关于认定2019年市级“放心消费示范单位”的公示（2019）
为大力推进放心消费创建活动，提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，推进诚信体系建设，提振消费信心、挖掘消费潜力、促进消费增长，通过经营者申报、主管部门审核推荐、相关机构评估验收，从首批122家参创单位中评审认定出101家市级“放心消费示范单位”，现将名单予以公示，请社会各界予以监督。
本公示期限自2019年12月25日至2019年12月31日。公示期内，任何单位和个人对公示名单如有异议，请在公示期内及时向日照市消费者权益保护工作联席会议办公室反映。联系电话：0633-*******，地址：日照市北京路188号日照大厦；邮编：276800，电子邮箱：*******。
附：首批市级“放心消费示范单位”名单
市消费者权益保护工作联席会议办公室
2019年12月24日
2019年首批市级“放心消费示范单位”名单
【排名不分先后】
一、日用消费品和食品领域（33家）
日照市东夷小镇旅游开发有限公司
日照凌云工贸有限公司
利群集团日照瑞泰国际商城有限公司新区超市
华润置地（日照）有限公司
日照日百商业有限公司新玛特购物广场
日照日百商业有限公司
日照银座商城有限公司
日照海纳商城有限公司
日照舜海蓝天大酒店有限公司
青岛肯德基有限公司日照岚山新玛特餐厅
日照银座商城有限公司岚山分公司
汾水农贸市场
日照市正基商贸有限公司莒县时代广场
日照市新世纪商厦有限公司蓝湾购物中心
日照市宜家家居有限公司莒县分公司
日照白鹭湾文化旅游发展有限公司
山东良友喜事会餐饮管理有限公司
日照松月湖蓝海钧华大饭店有限公司
日照日百商业有限公司新玛特购物中心五莲店
日照银座商城有限公司五莲分公司
日照世鑫雷克萨斯汽车销售服务有限公司
日照市晟祥汽车销售服务有限公司
日照金阳光之星汽车销售服务有限公司
日照骏华汽车销售服务有限公司
日照森岳汽车销售服务有限公司
日照凌瑞汽车销售服务有限公司
日照云瑞汽车销售服务有限公司
日照经济技术开发区大连路便民市场管理有限公司日照云然市场经营有限公司
日照裕顺隆餐饮设备有限公司
山海天便民市场
大泉沟美食街
任家台海鲜市场
二、物业和装修服务消费领域（4家）日照金帝物业管理有限公司
山东海恒物业服务有限公司
日照山海天物业管理有限责任公司
日照浩宇物业服务有限公司
三、交通消费领域（1家）
日照浩通驾驶培训有限公司
四、文化和旅游消费领域（23家）（一）A级景区
多岛海景区
浮来山集团股份有限公司
山东大青山文化旅游开发集团有限公司日照市万平口景区管理运营有限公司五莲山水旅游发展有限公司
刘家湾赶海园
浮来青旅游度假区
（二）星级饭店
东辰佳缘大酒店
日照港集团有限公司碧波大酒店
华美酒店
雅禾国际大酒店
山孚大酒店
（三）旅行社
日照金海岸国际旅行社
日照逍遥国际旅行社有限公司岚山岚青国际旅行社有限公司日照中亚国际旅行社有限公司日照国美国际旅行社
日照畅游国际旅行社有限公司日照海峡国际旅行社有限公司日照凯莱国际旅行社有限公司日照平安国际旅行社有限公司日照康辉旅行社
山东浮来青国际旅行社有限公司五、医疗消费领域（13家）
日照市人民医院
日照市中医医院
日照市精神卫生中心
日照港口医院
莒县人民医院
日照心脏病医院
日照口腔医院
日照爱尔眼科医院
日照医疗美容医院
兖矿集团有限公司疗养院
日照壹美整形美容医院
日照中加国际健康管理中心
山东振富医疗器械有限公司
六、教育培训消费领域（3家）
日照市卓越儿童英语培训学校
日照市东港区乐之教育培训学校
日照星诺尔艺术培训学校有限公司
七、电信消费领域（3家）
中国电信日照分公司新市区海滨五路营业厅中国移动山东公司日照分公司烟台路营业厅中国联通日照分公司烟台路营业厅
八、快递消费领域
（本资料仅供参考，请以正式文本为准）
2019 年培训总计划 起草人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日 北京时珍堂药业有限公司
一原则：以实用性、有效性、针对性为培训的基本原则 二目的：加强年度培训工作的管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性、使培训工作更为切实的发挥作用。 三目标：打造一支高绩效卓越团队，使员工专业知识过硬、操作技能熟练、爱岗敬业。 具体培训目标如下 1、积极宣传企业文化，提高员工的凝聚力，增强员工对企业的认同感，加强制 药职业自豪感，自觉遵守职业道德，成为一名优秀的员工。 2、树立正确的质量理念和 GMP意识，充实巩固 GMP专业知识，提高员工的职业 素养，提高公司的管理水平。 3、强化员工在工作过程中自觉遵守 GMP规定，按标准操作规程（ SOP）操作，有 按标准操作规程（ SOP）操作的能力。 4、了解《药品管理法》《药品管理法实施条例》 5、强化安全意识，了解国家安全生产方针，了解《安全生产法》 四培训纪律要求 1 、授课老师有培训教材，最好做成PPT或其它直观易懂的教材。 2、听课时不得接打电话，把手机关机或调为振动，不得影响他人听课。 3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。 4、带本带笔认真做好笔记。 5、培训过程中的课间休息由授课老师自行安排，听课者必需遵守时间。 6、授课老师负责出考试试题，开考前试题严格保密，考试后给改卷人员一份标 准答案。 7、按计划培训，一级培训提前 3 天通知待培训人员。 8、每次培训要有培训签到记录，培训考核记录，培训效果评估，并填写员工培 训登记。
五培训内容及方式 培训分为新员工培训、转岗培训和老员工培训，老员工培训分为三级，一级为 公司级培训，二级为部门级培训，三级为班组级培训。 1、新员工培训 培训对象：公司新招聘的所有人员 培训内容：公司的组织机构、部门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资 组成、绩效考核、假期等规章制度，饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德；企业 质量方针、质量目标，质量意识、 GMP专业知识；岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训方式：办公室统一组织，在多功能厅培训，人力部负责培训公司的组织机构、部 门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资组成、绩效考核、假期等规章制度， 饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德。质量部负责培训企业质量方针、质量目标，质量意识、GMP专业知识。部门领导对分到本部门的员工培训岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训时间：不少于三个课时。 考核方式：分口试、笔试、课堂笔记，口试由授课老师在课堂上进行提问，笔试由 授课老师出卷，实行闭卷考试，课堂笔记由授课老师下课时收集课堂笔记并评分。 2、一级培训 培训对象：公司全体人员 培训内容：企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施 基本常识，薪资组成、绩效考核、假期等规章制度；《药品管理法》、《药品管理法实 施办法》、 GMP知识、结合历次GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训方式：公司质量负责人、生产负责人、办公室主任做为授课老师，或外聘授课 老师授课，办公室统一组织，在多功能厅采用授课方式培训，办公室负责培训企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施基本常识，薪资组成、绩效 考核、假期等规章制度；质量部负责培训《药品管理法》、《药品管理法实施办法》、GMP知识、结合历次 GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施 GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训时间：不少于六个课时。 考核方式：分口试、笔试、课堂笔记，口试由授课老师在课堂上进行提问，笔试由
2019年度培训计划方案 培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是整理的2019年度培训计划方案，希望能帮助到大家。 企业年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2019培训工作计划如下： 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的
需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训资料与方式 1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2019年度集团公司培训计划方案 年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是集团公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；通过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。 1、内容摘要 2019年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写2019年度培训计划。 从充分开展培训需求调查，确定2019年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的2019年度培训计划书。 2、培训需求调查 本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定2019年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。 调查范围：集团下属各公司 调查方法： 本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各
品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。 调查组织部门及负责人： 集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。 调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。 调查时间： 调查实施时间为2017年12月8日-2017年12月15日 统计分析时间为2017年12月15日-2017年12月24日 调查结果分析： 统计分析 本次培训需求调查开展了10个品牌公司，采取抽样调查的方法，下图详细说明了调查人数和有效调查数量。 其中各公司提报培训需求调查问卷中有效问卷占比如下： 本次培训需求调查问卷调查人数共计195人，有效问卷占比平均为87%
集团公司培训计划方案详细版 1
集团公司培训计划方案 年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是集团公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。经过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；经过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。 1、内容摘要 集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写培训计划。 从充分开展培训需求调查，确定培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的培训计划书。 2、培训需求调查 2.1本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。
2.2调查范围：集团下属各公司 2.3调查方法： 本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。 2.4调查组织部门及负责人： 集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。 2.5调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。 2.6调查时间： 调查实施时间为 12月8日- 12月15日 统计分析时间为 12月15日- 12月24日 2.7调查结果分析： 2.7.1基层员工及中层管理培训需求调查问卷统计分析 本次培训需求调查开展了10个品牌公司，采取抽样调查的方法，下图详细说明了调查人数和有效调查数量。 其中各公司提报培训需求调查问卷中有效问卷占比如下：
2019年公司年度培训计划方案 公司年度培训计划篇一 一、培训目标 通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加，分阶段、分层次的实施。 1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。 3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。 考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度; 笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。 抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排
一公共课程培训 了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。 二岗位课程培训 熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。 公司年度培训计划篇二 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
集团公司培训计划方案 详细版 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
2019年度集团公司培训计划方案 年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是集团公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；通过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。 1、内容摘要 2019年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写2019年度培训计划。 从充分开展培训需求调查，确定2019年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的2019年度培训计划书。 2、培训需求调查 2.1本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定2019年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。
2.2调查范围：集团下属各公司 2.3调查方法： 本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。 2.4调查组织部门及负责人： 集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。 2.5调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。 2.6调查时间： 调查实施时间为2017年12月8日-2017年12月15日 统计分析时间为2017年12月15日-2017年12月24日 2.7调查结果分析： 统计分析
2019年医药公司年度培训计划 医药公司年度培训计划（一） 一、进行培训需求调查。作为医药企业的人力资源部门或培训组织者，首先应在培训前对受训人员的需求进行调查。 需求调查的最好方式是问卷调查。问卷的设计一定要简单，而且容易回答，能激发被调查者的兴趣。此外，还必须结合访谈的形式，向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈等方式，确定销售人员及其管理者岗位技能的差距和重点的技能培训项目。 二、进行培训预算。对于调查数据，必须进行系统的分析，结合对受训人员学习资质的评估，总结差距和根源。 制定培训解决方案应遵循如下步骤：明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源、人手、资金、课目、师资等;确定培训的重点项目和常规项目，确定培训工作的重点;确定出哪些培训课程可自主开发，哪些需外购或定制，最后确定自有师资的培养数量、培训系统的建设，做出培训计划和培训预算。 在培训预算方面，有固定培训预算的医药企业，大多按各部门员工数量或全年销售额定出一定的比例。对新公司、新部门，预算可以相对高一些;而发展平稳且有经验的公司，可相对低一点。 三、进行受训对象的细分。对医药企业中与销售直接相关的人员，按横向医药业务分工的不同，可以划分为以下几个类别：药店超市组类;医院组类;普药商务组类;销售管理人员;产品经理;内部培训
师。纵向划分的话可按进公司的时间长短和所处层级划分为：新进员工、需进阶型员工、成熟深资历型员工。 四、进行培训课程分类。一般可以分为基础篇、技能进阶篇、实战提升篇三部分，然后按照参训人员的分类逐级安排。还可根据医药企业的具体情况，或安排内训，或送学员外出参加一些公开课。尤其是对企业高层、产品经理，大多可以通过参加行业内组织的公开课来实现能力的提升。部分销售精英也可以安排其外出参加某些公开课，作为企业对他们的奖励。 医药公司年度培训计划（二） 为适应机构改革后食品药品监管工作的需要，进一步提高监管人员和从业人员的整体素质和依法行政能力，增强工作的创造力和执行力，着力打造高素质的食品药品监管队伍和从业人员，根据局务会研究决定，特制定20XX年度局干部和从业人员学习培训计划。 一、指导思想 深入学习实践科学发展观，以提高食品药品监管人员和从业人员整体素质、增强工作创新能力为目标，引导广大食品药品监管人员和从业人员牢固树立“学”字为先的理念;通过对食品药品监管人员和从业人员进行理想信念教育、优良作风教育、廉洁从政教育和专业知识教育，提高其整体素质，建设一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍和遵纪守法的从业人员。 二、总体目标 结合“干部作风整顿”活动及“创先争优”活动和保持党的纯洁性学习教育活动，通过开展学习培训，使食品药品监管人员和从业人员政治素质及个人修养有进一步提高，增强应对新形势、新机遇、新
2019年职工培训方案及考核细则为使操作人员提升岗位操作技能，明确岗位安全责任，熟悉现场工艺流程，掌握运行工况及工艺参数，了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺，具备设备一般性故障的诊断知识及定位、排除方法，了解仪表专业基础理论知识，熟练的掌握各项操作技能，经XXX研究决定，特制定《2019年XXX职工培训计划及考核细则》，具体内容如下： 一、组织机构 （一）XXX员工培训领导小组 组长：A 副组长：B 成员：C （二）领导小组职责划分 A：全面负责职工培训管理工作，确保职工培训计划制定及实施。 B：负责对培训人员和参训人员培训工作进行监督检查。 C：负责设备组、销售组培训计划的制定和实施，及设备组、装车组培训人员的管理工作。 D：负责各专业组培训计划的制定和审核，及工艺组、化验组培训人员的管理工作，具体负责培训工作。 E：负责电仪组培训计划的制定和实施，及电仪组培训人员的管理工作。
F：负责全体成员的安全培训工作及现场培训期间的安全工作。 （三）员工培训考核小组 组长：A 副组长：B 成员：C 二、培训时间 2019年XXX至2019年XXX，上午09：30-12：00，下午2：00-4：00。 三、培训内容 （一）培训目的 工艺组：熟悉各类介质的理化特性，熟练掌握内外操岗位操作法，学习各类事故的应急处理方法，明确各岗位操作人员的岗位职责。 化验组：熟练掌握化验仪器操作，学习各项实验室安全的应急处理方法，明确化验岗位操作人员的岗位职责。了解化验专业基础理论知识，标液的配制及标定，了解一般实验室用电知识，更好的使用化验仪器设备，以达到实验结果的准确性。 电仪组：了解仪表电气专业基础理论知识，DCS画面操作符号，了解一般工业生产用电知识，更好的使用仪表电气设备。
2019年销售培训计划表 销售培训计划篇一 培训原因： 1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场 : 2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户； 3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。 4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。 目的目的： 1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识； 2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力； 3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法； 4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧； 5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维； 6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。 培训项目： 1.体能的训炼 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时
侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 2.产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课
公司年度培训计划 方案 1
公司培训计划方案 编制: 人力资源中心 批准: 审核: 时间:
目录 第一部分公司培训计划说明---------------------------------------- 1.1、公司现状分析------------------------------------------------ ------- 第二部分公司培训工作重点---------------------------------------- 第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- 3.1、培训目的------------------------------------------------------------ 3.2、培训原则------------------------------------------------------------- 3.3、培训职责------------------------------------------------------------- 3.4、培训计划的制定------------------------------------------------------- 3.5、培训的实施----------------------------------------------------------- 3.6、培训效果评估--------------------------------------------------------- 3.7、培训风险管理------------------------------------------------
为使操作人员提升岗位操作技能，明确岗位安全责任，熟悉现场工艺流程，掌握运行工况及工艺参数，了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺，具备设备一般性故障的诊断知识及定位、排除方法，了解仪表专业基础理论知识，熟练的掌握各项操作技能，经XXX研究决定，特制定《2019年XXX职工培训计划及考核细则》，具体内容如下： 一、组织机构 （一）XXX员工培训领导小组 组长：A 副组长：B 成员：C （二）领导小组职责划分 A：全面负责职工培训管理工作，确保职工培训计划制定及实施。 B：负责对培训人员和参训人员培训工作进行监督检查。 C：负责设备组、销售组培训计划的制定和实施，及设备组、装车组培训人员的管理工作。 D：负责各专业组培训计划的制定和审核，及工艺组、化验组培训人员的管理工作，具体负责培训工作。
E：负责电仪组培训计划的制定和实施，及电仪组培训人员的管理工作。 F：负责全体成员的安全培训工作及现场培训期间的安全工作。 （三）员工培训考核小组 组长：A 副组长：B 成员：C 二、培训时间 2019年XXX至2019年XXX，上午09：30-12：00，下午2：00-4：00。 三、培训内容 （一）培训目的 工艺组：熟悉各类介质的理化特性，熟练掌握内外操岗位操作法，学习各类事故的应急处理方法，明确各岗位操作人员的岗位职责。 化验组：熟练掌握化验仪器操作，学习各项实验室安全的应急处理方法，明确化验岗位操作人员的岗位职责。了解化验专业基础理论知识，标液的配制及标定，了解一般实验
室用电知识，更好的使用化验仪器设备，以达到实验结果的准确性。 电仪组：了解仪表电气专业基础理论知识，DCS画面操作符号，了解一般工业生产用电知识，更好的使用仪表电气设备。 设备组：了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺；掌握设备操作规程、设备维护保养方法设备运行参数调整；掌握设备一般性故障的诊断、定位和排除方法；指导一般操作人员的现场工作。 销售组：掌握安全法律法规和相关知识技能，强化法律意识、责任意识和风险意识，加强职业道德修养，推动全员提高操作安全业务能力和水平，切实保障设备运行安全。 （二）培训对象及培训模式 工艺组培训人为工艺组技术员，培训对象为运行班组全体成员； 设备组培训人为设备组技术员，培训对象为运行班组全体成员； 电仪组培训人为电仪组技术员，培训对象为运行班组全体成员及电仪运行人员；
2018年公司全体员工培训总体方案:总体目标 公司全体员工培训总体方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高
~~~~~~~~~~公司 安全教育培训计划2019年12月 25日
~~~~~~~~公司 安全教育培训计划（2020年度）根据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等有关规定及要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训；按照“统筹组织，分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作，保障人身、设备、设施及行车安全，预防事故发生，为工程的安全生产工作提供有力保障，特制定公司2020年度安全教育培训计划。 一、培训工作的指导思想、目的 （一）指导思想 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，认真贯彻落实《安全生产法》，以提高公司干部职工的安全意识、安全素养为目标，进而达到预防和减少各类伤亡事故的发生。 （二）培训目的 通过安全培训，进一步促使公司全体职工切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的安全理念，为构建公司二级标准化企业创造良好的安全氛围。使职工熟悉、了解《安全生产法》等法律法规，牢固树立“安全第一”的人本思想，杜绝各类安全生产事故的发生。并熟练掌握安全操作技能，为公司安全生产提供有力保障。 二、安全教育培训对象 公司全体人员：安全管理、应急管理、特殊工种和从业人员（包括新入职和转岗人员）。 三、教育和培训时间 根据《生产经营单位安全培训规定（安监总局80号）》、以及《北京市危化品生产企业地方标准》第33部分（DB11/T 1322.33-2018）、《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》以及《危险化学品应急救援管理人员培训及考核要求》等的规定和要求，公司各级人员培训课时安排如下：
2019 年度培训计划实施方案 一、培训目标实现公司发展与个人成长双赢；、1提高员工的工作绩效和综合素质的提高；、2；培养员工的学习意识，转换思路，逐步改变“要我学”为“我要学”3、二、培训指导思想培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成，确保培训能取得一定的效、1果。力求培训形式多样化，激发员工的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。、2部门经理充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授部门员工，提高部门整体、3业务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好，更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。三、编制准则以公司的发展战略为导向，与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致、1与公司发展实力、经济基础相结合，确保培训质量，降低培训成本。、2全员培训与重点培养相结合，缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性，、3四、培训需求调查与分析、培训需求调查实施步骤1
根据公司6.2.分析部门年各征求4.的年度培训岗度经营任务、计划，制定位要求、员工结个部部本部门培训门构层次等内容，意计划，报人调查并确定各见门力资源部备群员工的培训案需求。人51力根据5.分析汇总编制1. 3.7.实施年度培训计划，见意度各部门培训年改培训需求，编制修协助并监督资部门培训的度计划年度培训计年训落实情况培划实施源计划方案部 是是 总 审核审核经 否5否理1 2019 月2511月10全11日101212月12月1日7日月时间日12月20 年日日 2、培训需求调查表 一、员工的基本信息
部门名姓 填表时间岗位 二、培训现状调查（请您在认可的选项前面打“√”） A.重视，理由：1您认为公司对培训程度的重视程度? B.不重
~~~~~~~~~~公司 Logo 安全教育培训计划 2019年12月25 日 1
~~~~~~~~公司 安全教育培训计划（2020 年度） 根据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等有关规定及要求，为全面贯彻“安 全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技 能培训；按照“统筹组织，分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力 措施，切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作，保障人身、设备、设 施及行车安全，预防事故发生，为工程的安全生产工作提供有力保障，特制定公司2020 年度安全教育培训计划。 一、培训工作的指导思想、目的 （一）指导思想 坚持“安全第一，预防为主，综合治理” 的安全生产方针，认真贯彻落实《安全生产法》， 以提高公司干部职工的安全意识、安全素养为目标，进而达到预防和减少各类伤亡事故的发 生。 （二）培训目的 通过安全培训，进一步促使公司全体职工切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的 安全理念，为构建公司二级标准化企业创造良好的安全氛围。使职工熟悉、了解《安全生产 法》等法律法规，牢固树立“安全第一”的人本思想，杜绝各类安全生产事故的发生。并熟 练掌握安全操作技能，为公司安全生产提供有力保障。 二、安全教育培训对象 公司全体人员：安全管理、应急管理、特殊工种和从业人员（包括新入职和转岗人员）。 三、教育和培训时间 根据《生产经营单位安全培训规定（安监总局80 号）》、以及《北京市危化品生产企业地 方标准》第 33 部分（ DB11/T 1322.33-2018 ）、《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》 以及《危险化学品应急救援管理人员培训及考核要求》等的规定和要求，公司各级人员培训 课时安排如下： 序号参加培训人员初次培训（学时）再培训（学时）备注 1主要负责人、安全管理人员≥ 48 ≥16 2从业人员≥ 72 ≥20 3特种作业人员取证≥ 8
公司2019年培训规划 目录 ·19年培训背景分析与需求调查结果分析 ·培训主题及培训目标设定 ·组织学习体系及培训课程设计、开发与管理 ·培训管理原则和培训具体要求 ·培训效果评估与评价方法 ·培训费用预算 19年培训背景分析与需求调查结果分析 围绕集团发展规划目标的需要，面对更加严峻的外部环境。人力资源部在18年末进行了2019年培训需求调查分析，结合18年培训实施情况及日常经营管理中暴露出的问题，分析出在以下方面须加强培训管理: 1、对于影响到企业效益的关键岗位，需进行系统全面的培训，实行持证上岗制度。 2、通过多种形式继续加强领导干部的领导力建设及梯队人才的培训。 3、根据“品质理念”的理念，针对集团公司出现的各类质量问
题反映出各事业部的实物质量品质有待提高的情况。与公司学院合作，加大对员工队伍（管理和技术工种）的培训力度，加强质量体系建设及员工质量意识教育。 4、加大管理部门培训力度，加强集团各部室对事业部及子公司的管控与服务职能。 5、加强企业内训师队伍建设，提高内训师授课质量。 6、提高技术研发人员的三维软件应用及英语水平。 7、对企业的管理规定及业务流程进行宣贯，避免低级的业务失误出现给企业造成损失。 培训主题及培训目标设定 1、培训主题：降低成本、提升品质、规范管理、提高技能 2、培训目标设定：总监级/B级管理人员年度最低人均培训8学时；部级经理/C级管理人员年度最低人均培训15学时；处级经理/D 级管理人员最低人均培训课时不低于40学时；技术研发及质量管理人员年人均培训课时不低于50课时；一般管理人员最低人均培训课时不低于45课时；营销人员人均培训课时不低于30课时；一线员工培训课时不低于40课时；其它人员培训课时各单位自主决定。 3、为加强兼职培训师队伍的建设，鼓励中层管理干部把自己的专业知识和经验“授之于人”，要求其年最低授课时数为4课时每授
** 有限责任公司 2019年度EHS培训计划 为及时有效地对所有从业人员进行EHS知识的培训学习，落实国家安全生产、环境保护法律法规及公司规章制度的要求，提高广大员工安全知识水平和 安全操作技能，以减少和避免各类安全、环保事故的发生，特制定公司2018 年度安全培训计划，以此来规范公司各类安全、环保培训的管理，保证EHS培训教育工作井然有序地开展和落实，确保培训效果及质量。 一、指导思想 1、加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工不断的灌输安全理念，做好日常的安全培训，使员工在思想 意识上重视安全。在此基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产 规章制度，规范安全生产行为，提高自我保护意识和应急处置能力。 2、将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育 的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。 二、培训目标 1、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。 2、特种设备操作人员、特种作业人员持证上岗率为100%。 3、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。 4、员工每年全员安全培训参训率为100%。 5、环保技术及管理人员培训率达到100%。 三、培训内容 1、国家及地方安全生产、环境保护法律法规标准、新出台政策文件通知； 2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件； 3、安全常识、职业卫生知识； 4、危险化学品、防火防爆、交通、特种设备安全知识； 5、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识； 6、企业环境保护职责、“三废”的合规处置等知识；
7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练； 8、国内外先进的安全生产管理经验； 9、典型事故案例分析、经验教训吸取。 四、培训形式 为最大限度保证培训的实效性和渲染力，在进行培训时要以激发员工的学 习兴趣为导向，以提升员工的安全素养为目标，灵活创新培训形式，尽量采取 职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发，受到教育， 进而达到培训目的。 可采取的培训形式有： 1、采用ppt 课件授课。 2、召开座谈会讨论。 3、现场操作演示、展示。 4、事故模拟演练。 5、事故案例分析讨论。 五、培训计划 培训计划详见附件一。 六、培训要求 1、各部门要充分认识到教育培训工作在安全、环保管理工作中的重要性， 教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全环保意识、提升职工安全环保知 识、提高职工安全环保素养的重要手段。因此各部门务必按照计划安排要求， 如实开展培训工作，若由于特殊原因需要更改培训计划的，须向EHS部提出申请，并根据实际情况安排临时计划，以保证所有人员都能接受培训教育。 2、在每次培训前，需要责任部门提前做好培训所需的各项资源（如培训教 材、电脑、投影仪、相机、教学器材设施、培训场所等设施）的准备工作，同 时明确培训讲师，培训讲师要做好授课各项准备工作。 3、每次培训后必须对培训效果进行考核，考核形式有：答卷、现场提问、 现场操作演示等。
2019年公司年度培训计划表公司年度培训计划篇一 以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划，将物业管理基础先行铺开，以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案，上报物业公司管理层，安排出外培训及考察。 员工是第一线的工作人员，直接为业主/住户服务，工作质量的好坏，水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。因此，对员工的培训十分重要。参考物业公司20XX年度员工培训计划 入职培训：由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。 岗位培训：各部门根据实际需要及具体工作要求，分别对员工分专业再培训。 1)知识即应知。根据不同工种和岗位，应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工作标准。此外，还应该对凌波丽景别墅园区概况，及与服务有关的各种知识有一定的了解，以随时满足业主/住户的需要。 2)能力即应会。不仅要熟练本岗位的技能技巧，要有应变能力，以满足不同业主/住户的要求。 3)态度。指仪容仪表及待人接物的态度。不同岗位有不同的要求，仪容仪表要规范得体、干净大方、笑容可掬、态度诚恳、礼貌自然、讲究高效率，要求服务始终处于最佳状态。为业主/住户营造一个清新舒适、环境优美、整洁自在的生活空间.
培训的组织方式 为加速"凌波丽景"的物业管理水平的提升，必须有一个完善而系统的员工培训计划，现公司委聘美国阿肯道夫物业顾问顾问公司根据凌波丽景物业管理处情况以内部和外部资源两方面进行工作计划。内部培训由美国阿肯道夫物业顾问公司内部专业人士进行现场实地指导培训。而外部则按需要安排有关管理人员到北京及国内其他城市的项目进行考察及现场陪训。 员工培训制度 1)员工培训资格 按照各物业项目管理处的在职员工，按部门、职级进行分类，依各专业培训内容进行培训。而培训工作除由美国阿肯道夫物业顾问制定的员工培训计划外，项目经理可根据现场的需要提出培训建议及内容，由美国阿肯道夫物业顾问进行培训安排。 2)员工培训安排 物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加培训。 1、每一课程约在两小时至三小时之间; 2、基本课程在周六及周日早上九时至中午期间举行;其他现场实地培训及针对性的培训课程，安排在交接班上下时段进行。 3、内部培训内容在物业管理处内进行; 4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案，经物业公司批准后安排。
2019年企业培训计划 20**年企业培训计划范文1 一、培训背景 20**年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰 设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半 年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业 文化。在20**年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼 顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善 管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外， 公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。 二、培训目标 1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。 2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在20**年X月，综合管理部组织公司 全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为**%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如
下几个方面有选择有重点的进行考虑： 1、培训的安排 (1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面; (2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。 (3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当; (4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。 2、培训课程的选择 会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。 3、培训方法的选择 将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。 4、培训应注意事项 (1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。 (2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。