2015年执行力与创新服务力
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专业技术人员执行力和创新服务力作为专业技术人员,执行力和创新服务力是非常重要的能力。
在当今竞争激烈的市场环境中,拥有强大的执行力和创新服务力可以使专业技术人员更加成功和有竞争力。
执行力是指专业技术人员能够将想法和计划付诸实施的能力。
良好的执行力意味着能够准确地理解任务和目标,并且能够组织、计划、协调和管理资源来实现这些目标。
对于专业技术人员而言,执行力非常重要,因为他们通常是团队中的核心成员,负责具体的任务执行和项目管理。
只有具备良好的执行力,才能在项目中高效地推动工作,确保项目按时交付,并实现预期的结果。
此外,良好的执行力还意味着在解决问题和改进流程方面具有较高的效率和质量。
要提高执行力,专业技术人员可以采取以下措施。
首先,他们应该对项目的目标和任务有清晰的认识,并制定详细的计划和时间表。
这将帮助他们将任务分解为更小的可管理的部分,并且能够有效地跟踪和监控进展。
其次,他们应该学会有效地管理时间和优先级。
专业技术人员通常需要同时处理多个任务和项目,因此他们必须懂得如何合理地规划和分配时间,以确保工作不被拖延或堆积。
此外,专业技术人员还应该积极主动地与团队成员和相关利益相关者进行沟通和协作,以确保项目各方都在同一个页面上,并且共同努力实现目标。
创新服务力指的是专业技术人员能够提供创新的解决方案和服务的能力。
在现代社会中,技术的发展速度非常快,以往的解决方案可能已经不再适用,因此专业技术人员需要具备创新的能力来应对不断变化的需求和挑战。
创新服务力是指专业技术人员能够思考和提供新颖、独特和有效的解决方案,以满足客户的需求并提供额外的价值。
要提高创新服务力,专业技术人员可以采取以下措施。
首先,他们应该不断地学习和发展自己的技能。
技术领域的发展非常快,专业技术人员需要不断更新自己的知识和技能,以保持与最新的技术趋势和行业动态保持同步。
其次,他们应该不断地思考和提问。
这有助于培养创新思维和独特的洞察力,以发现问题并提供创新的解决方案。
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分1. 背景随着科技的不断发展,各行各业都在不断推陈出新,追求更高水平的发展。
在这个竞争激烈的社会中,企业的核心竞争力是什么?当然是人才!但人才只有专业技能还不够,更需要具备执行力和创新服务力,才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。
2. 什么是专业技术人员执行力?专业技术人员执行力是指在专业技能领域内,能够快速、高效地完成任务,并可靠地实现预期目标。
这需要专业人员具备良好的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题能力。
同时,还需要具备专业知识、操作技能和实践经验。
专业技术人员执行力的具体表现包括:1.能够有效规划和管理时间,合理安排任务和优化流程;2.能够与同事和客户有效沟通和协调,快速响应各类问题和需求;3.能够分析和解决复杂技术问题,制定相应的解决方案;4.能够实施方案并达成预期目标;5.能够反思和,提高自身执行力和工作质量。
3. 什么是创新服务力?创新服务力是指专业技术人员提供创新和有价值的服务能力。
创新服务需要将创新理念应用于实践中,通过满足客户多变的需求,提供超越客户预期的价值。
创新服务力的具体表现包括:1.针对客户需求提供创新型解决方案;2.不断进行业务拓展和优化,提升产品质量和服务水平;3.定期收集客户反馈和行业趋势,提供更好的服务;4.提供全面的技术支持,包括售前、售中和售后服务;5.与客户建立稳定的长期合作关系。
4. 如何提升专业技术人员的执行力和创新服务力?提升专业技术人员的执行力和创新服务力需要从以下几个方面入手:4.1 培训与学习专业技术人员需要不断学习和积累知识,保持对行业和技术的敏感度和洞察力。
定期参加行业技术会议和培训课程,可以拓展视野,了解最新技术和趋势。
同时,也要自主学习,不断提升自身的专业竞争力。
4.2 实践经验和案例分享专业技术人员需要不断进行实践探索和经验,通过分享和交流案例,可以更好地提高执行力和创新服务力。
4.3 团队协作和沟通专业技术人员需要与团队中的其他成员进行沟通和协作,共同推动项目的进展。
团队发展中创新力和执行力的相对重要性辩论稿在团队发展中,创新力和执行力是两个不可或缺的因素,它们在推动团队进步和取得成功中扮演着重要的角色。
然而,关于它们之间的相对重要性,不同的观点和立场存在。
本文将就此进行辩论,以期为团队管理者提供有益的参考。
一、创新力的重要性1.1 创新力是团队发展的源动力创新力是团队在市场竞争中保持优势的关键因素。
一个具有创新能力的团队能够不断提出新的想法、解决方案和产品,以满足市场需求和客户期望。
这有助于团队在激烈的竞争中脱颖而出,实现持续发展。
1.2 创新力促进团队内部成长创新力能够激发团队成员的潜能,促进个人成长。
团队成员在不断尝试和探索新事物的过程中,可以提升自身的技能和知识水平,从而为团队带来更多的发展机遇。
1.3 创新力有助于提高团队声誉一个具有创新力的团队能在行业内外树立良好的声誉。
这将有助于吸引更多优秀的人才加入团队,同时也能获得客户和合作伙伴的信任,为团队带来更多的合作机会。
二、执行力的重要性2.1 执行力是团队实现目标的关键执行力是团队将创新理念付诸实践的能力。
一个具有高执行力的团队能够确保团队成员按照既定计划和目标高效地开展工作,从而实现团队发展的目标。
2.2 执行力有助于优化团队资源配置执行力强的团队能够合理利用资源,确保团队成员在各自岗位上发挥最大效能。
这将有助于提高团队的整体竞争力,为实现团队发展奠定基础。
2.3 执行力是团队稳定发展的保障执行力能够确保团队在面临风险和挑战时迅速作出应对,保持团队的稳定发展。
团队成员具备高度的责任心和执行力,有助于团队在困境中扭转局面,重回正轨。
三、创新力和执行力的关系及相对重要性创新力和执行力是相辅相成的。
创新力为团队指明方向,执行力确保团队沿着既定方向前进。
在一个优秀的团队中,创新力和执行力应保持平衡发展,以实现团队的最大潜力。
3.1 创新力和执行力的平衡团队应在创新力和执行力之间寻求平衡,避免过于偏重某一方面的发展。
专业技术人员执行力和创新服务力首先,专业技术人员的执行力对于企业的运营和项目的顺利进行起到了重要的作用。
执行力是指专业技术人员在工作中处理问题的能力和展现出来的行动力。
执行力强的专业技术人员在解决问题时能够迅速、高效地找到解决方案,并能够将其付诸实施。
他们不仅能够及时完成任务,还能够发现问题所在,并提出改进方案,为企业提供更高水平的技术支持。
例如,在工程项目中,专业技术人员需要根据设计图纸和施工计划进行实施,而执行力强的人员能够准确地执行安排,并在遇到问题时能够快速做出决策并采取行动,确保项目的顺利进行。
其次,专业技术人员的创新服务力对于企业的发展具有重要的推动作用。
创新服务力是指专业技术人员在服务过程中能够发现机会并提供创新解决方案的能力。
创新服务力强的专业技术人员能够与客户紧密合作,了解客户的需求和问题,并通过创新的方式为客户提供符合其需求的解决方案。
他们深入了解行业动态和客户需求,紧跟技术发展的脚步,不断探索新的技术和方法,为企业提供更具竞争力和有差异化的服务。
例如,在软件开发行业,专业技术人员需要根据客户需求开发新的软件产品,在实施过程中,创新服务力强的人员能够提出更加高效和创新的解决方案,提升软件的功能和性能,并满足客户的个性化需求,从而提高企业的市场竞争力。
为了提高专业技术人员的执行力和创新服务力,企业可以采取以下措施:1.培训与提升:企业可以通过组织培训课程和学习班的方式,提升专业技术人员的知识和技能水平,特别是在领域的最新发展和技术革新方面。
此外,还可以组织相关的实践项目和工作坊,让专业技术人员学以致用,增加他们的实际操作经验。
2.团队协作:鼓励专业技术人员之间的合作和沟通,建立一个良好的团队氛围。
通过团队合作,专业技术人员可以互相学习和借鉴,共同解决问题和提出创新解决方案。
同时,还可以通过跨部门的合作,让不同领域的技术人员共同参与项目,提升项目的质量和效率。
3.激励机制:建立激励机制,奖励那些在工作中表现出色、具有执行力和创新服务力的专业技术人员。
执行力与创新服务力引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想在市场中立于不败之地,具备较高的执行力和创新服务力是必不可少的。
执行力是企业推动战略和目标实施的能力,而创新服务力则是企业为客户提供创新、个性化服务的能力。
本文将探讨执行力和创新服务力在企业成功中的重要性,并提供一些提升这两个能力的方法和技巧。
执行力的重要性执行力是企业成功的关键要素之一。
一个企业无论有多么出色的战略和目标,如果不能有效地执行,都是徒劳无功的。
高度的执行力可以确保企业迅速响应市场变化,并按时、按质地完成任务。
在竞争激烈的市场中,执行力强的企业通常更具有竞争优势。
1. 提高效率执行力强的企业能够在资源有限的情况下,高效地完成任务。
他们注重细节,严格遵循流程,能够迅速应对问题并采取相应措施。
这使得企业更能利用有限的资源,提高工作效率。
2. 保持竞争优势在市场激烈竞争的环境下,执行力是企业保持竞争优势的重要因素之一。
执行力强的企业能够快速适应市场变化,及时调整策略和行动,抓住市场机会。
这使得企业能够在激烈的竞争中始终保持领先地位。
3. 转化策略为行动执行力是将战略转化为具体行动的桥梁。
一个优秀的战略如果不能有效地转化为行动,就只是一个空中楼阁。
执行力强的企业能够将战略目标拆解为具体的任务,明确责任人和时间表,并及时跟进执行情况,确保战略目标能够顺利实施。
创新服务力的重要性在现代商业中,创新服务力已经成为企业赖以生存和发展的重要因素之一。
顾客的需求日趋多样化和个性化,传统的服务方式已经无法满足客户的需求。
创新服务力是企业设计和提供符合客户需求的创新服务的能力。
1. 提升顾客满意度创新服务可以帮助企业提供更准确、个性化的服务,使客户感到满意。
满意的客户可以成为企业的忠实顾客,并通过口碑传播,为企业带来更多的业务。
2. 增加市场份额创新服务力可以帮助企业打破传统服务模式,与竞争对手区别开来,从而吸引更多的客户。
与传统服务相比,创新服务通常能够给客户带来更好的体验,从而增加企业在市场中的份额。
2015年执行力判断题1、态度决定一切,如果专业技术人员工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望。
√2、执行动机,是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力,它是执行力的内在发动机。
√3、技术创新服务力,是指通过应用创新的知识和技术、新工艺,采用新的管理模式,改善技术创新服务的内容和形式,提高技术的创新服务能力。
√4、制度创新服务力,是指在现有制度环境条件下,通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。
√5、组织创新服务力,是指通过调整和变革组织结构及管理方式,使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化,从而提高组织服务力。
√6、服务力,是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
√7、专业技术人员创新服务力,是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体,是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。
√8、社会人是指人有社会人与自然人的双重性,它是通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。
√9、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观,就做一名合格的专业技术人员。
×10、对于技术开发来说,最重要的创新保护机制是知识产权制度;对于观念创新服务力来说,最重要的保护是允许探索、允许失败。
√11、组织目的也是一个组织的要素。
所谓组织目的,就是组织所有者的共同愿望,是得到组织所有成员认同的。
√12、根据组织创新理论,专业技术人员是否有优秀的工作表现,应由专业技术人员负责。
×30、组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
√31、执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。
√32、发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、强行结合法、科学创造法。
2015年绍兴市专业技术人员继续教育公需科目考试《执行力与创新服务力》——附加答案一、单选题(每题1分,共20题)1、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么?(B)A、沟通B、合作C、反馈D、责任2、下列说法正确的是(C)A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
D、市场会饱和,观念也会饱和。
3、组织执行力具有如下特征,哪项不是?(D)A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中4、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?(D)A、深化创新服务力制度认识B、实现创新服务力制度系统整合C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力的广告宣传力5、观念创新的特点不包括?(C)A、客观深刻性B、继承稳定性C、静态发展性D、超越突破性6、机制原因不包括(B)A、重视决策,轻视执行B、重视事务性工作,忽视理论学习C、重视部署,轻视检查D、喜欢远景,轻视目标7、在创新服务力制度建设过程中,要注意的问题不包括?(B)A、权责关系B、自我印象C、赢得自持D、发展目标8、下列说法正确的是(A)A、执行有2种基本形式:被动执行和主动执行B、执行力,是组织决策进入实施阶段时的过程。
C、执行,是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力D、把组织管理分成2个层次,即决策层、操作层9、成功的组织创新对创新者提出许多高要求,哪项不正确?(D)A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解,并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。
B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力,与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。
C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机,并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
专业技术人员继续教育执行力与创新服务力最全试题及答案一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括( D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是( A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?( C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?( C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是( B ) P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是( A ) P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A ) P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是( B ) P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C ) P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新能力的结合在现代社会,执行力与创新能力是两种非常重要且互相关联的能力。
执行力指的是一个人或一个团队完成既定目标的能力,而创新能力则是指在面对新情况、新问题时,能够快速提出新观点和创意解决方案的能力。
如果能够将执行力与创新能力结合起来,就能够更好地应对复杂多变的市场环境,实现个人或组织的长期发展和成功。
在执行力与创新能力相结合的过程中,首先需要建立起良好的组织架构和工作流程。
一个高效的组织结构可以有效地分工合作,明确各人的职责和任务,避免冲突和重复劳动,提高执行效率。
同时,合理的工作流程可以简化工作流程,避免繁琐的程序和环节,节省时间和精力,为创新提供更多的空间和机会。
另外,培养团队成员的执行能力也至关重要。
通过制定明确的目标和绩效指标,激发团队成员的积极性和主动性;通过建立有效的沟通机制和信息共享平台,保持团队成员之间的信息共享和协作;通过持续的培训和学习,提升团队成员的专业知识和技能,增强其执行力。
只有团队成员拥有强大的执行力,才能够将创新想法转化为现实,并取得成功。
此外,创新能力也需要在执行力的支持下得以发挥。
创新并不是一蹴而就的事情,需要不断地尝试和实践,需要在失败中总结经验,不断地调整和改进。
一个有强大执行力的团队可以更快速、更有效地实施新的创新想法,将其落实到具体的项目和产品中,实现商业化和市场化。
创新必须是有所依托的,只有有着坚实的执行力作为后盾,才能更好地实现创新的目标和愿景。
在执行力与创新能力相结合的过程中,领导者的作用尤为重要。
作为团队的领导者,他们不仅要拥有优秀的执行能力和创新能力,更需要有着卓越的领导才能和组织管理能力。
他们需要保持开放的心态,鼓励团队成员敢于创新、勇于实践;他们需要提供资源和支持,为团队成员创造良好的创新环境和氛围;他们需要带领团队不断地学习和进步,不断地挑战自己和团队的极限。
只有具备了这些优秀的领导品质,才能够有效地将执行力和创新能力完美结合起来,实现团队和组织的长足发展。
2015年执行力与创新服务力(2015年必修课选择二)试卷单选题1、影响制度创新服务力的因素分析不包括?()答案:CA、制度本身可操作性不强B、有统一的制度管理部门C、组织对制度建设不重视D、组织培训,导向力度不够2、许多研究者针对组织创新能力的培养开展了大量研究,并提出一系列的建议,不包括哪条?()答案:DA、对创新服务力观念的认同B、对创新服务力思维的激励C、对创新服务力的训练D、改变个人创新的能力3、下列关于服务力的说法错误的是()答案:CA、服务力,是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。
B、在市场经济条件下,服务力就是实现持续盈利的能力。
C、服务力能为组织带来经济收益。
D、服务力是领袖者的核心哲学,是领袖者的根本核心。
4、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理?()答案:AA、培养自己的自信心,看到自己的长处B、努力丰富自身的涵养C、要积极主动地与人交往D、减少出门的机会5、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?()答案:DA、深化创新服务力制度认识B、实现创新服务力制度系统整合C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力的广告宣传力6、制定良好的体系文件需要注意以下几点:()答案:DA、审慎制定程序B、稽核计划C、执行过程要有针对性、符合实际D、程序发生变化,顺其自然7、敢于担当源于坚定的信念不包括()答案:DA、要有敢于担当的勇气B、要有敢于担当的底气C、要有敢于担当的锐气D、讲实话8、下列说法错误的是()答案:AA、执行力是一个组织成功的必要条件B、组织的成功离不开好的执行力C、执行力在组织的战略执行过程中起着十分重要的作用D、不利于推动组织执行力的提升9、组织制度的制定,必须以()为前提。
答案:BA、与在先制度相承接B、反映组织发展的客观规律C、可被执行D、不违反国家相关法律法规10、执行的主要执行技巧不包括()答案:AA、联线B、杠杆C、桥梁D、态度11、根据制度的作用不同,制度分为五种类型,不包括?() 答案:CA、管理制度B、管理规定C、实施细则D、管理约定12、组织涣散是()管理形态的表现?答案:AA、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型13、下列说法错误的是()答案:BA、协调能力是指执行过程中的协调沟通才能B、越界,说通俗点就是:种了别人的地,荒了自家的田。
工作越界的原因无非还是一个利益问题。
C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务,而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务,不去履行或者拖延履行,甚或歪曲履行。
D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能14、从指标形式的角度来看,"人均利润"属于?()答案:BA、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序15、机制原因不包括()答案:DA、重视决策,轻视执行B、重视事务性工作,忽视理论学习C、重视部署,轻视检查D、喜欢远景,轻视目标16、逆向思维法的种类不包括( ) ①反转型逆向思维法②转换型逆向思维法③缺点逆用思维法答案:CA、①②B、②③C、①③D、①②③17、构建规范管理执行程序的要件不包括?()答案:CA、明晰每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化B、培育组织价值观,锤炼组织精神C、建立科学的培训体系,实现"提高人与岗位匹配度,提升组织战略执行力"的目标D、培养个人主义,管理者按个人的意思进行管理18、下列说法错误的是()答案:BA、学习的目的在于应用,学是用的准备,用是学的归宿,学而不用等于不学。
B、学习的程度和效果如何,须有一定的检验尺度。
C、学习重在自觉主动,贵在持之以恒,高在灵活应用D、提高执行能力,就要学会推诿19、成功交往的心理品质不包括以下哪项? ( )答案:CA、积极进取,奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷C、斤斤计较,为我独尊D、成熟守信20、下列说法错误的是()答案:BA、组织的各层管理者是执行的主体影响要素B、组织制度是执行的基础性影响要素C、管理方法是执行的关键性影响要素D、执行群体是执行的手段性影响要素多选题21、创造能力构成可归结为三个方面:()答案:B CA、知识信息和知识是创造的基础和原材料B、智能因素C、智力因素D、非智力因素22、执行程序有几个步骤:()答案:B CA、清晰目标,包含目标的量化、职位化,并确定目标考核方法。
B、制定执行进度时间表,从始启动到执行、完成,有明确的进度计划。
C、对工作进行排序,分清轻重缓急排出优先顺序。
D、下达执行指令,清晰明确,没偏差,有方法,不空洞,可操作。
23、创造能力的障碍主要有()答案:BA、权威思维障碍B、书呆子思维障碍C、从众思维障碍D、自我中心思维障碍24、下列说法正确的是()答案:AA、全心全意为人民服务,是中国共产党最高的政治原则和最重要的政治行为。
B、全心全意为人民服务,集中概括了中国共产党人崇高的人生观、价值观和道德境界。
C、全心全意为人民服务,是中国共产党人注重人权的基本体现。
D、全心全意为人民服务是中国共产党人创新精神和质量意识的体现。
25、提高创新服务力制度的系统性的路径包括()答案:B C DA、深化创新服务力制度认识B、实现创新服务力制度系统整合C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力制度建设的质量和水平26、根据制度的作用不同,制度分为几种类型。
()答案:C DA、管理制度B、管理规定C、管理办法D、实施细则27、分析的过程一般包括:( )答案:A B DA、观察特征。
在观察的基础上,明确事物的特征。
B、整理材料。
对所收集的信息进行整理分类,使之条理清楚,层次分明,一目了然。
C、分析判断。
判断哪些是主要矛盾、哪些是次要矛盾,确定分析的难点、重点,选择科学的分析方法进行细致研究,把握其内在本质和特点。
D、归纳总结。
认真归纳、全面总结分析的成果。
28、与人沟通应注意的几个问题包括()答案:DA、不说三道四B、直接与人沟通C、学会换位思考D、正确表现自己29、分析能力的培养方法有:( )答案:B CA、时时留心B、调查研究C、运用理论D、偏见分析30、不合理、不必要的环节进行彻底变革。
在具体实施过程中,可以按哪几个程序进行:()答案:AA、对原有流程进行全面的功能和效率分析,发现其存在的问题。
B、设计新的流程改进方案,并进行评估。
C、制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划,形成系统的组织再造方案。
D、组织实施与持续改善。
31、创新的基本特征包括()答案:BA、目的性B、变个性C、新颖性D、超前性32、技术创新服务力体现在()答案:A B DA、信息服务力B、安装调试服务力C、维修服务力D、远程协助服务力33、创新服务力执行步骤有哪些?( )答案:B DA、制定战略规划B、设计组织结构C、编制岗位说明D、推委扯皮问题34、错误的价值观列举有以下几种()答案:A C DA、集体主义的价值观。
B、权力至上的价值观。
C、先人后已的价值观。
D、不劳而获的价值观。
35、逆向思维的特点有( )答案:C DA、全面分析B、普遍性C、批判性D、新颖性36、根据执行力的依据不同,将执行力分为哪几种。
()答案:DA、依制度执行力B、群体执行力C、个体执行力D、应急执行力37、正职的职位意识主要有以下几点:()答案:BA、整合力量,凝聚班子。
搞好班子的团结B、集思广益,综合意志。
一个好的领导不在于自己有什么主张,而在于把大家的主张集合起来,整合好,这是关键,你是代表大家意志的人。
C、沟通价值,协调利益。
正职更重要是把各种利益安排好、协调好、调整好,把你的主张与大家沟通,让大家理解。
D、寻求支持,协调外部。
一把手要寻求其他部门对你这部门的理解和支持,协调和其他部门的关系。
38、发散思维的作用是()答案:BA、核心性作用B、基础性作用C、保障性作用D、独立性作用39、对于执行过程规范管理,存在一些认识上的误区包括()答案:A BA、认为"快就是慢"。
B、认为"简单"会带来更大麻烦。
C、认为"灵活"是规范的天敌,"例外"是流程的杀手D、认为"过程轻于结果"40、组织的构成要素包括()答案:DA、组织环境B、组织目的C、管理主体D、管理客体是非题41、在执行中,强化职位意识,认清职位角色,很有必要。
答案:AA、正确B、不正确42、横向思维法,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方法。
答案:AA、正确B、不正确43、组织文化与组织精神文明重在建设,贵在坚持、重在积累。
答案:AA、正确B、不正确44、规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单,但容易使思路僵化、刻板,摆脱不掉习惯的束缚,得到的往往是一些司空见惯的答案。
答案:BA、正确B、不正确45、观念创新服务力是建立在管理者的思想上的。
答案:AA、正确B、不正确46、困难不能作为不执行的理由,相反,困难正是执行过程中需要克服的障碍。
答案:BA、正确B、不正确47、在新形势下,为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。
答案:AA、正确B、不正确48、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式,这种变革对组织进行的调整是大幅度的、全面的,并且变革过程非常快。
答案:AA、正确B、不正确49、科学技术史表明,重大创新成果通常都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。
答案:AA、正确B、不正确50、协调内部资源,是实现专业技术人员提升执行创新服务力制度效果的根本途径。
答案:AA、正确B、不正确51、技术,是指专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法,包括相关的理论知识、操作经验及技巧。
答案:BA、正确B、不正确52、专业技术人员创新服务力,是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体,是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。
答案:AA、正确B、不正确53、分析能力是指专业技术人员把事物的整体分解后单独进行研究的能力。
答案:AA、正确B、不正确54、爱岗敬业是指做一天和尚撞一天钟甚至"只做和尚不撞钟"的工作态度。
答案:BA、正确B、不正确55、组织创新服务力,是指通过调整和变革组织结构及管理方式,使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化,从而提高组织服务力。
答案:AA、正确B、不正确56、社会人是指人有社会人与自然人的双重性,它是通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。
答案:AA、正确B、不正确57、执行力是一个组织成功的必要条件,组织的成功离不开好的执行力。