一、单选题
1.中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司的时间为(C )。
A. 2007 年 3 月
B. 2011 年 12 月 31 日
C. 2012 年 1 月 21 日
D. 2012 年 1 月 31 日
2.中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话( B)。
A. 11185
B. 95580
C. 400-889-5580
D. 11183
3.营销体系建设工作的牵头部门是(D )。
A. 计划财务部
B. 信息科技建设部
C. 人力资源部
D. 渠道管理部
4.电话约访的目的是争取(C )。
A. 销售机会
B. 引见机会
C. 面谈机会
D. 沟通机会
5.客户经理在使用信件进行约访时,应该(B )自己的名字。
A. 打印
B. 手写
C. 盖章
D. 按指纹
6.下列话术采用了最后时限法的是( B)。
A. 早些办理就早些获得收益。
B. 您正好赶上我们活动期,过了这个活动期,就没有礼品赠送了。
C. 您是选择定投基金A还是基金B?
D. 这两个产品都是免申购和赎回手续费的,您要不要看看?
7.穿着工装时,衣长约盖过臀部的(D )为宜。
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