电信云业务知识竞赛复习材料
云主机
单选题
天翼云主机业务是基于___中心基础设施及专业服务能力，向客户提供服务（C）
A 云计算
B 云存储
C 云数据
D 云备份
物理机为用户提供 __的物理机服务。（C）
A 共享的
B 共享兼独享
C 独享的
D 虚拟的
弹性伸缩服务（Auto Scaling，CT-AS）是根据用户的业务需求，通过策略自动调整其__资源的管理服务（B）
A 弹性存储
B 弹性计算
C 弹性存储和弹性计算
D 非弹性存储和计算
弹性伸缩服务将根据预设规则自动调整伸缩组内的___数量反复调整资源以应对业务变化和高峰压力（B）
A 云硬盘
B 云主机
C 专用物理机
D 虚拟机
云主机可以用云硬盘作为：（C）
A 只能作为数据盘
B 只能作为系统盘
C 数据盘和系统盘
D 都不可以
云硬盘备份可以备份云主机的哪个盘？（C）
A 只能备份系统盘
B 只能备份数据盘
C 数据盘和系统盘都可以
D 两个盘都无法备份
云监控服务能够实现哪些监控功能？（D）
A 指标监控
B 历史信息查询
C 自动警告
D 以上都可以
天翼云主机不包括以下哪种服务？（D）
A弹性存储服务
B 专属云服务
C 数据库服务
D API服务
云硬盘支持与云主机的绑定（挂载）与解绑（卸载）吗？（C）
A 只支持挂载
B 只支持解绑
C 两个都支持
D 都不支持
系统盘和数据盘哪一个支持从云主机上卸载？（C）
A 只有系统盘支持
B 只有数据盘支持
C 两个都支持
D 都不支持
用户可登录云主机的方式有哪些?（D）
A VNC方式
B SSH方式
C MSTSC方式
D 以上都可以
天翼云提供普通IO（SATA）、高IO（SAS）、超高IO（SSD）三种类型的块存储，每种类型具备不同的IOPS性能指标，哪一个性能最为优越？（C）
A普通IO（SATA）
B高IO（SAS）
C 超高IO(SSD)
D 都一样
弹性伸缩服务组件支持设置弹性伸缩组内的期望实例数、最小实例数和最大实例数中的哪一个（或者几个）？（D）
A期望实例数
B 最小实例数
C 最大实例数
D 都支持
弹性云主机可根据业务需求对云主机进行规格的升级和降级操作吗？（D）
A 仅支持升级操作
B 仅支持降级操作
C 都不支持
D 都支持
弹性伸缩服务在业务需求上升时自动__云主机实例，业务需求下降时自动__云主机实例（B）
A 增加增加
B 增加减少
C 减少增加
D 减少减少
云硬盘备份可以在下面哪几种情况下恢复数据？（D）
A 磁盘故障
B 用户误删
C 黑客攻击
D 以上情况都可以
弹性伸缩服务支持动态伸缩策略，还是支持定时伸缩策略？（D）
A 仅支持动态伸缩策略
B 仅支持定时伸缩策略
C 都不支持
D 都支持
创建数据盘时，应该创建全新的数据盘，还是利用已有备份创建数据盘？（C）
A 只能创建新的数据盘
B 利用已有备份创建
C 两种方法都可以
D 都不可以
单台云主机最多挂载___块数据盘（A）
A、10
B、20
C、50
D、100
在何种情况下，不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例（B）
A、云主机为非健康状态
B、云主机为健康状态
C、云主机正常运行
D、云主机无工作任务
客户使用天翼云主机能获得的固定资本变成可变费用优势是指（A）
A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费
B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑
C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源
D、仅需为实际使用的资源付费，无需承担冗余资源费用
客户使用天翼云主机能获得的资源快速部署和开通优势是指（B）
A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费
B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑
C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源
D、仅需为实际使用的资源付费，无需承担冗余资源费用
客户使用天翼云主机能获得的资源弹性扩展，告别容量猜测优势是指（C）
A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费
B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑
C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源
D、仅需为实际使用的资源付费，无需承担冗余资源费用
客户使用天翼云主机能获得的按量付费，更低的成本优势是指（D）
A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费
B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑
C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源
D、仅需为实际使用的资源付费，无需承担冗余资源费用
天翼云门户无法为用户提供哪项功能（D）
A.账号注册
B.产品购买
C.产品监控
D.监控其他用户的产品
客户第一服务界面电话为（D）
A.10000+6
B.10000+7
C.10000+8
D.10000+9
客户二线客服界面呼叫热线为（A）
A.400-810-9889
B.400-110-9889
C.400-119-9889
D.400-120-9889
天翼云是否提供在线客服（A）
A.提供
B.不提供
C.不知道
D.以上都不对
关于天翼云包年包月计费模式，以下正确的是（D）
A.用户选择云主机配置后，按月订购时无需一次性付清费用
B.用户选择云主机配置后，按年订购时无需一次性付清费用
C.用户选择云主机配置后，包月包年都无需一次性付清费用
D.用户选择云主机配置后，包月包年都需要一次性付清费用
关于天翼云按量计费情况，以下说法正确的是（C）
A.按分钟为单位
B.按秒为单位
C.按小时为单位
D.按天为单位
关于产品资费情况，以下说法正确的是（B）
A.非蒙贵地区比蒙贵地区便宜
B.非蒙贵地区比蒙贵地区贵
C.非蒙贵地区和蒙贵地区一样贵
D.以上都不对
关于公网带宽情况，以下说法正确的是（C）
A.不售卖
B.采用普通价格售卖
C.采用阶梯价格售卖
D.以上都不对
37、关于云主机的说法，以下错误的是（C）
A.基于中国电信云资源池
B.为客户提供的一种按需租用计算、存储、网络等能力的服务
C.不能理解为一台看不见、但可以使用的服务器
D．可以在云主机上实现多种功能
以下说法正确的是（A）
A.镜像是天翼云主机可选择的运行环境模板
B.该模板不包括预装软件
C.通过镜像应用于天翼云主机，不可以轻松快捷的实现环境的搭建
D.以上说法均不正确
以下说法不正确的是（C）
A.中国整体云计算市场仅有美国市场的十分之一
B.中国云计算市场未来有很大的潜力
C.云计算在中国整体IT投入规模中的占比正在不断减小
D.云计算的应用将会越来越普及
1、天翼云主机业务服务的特点有哪些？（ABCD）[多选题]
A 快速部署
B 按需租用
C 自助服务
D 安全可靠
2、云主机适用于：（ABCD）[多选题]
A 社区网站
B 企业官网
C 门户网站
D 电子商务网站
3、客户可以通过自服务门户实现那些功能？（ABCD）[多选题]
A 资源申请
B 资源管理
C 资源监控
D 快速部署
4、弹性云主机的组成有：（ABCD）[多选题]
A 内存
B 镜像
C云硬盘
D CPU
5、弹性计算服务包括：（ABCD）[多选题]
A 弹性云主机
B 专属物理机
C 云镜像服务
D弹性伸缩服务
6、弹性网络服务有什么产品? （ABC）[多选题]
A 虚拟私有云
B 云专线
C 弹性负载均衡
D 云监控
7、云监控服务支持对哪些天翼云产品的监控（ABCD）[多选题]
A、弹性云主机
B、云硬盘
C、弹性负载均衡
D、弹性伸缩和RDS
8、支持哪几种存储类型，满足不同业务部署需求（ABC）[多选题]
A、SATA
B、SAS
C、SSD
D、NAS
9、弹性云主机的CPU与内存的资源配比包括（BCD）[多选题]
A、1：10
B、1：2
C、1：4
D、1：8
10、支持用户通过什么方式登录云主机执行操作（ABC）[多选题]
A、VNC方式
B、、SSH方式（Linux云主机）
C、MSTSC方式（Windows）
D、NAS方式
11、天翼云提供哪三种类型的云硬盘（ABC）[多选题]
A、普通IO（SATA）
B、高IO（SAS）
C、超高IO（SSD）
D、低IO
12、天翼云主机的目标客户包括（ABCD）[多选题]
A、政府类客户
B、金融类客户
C、中小企业类客户
D、互联网经营类客户
13、客户使用天翼云主机能获得什么优势（ABCDE）[多选题]
A、将固定资本变成可变费用
B、资源快速部署和开通
C、资源弹性扩展，告别容量猜测
D、按量付费，更低的成本
E、摆脱无差别的繁重工作
14、天翼云RDS支持对实例执行____操作（ABCD）[多选题]
A、增
B、删
C、读
D、写
15、云主机所需的_____需要购买和计费（ABD）[多选题]
A、数据盘
B、带宽（和弹性IP）
C、所有在专属云中的云主机（仅限CPU、内存、40G SATA格式的系统盘）
D、专属云提供的物理服务器
16、可将负载均衡与弹性伸缩服务结合使用，实现云主机实例的（AB）[多选题]
A、自动增加
B、自动减少
C、负载负担
D、使用难度
17、客户业务受理单中，必须登记以下那些信息（ABC）[多选题]
A. 客户名称
B. 客户联系人方式
C. 客户联系人名称
D. 客户身份证号
18、客户业务受理单中，必须登记的客户经理信息是哪些（ABC）[多选题]
A. 姓名
B. 电话
C. 邮箱
D. 身份证号
19、天翼云门户为用户提供的多种功能，以下属于这些功能的有（ABC）[多选题]
A. 账号注册
B. 产品购买
C. 产品监控
D. 监控其他用户的产品
20、天翼云有包月包年的付费模式，以下说法不正确的是什么（ABC）[多选题]
A. 用户选择云主机配置后，按月订购时无需一次性付清费用
B. 用户选择云主机配置后，按年订购时无需一次性付清费用
C. 用户选择云主机配置后，包月包年都无需一次性付清费用
D. 用户选择云主机配置后，包月包年都需要一次性付清费用
21、天翼云有按量计费的模式，以下说法不正确的是（ABD）[多选题]
A. 按分钟为单位
B. 按秒为单位
C. 按小时为单位
D. 按天为单位
24、有关云主机的以下说法，正确的是（ABD）[多选题]
A. 基于中国电信云资源池
B. 为客户提供的一种按需租用计算、存储、网络等能力的服务
C. 不能理解为一台看不见、但可以使用的服务器
D. 可以在云主机上实现多种功能
25、以下说法不正确的是（BCD）[多选题]
A. 镜像是天翼云主机可选择的运行环境模板
B. 该模板不包括预装软件
C. 通过镜像应用于天翼云主机，不可以轻松快捷的实现环境的搭建
D. 以上说法均不正确
26、以下说法正确的是（ABD）[多选题]
A. 用户不可以自己安装镜像
B. 用户在订购主机时，应该选择需要的镜像
C. 用户不可以更改镜像
D. 用户可以在云主机的管理控制台中更换镜像
27、国内有许多厂商提供云服务，包括以下哪些（ABCD）[多选题]
A. 阿里云
B. 腾讯云
C. 华为云
D. 京东云
28、以下说法正确的是（ABD）[多选题]
A. 中国整体云计算市场仅有美国市场的十分之一
B. 中国云计算市场未来有很大的潜力
C. 云计算在中国整体IT投入规模中的占比正在不断减小
D. 云计算的应用将会越来越普及
29、营销推广步骤包括以下哪些（ABC）[多选题]
A. 发现客户
B. 初次拜访
C. 方案提交
D. 欺骗客户
天翼云主机业务只提供独享的IT基础资源租用服务。（错）
用户在自服务门户不能监控资源（错）
云镜像用户不可以通过云镜像在云主机实例上实现应用场景的快速部署（错）云硬盘只能为云主机提供数据盘（错）
关系型数据库不支持MySQL（错）
云监控服务只面向云主机提供监控服务（错）
专属云不可在管理控制台统一管理（错）
弹性云主机不可根据业务需求对云主机进行规格的升级和降级操作（错）
用户可基于现有的云主机创建属于自己的私有镜像，将现有配置的操作系统、
应用及数据作为模板快速创建“同样”的云主机，满足业务支撑能力需求（对）
用户使用云主机对不同业务的部署需求，如在安装应用过程中出现问题，还可通过控制台重装当前操作系统（对）
用户可基于现有的云主机创建属于自己的私有镜像，然后创建的云主机，满足业务支撑能力需求。（对）
弹性伸缩服务支持定义伸缩组内待添加的云主机规格（对）
用户可将已有的云主机制作成为私有镜像，并可基于该镜像创建云主机（对）
用户可以根据需要随时通过控制中心对系统盘或数据盘执行备份操作（对）
虚拟私有云支持VPN或专线接入VPC（对）
负载均衡根据预设的健康检查规则定时检查后端云主机是否正常运行，一旦检测到云主机为非健康状态，则不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例。（对）
天翼云RDS支持MySQL 5.6版本的数据库（对）
如果用户订购了专属云，所有在专属云中的云主机（仅限CPU、内存、40G SATA格式的系统盘）仍另外计费（错）
云主机所需的数据盘、带宽（和弹性IP）需要额外购买和单独计费（对）
用户可基于现有的云主机创建属于自己的私有镜像（对）
支持对云主机的系统盘或数据盘进行备份（对）
弹性云主机支持主流的Windows、Linux操作系统。如在安装应用过程中出现问题，还可通过控制台重装当前操作系统（对）
专用物理机支持和弹性云主机混合组网（对）
云硬盘不支持与云主机的绑定（挂载）与解绑（卸载）（错）
云备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份（对）
金融类客户对安全性要求不高（错）
互联网经营类客户对价格较敏感，希望能根据业务发展情况按需租用资源（对）
中小企业客户希望以较低成本实现业务支撑，并且中小企业客户缺乏专业运
维人员（对）
对于小微企业客户，鼓励客户登录申请试用（对）
用户可登陆，以自服务的方式购买相关产品（对）
单台云主机最多挂载10块数据盘（对）
用户可以在同一VPC下创建不同可用区的VPC子网（对）
负载均衡支持健康检查功能（对）
对于通过省公司受理的标准云主机业务直接客户，可提供最长15天的免费试用期（对）
对于SI服务商、软件提供商两类合作代理客户，可提供最长1个月的免费试用期（对）
客户自服务门户的网址为：（对）
天翼云门户无法为用户提供产品监控的功能（错）
天翼云门户可以为用户提供账号注册，产品购买，订单管理等功能（对）
客户第一服务界面为10000+9，提供业务咨询、简介及受理指引等信息（对）
客户可以通过拨打400-810-9889服务热线进行业务咨询、信息查询、故障申报等操作（对）
在线客服不审理业务咨询、故障申报的请求（错）
天翼云提供包年包月和按量计费两种模式（对）
云主机产品资费区分为蒙贵地区和非蒙贵地区（对）
公网带宽采用非阶梯价格售卖（错）
云主机是基于中国电信云资源池，为客户提供的一种按需租用计算，存储，网络等能力的服务（对）
用户不可以指定节点的位置（错）
用户不可以更换已开通云主机的节点（对）
不同节点间的云主机通过互联网访问，不收取云主机的带宽费用（错）
用户不可以为主机配置数据盘（错）
新申请的磁盘可以与云主机挂载（对）
镜像是天翼云云主机可选择的运行环境模板，包括操作系统和预装软件（对）
用户可以更改镜像（对）
国内主要提供云服务的厂商包括阿里云，腾讯云，华为云，金山云，沃云，青云和Ucloud（对）
天翼云主机产品销售可分为五步执行：发现客户->初次拜访->方案提交->产品试用->合同签署（对）
中国电信消防安全知识竞赛试题 一、单选题 1、消防工作贯彻预防为主、（B ）的方针。 A.消防结合 B.防消结合 C.以消促防 2、火警电话是（A ）。 A.119 B.911 C.110 3、《消防法》规定按照政府统一领导、部门依法监管、（C）、公民积极参与的原则 A.谁主管谁负责 B.法人代表负责 C.单位全面负责 4、任何单位、（Q 都有参加有组织的灭火工作的义务。 A.义务消防队员 B.个人 C.成年公民 5、法人单位的法定代表人或者非法人单位的（B）是单位的消防安 全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。 A.行政领导 B.主要负责人 C.主管领导6、消防 安全重点单位实行（A）防火巡查，并建立巡查记录。 A.每日 B.每月 C.每季7、按照《消防法》规定，机关、团体、企业、事业等单位以及村 民委员会、居民委员会根据需要，建立（C）等多种形式的消防组 织，开展群众性自防自救工作。 A.义务消防队 B.业余消防队 C.志愿消防队 &《中国电信防火安全管理规定》中规定，对在岗员工（C）至少进
行一次防火安全培训。 A.每季度 B.每半年 C.每年9、通信机房发生火灾会产生烟雾、释放热量和（B）等。 A.热蒸汽 B.有毒气体 C.燃烧残留物 10、根据各类可燃固体的燃烧方式和燃烧特性，香烟的燃烧属于（A）。 A.熏烟燃烧 B.表面燃烧 C.蒸发燃烧11、手提式二氧化碳灭火器重量低于额定充装量的（C就应进行检 修。 A.85% B. 90% C.95% 12.在通信楼火灾中，可燃物燃烧所放出的热量，通常是通过（ A）、 热对流、热辐射等基本方式进行热量传递。 A.热传导 B. 热交换 C.热分解13、大型IDC机房都安装有气体灭火系统，下列气体灭火系统中，环 保性能最好的是（B）。 A.二氧化碳灭火系统 B.IG-541 混合气体灭火系统 C.七氟丙烷灭火系统14、下列属于建筑防火最根本、最关键的技 术，也是建筑消防安全的 核心内容的是（0。 A.建筑结构防火 B.防火分区 C.安全疏散15、通信机房采用气体灭火系统时，考虑到气体释放后，防护区内瞬 间增压，所以在防护区机房内各防火分区隔墙均有对外泄压口，泄压 口采用重力式，泄压口的过压峰值一般为（A）。
电信行业入门知识 1.基本概念 1.1.BOSS业务运营支持系统 BOSS(Business Operation Support System)业务运营支持系统，BSS+OSS=BOSS。 首先要搞清楚BOSS是什么？ BOSS是电信业务运营支持系统，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。 OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统，它主要由网络管理、系统管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。它不仅能在帮助运营商制订符合自身特点的运营支撑系统的同时帮助确定系统的发展方向，还能帮助用户制订系统的整合标准，改善和提高用户的服务水平 1.2.BSS业务支撑系统 BSS(Business Support System) 业务支撑系统。 包含：指计费、结算、帐务、客服、营业等系统。 1.3.OSS运营支撑系统 OSS(Operation support system)运营支撑系统。 包含：网管、网优等系统。 1.4.CTG-MBOSS CTG-MBOSS(China Telecom Group-Management & Business Operation Supporting System) 中国电信集团管理/运营支撑系统。
1.5.OCS在线计费系统 OCS（Online Charging System）在线计费系统。 OCS的主要困难可以归结如下几个问题。一是计费和交换接口方式问题，在线计费和交换机结合紧密，如何实现在线计费、如何确定交换接口，用户、计费厂商、交换厂商三方一起共同探讨、摸索才实现了在线计费方案。 1.6.MSS管理支撑系统 MSS(Management support System) 管理支撑系统。 1.7.CRM客户关系管理系统 CRM(Customer Relationship Management) 客户关系管理系统。 1.8.SPS服务开通管理系统 SPS(ServiceProcessSystem) 服务开通管理系统。 包括服务开通、资源管理、施工调度、服务保障。 1.9.EAI企业应用整合 EAI(Enterprise Application Integration) 企业应用整合。 实现异构系统之间的数据共享和交换，从而有效地打通了各“信息孤岛”之间的信息交互。各项业务功能（如CRM、SPS、TSAP（网络激活）、10000、代理商、短信渠道、WAP营业厅、网厅、服务保障、代理商、采集、计费、结算、ODS、自助查询终端、决策支持（经营分析）系统等等。
安全生产工作例会汇报材料 各位领导你们好！ 自进入十一月份以来，我项目部三座桥梁施工进入了安装及桥面系施工阶段。为了配合施工质量、进度，项目部对各分部、分项危险源做了充分的分析并及时掌握隐患的动态，发现有重大隐患的地域落实到人，限时整改，复查验收合格后方可施工。结合项目部当前工程施工实际，我们还做了如下安全生产管理工作： 一、人员管理方面： 由于桥梁每一道工序完成后，人员动态有较大的变化，项目部对新进场的人员都要进行三级安全教育、安全技能培训、各工种的安全技术交底，对特殊工种人员的操作证逐一核对、对新进场人员进行安全法律、法规等相关的安全防护知识的考试，购买所有进场人员的意外伤害保险。对已退场的人员及时的办理离场登记手续。 二、对施工现场机械设备方面： 目前我们桥梁6标薛窑桥已进入上部吊装关键阶段，150t的浮吊船已进入施工现场，项目部已对浮吊船的手续验收、核查、登记并报送总监办，同时还对操作人员进行了安全教育、安全交底并对桥梁施
工环境作了交底。对三座桥的现场起重机及临时用电设备、配电箱的安全状况做到设备责任到人，现场电工每天必须做好设备的防护罩、接电线路、保安器的检查工作并有记录，要求起重机械操作人员对各关键部位加强监控，遇有机械故障及时维修，保养并提供维修单。根据桥梁办、总监办下发“冬期安全生产”的文件精神，我们及时的对施工现场的各类机械进行了安全检查，并要求各机械责任人加强冬期机械的保养（换适合冬期施工的油及采取一些保温措施）。 三、及时召开安全会议
结合本项目部生产施工实际情况，对施工现场加强检查、督查的基础上还必须加强人员安全方面的统一认识，民主化管理，通过安全会议的平台，不断总结经验，分析隐患的排除方案，除每一月固定的安全例会外，我们项目部还在每一个分部分项开工之前都要组织召开质量、安全分析会对主要容易产生危险源的地域预先采取防范措施。 四、现场安全检查： 项目部为了加强现场安全管理实效性，杜绝过过场的麻痹思想，每个月项目部都要组织有主要负责人参进行安全大检查。11月28日项目部就以冬期安全生产大检查为主题进行了安全生产大检查，查出隐患6条，现场要求整改的3条，并就以上的安全隐患及时召开施工现场负责人会议给予通报，制定整改措施，限时落实到位。
中国电信消防安全知识竞赛试题(全部) 一、单选题 1、消防工作贯彻预防为主、（B ）的方针。 A.消防结合 B.防消结合 C.以消促防 2、火警电话是(A)。 A.119 B.911 C.110 3、《消防法》规定按照政府统一领导、部门依法监管、（C）、公民积极参与的原则 A.谁主管谁负责 B.法人代表负责 C. 单位全面负责 4、任何单位、（C）都有参加有组织的灭火工作的义务。 A.义务消防队员 B.个人 C.成年公民 5、法人单位的法定代表人或者非法人单位的（B ）是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。 A.行政领导 B.主要负责人 C.主管领导 6、消防安全重点单位实行（A）防火巡查，并建立巡查记录。 A. 每日 B.每月 C.每季 7、按照《消防法》规定，机关、团体、企业、事业等单位以及村民委员会、居民委员会根据需要，建立（C）等多种形式的消防组织，开展群众性自防自救工作。 A.义务消防队 B.业余消防队 C.志愿消防队
8、《中国电信防火安全管理规定》中规定，对在岗员工（C）至少进行一次防火安全培训。 A.每季度 B.每半年 C.每年 9、通信机房发生火灾会产生烟雾、释放热量和（B）等。 A.热蒸汽 B.有毒气体 C.燃烧残留物 10、根据各类可燃固体的燃烧方式和燃烧特性，香烟的燃烧属于（A）。 A.熏烟燃烧 B.表面燃烧 C.蒸发燃烧 11、手提式二氧化碳灭火器重量低于额定充装量的（C）就应进行检修。 A.85% B. 90% C.95% 12.在通信楼火灾中，可燃物燃烧所放出的热量，通常是通过（A）、热对流、热辐射等基本方式进行热量传递。 A.热传导 B. 热交换 C.热分解 13、大型IDC机房都安装有气体灭火系统，下列气体灭火系统中，环保性能最好的是（B）。 A.二氧化碳灭火系统 B.IG-541混合气体灭火系统 C.七氟丙烷灭火系统 14、下列属于建筑防火最根本、最关键的技术，也是建筑消防安全的核心内容的是（C）。 A.建筑结构防火 B. 防火分区 C.安全疏散 15、通信机房采用气体灭火系统时，考虑到气体释放后，防护区内瞬间增压，所以在防护区机房内各防火分区隔墙均有对外泄压口，泄压
月度工作会汇报材料 二月份，在公司和建设指挥部的正确领导下，在设计、监理等单位的大力支持配合下，我标段周密计划、合理安排，春节期间及节后各项工作有序进展。现将有关情况汇报如下： 一、工作情况汇报 （一）完成投资情况 截止XX年X月底，我标段本年共完成完成产值XX万元，完成业主年度计划产值XX万元的XX%，累计完成投资XX万元，占总投资XX万元的XX%。 （二）形象进度情况 截止于XX年XX月底，我标段完成工程进度情况如下： ①征地及拆迁工程共完成XX正线公里； ②路基工程：区间土、石方共完成XX万方，站场土、石方共完成XX万方，路基附属共完成XX正线公里； ③桥涵工程：桥梁共完成XX延长米，框架桥共完成XX顶平米，涵洞共完成XX横延米； ④隧道工程共完成XX成洞米； ⑤临设施和过渡工程共完成XX正线公里。 其中XX隧道进口累计完成XX米，XX隧道出口累计完成XX 米，共完成XX米，占安县隧道总长XX米的XX%；XX隧道进口承担正洞XX米，完成XX米；XX隧道1号横洞长XX米承担前进方向正洞XX米，大里程方向完成XX米，小里程方向完成XX米；共计完成正洞XX米，占柿子园隧道正洞总长XX米的XX%。
二、节后复工情况及安排 春节过后，我项目管理人员及施工队伍作业人员陆续返回工作岗位，为确保复工后现场的安全稳定，15日由指挥部领导带队、安质部、工程部、物资部等相关人员对施工现场及营区进行了全面的安全排查，重点检查了现场的施工机械、用电、用水、通风、照明、安全防护、围岩监控、营区的消防、用电等情况。经查，现场施工机械、风、水、电等设备状态良好，安全防护到位，安全隐患基本处于可控状态，满足复工要求。同时由安全总监带队对各施工班组进行了岗前安全教育培训。现对复工情况汇报如下： 1、人力资源：目前我标段指挥部各职能部门人员已全部到位；各施工队人员均已到场，满足现阶段施工要求。 2、大型设备到场情况：春节期间对标段内所有机械设备进行保
中国电信 现场综合化维护培训教材 基础知识篇 （V1.0）
目录 第1章现场综合化维护简介 (1) 1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1) 1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2) 1.3现场综合化维护专业区分 (3) 第2章有线接入相关基础知识 (6) 2.1接入网概念 (6) 2.2铜缆接入网认知 (7) 2.3光纤接入网认知 (8) 第3章通信线路相关基础知识 (12) 3.1通信线路概述 (12) 3.2电缆线路认知 (12) 3.3光缆线路认知 (18) 3.4电缆线路设备认知 (24) 3.5光缆线路设备认知 (28) 3.6通信杆路认知 (32) 3.7通信管道认知 (34) 第4章无线通信相关基础知识 (37) 4.1移动通信概述 (37) 4.2基站收发信台认知 (39) 4.3天馈系统认知 (41) 4.4直放站认知 (43) 4.5室内分布系统认知 (44) 4.6 WLAN系统认知 (45) 第5章数据通信相关基础知识 (47) 5.1宽带IP网络认知 (47) 5.2 IP地址简介 (51) 5.3 VLAN概念简介 (52) 5.4 QINQ概念简介 (54) 第6章传输系统相关基础知识 (56) 6.1传输系统概述 (56) 6.2 SDH传输系统认知 (56) 6.3 DWDM传输系统认知 (58) 6.4 ASON传输系统认知 (60) 6.5 MSAP传输系统认知 (61) 6.6 IPRAN传输系统认知 (62) 第7章交换系统相关基础知识 (64) 7.1程控交换机认知 (64) 7.2交换远端模块认知 (64) 7.3接入网关（AG）认知 (65)
勇于跨越追求卓越 苏州轨道交通集团建设分公司土建安装六部9月份例会 汇报材料 中铁上海工程局有限公司 苏州轨道交通4号线土建工程Ⅳ-TS-11标二〇一三年九月二十七日
施工生产情况汇报 一、工程概况 苏州地铁四号线IV-TS-11标工程范围为两站两区间。两车站分别为地下两层车站江陵西路站和花港路站；盾构区间分别为：兴中路站～花港路站区间、花港路站～江陵西路站区间。 江陵西路站位于江陵西路和鲈乡北路交汇处，沿鲈乡北路布置，为地下二层岛式车站。结构外包全长265.54m，标准段外包宽度为18.3m。车站共有4个出入口，3组风亭。车站总建筑面积14960m2。 花港路站车站位于规划花港路附近。车站为地下双层岛式车站。结构外包全长198.1m，标准段外包宽度为18.3m。车站共有3个出入口、2组风亭。车站总建筑面积11955.9m2。 兴中路站～花港路站区间线路始于兴中路站，出站后以700m半径侧穿城南污水处理厂后转向西南，以直线下穿苏州绕城高速后继续向前行，下穿大片池塘以800m半径转向南到达花港路。左线长1557.876m，右线长1563.849m，左右线总长3121.725m，设置2处联络通道，其中一处联络通道与泵房合建。 花港路站～江陵西路站区间线路始于花港路站，沿规划道路西侧向南，左右线分别以700m和800m半径下穿东太湖，然后以直线下穿东太湖到达鲈乡北路北延段，下穿东太湖大堤及侧穿规划东太湖大桥桩基后以1000m半径转向鲈乡北路北延段正下方一直向南，最后以直线到达江陵西路站。左线长2785.957m，右线长2777.297m，左右线总长5563.254m，区间设置4处联络
电信业务相关知识：5G知识 5G技术通俗讲解 互联网改变了世界，移动互联网重新塑造了生活，“在家不能没有网络，出门不能忘带手机”已成为很多人的共同感受。人们对动互联网的要求是更高速、更便捷、更强大、更便宜，需求的“更”是没有止境的，这促使着移动互联网技术突飞猛进，技术体制的更新换代也随之越来越快。很多用户刚刚踏入4G的门槛，5G时代很快就要来到了。 5g的基本特点：覆盖率增大，传输速率提升，延迟减少，传输带宽增加，M2M 的cost降低 4g和5g的基本区别就在于速度，有速度必须有高带宽。 5G技术是现有技术的新组合，是4G技术的再演进。为什么要有个“再”字？因为4G LTE的后三个字母就是长期演进的意思，5G应是在4G基础上的再演进。 5G关键技术 1、增加带宽是关键 5G最显著的特点是高速，按规划速率会高达10～50Gbps，人均月流量大约有36TB，如此高的速率该靠什么资源来支撑呢？必须要靠更大的带宽！ 带宽用字母B来表示，它就好比是道路宽度，最大速率用C来表示，它就好比是道路的最大车流量。显然易见，4车道的最大车流量是2车道的2倍，8车道的是2车道的4倍，这非常好理解。 增加车道数是提高最大车流量最直接有效的方法，同样地，提高速率的最直
接有效的方法就是增加带宽。即高速就是宽带，宽带就是高速！ 人们对通信速率要求越来越高，迫使着信道的带宽就越来越宽，几根电话线的带宽不够，那就增加到几百根，几百根不够就换成同轴电缆，电缆带宽不够就换成光纤，有线通信的带宽就是这样一代代地递增着。 而手机通信使用的是无线信道，那它的带宽是如何增加的呢？核心方法就是采用更高的频段。 大家都知道【波速=频率×波长】这个公式，频率与波长成反比，两者之积等于光速，即30万公里/秒。 频率越高，波长越短，能量越大，穿刺能力越强。且频率高带宽大，传输速率高，传播距离近。甚低频段的整个带宽是27kHz,超高频段的整个带宽是 27GHz,后者是前者的100万倍！由此可见，频段越高且带宽越大。 所以关系就来了：5G时代若想更高速，就得使用更大的带宽，而要取得更大的带宽，就得使用更高的频段。4G之前使用是特高频段，5G就得往超高频甚至更高的频段发展了。根据国际电信联盟的专家预测，将来有可能使用 30GHz~60GHz的频段，俄罗斯专家甚至提出了80GHz的方案。 无线电频谱的划分： 极低频VLF Very Low Frequency频率范围10KHz - 30KHz 低频LF（俗称长波LW）Low Frequency 频率范围30KHz - 300KHz 中频MF （俗称中波MW）Medium Frequency 频率范围30KHz - 3000KHz 高频HF （俗称短波SW）High Frequency 频率范围3MHz - 30MHz 极高频VHF（俗称超短波，而频率在88-108MHZ范围的民用广播则俗称为调频电台FM）Very High Frequency 频率范围30MHz - 300MHz
电信基础知识题库 （以下题目可以按填空、判断或简答方式出题，也可以经过变化成为选择题） 1、语音信号数字化过程中，采用的是的量化方法是非均匀量化。 2、PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。 3、PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。 4、PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为2ms。 5、程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。 6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。 7、G.652光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。 8、光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。 9、常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。
10、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。 11、在星型网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N-1 条传输线路。 12、ATM技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。 13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。 14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。 15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。 16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。 17、一级长途交换中心（DC1）之间以基干路由网状相连。 18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（DC2）也可与非从属的一级长途交换中心DC1建立直达电路群。 19、一级长途交换中心DC1可以具有二级长途交换中心的职能。 20、本地网路由的选择顺序为：直达路由、迂回路由、最终路由。
1、七彩铃音的计费形式 答：七彩铃音业务采用“功能费＋信息费”的形式进行收费。 2、七彩铃音的计费标准 答： 3、开通七彩铃音业务的方式？ 答： a) 编辑手机短信“KT ”发送到“10659100”, 业务开通； b) 移动电话拨打“118100”，按“1”号键进行业务开通； c) 移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户开通； d) 登陆七彩铃音网站http:// https://www.doczj.com/doc/8213067260.html, ，进行开通； e) 亲临中国电信营业厅，由营业人员为您开通。 4、取消七彩铃音业务的方式？ 答：⑴移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户取消； ⑵登陆七彩铃音网站http:// https://www.doczj.com/doc/8213067260.html, ，进行取消； ⑶亲临中国电信营业厅，由营业人员为您取消。 5、彩信业务资费 答：彩信费（通信费）标准资费：0.5元/ 条收费（不区分网内网外） 6、彩信是否有包月形式的？ 7、如何开通彩信功能？
●移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户开通或取消； ●亲临中国电信营业厅，由营业人员为您开通或取消。 8、普通号码如何办理套餐变更？ 答：机主本人持本人有效证件原件或经办人持机主及经办人的有效证件原件到自有营业厅办理。 9、普通号码办理套餐变更后的生效日期？ 答：办理套餐变更业务生效日期为次月一日。 10、修改手机密码有几种方法？ 答：1、机主本人持本人身份证到中国电信自有营业厅营业窗口办理 2、本机拨打10001（密码更改或密码重置） 3、登陆中国电信网上营业厅进行密码修改（单位名头入网除外） 11、查询详单的方法？ 答：用户可以通过营业厅的触摸屏输入手机号码和密码后可免费查询详细话单，密码不能为初始密码、手机号码的后六位、也可以登录中国电信网上营业厅查询密码不能为初始密码、手机号码的后六位、连续重复六位相同数字； 12、我们为用户提供几个月的详单记录？ 答：目前详单只能提供近五个月+当月的。 13、如何打印通话详单？ 答：用户可以通过营业厅的轻松打输入手机号码和密码后可免费的打印详细话单，密码不能为初始密码或手机号码的后六位，当月的详单不能打印，往月的详单只能打印一次. 14、客户到营业厅办理银行托收业务应携带哪些证件？ 答：用户需要提供托收用户的姓名、手机号码，一张《委托收款协议表》上可填写10个手机号码。用户需要在《委托收款协议表》上加盖公章、法人章、财务章、用户开户银行签章、用户帐号可以加盖账号戳、经办人签字、留下有效联系电话。 15、哪些客户不能办理账单合并，拆分？ 答：有话费协议要求的用户均不能办理此项业务 16、在营业厅办理账单合并，拆分需提供哪些证件? 答：机主持本人有效身份证件原件/经办人持机主及经办人双方有效身份证件原件办理 17、请简述呼叫转移的设置方式：
BOSS (Business & Operation Supporting System) 业务运营支撑系统 BSS (Business Support System) 业务支撑系统 OSS (Operator Support Systems) 运营支撑系统 MSS (Management Support System）管理支撑系统 BSN （Business Supporting Network ）业务支撑网 Prodigy 中兴软创BSN产品的产品名称、研发代号 SMART CC&B的内部研发代号 (SM:Super&Multiple：超级的&多功能、多业务的 /ART: 艺术品、巧妙) 巧妙的, 聪明的, 漂亮的, 灵巧的 CC&B (Customer Care and Billing) 客户服务与计费 OCS （Online Charging System）在线计费 eOMS（electronic Operation Managerment System）电子运维系统 BPM（Business Process Management）业务流程管理 IOM （Integrated Order Management）集成定单管理 CRM （Customer Relationship Management）客户关系管理 电信业务相关知识英文缩写释义 ITSP (Internet Telephony Service Provider) IP电话业务提供商 CTG-MBOSS(CTG:China Telecommunication Group/中国电信集团)(MBOSS: MSS、BSS、OSS的缩写) EDM （Enterprise Data Model) 企业数据模型 EDA（Enterprise Data Architecture）企业数据架构 GSM （Global System For Mobile Communication）数字蜂窝通信系统 CDMA （Code Division Multiple Access）码分多址 TDMA （Time Division Multiple Access）时分多址 PDC (Primary Domain Controller）主域控制器 UMTS（Universal Mobile Telecommunications System）通用移动通信系统 WCDMA（WidebandCDMA）宽带分码多工存取 MSC（Mobile-services Switching Center）移动业务交换中心 VLR （Visitor Location Register）拜访位置寄存器 HLR (Home Location Register）归属位置寄存器 AUC （AUthentication Center）鉴权中心 EIR （Equipment Identity Register）设备标识寄存器 IMEI (International Mobile station Equipment Identity）
职业技能题库&在线云笔试平台https://www.doczj.com/doc/8213067260.html, 试卷名称：电信业务营销知识题库--第一章电信市场与市场营销 试卷描述：电信业务营销笔试题目、电信业务培训笔试、微信考试、在线考试 试卷链接：https://www.doczj.com/doc/8213067260.html,/store/open/paperInfo/84171 试卷限时：50分 一.简答题 每题分值：2分 是否题目乱序：是 是否选项乱序：是 是否可回溯：是 难度：中 1.[简答]市场是一种以为内容的经济联系方式，是商品经济条件下的核心内容，也 是企业经营或者营销的核心内容。 参考答案：商品交换；社会经济 2.[简答]狭义的市场是指商品交换的，即买主和卖主进行交易的。 参考答案：场所；地点 3.[简答]市场必须有商品的和，二者构成市场的主体。 参考答案：出售者；购买者 4.[简答]市场活动的是不同使用价值的交换，一切商品都必须具备使用价值。 参考答案：物质内容 5.[简答]商品竞争是市场经济的必然产物，是商品经济活动的。
职业技能题库&在线云笔试平台https://www.doczj.com/doc/8213067260.html, 参考答案：普通规律 6.[简答]垄断竞争市场是指一个行业中许多企业和同一种产品，每个企业的产量只 占需求量的一小部分。 参考答案：生产；销售 7.[简答]电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分，除具有市场的一般属性， 如、、和可控性，还具有自身特性。 参考答案：商品性；价值性；系统性 8.[简答]电信市场服务范围的深度和广度，是一般市场所无法比拟的?彩蔷哂? 和自然人资 格的消费者都有资格享受电信业务 参考答案：法人 9.[简答]电信业的、和由此产生的自然垄断性，决定了其垄断经营的体制。 参考答案：规模经济；范围经济 10.[简答]电信市场的稳定性一方面表现在电信作为国民经济的，是必不可少的。经济发 展离不开电信，社会进步离不开电信，电信是未来信息社会的。 参考答案：基础设施；神经系统 11.[简答]电信一级市场的基础是国家资源，并直接关系到国家安全与通信主权。 参考答案：基础通信 12.[简答]虚拟运营商一般可以分为运营商和运营商等主要类型。 参考答案：骨干虚拟；业务分销 13.[简答]电信二级市场中的运营商不必具有全国范围的能力，比较合适有实力的民营资 本和外资成分进入，以实现多元化。
网络安全知识竞赛试题库及答案 必答题： 1、国际电信联盟将每年的5月17日确立为世界电信日，今年已经是第38届。今年世界电信日的主题为。 A、“让全球网络更安全” 2、信息产业部将以世界电信日主题纪念活动为契机，广泛进行宣传和引导，进一步增强电信行业和全社会的意识。 B、网络与信息安全 3、为了进一步净化网络环境，倡导网络文明，信息产业部于2006年2月21日启动了持续到年底的系列活动。 A、阳光绿色网络工程 4、“阳光绿色网络工程”的“阳光”寓意着光明和普惠万事万物，并要涤荡网络上的污浊；“绿色”代表要面向未来构建充满生机的和谐网络环境；“网络”代表活动的主要内容以网络信息服务为主；“工程”代表活动的系统性和长期性。系列活动的副主题为：倡导网络文明，。 A、构建和谐环境 5、为了规范互联网电子邮件服务，依法治理垃圾电子邮件问题，保障互联网电子邮件用户的合法权益，信息产业部于2006年2月20日颁布了，自2006年3月30日开始施行。 B、《互联网电子邮件服务管理办法》 6、为了防范垃圾电子邮件，互联网电子邮件服务提供者应当按
照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统，电子邮件服务器匿名转发功能。 C、关闭 7、互联网电子邮件服务提供者对用户的和互联网电子邮件地址负有保密的义务。 A、个人注册信息 8、向他人发送包含商业广告内容的互联网电子邮件时，应当在电子邮件标题的前部注明字样。 C、“广告”或“AD” 9、任何组织或个人不得利用互联网电子邮件从事传播淫秽色情信息、窃取他人信息或者等违法犯罪活动，否则构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，由公安机关等依照有关法律、行政法规的规定予以处罚；电信业务提供者从事上述活动的，并由电信管理机构依据有关行政法规处罚。 A、故意传播计算机病毒 10、为了鼓励用户对违规电子邮件发送行为进行举报，发动全社会的监督作用，信息产业部委托中国互联网协会设立了互联网电子邮件举报受理中心，其举报电话是010-12321，举报电子邮箱地址为。 A、abuse@https://www.doczj.com/doc/8213067260.html,/doc/8385b78489d63186bce b19e8b8f67c1cfad6eed3.html
张家界至吉首至怀化铁路 中咨工程建设监理公司监理4标 2017年12月份总监月度例会 汇报材料 中咨工程建设监理公司 张吉怀铁路监理4标项目部 二○一七年十二月二十六日
2017年12月份总监月度例会 （中咨建设监理4标） 一、12月份工作进展情况 1、监理工作开展情况 （1）、监理站建设已经全部完成，12月15日中心实验室正式启用。 本月监理站按照计划共编制完成18份监理实施细则，主要包括隧道专业、桥梁专业、测量专业、安全等；按照指挥部文件指示开展了3个专项整治活动，包括“消防”“三不质量问题行为”“安全质量排查整治”；下发了2份安全、质量专项检查通报，审核了53份专项施工方案，7份施工组织设计，4份开工报告（古丈杜家坡横洞、南山隧道进口、天桥山隧道进口、龙鼻河大桥）；并组织全体监理人员开展了“安全生产法”宣传周、“十严禁”红线管理等多次培训学习，监理站各项工作已步入正轨。 2、施工单位进展情况及推进过程中存在的问题 1）、ZJHZQ-5标大桥局中心试验室已经通过验收正式启用、拌合站已经建设完成，监理站12月25进行了初步验收；钢构件加工厂建设基本完成，监理站已经进场了初步验收。 大桥局今年计划开工的孔坪特大桥、胡家坳大桥、朱家湾大桥、芙蓉镇酉水大桥便道已拉通，部分便道正在进行加宽、加固，正在进行机械进场，施工准备工作。
孔坪特大桥 朱家湾大桥 酉水大桥
存在问题：由于前期大桥局中心实验室、拌合站、钢构件加工厂建设进度缓慢，需要加快临建验收步伐，保证今年必开工点顺利开工。技术问题：酉水河便道危岩落实风险极高，施工爆破极易造成滑塌，对锚索施工影响较大，监理4标在大临推进工程建设进度的同时也将严格控制好风险防范工作。 大桥局12份开工工点进度分析 2）、ZJHZQ-6标中铁十八局中心试验室、3#拌合站、1#钢构件加工厂已经通过验收正式启用；12月20日监理站对1#拌合站进行了初步验收。 目前计划开工工点中古丈隧道杜家坡横洞洞口边仰坡施工已经全部完成，施工准备已经完成；古丈隧道出口正在进行洞口清表及便道施工；南山隧道进口边仰坡防护基本完成，导向墙已经施做；天桥山隧道进口导向墙已经施工完成，正在完善边仰坡防护及洞口场地。龙鼻河大桥施工准备基本完成，旋挖钻机已经进场。已戎村隧道九龙横洞正在进行洞口边卬坡及便道施工。
电信业务营销知识题库 第一章电信市场与市场营销 一、填空 1.市场是一种以为内容的经济联系方式，是商品经济条件下的核心内容，也是企业经营或者营销的核心内容。 答案：商品交换；社会经济 2.狭义的市场是指商品交换的，即买主和卖主进行交易的。 答案：场所；地点 3.市场必须有商品的和，二者构成市场的主体。 答案：出售者；购买者 4.市场活动的是不同使用价值的交换，一切商品都必须具备使用价值。 答案：物质内容 5.商品竞争是市场经济的必然产物，是商品经济活动的。 答案：普通规律 6.垄断竞争市场是指一个行业中许多企业和同一种产品，每个企业的产量只占需求量的一小部分。 答案：生产；销售 7.电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分，除具有市场的一般属性，如、、和可控性，还具有自身特性。 答案：商品性；价值性；系统性 8.电信市场服务范围的深度和广度，是一般市场所无法比拟的。凡是具有和自然人资格的消费者都有资格享受电信业务 答案：法人 9.电信业的、和由此产生的自然垄断性，决定了其垄断经营的体制。 答案：规模经济；范围经济 10.电信市场的稳定性一方面表现在电信作为国民经济的，是必不可少的。经济发展离不开电信，社会进步离不开电信，电信是未来信息社会的。
答案：基础设施；神经系统 11.电信一级市场的基础是国家资源，并直接关系到国家安全与通信主权。 答案：基础通信 12.虚拟运营商一般可以分为运营商和运营商等主要类型。 答案：骨干虚拟；业务分销 13.电信二级市场中的运营商不必具有全国范围的能力，比较合适有实力的民营资本和外资成分进入，以实现多元化。 答案：网络覆盖；投资主体 14.要想增加电信网中的，业务资源的竞争正在从谁拥有的客户多，逐步转变为谁拥有的有效的信息资源多的竞争转化。 答案：通信流量 15.电信市场营销是研究以满足对电信需求为中心的电信企业经营活动及其管理过程的规律，以及在电信企业经营实践中的问题。 答案：消费者；销售原理 16.电信市场营销是根据创造和提供使客户满意的电信产品和服务。 答案：市场需求 17.为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展。 答案：整体营销 18.推销是以为导向的，生产者生产什么，营销人员借助于广告和上门推销等方式将产品卖出去，客户在整个过程中是的。 答案：生产者；被动 19.消费者的需求和欲望是研究问题的出发点。 答案：市场营销 20.需求是指有并愿意购买某个具体产品的欲望。 答案：购买能力 21.一般来讲，产品是指能够用来满足人们某种或的任何东西。 答案：需要；欲望 22.交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得的行为。 答案：所需物品
2020年网络安全知识竞赛精选题库及答案（完整版）必答题： 1、国际电信联盟将每年的5月17日确立为世界电信日，今年已经是第38届。今年世界电信日的主题为。 A、“让全球网络更安全” 2、信息产业部将以世界电信日主题纪念活动为契机，广泛进行宣传和引导，进一步增强电信行业和全社会的意识。 B、网络与信息安全 3、为了进一步净化网络环境，倡导网络文明，信息产业部于2006年2月21日启动了持续到年底的系列活动。 A、阳光绿色网络工程 4、“阳光绿色网络工程”的“阳光”寓意着光明和普惠万事万物，并要涤荡网络上的污浊；“绿色”代表要面向未来构建充满生机的和谐网络环境；“网络”代表活动的主要内容以网络信息服务为主；“工程”代表活动的系统性和长期性。系列活动的副主题为：倡导网络文明，。 A、构建和谐环境 5、为了规范互联网电子邮件服务，依法治理垃圾电子邮件问题，保障互联网电子邮件用户的合法权益，信息产业部于2006年2月20日颁布了，自2006年3月30日开始施行。 B、《互联网电子邮件服务管理办法》 6、为了防范垃圾电子邮件，互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统，电子邮件服务器匿名转发功能。
C、关闭 7、互联网电子邮件服务提供者对用户的和互联网电子邮件地址负有保密的义务。 A、个人注册信息 8、向他人发送包含商业广告内容的互联网电子邮件时，应当在电子邮件标题的前部注明字样。 C、“广告”或“AD” 9、任何组织或个人不得利用互联网电子邮件从事传播淫秽色情信息、窃取他人信息或者等违法犯罪活动，否则构成犯罪的，依法追究刑事责任，尚不构成犯罪的，由公安机关等依照有关法律、行政法规的规定予以处罚；电信业务提供者从事上述活动的，并由电信管理机构依据有关行政法规处罚。 A、故意传播计算机病毒 10、为了鼓励用户对违规电子邮件发送行为进行举报，发动全社会的监督作用，信息产业部委托中国互联网协会设立了互联网电子邮件举报受理中心，其举报电话是010-12321，举报电子邮箱地址为。 A、abuse@https://www.doczj.com/doc/8213067260.html, 11、为了依法加强对通信短信息服务和使用行为的监管，信息产业部和有关部门正在联合制定。B、《通信短信息服务管理规定》 12、为了从源头上治理利用电话、手机发送诈骗、淫秽色情等各种不良和违法信息的行为，保护广大用户的合法权益，信息产业部和有关部门正在推动工作。 A、电话用户实名制 13、短信息服务提供商在开展信息订阅、短信竞猜、铃声下载等业务经营活动时，不得进行。
中国电信企业知识 1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活 2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务 6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及 7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？ 【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？ 【答案】做优价值。 11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？ 【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 21.中国电信维护骨干分为哪几个级别？【答案】集团级、省级、本地网级，共分三个级别。 22.3G的含义是什么？【答案】第三代移动通信系统。 23.全球主流的3G制式有几种【答案】全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。 24.189邮箱的短信接入号是多少？【答案】10659189。 25.CP/SP短信信息费一般分为哪两种？【答案】点播信息费、包月信息费 26.加强廉洁文化建设的重要意义是什么？ 【答案】廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，对推动党风建设与企业文化建设有机结合、深入反腐倡廉工作、实现企业又好又快发展。 27.中国电信廉洁文化理念是什么？【答案】廉洁从业、诚信守法、行为规范、勤勉务实 28.中国电信企业战略转型的目标是什么？【答案】从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。 29.中国电信转型新阶段的战略目标是什么？ 【答案】深入推进聚焦客户信息化创新战略，实施聚焦中高端的移动业务有效益、差异化、规模发展策略。 30.中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是什么？ 【答案】面向企业的客户品牌是“商务领航”，口号是“远见成就价值”；
中国电信知识竞赛题库 1、问答题中国电信IPTV的业务品牌是什么，中文名称是什么？ 本题答案：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。 本题解析：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。 2、问答题 CP/SP短信信息费一般分为哪两种？ 本题答案：点播信息费、包月信息费 本题解析：点播信息费、包月信息费 3、问答题中国电信维护骨干分为哪几个级别？ 本题答案：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。 本题解析：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。 4、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？ 本题答案：不一定 还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决 本题解析：不一定 还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决定进一步处理。 5、填空题员工对同事、客户、供应商、合作伙伴以礼相待，建立（）的合作关系。 本题答案：平等互利
本题解析：平等互利 6、问答题实施差异化移动业务规模发展策略的重点是什么？ 本题答案：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品 本题解析：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品牌发展之路； 2）聚焦中高端用户，走有效益发展之路； 3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路； 4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路； 5）发挥现有客户群优势，迅速渗透，走规模化发展之路。 7、填空题每位员工都有义务对违反本守则的行为，依据公司（）（）的有关规定及时向监察部门反映。 本题答案：举报、受理 本题解析：举报、受理 8、问答题爱音乐业务下的音乐盒产品有哪些优势？ 本题答案：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价 本题解析：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价格低，定期自动更换主题。 9、问答题中国电信目前实行几级法人体制？ 本题答案：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市 本题解析：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区）分公司均为分支机构，无独立的责任能力。 10、填空题中国联通的英文全称为（）。 本题答案：China Unicom