管理沟通基本理念
1、沟通是组织系统的生命线，组织运用各种沟通手段实现其目标。
2、人决定语言和非语言的含义。
3、沟通是指意义的传递和理解。
4、管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。
A) 基于反应（沟通目标）的双向沟通; B) 需要媒介联结沟通双方。
5、沟通有效能产生激励作用，沟通不良则会导致沟通障碍。
6、对外沟通时尽量避免方言
7、排斥异议是一种典型的倾听者障碍，指倾听者喜欢听和自己意见一致的人讲话，偏心于和自己持相同观点的人。由此失去许多通过交流获得信息的机会，且在倾听过程中注意力不可能集中在讲逆耳之言的人身上，也不可能和任何人都交谈愉快。
8、不信任是沟通过程障碍之一。
如“烽火戏诸侯”说明沟通过程中的问题是不信任导致的沟通障碍，其原因：缺乏对自我的正确认识，以“己所欲，施与人”的理念进行沟通导致沟通中断，关系恶化。违背建设性沟通的伦理观：不是问题导向，而是采用欺骗的手法，失去了信任。而信任是建构良好人际关系的根本。根据建设性沟通理念伦理规范：沟通主体应避免由于自己的行为而引起对他人的损害；尊重他人的权利；不说谎话、不做欺骗的事情。
9、企业形象是消费者对企业的产品、品牌、机构以及企业的主观感受，公司识别系统(CIS, Corporate Identify System)是企业形象识别系统，是公司对外沟通的重要形式。
10、小道消息使管理者了解组织成员对管理决策的反应，以便采取相关的应对措施。
11、文化差异对沟通过程具有重要影响。文化是一个群体所共享的价值观念系统，包括客观显性文化和主观隐性的文化，这两类文化同时对该群体中的人产生各方面的影响。在跨文化沟通中，在一种文化环境下编码，在另一种环境下解码，必然会受到文化的强烈影响。跨文化沟通是指一种文化中编码的信息，包括语言、手势和表情等，在某一特定文化单元中，要经过解释和破译，才能被对方接受、感知和理解。高情境文化依赖含蓄的沟通，强调非语言沟通（中国），低情境文化依赖直接、明确的沟通、强调明确的语言（美国）。
12、沟通类型包括语言沟通与非语言沟通。语言沟通有口头和笔头两种形式，思维决定语言。非语言沟通包括身体语言、副语言和物体操纵。身体语言有动作姿态、服饰仪态、空间位置。例如“喂，把钱拿出来。?几个戴面罩着灰色运动衣的人，直冲到收银员面前，用威胁的目光注视他，枪对着他。这段描述中的沟通类型包括语言沟通和非语言沟通，其中，
语言沟通：“把钱拿出来；非语言沟通：（1）副语言：“喂”；（2）服饰：“着灰色运动衣”；（3）身体动作：“直冲到收银员面前，用威胁的目光注视他，枪对着他
13、沟通是一个过程，编码、解码、沟通渠道是沟通过程取得成功的关键，它始于主体发出
信息，最终获得反馈。
沟通过程图
?编码是信息源所传递信息的形态安排。例如，司马迁《史记》是将信息编码为文字，以文字形式进行编码。小明追求女朋友时用一面镜子把自己的想法表述出来，这种
编码技巧是藉用镜像对核心信息进行编码。
?沟通主体的编码和客体的解码均受到双方的知识结构和经验水平的制约。“对牛弹琴”“秀才遇上兵，有理说不清”
?解码是客体/信息接收者对于信息的理解和解释。
?“空城计”中诸葛亮抚琴退敌计策是基于沟通客体能够正确解码的基础上而做出的。
?信息接收者对于信息解码不全面对称将会导致信息失真“盲人摸象”。
?
14、沟通要素：界定沟通目标，为达目标，根据沟通客体需要提供不同信息，采取相应的沟通渠道与恰当的手段把信息传递给客体，并及时识别客体反应，修正与完善沟通的方式和路径。
?目标
?信息源
?受众
?(正/负/中立；关键/非关键；直接/间接）
?环境(内/外)
?信息
?媒介(口/笔头、电话/邮件)
?反馈(正/负/中立)
案例：结合“某公司人事制度改革”案例说明管理沟通的7个要素：
案例概览
?时间：1998年9月
?案例主体：钢铁公司
?事件：人事制度改革
?提高公司员工的工资和福利水平
?对富余人员实行下岗分流
?目标：分流富余人员，稳定和激励留任人员，降低公司成本，提升竞争力，实现持续发展
?难点：如何通过积极有效的沟通方案促使改革顺利进行，达到公司目标
沟通七要素分析
?沟通主体
–以董事长为代表的管理高层、留任中高层、人事部门、工会?沟通客体
–直接受众：公司员工，其中正式员工为关键受众
–间接受众：职工家属、外界相关人员（客户、供应商、政府相关部门）等?沟通目标：平稳进行人事改革，促进公司持续发展
–留下来的员工能够积极有效的投入工作
–被裁下来的人员能够心悦诚服的离开，使公司尽快平稳过渡?媒体渠道
–正式沟通：公司文件、公告、内部期刊、会议
–非正式沟通：面谈、小道消息、政府、新闻媒体、专业机构等?反馈
–应认真倾听不同的声音，对反对、有疑虑的人员应及时给予反馈和正面导向?环境
–成本降低需求：行业长期萧条、竞争激烈；污染法规日益严格
–改革、沟通对象复杂：涉及约2000多种层级的正式员工和临时工?信息
15、管理者的信息获取能力在企业成功中的作用。
?沟通具有获得信息的功能。
?管理者需要适应市场变化的需求，对眼前机会做出反应。
?对自身职责有更长远考虑的管理者会意识到需要改变自己、改变产品和服务内容，改变市场策略和做事方式。
?管理者通过沟通即时捕捉信息，并将之付诸实践是企业成功的关键。
?管理者的许多有价值信息是通过非正式沟通获得。
?擅长沟通的管理者通过采用有效沟通，如认真倾听、提出问题，等方式获取完整的信息资料，及时评估信息、决策并实施。
?信息收集是管理者进行决策活动的第一步，任何一项决策或则选择活动都要经过信息的收集、可行方案的设计和方案的选择几个阶段。
?有效而准确地获得信息将直接影响管理者的决策水平和管理成效。
建设性沟通及其本质
1、建设性沟通是在解决目标问题的前提下强化积极人际关系的一种使用管理工具。
建设性沟通=问题解决+积极人际关系建构。
2、建设性沟通目标是解决现实问题；准确传递信息；改善并保持人际关系。
3、建设性沟通的本质是换位思考：换位思考（客体导向的沟通理念）。
4、换位思考的3个问题：受众需要什么？我能给受众什么？如何把受众需要和我能提供的结合起来？
5、建设性沟通的原则是：信息组织、合理定位、尊重他人。
6、建设性沟通的信息组织原则：全面对称、简明清晰、注重礼节、具体生动、谈话连贯。
7、建设性沟通的合理定位原则：问题导向、责任导向、客观描述。
8、建设性沟通的尊重他人原则：表里一致、价值认同、积极倾听。
9、建设性管理沟通策略包括：沟通主体策略、沟通客体策略、信息策略、渠道策略、文化策略。
10、建设性沟通中的伦理问题（p280）：核心伦理标准包括信任度、尊重、关注、责任感、公平、文明、美德。如“强生在全球范围内召回泰诺的行动”是企业在伦理观引导下采取建设
性沟通策略的典范。也是企业危机沟通的重要策略。
11、管理者沟通过程中的伦理规范（p286，7点）
12、成员在管理沟通过程中的伦理规范(p287,9点)
13、沟通主体和客体从战略角度思考沟通策略，进行沟通主体分析和沟通客体分析，然后选择沟通信息内容的安排、沟通的渠道和方式。
案例分析
1、根据信息组织原则指出下列报告中的问题，并提出结构合理的大纲。现公司要你组织一个顾问团队对总经理办公室管理人员的作用进行评价。你于是访问了总经理、公司职能部门和办公室人员。在起草你的报告时，你列出这样一个大纲：第一部分：总体提出你报告的目的；第二部分：总经理对办公室管理人员的作用评价；第三部分：各职能部门负责人对办公室人员的评价；第四部分：办公室人员自己对作用的评述；第五部分：结论和建议。
2、说明这一冲突事件中的主要责任在谁？为什么？如何改进其非语言沟通技巧？
A是新上任的经理助理，平时工作积极主动，且效率高，很受上司的器重。某天早晨，A刚上班，电话铃就响了。为了抓紧时间，他边听电话，边整理有关文件。这时，有位雇员B 有急事来找A。他见A正忙，就站在桌前等。只见A一个电话接一个电话，最后，他终于等到可以和A说话了。A头也不太地问他有什么事情，并且脸色很严肃。当他正要回答时，A 又突然想起了什么事情，与同室的C交待了几句。这时B已经是忍无可忍，怒道：“难道你们这些当领导的就这样对待下属的吗”，愤然离去。
1.问题就出在小王身上。工作忙很正常，但是自己的时间管理做好的。会让老李觉得发怒的原因，就在于小王没拿老李当一回事，就一直忙自己的事情。老李觉得因为自己地位低，受到轻视。
2.小王忙自己的事，不能说完全错误。但是询问老李有什么事的时候，头也不抬，这就让对方觉得受到轻视。沟通的时候，必须要正面对着对方，表示尊重。而自己问完，刚想到某些事，马上就转移交代别的同事，让老李更觉得自己不关紧要。
3.正确的做法，看到老李在等，自己忙着接电话的时候，应该先向老李道歉。毕竟电话一直响，也谈不了话。老李可以谅解的。接完电话之后，询问老李，必须正面对着他，最好还站起来，表示尊重（这时候老李还站着呢）。突然想起某个事情，应该先用笔记下来，而不是立刻中断老李的问题。等处理完老李的事之后，再通知小张。如果真的忙不过来，也可以跟老李说：我现在很忙，大约要半小时，之后我去找你。或者那时候你再过来，可以有比较多的时间仔细了解。
至于案例中，已经发生得罪的情况。应该直接拉住老李，并且向他道歉，自己是无心之失，请他原谅。并且说明都是为了公事，没有对她有任何轻视的意思，就是忙中有错，疏忽了。
3、结合案例说明管理者沟通活动在企业成功中的作用。“某服装公司总经理在赴外地参与商务会议途中，无意中获知一个与公司开发的服装项目有关的新信息，于是虚心求教，详细了解信息的出处，并立即改变行程，对信息进行实地考察和市场潜力分析，花巨资购下版权。回到公司后，立即进行设计加工，最终在广交会上获得了高额订单。”
4、结合建设性沟通理论分析沟通过程中的什么问题导致了恶性竞争结果。案例（书p248）；案例“矿泉壶商战”。
分析思路：
沟通理念决定了沟通方式（沟通的编码）。
恶性竞争观念导致了互相攻击的言行，产生了两败俱伤的结果。
首先，沟通主体所采用的…“竞争策略”属于不合作策略，强调输赢的结果，即为了自己的利益牺牲他人的利益，竞争策略通常可以使人们只求达到自己的目的，不受对手欢迎；行业恶性竞争由于忽视直接受众消费者、间接受众公众、以及竞争对手，而最终失去市场。
其次，由于沟通主体的“竞争策略”，其沟通定位不是基于客观事实而是进行攻击，其信息组织方式上没有考虑到沟通客体的情感因素，没有遵循尊重他人原则。
因此，要形成多赢局面，就需从建设性沟通角度建立消费者品牌忠诚，与竞争对手采取合作策略。合作策略是在高度合作精神和坚持的情况下采取的策略，代表了双赢局面，即最大限度地扩大合作利益，既考虑自身利益，又考虑他人利益。通过建设性地解决问题，突破固有的思维框架，创造性地整合双方利益。
5、结合案例论述建设性沟通的实质。案例1，“拉郎配（p49）”案例2，“谈判大师拯救人质”。
分析思路：
1、建设性沟通的本质:换位思考，
2、案例中的沟通目标；
3、结合案例说明：（1）受众是谁？受众需要什么？（2）主体能给受众什么？（3）主体如何满足受众需求？（激发受众兴趣：明确受众利益、传递恰当信息）
参考书：魏江等，管理沟通-成功管理的基石[M]机械工业出版社
2012年元旦假期安全教育 老师们、同学们：大家好！ 明天我们就要走进新的一年——2012年了，在最高兴的时候，我们时刻要牢记“安全”两字，紧绷安全这根弦，时刻不忘安全先行。为了确保我校师生能过一个安全、健康、有益、愉快的假期，现将元旦假期安全作如下要求： 1、要注意交通安全。 元旦放假期间有些同学走亲访友、朋友聚会、旅游等等，外出的机会很多，往往容易引发各类安全事故。而假期车流量大，街道、马路拥挤，因此学生在假期要特别注意交通安全，严格遵守交通规则，文明走路，不随意乘坐“三无”车辆和超载等不合格车辆。满12周岁的学生要文明骑车，不能骑电瓶车、摩托车等机动车辆，未满12周岁的学生不能骑车上路。 2、要强化自我管理。 不看不健康的电影、录像、书刊；不进游戏室、网吧等限制未成年人进入的场所；在家上网时，也要注意注意网络安全，在网上，不要轻易给出能确定身份的信息，如：家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。 3、要遵纪守法，不参加迷信邪教活动。 要爱护公物，村里广场的健身设备、绿化等公共设施要爱护，共同维护社会、家庭的安定和良好秩序,做遵纪守法的小公民。 4、学生在假日外出时要征得家长或监护人的同意，并向家长或监护人告知去向，注意交通、人身、财产等方面的安全； 未经父母同意不得到别人家里过夜，不要与社会闲杂人员以及陌生人交往和随行。自己在家时，如有陌生人来访，不要私自开门，并及时与家长取得联系。在家中玩耍时，不要攀缘登高，更不能在阳台、窗边及楼梯口嬉戏，避免发生坠楼和滚下楼梯的事故。 5、要注意用电、用火、用气等安全，防止火灾、触电、煤气中毒等事故的发生。禁止燃放烟花爆竹，以免炸伤烧伤。 6、要注意饮食卫生。假期中不要暴饮暴食，不要食用过期变质食物，不买不食用三无食品，以防发生食物中毒事故。杜绝各种不良嗜好，做到不抽烟，不喝酒。珍爱生命，拒绝毒品。 7、不要随意到河边玩水、滑冰等，以防溺水事故发生。 8、放期期间在完成老师布置的作业外，可以读一些有益的课外书籍，也可以帮助父母做一些自己力所能及的事。 最后，祝老师们、同学们元旦节愉快、身体健康！合家幸福！ 东泉泸小学 2011年12月31日
江苏城市职业学院五年制高职报关与国际货运专业 《国际贸易实务》课程综合练习 项目1 国际贸易概述 闯关考验 一、判断题（判断对错，并说明理由） 1、国际贸易和对外贸易是两个完全相同的概念。（） 2、从国内运出关境的商品，因为没有运出国境，所以不被列为专门出口。（） 3、一国的贸易顺差表明该国处于有利的贸易地位，因此贸易顺差越多越好。（） 4、直接贸易可以间接运输，转口贸易也可以直接运输。（） 5、在其他条件不变的情况下，一国贸易条件恶化会导致该国贸易逆差扩大或贸易顺差减少。（） 6、国际分工形成和发展的决定性因素是社会生产力。（） 7、许可贸易方式是企业进入世界市场最为典型的一种方式。（） 8、补偿贸易是属于固定组织形式的国际商品市场。（） 二、单项选择题 1、一批中国温州的服装经日本商人转卖到美国，这种行为对中国人商人来说是（），这种行为对于日本商人来说是（）。 A、直接贸易 B、间接贸易 C、转口贸易 D、过境贸易 2、（）能够比较准确地反映一国对外贸易实际规模，并且便于各个时期进行比较 A、国际贸易量 B、对外贸易额 C、国际贸易额 D、对外贸易量 3、一国的对外贸易地理方向能够反映（）。 A、出口货物的流向 B、进口货物的来源 C、与他国的经济联系程度 4、（）是国际分工产生和发展的基础。 A、社会生产力 B、自然条件 C、自然生产力 D、上层建筑 5、几个发展中国家进行专业化的协作、联合生产，这种分工是（）的国际分工。 A、垂直型 B、水平型 C、混合型 D、交叉型 三、计算题 国家统计局发布的统计数据显示，2011年中国经济增速（GDP）比上年增长9.2%，全年国内生产总值471564亿元。对外贸易出口总额达到18986.00亿美元，同比增长20.32%；进口总额达到17434.59亿美元，同比增长24.99%。（1美元=6.2344人民币元）试计算：（1）我国的对外贸易总额，我国是顺差还是逆差，差额是多少？ （2）我国的对外贸易依存度，出口依存度和进口依存度各为多少？ 项目2 国际贸易理论 闯关考验 一、判断题 1.当开放贸易时，所有消费者的情况都会得到改善。（） 2.根据简单贸易模型，在贸易发生之前，如果各国的某种商品价格相同，这些国家之间就不会有交换该种商品的动机。（） 3.如果一国中某生产者通过贸易能使自己的境况得到改善，那么，该国中所有的生产者都
义务教育基础课程初中教学资料 中考时事政治常见热点问题集锦（共40题） 1.请分析取得抗冰救灾胜利的因素有哪些？我们中学生在抗击冰雪灾害中能做些什么？答：因素：①中国共产党践行“三个代表”重要思想。②伟大的中华民族精神表现出了强大的生命力。③坚持“一个中心，两个基本点”，综合国力明显增强。行动：节约零花钱，为灾区人民捐款；写倡议书，呼吁社会各界发扬中华民族扶贫济困的传统美德，向灾区捐款捐物；节约水电等资源，为灾区重建尽自己的一份力量等。 2.维护民族团结，青少年应该怎么做？ 答：（1）自觉履行维护民族团结的义务，为促进民族团结做贡献。（2）就是要尊重各民族的宗教信仰，尊重各民族的风俗习惯，尊重各民族的语言文字，同各种破坏民族团结的思想和行为作斗争。 3.“嫦娥二号”发射成功的原因有哪些？ 答：中国共产党的坚强领导；社会主义制度具有无比的优越性；坚持党的基本路线不动摇；经济实力的增强；科技不断创新，科技实力的增强；科技工作者的辛勤劳动；全国人民的大力支持；综合国力提升；发扬中华民族精神；贯彻科教兴国战略；等等。 4.为什么要建设创新型国家？ 答：（1）创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力；（2）科技创新已经越来越成为综合国力竞争的决定性因素，在激烈的国际科技竞争面前，如果我们自主创新能力上不去，将永远难以摆脱技术落后的局面；（3）建设创新型国家，是应对科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的必然要求；（4）大力推进自主创新，是实现经济跨越发展，落实科学发展观的必然要求；（5）建设创新型国家是调整经济结构，转变经济增长方式的重要支撑。 5.在增强自主创新能力、建设创新型国家的进程中，我们中学生应该怎么办？请为建设创新型国家设计宣传口号或公益广告。 答： (1)我们中学生要明确社会责任，树立远大理想，增强创新意识； (2)认真学好科学文化知识，积极参加科技创新等社会实践活动(如科技小发明、小制作等创新活动)；(3)要培养创新的兴趣和好奇心，养成勤动脑的好习惯； (4)要敢于创新、善于创新，把创新热情与科学求实态度结合起来，培养创新精神、创新思维，提高创新能力，为建设创新型国家作出自己的贡献。 口号或广告：（1）走自主创新之路，创中华民族辉煌。（2）增强创新能力，实现跨越发展。（3）自主创新，以人为本。（4）勇于开拓进取，争做创新人才。 6.请你就如何建设创新型国家，提几条建议（措施） ①重奖有重大贡献的科技人才，营造尊重知识，崇尚科学的社会氛围；②积极发展教育事业，提高劳动者的科学文化素质；③积极贯彻实施党中央、国务院人才强国战略，加大对教育事业和科技事业的投入，全社会形成重视人才和重视科学技术的社会气氛；④对在职人员进行各种职业培训，全面提高在职劳动者的综合素质 7.评选《感动中国》年度人物（全国道德模范）有什么重大意义？ （1）有利于深入贯彻党的十七大精神，弘扬社会主义荣辱观(2)有利于构建社会主义和谐社会 (3)有利于加强社会主义思想道德建设,提高全体公民的思想道德水平. (4)有利于弘扬中华民族传统美德和伟大民族精神. 8.感动中国人物为什么感动中国？（要结合具体人选的事例来分析） （1）他们默默无闻无私奉献，热爱祖国，服务社会，具有高度的社会责任感。（2）他们的行为弘扬了社会正气，促进了社会的和谐，体现了伟大的民族精神。（3）他们具有坚强的意志，胸怀大志，战胜挫折，勇往直前（4）他们弘扬中华民族的传统美德，诚实守信，助人为乐，爱岗敬业，敢于奉献（5）他们具有创新意识和创新能力6）他们具有热爱祖国、艰苦奋斗、自强不息的民族精神 9.青少年如何化感动为行动？ 答：要牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，从身边的小事做起，在家里，勤俭节约，孝敬父母；在学校，尊敬老师，团结同学；在社会，遵纪守法，诚信待人，服务社会，积极履行公民义务，努力做一个道德高尚，
中铁三局二公司杭长项目2012年 岗前安全教育培训 一、基本概念 1、什么是安全生产？ 现代系统安全工程观点：是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的、防止人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备免受损坏、环境免遭破坏的总称。 安全生产“三不伤害”原则： 不伤害自己 不伤害他人 不被他人伤害 怎样才能安全？ 健康的身体 业务知识 安全意识 工作责任心 2、什么是事故？ 指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。分为人员伤亡事故和非人员伤亡事故。 3、什么是事故隐患？ 泛指生产过程中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。 二、职工安全要素 ●树立安全意识—我要安全 ●懂得安全知识—什么是危险 ●掌握安全技能—我能做到安全 ●遵章守规—劳动（工作）的准则 ●遵守维护公共秩序 ●培养和提高紧急避险能力 ●建立安全生产责任感 三、事故原因 ●缺乏安全管理意识 ●法规和管理体制不健全
●安全工程专业人才匮乏 ●管理手段和方法落后 安全监督管理理念： ●安全理念是公司的良心 ●安全管理是工程管理的重心 ●创造安全的工作环境是安全工作的保证 ●下一道工序是上一道工序的上帝 ●尊重他人等于保障大家的健康与安全 ●规定了的事情, 必须遵照执行 安全十戒： ●是否备好使用明火时的防火对策 ●高空或开口部位作业时, 是否做好防止坠落的措施 ●是否做好防止吊机等倾翻的措施 ●是否绑好绳套 ●钢梁、脚手架等有无倾倒的危险 ●有无人员碰撞起重机、车辆的危险性 ●是否做到上部作业时, 下面禁止出入 ●对滚落石、山坡崩塌、涨水有无充分的警惕 ●是否预想到有害气体、缺氧危险的发生 ●是否备好临时性、突发性作业的安全对策 四、了解法律法规 《中华人民共和国安全生产法》 第三条安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 第四十六条从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 第四十七条从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 第四十九条从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 第五十条从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 第五十一条从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。《中华人民共和国劳动法》
《舆论学》复习提纲 一、填空题 1、梁启超《舆论之子与舆论之母》，中国第一篇专门探讨舆论的文章。 2、约翰-洛克，英国自由主义思想代表人物。他将舆论与民主联系起来。 3、卢梭《社会契约论》受到洛克启发，西方近代系统研究舆论的第一人。认为舆论分 为“公意”和“众意”。公意是人们最初结成共同体时候的协议、约定和意愿；公意永远是 正确的、不容置疑的，以公共利益作为基础。 4、1899年法国塔尔德的《舆论与公众》，人类历史上研究舆论学的首本专 著。 5、1922年美国李普曼的《公众舆论》，标志着舆论学在西方开始成为独立 学科门类。 6、舆论的八大要素：判断某种意见成为舆论的标志。 A主体：公众 B客体：人物事物现象问题观念等等 C自身：信念态度意见和情绪的总和 D必要条件：舆论的数量（一致性程度）；强烈程度；持续性影响 E舆论的功能：影响舆论客体 F质量：理智/非理智 7、舆论的存在形态按照表露的方式和程度划分：显舆论、潜舆论和行为舆 论 8、舆论的表现形态：讯息形态的舆论、观念形态的舆论、艺术形态的舆论、畸变形态 的舆论——谣言（流言，rumor）。 9、影响舆论形成的宏观因素：公众总体、舆论环境、舆论场、舆论波。 10、舆论波主要有四种方式：中心辐射律；遍地涌动律；两点呼应律；多渠 道互补律。 11、舆论形成的标志： 数量 强烈程度 持续时间 对客体产生影响（关键） 12、舆论生成的模式 社会舆论的形成具有种种模式，归结起来可分为爆米花模式、风吹浪起模式、飘雪模式、瀑布模式和沉默的螺旋模式。 13、舆论的正功能主要体现为：诤言；社会褒扬；舆论监督。 14、舆论的负功能主要表现为：浮言、假话、谬理和谣言。 15、测量水平实际上是根据事物属性区分的数量化程度以及使用的相应尺度来加以区分 的。有定类测量、定序测量、定距测量以及定比测量。 16、舆论测量的功能社会评价功能、决策参考功能、社会示范与社会沟通功能
2012年中考政治热点关注民生推动和谐 专项复习教案 2012 年中考思想品德热点专题集锦 专题六关注民生推动和谐 一、背景材料 安徽省财政厅副厅长王林建：‘十二五’期间，民生工程的投入（支出增幅）每年不低于16%人民群众的基本生活的保障更加充分，社会公共服务（体系）应该讲更加完备，农村的生产生活条件更加完善。” 新华网北京12月27日电新华社服务专线评出2011 年国内十大民生新闻（以事件发生时间先后为序）：教育体制改革试点全面启动、公正补偿改写行政强拆历史、公立医院推进改革费用首降、食品安全事件频频引发关注、税法修改惠及工薪阶层、养老保险实现全国“漫游”、千万套保障房力保“住有所居”、扶贫标准上调为2300元、P2. 5纳入空气质量标准、国务院出台校车安全条例。 二、与教材知识的结合点 1 、“三个代表”重要思想。2、处理改革、发展、稳定 的关系。3、社会主义本质。 4 、社会公平正义。5、落实科学发展观和构建社会主义和谐社会。6、监督权7、网络建设 &社会责任感9、共同
富裕10、消费者权益 三、命题角度 1. 当前我们还面临着哪些比较突出的民生问题？ ①城乡、区域、经济社会发展很不平衡.②人口资源环境压力加大：③就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、安全生产、社会治安等方面关系群众切身利益的问题还比较突出。 2. 政府重视民生问题体现了教材哪些观点f ①中国共产党始终代表最广大人民群众的根本利益，立党为公，执政为民；②共同富裕是社会主义的根本原则，让全体人民共享改革发展成果；③体现了社会主义制度的优越性；④正确处理改革、发展、稳定三者之间关系：⑤党和政府致力维护社会公平正义，保持社会稳定，促进社会和谐。 3. 近年来我国正采取了哪些主要措施解决民生问题，努力实现社会公平正义？ ①合理调节收入分配②采取积极的就业政策。③建立和完善城镇和农村最低生活保障制度. ④免除城乡义务教育阶段学生的学杂费，提高农村家庭经济困难寄宿生生活费补助标准；⑤建立廉租房制度和经济适用房制度；⑥加快社会主义新农村建设，缩小城乡差距等。 4 .“我认为，公平正义比太阳还要有光辉。”对温总理的这句话，你是如何理解的？ ①公平正义是人类追求的目标。社会稳定与发展需要公
2012年中考思想品德时政热点专题8 关注校车安全珍爱生命健康 材料一：2011年11月16日，甘肃正宁县幼儿园校车事故已致20死44伤。 2011年12月13日，江苏丰县校车坠河事故已致15人死亡。 材料二：2011年11月：11月27日，温家宝出席全国妇女儿童工作会议。他称已责成有关部门在一个月内迅速制订校车安全条例，抓紧完善校车标准；做好校车工作所需资金由中央和地方财政分担，多方筹集。要明确地方政府和部门责任，严格责任追究制，对发生的恶性事故要依法严肃处理。 1. 甘肃校车事故发生原因有哪些？ （1）父母没有尽到对自己的监护责任（2）学校没有尽到对学生的安全保护责任，为学生提供安全的出行保障（3）司机没有遵守交通规则，安全驾驶（4）交警部门执法力度不强，没有严格执法（5）政府的管理、监督不到位，社会没有营造一个校车优先的社会氛围。 2. 校车事故带来哪些不良影响？ （1）侵犯了未成年人的生命健康权（2）给受害人的父母带来沉痛的打击，给受害者的家庭带来了无尽的伤痛（3）不利于构建和谐社会，维护社会的稳定（4）对整顿交通秩序带来了负面影响。 3. 为了避免类似事故的发生，应该怎么办？（提出一些建议） （1）国家：要制定和完善关于校车安全的法律法规（2）政府：要加大对校车的投资和扶持力度（3）社会：全社会要树立校车优先的交通意识（4）企业：要加大对校车的生产制造力度，保证校车本身的安全（5）交通执法部门要加大对校车的安全检查，加强对校车司机交通安全意识的监督检查（7）校车司机要遵守交通秩序，树立安全行驶的意识（8）学校：加强交通安全教育，规范校车的使用（9）家长：要对学生尽到监护的责任。 4. 党和国家为什么高度重视校车安全问题? ①生命健康权是公民人身权利中最重要的、最起码的权利，离开了生命健康权，其他权利只能是一句空话。校园是学生日常学习和生活的主要场所,关系着学生的身心健康成长. ②未成年人是国家的希望，民族的未来，为未成年人提供特殊的保护就是保护国家和民族的
正定县第七中学 2012年暑假中学生安全教育讲话稿 各位老师，同学们，大家好！ 紧张、辛苦的一个学期马上结束了，同学们又将迎来自己盼望已久的暑假。对于这个长假，我们有太多的设想与计划，我们有太多的欣喜与希望。可是，这一切，都是建立在安全的基础上的。 据统计，我国每年大约有16万名中小学生非正常死亡，中小学生因安全事故、食物中毒、火灾、溺水、自杀等死亡的，平均每天有50多人，也就是说每天将有一个班的学生在“消失”。 前段时间接到上级紧急通知获悉：2012年6月9日，山东省莱芜市莱城区杨庄中学7名初三学生结伴在莱芜汇河下游游泳时溺水身亡；湖南省邵阳市隆回县桃洪镇文昌村5名小学生在桃洪镇竹塘村向家山塘游泳时溺水身亡；黑龙江省哈尔滨市呼兰区方台镇7名学生在松花江边游玩时，4人溺水身亡。同一天中16名学生溺水死亡，花一样的生命，消逝在挂在嘴边却无人重视的“安全”上。怎不令人痛惜！专家指出通过安全教育，提高我们的自我保护能力，80%的意外伤害事故是可以避免的。因此在假期中，我们每一个同学都必须提高安全意识，学会自我保护，更希望同学们从以下三个方面做起： 一、安全第一，防范意外。 提高自我保护意识，增强自我保护能力，远离各种安全隐患。不要因为自己的麻痹大意出现不该发生的事情。 1、防溺水事故。 防溺水事故是我们夏季在安全方面存在的最大隐患，例如刚才的惨痛的事故和教训，并且这些教训往往是以生命的失去而作为代价的；而对于一个家庭来讲，孩子生命的失去往往就意味着一个幸福家庭的破裂甚至毁灭。在防溺水
教育方面，我们学校是反复强调，一再重申，通过各种教育形式明确要求我们的同学要远离危险的水域，珍爱自己的健康和生命。我相信我们的同学会听从学校、老师和家长的教育教导，真正做到珍爱生命、远离危险。有一点我再强调一次：禁止到危险水域玩水！由于天气炎热，这个问题最容易出现。在室外有水的地方，比方说汊河也好，南水北调水渠也好，水库也好，都明确标明“禁止游泳”，可有人就为了一时的凉爽，一时的痛快，不畏危险，去下水。比如说都知道汊河淹死过人，工作人员来回巡逻，可还是有人去游泳，这就是心存侥幸，不珍惜生命的表现。假期想游泳的的话，我们可以到正规的游泳场馆，最起码里面有安全设施，有救护人员，并遵守场馆要求，不到不熟悉，无救护人员的水域游泳。学校将把这一条作为假期里的一项行为规范和纪律要求。 2、要注意交通安全。 据统计，2011年全国涉及人员伤亡的道路交通事故210812起，共造成62387人死亡。一年365天，平均每天有将近600起交通事故发生，将近200人死亡。大家一定要注意，不仅你注意自己的行为，更要留心那些危险的车辆。例如：2011年12月27日，湖南衡南县松江镇东塘村一辆搭载20名小学生的三轮摩托车冲到桥下，造成14名学生死亡、6名学生重伤。危险时刻在威胁着我们学生的健康成长。我们提倡同学们做到以下几点：遵守交通规则，不在马路上踢球；不在马路中间行走，要走马路两旁人行道；不骑车带人、不在公路上骑飞车；不攀爬车辆，不乘坐无牌照的营运车，不在公路上嬉戏。 3、要注意饮食卫生安全。 夏季是各种传染病易发的季节，希望同学们做好各种传染病的防控工作，养成良好的卫生习惯，严防“病从口入”。注意饮食卫生，不吃腐烂变质的瓜果食物，防止食物中毒。不吃三无食品，不吃山寨食品，不吃地摊食品。例如2011年4月15日，广西罗城仫佬族自治县黄金镇寺门村寺门小学，发生一起食物中毒事件，26名小学生在食用了路边摊的食物后，发生头晕、呕吐现象，被紧急送医院治疗。警方调查发现，26名学生上午上学前，曾在校门口一名路边摊上，
人教版（2012）七年级下册历史与社会复习提纲 第五单元中华各族人民的家园 第一课国土与人民 【辽阔的疆域】 1、中国的位置：中国位于大陆部，东部濒临洋，西南临近洋， 和深入内陆。北回归线自东向西穿过中国南部（填省级行政区简称）四个省级行政区，中国少部分属于（温度带），大部分属于（温度带）中国没有（温度带）。 2、中国的面积：中国陆地面积约平方千米，几乎与整个洲面积相等，世界上国土面积前三位的国家是 . 3、请在P3图5-2中国的疆域图上分别找出以下中国的陆上邻国:朝鲜、俄罗斯、印度、尼泊尔、缅甸、老挝、越南和隔海相望的国家：（自北向南） 4、我国领土的四个端点，南至北到西达东抵 5、我国自北向南的四大海，我国第一大岛是，第二大岛是。我国海岸线长千米，北起河口（辽宁省）南至河口（广西壮族自治区）。 6、我中地理位置的特点：和英国蒙古不同，我国是一个的国家，意义有： 。【行政区划】 1、行政区划的原因： 2、全国的行政区划分为：（）（）（），必要时还可以设立。 3、目前中国有个省级行政单位，包括个省、个自治区、个直辖市和特别行政区，我国特别行政区实行“”政策。 4、在空白地图上完成省级行政区的名称、简称和省级行政中心 【众多的人口】（结合书第9页民族分布图） 1、我国人口的概况：我国是世界上人口国家，中国人口已达亿，约占世界人口的 %。平均每平方米住人，是世界平均人口安度的倍。 2、我国人口分布的特点：我国人口分布以—为线，东西。 3、我国人口密度最小的是（省级行政单位） 【多民族的大家庭】 1、我国民族的概况：中国由个民族组成，其中少数民族个，约占总人口的8.5 %，
定语从句复习提纲（2012）（教师版） ※定语从句三步： 第一找出先行词； 第二看先行词在定语从句中的语法功能（做主语、宾语或状语）； 第三选择合适的关系词。 一，只用that不用which的情况 1，当先行词是all, little, few, much, something, everything, anything, nothing, none等不定代词时。如：Everything that happened then was like a nightmare. I will tell him all that you told me at the ball. 2，当先行词被only, any, few, little, no, all, just, very（恰好的,表示强调）等词修饰时。例如： The only thing that we could do was to wait. That’s the very thing that we can do. 3、当先行词是序数词、形容词最高级或先行词被序数词或形容词最高级修饰时。例如： The first place that we visited was the Great Wall. This is the best novel that I have ever read. 4、被修饰词为数词时。例如： Yesterday I caught two fish and put them in a basin of water. Now you can see the two that are still alive. 5、主句是There be结构，修饰主语的定语从句宜用that作关系代词修饰物。例句： There’s still a room that is free. 6、先行词中同时包括人和物时。例如： We talked about the people and the villages that we remembered. He asked about the factories and workers that he had visited. 7、当主句中有who, which时，而定语从句中也要用到who或which时，为了避免who…who, which…which等重叠，定语从句要用that引导。例如： Who is the man that is standing by the door? Which of the two cows that you keep produces more milk? 8、人或物在定语从句中作表语时，用that引导定语从句，而that通常也可以省略。例如： He is no longer the man that he was. 二，修饰物时只用which不用that的情况 1，引导非限制性定语从句时。例如： Bamboo is hollow, which makes it light. 2，当关系词前有介词时。例如： This is the room in which Chairman Mao once lived. 3、在一个句子中有两个定语从句，其中一个定语从句的关系代词用了that, 另一个宜用which。例如：Let me show you the novel that I borrowed from the library which was newly open to us. 4、当关系代词后面有插入语时。例如： Here is the English grammar which, as I have told you, will help improve your English. 5、先行词为that时。例如： The clock is that which can tell us the time.钟是报时的装置。 三，修饰人时只用who不用that的情况 1、先行词为one, ones, anyone, those指代人时。如： The person I want to learn from is one who studies hard and works well. 2、在There be结构中，修饰主语的定语从句宜用关系代词who指代人。例如： There’s a gentleman who wants to see you. 3、当先行词有较长的后置定语时。例如： I met a foreigner in the park yesterday afternoon who could speak Chinese very well. 4、一个句子中带有两个定语从句，其中一个定语从句的关系代词是that, 另一个宜用who以避免重复。例如： The student that was praised at yesterday’s meeting is the monitor who is very modest and works very hard.注意：当关系代词前面有介词时，只能用whom。例如： The person to whom this letter was addressed died three years ago. 四、way在定语从句作先行词的用法 当先行词为way，关系词在从句中作状语时，定语从句的引导词可用in which, that或省略引导词。但如果关系词在句中作主语或宾语时，则用which或that 引导。如: This is the way (that /in which) I do such things. 比较: Please do the experiment in the way（that/which）I have shown you. I don’t like the way （that /in which）he looks at me. The way _that/in which/不填_he explained the sentence to us was not difficult to understand. The way _that/ which/不填_he explained to us was quite simple. What surprised me was not what he said but _____ he said it. （04湖北） A. the way B. in the way that C. in the way D. the way which 五、在定语从句中作状语的关系副词when, where, why的用法 1、先行词为"时间名词"，可用when引导定语从句，when在定语从句中作状语；还可以用which或that 引导，which或that在从句中作主语或宾语。 比较: I still remember the day when /on which my brother joined the army.（作状语） Next month, when you will be in your hometown, is just around the corner. There are occasions when joking is not permissible. I still remember the days when（=on which）we lived together. I still remember the days which/that we spent together. （作宾语） Next winter which/that you'll spend in Harbin, I'm sure, will be exciting. 2、先行词是"地点名词"，定语从句可用where引导，where在从句中做状语；还可用which或that引导，which/that 在从句中作主语或宾语。 比较: This is the factory where /in which he worked last year. （作状语） The treatment will continue until the patient reaches the point where he can walk correctly and safely.
XX煤矿2012年全员安全教育培训实施办法 为加强全员安全培训工作，落实培训责任，加大培训力度，促进全员安全培训工作制度化、规范化，全面开展“安全知识人人过关”活动，不断提高全矿职工的安全生产知识和安全技术素质，根据集团公司《关于改进和加强员工教育培训工作的意见》文件精神，结合我矿安全培训工作实际，特制定本办法。 一、建立科、区培训机构，完善职工安全教育培训工作制度 1.各单位成立安全教育培训工作小组，明确科、区党政正职是本部门安全教育培训工作第一责任人，工作小组成员包括工程师、技术员等。同时指派一名安全教育培训联络员，负责本单位的档案整理，以及协助政工部（职教办）搞好培训工作。 2.各单位要结合本单位实际，制定和完善职工安全教育培训计划和培训制度，严格执行矿全员培训积分制度，明确奖罚措施并严格执行（可将工资划块，培训占10%），切实把职工安全教育培训工作落到实处。 3、各单位要对本单位特种作业人员统一管理，建立、完善职工培训档案，特种作业人员个人信息、证件编号、培复训记录必须统一造册登记并及时更新，确保持证上岗率达100%。 4、各单位职教联络员每月5号前要及时向职教部门上
报本单位上月“每日一题”、“每周一案”、“每月一考”的内容（电子版），以便矿职教部门及时掌握基层单位培训情况。 二、培训内容及培训操作流程 培训内容以职工安全素质标准为主要内容，包括岗位工种的操作程序、注意事项、工艺设备流程、工作原理和使用维护方法以及新工艺、新设备、新技术的运用与使用（部分主要技术岗位，矿将聘请各厂家技术人员进行统一授课）。员工在作业之前，如何对操作或行为进行自我确认，手指位置，口述要点，工作职责，工作标准，应知应会知识，安全确认内容，实际操作及一般性故障排除等。切实要求职工做到懂规章制度、懂安全技术知识、懂岗位作业规程、懂设备结构和性能、懂工艺流程和原理、懂职业危害和防治、懂防灾常识、懂伤亡事故报告程序和伤亡事故的自救互救知识;会操作和维修保养设备,会预防和排除故障,会正确使用个人防护用具,会灾害预防知识等。基层单位对新工人、转岗职工的培训内容按X煤职教【XXXX】XX号文之规定执行。 培训操作流程：“每日一题”每天由值班干部在三班班前讲授一题安全知识；“每周一案”每周五由党政正职在三班班前讲一个事故案例并进行事故分析及预防措施；“每月一考”由各单位党政领导组织实施，每月集中对本单位职工该月所学习的内容进行考试。 三、培训考核办法 1、成立矿安全教育培训工作考核小组 组长：XXX XXX 副组长：XXX XXX XXX
2010—2011数值计算与MATLAB复习提纲 考试知识点 第二章 1)变量的命名规则 2)常用预定义变量：ans、eps、pi、i、j、inf、Inf、NaN、nan 3)内存变量文件的生成与加载：save / load 4)常用数学函数：sin、cos、sqrt、log、log10、log2、exp、pow2、abs、rem、 mod、fix、floor、ceil、round 5)矩阵的建立：直接输入法, 利用冒号表达式建立一个向量、linspace的含义与用法、 建立大矩阵 a)熟练掌握书本相关例题 6)矩阵的拆分：矩阵元素，size()\length()，矩阵拆分，利用空矩阵删除矩阵的元素 a)熟练掌握书本相关例题 7)特殊矩阵: zeros/ones/eye/rand/randn/zeros(size(A)) a)给定区间内的随机矩阵的建立 b)给定均值和方差的正态分布随机矩阵的建立 c)熟练掌握相关例题P26，2-4 8)Matlab运算： a)算术运算：＋、－、*、/、\、^、点运算 b)关系运算：P32页6种关系运算符、关系运算德运算法则、相关例题 c)逻辑运算P33页3种逻辑运算符& | ~ 逻辑运算德运算法则、相关例题 d)运算优先级：算术> 关系> 逻辑 e)find()函数 9)对角阵与三角阵：diag()、triu()、tril() 10)矩阵的转置与旋转：rot90() 11)矩阵的逆、方阵的行列式：inv()、det() 12)字符串 ?本章相关的上机习题 第三章 matlab程序设计 1)命令文件与函数文件的区别：参数、变量、调用方式 2)程序的顺序结构，input函数及其应用、disp函数及其应用、程序的暂停 3)选择结构if语句,switch语句 4)循环结构for语句,while语句,break语句,continue语句、循环的嵌套P66， 3-8,3-9,3-10 5)函数文件：函数的定义，函数的调用(包括函数的递归调用)P70-71，3-15，3-16 6)全局变量与局部变量的用法：P72，3-18 ?本章相关的例题和布置的上机习题
题型：选择题（20分，20道）、填空题（15空，30分）、问答题（30分）、应用题（20分） 1、二层、三层交换机在OSI中工作层次 2、把端口划分到某个VLan的命令 3、什么协议使用中继报头来封装以太网帧 4、配置ACL的命令 5、支持PPP的协议有哪些？ 6、ISDN Basic Rate Interface(BRI)能提供哪些信道？ 7、使用ISDN的场合 8、利用有线电视网上网的设备 9、路由器工作的理解 10、交换机什么结构决定了能连接的最大节点数 11、缺省路由的理解 12、防火墙工作原理 13、三层交换机工作原理 14、不用路由协议的优先级 15、防火墙的功能 16、对于DHCP协议的理解 17、路由汇总 18、配置VLAN间路由的方法 19、帧中继工作在OSI模型的哪些层 20、IPv4向IPv6过渡技术 21、常见的距离向量路由协议 22、OSPF协议的理解，什么链路上不需要选举DR 23、网络管理协议及其分类 24、同样设备之间连线类型 25、多路复用技术 26、解决IP地址耗尽的问题的措施 27、Vlan划分方法 28、网络规划设计采用分层结构优势 29、如何避免路由环路 30、交换机转发数据帧的方式及其过程。
习题9 选择题 (1) 交换机在OSI模型的哪一层提供VLAN连接？( C ) A．第一层B．第二层C．第三层D．第四层 (2) 在两个分别被连接到不同VLAN的PC之间传递数据，下列哪一个是必需的？( B ) A．第二层交换机B．第三层交换机 C．中继线D．隧道 (3) 哪一条命令用于把端口指派到一个VLAN上？( B ) A．access vlan vlan-id B．switchport access vlan-id C．vlan vlan-id D．set port vlan vlan-id (4) 802.1Q中继线支持多少种不同的VLAN？( B ) A．256 B．1024 C．32768 D．65536 (5) 如果VTP域内有4台交换机，最小需要配置几个中继和几个VTP客户端？( C ) A．3；1 B．2；2 C．3；0 D．4；4 (6) 哪一种VTP模式允许用户改变交换机的VLAN？( CD ) A．客户机B．STP C．服务器D．透明 (7) 如果交换机配置了3个VLAN，需要几个IP子网？( D ) A．0 B．1 C．2 D．3 (8) 下列哪一种协议使用中继报头来封装以太网帧？( D ) A．VTP B．ISL C．802.1Q D．ISL和802.1Q (9) 下列哪项是配置VLAN的方式？( AB ) A．静态地将端口分配给VLAN B．将MAC地址分配给特定的VLAN C．让DHCP动态地将PC分配给VLAN D．使用DVTP协议 (10) 交换机的哪一项技术减少了广播域？( C ) A．ISL B．802.1Q C．VLAN D．STP 2．问答题 (1) 什么是VLAN？为什么要使用VLAN？试说出划分VLAN的几种方法。 VLAN(Virtual Local Area Network)即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑而不是物理地划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的新兴技术。 VLAN是为解决以太网的广播和安全性问题而提出的一种协议，它在以太网帧的基础上增加了VLAN头，用VLAN ID把用户划分为更小的工作组，限制不同工作组间的用户二层互访，每个工作组就是一个VLAN。VLAN的好处是可以限制广播范围，并能够形成虚拟工作组，动态管理网络。 基于端口划分的VLAN；基于MAC地址划分VLAN；基于网络层划分VLAN；根据IP 组播划分VLAN。 (2) 什么是VTP？试说出VTP的3种模式。 当网络中有大量的交换机时，如何管理好VLAN和VLAN中继便变得非常重要。Cisco 公司已经创建了一种用于管理网络上全部VLAN的方法，即VLAN中继协议(VTP，VLAN Trunking Protocol)，它是用来使VLAN配置信息在交换网内其他交换机上进行动态注册的一种二层协议。VTP允许管理员从中央控制点对网络中所有的VLAN的增加、删除和重命名进行管理。在一台VTP服务器上配置一个新的VLAN信息，则该信息将自动传播到本域内的所有交换机上，从而减少在多台设备上配置同一信息的工作量，且方便了管理。 服务器模式(Server Mode)、客户机模式(VTP Client Mode)及透明模式(Transparent Mode)。
建筑工程管理与实务2019年注册二级建造师执业资格考试
2A311031常用建筑金属材料的品种、性能和应用 常用的建筑金属材料主要是建筑钢材和铝合金。 钢材是以铁为主要元素。 一、常用的建筑钢材（结构用刚，混凝土结构用钢，装饰用钢） (一)钢结构用钢 钢结构用钢主要有型钢、钢板和钢索等，其中型钢是钢结构中 采用的主要钢材。 钢板规格表示方法为宽度×厚度×长度(单位为mm)。 钢板分厚板(厚度>4mm)和薄板(厚度≤4mm)两种。厚板用于结构。
2A311031常用建筑金属材料的品种、性能和应用(二)钢筋混凝土结构用钢
2A311031常用建筑金属材料的品种、性能和应用 带肋钢筋牌号后加E 表示适用于抗震结构（如：HRB400E）。钢筋应符合下列规定： (1)钢筋抗拉强度实测值与屈服强度实测值之比不小于1.25； (2)钢筋屈服强度实测值与屈服强度特征值之比不大于1.30； (3)钢筋的最大力总伸长率不小于9%。
2A311031常用建筑金属材料的品种、性能和应用 二、建筑钢材的力学性能 钢材的主要性能包括力学性能和工艺性能：其中力学性能是钢材最重要的使用性能，包括拉伸性能、冲击性能、疲劳性能等。工艺性能表示钢材在各种加工过程中的行为，包括弯曲性能和焊接性能等。
2A311031常用建筑金属材料的品种、性能和应用 （一）拉伸性能 建筑钢材拉伸性能的指标包括屈服强度、抗拉强度和伸长率。屈服强度是结构设计中钢材强度的取值依据。抗拉强度与屈服强度之比（强屈比）是评价钢材使用可靠性的一个参数。强屈比愈大，钢材受力超过屈服点工作时的可靠性越大，安全性越高；但强屈比太大，钢材强度利用率偏低，浪费材料。钢材在受力破坏前可以经受永久变形的性能，称为塑性。在工程应用中，钢材的塑性指标通常用伸长率表示。伸长率是钢材发生断裂时所能承受永久变形的能力。伸长率越大，说明钢材的塑性越大。试件拉断后标距长度的增量与原标距长度之比的百分比即为断后伸长率。对常用的热轧钢筋而言，还有一个最大力总伸长率的指标要求。
思想品德 2013.元.24 第Ⅰ卷（选择题，共30分） 本卷设15题，每题2分，共30分。在下面各题的备选答案A、B、C项中，只有一项最符合题目要求，请选出并把“答卷”上对应题目的答案标号涂黑。 1．“蜀道难，蜀道难，台湾娘子上凉山。”为了底层群体的生活和尊严，为了打破这个群体的宿命，2012年感动中国人物张平宜勇敢地跨越偏见，奔波操劳十余载，致力于打造麻风村的希望工程，建成了跨越海峡的“希望之翼”。她的事迹启示我们 ①不计较代价与回报的奉献精神，是社会责任感的集中表现 ②关爱他人、服务社会，是我们义不容辞的法定义务 ③热心公益，在奉献中提升自身的价值 ④参与社会公益活动，是社会生活正常进行的必要条件 A．①③B．①④C．②④D．③④ 2．2012年3月全国两会召开，民生议题升温：房产调控、物价涨幅、收入差距、上学看病就业、食品安全、校车安全等民生热点最受关注。这份“民生清单”反映了在我国现阶段社会的主要矛盾是 A．我国的社会生产力水平还比较低 B．医疗服务与教育公平之间的矛盾 C．经济发展、人口发展与保护环境之间的矛盾 D．人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾 3．从达成“各自以口头方式表述坚持一个中国的原则”的“九二共识”至今，二十年弹指一挥间，两岸交流“破冰”前行，两岸和平发展从构想转变成现实。坚持一个中国的原则是A．两岸和平发展的政治基础 B．社会主义制度的优越性的重要体现 C．实现“和平统一，一国两制”的主要方法 D．处理我国民族关系的根本原则 4．截至2011年8月底，我国已制定现行有效法律240部、行政法规706部、地方性法规8600多部，中国特色社会主义法律体系已经形成。这表明 A．我国正努力建设社会主义法治国家B．依法治国的核心是依宪治国 C．有法可依是依法治国的中心环节D．执法必严是依法治国的前提 5．温家宝总理指出，我们不仅要把社会财富这个“蛋糕”做大，也要把“蛋糕”分好。那么要把“蛋糕”分好必须 ①坚持以经济建设为中心，大力发展生产力 ②坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度 ③坚持公有制为主体，多种所有制共同发展的基本经济制度 ④确立劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的原则 A．①②B．②③C．②④D．①③ 6．邓小平同志说：“牢牢把握党‘一个中心、两个基本点’的基本路线，一百年不动摇，国家就能长治久安，中国就大有希望。”下列关于党的基本路线的说法中，正确的有 ①党的基本路线是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证 ②党的基本路线制定的总依据是我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情 ③党的基本路线是兴国之要，是我们党、我们国家兴旺发达和长治久安的根本要求 ④党的基本路线核心内容是坚持四项基本原则、坚持改革开放 A．①②B．②④C．①③D．②③