新国都机具触发保护模式详细操作方法
以下介绍下机具出现受攻击的3种情况及处理方法：
1.机具提示：终端遭受攻击，按确认进入清攻击流程
方法：按“按确认键”后出现两个选项，1.输入密码 2.程序下载。
通常选择1.输入密码密码：834501 等待系统清除攻击，清除攻击后需要输入系统时间。输入系统时间后自动进入应用程序。
2.机具提示：终端进入自检模式【保护状态】
方法：出现此界面后，直接输入：834327（就在这个界面输入就可以，不用管有没有出密码的提示）然后按“确认键”之后界面和第一种情况一样，总共两个清攻击方法选择，1. 输入密码 2.程序下载。选择1.输入密码密码：834501 等待系统清除攻击，清除攻击后需要输入系统时间。输入系统时间后自动进入应用程序。
3.机具提示：终端进入保护模式，请联系服务商00800001。
方法：出现此界面，机具为锁死状态，此情况必须拆机解决，直接返厂即可。
一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品
三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨
POS机操作指南 1. POS机消费的操作程序 ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入 “消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示. ●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额> ●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6, 再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐. 2. POS机做预授的操作程序 ●预授权的含义： ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授 权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金
POS 机使用及管理规定 1 目的为保障公司资金安全，服务客户，制定本规定。 2 范围适用于公司财务部门及安装 POS 机终端的 POS 机使用及管理。 3 职责 3. 1 财务部：负责与银联卡专业化收单机构办理 POS 机使用手续，监督 POS 机收款情况，指导 POS 机终端收款人员操作使用。 3. 2 各销售终端：负责日常 POS 机收款、撤销交易、退货等使用管理。 3. 3 各销售终端收款员：负责 POS 机具体操作，与财务部对账。 4 定义 4.1 POS 机：POS 是英文 Point of Sales 的缩写，意为销售点终端。销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在 POS 机上“刷卡”并输入有关业务信息（交，由 POS 机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应易种类、交易金额、密码等）处理后，向 POS 机返回处理结果，从而完成一笔交易，并进行非现金结算。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。 4.2 银联卡：指已加入银联网络的各发卡银行所发行的各类人民币银行卡。
5 内容 5. 1 销售终端操作说明 5. 1. 1 收款员在收到银联卡后，先看卡片本身是否完整，卡片应无剪角、打洞、磁条弯折、污损等情况。 5. 1. 2 卡片背面签名条上是否有签名，如卡片后无签名，请持卡人在签名条上签名。 5. 1. 3 POS 机在每次结算后，自动签退，在使用 POS 机时年是否为签到状态，依照屏幕提示进行操作。 5. 1. 4 POS 机在待机时，默认交易为消费，可直接刷卡进行消费交易；按绿色的确认键，进入操作画面按照提示进行操作。 5. 1. 5 消费：根据客户消费金额，按屏幕提示进行操作。注意在刷卡后核对屏幕显示卡号与与卡面卡号是否一致，卡号一致继续操作即可。本操作必须刷卡，如卡片有密码必须输入。打印出单据后，第一联商户存根由持卡人签字，商户留存，核对签名；第二联交持卜人留存。 5. 1. 6 撤销交易：在交易成功后，发现金额错误，或想取消此笔交易，选择撤销交易，根据提示进行操作，本操作需刷卡，不需密码。第一联由持卡人签字后留存。
银行POS机的操作方法 一、开机后输入柜柜员号：如0000 再输入密码：如666666按确认 二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重 打7结算8其它 三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按 确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。 2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。 如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。 3查询――当顾客想查看自己卡上的金额，这时按3
会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。 4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。 5柜员――按此键可以修改柜员的密码。 6重打――按此键重新打印。 7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。 8其它――暂时不管。 注意事项： 1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财务做以对账，另一联交到银行做以对账。 2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字） 2005年09月25日
附：关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 （1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用 步骤操作说明屏幕显示
POS机使用管理规定 第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。 一 POS机使用范围 第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。 第三条客户可以刷借记卡和信用卡。 第四条为了降低业务人员携带大额现金的风险，业务人员可以刷借记卡，但原则上只限自己名下的借记卡。 业务人员不得刷任何形式的信用卡。 二设备使用管理 第五条通过POS收取保费时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。 第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。 刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试查询该笔交易的支付号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择“重新打印”处理。 若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。 也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。
第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情 况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交 易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。 第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致, 操 作人员须认真核对。 第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以 持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。 第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。 第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金 额一致。 三设备保管维护 第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补 充等工作。 第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括： （一）银行卡受理的业务流程、操作说明； （二）交易明细对账数据获取方法、对账要求； （三）账务处理流程、差错处理要求； （四）退货交易操作流程、处理期； （五）各种交易异常可能的原因、解决办法； （六）银行卡风险防范知识； 第十四条 POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火，保证 设备安全。 第十五条 POS机发生故障时，要及时通知银行指定的维护机构 进行维修。不得擅自拆装或私自在外维修。
如何操作POS机 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示
一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
POS机使用方法及注意事项 一、使用方法: 1、【开机】先打开主电源,即插排上的开关;再打开备用电源;最后开POS主机上的电源。 2、等待几分钟后出现一个窗口,按“回车”键,进行数据交换,输入自己的收银代码,按“回车”键,输入收银密码,再按“回车”键进入收银界面。 3、【正常付款】顾客结账时,输入自己档口的代码,如“回头客麻辣烫”家,输入“”按“回车”键,输入价钱,按“回车”键,按“会员卡”键,将会员卡面向自己划卡,按两次“回车”键,即完成付款。 4、【多种付款】当顾客的会员卡里的金额不足以支付餐费时,系统会弹出提示窗口“余额不足需多种方式付款”,先按“ESC”键退出提示窗口,再按“多种付款”键,按下“F5”键,顾客给另一张卡后,再按“F5”键,划另一张卡,如果还是与额不足,再划卡,直至完成付款。 5、【查询余额】按“F2”功能键,按“↓”键至“查询余额”处,按“回车”键,划卡,系统会显示余额,按“ESC”键退出该窗口。 6、【班中离机】如果收款期间有事离开,须按“ESC”键,再按 “回车”键,按“班中离机”键,回来后按“重新登录”键,输入密码按“回车”键即可。 7、【事故处置】如果在输入数字过程中数字输入错误,可以按“退格”键或者“作废”键,如果发现某个菜品的价格错如,可按“作废”键作废后重新输入。 8、【关机】按“ESC”键、“回车”键、按“ESC”键。待机器关掉后,关备用电源,再关主电源。 二、注意事项
1,收银结账时须精神集中,不许三心二意. 2,使用POS机时须倍加爱护,不许重击敲打,不许用利器割划,禁止机器进水,下班后须将机器罩好。 3,POS机使用的插排尽量少接其他用电器,禁止超负荷使用。
Pos机使用说明 ㈠固定pos机（即客务部前台所使用的pos机） 1.签到 每日上班时营业前必须先签到 启动pos机选择功能键选择管理选择签到 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费）卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择签退输入主管操作员密码（密码：******）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向外由上至下刷卡请客人输入持卡密码确认（完成操作） 3.结算 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择结算（完成操作） ㈡移动pos机（即餐厅收银处所使用的pos机） 1. 签到 启动pos机输入操作员代码（？）输入密码（密码：？？？？）（签到成功） 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择撤销输入主管操作员密码（密码：？？？）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向内/外由上至下刷卡客人输入持卡密码确认（完成操作） 注意: 1.每日结算时间不得超过23:00; 2.每一笔刷卡交易完成后，pos机会打印出三联单据，客户留存联，商户留存联，银行对账联，其 中商户留存和银行留存联必须要有客人的签字认可，收银将签字后的两联单据同客人的消费账单附在一起于次日交予财务； 3.每日结算后，pos机会自动打印出当日刷卡消费的汇总联，客房收银将此汇总联于当日的日报/ 餐厅收银经此汇总联于当日的审计单附在一起于次日交与财务； 4.若是需要pos机打印纸张，可拨打服务热线，告知对方pos机的商户编号及机型，有对方免费提 供，快递送达。 5.若是机器操作方面遇到疑问，可与装机技术人员联系
POS机使用方法及注意事项 一、使用方法： 1、【开机】先打开主电源，即插排上的开关；再打开备用电源；最后开POS主机上的电源。 2、等待几分钟后出现一个窗口，按“回车”键，进行数据交换，输入自己的收银代码，按“回车”键，输入收银密码，再按“回车”键进入收银界面。 3、【正常付款】顾客结账时，输入自己档口的代码，如“回头客麻辣烫”家，输入“”按“回车”键，输入价钱，按“回车”键，按“会员卡”键，将会员卡面向自己划卡，按两次“回车”键，即完成付款。 4、【多种付款】当顾客的会员卡里的金额不足以支付餐费时，系统会弹出提示窗口“余额不足需多种方式付款”，先按“ESC”键退出提示窗口，再按“多种付款”键，按下“F5”键，顾客给另一张卡后，再按“F5”键，划另一张卡，如果还是与额不足，再划卡，直至完成付款。 5、【查询余额】按“F2”功能键，按“↓”键至“查询余额”处，按“回车”键，划卡，系统会显示余额，按“ESC”键退出该窗口。 6、【班中离机】如果收款期间有事离开，须按“ESC”键，再按 “回车”键，按“班中离机”键，回来后按“重新登录”键，输入密码按“回车”键即可。 7、【事故处置】如果在输入数字过程中数字输入错误，可以按“退格”键或者“作废”键，如果发现某个菜品的价格错如，可按“作废”键作废后重新输入。 8、【关机】按“ESC”键、“回车”键、按“ESC”键。待机器关掉后，关备用电源，再关主电源。 二、注意事项 1，收银结账时须精神集中，不许三心二意. 2，使用POS机时须倍加爱护，不许重击敲打，不许用利器割划，禁止机器进水，下班后须将机器罩好。 3，POS机使用的插排尽量少接其他用电器，禁止超负荷使用。