29、认证机构重要职责是( )。
A、使用可信赖系统以行使其职责，并披露有关信息
B、依照认证业务操作规范颁发证书
C、在收到申请人或其代表人申请后暂停证书
D、合用过错责任原则
30.如下是电子商务环境下供应链管理方略是
A、信息筛选性
B、迅速反映
C、低速反映
D、有效客户响应
31.下列属于电商创业者融资渠道是
A、借款
B、银行贷款
C、政府担保
D、股份合伙
32、配送中心功能有
集货
储存
销售
分货
33.网络营销内涵有
网络营销是当代化管理
网络营销是经营上不断提高
网络营销是经营上不断创新
网络营销是机遇与挑战
34、商务交易卖方面临那些安全威胁
信用威胁
假冒威胁
竞争者威胁
售货评价威胁
35、如下属于网络消费需求特点是
网络消费者需求具备相似性
网络消费者需求具备交叉性
网络消费者需求具备差别性
网络消费者需求具备层次性
36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些有关系统海关系统
银行系统
保险系统
以上都不对
37、网络广告市场方略有如下哪几种划分目的市场（）
按文化限度划分
按地理环境划分
按学历高低划分
按经济地位划分
38、下面是网络促销作用是（）
诱导功能
创造需求
告知功能
反馈功能
39、构成EDI要素有哪些（）
DI软件和硬件
通信网络
电子交易平台
数据原则
40、电子商务流信息化特性体当前（）
A、物流信息商品化
B、物流信息收集数据库化和代码化
C、物流信息简便化
D、物流信息高效性
参照答案：AB
41、散货型配送模式重要对下家供货品流进行优化而形成。（ A ）
42、自20世纪70年代后期以来，世界先后浮现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等各种跨国、跨地区经济和贸易集团。（ B ）
43、Intranet是产品设计资源,还是巨大数据库。（ A ）
44、安全套接层合同是为网络通信提供安全及数据完整性一种安全合同。（ A ）
45、EDI来源于20世纪60年代初期，从概念提出到技术应用，都得到了政策和公司大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速应用。（ B ）
46、EDI来源于20世纪60年代初。（ B ）
47、电子货币重要特性体当前通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这5个方面。（ A ）
48、竞争因素是影响定价重要因素之一。（ A ）
49、信息具备价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不拟定性信息、情报、资料和知识。物流信息指是在物流活动中产生和使用必要信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特性及发展变化，并被人们解决了对物流有用数据、情报、指令、消息统称。（A)
50、网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行运用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等老式服务项目，使客户可以足不出户就可以安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上虚拟银行柜台。（A）
51、提供互联网电子公示服务(BBS),即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网顾客提供信息发布条件网站。（ A ）
52、库存种类和库存量属于筹划信息。（ B ）
53、物理威胁涉及设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。（ A ）
54、黑客袭击手段可分为非破坏性袭击和破坏性袭击两类。（ A ）
55、物流信息系统基本功能只有信息存储和信息传播两种。（ B ）
56、Intel公司给出电子商务定义是“电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务”。（ A ）
57、信息具备价值性、实效性、经济性。（ A ）
58、麦肯锡管理征询公司以为，重要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（B ）
59、在电子商务环境下，当前供应链系统正在向全球化，信息化和一体化方向发展。（ A ）
60、网上支付是电子商务交易中可有可无环节。（ B ）
(1)、电子商务是一种通过虚拟手段缩小老式市场时间和空间界限场合体现了电子商务（）
虚拟性
低成本
全球性
敏捷性
(2)、B2B电子商务网站由哪些基本某些构成（）
为顾客提供在线购物场合商场网站
负责为客户所购商品进行商品配送配送系统
负责顾客身份确认及货款结算银行及认证系统
负责为客户所购商品进行商品质量鉴定鉴定系统
(1)、以上案例中描述中华人民共和国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（）
A、垂直模式
水平模式
平均模式
双向模式
(2)、B2B电子商务交易模式网站特点是（）
可以将买方和卖方集中到一种市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
视为各大公司内部采购部门延伸，其重要客户普通是大型公司
是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务
只为买卖双方提供一种交易平台
(1)、玉铸网属于哪一类电子商务交易模式和网站类型?（）
A、B2C电子商务交易模式
B、B2B电子商务交易模式
C、C2C电子商务交易模式
D、C2B电子商务交易模式
(2)、玉铸网这种类型电子商务网站如何解决交易中拿货不给钱或拿钱不给货问题（）
A、建立类似支付宝这样电子支付平台
B、货到付款模式
2016?年《电子商务》题库答案 1、世界上最早的?C2C?网站是皮埃尔于（?）年创办的ＥＢＡＹ网站 A、1999?年 B、1995?年 C、2000?年 D、1992?年 2、B2B?电子商务模式的萌芽阶段是（?）。 A、1999?年 B、2002—2000?年 C、1998—2000?年 D、1993?年 3、下面不是影响定价的主要因素的是（） A、成本因素 B、地域因素 C、供求关系 D、市场需求化
4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（） A、IC?卡系统 B、POS?系统 C、电子支票系统 D、支付宝系统 5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（） A、基于淘宝集团购物区域 B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务 6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（） A、封闭性原则 B、可靠性原则 C、标准化原则 D、统一化原则 7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）
A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变
8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网 9、SET?协议的目标哪项是不对的（） A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证?，实现客户和 商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的 10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（)特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境
电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249） （A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.doczj.com/doc/805476108.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。 （A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。 （A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。 （A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵 （B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 （C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径 （D）没有办法，这不是商店方面可以决定的
9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。 （A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的
《电子商务师》课程标准 一、课程基本信息 1.课程名称：电子商务师综合实训 2.课程类别：专业拓展课 3.课程编码：JSJ17 4.学时：120 5.适用专业：电子商务专业 二、课程（在人才培养中）地位作用 根据按照中职中专人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求，电子商务专业的培养目标是具备信息技术应用能力，掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能，能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑，能对企业电子商务运营提出建议的技能型人才。依据这一培养目标，提高学生实践技能是本专业教学的重要内容，故设本课程。 本课程是在电子商务专业学生在经历《电子商务综合实训》及《国际贸易》、《物流基础》、《商品知识》四门实训课程，有了一定的基本操作技能之后，在将进入企业实习之间开设，通过本课程的学习与实践，不仅可进一步提高电子商务相关技术的应用能力，还可进一步加深对理论知识的理解，使得教学内容和职业要求更加接近，也为学生顺利进入企业实习提升了就业能力及自信心。 本课程采用由实践教学为主导、理论知识为指导的教学方式，以从业能力为导向安排教学内容和教学方法，较好地体现了以素质教育和职
业能力培养为主线，能够满足预期就业岗位的要求，课程体系结构科学、合理，专业课程体系符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求。 三、课程目标 1.认知目标 （1）掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL账号； （2）熟练掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作； （3）掌握战略的层次以及战略规划的应用方案，学会撰写网络营销策划方案； （4）掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。 2.能力目标 （1）培养学生的电子商务操作能力； （2）培养学生管理能力、维护能力； （3）培养学生和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。 3.素质目标 （1）培养学生诚实诚信、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度； （2）具有强烈的工作责任心、风险意识和良好心态。
1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（）年创办的ＥＢＡＹ网站 A、1999年 B、1995年 C、2000年 D、1992年 2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。 A、1999年 B、2002—2000年 C、1998—2000年 D、1993年 3、下面不是影响定价的主要因素的是（） A、成本因素 B、地域因素 C、供求关系 D、市场需求化 4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（） A、IC卡系统 B、POS系统 C、电子支票系统 D、支付宝系统 5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（） A、基于淘宝集团购物区域 B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务 6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（） A、封闭性原则 B、可靠性原则 C、标准化原则 D、统一化原则 7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（） A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变
8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网 9、SET协议的目标哪项是不对的（） A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的 10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的 （)特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境 12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（） A、搬送货物 B、保护产品 C、方便消费 D、保护隐私 13、不属于网络广告比较常见的策略有（） A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略 14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包 15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（） A、全球化
助理电子商务师培训大纲 .说明 课程的性质和任务 通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕，培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。 教学的基本要求 通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，能够对相关人员进行培训，为今后的工作打下良好的基础。 教学中注意的问题 在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配 培训总课时：学时。 .知识部分教学要求及内容 网页制作 教学要求 通过对网页制作的学习，使培训对象基本掌握网页制作相关知识。 教学内容 网页制作 （）. 语言制作网页 （）. 动态网页制作 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象理解网页制作的方法。 网络商务信息收集与交换 教学要求 通过对网络商务信息收集与交换的学习，使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。
教学内容 网络商务信息收集与交换 （）. 网络商务信息采集 （）. 网络商务信息处理 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。 网络营销 教学要求 通过网络营销学习，使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络营销 （）. 网上市场调研 （）. 网络广告与促销 人员培训 （）. 职业培训相关知识 教学建议 结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。 电子交易 教学要求 通过电子交易学习，使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 电子交易 （）. 订单处理 （）. 电子合同签订 （）．电子支付 （）．售后服务 物流信息管理 教学要求 通过物流信息管理学习，使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 物流信息管理 （）. 物流信息收集与分析 （）. 物流信息应用 网络采购 教学要求 通过网络采购学习，使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。 教学内容 网络采购 （）. 采购业务流程编制 （）. 供应商管理 电子商务安全管理 教学要求
2016年公需科目《电子商务》题库完全版 一、单选题 1、《中华人民共和国着作权法》在哪一年修订的（）。 A、2004年10月3日 B、2001年10月27日 C、2000年3月10日 D、2001年10月3日 2、《贸易法委员会电子商务示范法》主要有多少条（）。 A、十二条 B、十七条 C、二十一条 D、十八条 3、下面不是网上产品市场价格特点的是（）。 A、价格水平不一致 B、非垄断化 C、趋底 D、垄断化 4、《关于审理涉及计算机网络着作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》在什么时候通过的（）。 A、2001年1月1日 B、2001年10月27日 C、2000年11月22日 D、2004年12月10日 5、企业资源计划美国哪个公司提出的（）。 A、戴尔公司 B、沃尔玛 C、artnergroup D、海尔 6、EDI网络传输的数据是（）。 A、自由文件 B、平面文件 C、用户端格式 D、DI标准报文 7、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有4类分别是（）。 A、综合性法律规范交易主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律 B、社会保障法规范交易主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律 C、综合性法律规范买主主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律 D、社会保障法规范买主主体的有关法律规范交易行为的有关法律监督交易行为的有关法律 8、下列属于互联网时代电子支付手段的是（）。 A、现金支付 B、TM转账 C、信贷支付 D、网上银行转账 9、拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是（）。
1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M
C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]
商务网页制作练习题 1.使用Dreamweaver设计一个标题为“GOTOECLAB”的网页，内容为“去电子商务师实验室”文本，并把其超级链接指向（假想的）电子商务实验室首页“https://www.doczj.com/doc/805476108.html,”。提交网页文件为答案。 2.使用Dreamweaver设计一个目录式的框架页面，该页面的“content”框架中的内容为文本“电子商务”，并把“main”框架中的初始页面设置为您设计的简单电子商务网站首页“MyECIndex.htm”。MyECIndex.htm的内容不做限制。提交网页文件为答案。 3.使用Dreamweaver设计一个标题为“好好学习天天向上”的网页，内容为“身体是革命的本钱”，并把内容的字体设定为“隶书”“7（36磅）”。提交网页为答案。 4.设置IE浏览器的安全选项之“本地Intranet”安全级别为“中低”。 （设置完本地Intranet的安全选项后请立即点击确认） 5.请制作如图所示的网页文件Index.html,要求页面中含有2X2的表格，其中aaa链接到aaa.html,bbb链接到bbb.html,将Index.html作为答案提交。 （不要求创建aaa.html , bbb.html文件） 6.请将以下站点加入IE浏览器的可信站点列表（如果某站点已在可信站点列表中，先删除再重新加入）： https://www.doczj.com/doc/805476108.html, https://www.doczj.com/doc/805476108.html, https://www.doczj.com/doc/805476108.html, （请注意用鼠标点击各按钮，不要用键盘快捷键） 7.请设置IE浏览器的缺省网址为：https://www.doczj.com/doc/805476108.html,。设置历史记录的保存天数为50天。 8.利用Dreamweaver制作框架网页，结果如下所示。 要求：创建一个垂直拆分网页，将考生文件夹内的图片flower.jpg设置为右框架网页的背景文件；左框架宽度的百分数为30，文字“旅游网站“为华文行楷14磅，其它文字为宋体12磅；将文字“旅游信息”、“气象信息”、“景点介绍”和“图片欣赏”分别与考生文件夹内的文件page1.htm、page2.htm、page3.htm和bottle.jpg建立链接，并设右框架为目标框架；将编辑好的文件保存在考生文件夹内，命名为index.htm。 9.利用Dreamweaver制作一个表格网页，如下所示。 要求：表格如下字体为宋体12磅，黑字，单元格水平居中、垂直相对居中，第一行为标题单元；表格的宽度的百分比为80；在表格顶部标题为宋体24磅，黑字；将“搜狐网站”、“新浪网站”和“首都在线”分别与https://www.doczj.com/doc/805476108.html, 、https://www.doczj.com/doc/805476108.html,和https://www.doczj.com/doc/805476108.html,链接，网页保存在考生文件夹内，命名为default.htm。
1.CA认证中心不具备哪些功能?（）。ABCD A．颁发证书 B．撤销证书 C．证书替换 D．证书更新 2.下列不属于网络广告特点的是（）。C A．交互性强 B．传播范围有限 C．灵活性和低成本 D．受众数量可准确统计 3.数字证书又称（）。 A．公钥证书 B．电子证书 C．IC证书 D．支付证书 4.配送中心的工作流程主要是（）。C A．进货、集货、储存、分拣、配送、分类、车辆配送、用户 B．进货、储存、分拣、配送、分类、车辆配送、用户 C．进货、集货、储存、分拣、配送、分类、车辆配送、送货、用户 D．进货分拣、配送、分类、车辆配送、送货、用户 5.（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务。
A．G2C B．C2C C．B2B D．B2C 6.按所利用的计算机网络划分，电子商务有基于企业内部网、企业外部网，（）和其它网络的4种类型的电子商务。 A．腾讯网 B．互联网 C．教育网 D．科技网 7.下面不是网上银行的特点的是（）。 A．全球化 B．封闭性 C．智能化 D．无分支机构 8.（）是验证通过对象是原定者而不是冒名顶替着，或者确认消息是希望的而不是伪造的或被篡改的。 A．反病毒技术 B．加密技术 C．认证技术 D．IC卡认证 9.下面不是网上产品市场价格特点的是（）。
A．价格水平不一致 B．非垄断化 C．趋底 D．垄断化 10.下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）。 A．搬送货物 B．保护产品 C．方便消费 D．保护隐私 11.软件可以分为（）两大类。 A．系统软件、操作软件 B．系统软件、应用软件 C．应用软件、操作软件 D．、系统软件、操作软件 12.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）。 A．降低成本 B．打破产销分离的障碍 C．调查企业内部结构的扁平化 D．解决销售网点和配送网络的问题 13.B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和（）三种模式。 A．综合模式
洪江市晨熙职业技术培训学校 电子商务师国家职业资格培训》教学大纲 课程编号：（105）课程名称：电子商务师国家职业资格培训 课程性质：必修先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务 基础、现代物流管理总学时：200（其中：讲授86，实践114）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块：职业技能课 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。 二、教学内容与学时分配 一）教学内容 1、课堂讲授部分（共86 学时） 课程各章内容及要求：（基础知识） 第一章：计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。 第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成；
4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6 了解EDI与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点； 2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。 第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。 第五章：电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容； 2、掌握计算机安全制度； 3、掌握计算机安全术语； 4、掌握浏览器安全设置。 第六章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分（共114学时） 上机：80学时 （二）学时分配
? 1.（）不属于探索和推广节能环保服务新业态内容。（单选题2分）得分：2分? A.特许经营 ? B.合同能源管理 ? C.合同环境治理 ? D.新能源合作研发 ? 2.广西互联网经济创新发展的总体目标是通过“互联网+”行动，推动互联网、大数据、人工智能与（）的深度融合，加快数字经济的发展。（单选题2分）得分：2分? A.虚拟经济 ? B.实体经济 ? C.线下经济 ? D.线上经济 ? 3.到2020年年底，开展（）个农村环境综合整治项目。（单选题2分）得分：2分 ? A.600 ? B.500 ? C.700 ? D.800 ? 4.科学规划海洋产业的空间布局，以（）崇左、玉林、钦州为外围，打造服务泛北部湾地区的现代海洋服务业集聚群，形成全产业链。（单选题2分）得分：2分 ? A.南宁 ? B.桂林 ? C.北海
? 5.为了汇聚创新资源、凝聚创新力量、集聚创新优势，发挥科技创新在广西经济社会发展中“第一动力”的作用，自治区党委、政府提出了“三个坚持、五大突破、七项任务、九张名片”的发展思路。（）不属于“七项任务”的内容。（单选题2分）得分：2分? A.平台载体建设 ? B.人才活力激发 ? C.绿色生态发展 ? D.创新能力提升 ? 6.（）不属于大力发展稀土新材料应主要内容。（单选题2分）得分：2分 ? A.构建统一、规范、高效的稀土行业管理体系 ? B.统筹规划，拓宽稀土行业范畴 ? C.提升行业稀土分离冶炼性能和制备技术水平 ? D.推进一批稀土产业园和稀有金属新材料产业基地建设 ?7.为了提高监管能力，保护海洋生态环境，应用海洋环境、地震、海啸、气象等监测技术，建成全海域覆盖的（）体系。（单选题2分）得分：2分 ? A.在线监测观测监管 ? B.北斗数据链监测跟踪 ? C.互联网信息管理 ? D.量子监测观测监管 ?8.通过深入实施“电商广西”和“电商东盟”两大工程，国家批准建设中国（）跨境电子商务综合试验区。（单选题2分）得分：2分 ? A.南宁
2016年公需科目电子商务附答案 29、认证机构的主要职责是( )。 A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息 B、依照认证业务操作规范颁发证书 C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书 D、适用过错责任原则 30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是 A、信息筛选性 B、快速反应 C、低速反应 D、有效客户响应 31.下列属于电商创业者融资渠道的是 A、借款 B、银行贷款 C、政府担保 D、股份合作 32、配送中心的功能有 集货 储存 销售 分货 33. 网络营销的内涵有 网络营销是现代化管理
网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战 34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁 假冒的威胁 竞争者的威胁 售货评价的威胁 35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性 36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统 海关系统 银行系统 保险系统 以上都不对 37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场( ) 按文化程度划分 按地理环境划分 按学历高低划分 按经济地位划分 38、下面是网络促销的作用的是( ) 诱导功能 创造需求 告知功能 反馈功能 39、构成EDI的要素有哪些( )
DI软件和硬件 通信网络 电子交易平台 数据标准 40、电子商务流的信息化特征表现在( ) A、物流信息的商品化 B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性 参考答案:AB 41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。( A ) 42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。( B ) 43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。( A ) 44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。 ( A ) 45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了 政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。 ( B ) 46、EDI起源于20世纪60年代初。( B ) 47、电子货币的主要特征表现在通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这 5个方面。( A ) 48、竞争因素是影响定价的重要原因之一。( A ) 49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性的信 息、情报、资料和知识。物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息，是
1、网络信息的收集，绝大部分是通过搜集引擎找到（）获 得的。 A、网络营销 B、信息公布源 C、网络广告 D、信息收集源 2、对对待上级布置给我的工作，我通常做法是 ( ) 。 A、等到完成期限快到了，再去办 B、先处理完手边的事，再云办 C、按照上级的要求，立即去办 D、等上级督促时，再去办 *3、营销因素研究重点是对 ( ) 进行研究。 A、需求 B、价格 C、分销渠道 D、促销策略 *4、正确利用E-mail进行广告活动应需要注意 ( ) 。 A、正确使用邮件签名 B、邮件内容应十分详细 C、群发邮件 D、主动发送 5、假如和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会：( ) A、专门生气，决定下次不再邀请他(她) B、认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
C、学得遗憾 D、学得无所谓，什么都不想 *6、就职业纪律的特性来讲，它一般具有 ( ) 。 A、一定的模糊性 B、非强制性 C、明确的规定性 D、法律强制性 7、我的打算：( ) A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班 B、通常不能执行，因为怎么讲打算赶不上变化 C、打算只是个初步的方法，执行不执行没有什么大碍 D、则于总是不能执行，因此我专门少制定打算 8、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常 ( ) 。 A、不坐下，站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上 C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上 9、不属于生产企业的物流活动 ( ) 。 A、供应物流 B、销售物流 C、采购物流 D、外包物流 *10、一个标准的X.509数字证书饱含 ( ) 。
A、证书的序列号 B、证书的版本信息 C、证书所有人的名称 D、证书所有人的公开密鈅 11、SSL记录协议差不多特点之一为 ( ) 。 A、能对通信双方的身份的认证 B、协商的双方的秘密是安全的 C、连接是可靠的 D、协商是专用的 12、( ) 保证计算机能在良好的环境里持续工作。 A、技术安全 B、运行安全 C、信息安全 D、数据安全 13、假如你在单位门前发觉一只废弃的矿泉水瓶，你通常的做法是 ( ) 。 A、用脚把它踢到垃圾桶处 B、拣起来扔进垃圾桶 C、叫保洁员打扫 D、当没看见 14、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了!”讲包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。假如你是这家餐厅的经理，你会如何样做？( ) A、立即报警，由警察处理 B、主动问明情由，安抚顾客 C、请保安部门爱护现场并报警 D、让顾客自己处理
1.CA认证中心不具备哪些功能?（）。ABCD A．颁发证书B．撤销证书C．证书替换D．证书更新 2.下列不属于网络广告特点的是（）。C A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成 本D．受众数量可准确统计 3.数字证书又称（）。A．公钥证书B．电子证书C． IC 证书D．支付证书 4.配送中心的工作流程主要是（）。C A．进货、集货、储存、分拣、配送、分类、车辆配送、用户B．进货、储存、分拣、配送、分类、车辆配送、用户C．进货、集货、储存、分拣、配送、分类、车辆配 送、送货、用户D．进货分拣、配送、分类、车辆配送、送货、用户 5.（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务。A．G2C B．C2C C．B2B D．B2C 6.按所利用的计算机网络划分，电子商务有基于企业内部网、企业外部网，（）和其它网络的 4 种类型的电子商务。A．腾讯网B．互联网C．教育网D．科技网 7.下面不是网上银行的特点的是（）。A．全球化B．封闭性C．智能化D．无分支机构 8.（）是验证通过对象是原定者而不是冒名顶替着，或者确认消息是希望的而不是伪造的或被篡改的。 A．反病毒技术B．加密技术C．认证技术D． IC 卡认证 9.下面不是网上产品市场价格特点的是（）。A．价格水平不一致B．非垄断化C．趋 底D．垄断化 10.下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）。A．搬送货物B．保护产品C．方便消费D．保护隐私 11.软件可以分为（）两大类。A．系统软件、操作软件B．系统软件、应用软件C．应用
软件、操作软件D．、系统软件、操作软件 12.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）。A．降低成本B．打破产销分离的障 碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题 13.B2C 电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和（）三种模式。 A．综合模式B．分解模式C．个体销售模式D．实体店宣传 14.（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务。 A．B2B B．B2E C．B2G D．C2C 15.下面不是网络消费的心理动机（）。A．冲动动机B．感情动机C．惠顾动机D．激动动机 2.多选题【本题型共 5 道题】 1.影响消费者上网购买的因素有哪些方面？（）A．家庭环境B．个人心理C．社会阶 层D．风俗时尚 2.网络直销的形式有（）。A．病毒侵入广告B．自建网站C．利用物流中介服务商直销商品D．利用网络中介服务商直销商 3.G2G 可分为哪几种系统？（）A．不同城市之间的电子政务系统B．政府上下级之间的管理系统C．不同部门之间的电子政务系统D．不同地区之间的电子政务系统 4.下列不属于电子支付系统的构成部分的是（）。A．认证中心B．政府机构C．企业财务管理D．客户银行 5.物流活动的基本功能有（）。A．流通加工B．运输C．包装D．装卸搬运 3.判断题【本题型共 5 道题】
第一部分电子商务员考试培训大纲 1.1 课程的性质、任务 本课程是获取国家“电子商务员”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 1.2 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.3 教学目标与基本要求 1.3.1 教学目标 本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备电子商务员国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。 本课程总学时不少于240学时。 1.3.2 基本要求 本课程的基本要求包括以下3个方面： 1.3. 2.1 职业道德 1．职业道德基本知识 2．职业守则 （1）遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度 （2）实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神
1.3. 2.2 理论知识 1．计算机与网络应用知识（1）计算机硬件基本组成（2）计算机软件使用知识（3）计算机网络 （4）通信技术 2．电子商务基础知识 （1）电子商务的基本概念（2）电子商务基本应用模式3．网络营销基础知识 （1）网络营销概念 （2）网络促销 （3）网络营销策略 4．物流基础知识 （1）物流基本概念 （2）电子商务与物流 （3）企业物流 5．电子商务安全基础知识（1）电子商务安全概念 （2）电子商务安全制度 6．电子商务法律法规基础知识（1）电子商务法的特殊性（2）电子商务立法范围 （3）电子商务相关法律法规7．电子商务英语基本词汇（1）电子商务基本词汇 （2）电子商务交易词汇 （3）网上支付安全词汇 （4）网络营销词汇
2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________ 一、单选题 1．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。 A.坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.广告营销 2．下列对物流系统的说法正确的是B.。 A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。 C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销 3．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的 4．下列说法正确的是C.。 5．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用 A.形态效用 B.地点效用 C.时间效用 D.市场效用 6．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔
D.市场间隔 7．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 8．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和 A.仓储 B.采购 C.信息处理 D.销售 9．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性 A.平台的易用性 B.平台的商用性 C.平台的知名度和平台的聚集性 D.平台的廉价性 10．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销 11．以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。 A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务 B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险 C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造 D.选择第三方物流有利于提升企业 12．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。 A.能充分发挥主观能动性 B.信息传递迅速 C.便捷和低成本耗资
专业技术人员继续教育公需科目电子商务必修考试题目答案题库最完 全版 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
2016年《电子商务》题库答案 1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（）年创办的ＥＢＡＹ网站 A、1999年 B、1995年 C、2000年 D、1992年 2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。 A、1999年 B、2002—2000年 C、1998—2000年 D、1993年 3、下面不是影响定价的主要因素的是（） A、成本因素 B、地域因素 C、供求关系 D、市场需求化
4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（） A、IC卡系统 B、POS系统 C、电子支票系统 D、支付宝系统 5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的（） A、基于淘宝集团购物区域 B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务 6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（） A、封闭性原则 B、可靠性原则 C、标准化原则 D、统一化原则 7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）
A、营销理念从未改变 B、沟通方式的改变 C、营销策略的改变 D、沟通能力的改变
8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网 9、SET协议的目标哪项是不对的（） A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和 商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的 10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（)特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道
2020年电子商务设计师考试大纲 以下为大家整理的是往年电子商务设计师的考试大纲，仅供大家参考。2020年电子商务设计师考试大纲出了新版，建议大家购买新版考试大纲进行备考。 一、考试说明 1.考试要求： （1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能； （2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用； （3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；（4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用，掌握Intranet的组建和管理方法； （5）掌握J2EE和。Net体系结构； （6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；（7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法； （8）熟悉电子商务流程和网上交易过程； （9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统； （10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术； （11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理； （12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职
业道德要求； （13）正确阅读和理解本领域的英文资料。 2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括： （1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 科目1：电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 1.2电子商务模式 1.3电子商务的社会环境 1.4物流知识 1.5网络营销知识 1.6电子合同知识 2、计算机系统基础知识
一、单选题(每题1分,共20题) 1、（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务． A、B2B B、B2E C、B2G D、C2C 答案：B 2、最早的物流概念出自（） A、圣经 B、非金融机构支付服务管理办法 C、市场流通中的若干问题 D、马可波罗游记 答案：C 3、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（） A、商户（企业） B、政府 C、银行 D、消费者 答案：B 4、2000—2002年是我国电子商务市场的（）
A、发展阶段 B、停滞阶段 C、反弹阶段 D、快速发展阶段 答案：D 参考答案：B 5、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的 （ )特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境 答案：B 6、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（） A、不可修改性 B、信息的稳定性 C、数据的可靠性 D、可操作性 答案：C
7、构成EDI的要素不包括（） A、DI软件和硬件 B、通信网络 C、电子交易平台 D、数据标准 答案：C 8、（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务. A、G2C B、C2C C、B2B D、B2C 答案：A 9、数字签名使用公开密钥体系，并采用( )进行加密。 A、发送方私有密钥 B、发送方公有密钥 C、接收方私有密钥 D、接收方共有密钥 答案：C 10、下面不是网络广告策略的是（） A、网络广告定位的策略 B、网络广告市场策略