芒砀山旅游开发有限公司
2012年工作回顾暨2013旅游工作总体安排
同志们: 这次会议主要任务是：认真贯彻落实党的十八大及全省旅游工作会议精神，总结2012年工作，安排部署2013年工作。下面我代表公司领导班子做以下工作报告。
一、2012年工作回顾
刚刚过去的2012年，是芒砀山旅游开发有限公司各项工作全面提升的一年。在市委、市政府和芒砀山景区管委会的正确领导下，跟紧国家旅游局开展的“健康生活，欢乐旅游”的主题，以建设“河南省十大旅游产业集聚区”为契机，以推进“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手，全面推进企业标准化体系建设，加快基础设施标准化建设，规范服务标准化制度，提升服务标准化水平，整合旅游资源，强化市场营销，使公司各项工作呈现出创新发展的新态势。全年接待游客量、门票收入同比分别增长： 26.3%；30.2%；实现了管理水平的提升和经济社会效益的同步增长。一年来主要抓了以下七个方面工作。
一、抓企业标准化体系建设，促进企业规范发展
实施标准化建设是企业实现科学管理的重要基础,是提高企业管理效率和控制力的重要途径。2012年6月，公司正式被省旅游局定为河南省首批旅游标准化试点企业。面对这一难得的机遇，公司自上而下高度重视，并严格按照省旅游局《关于全面推
进旅游标准化试点工作的通知》和《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》等重要文件精神，结合国家、地方和行业标准完善企业标准体系，通过强化领导，健全组织，完善制度，创新机制，全面开展了创建旅游标准化示范企业的宣贯活动，并予以实施，使旅游标准化试点工作取得显著的阶段性成果。
二、抓内部管理质量，促进旅游服务提升
1.园区环境管理出标准
为给游客提供一个优美的旅游环境，日常工作中更加注重景区园容、园艺和卫生的管理，制定了相关管理标准，坚持卫生和环境天天查，并认真做好检查工作记录，做到保洁员自查，主管排查，经理抽查，根据检查结果做到奖惩分明，这一做法，提高了保洁员对园区管理的责任心和工作热情，园区管理逐步走向精细化、制度化、规范化的轨道。
2.导游队伍管理出效果
导游队伍是景区一道亮丽的风景线，导游员的讲解接待服务水平的高低，是游客感受旅游产品质量，考量“芒砀山旅游服务品牌”质量高低的关键环节。为此，提升导游员的整体讲解服务水平尤其重要。过去的一年，导游部除参加公司组织的提升服务技巧专题课，“微笑三步曲”、“感动服务”的培训外，更加注重“内训”，利用晨会半小时，坚持讲解内容和讲解技巧天天“练”，每天轮流上台五分钟，面对面讲解找问题，很快讲解员队伍整体讲解水平有了明显的提升。
2.景区观光车辆管理出规范
景区电瓶车部按照海南天标公司和我公司要求，在规范车辆管理、制定工作流程上有所创新，加强了员工的实际操作技能和服务标准的训练。安全运行意识深入人心，每天严格排查车辆的性能，在对车辆的日常维修、保养等问方面做到定人、定岗、定责；接待工作做到“游客安全我负责、参观路线细告知，文明用语多运用，老弱病残更耐心，接送地点多提醒，车辆对接更有序”，一年来电瓶车部凭着优质的服务，获得游客一致好评，被公司党支部命名为“党员示范岗”。
3.旅游服务创品牌
（1）结合标准化创建活动，公司今年着力开展了企业文化建设，提出微笑服务、亲情服务、无委曲服务的旅游服务新理念，打造“芒砀山旅游服务品牌”的建设目标。开展了“芒砀山，微笑服务让您感动”的系列活动，并对活动进行全程考核、督导、评比。通过实施在“十一黄金周”期间，各岗都涌现出了让人感动的实例，极大提升了景区的接待服务水平和良好的外部形象。
（2）汉文化品牌建设。为弘扬大汉文明，传承文化国粹，景区成立了梁园诗社。开展了诗歌创作培训，出版了《梁园诗刊》，制作数十块芒砀山诗词为主题的诗墙，邀请周边诗社会员来景区采风，扩大了景区的知名度。提升了景区的文化品位。特别是在迎接永城市“中华诗词之乡”验收活动中，发挥了巨大的作用，为永城市的文化建设工作做出了贡献。
（3）开展了景区主题语的征集活动，目前已征集到全国各地发来的主题宣传语近千份。其中也不乏优秀语言，为景区的文化建设提供了好的建议。
三、抓旅游营销新模式打造芒砀山汉文化品牌
在过去的一年中，芒砀山旅游宣传促销亮点纷呈，节庆营销、捆绑营销新模式的开展，不断提升旅游知名度和品牌影响力。
1、整合营销市场的，加强对重点客源市场的推介。着重开发了合肥、郑州、徐州等区域性中心城市，推出了一系列活动营销，并积极连线周边的枣庄古城、亳州、砀山、皇藏峪及商丘古城、陈官庄淮海战役纪念馆、草莓园等景区、点。为旅行社设计芒砀山、亳州两日游，芒砀山与枣庄三日游等新线路、新产品，让“点”变“线”，纳入各旅行社重点线路组合中，扩大了景区的影响力。使芒砀山一日游行程延伸为二日游、三日游产品，为下一步积极拓展300公里以市场提供了可能。
2、“走出去”调研，“请进来”合作。年初营销团队分别赴河南、安徽、山东、江苏等地进行宣传推介，与当地组团社签订《组团协议书》并深入调研营销市场，针对各营销市场制定营销方案和政策，相序邀请百家合作方旅行社老总和计调经理来芒砀山考察旅游产品，设计旅游线路。
3.多种模式合作宣传
为了拓宽营销渠道，加强与重点客源市场实力较强的旅行社深度合作，以门票置换、联合宣传等方式进行新市场的开发。联
合携程网、同程网、旅游互联网、深圳信游天下网、我游网等网上售票系统，进行全方位的网络宣传和网售票，积极联系河南省旅游年票发行中心、河南省旅游资讯公司，将芒砀山景区纳入全国旅游年票系统销售，通过以上合作，不仅宣传了景区、增加了门票收入同时拓宽了客户群。
四、抓旅游安全促企业和谐发展
没有安全就没有旅游，工作中我们高度重视旅游安全，
1.建立健全安全管理长效机制。坚持"安全第一，预防为主"的方针，明确管理职责，扎实开展旅游安全隐患日常监督检查，对景区用电设备，消防设备定期检查，做到消防设备配置齐全、完好、有效。
2.提出“人人都是安全员”的平安景区建设理念。请来消防大队专家来景区指导，加强安保人员处理突发事件的应变能力和消防安全、操作技能方面的培训，日常工作中对进入景区的游客及时进行防火及文明安全旅游进行提醒，由于措施得力，全年无旅游安全事故发生。
五、抓队伍建设促进精细化管理
1、完善领导班子建设
领导班子是企业一切活动的中心和核心，抓领导班子建设就抓住了事业发展的关键。随着公司的不断发展壮大，管理上要求更加规范化，精细化。在内部管理机制上，各项工作的推动要发挥班子的整体合力。鉴于公司班子建设的实际情况，去年下半年，
经民主测评，公司研究推荐，报管委会批准等程序，豆春彪、张冬梅、罗帅三名优秀中层进入公司领导班子，依据工作特长，明确分工，各司其职，年底初步完善了公司班子建设。这为公司健康发展，精细化管理，充分发挥班子的整体功能，推动了各项工作创新发展健全了体制。
2.强化基层班组建设
班组是企业发展的根基，是企业文明建设的前沿阵地，也是企业各项工作的落脚点。班组成员思想素质、业务素质的高低，直接代表和反映了企业的整体水平。班组建设的好坏，直接影响着企业的社会形象和经济效益。因此班组建设在企业中的地位和作用尤为重要。强化企业班组建设，夯实企业发展基础，完善基层管理机构，让管理更加精细化。去年，在班组建设中我们采取了公开竞聘的方式产生24位班组长和市场区域经理，这些班组长是优秀员工的代表，过去的一年在公司各岗位发挥了巨大的作用，为公司培育出了一批品质好、竞争力强的员工，也培育出独具特色的班组精神，为企业各项事业全面发展夯实了基础。
3. 重视员工培训体系建设
一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力。所以在对员工的培养和训练上，一直是摆上公司重要的议事日程的大事。特别是实施标准化建设以来，结合标准化景区创建，完善了员工培训体系建设，落实了管理层及员工培
训经费。加大了对员工培训的力度，增加了培训时间，增多了培训课程。晨会中坚持进行“职业道德，职业形象，在岗六不准”的长期贯输，坚持服务礼仪长期培训，从而在潜移默化中提升了每位员工的素质，规范了服务标准。
4.注重党支部建设，提升党员素质，发挥党、团员在职工
队伍中的引领作用
在上级党委的正确领导下，公司党支部带领全体党员，与时俱进，开拓创新，加强基层党组织建设，继续深入开展创优争先工作。全面开展学雷锋爱岗敬业，学雷锋热情服务活动，通过这些活动不仅传承了雷锋精神，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动了公司的两个文明建设的发展。
5、加强民主管理制度建设，促进企业全面发展
按照《工会法》、《企业法》和《职工代表大会条例》等有关规定,逐步健全完善了以职代会制为基本形式的各项民主管理和民主监督制度,在企业内部进一步确立了职工的主人翁地位,从而增强了企业的凝聚力和工会工作的活力。工会组织完善后，较好地完成了上级工会部署的各项工作任务，在联系基层，组织职工、引导职工、服务职工中发挥了重要作用，并积极开展文化、文艺活动，丰富了职工的业余文化生活，促进了公司的两个文明建设同步健康发展。
为使企业健康全面发展，维护职工的合法权益，按照管委会
工作部署，拿出了100多万元为公司职工缴纳了基本养老保险、医疗保险、意外险和生育险解决了长期以来的困扰职工思想的一件大事，提高了全员工作的积极性。
六、抓旅游要素配置加速产业转型升级
景区文化旅游产品单一，一直是制约景区发展的瓶颈，今年我们在新产品研发方面做出了不懈的努力。
一是提升现有产品的的可观赏性，如地宫灯光改造，制作汉画像石投影等
二是与永城创宇培训机构合作，建设了景区拓展训练基地，谷底真人cs项目，目前基地建设已完成，本月即可正常运营接待游客，为芒砀山旅游业的发展增加了新的业态。
三是加大旅游新产品开发，初步完善旅游购物要素配置。一年来商品部的经营销售运营良好，商品销售出现新局面，超额完成公司下达的销售收入任务。
七、抓完善基础服务设施，配合市政府全面启动芒砀山文化旅游产业集聚区项目建设
按照市委市政府的战略规划，芒砀山景区建设纳入了市委市政府组织的百日会战，按照时间节点，完成了百日会战项目的实施进度。
1.汉文化博物馆、文圣园的布展充填工作方案正在细化中，各项准备工作正按计划实施。保安山汉博苑广场新的旅游服务中心、购物中心和生态停车场建设完成建设规划与设计。
2.永城市芒砀山地质公园全面开工建设，主要景点主体建设已完工。
3.刘买陵前的门阙和管理房的规划设计已完工。
4. 委托郑州中企动力公司对景区网站进行全面的升级改造，目前已完工。
5.完成了保安山景区监控系统的改造升级。
同志们：
总体看上去，去年旅游发展取得了明显的成绩，工作做得好的地方是大家的，包括我们在做的所有人都有贡献。但实际工作中也存在一些不容忽视的困难和问题。一是旅游产品单一，现有的几处景区点不能均衡发展。旅游业态仍处于旅游观光型的门票经济，难以爆发式增长，距离我们理想的综合性景区建设还有很多困难。二是企业主体作用还未充分发挥。创新发展的步伐还不够快。三是旅游要素缺项依然严重，旅游公共服务体系不够完善。四是生态环境有待进一步改善。五是内部管理工作还要进一步提升。公司个别部门、个别员工服务游客的意识还不够强，工作效率不够高，工作作风还不够实等现象依然存在。对以上存在的现实问题，我们既要有干好工作的信心，又要保持清醒的头脑，要增强历史的紧迫感、使命感和责任感，用创新的精神、务实的作风、有力的措施推动芒砀山旅游工作的全面发展。
二、2013旅游工作总体安排
2013年旅游工作的指导思想是：全面贯彻党的十八和全省旅游工作会议精神，以科学发展观为主题，以转型升级为主线，以推进旅游标准化试点企业建设为引领，强力推进景区服务配套设施建设，完善旅游要素，提升产业素质，促进芒砀山旅游产业又好又快发展。
2013年计划抓好一下六个方面的工作。
一、以协调联动为手段，着力构建大旅游发展格局
芒砀山被列入十二五重点开发的十大旅游产业集聚区。就意味着我们已经进入河南省的大旅游发展格局。发展大旅游需要政府、企业等全方位联动，多部门合作，凝聚旅游发展合力，拓展旅游发展空间。一是积极争取上级支持，形成上下联动机制。要多渠道协调好与省、市旅游局的联系。使我们的旅游新规划、新开发项目得到上级的支持，争取专项发展资金。二是多争取市政府四大家领导的支持，为景区发展获得政策和舆论方面的支持，特别是5A创建工作，必需得到多方支持，5A创建已经提了多年，至今未能引起市政府主要领导的高度重视，今年关于5A创建工作市政府写入了2013年的政府工作报告，我们要在景区管委会的领导下积极争取政府支持，争取在2013年协调联动旅游、交通、环保、规划建设、卫生等多个部门联动实施。三是积极争取地方多方支持，形成多方共振机制。与芒山镇政府密切配合，搞
好小镇文化建设，打造汉风小镇。做大旅游产业，优化旅游环境。四是积极争取同业联动，形成共赢机制。积极拓宽合作渠道，与周边景区和著名旅行社及各社会团体深度合作，全力推动景区宣传营销。
二、以推进旅游标准化试点企业创建为抓手，促进管理与服务升级。
按照旅游标准化试点工作实施方案的要求，2013年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。（也就是说2013年的工作的重点是标准实施和总结迎检，按照方案有三个重要的时间节点。一是1－2月份的中期验收，二是9－10月份的自评，三是11月－12月迎接验收）
1. 升级和完善旅游服务设施，强化旅游标识系统升级。
①抓好旅游基础设施配套，重点加强旅游标准化信息系统建设，完善旅游标准化信息网络平台，实现快速便捷的公共信息服务；②加强旅游标识系统建设，实现景区、点标准化导向信息系统全面覆盖。
2. 继续开展旅游标准化培训。根据有关要求，有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训，提高标准化服务水平。重点加强对领导层、管理层和标准工作层干部职工的培训，提高标准化意识，增强执行标准的自觉性。
3.落实旅游标准化创建指标。根据相关要求，明确目标和任务，落实各项措施，对照试点评分标准开展创建、自检工作。通
过工作简报，定期会议等形式，及时总结报送试点工作进展情况。
4.加强旅游标准化工作宣传和信息上报。通过报纸、电视、广播、网站等媒体全方位立体宣传报道旅游标准化试点创建工作，编印“芒砀山景区旅游标准化指南”，举办“旅游标准化为主题”相关活动，大力宣传旅游标准化试点工作。
6.标准办要办完善创建档案作为重点，一是要注重创建资料的积累，二是要用时整理，按标准归档。
7.做好标准化创建自检和迎检工作对照标准做好标准化的
中期验收和迎检工作。
三、是以项目建设为支撑，着力加快产业转型升级
为顺利通过河南省旅游标准化试点企业验收，为建设国家5A 级旅游景区奠定基础，在2013年将我们将按照国家旅游景区《服务质量和环境质量评分细则》及《全国旅游标准化试点企业评估表》的要求，加大旅游服务基础设施建设，全面提升设施的服务功能与服务质量。计划实施下列建设项目：
（一）续建项目
1.博物馆、文圣园布展项目
2.陈胜园景点补充性布展
（二）新建项目
1.景区游客接待中心项目
2. 汉博苑北停车场项目
3. 汉兴源停车场项目
4.保安山景区至地质公园和志强生态果园游道项目
5.寝园四星级厕所项目
6.保安山西游步道小型休闲设施项目
7、傩面墙建设项目
（三）改造维修项目
1.保安山景区电瓶车道整修
2.保安山景区游步道改扩建项目
3.旅游引导标识标准化建设（内部和外部标识）项目
4. 汉博苑广场的美化项目
5.老厕所服务设施维修改造升级项目
6.王后西墓门观光平台改造项目
7.芒山寺附近商业点规范项目
8.园区园林景观建设
9.景点环境设施维护改造
（四）文物保护与开发项目
1. 汉墓地质灾害的治理项目
2. 刘买陵墓道保护项目
3. 墓室高科技建设项目
（五）携建项目
1.拓展训练基地建设
2.永城旅游形象专题片拍摄
3.芒砀山北峰主峰开发建设
4.镇区文化建设
四、以挖掘传统民俗文化为引领，着力增强旅游发展活力
我们景区是一个高端文化景区，游客参与性活动少，缺少活力。要想做活景区，必须加强游客体验性、参与性的文化或休闲性活动项目。近几年来，景区针对汉文化进行了深入挖掘，整理出了一批汉文化表演项目，2013年要继续加大开发力度，推进表演日常化，增加表演项目，增加定点定时表演。推进景区汉文化演艺活动的正规化，正常化。吸收开封清明上河园的经验，组建景区演艺团队，将公司的部分成熟的汉礼仪，汉歌舞定时演出。
另外要结合景区汉文化资源，开发新的文化表演活动，经过实地考察、专家解读、中层观摩讨论，今年五一（庙）会期间将引进中国傩文化第一村江西石邮村的傩舞表演，接下来我们依据仪轨，并结合中原地区文化特点，组织人员学习，表演，将在芒砀山恢复中原古傩文化，争取明年春节举行芒砀山汉傩表演。这项活动被确定为今年的景区文化建设的重头戏。（“傩”（nuo），在现代汉语中，这个字已经变得相当生僻。在古代，傩是广泛流行于汉民族中的一种驱鬼逐疫的祭祀活动。自周朝以来，中华民族便有举国行傩的记载。唐以后，傩祭逐渐由祀神的目的，增加了娱人的因素，向着舞蹈与戏剧的方向演变。宋代以后，生产力日益进步，科学技术也得以长足进展，傩祭之风在中原地区逐渐减弱，渐渐失传。如今只有在边陲山区的一些少数民族和部分汉族中间得以保存并传承下来。如贵州、云南、四川、江西、安徽
等地。在汉民族现存的、具有宗教色彩的仪式中，作为一种民间力量，傩承载了汉族之所以成为汉族其最为原始的力量和尊严，其通过各种仪式活动来表达和祈福人寿年丰、国富民强和天下太平。傩为汉神，芒砀山作为汉兴之地，近年来努力打造汉文化景观，挖掘汉文化产品，取得了经济社会效益双丰收。现在，率先在中原地区恢复汉代古傩，即是践行了省人代会提出的文化发展战略目标,也是为下一步增加一个全年的节庆活动，增加旅游收入建设的一个文化项目。我们相信，在景区管委会的正确领导下，通过努力一定会让中原大地将再现这一万人瞩目的古老文化传统。
五、以线路营销为驱动，着力拓展旅游客源市场
准确把握当前旅游营销新形势，制定切实可行的宣传方案。
1、围绕逐年升温的自驾游市场，开发伴生的全家游市场
2、搭乘京广高铁开通的东风，河南省旅游局整合了境内京广高铁沿线城市的旅游资源，制定的“流动的河南”高铁游，我们要紧跟活动，主动连线沿线旅游城市（郑州、许昌）旅游点，拉动客源市场。
3、加强营销团队建设，创新营销宣传思路，以线路营销为核心，强化新媒体营销，深化市场合作渠道，注重市场细化，加强终端宣传。全面推进营销宣传。
4.深化本土市场的宣传营销，稳固和加强郑州、合肥、开封、新乡、济宁等市场，努力开拓皖西北、安阳等市场，进一步扩大
景区在周边的影响力。
5、整合旅游线路，制定大型团队的奖励政策。结合亳州现有奖励政策出台与亳州连线的特惠政策，加强芒砀山与周边景区的线路组合宣传，以达到互利共赢。
六、以服务提升为核心，着力优化旅游发展环境
1.加强服务品牌文化建设。构建芒砀山旅游服务品牌，不断提升服务品质推动企业全面发展。2013年公司将在景区内继续推动旅游服务文化品牌建设，以微笑服务为主体推进亲情化服务、无委屈服务。
2、成立景区运营部，加强开放景区的日常标准化管理。坚持
主管负责制，制定了岗位工作流程，强化景区岗前工作排查，推进岗位规范化、标准化服务。
3.提升接待服务水平，提高游客满意度。组织整理修改景区
讲解词，继续推进导游队伍的整体讲解水平的提升。
4、重新修定游览线路，开放王后墓西门，挖掘山西观光平台，连心亭等旅游资源，增加新的景观，延长游客滞留时间。
5、重视景区环境管理和环境三查，搞好景区园容文化建设工作。
三、加强自身队伍建设，提升管理水平
（1.）完善全员岗位聘任制，加强人力资源管理。
岗位聘任制是企业人力资源管理的一个关键环节和重要内容。人的因素对企业的影响至关重要，加强和完善岗位聘任制，提高企
业人力资源管理水平，增强企业的核心竞争力，适应时代的快速发展。
2.建立健全员工薪酬福利制度体系，是岗位聘任制中的一项重要内容。建立健全员工公平、合理及具有激励作用的薪酬福利制度体系，保障员工利益。
3. 结合标准化创建，从仪容仪表、接待礼仪、岗位职责，规范化服务等方面开展标准化服务培训。提高员工的服务意识和服务技能及综合素质。
(2)履行勤俭节约反对铺张浪费
大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想。在景区营造文明健康的消费环境。内部管理建立长效机制，把厉行勤俭节约、反对铺张浪费作为党风廉政建设来抓，严把吃喝招待关，严禁公务招待中铺展浪费，对发现的铺张浪费行为和个人要进行通报批评。
（3）加强支部建设，充分发挥党团队伍引领作用
1.认真学习宣传和全面贯彻落实党的十八大会议精神和新
党章，用十八大精神武装头脑，检验工作成效。
2.加强党员队伍建设。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，继续做好发展党员及预备党员转正工作。
3.充分发挥党组织战斗堡垒作用。加强对党员经常性教育和管理，实行量化考核。
4.定期进行党员的组织生活，努力提升组织生活的质量，以“每月一次的党员活动”和政治学习为主要载体，组织党员开展学习活动。
5. 发挥党组织的政治核心作用，发挥党员的先锋模范作用。使每位党员干部在政治形象上做到坚定信念、恪守宗旨、维护团结。在岗位形象上作到有责任心、有事业心、有爱心。在生活形象上做到亲和、守法、自重。强化党员承诺制工作的落实。继续推进以“党员示范岗”为核心的创先争优活动的开展。
同志们！芒砀山旅游的面貌确实在提升，这么多年来靠什么，就是靠实干改变的形象。卢展工书记在省人代会商丘团讲到实干时说“一个人，你真正靠实干支撑起来的形象，外人想改变，那是很难的”！别的不说，骆市长既是我们的领导又是在“实干工作”上我们永远要学习追求却无法超越的实干型榜样，回头看过去的十年，骆市长及各位管委会领导务实重干的形象长存脑海，激励我们前行。
让我们在市委市政政府的坚强领导下，在旅游集聚区管理委员的正确指导下，精诚团结，奋力拼搏，务实重干，凝心聚力，为建设河南省大文化旅游产业集聚区和中国汉文化的标志性景
区而努力奋斗！
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旅游局座谈会发言稿 今年的旅游季基本过去了，旅游局组织这样的活动，我 个人感觉非常好。十分愿意听听大家的想法，我做组团的时 间太短，绝对算是一个新手，一直在摸着石头过河，在这三 年多的时间内，得到很多人的支持和帮助，潍坊阳光的王明 军总经理，山水旅行社田茂才总经理，他们算是我的良师益 友，和他们在一起吃饭聊天，让我学会了很多方面的经验和 方法。 而且一些景区的董事长，总经理，旅游局的主管领导， 他们所处的高度，所看问题的深度，对我的一些建议意见都 十分关键，我真的象一个大大的海绵宝宝，在使劲的吸收， 努力的成长。 大家都觉得我们xx做得还好，我们应该在计划中发展着，但并没有好到哪里去，我愿意和大家分享我们的一些小 小的成绩。 对于新旅游法，基本对我家的行程产品，没有太多影响，对于公务团的减少，也对我们没有多少影响，主要一直以来 我们做的是散客市场，做的是度假旅游产品。今年我们同业 总量下降，直客总量提高。 我相信，这有点叫逆市而上的意思。为什么呢？ 首先我在用感情做我的xx旅行社。我希望能和我的客
人做朋友，我希望我们能象对待朋友一样去对待客人，我基 本上属于只要有时间和前台同事在一起就会念叨：旅行社的 荣誉大于经济，客人进来，你先不要想你会从这个客人身上 挣到多少钱，先要想一下你能帮助客人什么？ 这一点很难。 我严格规定，不能收特价团，不能收我们自己都明白是 价格陷阱的团，收一个罚五十。但是仍然有人收了。 但这是一种精神，我们的人越来越能靠近我的主题，按 我的思路去做，当然在执行的过程中有一些不太到位，我给 大家进步学习的时间。 而且我相信，我们真正真诚的待客人，客人是知道的。 是的，我非常明白，我是xx旅行社的灵魂，营销就是 卖自己。我把自己卖得很成功。我认为营销不是让客人知道 我，而是让客户喜欢我。我们打算去泡温泉，我妈带着孩子 们到商场买东西，和服务员聊天说去泡温泉，人家对我妈说 你们从xx旅行社报名吧，他们家做的温泉可好了，住得好 吃得好，他们家老板是咱们桓台的，可热心了。我给你电话 吧！我妈听了可高兴了，特别从超市里出来打电话给我，说 她很感动，他为我看孩子再累也值得，人就是活个名。。。。。。。 我们旅行社来的散客中，有百分之七十的客户是来自于 我的网友，朋友，老客户成为的朋友。这些人的同事家人朋 友。
在全市全域旅游工作推进大会上的讲话 同志们： 这次全域旅游工作推进大会，是市委、政府召开的一次十分重要的会议。主要任务是：深入学习贯彻全省旅游发展大会、全市创建国家全域旅游示范区动员大会精神，安排部署当前和今后一个时期全市全域旅游工作，动员全市各级各部门和全社会力量，深入贯彻落实“旅游兴市”发展战略，共同参与国家全域旅游示范区创建，推动我市旅游业实现更大突破、迈上更高台阶。刚才，我们隆重表彰奖励了2019年度为全市全域旅游发展做出突出贡献的优秀企业、先进单位和先进个人，在此，我代表市委、政府向受表彰的集体和个人表示热烈的祝贺！下面，我讲3点意见。 一、抢抓机遇、乘势而上，进一步增强推动全域旅游发展的信心和决心。过去一年，我市认真贯彻落实省委、政府和市委、市政府关于推进旅游业发展的各项决策部署，大力实施“旅游兴市”战略，举全市之力创建国家全域旅游示范区，旅游业呈现提质增效、持续向好的发展态势。一是旅游综合实力大幅提升。2019年，全市接待游客X万人次，同比增长X%；实现旅游收入X亿元，同比增长X%，先后荣膺全国“最佳生态旅游目的地奖”“中国美丽乡村”和省“休闲农牧业示范市”等称号。二是旅游改革创新取得重要成果。高规格成立文旅委，组建了省首家旅游警察大队、巡回法庭和工商分局，积极搭建公司化运营平台，构建了齐抓共管、
合力攻坚的旅游工作推进机制。三是旅游产品供给体系不断完善。围绕功能提升、要素配套、招商引资等方面，制定出台了一系列引导政策和扶持措施，全年新增A级景区X处、旅游企业X家、旅游示范村X个，旅游产品供给能力进一步提升。乡村旅游蓬勃发展，打造乡村旅游示范点X个，辐射带动X万多名农牧民稳步增收，实现旅游收入X万元，同比增长X%。四是服务保障能力明显增强。出台了《X市旅游标准化建设三年行动计划》，推动“吃、住、行、游、购、娱”配套保障紧密衔接，启动运行游客服务中心和智慧旅游服务大厅，全市各主要景区景点、交通沿线、公园广场等重点区域实现了无线网络全覆盖、标识标牌全覆盖、旅游厕所全覆盖。五是品牌宣传营销成效明显。成功举办承办了X乡村旅游节暨X乡村旅游季、X国际驭马文化节、马奶湖冰雪盛会等37项重大节庆活动，与各大省会城市、主要客源地和周边地区的互利合作关系进一步加强，旅游品牌影响力和市场竞争力大幅提升。 看到成绩的同时，也要正视差距和不足。与大众旅游时代和全域旅游发展要求相比，当前我市旅游业发展中还有一些突出问题亟待解决。主要是：产品供给方面，旅游资源多、产品少，看点多、卖点少，淡季长、旺季短，观光游客多、度假游客少，旅游供给与需求对接不足，与文化衔接不紧，与行业融合不深，旅游业发展还处于观光经济、景区经济、门票经济阶段。要素配套方面，“吃、住、行、游、购、娱”等要素环节发展比较缓慢松散，配套项目少、档次品位低、
在全市旅游工作会议上的讲话 副市长张世敏 （2012年3月19日） 同志们： 今天我们在这里召开2012年全市旅游工作会议，主要目的是深入贯彻落实国家、省旅游工作会议和市委经济工作会议精神，总结2011年旅游工作，表彰先进，安排部署今年，特别是第30届中国洛阳牡丹文化节各项旅游工作。稍后，李市长还要作重要指示。下面，我先讲几点意见： 一、2011年全市旅游工作的总结与回顾 2011年，在市委、市政府的正确领导下，全市旅游战线的广大干部职工和各生产经营单位紧紧围绕“福民强市”总体目标，细化责任，强化措施，狠抓落实，全市旅游工作取得了显著成效。 （一）旅游市场平稳较快增长。全年接待游客6870 万人次，同比增长13.2 %。其中，接待入境游客53万人次，同比增长15.74%；接待国内游客6817万人次，同比增长13%；旅游总收入350亿元，同比增长15 .7%。其中，旅游创汇15526万美元，同比增长15.02%。国内旅游收入339.13亿元，同比增长15.74%。旅游投资和招商引资总额为16.12亿元，同比增长31.3%，超额完成了年度目标任务。 （二）旅游节会活动实现了新提升。按照“以花为媒、宣传洛阳、吸引游客、发展旅游”的要求，我们首次在北京、上海设立了
牡丹文化节分会场，使牡丹花开，香飘京沪。小浪底观瀑节、河洛文化旅游节、伏牛山滑雪节等旅游节会在形式内容、经济指标、聚客效应等诸多方面较往年也有显著提升。 （三）旅游项目建设提速。全年策划、包装、整理新建和续建重大旅游项目32个，总投资额150亿元，年内实现投入资金26亿元。老君山、鸡冠洞景区获得了国家5A级景区称号，使我市的国家5A级景区达到了4家，数量位居全省之首，在全国同等城市中位居前列。汝阳西泰山风情小镇、涧西奥斯卡广场综合开发项目、青要山生态休闲旅游开发项目等顺利完工并对外营业。 （四）旅游营销成效显著。从2011年初起在中央电视台一套、新闻频道，在郑西高铁和首都机场等高密度投放洛阳旅游宣传广告，广泛吸引商务游客。在新浪网和腾讯网开通“洛阳市旅游局”官方微博，利用新媒体向广大网民推介洛阳旅游信息和旅游产品，着力挖掘高端游客市场，目前，洛阳旅游官方新浪微博、腾讯微博已分别拥有粉丝36万和33万，排行位居全国地级城市第三位，树立了良好的洛阳旅游网络品牌。 （五）信息化建设成效明显。一是旅游体验网正式上线，为中外游客提供了网上游洛阳的独特体验，该网站现已跨入全国一流旅游网站行列。二是旅游网站集群全面提升。目前已能用三种版本、八国语言全方位为境内外游客提供服务。三是无线旅游成果丰硕。与中国移动合作，推出手机导游、手机看牡丹、二维码电子门票及优惠券、旅游助手等服务。四是实施了旅游信息化建设示范性项目
在**年新闻信息工作总结会上的讲话 尊敬的局领导、同志们： 刚才，两位主任分别对公司去年的新闻和信息工作做了总结。去年，公司在各新闻媒体共刊发533篇次新闻报道，信息工作也圆满地完成了上报任务，在局系统和全市政府34个B类直报点单位中位居第二名，被评为**市市信息工作成绩突出单位，成绩值得肯定。所有这些成绩都是我们在座各位集体努力的结果，也是全公司新闻信息工作者智慧和汗水的结晶。在此，我代表公司，向工作在新闻信息工作战线上的全体同志表示衷心的感谢！向2007年度新闻信息简报工作先进单位及个人获得者表示热烈的祝贺！ 过去的一年，公司生产经营形势良好，供气3亿立方米，比前年2.8亿立方米增加了13%，公司的管道建设突破了2000公里，主营收入达11亿，天然气利用工程建设进展顺利，置换工作也超额完成，共完成20多万户。2008年，是十七大召开后的第一年，更是我们公司战略规划承上启下的关键一年。天然气二期工程建设正紧锣密鼓地进行并争取在年底基本完成、全市天然气置换也迈入新的阶段，这些都是新的一年工作的重点。我们新闻信息工作人员要紧紧围绕公司的工作重点开展工作，为公司的发展服务。 一、2007年新闻信息简报工作主要有出以下几个亮点： （一）新闻工作方面
一是建立新闻信息响应机制，每日安排专人收集新闻信息，通过“8383”数字市政平台与局服务监督处、宣传处实现联动。同时，收集媒体行业新闻信息，建立网络平台。 二是“宣传进社区”。将天然气置换信息印制成宣传单张，张贴到社区宣传栏，发放到客户家中，让市民了解天然气置换的常识和工作流程。 三是新闻危机处理能力进一步加强。在处理突发事件上，与总调形成联动，坚持派人值守天然气置换现场，随时处理和化解突发危机事件。去年“**北路**爆炸”事件、天然气置换“**区基立路客户投诉”事件的处理，充分体现了我们新闻危机处理能力。 （二）政务信息工作方面 五大亮点：信息服务目的准、报送量大、时间早、信息报送质量好、网站信息量明显提高。 （三）简报工作方面 《**简报》对栏目和稿件进行了整合分类，增加了刊首语等栏目，公司领导带头撰写刊首语，激发了职工投稿《**简报》的热情，投稿量比去年增加25%。 （四）存在问题 一是因沟通不到位，失实新闻报道时有发生，影响了公司的形象。二是信息工作缺乏连续性。不少单位缺乏组织和策划意识。三是部分单位对简报投稿工作不够重视，投稿不达标、报送稿件不按时现象仍然存在。
在旅游产业发展大会上的讲话 各位来宾， 同志们： 今天，在党的十七大刚刚胜利闭幕之际，我们在这里隆重召开第二届贵州旅游产业发展大会，共商贵州旅游产业发展大计。借此机会，我谨代表中共贵州省委、贵州省人民政府，向各位领导、各位来宾的光临表示热烈的欢迎。>向国家旅游局等国 家有关部门和社会各界长期以来对贵州旅游业发展的支持和帮助表示衷心的感谢。向长期以来为贵州旅游业发展作出重要贡献的全省广大旅游工作者表示亲切的慰问并致以崇高的敬意。根据本次旅发大会整合资源、夯实基础、创新机制、加快发展的主题，下面，我就如何进一步推进我省旅游业又好又快发展讲五点意见。 一、大力发展旅游业是我省建设生态文明、加快实现经济社会发展历史性跨越的必然选择在刚刚闭幕的党的第十七次全国代表大会上，胡锦涛总书记明确指出，建设生态文明是实现全面建设小康社会奋斗目标的五个新要求之一。2005年春节期间，胡锦涛总书记在我省视察工作时要求我们，要努力实现贵州经济社会发展的历史性跨越。当前，我们正处在人类从工业文明向生态文明、从工业现代化向生态现代化转型的关键时期，我省虽然在工业现代化进程中发展水平较低，但发展生态文明和生态现代化具有一定的基础和比较优势。如果我们能够抓住机遇，加快生态文明和生态现代化建设，那么我们将有可能从工业现代化的起步阶段直接进入生态现代化这个人类现代化进程的最新阶段，从而实现经济社会发展的历史性跨越。旅游业具有资源消耗少、环境污染小的特点，被公认为绿色产业和无烟产业，并成为世界范围内迅速发展的新兴现代产业。我省是一个生态保存较好的省份，自然风光优美，气候四季如春；我省又是一个充满人间传奇的地方，从原始社会到今天，各个历史阶段鲜活的文化遗存和原生文化形态都保留完好，无论本土还是外来、汉族还是少数民族、远古的还是现代的，不同的文化角色同台竞演，创造了丰富多彩的文化生态。在我省，发展旅游业不仅具有得天独厚的条件，而且是建设生态文明、实现经济社会发展历史性跨越的必然选择。省委、省政府历来高度重视旅游业的发展，近年来我们将旅游业作为全省经济社会发展的重要支柱产业来抓，经过各方面的共同努力，取得了可喜的成绩。下一步，我们在继续支持旅游业加快发展的同时，还将充分发挥旅游业的带动作用，努力促进行、游、住、食、购、娱各要素全面发展，加快推进产业结构的优化升级。我省制造业当前有一个重要发展方向，就是要将旅游业发展与特色农产品加工、民族工艺品开发等行业结合起来，形成旅游商品加工制造业。在游客连续几年急速增长的情况下，当前特别要强调处理好旅游资源开发与保护的关系，在保护中适度开发，通过开发促进保护，从而实现旅游资源的永续利用和旅游业的可持续发展，使旅游业发展符合建设生态文明和生态现代化的要求。在具体工作中，必须进一步推进重点景区和旅游城市的生态重建，切实加强环保设施建设，把因旅游带来的生态破坏和环境污染降低到最小限度。大力加强非物质文化遗产的保护，防止旅游资源的商业化开发对民族文化造成侵蚀，使我省宝贵的原
在全市加快旅游发展工作动员部署会议上的 讲话 同志们： 今天会议的主要任务是：认真贯彻落实全国、全省旅游工作会议精神和省委、省政府主要领导关于加快旅游发展的重要批示、讲话精神，切实把全市广大干部群众的思想统一到省委、省政府关于推动旅游实现井喷式增长的重要决策部署上来，采取超常规举措，推动遵义旅游在全省旅游井喷式增长中走前列、作贡献。刚才，××同志传达了××书记、××省长、××书记和市政府常务会议关于加快旅游发展的系列重要精神，这是全市狠抓旅游业的行动指南，大家务必要深入研究、深刻领会、抓好落实。××同志通报了全市旅游工作情况，就下阶段具体工作进行了安排，我完全赞成。会上，各县（市、区）和市直相关部门、企业向市政府递交了目标责任书，请大家务必对照目标责任书，切实把旅游工作抓细抓实抓出实际成效。下面，我讲三点意见。 一、深化“三个认识”，切实把思想行动统一到推动旅游业井喷式增长的决策部署上来 今年，省委、省政府把“大旅游、大数据、大生态”作为全省“三大长板”，把旅游业发展提到新高度，提出新的
目标和更严的工作要求。全市上下务必要进一步增强责任感、使命感和紧迫感，举全市之力、集全市之智，顺势而为，乘势而上，加快推动旅游业大发展、大繁荣。 第一，深化旅游产业发展战略地位的认识。从全国来看，已形成了40多亿人次的国内旅游市场，出入境市场超过2.5亿人次，旅游对经济和就业的贡献率超过10%。从全省来看，2015年旅游总人数达3.76亿人次，旅游总收入达3512亿元，旅游增加值达962.4亿元，占全省生产总值比重9.2%，已成为名副其实的支柱产业。从全市来看，2015年全市接待游客6221.9万人次，实现旅游综合收入547.09亿元，实现旅游增加值204.9亿元，占全市GDP比重9.45%，占第三产业增加值24.15%。这充分说明，旅游业在稳增长、调结构、惠民生中的综合优势正日益凸显。因此，我们要深化旅游发展的战略认识，以更高的标准、更严的要求、更远的目标、更硬的措施，推动遵义旅游跨越式发展，井喷式增长。 第二，深化推动实现旅游井喷式增长的条件认识。省委、省政府提出推动实现旅游井喷式增长，确保旅游接待人数、旅游总收入指标增长30%，力争50%的目标。从遵义当前旅游发展来看，完全有条件、有能力推动实现旅游井喷式增长，并在全省走前列、作贡献。我们有五大优势。一是大景区。我市有100多处特色景区，4A级以上景区有15个，形成了拉动遵义旅游消费的拳头产品。今年春节黄金周期间，各重
在旅游安全工作会议上的讲话 同志们： 根据往年惯例和全年工作安排，今天在旅游局召开2013年全市旅游安全生产工作。刚才局长回顾了2013年全市旅游安全生产工作，并就做好2014 的安全生产工作进行了部署，希望大家认真贯彻落实。现根据要求，讲具体几个事情。 落实工作。安全无小事，只要一出事就是大事，希望在座的各位要高度重视，把安全生产工作这件大事放在旅游工作的首位，强化责任意识，克服麻痹松懈思想。面上的工作旅游局总牵头、负总责。各主体分管负责人是直接责任人，出问题要负相应的责任，与各旅游企事业单位签订安全生产责任书，签订的责任书要一式三份，一份于1月24日前签好送旅游局备案。各景点景区酒店的负责人是具体责任人，负全责。所以责任工作要一层一级的落实。 基础工作。随着我市旅游产业的快速发展，星级酒店、旅游景区在不断增加，旅游安全工作的压力大力，工作任务重。一是要对安全工作进行一次全面的排查，包括安全制度有没有到位，道路桥梁、车辆、水系预防救生等设施安全、安全标示是否齐全，是否有安全宣传资源发放有问题的抓紧整改，并把整改结果报送旅游局。二是完善有关制度，要建
立常态化的安全管理制度，不能开一次会查一次，要经常化、规范化，请参加的同志拿出旅游安全工作计划，真正做到经常抓、反复抓、重点抓、抓重点。三是进行安全培训，请各景区抓紧组织员工、导游进一步安全工作的培训，提高旅游安全意识，熟练掌握安全生产的技能，构建防范屏障。 应急工作。市已成立了旅游工作应急小组，主要是针对节日、黄金周期间有关安全工作和应急工作。反节日期间要举办活动的，必须报旅游局审批。同时，如今旅游时节已没有淡旺季之分，我们要时刻做好应对突发事件的准备，制定应急措施，进行应急演练，要突发事件要及时上报和处理，严格规范处理机制，避免造成不良影响。
领导在旅游规划评审会上的讲话 县领导在小河镇社区规划评审会议上的 讲话 各位专家、同志们： 今天，大家认真听取了河南省城市规划设计研究总院有限公司对小河镇社区规划方案的详细介绍。评审过程中各位领导、专家就小河镇社区建设规划方案提出了十分宝贵的建议，充分体现了各位领导、专家对小城镇建设的极大关怀、支持。为此，我代表县委、县政府对大家的辛勤工作表示衷心的感谢！请河南省城市规划设计研究总院有限公司根据各位领导、专家提出的建议，对社区规划进一步完善，以便促进小河镇社区建设快速发展。 小河集与张刘庄社区规划为小河镇新型农村社区建设绘制了美好蓝图，是小河镇新型农村社区建设的基本依据。该规划经评审修改，要尽快报县、市政府批准。希望小河镇政府以这次规划编制为契机，加大对规划的宣传力度，增加广大干部群众的规划意识和法制观念，提高执行规划的自觉性。同时要采取强有力的措施，加大对社区内基础设施的投资力度，完善城市功能，确保社区建设真正在规划的指导下进行，不辜负与会的各位领导和专家的厚望。各有关部门也要为小河镇的建设出谋划策，为小河镇的发展提供有力的帮助，群策群力，把小河镇建设的更美好，为发展浚县经济做 出更大的贡献！ 最后，再次向关心支持小河镇及浚县经济社会发展的各位领导、各位专家表示感谢！祝大家身体健康，工作顺利，万事如意。
谢谢大家！ 二〇一四年十月二十五日 第二篇：旅游规划评审欢迎词 旅游规划评审会欢迎词 （XX年7月24日） 各位领导、各位专家、同志们： 大家下午好!今天，我们十分高兴地迎来了参加《江华瑶族自治县旅游发展总体规划》修编以及《江华瑶族自治县涔天河旅游度假区总体规划》编制评审会议的各位领导和专家。大家在此聚集一堂，共同展望江华旅游的美好未来，为江华旅游产业的发展献计出力，首先，我谨代表中共江华县委、县人大、县政府、县政协向前来参加评审会的各位领导、各位专家、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 江华地处湘、粤、桂三省区结合部，位于潇水源头、南岭腹地，湖南省的最南端，有“湘南门户”之称，是国家扶贫开发工作重点县、湘西地区开发县和革命老区县，也是全省唯一的瑶族自治县。全县总面积3248平方公里，人口50万，其中瑶族人口30万，是全国瑶族人口最多的瑶族自治县，被称为“神州瑶都”。境内自然风光秀美，瑶族风情浓郁，旅游开发潜力巨大，前景十分广阔。 这里有国家级文物保护单位阳华岩石刻，有世界瑶族同胞共同祭祀始祖的天下瑶族第一殿－盘王殿，其瑶族长鼓舞在中华大地上一枝独秀，被收入国家级非物质文化遗产名录。“九山半水半分田”的地形地貌，又孕育出了江华奇特的山水景观，大龙山、 1 姑婆山和黄龙山在县域内成鼎足分布，成为700余座千米以上高峰的典型代表；东来的冯河与西至的沱水聚合了全县290余条大小河
项目工作会议上领导讲话稿 项目工作是经济社会发展中最基础性的工作，投资是保持国民经济快速发展最现实的拉动力量，当前自治县发展经济的第一要务就是抓项目。抓好项目工作，对于扩大固定资产投入，促进经济社会的全面发展，确保全县经济总量有一个较高速度的增长，以及对全县经济发展目标的实现都具有重大的关键性作用。 近年来，我县紧紧抓住国家扩大内需，实行积极的财政政策和西部大开发战略的历史机遇，狠抓了项目工作，一大批与全县广大人民群众生产生活息息相关的项目;事关人民群众生活改善和文明进步的社会事业项目和一批促进自治县农村经济持续发展，推动农业经济结构调整的项目得以顺利实施，较大地改善了我县经济社会的发展环境和人民群众的生产生活条件。今年是实现“十五”计划的关键一年，为能顺利完成今年各项经济发展目标，下面，我讲几点意见： 一、立足三个高度，来认识抓好项目工作的重要性 1、立足完成全年经济发展目标的高度。目标有近期目标，有远期目标。从远期目标看，自治州七届五次全委(扩大)会议上，州委、州人民政府把我县确定为已具备一定基础和加快发展条件的一市三县之一。这对我们进一步解放思想，加快发展产生重要作用。同时，州委、州人民政府也给我们提出了更高的要求，到《秘书工作》年全县的gdp要突破30
亿元的目标。是压力也是动力。自治县九届五次全委(扩大)会议上，基于州委确定我县在《秘书工作》年gdp实现30亿元的目标，我县确定了《秘书工作》年国民经济和社会发展的主要预期目标：国内生产总值达到11.35亿元，增长15%，力争突破12亿元;地方财政收入达到6175万元，增长15%;地方固定资产投资达到2.75亿元，增长15%，力争突破3亿元; 农牧民人均纯收入增加365元，达到4275元。年均增速要达到15%，这对我县来讲，也是一个非常快的速度。而且在发展中也可能面临一些难以预料的问题，因此，我们要力争使近几年经济增长速度尽可能快一些，才能确保全面建设小康社会目标的实现。所以我们今后的任务还很重。焉耆要快速发展，一靠投资，二靠消费，所以抓好重点项目对实现今年的目标乃至远期目标都是十分重要的。 2、立足于从当前经济发展的总体形势和面临的困难的高度。就我县而言，人民群众收入水平低，消费能力弱，我县工业建设短期内又难以突破。因此，在这样特殊的经济形势下，要促进经济增长，投资拉动必须挑重担，重点建设必须发挥关键性作用。 3、立足于加快发展的紧迫性的高度。所有的经济发达地区有一个共同的特点，就是抓住机遇，利用经济发展的有利环境、有利时期，加快发展。我县基础设施差，竞争力弱，
在旅游大会分组讨论会议上的发言材料 在旅游大会分组讨论会议上的发言材料上午认真聆听了 xx的讲话，刚刚几位领导对xx旅游产业发展的指导意见作了 很好的发言，给我的感触很深。我们这次会议也是对省旅游大会的一次详细落实。xx的讲话结合xx的实际，通篇贯彻了省 旅游大会确定的指导思想和根本原则，集中体现了xx关于生 长的系列发言精力，全面明确了xx旅游财产生长的实践路径，讲话必将会成为指导我们xx今后一段时间乃至更长时间旅游 财产生长的总遵照。必将会带领我们全xx旅游财产的蓬勃发展，必将会带领我们步入旅游强xx的新阶段。讲话思路明确，目标客观实际，虽有很大压力，但是经过努力是可以实现的；措施具体，可操作性强，指导力度大。讲话从3个方面对xx 旅游兴xx做了具体的部署，讲话中提到的xx具体又实际，指出的题目切中要害。认真学习xx的讲话，结合到我们xx的实际，为切实让旅游产业成为我们各族群众的幸福财产，我谈几点想法：一.规划做引领。坚持按规划服务一张蓝图绘到底， 按照xx的旅游总规和本日的集会精力，进一步美满我们的旅 游总规。编制好我们的全域旅游计划。认真按照今天的讲话精神落实“多规合一”。启动编制各墟落的墟落旅游计划，为旅游大生长夯实底子。二.全力抓好佳构景区设置装备摆设。按 照今天会议要求，我们将全面贯彻落实完成，今后一段时期我县旅游业发展思路和奋斗目标是：紧紧xx的空间布局。抓好 一批重点景区设置装备摆设，加大旅游招商力度。经过努力，县域内有5A景区，储备一批4A、3A景区，5星级、4星级3 星级宾馆酒店和农（牧）家乐。三.全面实施旅游+ 1.“旅游+文化”：以民俗、节庆活动为重点打造一批文
旅游公司领导讲话稿 篇一：外出旅游领导讲话范例 外出旅游领导讲话范例 各位同仁： 大家上午好! 今天是七夕节，我在这里首先祝福大家七夕快乐!也祝愿天下有情人终成眷属!今天很高兴带领大家来到西冲，进行一次清凉之旅，体验冲浪、烧烤的乐趣，同时，我们要在团队活动中培养我们的协同能力、团队精神，执行力和责任心，团队外出游玩领导讲话稿。回首过去的15年，许多老XXX人为公司的成长和壮大付出了青春、汗水和努力，做出了不可磨灭的贡献，这些我一直铭记在心，我用一颗感恩的心，感谢大家的付出，同时，我也在尽我的努力去带领大家将XXX建设的更好，为大家提供一个更好的平台，一个更舒适的工作环境，让公司的品牌和知名度更高，让大家走出去可以骄傲的说我是XXX人，大家有更好的收入和未来，然后去回报大家和社会。 实话实说，这15年来，我一直如履薄冰，当一个老板并不容易，市场的竞争越来越激烈，人工成本和物流成本越来越高，上游供应链被一些国有企业控制，他们也开始切小纸，我们的利润越来越微薄，我们怎样才能在这个竞争日益激烈的社会存活下去，发展壮大?这是我一直以来在思考
的问题。 现在办公用纸行业的洗牌已经来临，危机的到来总是不知不觉的，我们唯有提前变革，进行二次创业，坚持走品牌化、规范化、制度划、透明化管理 ，狠抓内部流程管理，练好内功，不断增加我们产品品牌的知名度，狠抓质量和服务，服务好我们的老客户，不丢失一个老客户，健全和拓展我们的销售网络，尽最大努力开发一些新客户，提升网络销售、国际贸易和商超销售，我们才能在竞争中立于不败之地，只有不断提升企业人员的精、气、神，我们才能成为行业的标杆，拥有我们自己的核心竞争力，希望我们所有的员工能够解放思想，不算小帐，有一个宽阔的胸怀来对待变革，希望大家能够正视公司的改革，和公司一起从一个家族化管理的企业，变成一个规范化、制度化经营的公司，希望大家一起和新的XXX人一起努力，共同打造一个奉献、团结、进取、高效、创新、诚信的XXX! 最后，希望大家一定要注意安全，高兴而来，趁兴而归，玩的快乐，玩的开心!!! 网友们，外出旅游领导讲话就到此为大家介绍完毕了，在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。 篇二：公司总经理在XX年旅游工作会议上的讲话 芒砀山旅游开发有限公司 XX年工作回顾暨XX旅游工作总体安排
...../ 更多资料请访问.(.....) ...../ 在创建省旅游经济强县总结表彰 暨全县旅游工作会议上的讲话 李关定 （2009年8月19日） 同志们： 这次全县旅游工作会议，是在全县上下积极应对国际金融危机阻
碍、合力推进保增促调的大背景下召开的一次重要会议。会议的要紧任务是深入贯彻落实省、市旅游进展大会精神，总结和巩固创建省旅游经济强县工作成果，进一步分析当前形势，研究下步措施，抢抓机遇，乘势而上，推动产业转型升级，加快旅游强县建设，促进我县旅游业又好又快进展，努力打造长三角最佳滨海休闲目的地。刚才，会议向荣膺国家AAAA级景区和省旅游强镇、省旅游特色村的单位颁发了奖牌，表彰了一批“创强”先进集体和个人；县城管局和石浦镇分不作了交流发言，讲的都专门好。在此，我代表县委、县政府向受表彰的单位和个人再次表示祝贺！下面，我讲四方面意见。 一、确信成绩，总结经验，巩固和扩大“创强”工作成效 近年来，全县上下紧紧围绕“创建旅游强县、打造休闲象山”的战略目标，按照“进展大旅游、拓展大市场、形成大产业”的要求，以“创强”促进展，以进展促“创强”，合力兴旅，积极完善旅游功能配套，不断夯实旅游产业基础，努力提升旅游综合进展水平，于今年年初成功创建了省旅游经济强县。尤其面对去年以来国际金融危机的严峻挑战，我县旅游进展紧紧围绕“保增长、调结构、扩内需”这条主线，主动应对，攻坚突破，旅游经济呈现出规模扩大、结构优化、效益提升的良好态势。2008年，全县接待游客534万人次，旅游总收入52亿元，分不增长28%和29.8%。从工作上看，要紧有以下几方面
特点： （一）科学谋划旅游“创强”工作，旅游产业地位日益突出。坚持把旅游业作为县域经济的先导和支柱产业来培育，对“创强”工作作出了明确定位，统一了思想，提高了认识。2007年初，县第十二次党代会明确提出了“创建旅游强县、打造休闲象山”，县“两会”政府工作报告把“休闲象山工程”列入和谐新象山十大工程。随后，县委专题召开建设“休闲象山”读书会暨“创建旅游强县、打造休闲象山”动员大会，正式启动创建省旅游经济强县工作。同年12月，县委全委会提出以创建旅游强县为龙头，开展旅游强县、生态县、文明示范县城、国家卫生县城“四城（县）联创”工作。去年6月，新一轮都市总体规划把建设滨海休闲都市作为象山以后都市进展的目标定位。今年县“两会”再次明确了包括建设旅游强县在内的“四城（县）联创”工作，着力打造长三角最佳滨海休闲旅游目的地。随着“创强”工作的深入推进，旅游业在全县经济社会中的主导地位、先导作用更加突出。 （二）持续强化政府主导模式，合力兴旅氛围日益浓厚。不断强化政府主导作用，统筹旅游进展机制、旅游政策、旅游规划、项目推进、市场促销和行业治理等各项工作，推动旅游业做大做强。县委常委会议、书记办公会议、县长办公会议多次听取“创强”工作汇报，
如何写好领导在工作会议上的讲话稿 尽管现在都提供少开会、开短会，但不可否认的是，召开会议仍然是部署工作、推进落实的一个重要途径，上级的指示精神需要召开会议来传达，大项活动和重点工作需要通过会议来安排。在这样的会议上，领导讲话通常具有鲜明的导向性和较强的指导性。那么，如何写好这种场合下的讲话稿呢?我觉得，应该把握好“三定”。 一是要定好讲话的主题。写好文章，需要聚焦主题，领导讲话也不例外。动笔之前，首先要确立所写讲话稿的主题，也就是要想清楚围绕什么来讲。同样一篇在重点工作部署动员大会上的讲话，讲话的主题不同，写作的侧重点自然也不同。比如说，既可以把主题确定为“向下级提出明确的工作方法”，也可以把主题确定为“对各级提出抓推进落实的具体要求”，还可以重点阐述“抓好某项工作的重大意义”。 二是要定好讲话的主线。一篇好的讲话稿，听起来思路清晰、结构清楚。这就要求我们在写作讲话稿时，要有一个明确的行文主线，在提炼文章主线上下功夫。具体的方法，可以从一个字开始，扩展为一个词，然后再拓展成一句话，再延伸为一个段落，每个段落之间又紧密结合。比如，围绕一个“住”字，按照前面的这个方法，就可以拟写这样一个讲话稿的提纲：一是要始终把发展扭住，二是要着力把重点抓住，三是要坚决把风险管住，四是要切实把民主兜住。如果按照这个主线来写讲话稿的话，其逻辑结构一定会是非常清晰的。 三是要定好讲话的主调。常言道，“听话要听音”。那么，问题来了?讲话要有主调，要能够让人听出来“音”，甚至要让人听出来“弦外之音”。具体而言，就是要确定好讲话的笔调。比如，要根据会议的意图来确立讲话的基调，是要通过讲话鼓舞人心、提振士气?还是要通过讲话警示 教育 、发人深省?或者是要通过剖析问题、敲响警种?基调不同，在遣词造句和谋篇布局的方法上也不相同。 写好领导
在打造全区域全产业全方位全季节 全天候旅游工作会议上的讲话 各位领导、同志们： 省、市旅发大会以来，我们认真落实上级决策部署，紧紧围绕“创建全域旅游示范区”的战略目标，按照打造“全区域、全产业、全方位、全季节、全天候”旅游业态的工作思路，解放思想，更新观念，开拓创新，攻坚克难，努力创建XX“一城多点”的全域旅游新格局。 20XX年，我们以承办首届旅发大会为契机，以唱响生态文化旅游为重点，加大基础设施建设，加强宣传推介力度，全面加快旅游产业发展。XX、XX两个千亿元大项目强势入驻，旅游项目聚集效应显著。XX湿地景区荣获“中国旅游总评榜XX年度旅游景区人气奖”、“中国旅游总评榜年度旅游景区最具潜力奖”，升级为国家AAA级景区。截至目前，共接待游客XX万余人次，旅游综合收入XX余万元，同比增长30%。预计国庆黄金周期间接待游客XX万人次，再创历史新高。 下一步，我们突出抓好以下五个方面：
一、突出“一套规划”，推进全区域建设 树立全域旅游理念，加强总体规划设计，编制全域旅游总体规划和景区景点、景观建设实施方案，推进多规融合、多业并举办旅游，科学谋划空间布局，完善城乡结合、要素聚集、功能完备的旅游产业体系，全力打造以“XX国际生态文化旅游城”为核心，一城多点、同步发展的全域旅游新格局。 二、突出“两大提升”，推进全方位升级 20XX年以来，我们投资XX亿多元，持续不断地加强景区、景点和基础设施建设，实现旅游产业从无到有的良好开局。今后，我们将继续加大投资力度，大力夯实旅游基础。一是推动景区景点提档升级。实施要素配置计划，完善景区配套，丰富旅游业态和产品，满足大众旅游时代游客对吃、住、行、游、购、娱的需求。二是推动城区功能提档升级。结合创建省级园林城区和“一区三边”违法建设整治行动，加大城区街道、景观节点、水系桥梁等环境建设，打造大通道，完善大生态，提升大环境，促进大旅游。 三、突出“三类主体”，推进全社会参与 一是明确产业主体。明确旅游产业在全区经济社会发展中的主体地位，形成一业为主、多业融合发展的局面，建立党政齐抓共管、部门协调联动的的旅游产业推进管理体制和队伍建制，完善符合XX实际的旅游产业管理、运营和投融
任何事物发展的进程都不是一帆风顺的，总是有各种各样的制约因素阻碍和干扰着事物的发展。企业的发展亦是如此。一个企业要想顺利发展，达到不断壮大的目标，就必须找出制约发展的因素，找到问题后，确定有效的方法来解决问题，这样才能保证企业的正常发展。目前，我们建筑施工企业在项目建设过程中普遍存在一些共性问题，这些问题往往是造成我们施工企业不能很好的完成项目建设任务，从而制约企业持续发展的关键因素。 一、实施性施组对施工生产的科学指导、计划组织作用发挥不突出，这是制约我们企业管理水平稳步提升的关键因素。 各项目的施工组织计划要认真编写，不能搞应付，交差了事，对内不能应付处里，对外不能应付业主。施组要与现场的实际情况、现场可利用的一切紧密联系，具有较强的实施性、指导性和超前预见性。各项目经理要亲自组织制定实施性施组的框架，解决以什么，用什么方法，如何组织，达到什么目的等问题。施工组织是现场管理的指导性文件，是获得效益的前提条件，一定要走出"编施组是工程部门的事"这个误区。 集团公司总经理李开言说过："一个项目经理如果能够充分发挥技术人员的作用，那么这个项目经理就是称职的，工作也是能够干好的。"随着项目工程进展变化来整合优化，工程成本控制、创造效益的重要性就更加突出了。 对专业人员的业务培训工作，各级领导不能有误区，不能以工期紧、工作忙、效益不好为借口！恰恰是因为人员素质低，单位效益不好才需要通过培训来提高素质和管理水平。个人在学习时，暂时放下工作，通过学习，提高素质和思想认识，会起到事半功倍的作用，各经理部都要思考培训人才用好人才的问题。 二、施工过程控制不严，生产过程可追溯性不强，材料、产品标识不明，仪器、器具送检不及时，造成各种仪器测出来的结果不正确。 如测量仪器，如果仪器误差过大，在测量过程中，就会造成我们的测量工作出错。这些都是在施工过程中要进行控制的。 目前，项目经理部里的技术人员经常反映工作量太大，忙不过来，资料非常多，白天在现场，晚上回来加班加得很晚，我想我们忙的主要原因之一是现场记录不及时，记录不能反应现场的实际情况，没在达到可追溯性的要求，致使工作零乱，返工量大，质量不高，在进行计价的时候，肯定达不到监理、业主的要求。如果日常基础工作做好了，资料也做齐全、充分了，别人要什么资料，我们就可以提供什么资料。那么以往被动工作、应付检查的状况就可彻底转变。 三、内部监理没有起到应有作用，没有正常发挥其功能。 我们要从内部监理人员的配备数量、业务素质的等情况综合考虑，以能否满足施工现场质量监控的需要为目标。外部监理人员是我们工作的第三方监督，我们要尊重他们的劳动，在工作中注意多和他们沟通，加强交流，应该说那种故意刁难、故意找碴的情况是不多的。但如果说我们的工程质量不行，那么人家肯定就要管你。我们内部监理的工作没有做到位，没有达到要求，就必须依靠外部监理来保证工程的质量。而从长远来说我们要靠加强管理来
旅游发展大会讲话稿 旅游发展大会讲话稿 一、统一思想，凝聚共识，切实增强加快旅游发展建设旅游大区的紧迫感和责任感 旅游是当今世界极具发展潜力的新兴产业、产业、可持续发展产业，已成为世界各国谋求发展的战略选择和国民经济的重要支撑。近年来，我国一直致力于推动旅游业从国民经济重要产业向战略性支柱产业转变;市委、市政府也把大力发展旅游业作为助推全市五大功能区域发展的重要战略支撑;**各地诸如**、**、**等都把发展旅游作为助推经济发展的重要抓手;渝东南各区县也纷纷强打绿色生态牌，把旅游业作为战略性支柱产业来培育。因此，加快发展旅游产业，建设旅游大区，既是大势所趋，也是发展需要。 第一，加快旅游发展建设旅游大区是贯彻落实国市精神、促进生态保护发展的具体举措。党的十八大将生态文明建设纳入了“五位一体”国家发展战略，旅游业由此成为“建设美丽中国”的重要载体和先导产业。党的十八届五中全会明确提出将“坚持绿色发展”作为我国“十三五”期间的五大发展理念之一，强调把加强生态文明建设贯穿到经济社会发展各方面和全过程。**
在积极践行国家发展战略中，通过深入实施五大功能区域发展战略推进全市差异化协调发展，并要求渝东南生态保护发展区要“突出保护生态的首要任务”，并把“大力发展民俗文化生态旅游业”作为渝东南经济社会发展的七大重点任务之一。市委四届七次全会通过的全市“十三五”规划《建议》明确提出：“要加快形成以民族文化、生态旅游为重点的渝东南生态经济走廊”。这些都为包括**在的渝东南旅游发展指明了方向，提出了更高要求。我区把旅游业作为战略性支柱产业来培育，致力于建设旅游大区，是区委、区政府认真分析我区产业结构，围绕我区生态优势加快形成新的发展支撑点作出的战略选择，既是用新的理念贯彻落实国市精神的具体实践，也是**加快发展的重要举措。 第二，加快旅游发展建设旅游大区是优化产业结构、加快中心城市建设的重要抓手。**是市委、市政府定位的渝东南中心城市，如何让中心城市名符其实?就是要快速做大经济总量，大力优化产业结构，成为渝东南生态保护发展区经济发展的领头羊，而加快旅游发展，是推动经济转型升级，实现绿色崛起的现实选择。从优化产业结构看，我区虽然近年来在稳定农业、壮大工业等方面取得长足进展，但目前在产业发展上多点支撑的格局还未形成，**年全区三次产业结构比例为9.3:56.5:34.2，三产业的占比明显偏低;同时我区城乡“二元”经济结构仍很典型，特别
2020全市旅游工作会议讲话 旅游业是我市经济的支柱产业，为倾力推进全市旅游业再上新台阶，近期，我和相关部门负责同志召开了一系列专题座谈会，就旅游发展特别是优化整合全市旅游资源，让旅游产业真正为群众增收致富发挥重要作用进行了调研;前不久，陪市委书记到xx等县就旅游工作进行了调研。市委、市政府拟于x月x日召开的全市旅游工作会议，xx和xx市长高度重视。会议规格高、代表范围广，会议将按照省委书记对xx旅游发展提出的新要求，围绕xx的调研指示，从发展理念、战略指向、推进措施、工作方法对全市旅游工作进行再部署，以期使全市上下充分认识到旅游业在我市的战略地位和富民作用、发展阶段和前进方向。 x县县委、县政府高度重视旅游工作，认真研究旅游资源、旅游业的辐射带动力，审时度势，牢固确立了“xx”的旅游发展战略，今年又进一步明确了“xx”的具体目标，工作思路清晰、奋斗目标明确、推进措施有力，目前的发展态势较好，希望全县上下按照县委、县政府的总体要求，从以下三方面抓好落实： 一、认真研究旅游的规律性，定好位 我市旅游发展走过了几十年的坎坷历程，几十年来，我们有成功的经验，也有失败的教训。实践证明，旅游发展定位极为重要，x县
旅游发展定位需要认真研究。从全市来看，我市旅游发展定位是国际旅游目的地、全国精品旅游示范区，这个定位很高。全市各区域、各景区及景点由于景区发育程度、区位条件、基础设施条件参差不齐，发展水平不可能处于同一水平线，xx和xx景区处于高水准，是我市旅游产业的引领、旅游发展的示范，xx、x县、xx等县也在近几年的发展中摸索出了路子、取得了经验。定位事关今后发展的政策导向、制度建设、措施落实等，各地都在努力建设旅游目的地。x县紧密结合生态旅游，发展休闲、养生等健康游的定位还需要根据x县旅游目前呈现出的态势和特性进一步加以研究，切实明确旅游目的地指向和载体。x县是大草原旅游和市府xx重要的过境游通道之一，不仅要研究休闲、养生等旅游目的地建设，也要注重过境游市场建设。现在自驾游客越来越多、比例越来越大，自驾游的随意性大，个性化体现充分。要结合现有优势和自驾游特性，统筹推进旅游目的地建设和过境游发展。加快过境游发展就要切实增强竞争意识，改善基础设施条件，提高服务水平。定位要确定好阶段性目标，强化景观、温泉、美食等项目与景区及景点的对接，丰富旅游项目，提高休闲品味，整合资源满足各类游客的需求。 我市近几年发展迅速，得益于区位优势，更得益于长期坚持既定发展战略不动摇，根据阶段变化，不断调整和完善发展内涵、目标和举措。我市坚持“一体两翼”发展战略不动摇，长期坚持以农牧业为主体、以开发水电资源带动高耗能工业发展、以开发旅游资源带
单位工作会议领导总结讲话稿(通用版) 同志们： 今天，我们在这里召开的***会议，我认为是十分必要的，这对于***工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才某某同志，以及某某同志的讲话，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达某某同志及某某同志的讲话精神，并认真落实、真抓实干，推动***工作的顺利开展，努力开创***工作新局面。 对于***工作，我提几点补充意见： 一．对于***工作，我们要从思想上提高认识，充分领会***工作的重要性和必要性。 目前，***工作已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进***工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会***工作的重要性和必要性，各级党组织要加强关于***工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，***工作才能更上层楼。 二．对于***工作，要加强落实，要把工作落到实处。 目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。 当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对***工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把***工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为***工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动***工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。 三．要加强协调工作 历史证明：钢铁一样的团结，是我党消除一切困难的有力武器。关于***工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进***工作的开展。 目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响党和政府的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。 四．要在实践中探索***工作与市场经济有机结合的新路子。 ***工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，***工作也不例外，它必然会受市场经济的影响，因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真的思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。 五．参与***工作的同志，要有自豪感和责任感。 同志们，对于***工作，政府是非常重视的；各级组织也投入大量的人力、物力、财力来推进***工作。同志们，你们承担的***工作，是肩负了各级组织