【2018-2019】最新物业公司实习报告范文模板-范文word版 (4页)

物业公司实习报告总结7篇篇1时光荏苒，转眼我已经在物业公司实习了三个月。

在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作环境的过程。

在领导和同事的指导下，我学到了很多关于物业管理的知识和技能，也深刻体会到了物业行业的艰辛和不易。

一、实习背景作为一名大学生，我选择了物业公司作为自己的实习单位。

这主要是因为我对物业行业有着浓厚的兴趣，同时也希望能够在实践中学习和提升自己的能力。

在实习之前，我对物业行业的了解主要停留在书本知识和网络资讯上，对于实际工作中的情况和问题知之甚少。

因此，我期待通过实习来深入了解物业行业的运作方式和行业特点。

二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事了以下几个方面的工作：1. 客户服务：我负责接待来访客户，解答他们关于物业管理方面的问题，并协助他们办理相关手续。

通过与客户沟通，我不仅提高了自己的沟通能力，还锻炼了解决实际问题的能力。

2. 维修维护：我参与了物业项目的维修维护工作，包括维修水电设施、更换灯具、维修门窗等。

通过实际操作，我掌握了维修维护的基本技能，并深刻体会到了物业维修工作的繁琐和重要性。

3. 安全管理：我协助物业管理人员进行日常的安全管理，包括巡查公共区域、检查安全设施等。

通过安全管理工作，我增强了自身的安全意识，并学会了如何预防和处理潜在的安全隐患。

4. 文档管理：我负责整理和归档物业管理相关的文档资料，包括客户资料、维修记录、安全检查报告等。

通过文档管理，我提高了自己的资料整理能力和信息管理能力。

在实习过程中，我遇到了很多挑战和困难。

例如，在处理客户投诉时，我需要耐心倾听客户的诉求，并积极寻求解决方案；在维修维护工作中，我需要应对各种复杂的维修问题，并保证维修质量；在安全管理中，我需要时刻保持警惕，确保公共区域的安全。

然而，正是这些挑战和困难，让我不断学习和成长。

三、实习收获与感悟通过三个月的实习，我获得了宝贵的经验和知识。

首先，我深刻体会到了物业行业的艰辛和不易。

物业公司实习报告（一）物业公司实习报告（一）精选6篇（一）报告主题：物业公司实习报告（一）报告日期：YYYY年MM月DD日报告人：XXX一、实习背景和目的作为物业管理专业的学生，我在大学期间选择了进行物业公司的实习，旨在通过实践，深入了解物业管理工作的实际操作和运营情况，提升自己的专业能力和实践经验。

二、实习地点和时间我的实习地点是位于XXX地区的一家大型物业公司，实习时间为XX月XX日至XX月XX日，共计X周。

三、实习内容和经历在本次实习中，我参与了物业公司的日常工作，并与各个部门的同事开展了合作。

以下是我在实习期间的主要工作内容和经历：1. 物业巡查和维护工作：我参与了小区的巡查工作，负责检查房屋设施的正常运行，处理住户的投诉和报修事宜，并及时向上级报告。

通过这项工作，我学会了如何发现和解决常见的物业问题，如水电设施故障、环境卫生问题等。

2. 业主服务：我参与了物业公司的前台工作，负责接待业主、解答业主的疑问，并协助办理各类手续。

通过与业主交流，我了解到他们的需求和关注点，学会了如何与他们建立良好的沟通和合作关系。

3. 物业管理系统的使用：在实习期间，我学习了物业管理系统的使用方法，并参与了数据录入和查询工作。

通过系统的使用，我可以更准确地掌握小区的管理情况，如业主信息、设施维护记录等，为后续工作提供了便利和支持。

四、实习收获1. 专业知识的深入学习：通过实习，我对物业管理的相关知识有了更加深入的理解和掌握，明确了物业管理的职责和工作流程。

2. 沟通和协调能力的提升：在与业主和同事的交流中，我学会了如何倾听他人的需求和意见，及时沟通和解决问题，增强了自己的沟通和协调能力。

3. 团队合作意识的培养：在物业公司的实习中，我与各个部门的同事密切合作，共同完成工作任务。

通过团队合作，我意识到团队合作的重要性，并学会了如何协同工作、分工合作。

五、实习总结通过这次实习，我对物业公司的运营和管理有了全面的了解，并将所学的理论知识应用到实际工作中，提升了自己的实践能力。

物业公司实习总结报告5篇第1篇示例：物业公司实习总结报告一、实习背景在2021年暑假，我有幸在一家知名物业公司进行为期两个月的实习。

这次实习为我提供了一个宝贵的机会，让我深入了解了物业管理行业的工作内容和要求。

通过实习，我学到了很多知识，也提升了自己的工作能力和专业素养。

二、工作内容在实习期间，我主要负责与物业管理相关的日常工作。

我负责协助物业费收取工作，包括核实业主信息、制作缴费通知、登记收费情况等。

我还参与了小区安全巡逻工作，定期巡视小区各个角落，确保小区的安全和秩序。

我还协助处理业主的投诉和建议，及时解决问题，提高业主的满意度。

三、实习收获通过这次实习，我受益匪浅。

我学会了如何与不同部门的同事合作，协调各项工作，使整个物业管理工作有条不紊地进行。

我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，能够更好地应对突发事件和紧急情况。

最重要的是，我了解了物业管理的重要性和复杂性，深刻认识到了工作的责任和使命。

四、不足与改进在实习期间，我也发现了自己的一些不足之处。

我在处理问题时有时会显得有些犹豫和拖沓，需要更加果断和积极地解决问题。

我还需要继续学习和提高自己的专业知识和技能，以适应未来更高级别的工作要求。

五、展望与感想通过这次实习，我深深体会到了工作的乐趣和挑战。

物业行业的发展前景广阔，也为年轻人提供了很多机会和挑战。

我希望在今后的工作中能够继续学习和进步，不断提升自己的专业素养和综合能力，为公司的发展贡献自己的力量。

这次实习让我受益匪浅，也让我更加深刻地认识到了自己的不足之处。

我会认真总结这次实习的经验和教训，努力改进自己的工作方式和态度，为将来更好地融入职场打下坚实基础。

希望在未来的工作中能够继续学习和提高，成为一名优秀的物业管理人员。

感谢公司给予我这次实习的机会，也感谢所有帮助和支持过我的同事们。

我会倍加珍惜这次实习的经历，努力将所学所得转化为实际工作中的能力和成绩。

愿在未来的工作中，能够继续不断超越自我，实现更高更远的目标。

物业公司的实习报告范文10篇物业公司的实习报告篇1一.林海物业规范管理，精益求精林海小区，属我公司开发较早的物业小区，管理面积较大，居住人群复杂，管理难度较大。

但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且已经取得了相当的成绩。

林海的物业管理比较成型，各部门的设置、岗位的配置相对合理。

在日照也称的上物业管理的典范。

但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。

仍有许多不足之处需要改进。

针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理，精益求精的策略。

具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理企业看齐，争取在当前能独立正常运行的情况下，进一步提高赢利水平。

另一方面，在细节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服务意识、服务态度等方面。

只有这样，服务质量才能提高，企业才能进步。

二.山海天物业理顺思路，创新管理山海天物业，在各处之中，是较为特殊的一处。

作为别墅区的山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。

尽管该处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻松。

这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物业的管理，包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理，很少有直接针对业主的服务。

这种情况下的物业管理，就应该重新理顺思路，根据本身的实际情况进行创新管理，比如说，在一些公司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员，也可以将一些岗位合并，以减少开支，当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。

所以，山海天别墅的物业管理，可以采取适合其特殊性的管理模式，开展创新管理。

三.城市花园高起点，严要求，创品牌相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。

不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。

物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展，物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。

为了深化理论知识与实际工作的结合，提升个人职业素养，我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。

本次实习的主要目的是通过实践，了解物业管理的日常运作，熟悉业务流程，增强实际操作能力，为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。

二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间，我首先接触到了物业服务前台接待工作。

这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。

通过与业主的沟通交流，我了解到他们对物业服务的真实需求，对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。

在此过程中，我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。

2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面，我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。

这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。

通过实践操作，我掌握了设备设施的基本操作和维护流程，了解了常见问题的处理办法。

3. 物业管理客户服务在客户服务方面，我参与了物业服务品质提升项目。

通过调研业主需求，我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施，如增设便民服务点、优化服务流程等。

同时，我还参与了物业服务人员的培训，了解了如何提高服务意识和专业技能。

4. 物业项目策划与推广在实习期间，我还参与了物业项目的策划与推广。

通过参与项目的市场调研和定位分析，我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。

同时，我还参与了项目宣传资料的制作，学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对物业管理有了更深入的了解。

实践操作让我更加熟悉业务流程，增强了自己的实际操作能力。

2. 学会了沟通与合作在实习过程中，我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。

这使我学会了如何与他人有效沟通，如何在团队中发挥自己的优势。

精选范文:物业公司的实习报告(共6篇) 公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。

上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境，缓冲一下。

这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。

把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。

把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。

只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

[物业公司的实习报告(共6篇)]篇一：物业公司实习报告1实习时间及地点 (2)1.1实习时间....................................................2 1.2实习地点....... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 2目的 (2)3实习单位及岗位介绍 (2)3.1实习单位介绍 (2)3.2实习岗位介绍 (4)4实习内容及过程 (4)5实习总结及体会 (6)实习报告1.实习时间及地点1.1实习时间2013年3月——6月1.2实习地点辽宁省管理有限公司2.实习目的学习了二年的物业管理，运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则，把所学的知识用到实际工作中去，通过具体的工作对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，并且了解物业服务管理各个环节的实际工作。

物业公司实习报告4篇【实习报告】通过物业管理实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

下面是小编收集的物业公司实习报告4篇，欢迎阅读。

物业公司实习报告1 今年暑假，我在海森进行了物业管理实习工作。

在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

在实习期间，我深深体会到了海森物业的优势，以及在日照的影响地位。

虽然海森物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海森人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的问题，现总结整理如下。

第一，内部管理不规范。

首先，海森物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。

部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。

其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。

物业公司实习报告5篇物业公司实习报告1中专三年里的生活结束了，在这三年里我从中学到了很多知识，让我对机电类一种深刻的认识，今年学校里来了很多家公司，我看了这些公司都很不错，但我还是选择了这家物业公司;我们来到了物业公司经过他们一系列的介绍之后，我们在这里开始了第一次的上班，也就是一个很重要的一次实习，这对我们以后走上社会的一道必经之路。

在物业里有分几个部门，其中有客户中心，管理处和工程部等;我们现在所在的地方是名郡小区，虽然有点偏僻，但那里环境还是不错的，空气也很好，在公司里我很努力的去学习去听讲，如果有不懂的，我就会去问指导老师，他们都会很认真的教我，在这些方面，维修人员都要具备这方面的技术条件，并持有上岗证才能正式上岗，才能领到相应的工资和相同的待遇，这些都要靠自己的努力才得来的，所以每个人都很不容易，上班都要有一些规律，俗话说的好，没有规律，不成方圆。

现在社会的那些公司都随着市场竞争激烈，而让我们的知识和技能都在不断的更新，这样可以对员工提供了各类专业性的培养得到提高，也可以让我们以后在社会上站住脚;在名郡小区里面有很多栋楼层，有多层和高层的区分，还有公寓楼，其中公寓楼有三栋，只有八层那么高，那里现在是住的人最多;多层的却有二十八栋，每栋有十一层高;高层的有十二栋，楼层有十八层高;但有几栋可以直通地下室，地下室是一个很大的停车场，有很多的消防栓，这些消防栓在遇到紧急事件的时候才用的上，比如:地下室着火了，或出了交通事故所引起的火灾，才可以及时的处理好。

在名郡小区里有很多业主为一些小故障而烦扰，还有一些新业主搬进来，因业主叫一些工人来装修房子，而带来的烦扰，请工人时，工人要有装修证，不然是不能让工人进来帮业主装修的，在这个小区里有时也很容易就断电，有的是短路，有的只是跳闸，业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了，有的是铁门坏了开不了的原因，这都会让业主耽误上班的时间等，这些工作都是由我们去给业主解决的，有的却很难修，那只能请老师傅来帮忙了，我们在旁边看边学，我们偶尔也会帮上一点忙，老师傅在旁边也有教我们，让我们可以学到更多关于维修的知识，也让我们下次自己也能解决这些事情，经过指导老师的指导，我们得更加努力的去完成了。

物业公司实习报告总结9篇第1篇示例：本次实习经历让我对物业管理公司的运营和管理有了更深入的了解，同时也让我收获了许多宝贵的经验和教训。

在这段时间里，我主要负责协助物业管理公司的日常运营工作，其中包括物业维护、客户服务、业主沟通等方面。

通过这些工作，我了解了物业管理公司的运作模式、困难和机遇，也提升了自己的综合能力和团队合作意识。

在物业维护方面，我深刻体会到了物业管理公司对于建筑设施和环境的维护和管理的重要性。

我参与了小区的清洁、保洁、园林修剪等工作，了解了各类设备、工具的使用方法，也学会了如何协调和组织团队完成各项工作。

通过这些工作，我体会到了物业维护工作的繁重和复杂性，更明白了在细节中保障业主生活质量和社区形象的重要性。

在客户服务方面，我学到了如何与业主、居民进行有效沟通和协调。

在实习期间，我接待了许多前来咨询和投诉的业主，通过仔细倾听、耐心解答、及时回复等方式，提高了客户满意度，也增强了自己的服务意识和沟通能力。

这些经历让我明白，客户服务不仅是解决问题，更是建立信任和维护关系的过程，只有通过真诚的态度和专业的服务，才能有长久的发展。

在业主沟通方面，我了解到了物业管理公司与业主之间的密切联系和合作关系。

通过实习，我了解了业主的需求和期望，学会了如何协调各方利益，解决矛盾和纠纷，维护社区和谐。

在日常工作中，我与业主开展了一些活动和宣传，增进了彼此的了解和信任，也促进了业主对物业管理公司的认同感和支持度。

通过这些工作，我认识到了建立和谐社区需要物业管理公司与业主、居民之间的良好互动和合作，只有共同努力，才能打造和谐宜居的社区环境。

这段实习经历让我学会了如何在工作中不断学习、提升自己，如何在团队中协作、合作，也让我认识到了物业管理公司的重要性和责任。

在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的综合素质，为社区和业主提供更优质的服务，助力物业管理公司更好地发展和运营。

感谢这段宝贵的实习经历，让我收获满满，也让我对未来充满信心和期待。

物业公司的实习报告9篇物业公司的实习报告 (1) 一，实习目的：通过对“伯恩物业有限公司”的20天的实习，我们对物业有了具体的了解。

有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

二，实习时间：____年10月9日至____年10月28日三，实习地点：伯恩公司本部(人力资源部)四，实习内容：伯恩物业有限公司简介：伯恩物业源自英国，系英国摩迪质量认证单位，是资深的一流物业管理供应商，拥有一大批多学科、多专业背景的物业管理资深人士及一支懂经营、会管理的精英团队。

沿承伯恩劳莱斯先生终身服务贵族世家的服务理念与精髓，伯恩物业致力于向顾客提供纯而又纯的英式管家服务，为一流建筑提供专业物业管理服务20__年，伯恩物业进驻中国福建，牵手香港三盛集团、三威集团、江西添光、福建三钢地产等实力集团与知名企业，强强联合构筑房地产与物业管理专业领域的长期战略合作伙伴关系。

合作及服务的项目有：闽侨大厦5A甲级写字楼、果岭生活、巴厘岛水岸风情豪宅、中央公园国际花园社区、托斯卡纳风情别墅、古城山庄休闲度假村、奥林匹克花园、美之国原生态别墅区、温泉新都城、汇金酒店公寓、四季公园、翡俪山别墅等近500万平方米的高档物业。

伯恩服务的项目先后获得“市优秀物业管理项目”“省物业管理示范项目”“全国物业管理示范住宅小区”等多项荣誉，业务遍及七大城市，以专业的服务与客户共享尊荣与愉悦。

具体工作：1.协助公司各项人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离职、薪资福利、人事档案、社会保险、等;(1)招聘：汇总各部门《增员申请表》，按照招聘方案在主管领导指导下编写招聘信息，汇集整理招聘信息，组织面试、资格验证工作，最后确定录用人员名单。

(2)入职：员工入职后填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、其他资格证书原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸4张)、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、工商银行个人存折帐号。