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管理信息系统和企业流程再造

管理信息系统和企业流程再造
管理信息系统和企业流程再造

《农业信息系统》课程论文

管理信息系统和企业流程再造

学院:_作物科学学院_____

专业年级:_08级农村区域发展_

学号:_080102074________

学生姓名:_黄鋆____________

指导教师:陈进卿

完成时间:2011.12.10

评语:

目录

引言 (2)

1组织建设 (2)

1.1流程改革委员会 (2)

1.2流程改革工作小组 (3)

2奖惩制度 (3)

3工作方法 (3)

3.1归集流程,初步整理 (3)

3.2流程的整理与分级 (4)

3.3确定改革流程次序,进行流程优化 (4)

3.4建立与流程配套的管理制度,试运行 (5)

3.5岗位信息描述 (5)

4总结 (5)

管理信息系统和企业流程再造

摘要:本文针对企业实施信息化现状,着重从组织建设、制度建设以及工作方法三个方面提出了切实可行的企业在实施信息化前的流程再造工作方案。

关键词:流程再造信息化企业

引言

作者认为企业的信息化建设应该分两步走。第一阶段,整理优化业务流程,完善管理制度。第二阶段,信息化的实施阶段。第一阶段工作——信息化前的流程再造,对于企业来说有着十分重要的意义,它不仅仅是设计企业的业务流程,而且肩负着促进企业管理规范化和整理公司信息需求的重要职能。因此,本文将详细阐述企业流程再造的组织制度保障和具体的工作方法,使其具有很强的可操作性,以供企业的信息化工作者参考。

1组织建设

1.1流程改革委员会

流程改革委员会是流程改革的最高权力机构,该组织应有权调动公司的财力、物力和人力,保证流程再造过程的顺利进行。该委员会的主席应由公司的最高领导总经理或业务副总经理担任,因为他们都是既有很高威望和权力又懂得业务的

领导人。流程改革委员会的成员由公司各部门主要领导和各流程改革工作小组的组长组成。其主要职责有:决定流程改革的先后顺序,并任命流程改革小组领导人;定期召开会议讨论各流程改革小组的业务流程优化方案以及制度设计等其他工作成果;把握整体的工作方向和工作进程;解决各流程改革小组实际工作出现的困难;协调各流程改革小组之间的工作矛盾;并对各小组的工作成果给与相应的奖惩。

1.2流程改革工作小组

流程改革工作小组是对某个具体流程进行整理优化的工作小组。其领导人一般由本流程所在的主要部门的经理来担任,其成员主要从该流程所涉及的具体岗位员工中挑选出来的,这些员工应具备较高的文化素质、对该流程的实际业务状况很了解、对公司的信息化建设和管理的规范有较大愿望。小组成员要有固定的工作场所,在其领导人的带领下,讨论现有流程存在的弊病,提出自己的改革方案。

2奖惩制度

企业的流程再造与信息化建设,虽然是一项临时性的工作,然而由于项目时间一般比较长、企业投资比较大、对企业的发展影响深远等特点,因此如果没有一套完备的考核奖惩制度,将使这项工作的进展举步维艰;没有一套科学的考核奖惩体系,流程再造工作将丧失内在的动力,从而使其当在面对外部巨大阻力时,面临停滞不前。在流程再造的实施过程中建立考核体系,可以提高项目参与人员的积极性,从而有助于项目实施的成功。

3工作方法

3.1归集流程,初步整理

在流程再造之前,可以先由各部门的领导负责对本部门所涉及的流程进行收

集,报流程改革委员会再有专门人员进行整理。具体操作方法如下:首先,各个岗位用流程图的方式画出本岗位所涉及的所有的流程并阐述其认为这些流程有哪些不足之处,并阐述其改革建议。这样的做法主要有两个目的:一是为以后的流程整理打下基础。二是其成果以后可作为挑选流程项目成员依据。其次,部门领导收集这些材料,站在部门的高度对流程能够进行进一步的整理,并指出问题提出改进意见,报流程改革委员会。部门领导是以后流程工作小组的领导候选人,因此通过这个过程能够发现信息化人才。

3.2流程的整理与分级

流程改革领导委员会在接到各部门报送的流程归集的表单与改革意见后,组织专门人员成立委员会工作小组站在公司的角度去审视提交上来的流程。专门的工作小组把流程整理后,要对所有的公司流程进行分级,一般情况下,可分为三级,第一级为公司级流程,该级流程往往是跨部门的,公司的重要流程。如新产品开发流程,订单处理流程等。第二级为部门级流程,该级流程往往其主要的工作环节在部门内部,跨越不同岗位。如原材料采购流程、生产调度流程等。第三级为岗位级流程,主要是指导某个具体工作的程序。如销售代表工作的客户拜访流程、终端理货流程等。该委员会工作小组要把整理和分级的流程经改革委员会讨论通过,建立流程目录。

3.3确定改革流程次序,进行流程优化

一个公司的流程大大小小至少也要几百条,对于这样一个浩大工作不可能时铺开,为了确保改革的成功流程改革委员必须考虑各流程改革的难度和必要性对流程改革的先后顺序进行决策。一般情况下选择问题比较多且改革阻力较小的流程作为首批改革对象,以便在改革中摸索经验,提高员工改革成功的信心和积极性。流程改革委员会任命改革流程的领导人,指导流程改革进程。值得注意的是

这种流程再造是为将来企业的信息化服务的,因此在流程图的设计上应该体现出对信息的需求,以便于以后对各岗位的信息进行归集。

3.4建立与流程配套的管理制度,试运行

对一个流程改革方案提交改革委员会通过以后不可以束之高阁,流程改革委员会在进行其他流程改革的同时要责成有关部门对此流程编写相关制度,然后下达,试运行,对于出现的问题及时改进提高。

3.5岗位信息描述

待关键流程的优化改革进行完毕,所有流程都按照上述流程图的格式整理出来后,我们就可以按照岗位归集所涉及的流程,把该岗位所涉及的所有流程及流程环节信息收集整理到《岗位信息汇总表》中。这样可以清楚地了解公司各个岗位所需要的所有信息需求,以便于在第二阶段的软件咨询与实施中节省大量的实施时间和实施费用。

4总结

两步走的实施战略,降低了企业实施信息化的风险,减少了猝死的几率;具体的工作方案,环环相扣,可操作性强,不仅提高了企业的基础管理水平,而且了解了各个岗位的信息化需求,还选拔了适应信息化建设的人才,并且在一定程度上减少了第二个阶段的实施时间,减少了实施费用,缓解了企业资金周转的压力。

参考文献:

[1]黄维德.IT 知识员工的开发[M] .上海:上海人民出版社,2006.

[2]芮明杰.再造流程[M] .浙江:浙江人民出版社,1997.

[3]黄梯云.管理信息系统[M] .北京:高等教育出版社,2000.

[4][美]RvaiAnuptindi:企业流程管理[M].北京:清华大学出版社,2003

(完整版)管理信息系统在企业中的应用

管理信息系统在企业中的应用 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程 一、管理信息系统的概念及功能 管理信息系统(management information systems,MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优,提高效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。 MIS具有多种功能,各种功能之间又有多种信息联系,构成一个有机结合的整体,形成一个功能结构。其功能主要是: 1、数据处理,即数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。 2、事务处理,即将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来,以更多的精力思考管理问题,从事创造性劳动。 3、预测功能,即运用数学、统计或模拟等方法,根据过去的数据预测未来的情况。 4、计划功能,即合理安排各职能部门的计划,并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 5、控制功能,即对计划的执行情况进行监测、检查,比较执行情况与计划的差异,并分析其原因,辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 6、辅助决策功能,即运用数学模型,及时推导出有关问题的最优解,辅助各级管理人员进行决策。 组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础,信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的

企业管理信息系统存在的问题

管理信息系统课程总结 这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。 我想先描述一下管理信息系统的基本职能:数据的收集和录入,负责数据的存贮,负责系统内信息的传输,数据的加工,模型的建立、求解、应用和修改,输出信息,向各管理层提供信息,支持决策,管理信息系统自身的管理及维护。后面主要为根据结构化的系统规范来讲主要有系统分析系统设计等等。 众所周知,管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。所以,管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。 信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作,虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的,所以管理工作难免会出现局限性,或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的,以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。 在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。 所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的,特别是对我们酒店管理的学生而言。我觉得平时上课学习是不够的,要更加注重实践操作,并且也要多做练习题,这样有利于更好的了解管理信息系统。 企业管理信息系统存在的问题 不少企业,为了开发企业管理信息系统,在没有进行认真的系统分析和设计的情况下,仓促购买计算机;开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事,开发出来的系统达不到预期目标,得不到应有的经济效益。以我厂为例,十几年来开发的系统有几十项,总投资百万元之

管理信息系统综合习题

北京邮电大学高等函授教育 《管理信息系统》综合习题 一、填空题 1.()、()和()是人类社会发展的三大资源。 2.组织中各项活动表现为()、()、()和()的流动。 3.按照处理的对象,可把组织的信息系统分为()和()两大类。 4.一个组织的管理职能主要包括()、()、()和()四大方面,其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 5.西蒙(H.A.)教授在著名的决策过程模型论著中指出:以决策者为主体的管理决策过程经历()、()和()三个阶段。后来西蒙在他的决策过程模型中又增加了决策实施后的()阶段。 6.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型:(),(),()。 7.管理信息系统是一个由()、()等组成的能进行管理信息()、()、()、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。 8.不仅仅把信息系统看做是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统,而且把它看做一个(),将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察,并把考察的重点,从科学理论转向(),从技术方法转向使用这些技术的组织与人,从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。 9.基于任务的系统层次结构包括:()、()、()、()。 10.方法将()和()两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用()矩阵(也称U/C矩阵)来表达两者之间的关系。11.即对其“功能”这一列,把功能按功能组排列,每一功能组内按功能发生的先后次序排列。然后调换“数据类”的横向位置,使得矩阵中C最靠近()。 12. 战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分,是关于长远发展的规划。战略规划的内容包括:信息系统的()、()及();单位的现状;对影响规划的信息技术发展的预测。

管理信息系统在企业中的应用要点

学年论文 管理信息系统在企业中的应用 学生姓名:张祥 学号:01110641Y23 所在系部:管理系 专业班级:11gb信管1班 指导教师:梁晶张岚 日期:二○一三年十二月

摘要 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。 关键词:管理信息系统信息化企业管理企业战略应用问题

Abstract When the 21st century, information technology swept the world, when the pace of information technology is growing at its unprecedented penetration into every corner of social life, information technology become the most active and rapid development, the impact of the most extensive and most penetration one of the strong science and technology fields. Information technology is a profound revolution in many areas of society to the traditional way of production, life and thinking to generate a huge impact, and to promote the rapid and balanced economic and social development, and management information systems in the information technology trend, it the improvement and development, more and more people's attention, it is an important symbol of modern enterprise, the road is of one mind by the development of enterprises, which play a decisive role in the modernization of management, it is not only an effective modern management way, while also promoting the modernization of enterprise management process. Keywords:Management Information Service Information Technology Business Management Enterprise Strategy Application Problems

企业管理信息系统的发展趋势

毕业论文 摘要 对企业传统的管理信息系统结构和企业新型的管理信息系统结构进行了对比分析,指出采用Intranet技术是信息系统、管理信息系统必然趋势,并指出Intranet尚需研究解决的问题。 自二十世纪八十年代以来,管理信息系统得到飞速发展,其结构几经变化,从最早的主机方式经文件服务器方式(W/S方式)发展到客户机/服务器方式(C/S方式),系统的性能也有了较大改进,但并没有从根本上解决MIS开发和应用中存在的问题:用户界面风格不一,使用繁杂,用户培训工作量大,不利于快速推广应用;系统维护不便,功能扩展难度大,升级困难;无法兼容已有系统,造成重复投资;系统不开放,仅能在系统内部实现数据共享; 90年代后期全球贸易逐渐形成,市场竞争日趋激烈,企业管理体制变化加剧,又加之计算机软件与硬件发展迅速,更加剧了系统生命周期短暂的态势,甚至有的系统还没有投入应用就已被淘汰。 正是由于传统的管理信息系统有着上述不足,它已明显不能适应信息时代企业对信息不断增长的多方面需求,传统的管理信息系统似乎已走到了历史的尽头,基于Internet技术的新型管理信息系统--企业内部网络Intranet应运而生。本文对传统的管理信息系统和企业内部网 Intranet进行简要的对比分析,说明管理信息系统变革的必然以及Intranet有待解决的问题。 关键词:In tranet;Extranet;管理信息系统

毕业论文 关键词:In tranet;Extranet;管理信息系统 目录 第一章Intranet概念、信息结构及特点………………………………………1-5 第二章传统管理信息系统的发展过程与特点…………………………………5-6 第三章管理信息系统的发展的动因…………………………………………… 3.1技术的发展…………………………………………………………………… 3.2管理思想的发展…………………………………………………………………3.3竞争环境的变化…………………………………………………………………3.4企业经营理念的变化……………………………………………………………… 第三章Intranet将成为信息系统和管理信息系统的主要构建形式…………7-8 第四章MIS采用Intranet技术的必要性.............................................8-10 4.1 Intranet是企业国际化发展的需要 (8) 4.2 Intranet是企业集团化发展的需要 (9) 4.3Intranet 是虚拟企业运作的需要 (9) 4.4 Intranet是实现电子商务的需要 (10) 4.5 Intranet是智能化建筑信息平台建设的需要 (10) 第五章Intranet尚需解决的问题及解决方案 (10) 5.1动态交互性..........................................................................................11-12 5.2涉及复杂用户图形界面的事物处理 (12) 5.3 Intranet要求网络频带更宽,速度更快 (13) 5.4Intranet要求系统具有更加可靠的安全性 (13) 第六章总结 (14) 致谢 (14)

企业投资项目备案信息管理系统使用手册

浙江省企业投资项目备案管理信息系统 使 用 手 册 浙江省发展和改革委员会 浙江省经济信息中心 二○○七年十月

目录 第一节系统简介 (1) 第二节网络平台 (2) 第三节系统中使用的一些基本概念 (3) 一、与部门相关的概念 (3) 二、与人员相关的概念 (4) 三、与项目管理相关的概念 (4) 第四节项目备案与审核管理流程 (6) 一、项目备案与审核管理总流程 (6) 二、项目申报流程 (7) 三、项目备案流程 (8) 四、项目变更流程 (9) 五、项目延期流程 (10) 六、项目撤销流程 (11) 第五节系统的登录及已备案项目的查看 (12) 一、系统登陆 (12) 二、已备案项目的查看 (13) 第六节项目单位用户操作 (14) 一、用户注册与登录 (14) 二、项目备案流程 (15) 三、备案项目申报 (16) 四、备案项目管理 (19) 五、职能部门审核情况 (21) 六、修改注册资料 (22)

七、修改密码 (23) 八、退出 (23) 第七节主管部门用户操作 (24) 一、项目备案 (24) 二、项目管理 (31) 三、职能部门审核情况 (43) 四、项目汇总 (43) 五、项目统计 (44) 六、下属地区备案情况 (45) 七、本地政策法规 (45) 八、修改密码 (45) 九、退出 (46) 第八节相关职能部门操作 (47) 一、项目审核流程 (47) 二、未审核的项目 (49) 三、已审核的项目 (50) 四、修改密码 (50) 五、退出 (51) 附录:备案表填表说明 (51)

第一节系统简介 《浙江省企业投资项目备案管理信息系统》是根据《浙江省企业投资项目核准和备案暂行办法》(浙政办发〔2005〕73号)建立的一套为全省企业投资项目备案过程服务的电子化、网络化管理信息系统。 《浙江省企业投资项目备案管理信息系统》是基于现代网络技术和数据库技术实现的一个网上电子政务系统。本系统包含了项目备案、项目审核、项目综合管理、项目查询、项目统计分析等多种功能。它的应用实施有利于政府管理部门提高办事效率、及时了解和掌握企业投资信息,同时有利于改善企业投资环境、促进企业投资的健康发展。

车站综合管理信息系统

目录 第六章车站综合管理信息系统 (2) 第一节车站综合管理信息系统概述 (2) 第二节车站综合管理信息系统的组成及功能 (5) 第三节货调子系统 (10) 复习思考题 (34)

第六章车站综合管理信息系统 [主要内容]车站综合管理信息系统概述、组成及功能,重点介绍货调子系统的操作流 程和主要功能。 [重点掌握]车站综合管理信息系统的组成及功能;货调子系统的主要功能。 第一节车站综合管理信息系统概述 随着铁路运输体制的改革,信息技术的飞速发展,车站作业和管理以及运输调度指挥 对信息化的需求都在日益加大,铁路运输信息化对数据共享的需求也日趋强烈。作为TMIS 重要组成部分之一的车站管理信息系统在整个TMIS中占有举足轻重的地位,但是由于原车站管理信息系统在设计和功能上存在着很多的不足之处,不仅不能很好地满足现场实际工 作的需要,而且也制约了整个TMIS功能的发挥。车站综合管理信息系统在铁道部信息技术中心、广铁集团以及多个铁路局的共同努力下,从2004年1月铁道部内部立项,后经调研、需求分析、系统设计和系统开发等多个阶段,于2005年6月建成。 车站综合管理信息系统在设计之初,就制定了三个主要目标: (一)满足运输生产组织的要求 车站综合管理信息系统要加强信息共享,实现车站全过程管理,并且使车站的生产实 际情况能及时、正确地上报到上级部门,实现车站与路局各系统之间的业务作业闭环。 (二)满足经营管理的需要 车站综合管理信息系统要顺应运输体制的改革,尽可能压缩货车停留时间,并且强化 货运安全管理。 (三)满足货运营销的需要 车站综合管理信息系统为更好地满足市场的需求,在多元运输的激烈竞争中充分发挥 铁路货运的优势,在信息输出形式上增加手机短信催领查询、大屏显示、电话查询以及在 车站级营销用户网站提供数据接口等等。 车站综合管理信息系统在整个设计过程中从运输组织、车流组织的整体流程着眼,考 虑到跨越式发展后未来铁路运输的要求,充分利用了当前的网络技术、通信技术和软件技术,把调度、车站、营销、追踪进行全盘整合,规范了现行TMIS各子系统之间的责任、范围和协作,规划出明确的接口。 一、系统运行环境 该系统适合服务器集中模式(一台服务器带多个车站模式),系统采用C/S和B/S相结 合的方式开发和运行,车号、区长、站调、货调、内交付、零担计划配装等现场岗位采用 C/S模式,预警系统及统一信息共享平台、统一维护平台等岗位采用B/S模式。 数据库服务器:操作系统为Unix,数据库为ORACLE8以上。 Web服务器:安装weblogic的服务器。

企业管理信息系统的发展趋势

企业管理信息系统的发展趋势 企业在进行信息化规划时,要根据企业自身的特点,按照863/CIMS倡导的:总体规划,分步实施,效益驱动,重点突破的方针逐步实施。技术进步是永无止境的,企业信息化没有终点。 管理思想现代化 社会和科学技术总是不断发展的,适应知识经济的新的管理模式和管理方法不断涌现:敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、大规模定制、基于约束理论的先进计划和排产APS、电子商务、商业智能,基于平衡记分卡的企业绩效管理……不一而足。管理信息系统必须不断增加这些新思想、新方法以适应企业的管理变革和发展要求。 系统应用网络化 我们现在处在全球经济一体化的年代,网络经济的时代,由于互联网络和通信技术的高速发展,彻底改变了我们的经营管理模式、生活方式和做事的方法。企业对互联网络的依赖将像今天企业对电力和电话的依赖一样重要。离开互联网络的应用就谈不上敏捷制造、虚拟制造、精益生产、客户关系管理、供应商关系管理、电子商务。只有采用基于互联网络的系统才能方便地实现集团管理、异地管理、移动办公,实现环球供应链管理。 开发平台标准化 计算机技术发展到今天,那种封闭的专有系统已经走向消亡。基于浏览器/服务器的体系结构,支持标准网络通信协议,支持标准的数据库访问,支持XML的异构系统互联;实现应用系统独立于硬件平台、操作系统和数据库;实现系统的开放性、集成性、可扩展性、互操作性;这些已成为应用系统必须遵守的标准,反之,不符合上述标准的系统是没有前途的系统。 业务流程自动化 传统ERP是一个面向功能的事务处理系统。它为业务人员提供了丰富的业务处理功能,但是每个业务处理都不是孤立的,它一定与其他部门、其他人、其他事务有关,这就构成了一个业务流程。传统ERP对这个业务流程缺乏有效的控制和管理。一些业务流程被写死在程序里,非此既彼,必须按其执行,否则就要修改程序。许多流程是由人工离线完成的。工作流管理技术是解决业务过程集成的重要手段,它与ERP或其他管理信息系统的集成,将实现业务流程的管理、控制和过程的自动化,使企业领导与业务系统真正集成,实现企业业务流程的重构。所以工作流管理技术受到人们的高度重视并得到快速的发展。 应用系统集成化 企业信息化包括了很多内容:技术系统信息化包括CAD、CAM、CAPP、PDM、PLM;管理信息化包括ERP、CRM、SRM、BI、EC;生产制造过程自动化包括NC、FMS、自动化立体仓库AS/RS、制造执行系统MES。所有这些系统都是为企业经营战略服务的,它们之间存在着大量的共享信息和信息交换,在单元技术成功运行的基础上,它们之间要实现系统集成,使其应用效果最大化。 其他技术有重多的文章报道,这里不再赘述。但是对于制造执行系统MES(manufacturin gexecutionsystems)国内讨论甚少。按照美国AMR研究公司对MES的定义:ME S是一个常驻工厂层的信息系统,介于企业领导层的计划系统与主生产过程的直接工业控制系统之间。它以当前视角向操作人员/管理人员提供生产过程的全部资源(人员、设备、材

(新)企业管理信息系统

企业管理信息系统 企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统,该系统通常包括:生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统,他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能 内容简介 《企业管理信息系统》共分8章。详细阐述了企业管理信息系统的基本概念、基本原理、开发方法和企业管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护工作,以及企业管理信息系统的发展趋势。《企业管理信息系统》内容丰富,选材适当,以理论为指导,并运用大量图表和实例进行讲解,力求理论与实际相结合,注重培养学生在理论指导下解决实际问题的能力。 《企业管理信息系统》编写的目的是使读者学习企业管理信息系统的基本原理,初步掌握企业管理信息系统的开发方法,并了解企业管理信息系统的应用情况。 一﹑每个阶段的发展原理﹑特点及适用范围 1订货点法OPM(Order Point Method) (1)基本原理:对生产中需要的各种物料,根据生产需要量及其供应和储存条件,规定一个安全库存量和订货点库存量。各种物料逐渐消耗中不得低于它的安全库存量,库存逐渐减少,当到某一点时,剩余的库存量(假设不动安全库存),可供消耗的时间刚好等于订货所需时间(即订货提前期),就要下达订单(包括加工订单和采购订单)来补充消耗了的库存量,这个时候的剩余库存量成为订货点,订货点是用物料的某个数量来表达的。如图所示: (2)特点 A主要根据历史记录来推测未来的需求 B各种物料需求相对独立 C物料需求和消耗相对连续和稳定

D物料供应比较稳定(提前期已知且固定) E物料的价格相对不太高 (3)适用范围 适用于需求或消费量比较稳定的物料,因此,适合于大批量的生产组织方式。 2物料需求计划MRP(Material Requirements Planning) (1)基本原理: 1)产生主生产计划。结合用户订单和预测需求,以及高层指定的生产计划大纲,在现有资源下决定生产的数量。 2)产生物料需求计划。在决定生产批量后,究竟需要订多少原材料和外购件来满足生产。 首先通过物料清单确定原材料和零部件的需求量,再根据库存记录决定订什么、订多少和何时订等问题。 3)输出制造与采购订货清单。物料需求计划的输入是主生产计划、物料清单和库存记录;输出是详细的制造与外购的物料以及零部件数量与时间清单。 因此,MRP是一种根据需求和预测来测定未来物料供应、生产计划和控制的方法,其原理是在假设已有MPS且MPS可行的前提下展开的,也就是说在考虑了生产能力是可实现的情况下,有足够的生产设备和人力来保证生产计划的实现。MRP提供了物料需求的准确时间和数量。其原理图如图: (2)特点 A需求的相关性。在生产制造业,各种需求具有相关性。 B需求的确定性。时段式MRP的需求都是根据MPS、BOM和库存文件精确计算出来的,品种、数量和需求时间都有严格要求,不可随意改变。

企业资产管理(EAM)系统经济效益评价

陕京管道企业资产管理 (EAM)系统应用研究经济效益评价 一、企业资产管理(EAM)系统简介 EAM(Enterprise Asset Management)是一个面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称,是在设备由事后维修转变为预测性和预防性维修基础上发展起来的集成化计算机管理系统;是在大型数据库基础上,具有网络化操作功能的资产管理软件。它将企业管理理念、基础数据积累、业务流程优化、人力物力管理、计算机硬件和软件应用系统整合于一体。整个系统以提高维修效率、降低总体维护成本为目标,将设备管理、采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的管理信息系统中。它不仅仅是一个计算机系统或计算机技术的体现,还包括先进的管理思想和科学的实施、应用方法,即:先进的管理思想+成熟的软件产品+科学的实施和应用方法=EAM系统。 EAM系统的目标是通过有效的预防性设备维护管理来提高设备的可靠性,降低设备故障停机时间,延长设备的使用寿命;降低维修成本;对科学的管理方法及其操作过程进行规范化和标准化;维修安全管理;全面管理公司的运营维修工作,提供决策支持手段。 北京华油天然气有限责任公司经过多方咨询,充分调研、分析和论证,于2002年9月与MRO签署了项目合作协议,决定实施企业资产管理(EAM)系统,是国内天然气行业首家开发和应用EAM系统的企业。 北京华油天然气有限责任公司的EAM系统是建立在美国MRO公司MAXIMO5.1软件系统基础上,以设备维修管理为主要内容,以工单为核心的企业资产管理系统,用来管理北京华油天然气有限责任公司内部与生产运营有关的在用设备、配件、备品备件、库存物资,以及报销、包干和定额等相关费用,主要包括工单、预防维护、库存、设备、采购、计划、资源、报表八个标准模块,另外,还针对陕京管道的特点开发了安全、能源、设备完整性管理和调度管理等专有模块。 对企业资产管理(EAM)建设项目进行经济效益评价,可以定量的估价出企业资产管理(EAM)建设项目增加管道公司的经济效益,使北京华油天然气有限责任公司更好地认识企业资产管理(EAM)建设项目在陕京管道运营中的意义,有助于更大限度的降低设备故障停机时间,延长设备的使用寿命,节约维修成本,实现长期可靠的安全输气生产管理。 定量和定性的效益评价一方面可以科学地揭示企业应用EAM的绩效,另一方面,也将

企业管理信息系统案例分析

目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业? (1) 2、应用信息系统的作用及意义? (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术? (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图? (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么? (4) 8、利用此系统实现的效果评估? (5) 案例H :沃尔玛:“信息技术始于战略,而不是系统。” (6) 案例川:北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司,与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”,是基于中创软件自主创新的中间件技术,依托15年的金融应用开发背景,针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的,依据该方案,中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”,主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台,建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业? 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大 型商业银行之一,属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义? ⑴应用信息系统作用: ①实现信贷管理涉及的业务流程,绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理,业务流程复杂且流程跨度比较大; ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素

影响,这些外因加上银行内部机制调整等内因,都可能导致信贷审批过程的变化,实现交行信贷业务流程的随需而变; ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表,该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义: ①增强快速响应信贷流程变化的能力,提升业务服务质量; ②实现系统中大量信贷报表展现功能,对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现; ③通过采用构件化开发方式,缩短项目建设周期,降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略? ⑴企业规划目标: 交行的目标是“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络,建成“以亚太为主体,欧美为两翼”的国际化经营网络,成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施,即3?5年内再造一个交行,实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革,基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶,交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年,我们经过全面分析讨论,在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上,进一步明确了 “走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标,充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势,延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针,保证了战略的协调性和延续性,为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

管理信息系统 综合题(附答案)

综合题: 1. 对你所在学校的学生宿舍管理中心进行调查,画出组织结构图。 2.某翻译公司的英文笔译收费标准如下: 若欲翻译的文档的字数在2000字(含2000字)以内,类型为一般读物的,每千字为180元,类型为专业读物的,每千字为220元; 若欲翻译的文档的字数大于2000字小于等于8000字,类型为一般读物的,每千字为160元,类型为专业读物的,每千字为200元; 若欲翻译的文档的字数在8000字以上,不管是那种类型的读物,每千字均为150元。 请依据题意画出判断树和判断表。 3.某超市在其开业周年举行的庆祝活动中,给消费者如下的购物优费待遇: 如果消费者使用现金消费,一次性消费在500元(含500元)以上的,给予5%的优费;一次性消费满300元不满500元的,给予3%的优费;一次性消费满100元不满300元的,给予2%的优费;一次性消费不满100元的,给予1%的优费。 如果消费者使用的是超市赠与的现金代购卷,一律不给优费。 请画出判断树、判断表,并用结构英语表示法表示题意。 4. 某货运站的收费标准如下: (1) 收费地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元; (2) 收费地点在外省,则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元 试根据上述要求,绘制确定收费标准的决策表,并配以简要文字说明。 5. 邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(L)在1000公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里(含1000公里)以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元;若重量(W)大于30公斤,超重部分每公斤加收0.5元。请根据上述要求,绘制确定收费(T)的决策表,并配以简要文字说明。 6. 某商业中心按以下决策规则确定商品的订货决策: (1)当某商品的库存量低于储备量时,就应订货;(2)当库存量高于或等于订货点时,不应订货;(3)当库存量低于订货点,且该种商品上月销售金额大于或等于5000元时应订货,小于5000元时,不订货。试按此画出库存订货判断表,并配以简要文字说明。 7. 某厂对一部分职工重新分配工作,分配原则是:

企业管理信息系统存在的问题

管理信息系统课程总结这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。 我想先描述一下管理信息系统的基本职能:数据的收集和录入,负责数据的存贮,负责系统内信息的传输,数据的加工,模型的建立、求解、应用和修改,输出信息,向各管理层提供信息,支持决策,管理信息系统自身的管理及维护。后面主要为根据结构化的系统规范来讲主要有系统分析系统设计等等。 众所周知,管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。所以,管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。 信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作,虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的,所以管理工作难免会出现局限性,或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的,以计算机为信息处理手段,

以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。 在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。 所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的,特别是对我们酒店管理的学生而言。我觉得平时上课学习是不够的,要更加注重实践操作,并且也要多做练习题,这样有利于更好的了解管理信息系统。 企业管理信息系统存在的问题 不少企业,为了开发企业管理信息系统,在没有进行认真的系统分析和设计的情况下,仓促购买计算机;开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事,开发出来的系统达不到预期目标,得不到应有的经济效益。以我厂为例,十几年来开发的系统有几十项,总投资百万元之多,但真正运行良好的系统寥寥无几。 国内外的经验教训都告诉我们,必须严格地按照系统开发步骤和原则来开发管理信息系统。科学技术问题,必须要按科学技术的客观规律来办事。管理信息系统的开发与应用是一

管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位

管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位 1.论文题目:浅述管理信息系统在企业现代化管理中的重要地位 2.作者:冯爱琴学号:12010248691 3.作者单位:宁夏大学新华学院信息与计算机科学系计算机班 4.摘要: 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。 5.关键字:计划、组织、领导职能、控制 6.论文正文: 企业应用计算机信息系统,最初从基础工作开始,如打印报表、计算工资、人事管理进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理,这属于电子数据处理(Electronic Data Processing简称EDP )系统。当建立了企业数据库,有了计算机网络从而达到了数据共享后,实施全局规划与设计信息系统时,就达到了管理信息系统的阶段。企业的管理信息系统是以计算机技术为基础、为企业管理和决策提供信息支持的系统。企业的生产经营活动,在企业内部是一个运行有序的有机体,在企业外部必然受到许多环境因素的影响和制约。建立企业的MIS,就是用系统工程的观点和方法,综合分析研究信息的内在规律,获得准确、快速、全面的信息处理,充分利用信息资源的价值,为提高企业经济效益和管理水平服务。假如说一个企业投资购买了计算机,在办公室里用来打印文件和图表,这算不算是MIS?显然不是。这只是把计算机作为打字机使用,这样的单位在国内是普遍存在的。假如一个企业在计算机上安装了财务管理的工资发放软件,代替了人工记帐、填报表、写工资单和工资条,这是不是MIS?也不是。这

企业国有资产信息管理系统方案

企业国有资产信息管理方案 企业国有资产信息管理方案主要提供国有资产产权信息全过程管理,国有企业财务状况管理和监督,以及对企业综合的绩效进行分析和评价,生成企业的绩效评价分析报告。加强对国有企业的产权、资产、财务、绩效等方面的监督管理,满足国有资产保值增值的目标。 一、产权信息管理 通过各级国资委之间,国资委与各监管企业之间的互联,实现国有资产产权登记,记载国有资本从占有、变动到注销的全部过程,加强产权管理,加强国有资产监督管理,实现网上完成各级各类报表生成和管理,对数据进行在线分析,增强决策的科学性和一致性。 1、产权登记备案 国有资产产权登记是国有产权管理的重要基础工作,对直属企业的产权进行登记、跟踪和维护,建立清晰详细的国有产权记录。 2、产权登记情况汇总 对企业产权登记数据进行分类汇总,形成产权登记信息,对文件进行归档。 3、统计分析管理 利用产权登记数据,根据业务需求制定相关统计报表,完成各类汇总统计报表和分析报告,并可对这些数据进行在线分析,增强决策的科学性和一致性,推动产权管理工作的信息化进程,为领导决策提供及时、准确的依据,全面实时了解和掌握企业国有资产分布和变动情况,理顺产权关系。 二、财务状况监督

1、快报管理 1)业务流程 企业财务快报管理用于收集各企业月度财务数据。通过系统将数据进行汇总、分析,从而客观反映企业的整体运营情况,为国资委进一步监督与管理企业提供参考。 企业财务快报管理为月度报表,每月初由咸阳市国资委进行下发,各个企业进行填报,并上报至咸阳市国资委。国资委对所有企业数据进行汇总分析。具体流程如下: ①系统每月下发财务快报; ②企业登录系统,填录报表; ③企业上报报表; ④国资委将审核有问题的报表退回给企业; ⑤企业重新上报给国资委; ⑥所有企业报表审核通过后,国资委汇总本月报表。 2)数据填报 系统可以实现本企业的各项财务数据填报功能。 ①数据保存:保存填写的数据,保存时会自动检查钩稽关系,不满足钩稽关系的数据将无法保存; ②数据重置:将所有报表数据清除,返回未上报的状态; ③数据上报:填报完成并保存后,通过数据上报,即可将报表报送到上级单位,上报之后,本单位的数据将不能再修改。 ④数据导出:可以数据以Excel形式导出并保存到本地计算机上;

信息管理系统在企业中的作用 (信管专业学年论文)

西安财经学院管理学院学年论文 题目信息管理系统在企业中的作用 姓名学号李路丹1002100211 指导教师邢喜荣 专业信息管理与信息系统 系别信息与物流管理系 西安财经学院管理学院信息与物流管理系 2013 年 3 月 论文提要

在人类进入信息时代的今天,信息和信息技术已成为社会发展的基本动力,因特网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起,数字化、网络化、电子化正在成为世界由工业社会走向信息社会的新的经济运行模式。企业信息化成为中国信息化领域最受关注的发展重点,并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。信息是现代企业的重要战略资源,也是企业管理的基础。在网络经济时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志。

信息管理系统在企业中的作用 李路丹 摘要:企业的计算权脑息管理系统建设应矫拄企业的特点。找准切入点。重.点介绍了企业ERP模型及数据结构模型。 关键词:计算机信息管理系统;企业;应用; 随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设在理论和实践上也发生了深刻的变化。从MRP.MRPII、CIMS、到ERP理论和概念的提出,我们深刻的感受到企业信息系统在理沦上已经走出了传统软件工程的框架。而是从管理的内涵和企业资源变化规律入手,建立起符合计算机特点的管理模式。 一、信息化建设给企业管理带来本质性的变化。 1.企业管理对象分析企业资源我们可以看成ERP系统管理的对象或企业管理对象。以往企业信息系统建设需求分析都是从业务流程开始的,对企业管理对象没有—个全面认识,很容易走上MIS建设的老路。因此需求分析首先应了解和分析企业管理的对象。 从企业信息系统的角度和企业的主要任务来看,企业的管理对象可分为两大类:—类是流动的管理对象,—类是静态的管理对象。流动的管理对象,主要有三种:它们是物流、资金流和信息流;静态管理对象则较多。但主要有固定资产、员工、档案等内容。这两大类管理对象各有其自身的特点。 2.企业ERP模型企业信息系统可分为三个层次来考虑。 第—个层面是数据的采集层面,它的主要任务是完整、准确和及时地反映管理对象的变化和运动,无论业务流程是如何实现的,只要管理对象状态变化得以确认,则变化信息应及时的在信息系统反映出来。因此,我们在做系统分析时,第一步要做的工作是系统地描述管理对象状态变化和运动的流程。以此来确定企业信息系统的数据采集点,从而进一步的确认采集的内容和额度,确定历史数据的储存和利用方法。 第二个层面是对企业各个管理业务,管理流程和控制方式的设计,这是企业信息系统设计的难点,管理对象的变化应该是按照企业的需要和计划来进行的,也就是说是完全受控的,而管理业务流程则又是多变和复杂的,它不仅和管理对象有关,而且和人、管理方法、市场、社会环境有关。 第三个层面是计划管理。找出每—个环节变化的规律和条件,进行管理和控制的依据,物流则是ERP BOM为主线(流程性企业则是以装置单耗为指标,配方等,确定BOM)。 3.数据结构模型在事务处理层上,其完成的主要任务是结合具体事务处理流程对原始数据的进行采集。根据数据组织的需要,这些数据可分为静态数据和动态数据两大类。静态数据反映企业资源的基本属性。动态数据反映企业资源变化和运动过程。只要认真分析,并

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