人力资源部考核表
警告次分旷工次分
迟到次分请假日分考评科
汇总得分
初评主管
评语及建
议
复评主管
评语及建
议
人力资源
部
评语
人力资源部
拟定等级□季度/年终考
核
拟定
考评等级
考评系数拟生效日期□转正/升职/调
动及其他
原
职等职级
拟订
职等职级
拟生效日期
总裁批示
说明：
1、标准分总计100分；
2、初评和复评栏分别由员工直接、间接上级完成，得分栏由考评科汇总；人事记录栏由人力资源部填写。
3、员工对考核结果若有异议，可与间接上级或人力资源部考评科联系。
人力资源部岗位KPI考核表 广州市点石城珠宝制作有限公司 0908人力资源及行政部员工绩敁表 广州市*****有限公司批准 绩敁考核不评比内容文件编号 DS-HRD-JX-HRA005 部门行政部版本 0706第1版 被考核岗位前台文员生敁日期 2009年5月1日考核分值考核内容扣分标准加分标准信息来源项目 1 离开时是否有人接替如无,一次1分上级观察 2 来宠是否微笑、倒水、指引到位如无,一次1分现场观察来访均良好,加来电 2 服务态度不好的有敁投诉次数超过事次则3分/次各方投诉 1-5分 10% 2 电话及时转接、留言清楚、态度良好投诉一次扣3分各方反映 3 面试人员面试率、接待反馈情况投诉一次扣3分各方反映 2 传真、邮件、报刊、快递及时送达正常超过1小时1分/次登记表收发2 有无登记、出错次数无登记戒出错每次1分登记表均良好,加1邮寄分 4 公司寄出的快递费的控制、反馈违觃妥协未反映每次1分各报表 10% 2 快递报表，费用，的及时性、准确性一问题点一次扣3分快递报表 3 申贩的及时性未提前3天申贩上级考察办公1 库存报表的及时性超过8号一天扣一分交表时间用品均良好,加13 库存报表不实物准确性大二2个差错点1分/点库存报表管理分 1 库存间的分类、整齐、清洁少一件扣一分库存盘点 10% 2 领用的控制度妥协违觃一次3分月报表 1 工卡填写的及时性、准确性事个差错点扣1分上级检查考勤及时、准确、8 每月考勤报表的及时性超过4号一天扣一分交表时间管理执行良好加
28 每月考勤报表的准确性事个差错点扣1分考勤报表 25% 分 8 考勤报表的制度的执行度妥协包庇一次扣3分考勤报表 店铺员工档案的完整性、准确性、更新及及时性不准确率为95%以下扣15 员工档案档案及时、准确率时性 3-5分管理为99%以上劳劢合同下发的及时性,收条回收率及社及时性不准确率为95%以下扣30% 加1-3分 15 登记表保的准确性3-5分 延迟一天,扣1分; 文件3 打印、复印、收发的及时性、准确性上级考察每三个差错扣1分处理优秀,加1分 5% 2 文件分类清楚、标识清晰、摆放整洁有一项一次扣1分现场观察订贩2 饮用水的及时性不准确性不及时戒出错扣1-2分上级考察优秀,加1-2跟进分 3 名片及印章制作的及时性不准确性出错一次扣1分上级考察 3% 主劢、积极,服从幵理解上司的工作安排, 3 对上级临时交待的工作能按时按质按量完推卸、不积极一次扣1-2分上级主管行为是,2分成觃范是,1分各方反映和态1 是否站在公司的立场行亊、发言、提议“无” 1次扣1-2分上级考察度 7% 1 前台卫生、整洁、安静及总体形象一次不合格扣1分 2 按公司觃章制度和程序行亊未按制度行亊1次扣1-2分上级考评说 明:1、从现有工资中抽取20%作为绩敁工资。2、1分=20%工资/100，元，。 3、各项扣分项目均不得超出所配权重。 4、如在公司嘉奖戒处罚按情况加戒扣1-5分。 广州市点石城珠宝制作有限公司 人力资源及行政部员工绩敁表
人力资源经理KPI指标考核表 员工姓名：所属部门： 上级主管：考核年月：年月 考核项 目考核内容 标准 分值 自我 评分 上级主管 考核评分 培训开发人力资源成本控制率10 培训计划的效果和完成率10 内部员工培养提升人数10 人员储备中高级人才的引进人数10 人员流失率 5 核心员工的流失率和保有率10 薪酬绩效员工考核的覆盖率和差错率10 员工对薪酬福利的满意度10 日常管理公司人力资源管理制度贯彻与执行率10 工作计划完成率和准时性10 劳动合同管理情况，劳动纠纷处理及时率 5 考核评分 评分汇总100 人力资源部复核100 总经理审定结果100 指标说明人力资源成本控制率=% 100 计划人力成本 实际人力成本 权重说明招聘人员适岗率这个指标可以从一个侧面反映招聘工作的质量，但是人员适岗的因素是多方面的，是随客观条件而改变的，因此本表中对招聘人员适岗率设置权重较小，仅占5%。
考核结果 核算说明 其他未尽考核事项，在通用KPI考核指标中有相应权重。 考核关键问题说明因岗位职责较多，只选择了一部分有代表性的指标进行考核。部分指标无法对相关工作职责进行量化考核，可以采取定性指标进行分级描述，从而确定其考核得分。 1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）； 2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。 人力资源主管KPI指标考核表 员工姓名：所属部门： 上级主管：考核年月：年月 考核项 目考核内容 标准 分值 自我 评分 上级主管 考核评分 培训开发费用预算控制达成率10 培训计划的效果和完成率10 员工对公司的满意度10 人员储备招聘计划完成率10 招聘人员适岗率 5 人员流失率10 薪酬绩效绩效考核数据准确率10 薪酬核发出错次数10 日常管理管理体系和制度的完整率10 工作计划的完成率10 劳动纠纷协调解决率 5 考核评分汇总100
人力资源部部长考核表 姓名职务考核时间 考核项目分值比例 （%） 评价标准及计算公式 自评 （0.3） 直接上级评 （0.7） 合计 主指标全员 劳动 生产 率 20 1、行政副总下达的全员劳动生产率。 (1)全员劳动生产率（A）= (2)工业总产值=报告期可对外销售的产品价值+报告期不 计算产品销售收的产品价值。 (3)年度可对外销售的产品价值=年度产品销售收入+（期未 产成品成本-期初产品成本） (4)年度职工平均人数= 人力 成本 费用 率 20 1、行政副总核定的工资及福利费用率。 2、人力资源费用率= ×100% 人力 资源 开发 费用 控制 率 20 1、行政副总核定的人力资源开发费用率 2、人力资源费用控制率= ×100% 人力资源开发费用=员工培训费用+培训设备购置+培训期 间差旅费生活费补给等+其它 辅指标销售 收入 完成 率 20 1、公司实现的产品销售收入 销售收入(B)= ×100% (1)销售收入额指开出发票商品并入帐的收入（含税） 实际工资及福利费用总额 计划工资及福利费用总额 实际发生的人力资源开发费用 计划的人力资源开发费用 工业总产值 全部职工平均人数 每月职工人数之和 12 本年实际销售收入额 本年计划销售收入额
销售 利润完成率20 1、行政副总核定的产品销售利润率。 销售利润完成率（C）= ×100% (1)净利润=利润总额×67% 雷区激励工作 计划 性 -20 1、无人力资源规划扣20分/次。 2、无人力资源季度计划扣10分/次。 3、无人力资源月度计划扣5分/次。 劳资 纠纷 处理 -15 1、出现重大劳资纠纷因处理不当造成后果严重的扣15分 /次。 2、出现较严重的劳资纠纷处理不当，造成一般性后果扣 10分/次。 部门 文档 与资 产管 理 -10 1、人事档案保管不利，责任不到位，造成文档文件遗失 的扣1分/份。 部门 协作 力 -10 1、因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次。 2、因部门冲突造成严重后果，影响正常生产经营的扣5 分/次，直至追究其它责任。 3、与政府相关部门沟通不畅，造成经济损失的扣6分/ 次 相关 劳动 政策 熟悉 -10 1、因劳动法规不熟悉造成工作被动，并造成经济损失的 扣5分/次。 2、因劳动法规不熟悉造成工作被动，员工投诉的扣2分/ 次。 考核 执行 -10 1、不按考核指标进行考核或有考核舞弊行为，扣10分/ 次。 2、不严格按考核表考核扣2分/次。 3、不接要求及时进行考核扣5分/次。 卫生 监督 -10 每发生一次卫生不合格扣2分 合计 签名： 人力资源部直接上级本年实际销售利润 本年计划销售利润
人力资源部绩效考核表格 人力资源部绩效考核表 人力资源部绩效考核说明: 一、人事档案 人事档案分为在职、离职人员库。系统内置丰富的人事档案字段。人事档案中包括薪酬记录、考勤记录、绩效记录、培训记录、社保记录、调岗记录、调薪记录、奖惩记录等常用数据子集。用户也可自行增加新的数据子集。可以针对子集进行独立的导入、导出、统计分析。 二、组织架构 部门管理。用户可以对部门进行设立和撤销操作，建立无限层级的树形部门结构。可以回顾部门结构的历史记录。 职务及岗位管理。 三、合同管理 客户可以对员工的劳动合同、培训合同、保密协议进行新签、续签等操作。 提供劳动合同期满提醒、未签劳动合同人员提醒、合同续签提醒。 四、薪酬管理 用户可以自定义薪酬帐套。通过计算公式、等级表等方式，实现岗位工资、级别工资、工龄工资、学历津贴、考勤扣款、社保扣款、绩效奖、个人所得税等各类常见的工资项目。 五、社保管理 用户可以自定义各类保险福利类别。 社保缴费自动核算。社保报表。
六、绩效管理 系统支持定性及定量两种绩效考核方式，如:360度考核、量化考核等考核方式。 系统内置各岗位常用的绩效考核表，可供用户直接使用。用户也可以自行设定考核指标、评分权重、计分公式等项目，创建自己的考核表。 七、考勤管理 与企业现有考勤机结合，实现班次定义、员工排班、智能抓班、考勤汇总计算等功能。 支持请假、出差、加班、补休、调班、停工等考勤业务管理。 常用的一组考勤数据报表。 八、培训管理 培训管理员可以向员工进行培训需求调查。 各部门上报培训需求，汇总成培训计划，计划内容包括培训的时间、地点、参与人、预算等。培训计划可以在线申报。 由培训计划生成培训的实施方案，详细记录培训实施情况。 培训评价管理，记录员工在每次培训中的评价。 培训记录自动记入员工档案。 培训资源管理。可以管理培训课程、培训机构、培训讲师、培训资料、培训地点等。 培训数据支持分部门管理，各分公司或部门可以独立管理本部的培训。 系统内置培训报表，包括:各部门培训计划费用统计表、各部门培训计划人数统计表、各部门培训实施费用统计表、各部门培训实施人数统计表、各部门实施费用明细表等。
人力资源部绩效考核指标及人力资源部员工的绩效考核指标 人力资源部绩效指标............................................................................... 错误!未定义书签。人力资源总监........................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定性指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。人力资源部经理....................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定向指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。招聘主管................................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定性指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。培训主管................................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定性指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。薪酬绩效主管........................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定性指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。人事专员................................................................................................... 错误!未定义书签。 考核指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 关键指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 量化指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。 定性指标设计................................................................................... 错误!未定义书签。