资和信百货短信平台系统
需求规范书
北京华晨阳通信技术有限责任公司
二O一二年九月
资和信短信平台系统需求规范书
目录
第一章需求描述及分析 (2)
1.1需求概述 (2)
第二章系统功能要求 (2)
2.1会员信息筛选功能 (2)
2.2自定义定时查询数据库并发送信息 (3)
2.3导入人员信息并发送信息 (3)
2.4发送信息日志查询 (3)
2.5定时发送会员生日祝贺 (3)
2.6定时发送会员卡升级通知 (4)
2.7定时发送会员卡降级通知 (4)
2.8接收短信的黑名单管理 (4)
2.9发送失败统计及自动重发功能 (4)
2.10发送类型管理功能 (5)
2.11用户管理功能 (5)
2.12统计报表 (5)
2.13与短信运营商接口 (5)
2.14其他需求 (5)
第三章系统简要设计方案 (7)
3.1解决方案 (7)
3.2系统总体设计方案 (7)
3.3主要功能分析说明 (7)
3.3.1 会员信息筛选功能 (7)
3.3.2 自定义定时查询数据库并发送信息 (8)
3.3.3 导入人员信息并发送信息 (8)
3.3.4 发送信息日志查询 (8)
3.3.5 定时发送会员生日祝贺 (9)
3.3.6 定时发送会员卡升级通知 (9)
3.3.7 定时发送会员卡降级通知 (9)
3.3.8 接收短信的黑名单管理 (9)
3.3.9 发送失败统计及自动重发功能 (9)
3.3.10 发送类型管理功能 (10)
3.3.11 用户管理功能 (10)
3.3.12 统计报表 (10)
3.3.13 与短信运营商接口 (10)
3.4其他系统功能 (10)
第一章需求描述及分析
1.1需求概述
北京资和信百货商场有限公司是一座大型的中高档精品百货，集购物、餐饮、休闲于一体。商场总面积近60,000平米，地下三层、地上八层，硬件设施完备齐全，为消费者提供一个极佳的消费休闲场所。资和信百货现有几十万会员人，并持续增长。对会员信息、业务信息的及时获取，数据分析评测已成为现在的工作重点。
针对资和信百货商场有限公司的发展，需要建设满足各部门的业务需求的短信平台。
第二章系统功能要求
2.1会员信息筛选功能
根据用户提供的数据类型对会员信息进行筛选并发送短信：
1.筛选条件包括：全部会员、会员性别、会员年龄范围、会员消费的楼层
或区域、会员消费时间范围、会员消费次数、会员消费品牌、会员消费
总额（以上条件为多选并的关系）
性别：男女
年龄：15-20 20-30 30-40 ……
消费楼层：1层2层3层4层5层……
消费时间：半年内1年内2年内3年内3年以上……
其他条件…………
每项之间是并的关系，每项内容可以多选。
2.直接填写发送信息；
3.设置发送总条数；
4.过滤黑名单；
5.去除非手机号；
6.选择信息发送类型。
2.2自定义定时查询数据库并发送信息
自定义定时查询数据库信息并编写包含信息的文本进行发送，包括：
1.可以支持多了自定义数据查询并发送信息的计划；
2.数据库设置及连接测试；
3.可以添加多条SQL，每个SQL只查询返回第一个返回结果；
4.根据添加SQL的多少编写带有返回结果的文本信息；
5.填写编写的定时执行周期及时间；
6.选择信息发送类型；
7.数据库连接类型为Oracle 11g（9i、10g）。
2.3导入人员信息并发送信息
导入人员信息并发送信息功能，包括：
1.通过EXCEL或文本文件将数据进行导入；
2.直接填写文本信息；
3.过滤黑名单；
4.去除非手机号；
5.选择信息发送类型。
2.4发送信息日志查询
1.提供发送日志的查询信息；
2.提供根据手机号查询功能；
3.提供详细日志分页显示功能。
2.5定时发送会员生日祝贺
1.设置是否开启自动发送会员生日信息；
2.设置提前几天发送生日信息的日期（0天表示当天）；
3.选择信息发送类型；
2.6定时发送会员卡升级通知
1.设置是否开启自动发送会员卡升级信息；
2.设置发送会员卡升级通知的时间；
3.选择信息发送类型；
发送内容包含会员积分信息
2.7定时发送会员卡降级通知
1.设置是否开启自动发送会员卡升级信息；
2.设置发送会员卡升级通知的时间；
3.设置输入差多少金额即可保级的条件；（可选）
4.选择信息发送类型；
发送内容包含会员积分信息
2.8接收短信的黑名单管理
1.可以增加短信的黑名单；
2.可以修改短信的黑名单；
3.可以删除短信的黑名单；
4.提供黑名单导入、导出功能。
2.9发送失败统计及自动重发功能
1.设置自动重发的次数；
2.在发送短信时自动根据设置进行重新发送；
3.提供发送失败名单查询；
4.提供根据失败原因分组查询功能；
5.提供对失败发送人员再次进行发送信息；
6.提供失败名单进行导出功能；
7.提供根据失败原因分组加入黑名单功能。
2.10发送类型管理功能
1.会员筛选发送信息默认会员发送类型；
2.内部员工发送信息默认员工发送类型；
3.供应商发送信息默认供应商发送类型；
4.可以增加发送类型；
5.可以修改发送类型；
6.可以删除发送类型。
2.11用户管理功能
1.可以增加系统用户；
2.可以修改系统用户；
3.可以删除系统用户。
2.12统计报表
1.按不同类型、日期段和查询发送情况统计；
2.按时间查询发送数、成功数和失败条数；
3.统计各类型发送费用。
2.13与短信运营商接口
1.调用短信运营商的接口；
2.按级别发送短信；
3.按设置的失败重发次数发送短信。
2.14其他需求
1.系统采用基于java的B/S的结构，通过浏览器进行访问所有操作界面。
2.应用软件运行环境支持Windows Server2003平台和oracle 9i 或以上和现
有版本一致的数据库。
3.在保障系统应用性能的前提下，至少能支持50用户同时在线使用。
第三章系统简要设计方案
3.1解决方案
规范的流程、准确有效的保险报价工具在整个保险销售过程中起着非常重要的作用，销售人员需要在通话过程中通过保险报价工具快速、准确的提供报价信息。
流程可以通过采购流程开发工具等辅助平台，并在平台上进行二次开发，来实现现有需求，这需要支付昂贵的软件费用和平台维护费用，但开发工作量相对较小；另一种是不适用流程引擎，根据需求固定流程，针对于固定的销售流程也是一个很好的选择，但是需要做的工作量大。
基于成本的考虑，建议还是不采用流程引擎，单独开发符合系统要求的业务流程。
3.2系统总体设计方案
1.建议采用1台PC服务器，操作系统可采用Windows 2003 Server ；服务
器建议：1颗cpu 4核 3.0，4G内存, 500G硬盘,DVD；最低配置（独立
使用）：1颗cpu 双核 3.0，2G内存, 250G硬盘,DVD。
2.系统采用目前主流的开发技术，以保证系统的可发展性。
3.3主要功能分析说明
资和信百货会员服务系统的主要功能包括：
3.3.1 会员信息筛选功能
根据用户提供的数据类型对会员信息进行筛选并发送短信：
1.筛选条件包括：全部会员、会员性别、会员年龄范围、会员消费的楼层
或区域、会员消费时间范围、会员消费次数、会员消费品牌、会员消费
总额（以上条件为多选并的关系）
性别：男女
年龄：15-20 20-30 30-40 ……
消费楼层：1层2层3层4层5层……
消费时间：半年内1年内2年内3年内3年以上……
其他条件…………
每项之间是并的关系，每项内容可以多选。
2.直接填写发送信息；
3.设置发送总条数；
4.过滤黑名单；
5.去除非手机号；
6.选择信息发送类型。
3.3.2 自定义定时查询数据库并发送信息
自定义定时查询数据库信息并编写包含信息的文本进行发送，包括：
1.可以支持自定义数据查询并发送信息的计划；
2.数据库设置及连接测试；
3.可以添加多条SQL，每个SQL只查询返回第一个返回结果；
4.根据添加SQL的多少编写带有返回结果的文本信息；
5.填写编写的定时执行周期及时间；
6.选择信息发送类型；
7.数据库连接类型为Oracle 11g（9i、10g）。
3.3.3 导入人员信息并发送信息
导入人员信息并发送信息功能，包括：
1.通过EXCEL或文本文件将数据进行导入；（导入用户姓名、性别、联系
方式）
2.直接填写文本信息；
3.过滤黑名单；
4.去除非手机号；
5.选择信息发送类型。
3.3.4 发送信息日志查询
1.发送日志的查询信息可以根据发送提交时间、发送日期、接收人进行查
询；
2.提供详细日志分页显示功能；
3.3.5 定时发送会员生日祝贺
1.设置是否开启自动发送会员生日信息；
2.设置提前几天发送生日信息的日期（0天表示当天）；
3.设置所属发送类型；
4.编辑发送内容模板。
3.3.6 定时发送会员卡升级通知
1.设置是否开启自动发送会员卡升级信息；
2.设置发送会员卡升级通知的时间；
3.设置所属发送类型；
4.编辑发送内容模板，包含积分。
3.3.7 定时发送会员卡降级通知
1.设置是否开启自动发送会员卡升级信息；
2.设置发送会员卡升级通知的时间；
3.设置输入差多少金额即可保级的条件；（可选）
4.设置所属发送类型；
5.编辑发送内容模板，包含积分。
3.3.8 接收短信的黑名单管理
1.可以增加短信的黑名单；
2.可以修改短信的黑名单；
3.可以删除短信的黑名单；
4.提供黑名单导入、导出功能。
3.3.9 发送失败统计及自动重发功能
1.设置自动重发的次数；
2.在发送短信时自动根据设置进行重新发送；
3.提供超过重试次数后的发送失败名单查询；
4.提供根据失败原因分组查询功能；
5.提供失败名单进行导出功能；
6.提供根据失败原因分组，可以加入黑名单功能。
3.3.10 发送类型管理功能
1.会员筛选发送信息默认会员发送类型；
2.内部员工发送信息默认员工发送类型；
3.供应商发送信息默认供应商发送类型；
4.可以增加发送类型；
5.可以修改发送类型；
6.可以删除发送类型。
3.3.11 用户管理功能
1.可以增加系统用户；
2.可以修改系统用户；
3.可以删除系统用户。
3.3.12 统计报表
1.按不同类型、日期段和查询发送情况统计；
2.按时间查询发送数、成功数和失败条数；
3.统计各类型发送费用。
3.3.13 与短信运营商接口
1.调用短信运营商的接口；
2.按级别发送短信；
3.按设置的失败重发次数发送短信。
3.4其他系统功能
1）系统提供数据备份。
2）系统提供应急恢复预案。
信息系统需求说明书信息系统专业
目录 一、引言 1.1编写说明 (3) 1.2编写目的 (3) 1.3系统目标 (3) 1.4参考文献 (3) 1.5业务流程 (4) 二、用户需求 2.1业务需求 (4) 2.2性能需求 (4) 三、业务流程 3.1数据流程图 (5) 3.2UC矩阵 (7) 四、系统分析 4.1用例图及用例分析 (8) 4.2类图 (16) 4.3 E-R图 (17) 4.4事件流程图 (18) 五、功能 5.1包图 (22) 5.2系统功能 (24) 5.3系统功能的模块 (24) 六、数据调查及分析 6.1数据字典 (26) 6.2数据项描述 (32) 七、系统运用技术分析 7.1主要技术 (33) 7.2开发模式 (33) 7.3项目完成主要步骤 (33) 八、系统重要代码 8.1登陆部分 (34) 8.2卖票部分 (36) 九、风险说明 9.1信息系统面临的主要风险 (40) 9.2风险的处理策略 (41) 十、遗留问题 (42) 十一、总结 (42)
§1引言 随着人们生活水平的不断提升，看电影已经成为越来越多人业余时间消遣和放松的一种必要方式和渠道，人们对电影院的要求也随之不断提高，因此，电影院为了提高自身的竞争力而开发电影信息系统管理软件，在以后的运营中为用户提供更加优质的服务。 §1.1编写说明 项目开发的提出者为在校的学生，开发者为刘储文、赵越、徐燕、杨晓亮、刘玉，已明确用户有：各大电影院。 用户特点：各大电影院的工作人员、管理人员和影院顾客。 §1.2编写目的 此文档定义了该电影院管理系统的规格和功能说明。 该文档的使用者主要为系统的管理人员，使用人员和维护人员。 部分文档中提到的功能在实际操作中因技术限制未能全部实现。 目的是使该程序的使用人员，运行人员和管理人员对该系统的功能有一个统一的认知,方便人员的使用和维护。 §1.3 系统目标 软件开发的意图为便于电影院的管理，方便查看有关电影及放映的情况。如电影院队职工、顾客、电影信息的查找、删除、修改和添加。 §1.4参考文献 （1）杨选辉《信息系统分析与设计》清华大学出版社 （2）王少锋《面向对象技术UML教程》清华大学出版社 （4）萨师煊《数据库系统概论》高等教育出版社 §1.5业务过程
厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07
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目录
第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第
西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月
目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)
4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)
网上书店系统需求分析
版本历史
1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3术语和缩写 (5) 2综合描述 (5) 2.1目标范围 (5) 2.1.1前台系统 (6) 2.1.2后台系统 (6) 2.2用户特性 (7) 2.3约定假设 (7) 3需求说明 (8) 3.1功能概要 (8) 3.2前台功能需求................................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.1注册新用户.......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2登录/注销系统.................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.3查看/修改客户信息............................................................................ 错误!未定义书签。 3.2.4浏览/搜索图书信息............................................................................ 错误!未定义书签。 3.2.5维护购物车.......................................................................................... 错误!未定义书签。3.3管理后台功能需求........................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.1登陆|注销系统..................................................................................... 错误!未定义书签。
短信平台需求分析 1 功能要求 短信平台的总目标是：利用现有的硬件，加装必要的软件，在DotNet框架下开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的短信平台，方便会员之间、会员与网站之间的交流与沟通，为8181网站的持续发展注入新的活力。 根据可行性研究的结果和网站的要求，采用Client/Server结构，将短信平台分为两个子系统：客户端短信服务定制/退订系统，服务器端短信处理系统。 用户通过网页（客户端）定制短信服务流程图：
如果后台程序接收到用户确认短信，则将用户的临时定制业务关系设置为正式定制关系，同时下发提示短信告诉用户已经定制该服务成功。 下面分析各个子系统的功能需求：
1.1 客户端子系统 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]手机互动定制/退订 定制手机互动服务后，用户可以通过手机收发信件，查询会员资料。 [2]金牌会员定制/退订 定制金牌会员服务后，成为网站最后级别的会员，可以通过手机聊天、查看会员IP、联系方式等等。 [3]信件转移手机定制/退订 将会员信件自动转移到会员手机。 [4] 换金币 换取金币后联通互动会员也可以发送短信。 [5]退订所有业务并删除手机号码 删除所有短信服务并删除手机号码（会员如果更换手机号码需要先退订所有业务并删除原来手机号码后再重新定制） 1.2 服务器端系统 通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现手机定制/退订，ID对ID聊天，信件自动转移手机，手机支付，手机进入或退出隐藏状态、同生缘查询和同城会员信息综合查询、增加/删除好友/黑名单、数据库维护等子系统。 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]主控程序 调用web服务接收上行短信，对上行短信的结构进行分析后调用相应模块进行处理。 [2]金牌会员定制、确认、退订： [3]信件转移服务定制、确认、退订： [4]手机互动服务定制、确认、退订： [5]手机退订所有业务 [6]换金币的点播： 用户发送换金币的点播指令后，增加会员金币个数，下发成功消息给用户扣取相应费用。 [7]信件转移手机 从定制表提取定制了信件转移手机服务的所有会员，查询会员信箱是否有新的邮件，如果有则转移到手机上。
教学管理信息系统需求规格说明书
1.引言 1.1编写目的 1.2项目背景 1.3定义 1.4参考资料 2.任务概述 2.1目标 2.1.1理念目标 2.1.2功能目标 2.2运行环境 2.3条件与限制 2.3.1技术限制 2.3.2使用限制 3.数据描述 3.1静态数据 3.2动态数据 3.3数据库介绍 3.4数据字典 3.4.1数据流词条描述 3.4.2数据文件词条描述 3.4.3加工逻辑词条描述 3.4.4源点及汇点词条描述 4.功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5.性能需求 5.1数据精确度 5.2时间特性 5.3适应性 6.运行需求 6.1硬件接口 6.2软件接口 6.3故障处理 7.其它需求
1.引言 1.1编写目的 本软件需求规格说明书是系统分析人员与用户进行了大量的交流后写成的，比较全面的描述了用户的各种需求。该文档确定了待开发软件的功能、性能、数据、界面等要求，并确定了系统的逻辑结构。为今后的开发人员进行系统开发提供了依据，也为项目经理、设计人员、营销人员、用户、测试文档的编写人员提供了参考。 1.2项目背景 项目名称：教学管理信息系统 项目任务提出者：齐鲁工业大学 项目开发者：张云、张丽梅、邓蓓蓓、陈瑞红、林慧萍、郑惠 项目用户：齐鲁工业大学所有管理人员和学生 随着学校教育水平的不断提高，学校规模不断扩大，传统的C/S结构的信息管理软件已经远远不能够满足学校的需求，已经成为学校进一步发展的瓶颈。经总结，这类信息系统存在如下的缺陷：①软件维护的费用高。②信息查询不方便。③不利与远程管理。④软件的可操作性不高。 为了眤补这些缺陷，消除影响进一步发展的瓶颈，降低学校的信息软件维护成本，进一步方便学生使用，方便教职工管理，我们项目组决定在这次软件开发过程中，开发基于B/S架构的教学管理信息系统。 1.3 定义 JavaWeb：是用Java技术来解决相关Web互联网邻域的技术总和 MySQL：MySQL是一个小型关系型数据库管理系统 MVC：模型，视图和控制。目的是实现Web系统的职能分工。 主键：数据库表中的关键域，值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 1.4 参考资料 1.张海藩.软件工程导论.北京：清华出版社，2008.2 2.王珊.数据库系统原理教程.北京：高等教育出版社，2006.5 3.刘利民.《软件工程综合设计》指导书.XX工业大学，2009.3 2.任务概述 2.1 目标 用户对系统的具体要求，摸清相关业务的具体流程，收集相关的信息、表格和文本，并对这些信息进行分析处理，制定面向现实世界的系统模型，如绘制业务流程图和E??—R图，制作数据字典等，为系统设计做好前期准备工作。 2.1.1理念目标 进一步提高学校的信息化管理水平，方便学生对个人基本信息及成绩的查询，方便教职工的管理，降低学校信息管理软件的维护成本。 2.12功能目标
WebOA管理系统需求规格说明书 2009/11/20
1 概述错误!未指定书签。 1.1编写目的错误!未指定书签。 1.2参考资料错误!未指定书签。 1.3术语和标记错误!未指定书签。 2项目概述错误!未指定书签。 2.1项目总体目标错误!未指定书签。 2.2系统开发背景错误!未指定书签。 2.3主要限制和开发风险分析错误!未指定书签。 3功能需求错误!未指定书签。 3.1功能模型错误!未指定书签。 3.1.1个人办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.2公文管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.3公共信息模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.4行政办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.5消息管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.6工作流程模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.7组织管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.8权限管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.9系统管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 人事档案模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.2性能需求错误!未指定书签。 3.3非功能需求错误!未指定书签。 3.4故障处理错误!未指定书签。 4数据需求错误!未指定书签。 4.1数据项错误!未指定书签。 4.2数据间关系(E-R图)错误!未指定书签。 5行为需求错误!未指定书签。 5.1控制模型错误!未指定书签。 6接口需求错误!未指定书签。 6.1用户界面错误!未指定书签。 6.2软硬件接口错误!未指定书签。 7环境错误!未指定书签。 7.1运行环境错误!未指定书签。 7.2开发环境错误!未指定书签。 附录：项目成员介绍及组内评分错误!未指定书签。
房产登记智能短信互动平台技术解决方案 1.方案概述 随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。 余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态，及时的补充办证中需要的材料，决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。 作为一个便民系统，余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联，对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主；也可以作为一个平台单独使用，针对特定人群发送通知，公告，预警等信息；更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取：房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。 1.1.适用需求 短信移动办公：通知、公告、日程提醒 短信互动：房产政策、办事流程、楼盘信息 短信提示：办证状态提示、补充材料提示、领证通知等 短信投诉：对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复 短信功能集成：与现有的房产登记系统进行系统集成 1.2.方案特点 本方案可以对所有的用户发送短信（包括移动、联通、电信），无论是省内的还是省外的都可以发送和接收 独立设备，管理方便，发送速度快 发送不受任何网关的限制（前提条件，不发送违规短信、手机卡能正常收发短信） 本方案需要有特定的硬件、软件支持，日后运营由自己控制（自己对卡进行充值或购买新卡），运营费用低（SIM卡由自己购买，移动有短信套包，
酒店管理系统需求分析说明书
目录 1、引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3编写原则 (3) 1.4读者对象 (3) 2、项目概述 (3) 2.1项目任务 (3) 2.2项目背景 (4) 2.3项目目标 (4) 3、新系统的用例模型及分析模型 (4) 4、系统完整用例图 (4) 5、用例说明 (5) 5.1添加操作员 (5) 5.2删除操作员 (6) 5.3修改密码 (6) 5.4预定客房 (7) 5.5调房 (7) 5.6住宿查询 (8) 5.7退宿结账 (8) 5.8统计收入 (9) 6、分析模型 (10) 7、非功能性需求 (13) 8、附件 (13)
1、引言 1.1编写目的 本文档是对酒店管理系统需求分析进行明确、清晰、较全面的定义将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 1.2适用范围 小、中型酒店管理。 1.3编写原则 统一规划、统一设计思想、统一技术规范。 最大限度的满足客户需求。 根据实际业务需求，不断完善系统。 应用先进技术实施系统。 1.4读者对象 对有关业务和系统做出决策的管理人员。 参与需求分析和需求确认的有关人员。 有关技术决策人员。 软件开发人员。 2、项目概述 2.1项目任务 1.为销售提供全面、准确的信息数据。
2.为财务提供严密的账系统。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方 针。 4.树立良好的酒店形象。 2.2项目背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结账手、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 2.3项目目标 实施网上酒店管理，客户可以在网上查看酒店客房相关的信息及预订客房。 3、新系统的用例模型及分析模型 4、系统完整用例图
UMP短信平台解决方案 2011年11月
目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)
一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求
密级：用户需求说明书模板 软件开发项目xx组 二О一六年八月二十七日文件修订记录
目录 1. 概述 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2用户简介 (4) 1.3项目的目的与目标 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6设计与实现的限制 (5) 2. 现有系统的描述 (6) 2.1组织机构与职责 (6)
2.3作业流程 (7) 2.4报表 (7) 2.5存在的问题 (7) 2.6可能的变化 (8) 3 功能需求 (8) 4 界面与接口需求 (9) 4.1用户的界面需求 (9) 4.2外部的接口 (10) 5 性能需求 (10) 5.1时间要求 (10) 5.2空间与数值性能 (10) 6 其他需求 (11) 6.1系统的安全性 (11) 6.2系统的可靠性 (11) 6.3系统的灵活性 (11) 6.4其他 (11) 7 非功能需求 (12) 7.1用户特点 (12) 7.2法律法规、版权 (12) 7.3兼容性 (12) 7.4联机帮助信息 (12) 7.5购买组件 (12) 8 系统约束 (12) 9用户验收标准 (13) 9.1验收标准： (13) 9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13) 9.3性能验收标准： (13) 附录A ××× (16) A.1××× (16)
附录B ××× (16) B.1××× (16) B.2×××161. 概述 1.1 编写目的 为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。 1.2 用户简介 在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。 基本情况举例： ?企业性质 ?规模（员工数量、经营业绩等） ?业态 ?地理位置与布局 ?产品或服务的种类 ?管理模式 ?用户使用计算机系统的经历 ?…... 1.3 项目的目的与目标 项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。
专 组号：小组成员： 完成时间：
目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)
1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码，登录到学生信息管理系统，并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大，设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多，对于过去的学生信息管理系统，不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排，对用户需求进行了全面细致的分析，更清晰的理解学生信息管理系统业务需求，深入描述软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求，对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备，易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理，可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求，需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试，并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通，及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数：3人 技术文档写作人员人数3人
燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 课程管理系统 软件需求说明书 学院：信息学院 姓名：郭文月 学号： 140210100 专业班级：计科1404 指导教师：周建敏
1引言 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 2.1目标 (3) 2.2假定和约束 (3) 3需求规定 3.1对功能的规定 (4) 3.2结构图 3.2.1系统结构图 (4) 3.2.2功能结构图 (4) 3.2.3数据流词条描述 (5) 3.3对性能的规定 (5) 3.2.1精度 (5) 3.2.2时间特性要求 (6) 3.2.3灵活性 (6) 3.4输人输出要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.6系统安全性要求 (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (7) 4.3接口 (7) 4.3.1 内部接口 (7) 4.3.2 硬件接口 (7) 4.3.3 软件接口 (7) 4.3.4 通讯接口 (7) 4.4控制 (8)
1 引言 1.1编写目的 为了使本系统的使用者和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之对整个开发工作的基础，明确系统需要实现的功能，确定需求边界。特编制本文档。本文档一经确认，将成为系统开发人员进行开发以及用户对系统验收的依据。 本文档的预期读者有：本系统最终使用者、系统管理人员、本系统开发人员、本系统测试人员。 1.2背景 开发软件的名称：学生课程管理系统 项目的任务提出者：燕京理工学院信息院郭文月 用户：学生 实现软件的单位：1404班郭文月学生 兼容系统：Windows XP SP2/SP3，win7 ，win8 开发工具：Myeclipse 10 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 [1]《软件工程模型与方法》，肖丁等，北京邮电大学出版社。 [2]《https://www.doczj.com/doc/86150127.html,+Dreamweaver8案例精粹》武新华等，西安电子科技大学出版社 [3]《信息系统应用与开发案例教程》，陈承欢，清华大学出版社 2任务概述 2.1目标 课程的管理：包括课程的添加，修改和删除等 学生信息的管理：包括学生信息的添加，修改和删除等 学生课程的管理：包括学生通过浏览器进行添加登录用户，学生添加课程的学分信息等。 | 2.2假定和约束 经费限制：100万 开发时间：六个月之内 3需求规定 3.1对功能的规定
精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。
{ 手机销售管理系统} 产品需求规格说明书 项目经理： 开发经理： 系统工程师： 组员：
版本历史
目录 0. 文档介绍 (5) 0.1文档目的 (5) 0.2文档范围 (5) 0.3读者对象 (5) 0.4参考文档 (5) 0.5术语与缩写解释 (5) 1. 产品介绍 (7) 2. 产品面向的用户群体 (7) 3. 产品应当遵循的标准或规范 (7) 4. 产品范围 (7) 5. 产品中的角色 (8) 6. 产品的功能性需求 (8) 6.0功能性需求分类 (8) 6.1系统管理 (9) 6.1.1 数据库路径设置 (9) 6.1.2 用户登录验证 (9) 6.1.3 用户管理 (9) 6.1.4 系统日志 (10) 6.1.5 退出系统 (11) 6.2基本数据管理 (11) 6.2.1 资产分类设置 (11) 6.2.2 资产单位设置 (12) 6.2.3 部门信息设置 (12) 6.3固定资产管理 (12) 6.3.1 资产入库 (12) 6.3.2 资产修改、删除 (13) 6.3.3 资产调拨 (13) 6.3.4 资产借出 (13) 6.3.5 资产送修 (13) 6.3.6 资产归还 (14) 6.3.7 资产折旧 (14) 6.3.8 资产注销 (14) 6.4统计查询 (15) 6.4.1 资产查询 (15) 6.4.2 资产转移记录 (15)
6.4.3 报表打印 (15) 6.5系统帮助 (15) 6.4.3 帮助文档 (16) 7. 产品的非功能性需求 (16) 7.1用户界面需求 (16) 7.2软硬件环境需求 (16) 7.3产品质量需求 (16) 7.N 其他需求 (17) 附录A：需求建模与分析报告 (18) A.1需求模型1 (18) A.N 需求模型N (18) 附录B：需求确认 (19)
农贸市场信息管理系统
农贸市场信息管理系统 需求规格说明书
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农贸市场信息管理系统
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系统名称： 当前版本： 作 者： 完成日期：
农贸市场信息管理系统
王金鑫 季猛 袁梦 李美林 2016 年 6 月 22 日
目录
1 文档介绍 ................................................................. 3 1.1 文档目的 ............................................................. 3 1.2 文档范围 ............................................................. 4 1.3 读者对象 ............................................................. 4 1.4 参考文档 ............................................................. 4 1.5 术语与缩写解释 ....................................................... 5
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农贸市场信息管理系统
2 产品介绍 ................................................................. 5 3 产品面向的用户群体 ....................................................... 6 4 产品应当遵循的标准或规范 ................................................. 6 5 产品范围 ................................................................. 6 6 产品中的角色 ............................................................. 6 7 产品的功能性需求 ......................................................... 7
7.1 功能性需求分类....................................................... 7 7.2 用例图............................................................... 8 7.3 用例描述............................................................ 11 8 产品的非功能性需求 ...................................................... 12 8.1 用户界面需求...................................................... 13 8.2 产品质量需求........................................................ 14 9 开发及运行环境 .......................................................... 15 9.1 开发环境............................................................ 15 9.2 运行环境............................................................ 16 10 开发团队及分工 ......................................................... 16
1 文档介绍 1.1文档目的
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1概述 1.1开发背景和意义 随着公司规模的迅速扩大，现行的纯纸质化办公，效率低下、资料保存和查询非常困难、成本高、不利于多人协同办公，成为日常办公的严重制约。尤其是需要审批的事项，如果遇到审批人出差或不在公司，往往需要等待，协调的成本很高，工作决策不能及时进行，大大降低了工作效率。开发审批系统，使得申请人和审批人不受地域和时间限制，审批流程自动流转，相关人可以快键协调。 1.2开发目标 系统在需求设计时要充分考虑了用户的使用习惯、模块间的相互独立性，减少系统间的相互依赖，使其能单独运行，便于开发和维护，也有利于以后的扩充，做到与其他业务系统的高内聚、松耦合。 特别强调系统的用户体验，以及与实际审批业务的贴合性，真正方便用户的申请和审批业务快键开展。 1.3主要内容 系统主要内容包括： (1) 考勤管理：员工的加班、调休、请假、市内外出、出差等的申请、审批、查询和统计。 （2）转正申请：员工完成试用期，进入转正审批环节，完成该环节后，成为正式员工。 （3）物资申请：办公用物资的申请和审批。 1.4用户对象 包括总公司、山西、广西、河南、湖北等办事处、分公司全部员工。
1.5业务数据时间要求 针对用户对数据的要求，业务数据做永久性保存，部分业务数据可转入查询库中作为历史数据供查询使用。 2功能需求 2.1功能框架 2.1.1总体框架 操作系统运行监控: 虚拟机可用性 cpu负载 内存使用 IO情况 空间使用情况 OS日志 进程情况 计划任务情况 时钟偏差 端口使用情况 路由表 一页查看 多操作系统执行命令: 中间件运行监控: 取jmx的一些指标。 数据库运行监控: 主目录 集群状态 实例状态 监听器状态 表空间预警 归档情况 rman备份情况 不良sql 未使用的索引 大表数据量 alert文件报错
SMS短信平台解决实施方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13
目录 1.背景 (6) 2.建设目标 (6) 3.解决方案 (6) 3.1总体思路 6 3.2功能描述 8 3.2.1客服人员功能 8 3.2.2代理商功能 9 3.2.3终端用户功能 9 3.2.4发送短信服务功能 10 3.2.5权限管理 10 3.2.6统计查询 11 3.3技术结构 11 3.3.1平台总体结构 11 3.3.2开发架构 12 3.3.3技术优势 12 3.4需求分析 13 3.4.1代理商平台 13 3.4.2终端用户平台 21 3.4.3管理员平台 30 3.4.4数据接口 错误！未定义书签。 3.4.5短信发送服务 41 3.5其他非功能性需求
43 4.项目实施计划 (46) 4.1工程进度表 46 4.2项目启动阶段 46 4.3系统构建阶段 47 4.4项目计划阶段 47 4.5系统开发阶段 48 4.6系统稳定阶段 48 4.7试运行阶段 49 4.8验收阶段 50
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户