个体户及单位上传情况及管理办法
一、上传的数据存在的共性问题，及解决办法
（一）存在与国家普查方案不相符的情况，主要表现在该不该统、漏统、错统、重复统计等问题
第一种情况：该统不该统，主要表现在几类个体户。
1、房屋出租。个体户详细名称和主要业务活动中，不能含有“房屋出租”“门面出租”等相关的词。同时，我们建议，请核实与此相关的活动是否适合“仓储服务”“房地产中介服务”“自有房地产经营”“家庭旅馆”等这些行业。如果可以灵活地划归这些行业，各地一是要具体情况具体分析，要把握分寸，掌握协调，不能“一刀切”，不能一哄而上地这么做，而是要确实和这些活动相关，能够变通处理，能够经得起审核检查；二是要掌握采取这种处理的数量，做到心中有数。此外，还要注意，企事业单位出租的房屋，是可以纳入统计的，为该企事业单位经营收入的一部分。
2、摩的。对于个体运输，国家普查方案规定：“各种未领取营运证照的客货运输车船”，不列入普查范围，只分为有挂靠且整体核算、有挂靠但不整体核算和无挂靠等三种情况。建议：加强与交管部门的协调沟通，将那些没有挂靠的、没有统计到614-1表中的个体运输，全面、准确地统计到《个体运输普查表》（614-3表）中。
3、关于个体运输的分类统计的问题。正如前面所讲到的，挂
靠但不整体核算的个体运输是填报《个体经营户普查表》（614-1表），无挂靠的根据交管部门的资料填报《个体运输普查表》（614-3表）。因此，在614-1表中，可以含有个体运输户。但是，不能含有无挂靠的个体运输户。如何区别和审核呢？既然是挂靠在运输企业，那么，614-1表中的个体运输户，应有相同的地址和街村门牌号，而不应是每个个体运输户都有不同的地址，并且，不应大多在农村。同时建议：在以后的登记工作中，在登记挂靠的个体运输户时，在“强制保存原因”栏中写明该个体户是挂靠在哪家企业，便于审核和验证。
4、彩票销售网点。国家普查方案指出：“彩票销售网点，一般依附于其他单位存在，本次普查不作为单独的单位填报普查表”。根据我们了解的情况来看，现在，彩票销售点的经营形式，既有兼营的，也有专营的，不完全都是方案所指出的依附于其他单位存在。因此，为贯彻国家方案，我们是否可以实事求是地分两种情况来处理：第一，如果确实依附其他单位，兼营其他业务，那么，就以其他业务为主体来统计，则个体户详细名称和主要业务活动中，就不要含有与“彩票销售”相关的词；第二，如果是纯粹的专营福利彩票，不再兼营其他业务，是否可以考虑就作为“彩票销售”的个体户来统计，但是一定要经得起审核检查。
5、流动摊贩。国家普查方案规定：“无固定场所的临时性早市或夜市摊贩及流动摊贩”，不列入普查范围。为贯彻国家方案，我们建议：首先，要了解这些流动摊贩是否办理相关证照，如果
有证，就肯定是合法的普查对象，一定要纳入统计；对于没有办理证照的，建议考虑是否满足“有相对固定场所、实际从事个体经营活动三个月以上”的要求，需要提醒的是，“有相对固定场所”，可以通过详细填写“街村、门牌号”来体现，对相对固定的经营摊位进行恰当的编号。同时要求：在《个体经营户普查表》（614-1表）中，个体户名称和主要业务活动不要含有“流动摊贩”等相关的词语。
6、个体诊所、卫生室。国家普查方案规定：“无个体行医证的个体医生”，不列入普查范围。为贯彻国家方案，我们建议：对于那些没有工商、民政或税务证照的个体诊所、卫生室，但是持有个体行医证的，要在“强制保存原因”栏中注明领取了个体行医证。
第二种情况：漏统。从目前掌握的情况看，主要有以下几类问题：一是普查员完全按照单位底册去找单位，只要把底册中的单位找到了就万事大吉，这样就很容易漏掉那些最近发生搬迁的、9至12月注册登记新开业的、单位核查不彻底遗漏的单位。二是在个体户的统计中，通过比对一些农村普查区，可以发现一些从事农林牧渔服务业的单位容易漏统，还有一些从事建筑活动的泥瓦工、木工、油漆工、建筑队等普遍性地没有纳入统计。三是在多产法人的统计中，法人单位本部、尤其是联网直报的多产业法人单位的本部漏统的情况较多。特别要提醒的是，普查员在对联网直报单位完成定位、拍照和核实信息后，一定要询问是否是多
产业法人，如果是，一定还要对其本部按产业活动单位登记。
第三种情况：错统。主要有以下几种情况：一是把法人企业当个体户统计。在614-1表中，个体户名称中含有“公司”“企业”等词语的有1500户。特别要注意的是：领取《营业执照》的个人独资企业、合伙企业是视同法人，不能作个体户；而领取《民办非企业单位（合伙）登记证书》《民办非企业单位（个人）登记证书》的，要作为个体户来统计。二是个体户普查表中含有一些从事农业、林业、牧业、渔业的活动。比如，“**养殖”“**种植”“**捕鱼”等。按普查方案，个体户的统计范围是第二、三产业。而这些活动属于第一产业，不应纳入个体户的统计。建议：进一步核实这类个体户是否以销售、加工这些农产品为主，如果有，主要业务活动为“生产或销售**”，行业代码就不应为第一产业。三是把产业活动单位当法人统计。比如，一些县级的烟草公司、移动通讯公司等，特别要注意那些名称中含有“分厂”“分公司”“分部”且不是视同法人的单位。四是一些饭店、网吧个体户使用临时代码做法人企业报。五是还有把法人当产业活动单位报的情况。
第四种情况：重复统计。目前，在《单位普查表》（611表）中重名或重码的有229个，《个体经营户普查表》（614-1表）中也有。特别是还有联网直报单位与非联网直报单位、非联网直报单位与个体户的重复。对于重名重码的单位和个体户，我们首先要核实是否是同一家单位或个体户，如果是，就要确定保留哪个、删除哪个，如果不是同一家单位或个体户，要修改调整。需要提
醒的是，在PDA中，在标记单位核查情况时，也有排重的功能。
（二）属性指标填报不准确、不规范
1、通过数据处理程序的公式审核，我们发现仍然有不少的强制性、准强制性审核错误，《单位普查表》（611表）、《个体经营户普查表》（614-1表）的审核通过率分别只有63%、38%。在个体户表中，主要是没有填报行业代码或者行业代码不符合规则（有填4位的，也有填2位的），还有就是新增的“是否通过互联网销售或采购商品和服务”指标没有填报。对于行业代码，可以由普查员初填，也可以是普查员不填，由县统计局数据处理人员根据填写的主要业务活动编码填报，不管由谁填，各级各专业必须要逐一审核行业代码。对于新增的“是否通过互联网销售或采购商品和服务”指标，主要由普查员通过PDA采集上报。确实没有填报的，可以由县级普查机构根据普查员核实的信息补充填报。在单位普查表中，除行业代码的审核差错外，主要还有多产法人与产业活动单位的关联审核问题，这是国家局明确的审核的重点。
2、从《个体经营户普查表》（614-1表）的指标填报看，主要存在以下问题：一是个体户名称不详细、不规范、不准确。有的直接以经营的产品或从事的活动来命名（如：食品、制造、办公用品、服装、小菜、住宿、餐饮、个人小吃、建筑业等），有的是以人名来命名，这些都不准确。要求：个体户的名称以营业执照的为准，如果营业执照的名称也不符合规定或者没有证照，可以参考招牌、名片等的名称；如果还是都不规范，那么就采取以“户
主姓名+经营产品和活动”的格式填报。二是联系电话漏填或者错填。三是街村门牌号填报不准确。有的加了“湖南省**市**县**乡”，街村门牌号反而没有，导致整个普查区采集的个体户的街村门牌号都是一样的；还有的没有写门牌号。街村门牌号，这个指标不可忽视，它可以用来界定该个体户是否有相对固定场所。因此，我们要求：街村门牌号只需填“**街道”（“**村”）“**号”，如果没有门牌号，可以抄该个体户的电表编号，如果都没有，普查员可以按一定规则编号。四是主要业务活动填写不详细具体、不清楚规范。有的直接写经营产品，没有写清是生产、销售还是修理维修；有的直接写的是经营活动，没有经营对象；有的写的只能划分行业门类或大类，如“建筑业”“**销售”等。主要业务活动是行业代码编码和审核的关键性、唯一的依据，方案要求：务必按动宾结构填写，即“动词+名称”的格式。五是行业代码错误。除前面讲的问题外，还有行业分类有跨越专业的错误，常常是工业和批发零售业的混淆较多。六是拍照的问题。在PDA中，个体户只要求拍摄营业执照。如果在“有无工商或民政证照”，选“1是”时，就必须对工商或民政证照拍照，如果有证而未拍照，必须填报原因；如果选“2否”时，则PDA审核不要求拍照，但是，我们建议：即使没有工商或民政证照，只要有其他的证照都可以拍，也就是“有证就拍，有什么证拍什么证，没有可不拍”。此外，还有两种情况请各地关注：一是指标错位的问题，对于这种情况，一定要追踪到PDA，全面细致地检验是否安装更新了最新的程序和
制度包。二是有证个体户的比重。目前的统计情况是，有工商或民政证照的占38.7%，有税务证照的占22.5%，两证都有的占22.1%。
（三）数量指标填报不准确
1、从业人数。全省平均每户的从业人数为3人，有证个体户的平均人数为3.42人，无证个体户的从业人数为2.74人；需要开展抽样调查的普查区的平均人数为3.12人；从业人数只有1个人的占17.5%，有2个人的占38.3%，有3个人的占21.5%，大于等于5人的占13.7%。二是在单位普查表中。平均每户的从业人数为19.46人。其中，只有1个从业人员的占3%，5个人以下的占51.8%。同时，也有一些从业人数偏大的情况，发现有一些村委会、学校的从业人数达到了近千人，估计是把村民或者学生都算进来了。再次强调：从业人员数，包括业主、雇员以及参加经营的家庭成员、帮工和学徒等；劳务派遣人员，遵循谁用工谁统计，其他人员遵循谁发工资谁统计；保险公司的专职和兼职营销人员都要纳入从业人数的统计；退休人员不能统计为从业人员。
2、经济指标。平均每家企业的营业收入为47.63万元，税收为18万元。有比较多的单位，经济指标数值都是整数。经统计，目前已有3486家非联网直报单位报送的营业收入数据后4位都是0。需要特别注意的是，联网直报单位的普查表，经济指标单位是千元，而非联网直报单位经济指标，单位是元。
3、指标之间不匹配不协调。主要体现在从业人数与营业收入、
营业收入与营业税金及附加、营业收入与资产总计、工业企业的煤炭消费量与营业收入等指标之间，数据不匹配，存在逻辑错误。
二、一些国家最近明确、修改完善的方法制度
1、普查员利用PDA核实的联网直报单位信息，在上传数据后，并不是报至《调查单位基本情况》（601表）中，而是传至《单位普查表》（611表）中。可以通过筛选“是否联网直报单位”查看。并且在611表底，有“拟修改的组织机构代码”“拟修改的单位详细名称”“拟修改的行业代码”三个指标，显示的是普查员在现场核实的最新的情况，这三个指标只用于联网直报单位做修改审批时的参考，并不直接代替《调查单位基本情况》（601表）中的信息。并且，联网直报单位在企业端报送数据时，仍然是填报601表。其中，重点服务业的联网直报单位，在611表中的报表类别是“U其他”。“四上”单位在611表中的信息不用修改，但各地要核实所有“四上”单位是否都上传了信息，拍摄了证照，定了位。特别是证照信息，国家将根据此次情况，对2011年以前的“老三上”单位进行重新审定。
2、增加两类指标。在PDA中最新的普查表，与普查方案相比，增加了战略性新兴产业和电子商务两类指标。国务院经普办要求，战略性新兴产业按以下要求填表：对于联网直报的有关企业，在601表中增设“是否经营战略性新兴产业产品？”（可以根据“行业代码”点击查看新兴产业产品），如是，填报“战略性新兴产业产品全年收入”。对于非联网直报相关单位，若没有经营战略性新
兴产业产品，在PDA中，“是否经营战略性新兴产业产品”可以直接选“否”，否则，可以根据“行业代码”对“战略性新兴产业产品代码”进行选择，再追问填报“战略性新兴产业产品收入”。电子商务活动按以下要求普查：将《信息化情况》（609表）的统计范围扩大到“辖区内规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、房地产开发经营业、重点服务业法人单位”。同时，在《普查通用表》（611表）中项目19后增加“项目20：贵单位2013年是否通过互联网销售或采购商品和服务？□1是，2否”。在《个体经营户普查表》（614-1表）中第9栏后增加“第10栏：是否通过互联网销售或采购商品和服务（ 1是，2否）”。普查告知书没有这类指标，普查员在PDA现场登记时，一定要增强责任心，按PDA的提示，如实进行这两个项目的统计调查，确保统计指标不漏。
3、填表人的信息。对于非联网直报单位，表底的“填表人”及“填表人联系电话”，填普查对象申报数据人员的信息；对于个体经营户，表底的“填表人”及“填表人联系电话”，填普查员的信息。这是国家最近调整和明确的，与我们的问题解答（一）有区别，请务必传达至每一位普查员。
档案管理制度 档案建设是全面建设和长远发展的最基础性的、不容缺失的重要内容。全体工作人员都要树立强烈的档案管理意识，从每个人员、从每项工作、每个环节做起，认真加强档案建设。（一）档案收存的范围 1、行政档案： ①上级下发的各类文件 ②发出的的各类文件 ③及各部门工作计划、规划、总结、请示、报告、函复、文稿等 ④各种会议通知、会议记录及会议纪要、讲话文稿等 ⑤出具的或盖章的信函、报表等 ⑥各类统计资料 2、人事档案 ①编人员的档案材料 ②人员招聘的相关材料 ③各类工作人员的登记表、花名册、及相关资料。 ④工作人员聘用合同、工资待遇审批表及相关资料。 ⑤挂靠人员相关资料以及挂靠单位的委托通知、协议、待遇及支付方式等。 ⑥工作人员政治身份、职务、级别、岗位、待遇变化的相关资料。 ⑦工作人员年度考评资料、鉴定及各类奖惩的组织正规结论及相
关材料。 ⑧工作人员申请、申诉及其它信息资料。 3、财务档案 ②常支出的财务凭证、账目、审批手续及报表。 ②年度预算、中期预算调整、决算及审批资料。 ③专项收、支的立项计划、执行情况及审批资料。 ④对外投资、借贷及合作项目的财务执行情况跟踪监管的相关资料。 ⑤各种税费、社保金交纳的相关资料。 ⑥固定资产购置、使用、核销的相关资料。 ⑦年度、季度及专项财务分析报告。 4、业务档案 ①历年以省局名义或经济发展中心、培训中心、职业技能鉴定指导中心名义上报、下发的相关培训、职业技能鉴定及其它业务项目文件。 ②历年培训、职业技能鉴定及其它业务工作计划、总结及相关资料。 ③各类教材、教案、大纲、复习题库等资料。 ④教员、考评员队伍相关资料。 ⑤各类、各批学员报名、学习、考试、考评发证或学分登记相关资料。 ⑥各类业务会议纪要（记录）、合作协议、项目意见书等相关资
大型上市公司工程监理单位管理办法 第1章总则 第1条为了做好工程监理单位的管理工作，保证工程质量，缩短建设周期，提高投资效益，特制定本办法。 第2条本办法适用于对工程监理单位进行管理时的相关事宜。 第2章监理单位的选择和管理 第3条工程部组织选择并确定监理单位，与其签订“建设工程委托监理合同”，明确工程监理的任务，在施工阶段监理单位需依据合同规定按时进驻施工现场。 第4条监理单位应具备的资质条件如下。 1．投标单位必须具备相应的资质。 2．具备同类工程阶段的监理经验或全过程监理经验。 3．具备与该工程所包括的设计、土建、安装、装修全部工作内容相适应的实际工作能力，全面进行“三控”（进度控制、质量控制、投资控制）、“两管理”（合同管理、信息管理）、“一协调”（业主与实施方以及实施方之间）和安全文明施工。 4．具有工程建设项目现代化管理的能力。 5．具有完成该工程类似的工程项目招标、评标的经验，具有编制招标文件、制定或审核标底的能力。 6．具有编写符合规程、规范的竣工资料的能力。 第5条对监理单位的要求具体如下。 1．监理单位应能独立完成该工程项目所委托的全部监理工作，不得转让或分包。 2．能按时提交该项工程的监理大纲和监理规划。 3．符合该项目总监成员和其他监理工程师的资质要求与人才网络要求。 4．从事监理工作的人员组成应能满足该项工程的全部专业要求，监理单位需提交“随工程进度监理人员上岗直方图”和“监理机构设置框图”。 5．报送为该项工程监理任务所必需的设备清单（其中注明自身能提供的部分）。 6．提供准备用于本项工程监理工作的各种主要监理表格，如向业主提供的报表格式、
大唐国际发电股份有限公司内蒙古分公司计算机网络信息系统 运行维护管理办法 第一条为加强内蒙古分公司网络信息系统运行维护管理，明确网络信息系统运行维护管理的内容、目标、管理职责、管理流程，特制定本办法，本办法适用于分公司机关本部。 第二条计算机网络信息系统是指企业计算机网络通讯平台及所有基于企业业务管理的应用系统的总称。总经理工作部是计算机网络信息系统的归口管理部门，统筹负责公司的信息化建设和计算机网络信息系统的运行、维护、检修管理工作；具体负责网络系统的检修维护、网络信息安全管理、网络客户机的日常维护、分公司公用应用系统的维护、信息系统备件及办公耗材管理。各相关业务部门负责专业应用系统的维护。 第三条网络系统的维护。由总经理工作部负责，根据网络系统发生的故障或缺陷，由信息主管确认属于系统供应商服务还是公司专业人员自主处理。属于系统供应商服务的，由信息主管向部门主管领导汇报系统故障情况，并通知和协调系统供应商处理系统故障、缺陷，信息主管组织本专业相关人员进行配合，并组织检修工作的验收和检修文档的提交。对不属于系统供应商服务的，由信息主管向部门主管领导汇报解决方案，然后组织相关人员进行设备检修或系统消缺工作，并对检修或消缺工作进行检查、验收及检修文档填写。网络系统维护报告单见附件1。 第四条应用系统的维护。由各业务主管部门负责，总经理工作部配合进行。应用系统发生故障后，由业务主管部门会同总经理工作部判断故障原因，并向各自主管领导汇报故障情况及解决方案，网络故障由总经理工作部负责解决，应用系统故障由业务主管部门负责解决，必要时请系统服务商解决，业务主管部门及总经理工作部做好配合工作。应用系统维护报告单见附件2。 第五条系统的数据备份。各应用系统的数据备份，由业务主管部门指定专人进行，总经理工作部信息主管负责技术把关。各业务主管部门根据应用系统的性质和实际情况，制定系统备份技术方案，经主管领导审核后，按时进行系统备份。分公司公用应用系统的数据备份由总经理工作部负责。系统数据备份记录表见附件3。 第六条网络信息系统安全管理。由总经理工作部负责，由信息主管根据网络系统的 应用需求和应用现状，制定整体的信息安全保障方案，并提交主管领导确认。根据网络系统功能的扩充以及可能发生的网络信息安全隐患，信息主管要及时采取必要的应对措施，并适时增加或调整网络系统相关的信息安全策略，做好涉及到计算机用户信息安全管理方面的技术指导和安全检查工
监理管理制度 为了更好的发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及甲方的一些具体要求，校基建办根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下： 1严格执行监理合同 1.1根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，保证人员的到岗率。必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，保证服务工作正常进行，监理人员更换，必须征得甲方书面同意；对于不称职监理人员，必须在2日内更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后两日内下发。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发
现，予以辞退。造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，进行相应处罚。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、加强监理人员的工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部请假。 2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。 三、加强监理人员对质量的控制 1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。
机关单位档案管理制度 第一条为进一步加强本局档案管理工作，全面提高档案管理水平，根据《中华人民共和国档案法》和国家档案局《机关档案工作业务建设规范》、《会计档案管理办法》等有关规定，特制定本制度。 第一章档案人员岗位职责 第二条档案人员应当忠于职守，遵守纪律，具备专业知识。 第三条严格执行档案工作各项制度，加强档案的日常管理和保护、利用工作。 第四条对本局各部门的档案工作进行业务指导。 第五条维护本局档案的完整与安全，对违反《档案法》和违反制度的行为予以制止，直至拒绝提供利用，并提出处理意见，报本机关领导批准后执行。 第六条机关档案人员调动工作时，必须在办完档案移交手续后才能离开岗位。 第二章档案归档制度 第七条凡是本局在各项活动中形成的，具有备考价值的文书、图表、声像、电子信息等各种门类的有价值的材料及外出参观学习、考察和参加各种会议带回的文件材料，均属归档范围。
第八条归档立卷的文件资料及每份材料的页数均应齐全、完整。 第九条归档的文件必须做到问题单一、类型鲜明、年代不混、保管期准确。 第十条会计档案归档必须编制移交目录，交接双方按移交目录清点后签字。 第三章档案保管制度 第十一条档案库房实行专人负责管理，库房钥匙应妥善保管。 第十二条要定时做好库房内温湿度记录，库房温度保持14—240c之间，湿度保持在50—65%之间。 第十三条库房内有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等设施，档案库房内不得堆放杂物。 第十四条综合档案室应建立全宗卷，积累和存储本局案卷的立卷说明，分类方案，鉴定报告，交接凭证，销毁清册，检查记录，全宗介绍等材料。 第十五条定期组织人员对档案保管状况进行全面检查。对破损褪变的档案要进行修裱、复制和其它技术处理。 第四章档案保密制度 第十六条严格遵守党和国家的有关保密制度，查阅、借阅遵守单位的保密制度，确保档案的安全，严防丢失或泄密。
监理单位管理制度 一、总则 1.1为了使本工程各项管理工作满足开发公司管理要求，确保施工管理的各项工作有序、按标准在受控状态下进行，实现本工程项目的管理目标，特制定本管理办法。任何与本工程有关的施工单位，都必须遵守本办法。 二、过程要求 2.1工程施工阶段管理要求 2.1.1监理例会：在施工过程中,总监理工程师应定期主持召开监理例会，会议纪要应由项目监理机构负责起草并经与会各方代表会签。总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议解决施工过程中的各种专项问题。 2.1.2技术交底：在每道工序开始施工之前，施工单位应在内部进行详细的技术交底，监理、施工单位专业工长、施工班组长应全部参加，对施工工艺、标准、作法进行统一，以便使甲方要求真正贯彻到施工第一线且在检查验收时有统一的标准。监理应审核交底内容，旁听交底会，留存交底记录，并监督执行情况。 2.1.3材料设备进场：要求专业监理工程师对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例，采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料构配件设备，监理人员应拒绝签认并签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料构配件设备撤出现场。 2.1.4隐蔽工程验收：施工单位自检合格后，上报监理单位验收，监理验收通过并在隐蔽工程验收单上签字后，才允许其进入下一道工序。所有隐蔽工程监理应全数参加验收。 监理通知：对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达《监理工程师通知》，要求承
包单位整改并检查整改结果。 2.1.5监理月报：监理单位应每月上报《监理月报》报甲方审核。《监理月报》中反映的问题，甲方要求监理敦促承包商予以整改，并落实整改情况。 2.1.6施工质量检查：实行施工班组（劳务）检查→施工单位质量专检→监理专人检查→甲方抽检，并要求监理单位配合工程管理部质量检查小组进行感官质量检查。对于出现的质量问题，要求监理单位召开质量专题会议进行进一步的分析，并将结论形成。 2.1.7施工质量事故：监理单位发出工程整改令，施工单位上报质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收，监理验收合格后，向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告并应将完整的质量事故处理记录整理归档。项目部要求监理负责每周组织专项质量专题会议，处理现场发生的工程事故或工程质量问题。重大质量事故，项目部与工程部、设计部等相关部门共同协商解决方案，若有成本增加，报成本理部审核，公司领导审批同意后执行。 2.1.8进度计划：项目部把编制的项目总控计划交监理单位分别下发到每个施工单位，由施工单位根据项目计划对整个工程完成时间节点进行细化，其细化后的施工计划报监理单位负责审查，检查其计划在项目总控计划范围内是否科学合理，提出自己的合理化建议，一经审定，严格按此计划执行。 2.1．9进度款的支付：在施工过程中为了更好的履行合同和保证工程的顺利进行，工程进度款的支付节点必须严格按照合同精神进行审查，到达支付节点且质量合格的情况下,由施工单位填报工程量清单和工程款支付申请表，监理按合同审查形象进度、工程量后总监理工程师签署工程款支付证书并报项目部，再由项目部审查交公司进行审批支付。 2.1.10工程变更：由甲方原因产生的工程变更或重大设计变更，项目部要求监理单位对变更进行评估，并严格监督工程变更的实施和参与工程量的核实。 2.1.11信息管理：监理单位应做好信息的收集与传递工作，负责将甲方书面文件按要求传送至各相
信息系统运行维护管理 规定 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
信息系统运行维护管理制度 第一章总则 一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。 二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分： 1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； 2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； 4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； 5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
四、运行维护管理的基本任务： 1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定； 2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； 3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； 4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。 第二章运行维护组织架构 一、运行维护组织 1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。在操作层面，信息化办公室就是实体的维护部门（或维护人员）。信息化办公室直接对处信息化党政领导小组负责，并接受信息化党政领导小组的业务指导和日常管理。 3.信息化办公室应对工程处信息化建设制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各部室应积极配合。 二、信息化办公室运行维护职责 1. 信息化办公室管理职责 （1）贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；
甲方对监理的管理制度 为了更好的发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下：1严格执行监理合同 根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，保证人员的到岗率。必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，保证服务工作正常进行，监理人员更换，必须征得甲方书面同意；对于不称职监理人员，必须在2日内更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后两日内下发。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，
予以辞退。造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，进行相应处罚。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、加强监理人员的工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部请假。 2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。 三、加强监理人员对质量的控制 1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。
一、《综合档案室工作职责》 二、《文件材料归档制度》 三、《档案库房管理制度》 四、《档案保密制度》 五、《档案保管制度》 六、《档案查（借）阅制度》 七、《档案利用制度》 八、《档案的统计、鉴定和移交制度》 综合档案室工作职责 1、宣传、贯彻执行国家有关档案工作的法律法规和方针政策，并努力完成上级主管机关下达的有关档案业务工作。 2、制订和组织实施机关档案工作的规章制度，加强档案工作的规范化、标准化建设，提高档案的综合管理水平。 3、负责规划、协调全镇档案工作，并负责对镇属各部门档案工作进行业务指导、监督和检查。 4、负责接收（征集）、整理、分类、鉴定、统计和保管本镇各类档案及有关资料。 5、组织实施档案信息化建设和电子文件归档工作； 6、严格执行国家《保密法》和机关保密制度，组织做好档案的密级调整工作，对已超过保管或保密期限的档案，提出存毁和解密、降密处理意见。 7、开展档案的开放和利用工作，做好档案的借阅查阅工作；编制检索工具，编写档案参考资料。积极开发档案信息资源，为机关各项工作服务，为社会服务。 8、维护档案的完整与安全，做好档案的安全防范和技术保护工作；对损坏、偷窃、擅自销毁、遗失档案和泄密者，将予以处理；对保护档案有功者，将给予表扬、奖励。 9、负责组织机关专兼职档案人员的业务学习与培训。 10、开展档案学术研究和交流活动。 11、完成领导交办的其他任务。 文件材料归档制度 根据《档案法》和市、区档案局关于档案立卷归档的要求，为及时、正确地做好本机关各类档案材料归档工作，提高案卷质量，特作如下规定： 一、机关文件材料归档范围是： 1、反映本机关主要职能活动和基本历史面貌的，对本机关工作、国家建设和历史研究具有利用价值的文件材料； 2、机关工作活动中形成的在维护国家、集体和公民权益等方面具有凭证价值的文件材料； 3、本机关需要贯彻执行的上级机关、同级机关的文件材料；下级机关报送的重要文件材料； 4、其他对本机关工作具有查考价值的文件材料。 二、机关文件材料不归档范围： 1、上级机关的文件材料中，普发性不需本机关办理的文件材料，任免、奖惩非本机关工作人员的文件材料，供工作参考的抄件等； 2、本机关文件材料中的重份文件，无查考利用价值的事务性、临时性文件，一般性文件的历次修改稿、各次校对稿，无特殊保存价值的信封，不需办理的一般性人民来信、电话记录，
德信诚培训网 更多免费资料下载请进：https://www.doczj.com/doc/7b18249217.html, 好好学习社区 信息系统运行维护管理制度 第一章 总则 第一条. 为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条. 本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条. 信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； ４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定； ２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； ３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 第五条. 本办法的解释和修改权属于。
建设单位对监理单位的管理办法
建设单位对监理单位的工程管理办法 为更好地发挥工程监理单位在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保本工程的质量、安全、进度及施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司的监理工作进行管理，具体内容如下： 一、监理合同执行情况 1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师及电气、水暖专业工程师等人员，严格控制人员的到岗率，且必须参加周工程例会， 在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿损失。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并与监理周例会后的24小时内下发周例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300元。
5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，驱逐现场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除，严重者追究法律责任 6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，一次处罚500元。 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务机密，对建设单位造成重大损失的按照合同有关规定执行。 二、监理人员工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间严格遵守或配合甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，一经发现扣减监理员监理费用100元/每次；专业监理工程师扣减监理费用200元/每次；总监理工程师监理费用300元/每次，如有特殊情况向甲方工程部经理请假。 2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准互相推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。 4、各项报表填写内容复核要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要求签
2016财年监理单位管理要求 为强化监理单位对工程建设监管职能，充分发挥工程管理第三方监管作用，确保监理单位“四控、三管、一协调”有效落实，同时为进一步加强监理单位与集团总部、区域管理中心和项目公司的沟通交流及监管联动机制，促进中燃集团工程建设管理水平进一步提升，达到监理单位与中燃集团合作共赢、共同发展的目的，工程技术部集合集团工程建设管控要求制定了2016财年监理单位管理要求。 一、中燃集团工程建设管理思路 1、2016财年集团工程建设主体思路 中燃集团经过多年的快速发展，已在全国28个省、市、自治区进行了广泛的项目布局，下属项目公司已超600家，拥有300多个城市燃气项目，同时在城市燃气业务基础上，逐步形成了车船燃气、LPG、分布式能源等多领域齐头并进的局面。 （1）工程管理模式 集团为满足发展需要，制定了“战略管控在总部、管理重心在区域、落实执行在项目公司”的管控方向，并不断通过简政放权、深化变革，积极推动这一管理模式落地。集团工程技术部做为专业职能部门，本着加强内部管控和强化专业服务的原则，通过内外两条线的工作推进，促进管理水平的不断提升，满足集团发展的需要，因此监理单位做为第三方监管力量，应当成为集团工程技术部工程建设管理有力的助手。 （2）工程建设特点 2016财年，国内经济增长乏力，发展进入新常态，城市燃气在这一大环境下也受到严重冲击。在此背景下，集团提出了“三跨”、“4G”、“六扫”的大市场观战略，深挖市场潜力，大力开发乡镇市场及老居民用户，因此，常规燃气工程建设中点供项目、散户安装比率将大大提高，相应的工程建设管理难度大大提升，风险点明显增多。 2、监理单位招标整合的目的
系统运维管理制度(试行) （2018年8月版） 第一章总则 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 （1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。
（2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决； （3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。 （4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。 （5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。 （7）负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 （8）负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。 第二条.平台信息和技术安全 （1）执行国家有关网络信息技术安全的法律法规，与通信管理和网络安全监管部门联络，及时处理基础研发平台信息技术安全方面存在的问题，确保平台安全、稳定、可靠运行。 （2）基础运营平台信息技术安全保密制度和工作流程的制定，落实信息技术安全保密责任制，执行“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，责任到人。 (3)在服务器和计算机之间设置硬件防火墙，在服务器及工作站上均安装防病毒软件，进行硬件和技术双保护，确保基础研发平台不受病毒和黑客攻击。 （4）负责基础运营平台信息技术安全应急处理预案制定和实施。 （5）建立多机备份基础平台信息服务系统机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时间内替换主系统提供服务。 （6）建立基础平台系统集中式权限管理，按照岗位职责设定工作人员操作权限，针对不同应用系统、终端、操作人员，设置共享数据库信息的访问权限，并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏密码。
档案工作岗位责任制 一、分管档案工作的领导职责 1、组织本单位档案工作的宣传、贯彻,执行《中华人民共与国档案法》与上级关于档案工作的各项方针政策的活动。 2、加强对本单位档案工作的领导,将档案工作纳入本单位的整体发展计划,列入本单位议事日程,督促分管部门按上级与本单位档案部门要求做好应做的工作。 3、关心档案工作与档案室的建设与发展,从人力、物力、财力上给予支持,及时解决工作中的重大问题与困难,改善工作条件,使档案工作与局各项工作协调发展。 二、档案人员职责 1、贯彻实施《档案法》等档案工作的法律、法规,建立健全档案管理制度。 2、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷与归档进行监督与指导。 3、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料与照片,收集领导同志外出开会的发言材料与带回的带有密级的材料。 4、负责管理本单位各种门类与载体的档案,维护档案的完整、准确与安全,并为本单位各项工作的需要提供服务。 5、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。 6、按规定向档案馆移交应进馆的档案。 三、兼职档案人员职责 1、坚持平时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征,制定案卷类目,合理分类存放,便于利用与归档。 2、负责本单位文件材料的形成、积累、保管与整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。 3、归档案卷做到组卷合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。 4、保管好本部门应归档的案卷,注意文件材料的安全与保密。 5、主动接收本单位档案员的业务指导与督促检查,按规定时间向档案室移交。
6、积极参加业务学习,不断提高档案工作水平。 7、按档案室要求对档案进行分类、整理、编目,并编制检索工具。 8、按归档时间向档案室提供档案目录与统计年报表。 文件、材料收集归档制度 一、收集归档范围 本机关在各项工作中形成的具有保存价值的,或者上级与下级送来的与本机关关系很密切的文件材料(包括公文、电报簿册、书信、会议、电话记录、图纸、登记表、报表、名册、奖品、照片、录音带、录像带等,下同)都属收集归档范围,应按规定的范围、时间与要求交本部门资料员或综合档案室归档。 (一)本级文件 1、各种代表会议、工作会议、专业会议、各级干部会议的会议记录、会议纪要。 2、工作计划、规定、方案、安排、总结、小结、汇报、简报、通报、通知。 3、各种综合的或专题的调查、检查、考察等报告。 4、向上级请示,与其她单位的来往文书,对下级的指示、批复、通知。 5、各项决定、决议、规定、标准、规范、条例、办法、制度、守则、要求。 6、各级领导的报告、讲话、发言稿或提纲、记录。 7、反映生产、基建、科研设备、工艺情况底图、蓝图及文字材料。 8、各种报表、名册、登记表、簿册、数据、凭证。 9、反映本机关、本地区重要活动的照片、录音带、录像带。 10、电报、重要电话记录、机关工作日记。 11、年鉴、大事记、基础数字汇编、基本情况综合。 12、本机关制发的奖状、奖证、奖章、奖旗、奖品。 13、有关房产、财产、物资、档案、债权、捐赠等的凭证,发放各种证明、证件存根。 14、已故人员资料。 15、重要的人民来信及处理材料。 16、本机关编辑、出版的书刊、资料样板。
监理单位管理细则 为了切实贯彻公司制度文件，规范化项目管理，依据《建设工程委托监理合同》、《建设监理规范》等，特指定本细则： 一、制度管理 1、会议材料汇报制度 1.1提交时限 工程部对监理单位实行定时汇报制度，监理周报要求每周五下午3点前上报工程部（含电子版），监理月报要求每月25日前上报工程部（含电子版），提交纸版数量由工程部确定，汇报材料模板由工程部下发给各监理单位。监理单位必须按照工程部提供的监理周报、监理月报、节点计划、月进度计划及周计划的模板按时提交，其中周计划附在监理周报后，月进度计划及节点计划相应附在监理月报后，如未能按时提交，第一次给予警告，第二次处以50元人民币的处罚，第三次处以100元人民币的处罚，依次类推。 1.2填写要求 监理周报必须按照填写要求填写，格式及其分类严禁更改，遇有疑问，可询问资料员及主管工程师。不符合填写要求的第一次给予警告，第二次处以50元罚款，第三次处以100元人民币的处罚，依次类推。 1.3深度要求 监理周报内容必须详实，每周项目主管工程师将会对监理单位提交的监理周报进行审核，当主管工程师提出的问题在周报上面没有体现，将对监理单位进行以下处罚： 1.3.1、当主管工程师发现的质量及安全问题在周报上未体现，在质量及安全方面的问题的遗漏的数量小于或等于5条，第一次给予警告，第二次处以100元人民币的处罚，第三次处以200元人民币的处罚，并撤换该项目负责监管的监理工程师。 1.3.2、当主管工程师发现的质量及安全问题在周报上未体现，在质量及安全方面的问题的遗漏的数量大于5且小于或等于10条，第一次处以100元人民币的处罚，第二次处以200元人民币的处罚，并撤换该项目负责监管的监理工程师。 2、监理规划、细则及资质资料提交 2.1、监理单位在施工图下达后15日内，工程开工之前编制监理规划、旁站监理方案、安全生产监理实施细则及专业（分部分项工程）监理实施细则，建立监理工作报告制度，以书面形式提交工程部。根据工程施工进展编制相关专业监理实施细则。如未能按时提交，第一次给予警告，第二次处以200元人民币的处罚，第三次处以500元人民币的处罚，依次类推。 2.2、所有监理人员进场后，必须填写项目监理机构核查表，并备齐人员资料于2日内上报工程部，其中总监年龄不得大于50岁，并持有建设部监理工程师注册证书，其它专业监理工程师平均年龄不得大于55岁，50岁～28岁所占比重不得小于60％，最大年龄不得大于60岁，且身体条件良好，工程部将按照合同对进场人员进行审查，如发现现场监理人员未按照合同要求进场，每缺一人（总监和总监代表除外）一天处以200元人民币的处罚，直至按照合同要求人员全部进场，且现场监理人员不得随意调换，必须征得工程部同意。总监理工程师必须按照合同要求到场，监理单位不得随意更换，如确实需要更换，必须经工程部同意，自行更换工程部将对监理公司处以10000元人民币处罚，有权建议公司解除合同，监理单位承担由此造成的一切损失；且要求每周总监必须驻场处理日常工作不得少于5天，工程部将对监理单位人员，特别是总监进行每日签到制度，工作日每缺一天处以200元人民币处罚。
系统运维管理制度
运维管理制度 系统运维管理制度(试行) （2018年8月版） 第一章总则 运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。在软件产品的整个生命周期中运维组都需要适时参与并发挥不同得作用，因此运维组工作内容和方向非常多。 运维目标是在服务出现异常时尽可能快速恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因；推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障是可以高效止损。 第一条为保障信息系统软硬件设备的良好运行，使运维技术人员工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 第二条运维管理工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在办公系统运行推广时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进信息系统能够稳定可持续性的发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维全体人员。 第二章编制方法 第一条本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。
第二条本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化项目的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。 第三章运维部工作职责 第一条系统运维和技术支持 （1）根据公司业务的推进和发展目标，负责平台信息系统管理及数据交换策略的整体架构、对应用系统等技术开发方案的基础支撑，保障基础平台的稳定性和先进性。 （2）负责系统基础平台的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中出现问题的沟通和解决； （3）会同项目实施，确认系统信息基础设备和软件数量、品牌规格、技术参数，确保项目有效推进实施。 （4）系统信息基础设备和软件操作规程、应用管理制度的制定，并负责监督执行。 （5）系统信息基础设备的软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （6）系统信息基础平台日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障平台24小时安全稳定运行。 （7）负责平台系统管理及设备保密口令的设置、更新、保存。 （8）负责系统信息协同管理及协同数据交换策略研究新程序、新系统和软件改版升级工作。
甲方对监理单位管理办法 为更好地发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保本工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下： 一、监理合同执行情况 1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师、钢结构专业资质等人员，严格控制人员的到岗率。且必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。 2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位。 3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿损失。 4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例
会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后的两日内下发例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300元。 5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，驱逐出场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。 6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，一次处罚500元； 7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。 二、监理人员工作纪律 1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守或配合甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部经理请假。 2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。 3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。
ZR- ZR-GCJS-B017-2015（V1.0） 工程监理单位管理规定 2016-03-11发布 2016-04-1实施
修订记录
目录 第一章总则 (4) 第二章管理机构及职责 (5) 第三章监理单位资质要求 (6) 第四章监理单位年度招标 (6) 第五章监理单位管理要求 (7) 第六章监督与考核 (8) 第七章奖励与罚则 (9) 第八章附则 (10) 附件一建设监理工作月报 (11) 附件二监理单位考核表 (15)
第一章总则 第一条为加强中燃集团工程建设监理业务管理，规范工程监理行为，保证工程监管质量，提高服务水平，根据国家相关法律法规，结合集团工程建设实际，特制定《中燃集团工程监理单位管理规定》，以下简称本规定。 第二条本规定适用于中燃集团控股项目公司工程监理单位的管理，非控股项目公司参照本规定执行。 第三条本规定所称工程包括中燃集团管理范围内的新建、扩建、改建的各类建设工程。 第四条名词和术语 1、监理单位：依法成立并取得国务院建设主管部门颁发的工程监理企业资质证书，从事建设工程监理活动的服务机构。 2、监理：监理单位受项目公司委托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。 3、监理日志：项目监理机构每日对建设工程监理工作及施工过程进展情况所做的记录。 4、监理月报：项目监理机构每月向项目公司提交的建设工程监理工作及建设工程实施情况分析总结报告 5、监理文件资料：监理单位在履行建设工程监理合同过程中形成或获取的，以一定形式记录、保存的文件资料。 6、监理规划：在总监理工程师的主持下编制经监理单位技术负责人批准用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。 7、监理实施细则：根据监理规划由专业监理工程师编写并经总监理工程师批准针对工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。 8、工程旁站：在关键部位或关键工序施工过程中由监理人员在现场进行的监督活动。