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如何快速吸引玩家

如何快速吸引玩家
如何快速吸引玩家

网络游戏如何快速吸引玩家?

近日公司负责渠道营销的某高人给我们做了一个报告,标题就是《游戏如何快速吸引玩家》,听过之后感觉很受教,我们无论是做游戏研发还是游戏运营,很可能都忽略了一些最基础的问题,那就是玩家如何才能够对一款游戏感兴趣,如何才能在最短的时间内让玩家接触到一款游戏。在下不才,大概记住了这个报告的一些比较关键的点,记录下来并同大家共同学习。

1.客户端大小

并不是说客户端大小决定游戏成败,但是同样品质的游戏,玩家一定会去选择客户端较小的那个游戏体验,因为客户端容量决定下载时间,决定硬盘空间需求等等一些因素,所以在保证游戏品质的前提下,尽量缩减客户端容量是能容易让玩家对一个游戏产生好感的办法。

2.等待游戏更新时的界面

玩家安装完成游戏之后通常都会进入这个界面,更新程序会自动搜索游戏的最新补丁并下载安装。在这个界面玩家应当能够了解到足够的关于补丁的信息,包括补丁大小,版本号,以及下载速度,剩余下载时间等等。这么做能够让玩家掌握在游戏打好最新补丁之前自己能够有多少空闲时间,以安排其他的事情,如果玩家不能够了解到这些消息,有可能会浪费玩家大量的时间苦苦等待补丁更新完毕,这会让玩家产生厌烦心理,会影响到他对于这个游戏的

印象。

3.用户注册流程

如果游戏已经开放公开测试,那么对于运营商来说,如何尽可能地拉拢更多的玩家注册并进入游戏便成为了首要任务。那么为什么还要设置多达十几项的用户注册项呢?玩家仅仅需要一个账号和密码,而对于厂商来说,除了必要的姓名、证件号、玩家ID、玩家密码这些信息之外,其余的信息完全可以等待日后由玩家补全,而想要补全用户信息的玩家基本都是游戏的长期用户了,对于游戏玩家和厂商来说,何乐而不为呢?

4.游戏的前期宣传

如今的时代已经步入“读图时代”,快节奏的生活使得人们再也不能够静下心来去阅读冗长而枯燥的文字介绍,他们更愿意接受一些更直观的图片、视频之类的宣传方式。所以游戏的前期宣传要尽可能多地以图文并茂的方式对游戏做宣传,游戏实际演示画面无疑是最具有说服力的宣传素材,但是对于游戏品质欠佳的游戏来说,制作精良的原画以及部分精美游戏场景图片也能够对游戏的印象美化起到重要的作用。

5.创建角色界面

记得很早以前的游戏在创建角色的部分都喜欢使用列表式的布局,玩家一个接一个地选择角色形象,展现在玩家面前的永远都只是众多形象中的一个,这种“欲秀还羞”的界面表达形式在现在的游戏中并不那么常见了,更多的都是直接把游戏中所有的角色都放在同一个画面中,玩家一眼就能够知道这个游戏中有哪些形象,然后选择自己最喜欢的形象,减少了对比的过程。为什么不这样呢?相比较之前的“羞涩”,这种“豪放”的方式一定会让更多的玩家对游戏有好印象的,在玩家真正进入游戏之前一定要处处为玩家的时间着想,你肯在前期为玩家节省时间,玩家就会在后期花更多的时间在游戏中。

6.对角色名的限制

这点本人有很深刻的体会,曾经玩过一款游戏,光创建游戏角色名就创建了半个钟头,那个游戏对于游戏名称的限制堪称变态,最后的结果就是我放弃创建角色,退出游戏,删除游戏。现在有那么多游戏可以选择,我为什么一定要选择这个我创建了半个多钟头名字都创建不成功的变态游戏呢?角色名称体现了玩家的个性,对于名称的限制就等于限制了玩家的个性,限制玩家个性的游戏必然不是一款能够受到玩家喜爱的游戏,在保证数据库不出错的前提下

尽量开放对姓名字符的限制是很有必要的。

7.游戏代入感

这点应该是老生常谈了,如何让玩家进入游戏时能有“感觉”,也就是增强游戏的代入感,是游戏开发的重中之重。只有玩家完全沉浸在游戏中,他才会愿意为游戏埋单。增强游戏代入感的方式有很多,完整动人的剧情、美妙的音乐都是不错的办法,这里也就不赘述了。

8.对操作的明确提示

80%的玩家在进入一款新游戏的时候都不会马上开始打怪升级,他们愿意花一些时间去把眼睛能够看的到的按钮全部打开一遍看看究竟能看到什么东西,如果没有在玩家最初进入游戏的半小时内让玩家对自己的操作水平产生信心,那么玩家就会对这个游戏失去信心,继而离开游戏。所以说,操作,操作,对于新手玩家的操作提示的重要性再怎么强调都不为过!

9.新手战斗的难度

有哪个玩家想看到自己在最初进入游戏的第一场战斗就被打个落花流水的?我想这种变态级玩家会很少吧,至少按照正常人心理分析的话,应该没有才是对的。所以新手战斗的难度一定要足够低,要让玩家完全感觉不到难度的存在才可以。在游戏进行的最开始的几小时内,要让玩家顺风顺水,这样玩家才愿意花更多的时间去玩这个游戏。

10.玩家打算离开游戏时

玩家打算离开游戏了,并不能说明玩家对这个游戏失望了,也许是他们暂时有了重要的事情去做,或者是要休息了等等之类的。那么,在玩家打算离开游戏的这个时候,一款游戏应该如何去做才能让玩家在第二天或者闲下来的时候还愿意再次进入这个游戏呢?在这方面,目前国内一些游戏显然是做足了文章,有些游戏在服务器选择界面之前就有“活动介绍界面”,详细地告诉玩家今天有哪些活动,明天有哪些活动,意在告诉玩家,如果你明天还能进入游戏的话,你将会得到哪些好处,这样做的话,玩家就算对这个游戏不是那么感兴趣,到第二天的时候也会抽出一些时间来看看的,因为人都是不想放弃已经得到或者即将得到的

好处的。

以上的十点是按照玩家从第一次进入游戏到第一次离开游戏的顺序说明的,个人感觉分析得

很透彻。

也许和那份报告有一些出入,但是我想,中心思想应该不会有太大的偏差,希望能够对看过

文章的各位有所帮助。

参加展会的九大技巧

参加展会的九大技巧 现在中国的展会越来越多,所以你要搞展示销售,就要选择一个适当的展会。 首先,你必须要选择展会的规模。 假如你是一家弱小的厂商,面别人都是世界级厂商来参会,吸引的也都是大型客户,并不是你的目标客户,那么你去只会更加显示自已企业的渺小,这就不要去跟人家玩。就像参加世界级的拳王重量级比赛,你也去报名,你站在别人身边,那人高二米一,150公斤,你60几公斤,一拳就被打死了。所以你要去看看你的目标是什么?假如你的目标拉到你潜在客户,你要分析一下这种会,你的潜在客户会不会来?他们来的话,会以什么心情来?他们主要来看什么?你要适当地选择。 展会技巧 一要研究参展会客户心理;二是做好人、时、地、物、钱的准备;三是编组;四是寻找潜在客户;五是产品介绍技巧;六是提高展品认适度以及会后跟进等。 第二,要充分做好人、时、地、物、钱等准备。 第三,要编组。 这个编组是干什么的?就是多重目的地进攻搭配,可以分几个部分,例如:有去搜集信息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐,所以对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会。再如:有专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家学者演讲,会请官员剪彩和说说话,会有行业里的管理人员,会有同行,会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同类我要交几个朋友,还有协会里的等等,都不要放过。你要分配好人员,每部分要由谁去攻。 第四,寻找潜在客户。 谁是你的潜在客户?你准备搜集多少潜在客户的资料?当然不能说越多越好,你要定一个目标量,这样你才能考虑要带多少人去?带多少资料?在现场,你要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的?潜在客户一般会问什么问题?安排哪些人专门应付潜在客户,哪些人应付观光的人?准备资料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要收好,否则一窝蜂上来,就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,你名片也没有了,资料也没有了,所以要保护好你的资源。 第五,产品介绍。 那些谈着谈着有兴趣的人,你觉得有机会可以把他抓住,就请他坐一坐谈一谈,这时你要给他完整的资料。对潜在客户你要高设法让他留下资料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名片,填一下资料,就有机会获大奖。 第六,拓展品牌知名度 大企业为了规采购行为,避免人为不当,采取竞标方式。 中小企业除公关外,也必须加入竞标行列,争取好项目、好用户。竞标是大势所趋。 这个知名度,当然体现在你参加的这个展会档次;除了展位以外,与你的人员着装,你的礼品也有关系,要尽量使别人对你的品牌有印象。如礼品他是不会乱扔、会留着用的。过去电脑正红火的时候,很多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍。客户既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去参加展,是非常好的锻炼,可以见多识广,但确实要编好组。 第七,通盘考虑,要赚回来。 参加完展会是很累的,所以你要找好吃饭的时间地点,厕所在哪边,住的地方在哪里,都要打点。此外你的联络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也不要忽视,总之要善于参

吸引顾客的最佳方法

吸引顾客进店最有效的方法 化妆品店老板经常会遇到一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店呢? 门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。 有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。 这则笑话告诉我们几个营销秘诀: 一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。 二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。 店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。 顾客分类: 新顾客。第一次进店的顾客。 老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。 流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。 新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型: 从店门口路过,主动进店的顾客; 门店走出去开发的顾客; 老顾客推荐的新顾客。 归结起来,门店开发顾客的途径有五条: 如何吸引从店门口路过的顾客? 如何走出去开发顾客? 如何吸引回头客? 如何让老顾客推荐新顾客? 如何让流失的顾客再回头? 门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎

所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢? 一个电动车专卖店老板说:“ 只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢? 为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法: 美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。 在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。 某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。为吸引上班一族,美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为美容院顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。 具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章: 一、闪亮的店面形象 门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面: 1、缺乏醒目的标志: 一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢? 2、混暗的灯光:

最能吸引客户的14个开场白

内容简介:电话销售开场白真的很重要,每一个销售人员都不想在刚开始一说话就被挂断电话的吧!什么样的电话销售开场白不会让客户产生抵触呢?什么样的电话销售开场白能让客户喜欢听你说话,并且一直耐心听下去呢? 能引起客户注意的电话销售开场白: 1、要引起客户的注意的兴趣; 2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份; 3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维; 4、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃; 5、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛; 6、简单明了,不要引起顾客的反感。 一些错误的电话销售开场白实例: 错误的电话销售开场白示例1: 首次和客户的电话沟通:“您好,张经理,我是长沙安安的XX长沙安安已经成立一 年多了,和行业内很多公司合作也已经很长时间,不知道您是否曾经听说过我们公司?” 错误点: 1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。 2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重) 错误的电话销售开场白示例2: 销售员:“您好,张经理,我是长沙安安的XX我们是专业提供网络广告和杂志广告 的,请问你现在在用那家公司的产品?” 错误点: 1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。 2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

销售员:“您好,陈经理,我是长沙安安的XX前几天前我有寄一本杂志给您,不晓 得您收到没有? 错误点: 1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。 2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。”(资料、产品要说明白) 错误的电话销售开场白示例4: 销售员:“您好,我是长沙安安的XX我们是提供专业的广告和推广的公司,不晓得 您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?” 错误点: 1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。 2、不要问客户是否有空,直接要时间。 这里给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。 1、我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功; 2、改变一下,你说“你今天就请客呀!” (今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要 今天?上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,0K小有成就。 3、再改一下,“你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃水煮鱼还是烤鸭?呵呵。”对方可能会说,“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。”直接绕过最初的问题,一般人会就你的话 进行反应,没有了接口,也就没有了借口。 好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意 和你谈话。 销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁/我代表那家公司?

有效接近客户的十二种方法

早会专题万一保险网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 有效接近客户的十二种方法

万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 保险业务员的业务对象就是客户。那么在寻 找到潜在客之前我们应该做些准备首 万一保险网中国最大 的保险资料下载网 找到潜在顾客之前,我们应该做那些准备哪?首先面临的是如何接近潜在顾客,引起其注意和兴 趣,使双方顺利转入洽谈说明阶段,这是保险销 售能否得以成功的关键环节。要想顺利地接近潜 在顾客,业务员可以采取的方法主要如下:

()介绍接近法。 (一)介绍接近法。 通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾客的一种方法。这种方法的特点是:当业务员初次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛 良好的气氛。

(二)服务接近法。 业务员直接利用自己的服务,来引起潜在顾客的注意和兴趣,以便接近潜在顾客的种方法。客的注意和兴趣以便接近潜在顾客的一种方法这种方法的特点是:业务员在客户的服务过程中, 免费帮助他,使他在接受服务的同时产生购买意免费帮助他使他在接受服务的同时产生购买意向,进而愿意接受保险业务员的访问,顺利转入面谈。 面谈

(三)利益接近法。 业务员在与客户接触时,可以强调自己能给顾客带来什么以便接近潜在顾客的一种方法顾客带来什么,以便接近潜在顾客的种方法。由于客户在购买保险时都有一种求利心理,直接 告诉潜在顾客购买自己公司的保险能获取的实际保险利益,就比较容易引起潜在顾客的兴趣,继而情愿与业务员进行购买洽谈。(如公司活动,而情愿与业务员进行购买洽谈(如公司活动年龄大多缴费等)

九大寻找客户的方法(20200627093505)

你在如何寻找客户资料 有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做销售更是如此!初入销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。 作为多年从事销售工作者的我看到很多销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助! 许多销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,米取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。 在所有的销售人员中,应该来说销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。 对于,对销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?

其实,对于销售人员来说,销售前的客户资料准备工作应该列为销售工作中的头等大事,而有效客户的资料更是销售第一步。 有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效,许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。可悲的是许多销售人员的行为就是如此,一天覆一天, 重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。 我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。 做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢? 所以,对于我们销售人员来说,若销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。 那么,销售人员究竟如何才能在销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。 有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

几种典型客户类型及应对技巧

几种典型客户类型及应对技巧 大致可以将客户分为九大类型,根据每种类型的客户选择相应的公关方式如下: 第一类型:理智型客户 特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择供应商之前都会做适当的心理考核比较,得出理智的选择。 对应方法:对于这样的客户不可以强行公关、送礼、拍马屁等关系公关方式;最好、最有效的方式就是坦诚、直率的交流,不可以夸大其词,要该怎么样就怎么样,把自己的能力、特长、产品的优势劣势等直观的展现给对方。给这类客户承诺的一定要做到,能做到的一定要承诺到,这就是最好的公关方式了。 第二类型:任务型客户 特点:这类客户一般在公司的职务不会是股东级的,他们只是在接受上级给予的任务,而且这个任务也不是自己的工作职责范围之内的,所以这样的客户一般对任务只是抱有完成的比上不足比下有余的效果就可以了,不会有太多的要求,也不会有太多的奢望。 对应方式:对于这类型的客户,要周到的服务,要主动地为客户分析,一定要承诺的斩钉截铁,给对方吃个定心丸。这样的客户不是完全的重点公关对象,因为这样的客户往常是我们的即时性客户,服务完了一笔业务可能以后就没有业务机会和他打交道了。所以在费用和服务上都不能太优惠,拜访这样的客户第一印象特别重要,有了好的第一印象一定要跟进、说服、给与一定的质量、服务、时间上的承诺。 第三类型:贪婪型客户 特点:这类型的客户一般在自身公司的关系比较复杂,做事的目的性比较强,对价格压得比较厉害,对质量和服务也要求比较高,但这类型的客户很容易稳定,只要和对方的关系发展到一定程度就很容易把屋住对方需求。这类客户时常也会主动要求和接受贿诺。 对应方式:对于这样的客户,在关系上要保持心灵沟通,不可大造声势,要给对方有安全感,保密感。另外在质量、价格、服务上都要有一定的保障,这类的客户要主动送礼、主动给回扣。但是对这类客户也不可以完全的满足对方,操作中该给多少回扣就给多少,该加收税收的就一定要加收。一味的满足对方就会导致自己操作很被动,因为对方的贪婪没有止境。 第四类型:主人翁型客户 特点:这类型客户大部分是企业的老板,或者非常正值的员工,这样的客户只在乎追求价格、质量、服务的最佳结合体,尤其价格最为关注,所以对于这样的客户首先要在价格上给与适当的满足,再根据质量回升价格的战略。要让对方感觉你做的东西就是价格最便宜的,

商家吸引顾客的六种手段

商家吸引顾客的六种手段 一、商家吸引顾客的手段最常见的是打折促销,用价格战来吸引更多的消费者消费。消费者购买行为具有明显的季节性,因此购物节的设立在时间上必须顺应消费者的购买习惯,增加购物多样性,增强便利性。在节假日的时候多多做些促销活动,打折优惠活动,赠品活动等等。但是根据商家多年的经商经验不足以吸引更多的消费者,为此专家总结更多的消费经验供顾客选择! 二、说到环境也是如此。一些商场多将精力用在营销活动上,但并不会从整体品牌效应考虑营销结果,商业竞争的层次难以从价格竞争升级到购物环境体验的竞争。至于配套不到位,更是司空见惯的现象。但就目前内地商场服务本身来看,仍有不少地方有待改进。现在已有不少京城商家选择自然闭店,但在一些商场中仍会出现消费者在接近打烊时被催促结账或离店的现象,甚至有商场在一临近闭店时便关闭中央空调,这都让顾客感觉很不好。 三、适当延长夏季晚间营业时间,方便消费者,为广大市民提供夏季休闲消费的好场所。商场没有延长晚间关门时间,但进入夏天却将早上开门的时间提前了半个小时,这也是遵循市场变化的一个自然选择。不少商家表示,商场会在可承受的范围之内,摸索着去迎合顾客的消费口味和习惯。夜间消费的成功模式应与节假日结合,这样可以保证一定的客流量。 四、对于有晚间购物需要的外地游客,这部分人群还是相对比较多的,根据过去的一项统计,西单和王府井70%的客流量都为外地顾客。因此他表示,处于传统商业区的商家应该关注这部分消费群的需求。 五、在奥运会等一系列大型活动中,不少商家会专场接待一些特殊群体,比如为运动员开专场等,开始很多商家是作为“任务”来接待的,但是一些群体超强的购买力使得不少商家“赚了个盆满钵满”。这就是团体购物带给商家的意外之喜,而这些团体购物多以外地和外国消费团体为主。大宗购物和团队消费对商业的贡献 从另一个角度得到了印证。 六、商家采取措施吸引顾客,要多从顾客的立场出发,看好我们的消费市场的需 求,我们消费者的需求,只有这样我们才能有好的经营成功!

吸引员工十个有效方法

成功的领导者明白与顾客和员工保持牢固关系的重要性,吸引客户也很重要。但是如果认为一个心灰意冷、没有敬业精神的员工有吸引客户的想法就太傻了。适当的运用吸引力将使老板变成站在更高水平进行激励的领导者。 这里是吸引员工的10个有效方法。 1.提供MAP(即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知识,自主权和目标)如果说金钱不是人们喜爱自己工作的首要原因,你可能觉得这违反常理。虽然如此,但是当几个其他因素聚在一起时,结果显示它们确实比金钱更重要。在畅销书《动力:关于激励的惊人真相》中,平克(Daniel H. Pink)阐明了员工真正想从雇主那里得到东西,这些东西可以简单地描述为:有机会为了高于自我的目标而自主工作,并在工作的同时不断掌握新技能。 这并不意味着你不需要向员工支付足够的薪水,而只是说MAP能真正地吸引员工。在掌握了应该付给员工多少薪水的同时,掌握MAP三个方面的关系,以及在各个方面如何给员工提供机会也非常重要。在这些方面你只需要付出很少或几乎不用付出什么成本,但收获却是非常大的。 这里是对MAP三个方面的一个简短说明: 知识:想要在日常工作中获取更多的技能是人与生俱来的需求。追求卓越与提高是人的固有需求。 自主权:给员工设定目标,并提供给他们正确的工具,之后你就可以往后退一步不要进行太多干涉了。事无巨细的管理是自主权的大敌,它会破坏你与员工之间的信任。

目标:目标是组织活动的意义所在。目标表达了你将如何使世界变得更好,而你的员工想要在实现这些目标中扮演日常角色。 2.授予他们做正确事情的权利 相信员工会为了客户的利益做出正确的决定,给员工自主工作的自由,这种高水平的信任与授权将使他们做出最好的工作表现。记住,表现最好的员工将给其他人树立榜样,他们会想要给他们的客户(也就是你的客户)呈现出一种愉悦的感觉,而能够使客户感到愉悦是员工工作满意度的一个重要方面。 如果你制定了繁琐的规章制度,想要更多地防止损失而不是取得收益,将使员工不堪重负,这样你也就是在阻止员工为了客户的利益而最好地工作。这意味着你的员工会感到心灰意冷,同样的,你的客户也会心灰意冷,这可不是改变一切的好方式。如果你授予员工做正确事情的权利,他们就会有良好的自我感觉,从而将始终吸引住他们的客户。 3.对自己成绩与员工态度的评判 这可能真的是人的本性,大多数管理者对员工成绩的评判都比对自己成绩的评判要严厉得多。而一个有魅力的管理者所做的恰恰相反,他们会说:“我已经很努力地完成自己的销售任务了,但是你们却没有完成”。做一个对自己的成绩比对员工的成绩更加严厉的评判者。看看你都完成了哪些事情?你的员工对工作有什么态度和打算 “宽以待己,严以律人”这种惯常的做法只会让你陷入一个错误,即,很少看自己行为的缺点,而只会把注意力放在员工的缺点上。如果在很长一段时间内,员工的成绩都低于

吸引顾客的九大方法

[摘要]随着网络技术的不断发展,将商业的触角延伸至互联网已成大势所趋。网络随之也就成了商家必争之地,各种营销方式和手段也不断涌现。 网络营销已成为人们的主要营销方式之一,那么,用网络营销吸引顾客的方法有哪些?为了使大家更好地做网络营销,总结了九个用网络营销吸引顾客的方法。通过网络营销吸引客户,以下九大方法值得参考: 产品形式多样化,产品外观多彩化。 个性化的消费特点必然要求产品多样化的形式。强化商品的工业设计,开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时,在外观色彩上也要多样化,要能够紧跟时代的流行色。比如在手机市场上,在诺基亚5110彩壳手机诞生之前,没有哪一个生产厂家能大规模进入普通消费者市场。因为清一色的黑色让消费者没有更多的消费选择,直到诺基亚彩壳手机的问世才出现了突破。再比如康佳的七彩小画仙彩电,多种造型与色彩的组合,正好迎合了E时代的消费偏好,取得了巨大的成功。 品牌塑造个性化,品牌内涵深度化。

E时代追求品牌,但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点,企业应强力塑造品牌的个性化,同时深刻挖掘品牌的深度与广度,让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。另外,根据E时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理,在一些高科技企业,适当的挖掘企业创始人的传奇故事,也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。 市场细分个人化,信息沟通互动化。 随着互联网技术的发展,对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体,而会细分到个人。E时代消费者作为真正的“产销者”将参与到商品的生产中来。因此,企业的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。一对一营销,关系营销,数据库营销,互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。比如亚马逊书店在其数据库营销中就已经开始做到根据顾客以往的购物经验通过电子邮件给其提供个性化的书目推荐。 营销渠道扁平化,价值传递实用化。 基于E时代的多样化需求,企业必须缩减流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的E时代群体来讲是不能忍受的。同时,E时代具有普遍较高的知识水平,不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑,比较注重商品的实用价值。因此,传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买,亲身体验到商品的价值。因此,在商品流通中,尤其在终端市场上应该鼓励E时代试用商品。 广告宣传偶像化,促销手段多样化。 E时代的年龄都普遍年轻,具有青春活力、个性魅力的明星对E时代会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏,乐百氏选择黎明,而旭日升集团在一系列不很成功的广告之后,选择了E 时代喜欢的明星陈晓东和范小萱,产品销售获得了重大成功。另外,对E时代的促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动,买一送一活动,展销活动,游乐活动等,再配以新潮热闹的POP广告,以此增加卖场轻松愉快的氛围,促进销售。 [NextPage][/NextPage] 建立独立网址的网站,网站维护以自己为主。 使网站真正成为集团经营活动的橱窗。常看常新的网站,不仅给访问者不断带来有商业价值的信息,提高访问量和潜在的商业机会,还使老客户时刻感受到集团经济工作的勃勃生机。 借助网络媒体,高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。

用网络营销吸引顾客的九大方法

发久发分享如何利用网络营销吸引顾客的九大方法! 网络营销已成为人们的主要营销方式之一,那么,企业用网络营销吸引顾客的方法有哪些?为了使大家更好地做网络营销,发久发网(https://www.doczj.com/doc/808604842.html,)总结了九种利用网络营销吸引顾客的方法供网友参考: 一、产品形式多样化,产品外观多彩化。 个性化的消费特点必然要求产品多样化的形式。强化商品的工业设计,开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时,在外观色彩上也要多样化,要能够紧跟时代的流行色。 二、品牌塑造个性化,品牌内涵深度化。 网络时代追求品牌,但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点,企业应强力塑造品牌的个性化,同时深刻挖掘品牌的深度与广度,让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。另外,发久发网提示根据E时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理,在一些高科技企业,适当的挖掘企业创始人的传奇故事,也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。 三、市场细分个人化,信息沟通互动化。 随着互联网技术的发展,对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体,而会细分到个人。E时代消费者作为真正的“产销者”将参与到商品的生产中来。因此,企业的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。发久发网提示一对一营销,关系营销,数据库营销,互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。 四、营销渠道扁平化,价值传递实用化。 基于网络时代的多样化需求,企业必须缩减流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的E时代群体来讲是不能忍受的。同时,E时代具有普遍较高的知识水平,不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑,比较注重商品的实用价值。因此,传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买,亲身体验到商品的价值。因此,发久发网提示在商品流通中,尤其在终端市场上应该鼓励E 时代试用商品。 五、广告宣传偶像化,促销手段多样化。 E时代的年龄都普遍年轻,具有青春活力、个性魅力的明星对E时代会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏,乐百氏选择黎明,而旭日升集团在一系列不很成功的广告之后,选择了E时代喜欢的明星陈晓东和范小萱,产品销售获得了重大成功。另外,发久发网提示对E时代的促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动,买一送一活动,展销活动,游乐活动等,再配以新潮热闹的POP广告,以此增加卖场轻松愉快的氛围,促进销售。 六、建立独立网址的网站,网站维护以自己为主。 使网站真正成为集团经营活动的橱窗。常看常新的网站,不仅给访问者不断带来有商业价值的信息,提高访问量和潜在的商业机会,还使老客户时刻感受到集团经济工作的勃勃生机。 七、借助网络媒体,高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。 一是在国内外知名网站的电子公告牌上进行轮番宣传。尤其是“专业对口”的国内外买家较多,有些商务网站和我们的业务非常接近,其访问者往往就是潜在客户。二是加入商业信息库,提高网站被访问者检索的机率许多综合型的商贸网站上都有一些开放的商业信息库,我们就有选择地登录了一些,大约有30余个。三是向客户群定期发送电子邮件。四是为不同的人群设计不同的宣传主题。同样是一条新产品促销信息,如果千人一面地宣传产品

八种接近顾客的方法

八种接近顾客的方法 一、问题接近法 这种方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。 有一位推销书籍的小姐,平时碰到顾客和读者总是从容不迫的、平心静气的提出两个问题:“如果我们送给您一套关于经济管理的丛书,您打开之后发现十分有趣,您会读一读吗?”“如果读后觉得很有收获,您会乐意买下吗?”这位小姐的开场白简单明了,也使一般的顾客找不出说“不”的理由,从而达到接近顾客的目的。 二、介绍接近法 销售人员与顾客联系接近采用的形式,可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种。自我介绍法是指销售人员自我口头表述,然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的。产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法,这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前,使对方对其产品引起足够的兴趣,最终接受购买的建议。有时,销售人员采用托人介绍的方法接近顾客,这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人,通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客。这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员。 三、求教接近法 销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客,往往能达到较好的效果。在一般情况下,顾客是不会拒绝虚心讨教的销售人员的。 四、好奇接近法 这种方法主要是利用顾客的好奇心理来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店,并提出要拜见鞋店老板,但都遭到了对方的拒绝。后来他又来到这家鞋店,口袋里揣着了一份报纸,报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息,他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。于是,他大声对鞋店的一位售货员说:“请转告您的老板,就说我有路子让他发财,不但可以大大减少订货费用,而且还可以本利双收赚大钱。”销售人员向老板提赚钱发财的建议,那家老板会不心动呢?

寻找顾客的九种方法

寻找顾客的九种方法 寻找顾客往往是一个业务员销售活动的开端。业务员需要具备一种能力发现和识别潜在顾客,并通过自己的工作来提高寻找顾客的成效。寻找顾客的方法非常多而且具有灵活性和创造性。 一、普遍寻找法 这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人毫无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象、将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。 普遍寻找法有以下的优势: 1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户; 2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法; 3、让更多的人了解到自己的企业。 当然其缺点也是很明显的: 1)成本高、费时费力; 2)容易导致客户的抵触情绪。因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。 普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。 二、广告寻找法 这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 广告寻找法的优点是: 1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好; 2、相对普遍寻找法更加省时省力; 其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。 三、介绍寻找法 这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。 介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。 四、资料查阅寻找法 业务员要有较强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也能减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。 需要注意的是资料的时效性和可靠性,此外,注意对资料(行业的或者客户的)日积月累往往更能有效地展开工作。

房产九大营销话术

房地产销售的九大话术 一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境,需要置业顾问有成熟的“话术”来应对,我们将之概括为“九大话术”。 一、首次接触的喜好话术; 二、初期报价的制约话术; 三、讲解过程的FAB话术; 四、看房过程的控制话术; 五、交谈过程的主导话术; 六、处理异议的避免对抗话术; 七、竞品比较中的打岔话术; 八、跟单过程的控制话术; 九、价格谈判中的优势话术。 首次接触的喜好话术:关联与赞美 客户首次进入售楼处,位于一个陌生的环境,其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好。 置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易,而是应该集中在如下的两个方面:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二就是给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。

成熟的置业顾问通常会用“欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫***。既然来到这里就是我们有缘分,您买不买都没有关系,我先给您介绍一下。”等话术来化解客户的戒备心理,之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。 赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。 笔者曾经在售楼处碰到一组客户,年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局。这时,笔者注意到这个可爱小女孩,向妈妈说了句:“你女儿的耳朵长得特别好,耳高于眉,少年得志,相学上叫‘成名耳’,很多影视明星都具备这样的成名耳。”这位妈妈听了非常高兴,说:“是吗?我女儿确实早慧,两岁就能背上百个英语单词。”围绕这个女儿,我们的距离一下拉近了许多,结果很顺利就成交了。 还有一位昆明的置业顾问有次接待到一位姓“寸(Cuàn)”的客户,他说了句:“哦,姓Cuàn,您这个姓祖上可是云南的贵族啊。”客户一听,马上就很高兴,“对,对,我们这个姓可是云南正宗的贵族。以前实际上是爨,但字太复杂了,宋朝以后就汉化成寸字。你还能念对,实在难得。”结果可以想象,这个客户不但自己成交,还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。 以上两个案例都属于典型的赞美到客户的“潜能”,效果自然非凡。 除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同

吸引顾客进店的方法

吸引顾客进店的方法 吸引新顾客和留住老顾客,留住老顾客和吸引新顾客同样重要,我们每天也要想方设法吸引新顾客 吸引新顾客: 橱窗的磁石吸引作用 橱窗手写荧光版 门头的店招吸引 灯光的吸引 店内干净整洁的商品陈列的吸引 广告的吸引 活动内容的吸引:空瓶换购一元钱购买三条内裤做一个顾客眼中的傻子别人的优势产品自己的劣势产品来促销 活动形式的吸引 在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。门店利用海报、POP、条幅、旗子、喇叭、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。 试量三围赠送乳房检测一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法

则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,我们能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢? 从众心理 忙碌的店内导购 留住老顾客: 顾客档案册:登记有礼累积积分店内商品明码标价介绍新顾客进店奖励方法 贵宾卡(由顾客档案册里的优秀顾客升级而来):预存有礼(享受特别折扣)消费有礼贵宾尊享专业服务体现物有所值的理念贵宾卡每年进行续卡活动(交十元钱续一年)店内商品明码标价介绍新加入贵宾卡顾客奖励方法享受电话预约服务 信息通知:促销信息赠品发放生日祝福 新产品的吸引 导购的吸引 给顾客灌输“到内衣店是一种享受”的观念,可以购物,还能舒缓情绪,放松心情

吸引顾客进店的妙招

吸引顾客进店的妙招 具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章: 一、闪亮的店面形象 门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面: 1、缺乏醒目的标志: 一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢? 2、混暗的灯光: 顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。 3、杂乱的陈列 二、用商品吸引顾客 服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。 化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。 门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。 一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。 三、用促销吸引顾客进店 1、渲染促销活动信息 在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。 门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。 2、开展促销活动吸引顾客。 某化妆品专卖店开展"空瓶换购"活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以

最值得学习的九大营销策略-方向指导必备

最值得学习的九大营销策略 营销不同于普普通通的销售,其中夹杂着许多的战略思想,销售的战术不好可能会造成丢失一个客户、一单生意,但是营销的战略有偏差,就会致使整个品牌的失败,所以营销人需要更好的学习营销中的策略。 情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。 情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。 体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体

验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。 植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。 口碑营销策略:口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段,都可以使用此策略,口碑营销策略基于社会化媒体平台,强调关系与兴趣,激发大家分享正向口碑的兴趣,为企业品牌正向引导助力。我们曾

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