定义权限，权限应涉及到具体的增、删、查、改功能。 会员为注册登陆本系统的用户，会员应与系统用户为不同的入口，如阿芳美甲的后台管理入口和前台的会员登陆入口。 1.2 系统整体功能 按本系统的用户划分，本系统的功能可以分为两部分，系统用户功能、会员用户功能。 ?系统用户功能模块包括系统管理（用户管理、角色管理、管理日志）、会员管理（会员管理、公众号管理）、信息发布（信息发布、信息管理）。 ?会员用户功能模块包括公众号管理、订阅管理、账户余额、个人资料、修改密码等模块。 二系统用户功能 2.1 会员管理 会员管理模块中包括会员管理、公众号管理。 会员管理可以参考微信管理平台中用户管理下面的微用户管理。 公众号管理可以参考微信管理平台中的微账号管理。 具体页面进入方式见下图：
点击上图中红色圈中部分进入下图。 2.1.1 会员管理 ?功能：新增、编辑、删除、禁用（放在编辑中即可）、查询等功能，查看充值记录、消费记录（可以参考动力启航的充值记录和消费记录功 能）。 ?字段：用户名、密码（能够修改，以防用户忘记密码打电话询问密码所需）、用户状态（待审核、正常、禁用）、姓名、电话、QQ、邮箱、 地址、可创建的微信账号数量（默认2个账号），注册时间。 ?查询条件：用户名、用户状态、姓名、电话。
中城家物业公司微信项目 建设方案 2016年2月29日
目录 第一章引言 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2平台的用户： (4) 第二章需求概述 (5) 2.1本系统的主要功能由以下模块构成： (5) 2.2主要功能描述 (6) 2.2.1物业公告的通知发布 (6) 2.2.2故障报修 (6) 2.2.3投诉建议 (7) 2.2.4缴费查询 (7) 2.2.5小区活动 (8) 2.3后台主要管理功能描述 (8) 2.3.1业主信息管理 (8) 2.3.2客服中心管理 (8) 2.3.3维修员工管理 (8) 2.3.4信息查询权限管理 (9) 2.3.5商家管理 (9) 2.3.6订单管理 (9) 第三章技术架构 (10) 3.1技术特性 (10) 3.1.1具有高度的安全性 (10) 3.1.2具有良好的性能 (10) 3.2硬件和网络环境的资源配备 (11) 3.2.1服务端： (11) 3.2.2客户端： (11) 第四章风险管理 (11) 4.1产品功能方面的风险 (12) 4.1.1风险分析： (12) 4.1.2控制措施： (12) 4.2技术架构方面的风险 (12) 4.2.1风险分析： (12) 4.2.2控制措施： (13) 4.3项目进度方面的风险 (13) 4.3.1风险分析： (13) 4.3.2控制措施： (13) 第五章实施过程规范及验收标准 (14) 5.1项目实施所遵循的规范 (14)
5.2项目实施过程的监控 (14) 5.3项目验收标准 (16) 第六章项目效益评估 (17) 6.1提高工作效率 (17) 6.2提升服务品质 (17) 6.3全面降低成本 (17) 6.4增加物业收益 (18) 第七章服务响应方案 (18) 7.1服务内容 (18) 7.2服务方式 (19) 7.3响应时间 (19) 第八章项目报价 (20)
微信商城建设运营推广项目 解决方案
目录 一、微信前端 (6) 1. 首页 (7) 2. 搜周边 (8) 3. 我的店铺 (9) 4. 我的商品 (10) 5. 下单付款 (11) 6. 我的预定 (12) 7. 我的收藏 (13) 8. 附近店铺 (14) 9. 附近促销 (15) 10. 我的消息 (16) 11. 微信客服 (17) 12. 营销活动 (18) 13. 个人中心 (22) 14. 积分兑换 (23) 15. 会员特权 (24) 16. 微社区 (25) 二、微信后台 (26) 1. 我的图片 (27) 2. 操作日志 (28) 3. 我的商品 (29)
3.2商品管理 (31) 3.3促销管理 (32) 3.4在线商品 (33) 3.5商品评价 (34) 4. 网络订单 (35) 4.1查看订单 (36) 4.2查看支付 (37) 4.3查看消费 (38) 4.4业务说明 (39) 4.5设置 (40) 5. 我的会员 (41) 5.1会员卡 (42) 5.2休眠会员 (43) 5.3设置 (44) 6. 我的店铺 (45) 6.1基本信息 (45) 6.2地址信息 (46) 6.3店铺介绍 (47) 6.4广告图片 (48) 6.5店铺模板 (49) 6.6二维码 (50)
7. 预约排队 (52) 7.1我的预约 (52) 7.2设置 (53) 8. 连锁管理 (54) 8.1我的公司 (54) 8.2店铺列表 (56) 9. 扫描购 (57) 10. 我的微信 (58) 10.1微信设置 (58) 10.2自定义菜单 (59) 10.3关注回复 (60) 10.4素材库 (61) 10.5模板设置 (62) 10.6营销活动 (62) 11. 微信支付 (66) 11.1在线支付 (67) 11.2查看支付 (68) 11.3支付查询 (69) 11.4日志 (69) 11.5设置 (70) 12. 配送要货 (71)
政务微信公众号平台 解决方案
目录 一、微信平台背景 二、微信平台开发价值 1、开阔传播渠道、传递权威声音 2.树立政府形象、扩大区域影响 3、建立微信集群提高工作效率 4、倾听群众声音、了解群众需求 5、引导网络舆情、化解社会矛盾 6、解决诉求途径、提升服务质量 三、微信平台开发目标 四、微信平台开发系统 五、微信平台开发功能建设 六、推广方案
一、微信平台背景 根据国家工信部数据，当前我国微信用户已超过6亿。微信已广泛渗透到公民的日常生活当中，成为大众沟通、交流、联络和聚集的新方式。为进一步做好移动互联网和社交媒体迅猛发展形势下的XX 市政府信息公开和新闻宣传工作，提高市各级政务微信的信息质量和影响力，我市应当尽快全面开展泛微政务建设工作。 二、微信平台开发价值 政务微信将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。围绕我市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。还能针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。 1、开阔传播渠道、传递权威声音 政务微信弥补了传统政府网站、电视、电台发布政府信息时在及时性和再传播上的不足。微信不仅可通过手机实时接收，更可通过朋友圈分享进行多次再传播，具有大众媒体无可比拟的快速便捷性，使政府发布的信息在弹指之间传向千千万万的网民大众，极大方便了广大网民在第一时间了解政府公开的政务信息。 2、树立政府形象、扩大区域影响
企业微信工作平台使用管理办法 第一条为了提高公司工作效率，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实际，制定本办法。 第二条公司办公自动化系统（以下简称企业微信平台）是以网络智能办公系统为管理平台，覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。企业微信平台是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。 第三条企业微信平台的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。职责如下： 1.公司行政人力资源部是公司办公自动化企业微信平台的归口管理部门。主要职责为： （1）负责制定企业微信平台规章制度。 （2）负责企业微信平台核心工作流程设计、修改。 （3）负责确定、监管企业微信平台核心工作流程参与人员的权限。 （4）负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转。 （5）负责企业微信平台内各大功能模块信息内容更新的监督。 （6）负责按照公司的实际需求开发企业微信平台的潜在功能并做好开发升级计划。 （7）负责企业微信平台的数据备份。
（8）负责企业微信平台使用人员的培训和技术指导工作。 （9）负责企业微信服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器安全运行。 （10）负责系统用户注册、注销等管理。 2.其他部门主要职责为： （1）负责指定部门企业微信管理员，参与维护本部门工作流程的流转、知识文档文件夹的建立以及本部门企业微信平台终端的日常维护。 （2）本部门企业微信平台使用人员的权限发生变更时，及时把变更情况提供给行政人力资源部申请调整。 （3）负责根据本部门工作需要，提出优化需求。 （4）在企业微信使用过程中，如本部门员工在使用企业微信平台中发现问题，及时汇总和提交到行政人力资源部。 第四条企业微信平台使用范围（包含但不限于）如下： 1.审批流程的使用。 （1）员工出差申请审批。 （2）员工加班申请审批。 （3）员工非正常打卡登记。 （4）员工请假申请审批等。 2.发布新闻、通知、公告。 3.会议管理模块使用。 （1）会议室使用管理。 （2）会议安排通知等。
XXXX微信公众平台实施方案 为切实提高XX品牌影响力，大力推广XX，推进XX建设，推动XX持续健康发展，着力打造“XX”，结合XXXX实际建立“XXXX”微信公众平台（以下简称微信），制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以践行党的群众路线为出发点，以“XX”为目标，以“XX”为宗旨，以微信公众平台为载体，以营销宣传为着力点，提升XXXX影响力。 二、总体目标 坚持线上线下互动营销的开放理念，力争用一年的时间，将“XXXX”微信公众平台打造成XXXX的形象“代言人”，做到内部员工关注率100%，XX基本知晓，关注用户达到10万户。使其在XX、XX、XX等方面发挥重要作用。 三、组织领导 为全面推动XXXX微信公众平台建设，加强组织领导，形成推动合力，XX设立微信服务工作领导小组，成员如下：组长：XX 副组长：XX XX 成员：XX XX XX XX XX XX XX 领导小组主要负责部署微信平台建设工作，XX具体负责统筹协调、工作部署、推进指导。
领导小组下设办公室在XX，XX任办公室主任，负责收集各类信息，并对已发布信息进行归档；XX负责微信平台的后台管理及维护，负责对收集到的各类信息进行编辑、整理、发布；XX负责拟发布信息的审核；XX负责拟发布信息的审批。 各XX要成立相应的微信服务工作领导小组，并明确至少一名信息报送员，负责组织协调和开展辖内信息的收集上报工作，并于XX年XX月XX日前将信息报送员名单报XX。（附件1.XXXX微信公众平台X系人员名单） 四、平台简介 “XXXX”微信公众平台主要包含以下三个模块： （一）资讯信息 （二）XX （三）XX 五、信息发布管理 （一）信息来源及范围 （二）内容要求 报送的稿件应注明内容出处、作者等关键信息，内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。 微信文字信息原则上控制在1000字以内。图片采用JPEG 格式，图片大小控制在5MB以下；视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。
微信企业号建设方案 腾讯企业产品技术服务中心 目录 1. 项目背景 (4) 2. 系统架构 (5) 3. 初始数据 (5) 3.1. 导入数据 (5) 3.2. 数据同步 (5) 3.3. 开放注册 (6) 4. 应用整合 (6) 4.1. 内部系统 (6) 4.2. 应用说明 (6) 通知公告 (6) 办公查询 (7) 即时沟通 (7) 5. 消息推送 (7) 5.1. 分级管理 (7) 5.2. 消息推送 (8) 6. 关注推广 (8) 6.1. 扫描关注 (8) 6.2. 内网推广 (8) 6.3. 微信应用 (9) 微群组 (9) 网络硬盘 (9) 知识库 (9) 考勤 (10) 工作计划、总结 (10) 日常查询 (10) 6.4. 开放平台 (10)
应用开发 (10) 1.1.产品对比 基础功能 功能微信企业号微信公众平台 群发条数 无条数限制，可任意 群发 可发起1-3条/月 对象群体企业内部成员大众群体 关注者身份 管理员授权用户可 添加关注 无权限管理扫描即可关注 权限控制 授权用户或应用可 进行微信消息推送 管理员才可推送消息 客户端显示专属企业号公众号栏目 二次验证 进行二次验证才能 关注企业号 无验证功能 使用场景 管理员添加的员工 用户才可关注企业 号，内部系统消息均 可推送到微信端，点 击菜单后可直接进 入内部系统查看，实 现内部微信即时沟 通 对外产品宣传为主，推送的消 息任何关注了公众平台账号 的用户均会收取，实现品牌宣 传公司展示 应用对比系统整合 支持整合内部系统， 仅内部员工可查看 关注的用户均可查看内部系 统菜单 消息提醒 针对内部组织架构， 将系统消息推送给 指定部门或用户 无法指定用户群体 消息推送 可随时使用微信企 业号将消息群发给 各个整合的内部应 不支持应用整合，无法主动推 送消息
创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 微信解决方案 如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。 1、平台的搭建 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。 开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。 2、客户的添加 1、扫描二维码添加 每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产
品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、利用别人的数据库 利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠，这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。 3、内容的定位、活动的策划与客户的互动 本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。 2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作，所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题，这里初步简单考虑的几个活动有： ①包场看电影：这个活动公司之前举办过，而且也很成功，所以比
百货行业微信运营解决方案 智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础，提供包括“微信公众平台+ 会员卡+ 微信支付+虚拟货架+ 社交传播+ 扫一扫wifi + 多客服+ 企业号”的能力，帮助企业与顾客建立更好的连接平台 行业痛点VS 微信+百货 缺少电商渠道，门店销售有局 VS 建立公众号商城 限 收银台排队，造成订单流失VS 收银台/ 专柜使用微信支付，提高收银效率 营销信息难触达，缺少互动VS 公众号消息推送 导购员与顾客缺乏沟通渠道VS 微信多客服系统实现一对一服务 顾客信息无法留存，无法触达VS 通过支付建立连接，积累顾客数据 一、微信+百货方案流程 以微信为工具，在“售前- 售中- 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现 . 1售前：拉新客入店，精准触达 分享推送定制化优惠 朋友圈分享的社交运营 微信公众号客户关怀 2售中：提升转化率 收银台/专柜微信支付
微信商城库存展示、关联推荐 虚拟货架 3售后：会员运营营销体系 微信全流程虚拟会员卡 微信虚拟购物卡 裂变红包的社交传播 大数据运营+ 精准营销 其他 微信公帐服务 微信客服体系 微信扫一扫Wifi 二、基础功能展示 主要的产品功能包括：微信支付、公众号商城、储值会员卡、公众号消息推送、微信客服、社交分享等 1扫码支付。在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码，顾客用微信扫描后即可以快速完成支付，同时后台可以记录下消费数据，并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等
2被扫支付 在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码，即可实现收款。整个过程仅需1-2秒，大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据，在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务 3微信虚拟货架 利用门店的平面展示空间，通过放置图片和二维码组成的虚拟货架，提升门店SKU，引入品牌充实品类，同时将品牌广告转化为实际销售 4微信会员卡 利用微信会员卡，获取新会员，增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中，都可以感受到会员特权，并了解更高等级会员能获取的价值
微 信 公 众 平 台 执 行 方 案 青芒制作团队 2015年12月21日
微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app 来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，
所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%） 2.13发送时间 微信试行期（6月20日--7月20日） 9：00 1条实时信息 17:30 1条单图文信息 19:00 1条实时信息 正式运行期（7月20日--） 9：00 1条实时信息 17:30 1条多图文信息 19:00 1条实时信息 2.14 其他方面 方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划 2.21 线上宣传渠道 2.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）（1）微博、官网上添加微信二维码 （2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自己的免费宣传
企业微信方案 一微信简介 二微信各模块功能简介 1.微信公众平台 微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。（1）创建和推送 每个人、每个机构都可以通过微信公众平台创建自己的公众帐号，然后向关注者们推送消息，模式跟微博类似，而且申请的中文名称是可以重复。 （2）订阅和传播 大家是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都可以在设置中找到一个二维码，品牌ID会放到二维码的中部。此外就是常规的添加方法了，可以搜索公众帐号的名称，或是在微信的公众帐号推荐中找到。另外也可以将微信公众平台发送给好友。 （3）消息推送和阅读 微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文信息五个类别的内容。普通公众帐号每天只能群发1条信息，认证公众帐号每天可发送3条。 （4）微信自定义接口
微信正在小范围的和一批合作伙伴测试公众平台的自定义接口功能，这个接口可以接入任何公司的CRM系统。公众帐号背后的商家将能够通过这个接口为用户提供更个性化的服务例如，天气预报、在线翻译、快递查询等定义接口，网友只需回复相应的语句就能得到自己所需要的信息，大大加强了微信与用户的在线交互。 2.私人微信帐号 私人微信帐号微信是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。 （1）摇一摇。通过摇一摇功能，可以发现同一时刻与你共同摇手机的人，可看到对方签名，和加为好友。 （2）漂流瓶。用户可以语音，文字发送属于自己的漂流瓶，其他用户可以捡取漂流瓶，做出回应，并返回发出者。 （ 3 ）附近的人。利用LBS功能，用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户，可通过打招呼发送信息和加为好友（4）签名。商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。 （5）朋友圈。通过好友圈，所有好友均可看见分享照片，链接。可将公众平台发送的信息转发至朋友圈，带来连锁转发效应。 3.微信网页版 微信网页版，也是通过手机的二维码识别功能，在电脑上登录
微信运营计划方案 营销计划： 营销目的： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象 ②增强与关注客户群体的互动，进一步发展潜在客户 随着近年来微信的发展，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的社交平台来对新老客户做维护、推广、交流（特别是传统行业）。但据了解，目前在湖南与公司同行业的企业营销模式中，具备线上业务尤其是微信业务运营的并不居多，对此，“xxxx”相对有一定优势。 xxxx尚处于快速发展阶段，其消费群体主要是市政工程、大型的酒店、休闲场所、商场等，xxxx作为装修的一部分，费用在其预算之中，因此，应该加强对这些场所的推广力度，不仅可以起到推动xxxx产业发展，还可以通过这些公共场所展示xxx，起到宣传作用，从而也可让更多的个人及家庭认识、接受xxx。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者和商家用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
企业获利及可行性简析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现线上化经营做好当前收益与战略布局。通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的真正客户。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前90%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 一、微信公众号定位 1、目标定位 首先，要明确我们的目标。运营企业公众号我们的最终目的是扩大企业品牌的宣传度。先从客户认识开始，先初步建立双方的信任感，满足客户的需求，让客户觉得关注公众号有价值，慢慢地形成依赖性，能成为这个领域的专家，后面的销售工作就水到渠成。 2、功能定位 其次，公众号的最终使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有
微信公众平台解决方案 篇一：微信公众平台建设方案 微信解决方案 如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。 1、平台的搭建 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。 开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客户案例展示等模块。 2、客户的添加 1、扫描二维码添加 每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二
是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。 2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。 3、利用别人的数据库 利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客户群体会跟我们的用户重叠， 这部分客户资源是我们可取的，所以我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码，关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一些优惠，同时可以谈谈合作的事情。 3、内容的定位、活动的策划与客户的互动 本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文章。主要包括的内容有： 1.一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业信息； 2.同时可以发一些与企业的合作项目； 3.公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的认识。
企业微信办公系统审批流程管理办法 第一章总则 一、目的和依据 为了规范公司各项审批流程和人事行政的管理，提高办事效率、优化办事程序、节省审批时间，达到无纸化和移动办公的目的，根据本公司《公司日常工作制度》的规定，结合本公司实际和企业微信办公系统的特点，特制订本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司全体员工。 三、管理职责和总体要求 企业微信办公系统和内部各审批流程实行统一领导、统一管理，行政部为企业微信办公系统的管理部门。 本公司所有管理人员和普通员工都应在自用的手机上下载企业微信APP，并加入本公司企业微信办公系统，接受本公司办公系统的管理和监督。员工离职后行政部应及时更新离职信息，员工本人也应主动退出本公司企业微信系统。 第二章企业微信主要操作说明 每位员工下载企业微信APP安装成功后，及时熟悉手机界面上的每个菜单和相应页面，对最下排的消息、通讯录、工作台、我的等都要点击进去认真学习。 1.“消息”是系统对员工交流信息的提示。 2.“通讯录”是对本公司和员工本人的联系人进行管理。点击右上方
的“管理”按钮后可以添加联系人。 3.“工作台”是我们公司各位员工的手机工作平台，主要分为“行政人事、财务、物资供应、销售、生产”等板块。其中包括“考勤、请假、报销、费用、出差、后勤采购、加班、外出、用章”等各类审批流程单，具体操作和要求本办法将详细说明。 第三章人事行政管理各要求及操作流程说明本办法所称人事行政管理的内容包括：考勤管理、签到管理、请销假管理、员工外出管理、出差管理、汇报管理等，行政部所有相关审批事项都应落实台账记录。 一、考勤和签到管理 （一）考勤和签到的范围：本公司除总经理、副总经理不参与公司考勤和签到管理外，其余所有员工都应参与考勤。 （二）考勤：考核范围内员工都必须在企业微信系统中坚持每天早上8：15打卡，下午5点打卡。 二、请假审批权限和流程设置 公司所有员工请假都必须在企业微信系统中详细填写“请假申请”，提交后按“申请人→相应部门经理”并抄送行政部的审批流程进行审批； 生产部车间请假审批流程按“申请人→车间主任→生产厂长” 并抄送行政部的审批流程进行审批。 部门经理请假或请假时间超过3天的须经总经理审批。经审批并办理交接后才能休假。