市场营销学期末试卷（A）
一.单项选择题（共20分，每题2分）
1.企业营销活动的基础和前提是（B ）
A.产品
B.顾客
C.原料
D.信息
2.什么是市场经济的一个基本特征、运行的主要规律（D ）
A.产品顾客C.原料D.竞争
3.依据客户需求的差异性和类似性，按一定标准把整市场分为若干个子市场，用以确定目标市场是（A ）
A.市场定位
B.市场划分
C.市场目标
D.市场细分
4.“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是（B ）
A .属性定位
B .功效利益定位
C .质量定位
D .品质定位
5.“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是（C ）
A .品质定位
B .质量定位
C .属性定位
D .功效利益定位
6消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是（A ）
A.蔬菜B .手机C .汽车D .服装
7.对日常用品，消费者倾向于选择价格（D ）
A .较高的
B .相对较高的
C .昂贵的
D .较低的
8.“金牛类”业务是指（C ）
A.市场增长率高，相对市场占有率低的业务
B.市场增长率和相对市场占有率都高的业务
C.市场增长率低，相对市场占有率高的业务
D.市场增长率和相对市场占有率都较低的业务
9.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是_________ （C ）
A.生理需要
B.安全需要
C.自我实现需要
D.社会需要
10.下列 ____ 因素是企业的微观环境因素（C ）
A.人口
B.购买力
C.市场
D.文化环境
二、名词解释题（共18分，每题3分）需求：指具有购买能力的市场主体需要与欲望。侧翼进攻：集中优势资源攻击对手的弱点。
4P:产品、价格、分销、促销顾客：企业为之服务的目标市场机会成本：个人购买某种商品或从事某项工作时，不得不放弃的购买另一种商品或从事另一项工作的价值。
目标市场营销：市场细分、目标市场选择、市场定位策略
三、简答题（共36分，每题6分）
1.市场发展策略市场渗透策略、市场拓展策略、产品开发策略、一体化增长策略、多角化经营策略
2消费者购买行为模式：有谁构成、购买什么、购买目的、有谁参与、怎样购买、何时购买、
何地购买
3.简述马斯洛需求层次理论生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自
我实现需要
4.采用差异性目标市场策略的优点是针对不同的目标市场设计不同的产品, 采取不同的营销组合策略，能较好的满足不同消费者的需求和喜好，有利于增强企业的市场竞争能力、企业不依赖于某一子市场或某种产品，适应性较强，市场周旋余地较大，可以避免局部市场衰退而带来的对总体市场影响的、如果企业在多个细分市场上都比较成功，能树立起良好的品牌形象。
5.市场定位途径根据属性定位、利益定位、使用者类型定位、产品的用途定位、价格一质量定位、竞争定位、与市场主导者的联系定位、历史定位、情感定位
6.新产品开发策略
冒险或创业战略、进取战略、紧跟战略、保持地位或防御战略
四、论述题（共26分）
1.假设你是一家公司的销售经理，凭借扎实的市场营销知识和丰富的市场实践经验，
（1）你认为哪些营销刺激会促使顾客购买本公司产品？哪些外部因素会影响购买决定？（10分）
（2）消费者的购买有哪些特征？决策过程是怎样的？（10分）
3）消费者购买本公司产品后的购后反应会有哪些？（6分）