部门季度工作绩效评价
表
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
部门季度工作计划/评价表
工作任务确认签字栏
被考核者签字：考核者签字：考核结果确认签字栏
被考核者签字：考核者签字：
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任务绩效评价标准（示例）
绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个 月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避 免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档 作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者， 行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负 责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指 导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和 批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公 室、副总经理、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记 录，力求公正有序。 6.3、办公室依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各 部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力： 8.2.1决定员工职位升降的主要依据； 8.2.2与员工工资奖金挂钩；
附件1 部门整体支出绩效评价指标表（本级汇总）一 级指标分 值 二级 指标 分 值 三级 指标 分 值 评价标准指标说明得分 投入1 3 预算 配置 1 3 在职人 员控制 率 5 以100%为标准。在职人员控制 率≦100%，计5分；每超过一 个百分点扣0.5分，扣完为止。 在职人员控制率=（在职人员数/编制 数）×100%，在职人员数：部门（单 位）实际在职人数，以财政厅确定的 部门决算编制口径为准。 编制数：机构编制部门核定批复的部 门（单位）的人员编制数。 5 “三公经 费”变动 率 8 “三公经费”变动率≦0,计8分； “三公经费”＞0，每超过一个百分 点扣0.8分，扣完为止。 “三公经费”变动率=[（本年度“三公经 费”预算数-上年度“三公经费”预算数）/ 上年度“三公经费”预算数]×100% 8 过程6 1 预算 执行 2 预算完 成率 5 100%计满分，每低于5%扣2分， 扣完为止。 预算完成率=（上年结转+年初预算+ 本年追加预算-年末结余）/（上年结转 +年初预算+本年追加预算）×100%。 4 预算控 制率 5 预算控制率=0，计5分；0-10% （含），计4分；10-20%（含）， 计3分；20-30%（含），计2 分；大于30%不得分。 预算控制率=（本年追加预算/年初预 算）×100%。 5
级指标分 值 二级 指标 分 值 三级 指标 分 值 评价标准指标说明得分 新建楼 堂馆所 面积控 制率 5 100%以下（含）计满分，每超 出5%扣2分，扣完为止。没有 楼堂馆所项目的部门按满分计 算。 楼堂馆所面积控制率=实际建设面积/ 批准建设面积×100% 。 该指标以2016年完工的新建楼堂馆 所为评价内容。 5 新建楼 堂馆所 投资概 算控制 率 5 100%以下（含）计满分，每超 出5%扣2分，扣完为止。 楼堂馆所投资预算控制率=实际投资 金额/批准投资金额×100% 。 该指标以2016年完工的新建楼堂馆 所为评价内容。 5 预算 管理 4 1 公用经 费控制 率 8 100%以下（含）计满分，每超 出1%扣1分，扣完为止。 公用经费控制率=（实际支出公用经费 总额/预算安排公用经费总额）× 100%。 公用经费支出是指部门基本支出中的 一般商品和服务支出。 8 “三公经 费”控制 率 8 100%以下（含）计满分，每超 出1%扣1分，扣完为止。 “三公经费”控制率-（“三公经费”实际支 出数/“三公经费”预算安排数）×100%。 8
某有限公司绩效考核表 ——管理人员 岗位名称：姓名：考核日期：项目及 配分比例 考核内容配分自评 直属上级 审核 直属部门 领导审核 备注 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率， 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服 或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改 善 13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作任务及 效率 15% 能出色完成工作任务，工作效 率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7以下 责任感有积极责任心，能彻底达成任15
15% 务，可放心交代工作 具有责任心，能达成任务，可 交付工作 13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不 能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法 开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作 知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部 署之方法，任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法，内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚 定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近8-9
员工工作业绩自评 一、履行力度（举例说明在工作的哪些方面你执行得非常好） 有很强的理论分析能力和逻辑归纳能力，思路清晰，能很好的完成文字工作和文字撰写工作，例如在村组法修订会议纪要与相关资料方面都很好的完成了任务。 二、成就（指出在过去一年工作中的自己所做出的成绩与进步） 通过几个月的工作，工作上取得了一些成绩，对安徽村务管理培训班的监督、人大代表公共预算知识问卷的完善、村组法修订资料的等都可圈可点，完善了网站法律相关文章的内容和结构。工作中，由不适应、不熟悉到适应、熟悉，面对多头工作能有条例的缕析自己的工作思路，在工作人际交往方面，由拘谨、不自信到自信、坦然。 三、提高与改进（指出在工作的哪些方面你还需要进一步的提高与改进） 在面对社会的缺陷时，不能很好的控制自己的情绪，有怨天尤人的倾向，需要在新的一年里踏实做事，认真做人，以宽容的态度、长远的目光看待社会发展中的问题，做好自己的工作。 四、发展计划（指出个人职业目标与相对较长期的个人发展计划） 加强学习，拓展知识面，勤思多写，提高对待问题的境界，以理性、积极的态度生活，成为一个具有良知的知识分子型的社会公民，成为自己所从事的工作领域内有良好口碑的一员。
五、工作支持（指出今后希望获得中心或相关领导在哪些方面对你工作内容或工作改进方面的支持）希望有机会参加各种学术交流活动，在具体事务执行方面，希望能有较大的自主决定权。 六、今后的打算 在知识体系上，以自己的专业为基点，拓展知识领域。能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通，在工作执行方面能独立自主的解决问题，使每件工作都能高质高效的完成。 七、遵守公司给章制度 认真遵守公司给章制度,不早退,不迟到……（自己评价） 八、工作适应程度 能适应当前工作,能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通，在工作执行方面能独立自主的解决问题，使每件工作都能高质高效的完成。 九、工作态度 认真对待每一件,工作热忱、思维敏捷、进取向上. 作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业
公司各部门绩效考核方案及 表格 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。 、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。 、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。 、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。 、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单” 送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 上级评议； 同级同事评议； 自我鉴定； 下级评议； 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 、考核结果具有的效力：
员工绩效评价表（一） 1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[ ]B[ ]C[ ]D A 240 分以上；B. 240-200 分；C. 200-160 分；D. 160 分以下 3.评价者意见 4._________________________________ 评价者签字： ____ 日期：_年_______ 月日 人力资源部评定： 1.评语： 2.依据本次评价，特决定该员工： []转正：在任R[]升职至任 []续签劳动合同自年[]降职为 []提薪降薪为 []辞退一月日至年月 日
员工绩效评价表（二）
员工绩效评价表（三）
员工绩效评价表（四） 王管的意见 有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益? 其他意见: 不满意（1-20 ） 勉强(21-40 ) 好（41-60 ） 很好（61-80 ） 优秀（81-100 ） 主要缺点： 主要优点： 何种培训对员工有益? 该员工是否适合本工作？□是□否 该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合? 该员工曾参加何项公司资助的培训? 其他意见: 员工的意见 主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？ 试就你的工作、主管或工作环境提岀建议性的批评。
员工综合工作表现 该员工的综合工作表现如何？（请勾岀最适合的一项） 附注: 评价人日期 与被评价人讨论日期 _______________________________________________ 审核人 _______________________ 日期_______________________________ 重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请记住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
工作绩效评价表 雇员姓名职位 部门雇员薪号 绩效评价原因：□年度例行评价□晋升□绩效不佳 □工资□试用期结束□其他 雇员到现职时间 最后一次评价时间正式评价日期时间 说明：请根据雇员所从事工作的现有要求仔细地对雇员的工作绩效加以评价。请核查各代表雇员绩效等级的小方框。如果绩效等级不合适，请以N/A字样标明。请按照尺度表中所标明的等级来核定雇员的工作绩效分数，并将其填写在相应的用于填写分数的方框内。最终的工作绩效结果通过将所有分数进行加总和平均而得出。
评价等级说明 O：杰出（Outstanding）。在所有各方面的绩效都十分突出，并且明显地比其他人的绩效优异得多。 V：很好（Very good）。工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求。工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。 G：好（Good）。是一种称职的和可信赖的工作绩效水平，达到了工作绩效标准的要求。 I：需要改进（Improvement needed）。在绩效的某一方面存在缺陷，需要进行改进。 U：不令人满意（Unsatisfactory）。工作绩效水平总的来说无法让人接受，必须立即加以改进。绩效评价等级在这一水平上的雇员不能增加工资。 N：不做评价（Not rated）。在绩效等级表中无可以利用的标准或因时间太短而无法得出结论。
一般性工作绩效评价要素评价尺度评价事实依据或评语 1．质量：所完成工作的精确度、彻底性和可接受性O□100-90 V□90-80 G□80-70 I□70-60 U□60以下 2．生产率：在某一特定的时间段中所生产的产品数量和效率。O□100-90 V□90-80 G□80-70 I□70-60 U□60以下 3．工作知识：实践经验和技 术能力以及在工作中所运用 O□100-90
——致力于中国第一代职业人和有产者的崛起与突破！高级职员考核表（考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员）姓名：岗位名称：总得分: 配分自评上级审核项目及考核内容善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和 15 目标领导能 13-14 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标力 11-12 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 15% 7-10 不得部署信赖，工作意愿低沉 7以下领导方式不佳，常使部署不服或反抗 15 策划有系统，能力求精进 13-14 尚有策划能力，工作能力求改善策划能力 11-12 称职，工作尚有表现 15% 7-10 只能做交办事项，不知策划改进7以下缺乏策划能力，须依赖他人15 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意工作任13-14 能胜任工作，效率较高务及效 11-12 工作不误期，表现符合标准率 7-10 勉强胜任工作，无甚表现 15% 7以下工作效率低，时有差错15 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 13-14 具有责任心，能达成任务，可交付工作。责任感 11-12 尚有责任心，能如期完成任务 15% 7-10 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7以下无责任心，时时需督导，也不能完成任务10 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 8-9 乐意与人沟通协调，顺利达成任务沟通协调 7 尚能与人合作，达成工作要求 10% 5-6 协调不善，致使工作较难开展5以下无法与人协调，致使工
作无法开展 ——致力于中国第一代职业人和有产者的崛起与突破！善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成10 任务灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8-9 授权指尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7 导欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行 5-6 10% 偶有困难不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及5以下怨言品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 8-9 工作态度言行尚属正常，无越轨行为 7 10% 固执己见，不易与人相处 5-6 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位5以下成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10 具备成本意识，并能节约 8-9 成本意识尚有成本意识，尚能节约 7 10% 缺乏成本意识，梢有浪费 5-6 无成本意识，经常浪费 5以下备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。（副）总经理确考核考核人签名认日期技术人员考核表（考核对象：技术服务部人员）岗位名称：姓名：考核日期：项目及考核内容配分自评上级审核工作任能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30 务能跟踪，按期完成任务 25-29 30% ——致力于中国第一代职业人和有产者的崛起与突破！在监督下能完成任务 15-25 在指导下，
员工绩效评价表（一） 姓名: 评价日期: 部门: U-r ［亠
1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是: 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[ ]B[ ]C[ ]D A 240 分以上；B. 240-200 分；C. 200-160 分；D. 160 分以下。 3.评价者意见 4.评价者签字: 日期: 人力资源部评定: 1?评语: 2.依据本次评价，特决定该员工: 转正：在职[]升职至 续签劳动合同自日至 降职为 提薪降薪为 辞退 员工绩效评价表（二） 姓名: 部门: 聘雇日期: 职等: 评价项目 不满意勉强好很好优秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2- 22 23 24 25 1 ?工作品质 本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。□无从观察工作懒散，可避免 的错误频繁。附 注： 经常犯错，工作 不细心。 大体满意，偶尔 有小错误。 工作几乎保持正 确、清楚；有错自 行改正。 工作一直保持超 高水准。 2 ?合作 考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿尝试新观念、新方法。 □无从观察似乎无法与人合 作，不愿接受新事 物。 附注： 时常不能合作，表 现不同意的态度； 难以相处。 大致上与人相处 愉快，偶尔会有 磨擦。 一向合作良好，愿 意接受新方法。 与同事或主管合 作有效； 随时准备尝试新 观念；与 人相处非常好。 3?工作知识J L 是否了解其工作的要求、方 法、系统、设备。□无从观察与工作有关之事大 部分都了解不够。 附注： 工作某些方面如能 增进相应知识最 好。 对工作有相当程 度的了解。 对工作了解全面充 分。 工作各方面均能 掌握，极为优 秀。 4 .主动性1 考虑其在没有详尽指示只能照章行事；处理新事物容经常性工作极少需监督；主一直是自主□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间
后勤人员绩效考核评分表 考核姓名考核基数考核分数工资 考核考核指分数评定标准评分分数项目标 全勤(10 分) 无休假，3 次以内的迟到早退/有休假，无迟到早退(6-9 分) 出勤有休假，6 次以内迟到早退(3-5 分) (10%) 有休假，6 次以上的迟到早退或有旷工，或请假 超过3 天 (0 分) 自觉遵守公司制度并积极维护，保证工作环境的整洁有序遵守公(9-10 分) 司制度对维护公司制度的意识不强，但基本能遵守(6-8 分) 情况偶有不按制度行事，但经提醒能及时改正(3-5 分) (10%) 违反制度，经提醒后仍旧不改(0 分) 长期坚持学习业务知识;对于额外的任务能主动请求并且能 高质量完成;工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建 议(10 分) 主动学习业务知识;对临时安排的额外任务能按时完成;偶积极主尔能够提出 新的思路和建议(7-9 分) 动性 (7%) 基本的完成本职工作，但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新 的思路和建议(3-6 分) 不能完成本职工作，且对于其它相关工作表现不情愿，不积工作极主动(0 分) 态度 50% 工作时间从不做或闲聊与工作无关的事，高效利用工作时间，能在上班 前调整好自己随时进入工作状态(10 分) 工作时间能以工作为重，能较好合理分配，上班后能及时调整进入工作状态 (7-9 分) 时间的
合理有工作时间偶有做与工作无关的事，经提醒能改正，基本能合 效安排理分配工作时间，但工作效率不高，上班后还在做与工作无 (7%) 关的事情，不能进入工作状态(3-6 分) 工作时间经常做与工作无关的事(两次以上的提醒)，上班 后还在进行其它事情，不能进入正常工作状态，时间观念散 漫(0-2 分) 有很强责任心,任劳任怨，竭尽所能完成任务(10 分) 责任心较强,分内工作能自觉完成(7-9 分) 责任心 (8%) 责任心不强，工作需督促才能完成(3-5 分) 责任心差，思想散漫(0 分) 积极参加，从不缺席，且主动协助组织(10 分) 参加公 参加，从不迟到，不早退(8-9 分) 司活动 和会议参加，但不积极，偶有迟到，早退现象(5-7 分) 情况不积极参加活动或会议，无客观理由缺席或经常迟到、早退 (8%) (0-2 分) 与同事相处非常融洽，能得到同事的认同;善于与他人合作 沟通共事，相互扶持，充分发挥自身的优势，保持良好的团队工作氛围(9-10 分) 协调沟 与同事相处融洽;能够与他人合作沟通，相互配合，保证团通能力队任务的完成(7-9 分) (12%) 与同事相处基本融洽，但不主动与同事沟通配合(5-7 分) 与同事相处不太融洽，在同事之间不能起到积极作用(1-3 分) 能非常圆满解决客户的来电及问题，客户非常满意，表现很专业(10 分) 工作客户服能较好解决客户的来电及问题，客户比较满意，但不够专业能力务能力(7-9 分) 30% (10%) 部分解决客户的来电
各种岗位的绩效评价标准 主管人员调查出差者，了解如下情况： ●安排符合出差者的要求 ●按时、准确预定旅店、车辆 ●费用报表按时、准确完成 优秀绩效的表现： 帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人节省时间，尽可能在旅程中舒适。
1. 50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现： *员工的生产率明显提高； *员工能很快掌握新的工作技能； *员工能够做出更多的独立判断。 2. 75%～90%的员工在培训期未能达到学习目标； 3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内； 4. 98%～99%的培训项目能在预期内完成； 5. 70%～80%的管理者表现出核心领导胜任力。 1.一个月内客户投诉次数不超过5次； 2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次； 3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意： *客服人员能够迅速到达； *客服人员能对所有问题做出准确回答； *客服人员非常有礼貌； *问题解决的结果。
一个季度内，信息接收者提出的投诉不超过一次，这种不满意可能会来自： *不正确的数据； *想要的东西没有找到； *提供信息迟到。
报告的使用者和审计者认为： *报告中的数据准确； *他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织； *报告完成得及时，报告中的数据对他们有用；*管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理。 优秀绩效的表现： 报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析，这些分析对报告的使用者十分有用。
1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意： *所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献 是什么； *所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标 准； *所有员工都清楚自己的工作做得怎么样； *90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；*员工具备工作所需的知识和技能； *薪资的调整基于绩效评价的结果。 2.对下属员工的调查表明： *他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色； *他们了解上级对自己的期望； *他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进； *对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效； *在工作中他们能得到必要的工具和资源，并且没有得到 时，他们能理解其中的原因； *他们具有了工作所需的知识和技能； *当工作需要支持时，他们能及时得到来自上司或同事的 帮助； *他们的好的工作绩效得到了认可。