揭秘Facebook成功因素
Facebook最初的成功是通过向大学生提供实体社区不能获取的信息服务–一种交互式的学生指南，包括每个学生的课程计划和社交网络。在Facebook添加今天所具备的功能特点之前，它只是简单地提供一种更全面的学生指南。Facebook并没有创建一个以前完全不存在的新社区，相反，他们是为已存在的实体社区提供一种更重要的信息和交流服务。
大学生在校园里和大多同学都保持一种很宽松的伙伴关系，他们之前并没有一个很好的途径来更多地了解自己所在的社交圈子外面的学生。现今大部分大学的班级学生数量都很大，学生没有机会在课上和很多同学交流。我记得自己在Berkeley大学度过的时光，200多名学生的课程教室，在人群里搜寻着引人注目的女孩或之前认识的熟人。Facebook首先按照课程表来组织学生，让你能够更多的了解你可能遇上的同学。虽然我在强调一种特殊的使用情况，但最初的Facebook的访问的确是因为约会活动来引起的–与人约会，了解更多的人群，易追踪的活动方式，等等。
这里更大的视图是Facebook为已存在的实体社区内的社交活动创建了一种更实用的在线服务。我们从中可以学到的经验是：在已存在的实体社区基础上，对非在线业务提供实用的在线服务更容易。
Facebook作了很重要的产品决策，保证实体社区和在线服务之间的协调和信任。Facebook最初仅限于能够验证所在大学“。edu”邮件地址的用户登陆使用。Facebook也限制了用户能够查找或浏览的学生范围仅限于用户所在的大学。这些措施的目的是让用户感到网站是排外的，仅限于他们实际所在的社区内部的人员。在早期的Facebook网站上，30％的用户在自己的资料上准确地公布了手机好吗。我不确定这些统计数据现在是否仍然有效，但这些数据支持了这个观点，用户彼此信任浏览自己的资料的学生。
Facebook最近已经对。edu教育网外面的用户打开了大门。他们创建了一系列“网区”来完成这种方案。早期的Facebook上面的各个大学，已扩展到了各个高中，公司雇员和不同的地理区域。当你加入到这些“网区”时，你仅能够看到特指的网络中的成员。此外，Facebook已经实行了一系列隐私控制，允许用户准确地控制谁能够查看他们所提供的信息。
Facebook比其他的社交网站更能吸引广告机会，因为能够深入地渗透到一系列微社区内。如果一个地方的广告商想定位一个特殊的大学校园，Facebook 是将广告信息传递给观众的最佳途径。本地广告行为的CPM千人成本因为所具有的定位本质而受到广告商的高度重视。每日65％和每周85％的用户登陆率保证了广告商能够非常有效地操作时间导向的广告活动。大的品牌广告商能够通过一次广告活动宣传到几乎每一位美国18-22岁的学生。
Facebook将有大量的机会来使自己的盈利渠道多样化，深入渗透这些微社区的特点使它不仅仅局限于传统的广告条幅模式。吸引了90％的学生加入，一所大学可以为自己增添在线分类，事件列表，电子商务和选举领导等便利功能。Facebook将能够非常好地被定位成一个主要的在线分类方式，基于庞大的用户群而提供给用户更实用的使用方式。
想通过在线广告业务定位来建立品牌的广告商的关键是拥有强大的品牌，使众多广告商愿意与之合作。一个被认可的著名品牌能够获取更好的广告CPM千
人成本。拥有同样用户统计数据和用户使用模式的两个网站可能具有很大差异的CPM率，仅仅是因为品牌认知度和形象的因素。尽管一些人持不同意见，我相信Facebook完成了非常出色的公关工作–强调Facebook对大学生的生活和在线消费产生的影响力。你听说过多少网站能够保证90％的Facebook用户每周登陆一次网站呢？很显然，公关带来了巨大的收益增长，但公关资本化是帮助建立品牌的关键成功因素。
Facebook的“face”是Mark Zuckerberg. 回到2004年2月，当Facebook最初创建时，他是一位哈佛学生。另外两名学生，Dustin Moskovitz和Chris Hughes 是公司的第二名和第三名雇员。这在大学生用户的思想中增加了网站的信用层次。这个网站是跟他们一样的大学生创办的，而不是传统观念的“公司”强加给他们的。这是一个他们能够信任的地方，因为是他们学生自己创办的。
Facebook给人以地铁的感觉，也是因为网站的快速传播。对该网站的狂热迅速地波及到波士顿，然后是常春藤联合会的名牌大学。其他学校的学生不得不排队等待，直到Mark和他的朋友们可以抽出时间来把其他学校加入到网站。这期间给该网络产品创造了更多的商业机会。
下面概括一下facebook，主要原因包括：
1.真实、透明、坦诚是社交网络成功与否的关键。facebook从校园开始，早期一定要以学校的邮箱登录，实行用户实名制，而且都是"真人"。
2.第一家推出圈人功能。facebook不是推出图片库的第一个社交网络，但却是推出圈人功能的第一家。图片最容易吸引眼球，用一个小方格在图片上面圈了一个人，就会自动提醒被圈的人及他的好友有新的图片发布了。这个功能迅速加强了信息的传播力度，也大大显示了病毒传播的威力。
3.facebook企业主页的出现，让企业能够自由发挥创意。在facebook上，除了投放广告之外，什么都是免费的。facebook也是一个开放接口的平台，让公司可以随意在上面做营销活动，当然最重要的是可以做生意，F-commerce就是这个意思。现在，已经有成千上万的企业面对喜欢自己的用户，在facebook平台上做生意了。
4.facebook的“Like”功能。一个简单的字，表示了用户与企业的关系，代表了“喜欢”、“关注”和“拥护”。用户不Like一个企业，就看不到企业主页；Like之后，就可以在企业主页上任意浏览，而且能够在自己的个人主页上的到这些企业的信息。Like功能叶可以出现在任何网站上，只要你在别的网站上有“Like”的链接，就可以成为任何企业主页的粉丝了。现在，企业要跟目标社群接触，比以前方便太多了。不用自己去找，用户会去找你。
5.facebook的广告，可以让广告主自订预算、自订投放时间、自助上传广告设计，可以选择地域、年龄、性别等。费用以每次点击成本为单位计算。这种广告除了受众非常精准之外，还合适预算不多的企业，可以随时调整自己的购买计划。这事营销回报率最高的做法，也是能够直接看到效果，计算出每一个潜在顾客成本的方法。
不可置否，facebook的成功是必然的，不入俗套才是成功的关键。