重庆市联诚医药有限公司
晋业系统门店培训文档
晋业系统分为晋业医药前台（简称前台）和晋业医药进销存（简称后台）后台相关业务操作
1、完成自己密码的修改
以自己的操作员进去，然后点系统管理---更改密码
旧密码：不输
新密码：
确认密码：新密码和确认密码相同即可。
2、完成药品标价签的打印
操作方法：在零售管理中的商品调价签，点新增，选择调价仓库，调价类型（零售价），扫描相应药品（扫描药品的个数为12的整数倍），点打印即可（或者按CTRL+P键）。只供打印标价签，不保存（在明细行的最后一行，按CTRL+D键不动删除完毕即可录入后面的价签打印）
3、会员办理
操作方法：用公司的单页会员填写资料，对顾客的相应信息（卡号，姓名，出生年月日，电话等相关信息进行登记），然后在晋业软件中零售管理---会员卡管理---会员卡资料，选中本门店的会员类别（每个门店两个类别，一个打折，一个不打折，如果星期六增加会员，加入折扣会员中），点增加，输入会员卡号，姓名，电话，出生年月等相关信息，点下边中的保存即可。
4、完成订货计划的录入
点采购管理中的计划表，主表中选择部门，经办人，副表，在商品编码栏输入药品的拼音码，选择正确的药品（核对规格，厂家，品名），输入完成后点保存即可。
5、对公司到货进行核对是否录入正确。
点采购管理中的采购入库，点查找，选择销售单的日期，确定，找到录入的单据，点开（双击），仔细核对品名，规格，厂家，数量，批号，有效期。
发现不对及时给公司信息录入员反应，进行相应的修改。
6、查询库存
点库存管理中---商品库存状况，确定即可（为保证你的零售单据公司没有进行日结）商品库存状况的窗口，把含草稿业务勾起。
7、库存盘点
盘存前台的准备工作。
清理价签与实际药品位置相对
清点药品的摆放要整齐，要排列有序，做到一个药品尽量一个位置
书写盘点表要清楚，药品名称规格厂家要清楚
检测网络是否畅通，如不正确，是电信的问题一定要尽早落实。
前台数据全部上传，所有单据核对完毕，所有调货，所有销售要全部下帐。
库存盘点流程
1>办公室完成所有单据的审核记帐，然后建立一个盘点批次。
2>门店输入盘点表，最好一张保存一张，备注注明是哪个营业员的第几张
如图：输入完成后点保存即可。
3>手抄盘存表录入完成后，点第三步盘点查漏，盘点查漏商品，生成一如图：
这样一部份营业员，直接对漏盘的商品进行核对。
4>另外一部份营业员对已经盘存有差错的药品进行再次确认。
方法：点盘点表录入，查找，全选，审核。
点库存盘点的最后一步，盘点盈亏单，提示如下：
点是，生成如下图：
点上边的保存，然后点精简。提示如下：
点是，然后生成了一张有错误药品的简单表，打印出来进行再次确认。
此时两项工程同时进行，一部分营业对漏盘商品进行补盘，一部份营业员对有差错的商品进行再次盘存确认。
此时为了下边的工作正常进行，删除此张盘点盈亏单。
5>如果漏盘的商品又盘出了，这样就可以继续点盘点表录入，录入一张保存
一张。
6>对有差错的商品进行再次确认发现有错误，只能通过修改盘点表的方法进
行修改，修改完成后保存即可。方法如下：
点盘点表录入，选择明细表，图：
查找有错商品图
点查找，输入编码进行查找，查找出来，点开即快速的找到原先录入到的哪张盘点表，因为单据已经审核所以，只有先反审核，才能进行修改，点上边的其它中的反审核，然后点修改，修改成确定后的正确数量。
反审核图
7>有以上两种情况处理完成后，点盘点表录入，然后全选，审核。最后点盘
点盈亏单，生成一张盘亏单，保存即可。
如果发现有错误，想继续修改，可以重删除盘点盈亏单，修改盘点表，又
重新生成盘点盈亏单的方法。
8、营业额的查询（征对门店管理人员使用）
方法一：每天下班的交班表，打印出来
方法二：对打印出来的交班款，在零售管理中的营业额统计分析，零售日报表中进行核对，与交班款要保持一致，发现不对，通知公司信息部找出原因。
方法三：对每天的交班款，可在零售管理中零售单据一览表进行核对，在零售单据一览表中的最后一行，金额对应下来的总合计是否相符。
方法四：在零售管理收银员交班中查询
9、门店提成品种的查询（针对门店管理人员使用）一般要后台进行日结后才能
完全查询清楚
1、在零售管理中---营业员业绩分析---营业员提成汇总分析表（查询总的）
2、零售管理中—营业员业绩分析----营业员提成按商品汇总表（查询明细）10、后台不能正确进入软件的操作
1）确认此台电脑宽带网络是否正常，如果正常，进行第2
2）点桌面上的查找联诚服务器，得到一个IP地址，点桌面上的晋业医药进销存，按F4，然后把得到的IP地址，然后IP地址，点保存服务器设置，按F8连接服务器，看到第一套帐即可进入软件。
前台相关工作：
1、进入前台，选择联网或者断网（联网一般用于传输入数据，更改密码，下载
数据等）（以自己的收银代码进行）
2、前台更改密码
联网进行入软件的主界面，选择其它功能中的更改密码，输入旧密码，新密码，确认密码，确定即可。
3、前台收银分三步：
前台当班：相当于每天上班，输入你的备用金，确认
零售收银：
●在商品中录入药品：录入的方法先后顺序
>有条形码，扫描条形码，遇到有扫描不出来，用拼音码（收完钱后对扫
描不出来的药品反应给公司信息部）
>遇到药品本身没有条形码，有国药准字，输入国药准字的后5位。如果
没有出来，用拼音码（收完钱后对扫描不出来的药品反应给公司信息部）>没有条形码，也没有国药准字后五位，用拼音码
>遇到拼音码，也不出来的话，可以叫营业员看一下商品标价签上的商品
编码
>对中药配方收费，不输入具体的明细，输入2401回车，然后输入数量
即可。注：因为单价为0.1，所以如果顾客18.9元，则输入189+号即可。
●所有的商品扫描完成后，回车，输入支付金额，出票即可。
退货流程：在零售收银界面，叫店面管理员，按HOME键，输入店面管理员的用户名和密码，然后输入-2+ 键（如果退2盒）,输入完成后，按HOME 键收回权限。
删行流程：遇到商品扫描错误或者顾客当时不要某个产品，要求删除某行，在零售收银界面，叫店面管理员，按HOME键，输入店面管理员
的用户名和密码，用光标键选中要删除的行，然后按HOME键收
回权限。
前台交班，每天交班时，方法如下：
在零售收银员界面下按HOME键，输入店面管理员的用户名和密码，然
后按ESC键，回到主界面，按前台交班，输入收银员的密码即可交班，
打印交班记录。
4、前台收银遇到的相关工作。
●在交班前可以做以下工作：
在零售收银窗口，按CTRL+SHIFT+D键，然后把开始日期改成2000年，点下边的全选，点下载。
● 遇到前台扫描的商品出来比较慢，可以通过开始程序，晋业医药前台中
的晋业医药前台数据库压缩。
● 遇到前台在联网没有反应的情况下，可以通过退出杀毒软件的方法，或
者重新启动一下电脑。
门店监控使用要点
监控注意点：
1、电脑一启时，监控自动开起
2、如果想要看监控，点两下右下角的DVR ，输入用户名：1，密码：1。
3、如果想要调阅，以前的录像，点监控软件的左下边的第三个按钮，回放本地
录像，然后，选择日期，时间，通道，点播放即可。
4、
5、 监控软件最小化，监控界面的左下边的最后一个按钮，点最小化，然后输入用户名：1
和密码：1，即最小化。
6、 要保证远程能调阅的两个因素
一是，电脑右下角的域名解析软件（即一棵树要启动起）和本地监控不能关闭。
门店打印机：
1、 小票打印机：正确安装纸
2、 喷墨打印机：打印标价签，要能加水；遇到脱机取得消脱机；遇到暂停，取消暂停；遇
到卡纸，取出卡纸
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