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构成市场营销环境及五要素

现实的市场营销环境
根据有关因素与企业开展市场营销活动的相关程度,企业的市场营销环境一般可划分为三个层次:
(1)企业内部微观环境,包括公司市场营销部门外的其他部门,如企业最高管理层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门、销售部门等,这些部门与市场营销部门密切配合,构成企业市场营销的完整过程;
(2)企业外部微观环境,包括从外部直接影响公司的行动者与力量,如供应商、中间商或中介力量、顾客、竞争对手和公众;
(3)宏观环境,指影响企业及其外部微观环境的社会力量,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、文化环境等全局性因素。市场营销的主要职责是从企业的外部环境发现市场及其变化趋势,从中寻找营销机会和认识营销风险,制定和调整相应的营销策略,在整合内部微观环境的基础上,做出适应环境变化的反馈。其全部过程就是在环境中找到顾客,并没法满足顾客需求。
市场环境导致了企业的市场营销行为,也形成了愈演愈烈的市场营销竞争,从市场营销的主要职责看,这种竞争并不是对传统意义上的自然资源及其他有形资源的争夺,而是对顾客需求这种信息资源的争夺,谁先发现和利用顾客需求信息,谁就有可能成为胜者。
构成环境的五要素
从整体上认识环境,一个体系必须同时满足以下几个条件才能成为一个环境整体:
(1)提供资源:环境是资源的载体,环境应该能提供主体所需的各种资源。
(2)全部影响:环境体系内的所有参与者发生作用,而非个体之间的相互作用。
(3)动态变化:整体环境不会也不可能一成不变,而是在不断变化中发挥具体作用和影响。
(4)对因素相互作用:构成整体环境必须是多方面因素的有机组合,单个的因素是环境的分子,各因素应相互联系而非孤立存在。
(5)反应机制:环境对其主体产生影响,同时,主体的行为也会改造环境,环境自身应以相应的变化反映主体的行为结果。
文章出自:https://www.doczj.com/doc/7f9619890.html,/html/wzjsytg/1440.html

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