1、简述现代物流的特点?
电子商务与物流的紧密结合；
（1）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；
（2）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；（3）物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
2、电子商务系统的框架?
（1）网络平台网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。
（2）电子商务基础平台电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。（3）电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面
向电子商务系统的最终用户。
3、EDI是什么？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？
答：EDI（Electronic Data Interchange，译为电子数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI
是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。
4、网络广告的形式主要有?
（1）文字链接广告；
（2）图标广告；
（3）旗帜广告；
（4）弹出窗口式广告；
（5）移动广告；
（6）电子邮件广告
5、网络营销的分销策略?
（一）直接分销渠道（细分）
（二）间接分销渠道（细分）
（三）直接分销渠道与间接分销渠道相结合
6、网络营销与传统市场营销的区别?
（1）消费者群不同；
（2）市场形态不同；
（3）竞争态势不同；
（4）市场调研不同。
7、B2B电子商务模式下的运作模式?
目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式：
（1）买方集中模式：也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式；（2）卖方集中模式：也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式；（3）中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖方集
中和多对一买方集中交易模式的综合。
8、与传统的采购方式相比，电子化采购的主要优势?
（1）降低采购成本；
（2）获得采购主动权；
（3）提高采购效率；
（4）优化存货管理；
（5）保证采购质量。
9、网店的推广方式?
（1）站内搜索；（2）论坛；（3）搜索引擎；（4）促销活动；（5）人脉关系；（6）友情链接；（7）论坛广告位；（8）其他推广。（全对5分，错一扣1分至扣完为止）
10、简述网络银行的主要功能?
（1）信息发布（2）咨询服务（3）网上支付（4）投资理财服务（5）信用卡服务（6）在线账务处理（7）支付中介服务（8）创新金融服务
11、电子商务的特点是什么？
直接全球性；高速便捷性；安全性；电子集成性；服务可扩展性；商务经济性。
12、网络营销与传统营销有什么区别？
（1）营销理念的转变
（2）沟通方式的转变
（3）营销策略的转变
（4）方便性
13、简述网络营销的价格策略?
营销网络营销的基本因素有：个性化定价策略；声誉定价策略；自动调价、议价策略；网络促销定价策略
14、为什么每个e现金都需要有一个序列号?
（1）防止重复使用。
（2）保证用户的身份匿名性和不可追踪性
15、电子支付有哪些主要形式？各有什么特点？
信用卡：电子支付中最常用的工具，信用卡可在商场、饭店、车站等许多场所使用；电子现金：协议性、对软件依赖性、灵活性、可鉴别性；电子支票：易于理解和接受；比数字现金更易于流通；适用于各种市场，可以很容易的与EDI应用结合；将公共网络连入金融支付和银行清算；电子钱包：保障持卡人的个人财务机密资料；支持多用户、多类型、一用户多信用卡/贷记卡功能。。
16、简述Internet的应用?
万维网服务www ；文件传输FTP；远程登录Telnet；电子邮件服务E- mail ；BBS（Bulletin Board System）
17、简述网络营销的价格策略?
营销网络营销的价格策略有：个性化定价策略；声誉定价策略；自动调价、
议价策略；网络促销定价策略（全对7 分，错一扣2 分至扣完为止）
18、简述信息流、资金流和物流三者之间的关系?
（1）以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用
价值。
（2）物流应是资金流的前提与条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适
应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。
19、传统的信息流程有哪些缺陷？
（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
20、WWW服务器的任务是什么?
（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的
类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
21、数据仓库的主要特点有哪些?
（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的。（3）
数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
22、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响?
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格
局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
23、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题?
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题
24、SET 保护的结算交易的工作流程是什么?
工作流程如下：
(1)购物者在支持SET标准的商家网站上采购，可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书。
(2)商家的WWW服务器将SET 加密的交易传输给信用卡处理中心，由后者将此交易解密并进行处理，同时由认证中心验证此数字签名。
(3)信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构，请求批准。
(4)商家网站收到消费者开户银行批准交易的通知，这时交易金额就从消费者的信用卡帐户里划去。
(5)商家将商品送出，并将交易金额加到信用卡交易区里，以便日后传给商家开户银行加入自己的帐户。
25、电子商务流程涉及到哪些技术?
（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
26、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统?
（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运子系统
（4）配送子系统
（5）物流信息系统
27、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面?
（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
28、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些?
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
29、EDI的特点有哪些?
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接
(4)EDI系统采用加密防伪手段
30、简述销售链管理应用的关键组成?
销售链管理的应用就是将订单获取流程的关键环节自动化，然后再将这些应用连接并整合起来。
(1)产品目录和营销大全
(2)销售配置系统
(3)定价的维护、发布和配置
(4)标书和报价生成
(5)销售激励和佣金管理
31、什么是电子化交易市场?
电子化交易市场是指在Internet通信技术和电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其它应用程序，把交易的买卖双方集成在一起
的虚拟交易环境，简称EM。
32、简述推动电子商务发展的力量?
(1)经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展。
(2)经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。
(3)市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。
(4)技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。(5)经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。
33、邮件列表在网络营销中的作用有哪些?
在网络营销中的消费者比率比较高，是吸引“回头客”的最有力工具；
对消费者的作用：有助于更方便、迅捷地收集信息；
对企业的作用：发布产品信息、增强顾客关系、出售广告空间等。
34、简述智能卡和电子钱包的特点?
智能卡。特点：①需在适当的机器上启动用户的浏览器；②需通过案卷在PC机上的读卡机，用用户的智能卡登录到为用户服务的银行Web站点上。
电子钱包。特点：网上购物作用电子钱包，需要在电子钱包服务系统中进行。这种电子钱包服务系统通常都是免费的，用户可以直接使用与自己银行账号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以通过各种保密方式利用因特网上电子钱包软件。
35、简述网络广告的特点?
传播对象面广；
表现手段丰富多彩；
价格便宜；
内容各类繁多，信息面广；
多对多的传输过程；
定向和分类性；
具有互动性；
智能化的信息促销手段；
身临其境的多媒体形式。
36、试述电子商务如何降低企业的经营成本？
电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：
1)、电子商务降低企业的采购成本。
通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。
2)、降低库存成本
在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。
3)、降低营销成本
网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。4)、降低管理费用
电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从
而降低管理费用。
37、简述WWW及其主要特点?
www是基于超文本(Hypertext)的方式的信息查询二具。超文本是信息
组织的一种新的方式，它不像以前的菜单系统那样以层次型(或称“树状结构”)组织信息，而是以“网状结构”组织信息，即允许信息的查找不囿于固定菜单的限制．可以对任何感兴趣的信息进行“超链接”。用户按照超链接就可以进行随意的信息查找，而不受固定查询顺序的限制。
超文本、超媒体使得WWW信息浏览更为简便，信息内容更加丰富多彩。“由于通过事先在超文本中的关键处建立了超链接．使得超链接可以指向其它页面或同．页面的其它部分，用户只要轻点鼠标，就呵以很方便地从一个页面转到另一个页面查询，或返回查询的出发点；同时，超文本方式提供了比文本文件色彩更丰富的多媒体信息，具有很强的直观性，因而经出现就很快赢得了广大用户的青睐，并得到了迅速的发展。近几年来建立的信息查淘服务站点，一般都采用www方式。
38、什么是虚拟主机？
所谓虚拟主机，就是一些专业计算机公司，使用特殊的软硬件技术，把一台服务器主机分成很多部分，出租给用户，每一部分都成为一台虚拟的主机，都有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Inernet服务器功能。
39、简述网络营销的价格策略。
低价策略；
折扣策略；
促销价格；
拍卖竞价；
按需定价策略；
买家出价，卖方应价策略；
品牌定价策略。
40、简述网络广告的主要特点?
传播对象面广；
表现手段丰富多彩；
价格便宜；
内容各类繁多，信息面广；
多对多的传输过程；
定向和分类性；
具有互动性；
智能化的信息促销手段；
身临其境的多媒体形式。
41、电子商务可以给企业带来哪些效益？
扩展市场机会；
降低采购成本；
降低库存；
缩短企业生命周期；
减轻对实物基础设施的依赖。
42、在线零售的订单履行要面临哪些困难?
在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行，电子商务加大了订单履行的难度，对订单履行业务提出了更高的要求。
每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。
(1)控制顾客数据
(2)整合在线和离线订单
(3)提高送货的成本效益
(4)处理退货
最新国开电大本科《公司概论》历年期末考试简答题题库 （2007年1月至2015年7月试题） 说明：试卷号：1040 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%） 2019年1月试题及答案 41．简述产权与所有权的区别。 参考答案： 产权与所有权二者是既有联系又有区别，两者的主要区别有： (1)反映财产关系的角度不同 所有权是指对财产归属关系的权利规定，确定的是财产的最终归属关系，强调财产关系的物质属性。产权是以所有权为核心的若干权能的集合，指的是以财产所有权为核心的一组权利的有机结合体，强调财产关系的社会属性。 (2)外延不同 所有权表明的是一种生产资料的所有制关系，是对财产归属做出的权力规定，集中体现在财产的归属权上。而产权不仅仅表现为财产归属关系，同时还表明了占有权、使用权、收益权和处分权的关系，产权比所有权有着更广泛的外延。 (3)内涵不同 所有权以财产关系为核心设置权利，反映由人拥有物而产生的各种现象的本质属性。产权内含各项权利的设置，除了必须考虑财产关系外，还要更多地考虑人际关系。实际上产权是一种以财产所有权为基础形成的社会性行为权利，外延比所有权宽的多，内涵也比所有权丰富的多。 (4)运动属性不同 所有权在运动的过程中始终是独占性和垄断性的，是一种具有排他性的独占权。而在产权所分解的四种权能中，只有收益权具有排他性，占有权、使用权和处分权均不具有排他性，而是可以流动、交易。 42．简述总经理职权的主要内容。 参考答案： 总经理作为公司法人代表的代理人及公司行政工作首脑，必须对董事会负责，遵守公司章程，维护公司利益，不得利用职权收受贿赂和以各种手段谋取私利，不得侵占公司财产和泄漏公司秘密。其主要职权有： (1)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； (2)组织实施公司年度经营计划和投资方案； (3)拟定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度； (4)制定公司的具体规章； (5)提请聘任或者廨聘公司副经理、财务负责人； (6)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的夤责管理人员； (7)董事会授予的其他职权。 43．简述母公司对子公司控制的主要手段。 参考答案： (1)股权控制。母公司对子公司的股权控制是指母公司借助予对子公司的资本投资，取得所有者或出资人的资格，再凭借这种资格以及所有权所赋予的控制权，对子公司进行战略、人事和财务控制。 (2)战略控制。母公司对子公司所实施的战略控制包括经营控制和战略协调。经营控制是为了整合相互依赖的经营网络，由集团总部对分散的子公司所实施的控制，主要涉及物流管 1
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
社会学概论试题及答案一、名词解释（每小题6分，共30分） 1．社会学 2．社区 3．社会控制 4．社会分层 5．社会现代化 二、简答题（每小题10分，共40分） 1. 简述群体的一般功能。 2. 简述文化的一般特征。 3. 简述社会问题产生的原因。 4.社会变迁的形式。 三、论述题(一题，共30分） 联系实际说明我国现阶段个人社会流动的变化
参考答案 一、名词解释 1. 社会学是从社会整体出发，综合研究社会关系及其变化发展规律的一门社会科学。 2. 社区人是人们在一定的地域内形成一个个区域性的生活共同体，整个社会就是由这些大大小小的地区性生活共同体结合而成的。这种聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，在社会学上称之为“社区”。， 3. 社会控制指社会组织利用社会规范对其成员的社会行为实施约束的过程。 4. 是按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列。“分层”原为地质学家分析地质结构时使用的名词，是指地质构造的不同层面。社会学家发现社会存在着不平等，人与人之间、集团与集团之间，也像地层构造那样分成高低有序的若干等级层次，因而借用地质学上的概念来分析社会结构，形成了“社会分层”这一社会学范畴。 5. 社会现代化是有计划地社会整体变迁，它以人口经济发展为核心，涉及政治法律、社会结构、心理、文化等人类活动和思想—切领域的全方位转换过程。 二．简答题 1. 简述群体的一般功能。 群体是个人与社会的中介，把群体作为一个整体来考察，其一般功能概括起来主要表现在两个方面： —方面，群体是个人活动的基本单位：因此它能全面满足人的各种社会需要，并且对人的社会化发生作用。（2分）另一方面，群体是社会存在的基本单位。因此它在实现社会组织目标，完成社会各项任务，维护社会秩序，促进社会发展等方面，都发挥着重要的作用。 当然，不同类型、结构的群体，其具体功能各有侧重，不尽相同，因此在分析群体功能时，我们心须区分群体的不同类型、结构，并注意认识其外显功能和潜在功能，准确把握不同群体的社会作用： 2. 简述文化的一般特征。 （1）文化是在人类社会共同生活过程中衍生出来或创造出来的，凡人类有意无意创造出来的东西都是文化。 （2）文化不是天生的，而是后天学来的。 （3）文化是一个群体或社会全体成员共同享有的，个别人的特殊习惯和行为模式不被社会承认的不能成为这个社会的文化。
1、简述现代物流的特点? 电子商务与物流的紧密结合； （1）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一； （2）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合； （3）物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 2、电子商务系统的框架? （1）网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统。 （2）电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。 （3）电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。 3、EDI是什么？它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色？答： EDI（ElectronicDataInterchange，译为电子数据交换）是贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理，它不仅是一种新的通信技术和传递方式，而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。 4、网络广告的形式主要有? （1）文字链接广告； （2）图标广告； （3）旗帜广告；
（4）弹出窗口式广告； （5）移动广告； （6）电子邮件广告 5、网络营销的分销策略? （一）直接分销渠道（细分） （二）间接分销渠道（细分） （三）直接分销渠道与间接分销渠道相结合 6、网络营销与传统市场营销的区别? （1）消费者群不同； （2）市场形态不同； （3）竞争态势不同； （4）市场调研不同。 7、B2B电子商务模式下的运作模式? 目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式： （1）买方集中模式： 也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式； （2）卖方集中模式： 也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式； （3）中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。
第一章模拟试题 一、判断题 1．企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织制度和管理制度。 （）2．最初占主导地位的企业组织形式事合伙制企业。（）3．业主制、合伙制和公司制三种企业制度之间的关系是替代关系。（）4．公司就是企业，企业就是公司。（） 5．在合伙制企业中，产权主体唯一的。（） 6．在股份合作制企业中，劳动合作与资本合作有机结合，劳动合作是基础，资本合作采取了股份制的形式。（） 7．政企分开是建立现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度的基础。 8．母公司和子公司之间的控制关系是以股权的占有为基础的。（）9．分公司不具有独立的法人资格。（） 10．凡在我国批准登记设立的公司均为我国公司。包括中外合资企业、中外合作经营公司和外商独资公司。（） 二、单项选择题 1．公司起源于：（） A.中世纪的欧洲 B.封建社会 C.16世纪末 D.18世纪初a 2.现代公司产生于：（） A．17-18世纪
B．封建社会解体，资本主义迅速发展时期 C．资本主义由自由竞争到垄断的过渡时期 D．产业革命爆发时c 3．现代企业制度是以（）为主要形式的。A．个人业主制企业 B．合伙制企业 C．工厂制度 D．股份和有限责任公司d 4．以下哪一点是股份的缺点？（） A.承担无限责任 B.组建程序简单 C.信用程度低 D.筹集资本较难c 5．在数量上占绝大多数的企业形式是（）。A．个人业主制企业 B．合伙企业 C．有限责任公司 D．股份a 6．下列哪种说法不正确？（） A．产权清晰是公司产权制度所要解决的问题 B．责权明确是公司组织制度所要解决的问题 C．管理科学是公司管理制度所要解决的问题 D．政企分开是以上三种公司制度所要解决的问题d
社会学概论1 填空题 1、西方社会学创立于19世纪—30-40 —年代。 2、孔德把社会学的研究范围划分为社会静力学和社会动力学两大部分。 3、人类社会以_______ 为主体。 4、文化的特征表现为地域性、—共同性_、历史性和继承性。 5、社会学的研究特点表现为整体性、—综合性—和实证性。 6、韦伯认为社会分层的标准有财富、权力与声望。 7、社会学的主要功能有—描述功能—、解释功能、预测功能、实践功能和教育功能。 &人类 社会的基本构成要素有—自然环境_、人口和文化。 9、社会学重在探索导致越轨行为的________因素。 10、依据群体成员间关系的亲密程度，可以把群体分为—初级群体—和次级群体。 11、家庭是以—婚姻—和血缘、亲缘关系为纽带而形成的社会生活的群体形式。 12、社会组织生存的先决条件是由一定数量的—社会成员—组成。 13、以农业为活动聚集起来的人们的生活共同体称为—农村—社区。 14、犯罪行为的基本特征是社会危害性、—刑事违法性与应受惩罚性。 二、名词解释 1、再社会化个体全面放弃已习得的价值规范和行为标准，确立新的价值规范和行为标准。 2、社会学：是一门把社会做为整体，研究社会的构成及其运行规律的社会科学 3、社会变迁指一个社会的结构性或形态性变化。 4、组织目标 三、辨析题 1、历史唯物主义与社会学都是研究人类社会的科学，它们没有区别。第12 页 ①它们是有区别的。 ②从研究对像来说，历史唯物主义研究的是人类社会发展的一般规律，是人类历史的全部过程社会学着眼于特定时空的社会结构和社会运行过程，研究的是具体规律和特殊规律。 ③从研究方法来说，历史唯物主义采用概括，演绎，推理方法，社会学采用经验研究和分析综合方法。 ④从作用上看，历史唯物主义为人们提供一种科学认识社会历史的方法，社会学是帮助人们直接认识社会及其发展规律，为促进社会发展，解决社会问题提供科学帮助。 2、越轨就是犯罪。 越规并不都是犯罪。它们都是对公认社会规范的违反和背离，但程度与性质有所不同。越规既包括对社会规范和轻度违反，又包括对社会规范的严重违反；犯罪则是严重违反。越规违反的是较低层次的，犯罪违反的是较高层次的。越规通常不受社会强力机构的惩治，犯罪理应受到社会强力机构的惩治。越规往往是犯罪的基础和准备。 四、论述题 1、荀子说，人之生也，不能无群。从社会学角度谈谈你对这句话的理解。生存需要，自身组织和维 护和他人生命的生产都不可能靠一个人完成。 生产需要个人生存的衣食住行等资料就需要生产，生产活动，一开始就是共同性的群体活动。安全需要一个人不能抵御自然环境的危害，人身安全，心理安全，都需要群体。精神上的需要离开群体个人就没有表达交流的对像，精神生活无从发生，心理需要得不到满足 2、联系实际论述同龄群体在人的社会化过程中的作用同龄群体自由组合，自由选择，提高独立意识，增强人际交往能力。同龄群体背景相同，教育相同，易沟通，有益于成员开阔视野，增长知识。同龄群体有自己的行为准则，价值标准，成员以此要求自己，指导自己的行为同龄群体极少强制性，可以自由沟通交流，从中得到安慰和支持。
三、名词解释 ④简称 管理信息系统MIS 供应链管理系统SCM 企业资源计划系统ERP 客户关系系统CRM 决策支持系统DSS 办公自动化OA 1.狭义电子商务系统是指在互联网或其他网络上，为满足企业生产、销售、服务等的需要，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。 2. 数据字典:一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。它定义了原数据元素、组成结构体的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项。 4．战略集合变换法把一个企业的发展战略看成是一个“战略集”，该战略集包括企业的目标、战略以及其他战略属性（如管理水平、发展趋势、环境约束等）。电子商务系统战略规划就是把这个“战略集”转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原则的“电子商务系统战略集”，来指导电子商务系统的设计和开发。 5. 面向对象分析方法是一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件，并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用。 7. C/S结构即客户机/服务器结构。在C/S结构中，客户机负责信息的显示、数据录入和业务处理等，服务器主要负责对数据的存储和管理。 8.关键成功因素法主要思想是先找出影响系统成功的关键因素，确定企业的关键信息需求，从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满足企业的目标。 9. 电子商务网站(website)是在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页和具有商务功能的软件系统、后台数据库等构成，具有实现电子商务应用的各种功能，是企业电子商务系统的一部分。 10.企业资源规划的基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，把企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入进来，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。 11. 企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。14．白盒测试也称结构测试，将软件看作是一个透明的白盒子，按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检测它与设计是否相符。15. SSL协议是Netscape Communication公司推出在网络传输层之上提供的一种基于RSA 和对称密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。它是国际上最早应用于电子商务的一种由消费者和商家双方参加的信用卡/借记卡支付协议。 16. 电子商务系统设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。换言之，完成电子商务系统的设计后，对未来电子商务系统的总体构成能够有一个清晰的理解，为后续的系统开发奠定基础。 17. E-R图即实体关系图，是数据概念设计中经常用到的一种图，它用实体，属性和关系表述数据的特征和相互联系。E-R可以直接导出数据库的表设计。 18. Web服务器是指驻留在Internet上的某种类型计算机程序(如IIS等)。Internet上安装了Web服务器软件，能对外提供网页访问等服务的软硬件系统称为Web服务器。 四、简答： 1.电子商务系统的特点是什么？ (1)是支持企业商务活动整个过程的技术平台 (2)是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 (3)采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务 (4)对安全提出了很高要求 (5)大多是依托企业原有信息资源运行的系统 2. 电子商务系统规划的内容包括哪些？ (1)制定电子商务发展战略和目标 (2)确定电子商务模式及其盈利方式 (3)确定电子商务模型 (4)确定开发战略 (5)进行可行性分析 8. 使用关键成功因素法进行系统规划的步骤有哪些？ (1)了解企业的战略目标 (2)识别所有成功因素 (3)确定关键成功因素 (4)识别性能指标与标准 (5)识别测量性能的数据 11. 目前电子商务系统的优化技术有哪些？ (1)动态负荷优化技术 (2)优化搜索及检索技术 (3)第四层交换技术 (4)集群技术 12．B2C电子商务系统一般包括哪些主要功能？ 答：功能有：商品展示与推介，订单管理，会话管理，电子支付，商品售后服务，商品分类管理与搜索，客户关系管理。 15 电子商务网站的规划与分析的主要内容是什么？ 答：主要内容有上网目的分析、在网上能开展的业务分析、网站目标客户分析、竞争对手分析、网站市场定位分析、电子商务网站可行性分析等。 ②什么是电子商务系统？
《电子商务概论》试题及答案二，单选： 1, 在商务活动的四种基本流中,（）最为重要? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 2, 下列关于电子商务的说法正确的是（） A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站 C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务 3, 认证中心的安全防范措施不包括（） A,假冒的防范B,私钥的安全防范 C,认证人员违规的防范D,违约的防范 4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（） A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的 环境? 5,1995年10月，全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在（）诞生? A, 美国B,英国C,日本D,中国 6, 我国目前的网上证券交易模式是（） A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式 7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的? A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点? 8, 供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（） A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统 9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:（） A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同 10, 下列说法正确的是（） A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D,上述说法都不正确? 11, 在商务活动的四种基本流中,（）是唯一不能在网上完成的? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 12, 下列不属于电子商务基础平台的是（） A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心 13, 实现防火墙的主要技术不包括（） A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术 14, EDI系统的构成要素不包括（） A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络 15, 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
... 一、单项选择题 1、“社会学”这个词首先是在（C）第四卷中提出来的。C．《实证哲学教程》 2、“社会学”一词在中国流行，开始于（ B ）翻译出版日本学者岸本能武太的《社 会学》一书（ 1902 年）。 B 章太炎 3、首先提出实证主义方法论的是（C） C 孔德 4、进一步论证和补充实证主义方法论，并引进了生物进化的观点的是（C） C 斯宾塞 5、严复将斯宾塞的（ C）译作〈〈群学肄言〉〉。C 社会学研究 6、 19 世纪末 20 世纪初，社会学中心由欧洲转移到（ D ），得到迅速和持续的发展。 D 美 国 7、社会学的形成时期为（B） B。 19 世纪末 20 世纪初 8、中国社会学者独立进行的社会调查始于1923 年（ B）指导学生对民众生活费用的调查。 B陈达 9、 1913 年，美籍教授首先在中国教会学校（C）创办了社会学系。 C 上海浸洗学院 10．“人生在世，吃穿二字”的人生观是哪种人生观（A） A 享乐主义 11、第二次断乳是指青少年（ B ） B 心理上脱离各方面的监护 12、随着科学技术的发展，人们需要重新走进课堂，拿起书本，这种现象是（ D ） D 继续 社会化 13、在研究个人社会化的各个角度中，下列哪个角度研究历史最悠久，影响最深远（ D ）D 气候的角度 14、弱智儿童教育，也称（B） B 再社会化 15、一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾，难以协调，这种现象称为（C）C．角色中断 16 广义社会群体的观点是由（ C ）最早提出来到。Ｃ、滕尼斯 17、构成群体的最低限度的人数是（ B ）Ｂ、两人以上 18、（ B）是人类历史上第一种家庭形态。Ｂ、血缘家庭 19（ C）指成员在心理上自觉认同并归属其中的群体Ｃ、内群体 20、家庭的本质关系是（A）Ａ、婚姻关系 21 社会分层最初的历史动因是：（ B）。 B 、社会分工。。 22 提出三位一体的分层理论的学者是：（ B）。 B、韦伯。 23 社会流动的概念最早的提出者是美国社会学家：（ A ） A、索罗金。 24 社会引起社会流动的根本原因是：（C）。 C、社会生产力的发展。 25 现代社会的不平等主要是指：（ D） D、事实不平等。 26 在阶级社会中，最根本的社会分层是：（ B） B 阶级分层。 27 奴隶社会和封建社会的社会分层的特点是：（A ） A 、等级制。 28。社会流动的实质是：（ A ） A 个人社会关系的改变。 29 最先使用“社区”一词的是德国社会学家（ B） B 滕尼斯 30 中国城乡发展的理想目标是（ D） D 城乡协调发展 31 在许多发达国家，出现了大城市居民向小城镇或农村迁移的现象，这种现象被称为（ B ） B 逆城市化 32 现阶段我国城市化道路所采取的基本方针是（C） C 控制大城市的规模，合理发展中等 城市，积极发展小城市 33 风俗、习惯、道德等在一般情况下只能称为＿＿B＿＿，而不能称为社会制度。B、社
一、单项选择题：每题2分，共20分 （请将答案写在表格内，否则不得分） 1. 在线侃价的步骤是： ( ) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( ) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( ) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( ) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( ) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 A. B2B门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）
<1830>< 公司概论> 考试形式】闭卷上机考【考试时间】限时60 分钟 【考试题型】 1、单选题（每题2 分，共40分） 2、判断题（每题2 分，共20分） 3、问答题（每题10分，共20分） 4、案例题（每题20 分，共20分） 【考试题库】 简答题（共19 题）】 1. 公司设立的两种方式及各自的适应性。P29 答：（1）发起设立：发起人认购全部资本额而设立公司的方式，具有程序简单、成本较低的优点。在我国，有限责任公司和股份有限公司均可以采取该方式。 （2）募集设立：发起人只认购公司一部分资本（我国《公司法》规定不低于公司总股份的35%），其余部分向社会公开募集而设立公司的方式。募集设立较为复杂。只有股份公司才可以采取该方式。 2. 公司债券与股票有哪些不同点。P180 答：（1）权利不同：股票反映所有权，债券体现债权； （2）本质不同：股票筹集的资金列入公司资本，债券筹集的资金列入公司负债；（3）期限不同：股票是一种无期投资，只能通过二级市场转让，而债券是一种有期投资，有确定的偿还期； （4）收益不同：股票的收益不固定，债券的收益固定； （5）风险不同：对于购买者来说，股票的风险大于债券的风险。 3. 产权的含义及与所有权的区别。P49-52 答：产权的含义：是建立在某种所有制基础上的财产所有权以及财产的所有者运用其财产的权利。这一含义可以从三个方面理解：（1）产权的基础和核心是所有权；（2）产权是以财产为基础的若干权能的集合；（3）产权的本质是人与人之间的社会经济关系。 与所有权的区别： （1）反映财产关系角度不同：所有权强调财产关系的物质属性，产权强调社会属性。（2）外延不同：所有权表明的是排他性的财产归属关系，产权不仅表现为财产归属关系，还表明占有、使用、收益、处分权关系。 （3）内涵不同：所有权以财产关系为核心设置权利，产权更多考虑人际关系，内含各
电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每
社会学概论作业答案
1第一次形成性考核： 请根据以自己的社会化历程为例，说明不同社会化类型的具体内容，并阐释不同社会化机构对社会化的影响。 字数要求：不少于2000字。 人只有生活在一定的社会生活条件下，他的智力、心理、行为才能得到正常发展；如果离开了人所特有的社会生活条件，处于某种动物生活环境中，那只能发展到动物那样的水平，永远达不到人的智力水平，产生不了人的情感。一个人从一无所知的婴儿成长为社会的有用之才，需要一个较长时期，在此期间，他要学习社会最基本的知识、技能，掌握社会的各种必要的规范，以此指导自己的行动，而社会也会以多种不同的方式千方百计地对个人施加影响，使其符合社会的需要。 家庭对个体社会化的影响 在人类历史上，家庭教育曾经是个体社会化的主要途径。尤其在封建社会，自给自足的自然经济，使得一个家庭就是一个生产单位。因此，家庭教育往往是一个人接受教育的主要形式。家庭是儿童生活成长的基地，是个人进行社会化的最初场所，家庭成员尤其是父母的行为方式，是儿童社会化的直接模式，正像人们所说的，家庭是人生的第一所学校，父母是子女的第一任老师。
校除了向学生传播各种知识与技能，在不同社会中占统治地位的阶级还会充分利用学校来为自己培养接班人，引导和鼓励学生尊重既有的社会和政治秩序，力求向学生传授长期以来形成的情感和价值规范。其次，学校的重要性还在于它有着独特的、完整的结构，它是社会的雏型。实际上，每个学校都可以称得上是一个微型社会，有其独特的地位、角色、文化、价值标准、传统甚至仪式或礼节，儿童在这里扮演着学生、同学、朋友等各种社会角色，并在课堂里和其他公共场合与老师、同学、校长等进行着各种形式的互动。所有这些，都对学生了解社会、发展自我和人格，规范合乎角色的社会行为模式起着重要的作用。 同伴团体对个体社会化的影响 俗话说：近朱者赤，近墨者黑。对人的社会化具有重要影响的诸因素中，同龄群体的作用是不可忽视的，同龄群体影响日趋重要，甚至有可能超过父母和教师的影响。同伴团体一般是指由年龄相近、社会地位相当的一群人自愿组成的交往团体，年级相同的一群儿童自愿组成的交往团体，是自发形成的，没有任何来自外界的权威和为社会所赞同的目标，是儿童自由组成的，同伴之间相互平等地选择朋友，没有强制性的组织关系，来去自由，可以按自己的兴趣活动，可以不顾成人的规定，有团体自己的一套“价值标准”。它的成员可以探讨家庭和学校所禁忌的问题，发展家庭和学校所不允许的关系。
1 EDI的定义P2 在70年代末期，出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换系统，即electronic date interchange，EDI系统。EDI系统是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。 IOS（international organization for standardization）于1994年确认了EDI的定义，根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子输出。International telecommunication union telecommunication standardization sector，ITU-T将EDI 定义为从计算机到计算机之间的结构化的事务数据交换。EDI包含3方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据标准化。 2电子商务经济的基本特征P33 1 网络型经济 电子商务经济以互联网技术的充分发展为基础。随着互联网和计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客信息。这一能力的增强为企业从以产品、服务为核心，转变为以客户为核心，并不断满足消费者的个性化需求奠定了基础。因此，电子商务经济是一种网络型经济。 2创新型经济 在电子商务经济中，技术创新、管理创新、制度创新、观念创新，尤其是制度创新已经成为市场主体生存和发展的关键，成为经济增长的强大推动力。这些创新是企业家精神的结合，使得电子商务经济中呈现出鲜明的持续创新特征。 3知识型经济 在电子商务经济中，自然资源的作用退居次要地位，而知识、信息等成为经济发展的决定因素。 4可持续发展经济 电子商务经济产生在多种自然资源几乎耗竭、环境危机日益加剧的时代，它把科学和技术融为一体，反映了人类对自然界与人类社会的科学、全面的认识，并从一个方面使经济可持续发展成为可能。 5虚拟现实性经济 电子商务经济以互联网为基础，呈现出建立在现实和网络之上的虚拟性特征。虚拟性知识电子商务经济的技术特征，现实性才是电子商务经济之所以成为当代经济重要表现形式的根本原因。互联网本书不能自动成为经济增长的必然条件，必须有一个经济体制才能演变为电子商务经济。虚拟性和现实性的结合是当代电子商务经济的重要特点。 6范围经济性 范围经济性产生的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性。电子商务经济是信息技术和商务活动的有机结合，具有极强的范围经济性。 7全球化经济 日益发展的信息技术、通信技术、网络技术打打缩短了世界市场各个部分之间的距离，革命性地转变了传统的经济活动和社会活动方式，以信息化为基础、以互联网为依托的电子商务经济，能使资金等生产要素在全球范围内迅速转移到最有利可图的市场。同时，由于网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起，各种国际的和跨国的网络组织及协会的建立成为可能。 3简述物流为什么是实现电子商务的保证P109
《公司概论》复习资料——简答题 1、在我国，有限责任公司和股份有限公司的设立须经过哪几项程序？ 股份有限公司的设立程序： （1）发起人的发起（2）制定公司章程（3）认购公司股份 （4）召开创立大会（5）建立组织机构（6）申请设立登记 有限责任公司的设立程序： （1）订立股东协议（2）制定公司章程（3）必要的行政审批 （4）股东缴纳出资（5）确立组织机构（6）申请设立登记 2．现代企业制度的特征。 （1）产权清晰。产权清晰是指产权要在法律上清晰和经济上清晰。 （2）权责明确。是指合理区分和确定企业所有者、经营者和劳动者各自得权利和责任。（3）政企分开。政府行政管理职能、宏观和行业管理职能与企业经营职能分开，即实现所谓的“三分开”。 （4）管理科学。现代企业制度建立了一套完整、科学的领导体制和组织管理制度。 3.公司资本与公司资产、股东权益有什么区别？ （1）公司资本与公司资金公司资金是指可供公司支配的，以货币形式表现出来的公司资产的价值额。公司资本是公司资金的一部分。 （2）公司资本与股东权益股东权益是指鼓动对公司净资产的权利。公司资本是股东权益的一部分。 （3）公司资本与公司资产、净资产公司资产是公司的全部财产。公司资产大于公司资本。 4．在我国，根据投资主体的不同，有哪四种股权形式？ （1）国家股，是有权代表国家投资的部门或机构以国有资产投入公司形成的股份。 （2）法人股，是指企业法人或具有法人资格的事业单位和社会团体以依法可支配的资产向公司投资形成的股份。 （3）个人股，是指城乡居民以个人合法财产向公司投资形成的股份。 （4）外资股，是指国外及港澳台地区的法人和自然人，以外币投资形成的股份。 5．公司设立的两种方式及各自的适应性。 （1）发起设立方式。是指由发起人认足全部资本额而设立公司的设立方式。在我国，有限责任公司和股份有限公司均可以采取这种方式设立。 （2）募集设立方式。是指发起人只认购公司的一部分资本，其余部分向社会公开募集而设立公司的设立方式。股份公司和股份两合公司可以采取这种方式。 6．股份有限公司的设立程序。 （1）发起人发起；（2）制定公司章程；（3）认购公司股份； （4）召开创立大会；（5）建立组织机构；（6）申请设立登记 7．母公司对子公司控制的主要手段。 （1）股权控制。母公司借助对子公司的资本投资，对子公司进行战略、人事和财务控制。
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程
12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型 ）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。
《社会学概论》复习资料 基本题型包括：单项选择题，多项选择题，简答题，名词解释，论述题等，考试题型任选四种。 复习依据：《社会学概论》学习指导书，各题答案均以指导书给出的为准 一、单选题请参见学习指导书各章内容 1．本世纪40-50年代，西方社会学界盛行的社会变迁理论是（C ） A．“生物有机体”说B．社会进化论 C．社会均衡论D．“文化类型”说 2．社会是从简单到复杂，由低级到高级的直线式发展”。这是社会变迁哪种理论的观点（A ） A．社会进化论B．历史循环论C．社会均衡论D．历史三阶段说 3．一位工厂的工程师调到大学里任教师，这种流动称作（D ） A．个人流动B．代内流动C．向上流动D．水平流动4．社会保险是（ B ） A．社会救助B．社会保障的一项内容C．社会福利D．人身、人寿保险 5．（C ）问题成为世界性的问题，引起世界的高度重视。 A．人口问题B．失业问题C．环境问题D．贫穷问题 6．对贫穷问题更具有操作性和描述性的解释是（A） A．经济学定义B．政治学定义C．社会文化的定义D．环境学定义 7．把越轨行为的原因归结为社会结构各部分之间的不整合、不一致，这是哪种越轨行为理论（B ） A．社会失范论B．标签论C．亚文化群体论D．弗洛伊德的人格理论 8．手段－目的论认为人们的五种行为方式中，“只认同文化目标，但不遵从制度化手段”。此是（ B ） A．逃避行为B．形式主义C．创新D．反叛９．“不同社会成员或社会团体为了各自获得同一目标而进行的相互作用方式”指（B ） A．冲突B．竞争C．合作D．顺应１０．一位教师与学生、校长、图书馆员、校医院人员等人建立不同的角色关系，叫做（B ） A．复式角色B．角色丛C．实际角色D．自致角色 11．社会组织与外部环境的关系是（A ） A．交换关系B．索取关系C．对立关系D．奉献关系 12．在许多发达国家，出现了的大城市居民向小城镇或农村迁移的现象，这种现象被称为（C ） A．过度城市化B．逆城市化C．郊区化D．城乡融合 13．整合作用是指（C ） A．一个社会的整体作用B．将各部分合在一起C．各部分协调成一个整体D．一个社会的稳定 14．有人借改革，假公济私，所谓“你有政策，我有对策”，这种现象我们称之为（C ） A．制度化优先B．制度化冲突C．制度化逃避