中国金融中心
二次装修工程承诺书
CLT-ED-TB-6102 北京?物业管理中心：
我司已详细阅读了《中国金融中心大厦装修手册》，已完全清楚、了解其中的各项规定。
我司明白由于物业管理公司与装修设计、施工、监理单位之间无任何合同关系，因此物业管理公司对可能发生的工程质量问题不负有任何责任，任何保修期内、外的工程质量问题均在用户与设计、施工、监理单位间协商解决。
我司明白一旦发生事故物业管理公司将依靠保险来解决，因此为了大厦和我司共同的利益，我司承诺将为整个施工过程投保（包括可能的工程延期）。若因未及时投保造成任何损失，我司愿意承担一切责任。
我司明白大厦的用户将对在装修过程中所发生的任何违反规定的问题负责并承担相应的责任，工程承包商对维护包括指定非用户自用区域的整个施工现场的秩序、安全、消防、卫生及成品保护负有责任。
我司亦明白一旦发生违规事件，将会对大厦及其他用户产生各种不利的影响，在此我司承诺：
1. 严格按规定进行各项工作，尽力避免发生违反规定的事件
2. 一旦发现有违规事件发生，立即停止该作业并采取措施将损害降至最低
3. 授权贵司在贵司认为必要时从装修押金中扣除相应款项或按贵公司的具体要求，以对大
厦及其他用户所受到的物质上的、精神上的损害进行赔偿。
用户公司名称：
（公司公章）
日期：
工程承包商：
（公司公章）
日期：
装修流程服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是陕西问鼎装饰工程有限公司的设计师，很高兴为您为服务。家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温 馨美好的家居生活工作。装修共分21部，先后顺序为前期设计 --主体拆改--水电改造--贴砖--木工--刷墙面漆--热水器安装 --厨卫吊顶--橱柜安装--烟机灶安装--木门安装--地板安装-- 铺贴壁纸--开关插座安装--灯具安装--五金洁具安装--窗帘杆安装--拓荒保洁--家具进场--家电安装--家居配饰。感谢您对我们 公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到 美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺： 1、在签合同之前，在您时间允许的情况下，我将为您做详 细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、 流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们签订家装合同时，我将为您详细解说《装修施工 合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 3、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场 交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程 能够顺利开工。我公司安排工人进行墙体拆除和水电交底。水 电施工周期一般在4—6个工作日。在这个时间段里需要您订购 好瓷砖、填缝剂、地漏（厨卫为防臭地漏以及洗衣机地漏）、 瓷砖卡子（卖瓷砖的送）。 4、水电施工验收完成后，我公司会安排瓦工入场。瓦工施 工周期为7---15天，在施工过程中，需要您确定好门、门窗套、橱柜、壁纸以及衣柜的供货商，在瓷砖铺贴完成后要及时进场 量尺。主要是门的供货周期为30—45个工作日。 6、瓦工验收完成后，我公司会间隔两天在安排漆工入场。 漆工施工周期为8---15个工作日。在施工过程中需要您定制好 木地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品。 施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决 设计疑义和施工难题。如果你需要我陪同采购相关主材，我愿 意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更
装修工程承诺书 装修工程服务承诺书篇一：装饰工程售后服务承诺书 致： 延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话： 售后服务监督电话： 承诺人：（加盖公章） 日期：2011年xx月xx日 装修工程服务承诺书篇二：装饰工程售后服务承诺书 致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小
对本次投标的售后服务承诺 致：********* 我方在贵司组织的*********（编号：*********）的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺： 1、保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围5）按国家有关法律规定实行三包。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 （1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。 （2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。 （3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。 （4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。 （5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。 （6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：*********。 3、保修制度 （1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。 （2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主主要材料费。 （3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。 3
装修工程的服务承诺书 范文一 尊敬的客户： 您好! 我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师***，很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。 在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我!让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧! 杨凌装饰装修我爱我家 范文二 致：廊坊市新北昌市场服务有限公司： 本人/公司为有限公司，品牌为，现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司交送的《商场专柜装修手册》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商场专柜装修手册》管理规定与流程已熟知,并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款;相关费用将按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守贵公司的商场专柜装修管理相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项随时进行整改;同时，装修施工期间，严格装修工艺，
建筑装饰公司售后服务承诺书 我公司（）为保证（）在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺： 1保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1）保修的资料按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不贴合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 1）我单位对所带给的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并构成回访记录。 4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。 5）按照工程维修事件的紧张程度确定事故处理办法，并做到以下几点： A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费带给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时带给日夜24小时随传随到的紧张维修服务。 C、在收到紧张事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修原则及计划 A、工程保修原则 1在保修期间，我方将依据工程合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有用的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 B、工程保修回访计划
为确保艾维克大厦楼___________ 单元_____________________公司二次装修工程区域在施工期间的消防安全，遵照北京市人民政府有关规定，实行逐级防火责任制，现物业管理中心要求二次装修施工方________________________ 公司签订本承诺书，承诺要点如下 1 依据消防局审定的设计方案，管理中心对本装修工程进行监督。 2 管理中心如发现施工有不安全的因素，有权下令改正或下令停工直至不安全因素消 除为止。 3 负责上述单元施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾等事故。 4 开始施工前三天通知管理中心，以便管理中心提早安排进场事宜。 5 设立现场安全负责人，向管理中心解释消防安全工作，并对施工安全负责。 6 用电、水和动火前应得到管理中心批准后方可使用。 6.1电器操作人员应有电工操作证，操作证须给予管理中心检查和复印存档。在用电前 要向管理中心书面申请，由管理中心人员检查配电箱合格后方可合闸使用，责任分界以管理中心出线开关下口为界，开关以上由管理中心，开关以下由装修公司负 责。 6.2用水应事先向管理中心提出，管理中心批准后方可使用。 6.3进行动火工作前，应向管理中心递交动火证，操作应由焊工本人执行，严禁违章操 作。 7 遵守大厦的保安规定，并听从保卫人员的安排。 8 在施工中如需使用易燃物品时，须提前做好安全存放工作，并报管理中心，得到管 理中心批准后方可带入，物品存放量以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余量带离现场。 9 大厦范围内禁止吸烟，并保证已开通烟感头和温感头，并不受遮档。 10 施工区域应配备足够消防设备，五公斤手提灭火器数不少于每一百平方米一个。
设计师服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师***，很高兴为您服务。家装是一个简 单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。 在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全 面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24 小时内为您做好户型解读、平面图纸。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到 您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完 全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到 准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施 工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！ 杨凌装饰装修我爱我家
装修工程服务承诺书三篇 装修工程服务承诺书篇一：装饰工程售后服务承诺书 致： 延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带
专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话： 售后服务监督电话： 承诺人：（加盖公章） 日期：2011年xx月xx日 装修工程服务承诺书篇二：装饰工程售后服务承诺书 致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项
二次装修管理手册 一、前言 为指引金和大厦租户的装修工作，规范装修行为，确保大厦在装修期间能保持正常运作，特制定本手册。 二、装修申请 业主有权对其房屋在规定范围内进行装饰装修，但应在装修进场前7天向管理处有关部门提出书面申请(住户须持业主委托书)，填写《装修申请表》，并呈交装修设计方案。 装修设计方案应包括：装饰装修项目、方式、材料标准、装修期限（最长不得超过三个月）、工程造价估算及相关图纸(包括室内平面布置图、天面吊顶平面布置图、电力消防平面图、给排水管道平面图)。 三、审批装修方案 物业管理处在收到业主的装修方案后7天内予以答复。对不合规范或资料不全的，业主按要求进行修改，重新提交审批。 四、装修期间有关费用 装修期间所发生的水电费均由业主支付。由装修施工队交纳一定数额的装修垃圾清运费，委托物业管理处负责清运装修垃圾，交费标准根据建筑面积收取。或由装修施工队自行清运，但要收取装修垃圾清运保证金，待装修完工后无违规清运装修垃圾的，全额退还。如有违规则视情况扣除装修垃圾清运保证金。 五、防火责任人 页脚内容1
业主应指定装修施工单位负责人为防火责任人，并在区域防火责任书上签字。 六、装修施工责任承诺书 业主在装修申请获批准之前，须要求装修施工单位负责人在装修责任承诺书上签字，承诺遵守本装修手册所列的全部规定。 七、相关证件 业主及装修施工队按规定提交装修方案，在承诺书上签字后，管理处为其出具装修施工许可证，并办理施工人员出入证后，装修工程则可开始进行。 八、装修验收 装修工程完工后，业主或装修施工队应书面通知管理处验收。管理处检查装修工程是否符合装修方案的要求，施工中有没有违规等。如无问题，即予以装修初次验收通过，装修施工队交回装修许可证及工人临时出入证，并领回出入证押金。 九、装修守则 1、业主装修施工队进场施工前，应会同管理处有关部门对房屋进行户型及质量(包括土建、水电、门窗等)验收，并在“验收单”上对验收结果签字确认。由于装修期间对原住房的合格成品造成损坏的，由业主自行负责。 2、每天施工、运装修材料时间为上午8：30～12：00，下午15：00～18：00（冬季为14：30～17：30），未经管理处批准不得在夜间施工，未经批准施工人员不得留宿。如需超时加班或夜间施工，应提前一天向管理处提出申请，夜间施工时间不得超过20:00及用发声工具影响邻居。 3、业主（包括聘用的承运商或装修工）运输装修材料时应按管理处指定的路线、时间及程序进行。所有载料车辆必须停泊在指定落货区内；对于沙石、煤渣等装修用料应以包袋包装搬运。 页脚内容2
装饰工程质量保修承诺书-承诺书 在进行工程施工时，工程的质量十分重要，那么关于工程质量保修的承诺书应该怎么写呢？下面是分享给大家的装饰工程质量保修承诺书，希望对大家有帮助。 装饰工程质量保修承诺书 一、质量验收 本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。 、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。 、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。 、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。 、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。 、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。 、卫生间、厨房地面积水，一年。 、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。 、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。 9 、房屋建筑的地基基础工程和主体结构，在合理使用寿命年限
内。 10 、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。 三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按 期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。 五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。 六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。 七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：XXXX投诉部门：XXX 八、物业管理 本公司已委托物业管理有限公司对本商品住宅保
施工装修的承诺书 本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守行业规范、国家相关规定和物业公司各项装修管理规定。同时做到： 1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经物业公司检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修履约金，并承付所聘人员违章罚金。 2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。 3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。 4、从装修开工起即采取防火措施，装修期间装修户内每50平米应配一个灭火器，每户至少配备两个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。 5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面净荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等）。 6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；卫生间保证做好防水层（自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。
7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不将生活污水排入雨水管道或空调排水管道。 8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。 9、安装防盗网、防盗窗花采用物业公司统一的样式、规格、材料，并装在物业公司指定位置；安装空调要经过物业公司审核。 10、不封闭前阳台，不擅自改动智能化线路。 11、不私自改动燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。 12、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。 13、在装修期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。 14、装修前做好闭水及管道畅通试验，装修后出现漏水及管道不通由业主找装修公司负责。 15、装修前要对房屋内的墙面、地面、顶部做系统的检查，装修后出现的问题由业主找装修公司负责。 16、承担装修管理规定中应负的其它责任。 17、如有违反上述规定，可按建设部《建筑装饰装修管理规定》第二十四条罚则进行处罚。
装修公司企业承诺书 装修公司企业承诺书1 根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）、《开封市城市房屋安全管理条例》等有关规定，制定本装修须知： 一、住宅室内装修活动，禁止下列行为： （一）违法拆改、变动承重结构和建筑主体； （二）违法超过设计标准或规范增加房屋使用荷载； （三）卫生间、厨房间移位、扩大或增设； （四）扩大承重墙上原有的门窗尺寸； （五）拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； （六）其他影响建筑结构和使用安全的行为； 备注：1、建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 2、承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、剪力墙、屋架、悬索等。 二、房屋所有人或使用人对住宅房屋装修需进行下列行为之一的，应当在装修前向尉氏县房屋使用安全管理部门进行备案：（一）拆改、变动非承重结构； （二）增砌墙体、增加房屋使用荷载；
（三）开凿非承重墙体、扩大或移动门窗尺寸、位置。 三、房屋所有人或使用人装修房屋需要搭建建筑物、构筑物，或改变建筑物外立面、改变房屋使用性质等行为的，房屋所有人或使用人应当依法经规划或其他行政主管部门批准后方可实施。 四、住宅小区房屋装修违法违规行为处罚： （一）房屋所有人或使用人在住宅房屋装修中实施禁止行为的，按照《中华人民共和国 建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》等相关规定处罚。（根据国务院《建设工程质量管理条例》第69条规定，房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体结构和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的`罚款。） （二）住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋装修前进行备案的，由物业管理部门责令其补办手续，并可处以500元的罚款。 （三）房屋所有人或使用人未经物业管理部门批准进行有关装修活动的，依据相关法律法规实施行政处罚。 本人已认真阅读以上内容，并承诺在装修过程中不涉及禁止条款行为，严格按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部第110号令）、《开封市城市房屋安全管理条例》、《关于进一步加强全区房屋装修管理工作的规定》进行装修。否则，本人自愿接受相关部门的处罚，并承担一切经济和法律责任。 买受人签字：xxx 年月日装修公司企业承诺书2
服务承诺 ****装饰服务承诺书 O尊敬的用户: 我公司有幸在工程为您服务，在以后的日子里，我们会为您提供优质的服务，尽力确保及时解决您的问题。为了让您更加全面了解对您的服务承诺，我们特为您提供《****装饰服务承诺书》，旨在向您介绍我们的客户服务中心和服务条款。*****承诺在您跨入我们大门的那一刻起，你就是我们的贵宾，您可以通过您看到的，听到的以及您感受到的来验证您是否享受了应有的权利。如果您对我们的服务有任何的不满，请联系我们的客户服务热线11111111转 802。我们的客服人员在接到电话后会迅速作出反映，最晚在12小时内给您 反馈信息，您有任何的不满意之处，我们都将快速、圆满地解决。 ? 一、客户服务中心 ****装饰公司的客户服务中心，负责在全国范围内对客户提供优质服务，其中包括质量保证，投诉，工程维修，热线服务等。我们的工作人员每天8 : 30 —17 : 30提供不间断服务（节假日除外）。欢迎您的来电，因为在解决 您的问题的同时，****也会不断提高，以便更好地为您服务。 訪二、服务条款 咨询方面（免费） 1、了解***公司的服务流程； 2、考查****公司的办公场所及合法的经营手法； 3、了解****公司的服务团队：设计师、施工班组、项目经理、工程监理、客户服务中心； 4、了解****公司使用的材料及环保性； 5、可以参观****公司的样板房； 6、您对以上考查满意，可以要求设计师上门量房，设计师在约定的时间出具平面方案和工程概算并可以根据您的要求对设计方案和工程概算进行修改，直到您满意；
设计方面 7、如果您对某单项设计不满意，在该项未动工之前，您可以要求设计师更改设计并填写设计变更单； 8、如果您对某单项设计不满意，但该项已动工，您可以要求返工，在设计师重新设计经您确认并 填写设计变更单后再施工，您只需交纳该项的成本费； 9、当您需要选购主材时，您可以要求设计师陪同您选购三次； 10、在施工过程中，设计师每周必须到工地最少巡查 1 次以上，检查工人的工艺和是否按图施工 材料方面 11、材料进场时，您可以按照合同的约定并要求施工员（项目经理）和施工班组长陪您一同验收材料，如有不符或不合格材料，您可以拒绝验收； 12、材料采购时，您有权对我们材料员的采购活动进行全程监督； 13、当您选购的主材的供应商是亚江装饰公司的合作伙伴时，您可以要求我们给您让利； 14、您有权自己选定主材或供应商，您只需提供品牌、等级、规格、价格等信息交给我们，我们按照您提供的信息采购及结算； 施工方面 15、在签定施工合同时，***** 装饰公司将授予您一把“尚方锤”，当施工质量不符合合同约定的 标准时，您可以以书面的形式或通过客户服务电话********** 联系我们的客户服务中心，如 果在8 小时内得不到信息反馈，您可以用“尚方锤”砸掉施工质量不符合合同约定的工程项目，我 们无条件返工，并按该项目预算价格的双倍赔偿； 16、在工程开工时，您有权要求亚江装饰公司工程部向您提供《施工组织设计》一份。《施工组织设计》应包括：施工准备、施工总体部署（进度控制）、技术保障措施、材料品质控制措施、工人素质控制措施、质量保证措施、成品保护措施、安全文明施工措施及主要质量通病防治措施等内容； 17、当您对施工工人技术不满意时，您有权要求调换该技工； 18、当您想了解工程施工进展情况时，您有权要求该项目的监理员每周向您详细汇报一次以上，并出具书面报表； 19、当施工现场秩序、卫生紊乱时，您有权要求停工整顿。
装修售后服务承诺书范本 小编语：售后服务是企业营销中的一部分，没有售后服务的企业营销，在顾客的眼里是没有信用的销售;没有售后服务的商品，是一种最没有保障的商品。下面是关于装修售后服务承诺书范本，供大家参考! 装修售后服务承诺书(范文一) 现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。 售后服务承诺的具体事项如下： 1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。 2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。 3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。 4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。 5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。 6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主提供完善的售后服务。 装修售后服务承诺书(范文二)
致：××××物业管理服务中心 ××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全，更为了××小区业主/住户的根本利益。特向贵物业服务中心作以下承诺： 1.保证向××××物业管理服务中心(下称：物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效，若有变动，及时到贵物业服务中心登记及申请，否则愿意接受物业服务中心的处罚。 2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等，并督促下属工人共同严格遵守。 3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。以后本户一切维修责任，由业主/住户自行承担。 4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并积极支持和配合物业服务中心工作。 5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。若违反杰城锦园小区内的规章制度，必须按要求进行整改，直至符合相关规定为止。 特此承诺。 承诺人签署： 业主： 施工负责人： 日期： 装修售后服务承诺书(范文三) 致：××× ××装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务
装修工程售后服务承诺书 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
对本次投标的售后服务承诺 致：********* 我方在贵司组织的*********（编号：*********）的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺： 1、保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围 5）按国家有关法律规定实行三包。 1.2保修期限 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺 （1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。 （2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。 （3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。 （4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。 （5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。 （6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：*********。 3、保修制度 （1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。 （2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主主要材料费。 （3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。 （4）项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方产品提供完全产品质量保证。 4、保修期后的服务承诺
装修承诺书 甲方：物业服务中心 乙方： 为了维护楼宇建筑结构的安全，保证大厦建筑风格的统一和美观，使装修操作规范化，双方同意签订如下协议。 1、装修地点：栋房。 2、装修工期：从2015年月日起至2015年月日止。因特殊情况，需要延长装修工期的，乙方另行向甲方申请。 3、乙方装修中应严格遵守业主、装修管理规定及其他管理规定。 4、装修施工时间为8:00至12:00,14:00至18:30。 5、乙方装修施工不得改动承重墙、柱、梁等主体结构，不得擅自改动水、电管线走向，不得违章搭建。 6、装修垃圾必须装袋集中堆放于指定的位置，不得将垃圾倒入下水道内，严禁从楼上抛弃垃圾等任何物品。 7、空调室外机安装在指定的位置。 8、大件装修工具及超长、超宽装修材料不得进入电梯，必须从楼梯上下。 9、乙方委托的施工单位的施工人员必须办理临时出入证。 10、乙方在装修过程中，必须接受甲方的检查与监督。若施工单位违反有关规定，不听劝阻和安排的，甲方有权责令其停止装修。
11、乙方装修结束，应及时通知甲方验收。双方办理竣工验收手续。 12、乙方向甲方缴纳装修保证金元。乙方装修符合装修方案的要求，施工中没有违规现象，经验收通过，甲方及时退回装修保证金。 13、乙方负责清运装修垃圾到指定地点堆放。 14、甲方应帮助协调处理乙方在装修过程中出现的问题。 15、因乙方装修造成房屋开裂、管道堵塞、渗漏水、停电、损坏公共设备设施和他人财产物品的，因乙方装修施工不慎造成安全事故及人身伤害的，均由乙方负责赔偿。 16、未经事宜，由双方协商解决。 17、本协议经双方签字或盖章后生效。 甲方（盖章）：乙方（签字）： 日期：2015年月日日期：2015年月日
装饰装修承诺书 本人是XXXXXX 街号的业主，因该物业即将进行装饰装修活动，为维护和谐、舒适的社区环境，本人特作以下郑重承诺： 一、本物业装修活动严格遵守《中华人民共和国城市规划法》、《物业管理条例》、《住宅室内 装饰装修管理办法》等相关法律法规以及《XXX前期物业服务协议》、《XXX临时管理规约》、《XXX住宅装饰装修须知》等物业管理制度。 二、本人委托具有相应资质等级的装修设计单位进行设计，并委托具有相应资质等级的施工 单位进行施工。 三、进行室外装饰装修工程时有完善的施工方案，取得《四邻协议书》并递物业服务中心申 报后，再进行施工。如超越本承诺书许可范围施工的，本人保证按相关规定报区规划、建设行政主管部门审批。 四、本物业装饰装修确保不影响园区整体规划和美观、不影响他人，且本人保证正确处理截 水、排水、通行、通风、采光及共用部位的使用等方面的相邻关系。 五、不改变原有用地的使用性质；不改变房屋原有的建筑风貌、建筑密度、容积率、高度、 层数等。 六、在花园装饰装修活动中，不做以下违法行为： （1）擅自扩大原有用地或建筑面积；（3）妨碍道路交通、消防安全； （2）妨碍道路交通、消防安全；（4）危及四邻建（构）筑物安全和正常使用。 七、本物业的装修材料及装修废料会放置于本物业区域内，并每天进行清理，不占用公共场 所、公共道路，否则，XXX服务股份有限公司XX分公司有权在不通知本人的前提下进行清理，清理费由本人承担。本人同意按每车￥元（车型为）的收费标准支付清理费给物业服务中心，并遵从XXX服务股份有限公司XX分公司的处理意见。 八、本人会督促装修施工单位遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防 措施，自行配备消防栓，并遵守装修管理中的有关注意事项，进行安全文明施工。 九、装修工人须持专属本物业装修活动的《XXXX装修工人出入证》方可作业，否则，本人愿 意接受XXX业服务股份有限公司XX分公司的一切处理方案，包括停工、清场、退场等。 十、装修期间每天的施工时间为8：00-12：00 14：00-18：00 ，中午休息时间（12：00-14： 00）以及节假日禁止施工（如该时间有变更的，本人则按变更的时间进行装修），否则，XXX服务股份有限公司XX分公司有权责令本物业停工、清场等。 十一、在非装修期间，不容留装修工人在本物业内逗留或住宿。否则，XXX服务股份有限公司XX分公司有权责令装修工人离开。 十二、本人清楚知道本物业装修期限为（打“√”确认）： 洋房装修期：□带装修一个月□毛坯房三个月； 别墅装修期：□带装修三个月□毛坏房半年。 十三、凡不涉及水、电、房屋结构的改动，且施工时间在5天以内可以完工的施工项目，如安装空调、热水器、防蚊纱窗、屏风、浴帘安装、燃气器具安装、防盗网、防盗门，室内外简单维修工程（修补地砖、瓷砖等）、外墙清洗、花园种树、绿化等工程，均可进行申请备案。具体项目界定标准由装修管理人员解释。
装修的承诺书3篇 装修的承诺书3篇 在日常的学习、工作、生活中，大家最不陌生的就是书信了吧，书信是一种应用文体，是人们普遍使用的一种交际工具。你知道书信怎样才能写的好吗？下面是小编整理的装修的承诺书3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。装修的承诺书篇1 有限公司：本人为（物业名称及具体位置，以下称该物业）的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，营造环境优美、秩序井然的生活环境，本人郑重承诺在本物业（房屋）室内装饰或使用过程中：一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续；二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；三、保证不擅自拆改房屋外墙立面； 四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；六、服从房屋外立面统一规划要求；七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道；八、拥有首层私家花园的’使用权（无产权），不能擅自扩展或改变房开公司统一制作的花园围栏，可种植花草、美化环境，私家花园的装饰方案须报物业公司审批，不私搭乱建、饲养家畜或改作它用，一经发现，物业公司有权拆除；九、拥有该套房屋地下层的使用权（无产权），使用年限与该套房屋一致，装修方案与该套房屋一并报物业公司审批；十、保证本物业所使用人遵守本承诺，如物业使用人有违背本承诺的行为，由本人承担全部责任；十一、若本人违背上述承诺中的任何一条，愿意接受相关法律法规的处罚,并根据情节轻重，承担每天1000-10000元的赔偿金。承诺人：年月日装修的承诺书篇2 致：ZZ能源中心物业管理处房间号层本人/公司乃ZZ能源中心上述单位之装修施工单位。本公司/装修施工单位已经阅读过贵公司所提供的《装修手册》并承诺遵守《装修手册》中的所有规定和条款。同时本公司/装修施工单位同意负责所有本公司和分包施工人员在大楼中之日常行为, 如有违反相关规定的行