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人秘股年度工作总结

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XX年东乡县统计局办公室工作在局领导的正确领导下,认真履行办公室“围绕中心、参与政务、处理事务”的工作职能,办公室的同志,克服困难,积极工作,努力做到为领导服务,为全局干部服务,为乡镇(场)基层服务,全年工作基本得到了较好完成,具体表现在以下几个方面。

一、XX年办公室工作完成情况

1、较好地完成了全局文件、材料的撰写、审核、印刷、分发工作,XX年共制发局文件31期,第六次人口普查文件26期,较好地保证了文件质量。

2、在全年工作计划的基础上,每月按时制定月度工作计划,一方面上报局领导,作为县局工作计划的一部分,另一方面作为各股室月度工作计划贯彻执行。

3、认真做好财务室的辅助工作。遵守财经纪律,执行财务规定,及时做好协助会计结帐报帐手续,努力开源节流,确保资金运行安全,同时积极当好领导资金运行的参谋,使局有限经费发挥较好的效益。

4、提升了档案管理水平,在全局各专业人员的积极参与下,在有关人员的积极帮助下,在办公室张如秋同志的积极努力下,局

档案室进一步加强了档案制度建设,整理以前没有及归档的相关文件资料,建立了档案管理明细表,整理和规范了局专业档案和文书档案。

5、完成了信息的编写上报工作,及时将局的工作情况向上级统计部门反映,这是办公室的一项主要工作,各级统计部门都十分重视信息工作。XX年,办公室共上报信息九十二期,其中由办公室人员撰写的47篇,超过了市统计局要求的撰写任务,其中在办公室撰写的信息中,被市采用37篇,被省采用12篇。

6、进一步完善了制度建设。根据局领导的要求,制定了《东乡县统计局参加会议签到制度》和《东乡县统计局会议会务及就餐安排报告制度》,参加会议情况签到制度得到了县委、县政府的充分肯定,县领导多次会议上介绍了我局建立制度的情况。从目前两个制度执行情况来看,参加会议情况签到制度贯彻执行较好,大家已形成了一个习惯。

7、参与了加强基层统计基础工作。根据局党组用三年时间夯实统计基础的工作目标,局办公室积极参与抓好基层统计基础工作,一方面积极参与基层统计基础情况调研,了解情况,明确思路。其次是制定对各乡镇(场)的目标考评文件,确定目标。第三是参与检查。第四是以会代训,多次在统计人员会议上强调加强基层统计基础工作的意义,得到基层统计工作者一致认可。

8、进一步加强了全局人员的考核,根据上级统计局和县人事局的要求,建立了县局目标考评制度,做到季度考核提醒,年终考

评促进,同时进一步做好年度股室岗位目标责任制考核工作。9、做好文件资料、报刊杂志的收发工作。每天上班之前都由办公室及时从县文件柜查收文件资料,同时进一步加强了文件的传阅工作,使各股室能及时看到文件,还努力做好电子政务工作,在加密网上及时收发和传阅文件。

10、完成了人口普查办公室的职能工作。统计局办公室作为东乡县第六次人口普查领导小组办公室,担负着全面第六次人口普查的相关日常工作,较好的完成了组织、协调、服务、后勤、收发、咨询、监督、考核等一等系例工作。

11、完成了统计职称、统计上岗证、统计继续教育的报名、培训、考试等有关组织工作。12、按时上报县委、县政府、县委组织部、县纪委、县人事局等部门的各种报表,包括日常报表和年度报表,并做到准确规范。

13、及时完成了市统计局等上级机关布置的工作任务,做到高度重视、态度认真、严格执行、确保质量,为上级机关工作的顺利进行贡献一份力。

14.完成局领导交办的其他任务,确保局领导政令畅通。同时还完成了其他的一些日常工作,包括物资的搬运和保管,日常后勤事务的的处理保障工作,各种会议的会务保障等等。

总体说,XX年办公室的工作是繁忙的,也是充实的,但从办公室的地位,局领导对办公室的要求来看,还存在不少的差距,或者说不足,主要表现在三个不足:一是人员数量不足。办公室人

员现在只有张如秋一位同志,因此从对事情的处理不够及时,小到拿份文件、复印个材料、接个电话,大到会议文件材料起草印刷、分发,都是一个人。工作上的开拓性,处理问题的及时性、准确性上都明显不足。二是服务意识不强。办公室的工作就是为领导服务,为局干部服务,为基层统计人员服务,但在搞好服务方面,缺乏主动性,缺乏良好的服务态度。三是参与意识不足。办公室人员要主动参与局中心工作,站在全局高度主动超前思考,积极提前参与,但在实际工作中,被动

董秘工作必备手册

董秘工作必备手册:从初级到巅峰 1中国董秘职业的由来 追根溯源,中国董秘的职业化,应该要从1996年4月由证监会和交易所联合发起的一 次董秘培训算起。当年参会的40多家B股上市公司董秘,是中国最早的一批职业董秘。然 而,当时的《公司法》中却并未提及“董秘”二字,所以董秘在企业中的地位并不高。 直到1997年12月16日,证监会发布《上市公司章程指引》,作为上市公司的“根本 大法”,专门列出一章“董事会秘书”条款,要求所有上市公司都必须配备董秘,这才真正 确立了董秘在上市公司中的地位和作用。 按照我国现有的法规规定,董秘是上市公司的高级管理人员,由董事长提名,董事会任免,对董事会负责,是证券交易所与上市公司的指定联系人,接受当地证券监管部门的双重 领导,促进公司规范运作、管理公司证券事务、负责公司信息披露等工作。可以说,董秘是 上市公司的“窗口”。 应该说,董秘这个角色,从公司开始筹备上市的时候就开始出现。而且,在企业上市前需要引入的各类职业经理人中,董事会秘书和财务总监往往是最为关键的,因为这两个角色,将直接决定着企业上市的工作进度和工作成效。 2董秘类别及主要职责 整体分为两大类,未上市公司董秘和上市公司董秘。未上市公司董秘又分为IPO董秘、并购董秘。 IPO董秘: 第一,考虑的关键问题就是证监会的标准是什么?如何符合标准?用好中介机构。 第二,考虑资本市场的标准是什么?相同的股权如何多融钱? 时点是一方面,包括对公 司战略的解读和推进都很重要。 并购董秘: 这是个新词,目前专门有这么个群体。主要是IPO时间有很大不确定性,只要公司质地别太差,总是有人愿意买。考虑的基本问题就是公司潜在买家是谁,选择谁不选择谁很重要, 这个购买都是股份支付的,所以一定要看并购对象未来的增长空间。另外公司价值何在?如何最大化被并购价值?等等。 上市公司董秘 除了做好信息披露的工作外,一定要学会通过资本运作、战略规划等等驱动并实现企业 价值成长。 3董秘需要具备什么样的业务素质? 董秘和财务总监一样就是一个职业,可以跨越行业。当然财务上没有财务总监那么专, 但是知识范围一定更广泛。董秘业务素质我认为主要分以下几部分: 1、扎实的专业知识 董事会秘书应该具备一定的专业知识,这是董事会秘书的职业所必须的。不仅要掌握公司法、证券法、上市规则等有关法律法规,还要熟悉公司章程、信息披露规则,掌握财务及 行政管理方面的有关知识。需要懂得必备的财务知识和法律知识,以及必备的产业与管理知识。比如财务,不一定懂如何做账,但是要懂经营财务数据的解读。只有这样,才能有效的 行使董事会秘书的职责,对董事会提供全面的专业意见,保障公司规范化运作,从而确立董事会秘书在公司的地位及作用。 2、超强的沟通协调能力、传播能力和人际关系能力 处在监管部门、股东和公司管理层之间的董秘,是资本圈中各方利益的交汇点,角色特殊,责任重大,超强的沟通协调能力,是董秘能否出色完成使命的关键。 3、经验和从业背景

2020年公司经理工作总结

2020年公司经理工作总结 尊敬的公司董事会: xxxx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳 过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下: 一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质

建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队 1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。 2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。 三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

建行银行实习心得两篇 1

建行银行实习心得两篇 ,我们将时间为大家提供关于XX年实习报告的信息,敬 请期待! 点击查看:实习报告网 相关推荐:实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告 | 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 | 实习周记 | 3000字范文 建行银行实习心得范文两篇 20xx年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建 设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下: 一、分行工作情况 我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。 二、网点工作情况

月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工7 作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。 作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。 八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。 三、心得体会

职员年度工作总结优秀范文

职员年度工作总结优秀范文 【篇一】职员年度工作总结优秀范文 转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。 在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更

好。 近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。 新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。 最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树! 【篇二】职员年度工作总结优秀范文 一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有

车间负责人年终工作总结

车间负责人年终工作总结 车间负责人不仅要抓产量、抓质量,更要抓设备的正常运营和人员的生产安全,下面是车间负责人年终工作总结,通过这几份总结我们可以看到车间负责人工作并非轻轻松松,而是更加的细化,压力也非常的大。 车间负责人年终工作总结1 这是一个阳光明媚的冬日,这是一个热闹喜庆的场面。20xx年即将过去,在领导和同志们的努力下,以“讲安全、讲文明、讲和谐”为基准,以“抓质量、促生产、讲效率”为目标的工作方针指引下,完成了领导交给的各项任务。在此我谢谢领导及在座各位!为了明年更好地工作,现将今年的车间工作做如下总结。 一、生产流程改组 只有专业,才能更好!人的精力有限,专注一项事情会做得更好。年初,铆焊车间一改过去的工作方式,对生产流程进行改组,分为:下料组、焊接组、装配组、和专人刷漆等分工。 调整后解决了工作中同一时间都要使用某一种工具的现象,解决了同一产品主体上的附件尺寸不一、形状不同的现象,解决了钢板、机加工件、标准件乱摆乱放的现象,车间的工作环境得到了改善。成品、半成品工件的摆放开始慢慢有序整齐起来。 产品从外观到内在质量的稳定性呈上升趋势。原材料避免了浪费。气割和电焊机等设备得到有效的调整,发挥出的作用。 二、班组会议

只有思想统一,步调才能一致!每周至少一次的班组会议,是组长对车间的生产任务和产品要求有了深层次的了解,增加了工作的必胜信心。通过班组会议,我们排除了分歧、统一了行动,工作的安排既能有序进行又能在工作中及时发现问题、解决问题。消极的语言、不规范的工作行为、不负责任的工作态度,在这和谐的氛围中逐渐消失。 三、相互学习、相互提高 在工作中获取知识,提高了自身的工作能力,再把知识运用到工作中去,使工作能够有效地进行和提高。 例如:在车间的折弯机维修过程中,除了需要有必备的装配知识外,预防焊接变形是一个新课题。在赵工的指导下,周国平他们顺利的完成的维修任务。我想他们会有切身的感受的。再比如:在产品的主体组对和焊接过程中,因主体的形状不同和一些不确定因素,常常会看到组长们在一起商讨和争论。这应该也是相互学习和相互提高的一个过程吧。 四、安全工作、安全生产 普及安全知识,提高安全意识。不管什么工作,安全必须放在首位。讲安全已在车间内形成一种风气。尽管如此,车间里仍有小的工伤事故发生。以后我会加大对安全的工作力度,将事故隐患消除在萌芽状态,杜绝此类事情发生! 其实,我自身也有很多不足之处,请大家指出,我会努力改正的。总之,在新的一年内,我会继续努力学习和工作。请领导和在座各位监督! 车间负责人年终工作总结2

精选经理年终工作总结三篇

精选经理年终工作总结三篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是作者收集整理的经理年终工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 经理年终工作总结篇1 一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出

浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在独立董事、监事会[001]

浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在独立董事、监事会最佳实践工作座谈会上的发言 材料 9月27日浙江上市公司协会副会长兼秘书长王红雯在倡导最佳实践工作视频会议上讲话 尊敬的庄主席,尊敬的李会长,各位领导,各位同仁: 大家上午好! 下面,我结合浙江的实际情况,简要汇报三方面内容: 一、浙江上市公司治理基本情况 浙江是民营经济大省,也是中小企业大省。截至目前,浙江辖区共有境内上市公司203家,在各辖区中列第四位。其中,民营控股上

市公司为174家,占%。因此,浙江上市公司治理主要体现为民营上市公司的治理。 近年来,我会与浙江证监局一起,围绕夯实上市公司治理基础这一中心工作,致力于推动浙江上市公司在现有公司治理框架内,逐步提高公司治理的有效性。主要体现在三个方面: 一是公司治理内部基础日趋夯实。在制度层面上,各上市公司都已建立了较为完备的三会运作、信息披露等一整套现代企业制度;在操作层面上,控股股东、实际控制人、董事长等关键人员对公司治理的理解和重视程度大为提高,三会运作进一步得到规范。 二是公司治理模式日趋多样。在上市之前,浙江民营企业几乎是清一色的家族式治理结构。上市后,这些企业逐渐适应现代企业制度的要求,演进出股权集中下的家族式治理、股权集中下的职业经理人治理以及股权制衡下的职业经理人治理等公司治理模式,大大丰富了民营企业公司治理的实践。 三是公司治理创新动作日趋丰富。以监事会为例,浙江有些上市公司特别设置了内审部和企管部这两个独立性更强且地位更高的部门作为监事会的具体执行机构,并建立严格的问责机制和处罚措施;有些公司还特别聘任了由非控股股东推荐的外部监事,增强了监事会的工作实效。 二、浙江上市公司协会的特色做法

2020年个人的年度工作总结优秀范文

个人的年度工作总结优秀范文 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。下面我们来看看个人的年度优秀范文,欢迎阅读借鉴。 20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间 __奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢! 感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激

情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。 从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位, __做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。

负责人个人年度工作总结

负责人个人年度工作总结 在20XX年工作中,我作为刚刚加入厂管理人员队伍的一名新兵,能够紧密团结在厂领导班子周围,围绕全厂的安全生产、经营销售、信访稳定等工作,结合实际扎实工作,较好地完成了本职范围内的管理工作,促进了全厂各项任务目标的顺利实现。在实际工作中,不断加强学习,认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观,认真履行工作职责和党风廉政建设职责,提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性,积极与厂领导班子搞好配合,能与各车间主任搞好工作上的协调,切实做好了团员青年管理、“四大”活动管理以及对内对外的接待等具体事务。现将本人全年的工作情况汇报如下: 一、加强思想政治和业务管理学习,不断提高自身素质 20XX年,我本人能牢牢抓住“深入学习实践科学发展观”活动这个珍贵时机,突出加强政治理论学习,对科学发展观的认识水准有了明显提高,并把对科学发展观理论的学习运用到具体的工作中,从思想境界、工作态度、工作责任感等方面均有了新的增强和提高。注重党性修养,我个人的党性修养得到明显改善,深刻领会“抓具体,具体抓,抓住不放,一抓到底”的内涵,把的时间用在了工作的协调指挥上,确保了分管范围内设备、人员等方面的动态管理,确保了全厂

杜绝各类人身和非人身事故。突出理论与实践相结合,保证了科学发展观理论出实效,在整个学习实践活动中,组织全厂团员青年累计开展以结合生产现场实际为主的义务奉献劳动13次,突出解决了安全生产、设备管理、修旧利废等方面的实际难题。 二、在团务工作上取得的主要成绩 20XX年,建材厂团支部在矿、厂党政领导下,围绕公司团委的工作思路,结合本厂工作实际和青工思想状况,以服从大局、服务青年为主要任务,不断加强团支部的自身建设、壮大青年团员的队伍,充分发挥团员青年主力军的作用,为全面完成的年初的计划提供了坚强有力的组织保障。作为团支部书记,我本人以创建学习型团支部为抓手,在青年团员中掀起了“学理论、学知识、学技术、学管理、学制度、学经验、学修养”的热潮,要求青年团员率先做到“爱岗敬业、礼对领导、诚对同事、严对自己”,响亮地喊出“向我看齐”的口号。鼓励青年团员积极向党组织靠拢。团员青年队伍素质得到明显提高。新型建材厂监控室共6名职工,其中青工5人,平均年龄30岁,是本厂“青年文明号”挂牌岗点。其工作性质属新型建材厂从原料配比到产品出窑整个过程的监督、控制和把关工作的核心岗位,是新型建材厂的标志性岗点和文明创建窗口。该岗点监控系统掌握着全厂10多处重要的生产环节,成为原料传送、原料配比、砖坯成型、砖

董秘工作规则(模板)

董秘工作规则(模板) 第一章总则 第一条为促进XXXX公司(以下简称公司)规范运作,明确公司董事会秘书的职责权限,根据《中华人民共和国公司法》、《XXXX公司章程》(下称“《公司章程》”)、《公司董事会议事规则》(下称“《董事会议事规则》”),特制定本细则。第二条公司设董事会秘书一名,董事会秘书为公司高管,向董事长和董事会报告工作。 第三条董事会秘书依照本细则行使职权、开展工作。 第二章董事会秘书的聘任 第四条董事会秘书由董事长提名,由董事会聘任或解聘。 公司董事或者其他高级管理人员可以兼任公司董事会秘书。 第五条董事会秘书应符合以下任职条件: (一)正直诚实,品行良好; (二)熟悉公司的企业文化; (三)熟悉公司及公司子企业的主营业务; (四)具有一定的法律、财务等专业知识。 第六条有下列情形之一的人士不得担任公司董事会秘书:

(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力; (二)因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序,被判处刑罚,执行期满未逾5年,或者因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾5年; (三)担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、总经理,对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年; (四)担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年; (五)个人所负数额较大的债务到期未清偿; (六)公司现任监事; (七)法律法规规定不得担任公司董事会秘书的其他情形。 第七条公司设董事会办公室作为董事会常设工作机构,协助董事会秘书具体办理与董事会有关的各项日常工作。 公司董事会秘书暂缺时,由董事会办公室主任代行董事会秘书的职责。 第三章董事会秘书的职责与权利 第八条董事会秘书负责准备、起草及向出资人递交出资人所需要的涉及法人治理的文件及材料。

总经理年度工作总结

总经理年度工作总结 各位员工: 大家好!金鸡报晓辞旧岁,百家争鸣迎新春,今天,我谨代表公司董事会全体成员向大家致谢,向默默无闻奉献在生产一线的全体职工表示衷心的感谢,向辛勤工作在基层车间的管理人员表示由衷的谢意,向长期工作在外、走南闯北的营销人员致以崇高的敬意。感谢大家在过去的一年里,在全体中层干部的领导下,在广大职工和营销员的共同努力下,通过大家辛勤的工作和无私的奉献,咬定目标不动摇,千方百计克服困难,基本上完成了公司各项任务指标,为公司的发展作出了积极的贡献。 一、工作回顾 一年来,面对国家实施宏观调控和要素资源趋紧的发展背景,在崇福镇党委、政府的正确领导下,在公司广大员工的共同努力下,本着“亲和一致,奋力进取”的企业精神,努力克服了生产要素制约的影响,基本地完成了公司年初制定的各项目标任务,取得了可喜的成绩。 一、工业产值、人均收入稳步提升。 2xxx年度公司完成销售总产值万元,比上年增长%,实现增加值万元;实现人均年收入元,比上年增长%;净增

值元。首先,面对电力、煤炭、土地、资金等资源趋紧的形势,公司有效配置资源,开展“挖潜增效”措施,采取节约用水、控制用电、高效用煤等节能手段,取得了一定的成效,有效地节约了生产成本。其次,加大技改投入,全年共投入技改资金万元。最后,面对拉闸限电的现象,公司采取自发电,新增两台容量620Kv的变压器,使发电量与生产设备需求量与之相等,达到能耗与电耗的最佳状态,有效降低了生产成本,确保公司顺利地完成了各项任务目标。 二、市场占有率不断扩大。 随着我国加入世贸组织、市场竞争日趋激烈和同行染整企业的相继开办,都给我们构成了严重的威胁,我们同辉人应该清醒的认识到,为了企业的生存和发展,同辉人要“亲和一致,奋力进取”,树立高度的责任感和主人翁意识,不断开拓创新,共谋发展。不能满足现有的成绩,不能“夜郎自大”,更不能停滞不前;我们要再接再厉,再创佳绩;我们要同心同德,同创辉煌,我们要开拓创新,把“同辉”品牌打入国际市场,不断扩大市场占有率,增加出口创汇。2xxx 年度我们经贸公司外贸部出口创汇达万美元,20xx年度我们要争取出口创汇再翻一番,不断把同辉的产品推向国际市场,不断提高“同辉”品牌在国际市场的知名度。虽然,我们的产品在市场拥有一定的占有量,这仅仅是一个良好的开端,仅仅是“万里长征”的第一步,我们要不畏艰辛、勇往

公司最全职位描述

公司最全职位描述

岗位描述 1、董事会秘书 岗位职责: ?协助董事会行使职权,进行投资者关系管理,协调董事会、监事会及经理层的内部工作开展,并定期向董事会汇报公司的经营状况,加 强和股东之间的交流; ?负责董事会、股东大会等各项会议的策划、组织与落实,协助董事会安排、管理相关股东会、董事会、管理层以及信息披露的所有文档资料; ?负责与监管部门、投资者、券商、媒体及社会各界的沟通协调工作,负责与相关政府部门进行沟通与联络,负责协助董事会开展对外接待工 作;安排与股东、董事会相关的各项活动; ?完成董事会交办的其他工作任务。 任职资格: ?本科及以上学历; ?五年以上董事会秘书工作经验,有IPO或者三板上市经验者优先;具有董秘资格证、注会或高级会计师职称者优先; ?熟悉股东会、董事会工作内容、操作流程,熟悉国家有关股东会、董事会的法律、法规;熟练掌握财务、税收、法律、企业管理等方面的知 识; ?具有优秀的协调、公关、谈判、执行能力,良好的个人品质和职业道德; 2、财务总监 岗位职责: ?在董事会和总经理领导下,组织公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作。组织制订公 司年度总预算和季度预算调整,召集并主持公司月度预算分析与平衡 会议,加强公司经济管理,提高经济效益; ?参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与

重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策; 会同经营管理部门开展经济活动分析,组织制定公司利润计划、投资 计划、财务规划、开支预算或成本费用标准等,努力降低成本、增收 节支、提高效益; ?负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构 调整)等;根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理 需要的财务管理和资本运营体系,保持公司财务运作的顺畅; ?建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,完善会计核算和财务管理的规章制度;建立企业内部会计、审计和内控制度,完善财 务治理、公司财务控制和会计机构,对会计人员实施有效管理; ?完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: ?本科及以上学历; ?五年以上财务总监工作经验,有IPO或者三板上市经验者优先;具有CPA、ACCA资格或高级会计师职称者优先; ?熟悉财经法规、财务会计准则和资本、金融市场运行规则;熟悉国内财务发展及资本运作动向,理解上市公司对财务管理的要求;熟悉国家 有关股东会、董事会的法律、法规;熟练掌握财务、税收、法律、企 业管理等方面的知识; ?具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本市场运作经验;具有极强的财务分析、决策、判断能力,组织、管理、协调能力,市场预测、 政策解读能力,敏锐洞察力和数据感知能力;具有优秀的协调、公关、 谈判、执行能力,具有良好的个人品质和职业道德; 3.人力资源总监 岗位职责: ?负责集团内部人力资源管理工作,包括绩效考核、人才培养与引进、人力资源制度体系设计、人力资源战略制定、培训管理、核心人员管理

最新个人年终工作总结优秀范文三篇

最新个人年终工作总结优秀范文 工作总结一 参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。现总结如下: 一、不断提高思想修养水平。参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。 二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。 三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。 虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我

会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。 工作总结二 在过去的一年中,我一直以一名优秀党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,踏踏实实做好本职工作,具体情况如下: 一、思想上,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及党第十七次全国代表大会等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和三个代表重要思想,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和为人民服务的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和觉悟。 二、立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照十不准和五防五克服的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的,只有用好权利,真心实意地为职工群众谋利益、服好务,

负责人年度工作总结模板

负责人年度工作总结模板 【导语】工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。本篇文章是小编为您整理的《负责人年度工作总结模 板》,供大家阅读。负责人年度工作总结篇一 202021 年,在集团公司的正确领导下,我按照集团公司的工作精神和工作要求,结合自身岗位职责和工作范围,紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用,充分履行工作职责,完成了各项工作任务,取得良好的成绩,促进集团公司健康、可持续发展。现将202021 年个人工作情况总结如下: 一、认真努力学习,提高政治思想觉悟作为一名公司副总经理 兼党支部副书记和工会主席,我身感责任重大,认真学习国家法律法规、政策方针,认真学习集团公司的工作精神和制度规定,切实提高自己的政治思想觉悟,做到在思想上、工作

上、行动上与集团公司保持一致,忠诚于集团公司,把集团公司利益放在首位,时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从集团公司的工作安排,坚持“做好传帮带,成就他人”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。 二、刻苦勤奋工作,努力完成工作任务在集团公司董事长和总经理的正确领导下,我按照公司总经理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作,努力完成各项工作任务,取得一定成绩,促进了集团公司整体工作的发展。 (一)加强党建工作,努力为集团公司发展服务。作为党支部副书记,我切实按照上级党委的工作精神加强党建工作,提高党支部的凝聚力和战斗力,努力为集团公司发展服务。一是组织党员认真学习和开展各项活动,提高党员的党性意识,使党员能够发挥先锋模范作用,认真做好本职工作,为集团公司发展作贡献。二是完成上级党委交给的各项任务,使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰,增强集团公司的社会声誉,为集团公司发展创造更

总经理助理年度工作总结-精华版

20XX年度工作总结时光流逝,转眼间与红秋渡过了6年。回首来到公司,走过的每一天,很荣幸能在公司与各位同事共同进步,也在大家的身上学到不少的知识。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简单。我认为:一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研。要学习的东西还很多很多、、、针对经历的这一年,本人谈谈感想并总结一下工作经验: 20XX年度 一、作为管理人员,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。 二、1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化; 2、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。 3、在各个部门完成营销下发的工程立项任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存在,为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,有令不行;这点都做不好的话,管理也就没有实质存在的价值了;

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最新

2020公司年度工作总结优秀范文精选五篇最 新 作为职场中的人,多进行工作总结,有助于自己提高认识,积累相关工作经验。以下是职场收录的一些范文,希望能为大家提供帮助。 公司年度工作总结 (一)进公司一年以来,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: 忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。 一、进公司一年来的工作表现 1.正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。 2.一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律

规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。年终工作总结 1.发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 2.发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 3.当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。 公司年度工作总结 (二)20_年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,

部门负责人的年终工作总结归纳

部门负责人的年终工作总结归纳 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。xxxx年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 xxxx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx.xx。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、

奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到xx.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇云娜等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

董秘必备:投资者关系管理工作暨分工表概要

董秘必备:投资者关系管理工作流程 暨分工表 事项方式主要内容完成时间归档资料归档时间 电话接待即时1、制订统一格式 的电话接待表格 即时 来电登记簿 每月10日2、来电登记沟通 内容 问答手册 3、一月一次编制 问答手册 邮件 即时 1、收到投资者来 邮件 每天二次邮件收复 每月10日 2、回复邮件24小时内投资者档案 3、一月一次整理 存档 研报 不定时 1、投资者联系组 建立 即时增加 2、公司公告速递即时上传 3、机构投资者研 究报告转发 即时发送 4、参加公司股东有举办有通

大会、投资者接待日、网上投资者接 待日邀请等 知5、节日问候 网站建设即时1、公告信息上传 即时 投资者问答 每月10日2、投资者问答回 复 3、常见问题Q&A 4、专题文章、行 政人员演说、股票 行情等投资者关 心的相关信息 互动平台即时1、收到深交所的 短信提示 24小时内 互动问答 1月10日 7 月10日 2、查看问题 3、回复 4、半年一次整理 存档 投资者来 访不定期 1、机构来电、电 邮件预约联系 不定期调研提纲 单批接待结 束后两个工 作日内 2、预沟通调研提承诺函

纲; 3、根据调研提纲 会谈纪要准备资料 4、做好调研接待 投资者信息计划; 5、投资者来访第 一时间签署承诺 书 6、投资者来访沟 通; 7、合理妥善安排 投资者参观工厂 (如需) 8、会谈纪要整理; 9、纪要上传深交 所、向高层汇报 10、投资者档案建 立 11、资料存档(承 诺函、会谈纪要、 投资者信息)

网上业绩说明会年报披 露后半 个月内 1、确定参会人员 并拟好通知公告 稿并与深交所沟 通公告 年报披露后 10内日 公告 说明会后两 个工作日 2、事先通过邮箱、 网上论坛、电话、 信函等方式了解 问题,准备业绩说 明会模拟问题 通知公告后 三日内 模拟问题 3、说明会主持词 和结束词的拟定 主持词 4、与深圳信息公 司预沟通说明会 平台进入事宜 邀请函 5、通过邮件、电 话、短信等方式邀 请投资者参加 说明会问答 6、将准备资料和 再次通知给董事 和高管 7、准时召开业绩当天

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