母婴之家
电子商务网站策划方案
部门：会员营销部
姓名：朱廷廷
工号：1476
完成日期 2014 年*月 *日
目录
1、网站设计和制作背景 (2)
1.1母婴行业的背景与现状 (2)
1.2 母婴网站的国外发展现状 (3)
1.3母婴网站的国内发展现状 (3)
1.4母婴业前景分析 (4)
1.5母婴业内部竞争情况分析 (5)
1.6电子商务的功能定位 (5)
2、网站的需求分析与可行性分析 (11)
2.1网站的需求分析 (11)
2.2网站经济可行性分析 (12)
2.3网站技术可行性分析 (12)
2.4网站社会可行性分析 (12)
3、网站的整体设计 (13)
3.1网站的功能模块分析和设计 (13)
3.2网站的版式设计和网站的风格设计 (13)
3.3网站的站点地图设计 (13)
4、网站的详细设计 (14)
4.1网站主要模块的设计和分析 (14)
4.2网站主要模块数据流程设计和分析 (14)
4.3网站的开发环境设计 (15)
4.4网站的运行环境设计 (16)
5、网站实施 (16)
5.1网站的设计时间计划 (16)
5.2网站代码设计 (16)
5.3网站的测试 (17)
5.4网站的发布 (17)
6、网站的运行和维护 (17)
7、网站的营销和推广 (18)
8、总结 (19)
1、网站设计和制作背景
1.1 母婴行业的背景与现状
在我国，当前育龄期的妇女大多数是80-90年代以后出生的新贵！这个群体的文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念、特别是养育观念超前！她们和她们的父母们对自己的儿孙尤其舍得投资！她们对孕婴育养的专业知识相当缺乏，对多功能、多样化的母婴服务特别是有益宝宝健康的服务需求十分迫切！
可以肯定的是：宝宝的降临对一个家庭来说是一件莫大的喜事。一家人必然精心呵护，妈妈和宝宝将会得到最大限度的照顾。在关注宝宝健康成长的过程中，实施消费行为的不仅是新生儿的父母，还有爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等等很多人组成的亲情大军。母婴产业具有群体消费的巨大优势。
据有关调查显示：我国县级城市的新生儿平均每年消费在3000～8000元之间。以一个宝宝为例，从出生到三岁这3年的时间，平均每年消费5000元以上。按我国目前人口出生率千分之五计算，全国母婴产业每年的销售总额约13亿×5‰×5000=325亿，而一个40万人口的县级城市年销售总额在1000万元左右，市场前景与收益是相当可观的。
就商家而言，随着母婴产业的兴旺，针对母婴群体开发的商品愈来愈多，母婴产品良莠不齐。除了一些依附大商场或高级专卖店等各色店铺外，多数消费者都会选择专营性强、品牌性高的商家去消费。这样，竞争的核心就集中在产品服务和品牌的经营上。
1.2母婴电子商务发展趋势分析
“80后”父母加入网购大军，这一不经意的改变，吹响了母婴行业进军电商的号角。，随着80后、90后人陆续步入婚姻殿堂，孕育下一代，母婴电商也成为发展趋势。
2012年的母婴市场容量在5000亿左右，而淘宝大概能占到10%，这个比率远高于在线零售占整个零售市场的平均比值。而伴随新一轮婴儿潮的到来，母婴市场将继续放量，目前还远未达到饱和。
目前国内0-6岁婴幼儿有1亿人之多，整个母婴市场年增加消费者1500-2000万人，属于黄金人群。而且，由于二三线城市缺乏供应且价格偏高，以及80后消费者喜欢网购等因素，母婴电商面临着巨大的机会。
这也意味着，对于传统商家而言，现在最为紧迫的就是要开拓自己的线上渠道。尤其是一些大品牌，线上渠道非常重要，他们可以借助网络渠道，迅速渗透到线下尚未布局的三四线城市。
不过，母婴行业的新进入者也不是没有机会，80后乃至90后对于各类产品都有时尚、独立、个性的需求，而传统的母婴产品显然不能满足这一点。
陈乃永则分享了自己做母婴电商品牌孕妇大叔的心得。在他看来，线上销售打破了许多局限，不同大小城市都能买到同样产品、不同服装能接受的年龄跨度也很大。所以线上需考虑来自不同城市、不同年龄、不同收入群体的共同需求点在哪里，结合自身资源、做好各方面服务是网络品牌定位时应考虑的问题。
以上嘉宾的分享也在前一天的“电商大爆炸”比赛中得以证实。“电商大爆炸”活动是由《天下网商》杂志牵头并承办的一次电商企业盛会，是一个面向全国、历时6个月的电商企业选拔活动。在论坛前一天举办的杭州站复赛中，有6名母婴类目选手参赛，最终有一名选手胜出，成为“十大最具潜力网商”的一员。
“母婴行业需求大，潜力足，”来自母婴电商品牌楠希象的参赛选手表示，随着“4+2+1”(即4个老人、两个大人、1个小孩)的家庭结构日益普遍，随着网购人群逐渐成为父母，母婴将成为电商行业的大机会。
1.3母婴网站的国内发展现状
中国电子商务还处于成长阶段，2004年中国B2B电子商务成交额达到17亿美元，母婴母婴类电子商务交易额为8.5亿美元，占7.5%。虽然数额不大，但已经开始起步。03年非典期间，具有一定信息化基础和电子商务能力的企业就未受到太大影响，甚至有的企业。业务还有很大的增长，就是电子商务使然。中国现阶段母婴市场终端商家在一些中小城市多数是形单影只的“夫妻店”,整体实力薄弱,扩展后劲不足,没有形成强势的专业化服务品牌的基础,目前母婴用品连锁终端的著名品牌如乐友、丽家宝贝等,通过连锁经营的模式己占有了国内大城市市场的半壁江山,但目前这些品牌在中小城市区域内的市场渗透不够,造成多数中小城市的母婴市场没有领导品牌,更谈不上核心竞争力。销售基础的薄弱还同时造成进货体系的混乱,高档进口商品和假冒伪劣商品鱼龙混杂,给消费者造成不便。
[1]母婴产品市场的发展还处于初级阶段,全国性母婴产品终端还没有出现,但是很大一部分强势企业开始在区域内展露头角。目前,在一些地级市,部分母婴产品直营店做的非常出色、服务非常周到,客户源较为稳定,但这些直营店往往都是带有区域色彩,店铺铺开范围较为有限,一个全国性的领军品牌尚未出现。在一线城市,母婴产品的竞争逐步演变为品牌竞争,在以北京为中心华北地区、以上海为中心的华东地区已经出现了区域性的强势品牌。北京地区乐友、丽家宝贝等零售店已经建立了良好的品牌优势,在上海地区好孩子、爱婴室等品牌是最强的。在二、三线城市,国内许多母婴产品专营店还在奋力争夺市场,在供货体系上不断优化建设、在服务商不断学习,以更好的占据本地市场,二、三线城市母婴用品专营店的品牌优势还不明显。
1.4母婴电商前景分析
当前，我国母婴工业已进入新的发展阶段，对产品结构结构进行战略性调整，加速母婴工业增长方式的根本性转变、提高国际竞争力是当前母婴发展的重要任务。而完成这一重要任务有必要在母婴行业中推进电子商务。
在“2005首届中国国际母婴物流与电子商务峰会”上(2005年9月20日，中国无锡)，中国电子商务协会会长宋玲在致词中说，长期以来，母婴母婴行业被认为是劳动密集型的传统产业，依靠资源优势、劳动力成本优势吸引国际目光。在进入21世纪和加入WTO以来，仅靠原有优势已经不能满足现代贸易流程中的压缩成本，以及利润最大化的需求，推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求，也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。
1.5母婴电商内部竞争情况分析
各大电商强力拓展母婴市场
借助红孩子拓展苏宁易购母婴产品线上业务，苏宁对母婴市场的拓展纳入了其线上线下协同的战略体系中。据悉，从2012年10月份开始，苏宁易购所有线下广告均添加了红孩子相关标识，双方网站已经开始进行互链，进行相互倒流。红孩子网站近两个月流量上涨了近50%，苏宁易购高客单价的用户也表现出了强劲的母婴产品购买能力。与此同时，利用苏宁全国的线下资源，红孩子将越来越多进行品牌曝光，继续扩大专业母婴品牌的价值。
苏宁的老对手国美，同样也将母婴品类当成2013年的重头戏。国美此次全力出击，计划前期投入10亿元布局母婴市场，目标是2013年跻身母婴B2C市场前三，日前已经通过与母婴用品品牌亲亲宝贝达成战略合作，上线全新母婴频道。此外，国美在线还与亲亲宝贝联合向美素、多美滋、雅培等大量品牌签订年度采购协议。此外，以自营平台为主的海派B2C 电商易迅网谋求推出开放平台，据了解，入驻的商家将首先选择母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。
目前，当当网的母婴业务做得风生水起。天猫、京东的母婴频道也发展迅猛。易迅网目前也正在谋划开放平台，易迅网官方表示，入驻商家的选择首先母婴、食品和家居用品等生活消费品类来着手。加之苏宁易购自收购在母婴电商领域耕耘10年的红孩子和国美在线与亲亲宝贝达成战略合作，库巴网也与乐友这个孕婴童行业领军企业合作。电商领域的激战不可避免。
1.6电子商务网站的功能定位
务网站建设的要素，首先是完整性，即每个连接都有其存在的内容。这点无论对访客还是搜索引擎都很重要。
a、电子商务网站的功能定位
网站不仅代表着企业的网上品牌形象，同时也是开展网络营销的根据地，网站实现的功能
对网络营销的效果有直接影响，网站功能定位不明确不准确是许多企业网站失效
的主要原因。因此，对企业网站功能准确定位是网站建设中要解决的首要问题。
a1，企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念，产品或服务的特色
企业电子商务网站是企业根据自身经营的需要建立起来的因此首先应当适应企业经营的需要，为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势
，通过文字，图案，颜色甚至声音等媒介，让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核心思想，而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。
a2，处理好信息服务与在线销售的关系
商务网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务的最大优势在于信息的传递，而在线销售尚有支付手段，信用体系，安全立法、物流配送等诸多环境因素
的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动，促进网下销售额的增长，这是大多数成功网站的共同特点。
a3，处理好商务与技术的关系
技术本身不是目的，任何技术都是为商务目的服务的技术的价值只有通过商务的诉求才能实现，只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并
不是越美观越华丽就好，技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好，要不要使用数据库技
术，这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网
页下载的速度，不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术，不能不顾产品不适合在
网上销售的特点，以及该行业互联网觉醒度还比较低，开展网络交易相关的支付安全，信用等问题还比较
突出的特点，一味追求网上销售的实现，这样只能事倍功半甚至适得其反。
网络和网站技术只是实现企业经营目标的一种工具，只是企业开展经营和营销的手段和媒体，技术只有和商务特别是企业的主营业务有机结合从而促进商务活动的开展时
才能创造价值并带来效益否则极有可能沦为可有可无的摆设，甚至成为妨碍企业发展的陷阱和吞噬资金的黑洞。
网站应最大限度地满足顾客需求
因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能卖王贮，所以企业网站不仅要适合自
身特点，还应最大限度地满足顾客需求。
在今天的消费市场中，顾客需求多样化，个性化的特征，要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应，这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时，企业之间的
竞争在很大程度上是客户资源的竞争，谁能把握住客户的需求，并以最快的速度作出响应，谁就能吸引新
客户，保持老客户在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小，产品的同质化
倾向也越来越强，这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准，越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务，以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续，稳定，健康地发展，企业网站必须注重提高自身的服务质量，增进与顾客的沟通，树立良好的服务形象和品牌形象，加强企业的竞争能力。1、企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念，产品或服务的特色
2、处理好信息服务与在线销售的关系
3、处理好商务与技术的关系
4、网站应最大限度地满足顾客需求
定位全球电子商务平台包括前台和后台两大部分。前台部分包括：产品展示、购物车、导购、会员中心、客服、公告等；后台部分包括：商品管理、订单管理、会员管理、营销推广、支付、物流配送、促销活动管理、报表管理、评论留言管理等。
2、网站的需求分析与可行性分析
2.1网站的需求分析
母婴是我国重要的传统产业，在我国国民经济和世界贸易中起到了举足轻重的作用。但我国母婴行业的现状却是:80%以上为中小企业，长期苦于找不到足够的销售、出口渠道;母婴面料企业与母婴分布广，供需信息存在交流障碍:母婴母婴企业的发展趋势是:“多品种、少批量、高品质、快交货”，企业对快捷的信息通道的需求日渐强烈。因此，建设企业网站，利用互联网的便利和快捷，使企业在信息资源的掌控中获得主动，对传统母婴企业而言显得格外重要。