《管理经济学（第五版）》（吴德庆、马月才、王保林编著）
绪论
P8例0-4
P19例0-7
P20例0-9
P25 6.张三原来的工作年薪60000元，现他打算辞去原来的工作，创办自己的咨询公司。预期公司的年收支情况如下：
总的咨询收入70000元，广告费3000元，保险费2000元，秘书薪水12000元，其他支出7000元。问：（1）张三的会计利润是多少（2）张三的经济利润是多少
解：（1）会计利润＝70,000-（3,000+2,000+12,000+7,000）
＝46,000（元）；
（2）经济利润＝70,000-（3,000+2,000+12,000+7,000+60,000）
＝-14,000元。
P258.张先生是大昌空调安装公司的老板，他要与某市政府签订合同，为该市的市政大楼安装空调。该市政府要求这项工程必须在6月的21天内完成，并同意最高付安装费65000元。张先生估计完成这项工程需要83个工，但6月是该公司最忙的月份，他只能抽出3个有经验的师傅，即只能有63个工（21*3）用于这荐工程，每个工预计要付工资106元，即人工费用共为6678元。幸好，张先生的儿子小张正值学校放假，也可以参加该项工程，干一些辅助性工作。小张如果在假期到别处打工，每天可收入60元。…………
解：承接这项工程的经济利润如下：
单位：元
收入65,000
全部经济成本66,728
其中：师傅的人工费6,678
小张的人工费（83-63）X61,200
材料费50,350
特殊部件8,500
经济利润-1,728
经济利润为负值（－1,728元），帮不应承接这项工程。
第一章作业题
P46 1.下面的说法错在哪里“经济学家认为降低价格一定会使供给量下降是一条规律。可是这个规律也有例外。……”
解：2000年由于科技进步造成计算器生产成本大幅下降，结果使计算器的供给曲线外移，这就又导致价格下降，销售量增加。降低价格一定会使供给量减少是一条规律，但这是以非价格因素不变为前提的。可是在本题中，非价格因素（科技进步）已经发生了变化。
P47 5.假定棉布的需求曲线为QD＝100-2P，棉布的供给曲线为QS＝P/2。……
解：（1）当需求数量和供给数量相等的时候即是均衡价格。由题意知100-2P＝P/2，得均衡价格P＝40元。
（2）由于均衡价格为40元，代入需求或供给曲线即可得出均衡销售量。由题意知Q D＝Q S＝20万米。
（3）如果政府规定棉布的最高价格为30元/米，代入需求和供给曲线，则Q D＝100-2*30=40万米，Q S=*30=15万米。
（4）由于政府对棉布征税，税额为每米10元，因此供给曲线将发生变化，原供给曲线将向左上方平行移动，原供应曲线与新供给曲线之间的垂直距离就等于单位产品的税额10元/米。因而新供应曲线就为P＝2Q S’+10，Q S’=，再令Q S’＝=100－2P＝Q D，得均衡价格P＝42元。
P477.某市举办露天音乐会，假定入场券的供给量是其价格的函数，即QS＝P。这里，……又假设入场券的需求是完全弹性的，价格保持30元不变。
解：（1）由题意知需求曲线为平行于横轴的直线，而供给曲线为过原点的与横轴夹角为45度的直线，如加增税金5元后，供给曲线平行垂直向上移动5个单位的距离。
（2）征税后，价格不变，销售量将从30千张下降到25千张。此时税负全由供给者承担。
P478.某产品的市场需求和供给曲线如下：需求：QD＝200-2P，供给：QS＝40+2P。……
解：（1）由题意，令Q D＝200-2P＝40+2P＝Q S，得均衡价格P＝40元；进而均衡销售量Q＝120。
（2）由于政府限定该产品的最高价格为30元低于均衡价格40元，因而由供求关系理论可得，需求量会上升，供给量会下降，会产生过度需求。由政府最高定价和需求曲线可知，需求量会变为Q D＝200-2P＝200-2*30=140；由政府最高定价和供给曲线可知，供给量会变为Q S＝40+2P＝40+2*30=100，由此可知会产生过度需求，过度需求＝140-100＝40。
第二章
P75 1.市场调查表明，目前我国市场上汽车的价格弹性为－,收入弹性为3,问：
（1）如汽车价格下降3%，市场上的汽车销售量会出现什么变化
（2）如居民收入提高2%，市场上的汽车销售量会出现什么变化
解：（1）因为：价格弹性＝需求量变动%/价格变动%，所以：需求量变动%＝价格弹性*价格变动%。
因而，如汽车价格下降3%，市场上的汽车销售量变动%＝－*3%＝－%。
（2）因为：收入弹性＝需求量变动%/收入变动%，所以：需求量变动%＝收入弹性*收入变动%＝3*2%＝6%。
P75 6.某纺织公司估计市场对化纤布的需求与居民收入之间的关系可用函数Q＝100+来表示。……
解：（1）将收入水平分别为2000元、3000元、4000元、5000元、6000元分别代入函数关系式Q＝100+，可得其需求量分别为500、700、900、1100、1300。
（2）根据E I＝dQ/dI*I/Q，再由Q＝100+，可得dQ/dI=，E4000＝*4000/900＝；E6000＝*6000/1300＝。
（3）弧价格弹性是需求曲线上两点之间的平均弹性，E I＝（Q2-Q1）/（I2-I1）*（I1+I2）/（Q1+Q2）。由上面的公式可得，收入范围在2000~3000之间的弧收入弹性E＝（700-500）/(3000-2000)*(2000+3000)/(500+700)＝；收入范围在5000~6000之间的弧收入弹性E＝（1300-1100）/(6000-5000)*(5000+6000)/(1100+1300)＝。
（4）因化纤布的点收入弹性小于1，该公司的生产增长速度不能快于国民收入的增长速度。
P768.甲公司生产普通运动鞋，现价每双60元。2009年它的销售量是每月约10000双。2010年1月它的竞争对手乙公司把运动鞋价格从每双65元降为55元，甲公司2月的销售量跌到只有8000双。……
解：（1）由Q甲1=10000双，Q甲2＝8000双，P乙1=65元，P乙2=55元，得
E P乙＝（Q甲2- Q甲1）/（P乙2- P乙1）*（P乙1+ P乙2）/（Q甲1+ Q甲2）＝（8000-10000）/(55-65)*(65+55)/(10000+8000)=。
（2）假定甲公司靴子价格降到P甲2，那么E P甲2＝（10000-8000）/( P甲2-60)*( P甲2+60)/(10000+8000)＝－，P甲2＝（元）。
第四章
P112例4-2
P137例4-7
P140 2.某生产过程已经其劳动力的边际产量为MPL＝10（），资本量是固定的，为64单位，工资为每人10元，产品售价为每件5元。请找出它最优的人工投入量。
解：MRP L＝MP L*MR＝10*（）=400/
已经P L＝10，令MRP L＝PL，即400/＝10，解得L＝1600（人）。
P140 3.解：某加油站用两种方式提供加油服务。一为自助式，一为全程服务式。两种收费方式不同。前者每公升收费5元，后者每公升收费元。……
（1）列表表示加油服务人员的净边际产量收入如下：
服务人员人数
（1）全程服务销售
量（公升）
（2）
服务人员的边际产
量（公升）
（3）
净边际产量收入
（元）
（4）=(3)*
00--
120002000200
238001800180
354001600160
468001400140
580001200120
（2）由题意知，服务人员的工资（包括福利）为每天160元；再由加油服务人员的净边际产量收入表可以看出，如果雇佣3个人时，其增加的成本与净边际产量收入相等（均是160元），因而
当服务人员的工资（包括福利）为每天160元时，加油站应雇佣3人为最优。
（3）由加油服务人员的净边际产量收入表可知，当服务人员人数为4人时，其净边际产量收入为140元，因而当雇佣4人时，加油站可付的最高日工资应等于净边际产量收入，即140元/天。
P140 4.某出租汽车公司有小轿车20辆、大轿车30辆。当司机人数分别为15、20、25、30、35人时，每月营业收入分别为……
解：
当司机人数为15~20人时，
MRP L＝（）/(20-15)=1500（元）
当司机人数为20~25人时，
MRP L＝（）/(25-20)=1000（元）
当司机人数为25~30人时，
MRP L＝（）/(30-25)=500（元）
当司机人数为30~35人时，
MRP L＝（）/(35-30)=200（元）
增加1名司机引起的成本的增加为500元（＝400+100）。当司机的人数在25~30人时，边际产量收入（500元）等于边际成本（500元）。因此，最优的司机人数为25~30人。
P141 6.某公司计划建新厂生产某种产品，根据对消费者的需求估计，希望每月生产产品100单位。假定为了达到这一产量，可以选择不同的投入组合。……
解：
E＝P K*K+P L*L，已经P K＝200，P L＝3200
当资本为1000万元，劳动力为30人时，E＝200*1000+3200*30=296000；
当资本为800万元，劳动力为40人时，E＝200*800+3200*40=288000；
当资本为400万元，劳动力为80人时，E＝200*400+3200*80=336000；
当资本为200万元，劳动力为150人时，E＝200*200+3200*150=520000。
综上所述，当成本E最小，即资本为800万元、劳动力为40人时，为最优组合方式。
P1417.大华混凝土公司正在考虑一台混凝土搅拌机的技术改造问题。目前该机由两名工人操作，每小时可配料30立方。如再增加一名工人，共可使配料速度提高到40立方/每小时，……
解：MP工人＝40-30=10（立方米/小时）
P工人＝32（元/小时）
MP工人/ P工人=10/32=
MP机器＝48-30=18（立方米/小时）
P机器＝80000/(300*8)＝(元/小时)
MP机器/ P机器=18/=
因为>，故实行技术改造合算。
P14211.假定我国在1960-1980年期间，国民生产总值每年增长6%，资本（生产基金）每年增加9%，劳动力每年增加3%。……
解：由G A＝G Q-(αG K+βG L)得，
在此期间，技术进步使国民生产总值增长了G A＝G Q-αG K-βG L)＝6%－*9%－*3%＝6%－%－%＝%。
其在国民生产总值的增长中所作的贡献是G A/G Q*100%=%/6%*100%=30%。
第五章
P189 1.已经下列数据，请把表格填满。
解：
Q TC TFC TVC ATC AFC AVC MC
01001000－－－－
1120100201201002020
2135100355015
3145100451510
41601006040251515
51851008537201725
623010013045
P189 3.大陆公司的总变动成本函数为：TVC＝50Q－10Q2+Q3（Q为产量）。……
解：
（1）MC＝dTVC/dQ=50-20Q+3Q2
当MC最低时，dMC/dQ=0
dMC/dQ=-20+6Q,Q=10/3
（2）AVC＝50-10Q+Q2
当AVC最低时，dAVC/dQ=-10+2Q=0,Q=5
（3）当Q＝5时，AVC＝50-10*5+52=25
MC＝50-20*5+3*52=25
P1908.假定丽华公司使用一台机器可生产甲产品，也可以生产乙产品。如机器最大生产能力为10000定额工时，生产甲产品每件需100定额工时，生产乙产品需40定额工时，甲产品最大销售量为80件，乙产品最大销售量为150件。……
解：在本题中，机器生产能力为有限资源。
甲产品单位产品贡献＝200-120=80（元）
甲产品单位工时贡献＝80/100=（元/小时）
乙产品单位产品贡献＝120-80=40（元）
乙产品单位工时贡献＝40/40＝（元/小时）
因为>，所以应优先生产乙产品，在满足其最大销售量150件之后，再生产甲产品。150件乙产品消耗的工时＝150*40=6000工时，尚剩余10000-6000=4000工时可用来生产甲产品40件（4000/100）。所以，应生产甲产品40件，乙产品150件。
P1909.分公司R需要某种零件1200个，它可以从外部市场（公司Y）购买，也可以从公司内部分公司S购买。如向公司Y购买，单价为9元/件。分公司S的生产能力为1600件，其中……
解：本题需要从总公司的观点来计算哪个方案净支出最少。
（1）全部从Y购买：
增量收入（S的销售收入）＝1000*10=10000（元）
增量成本＝S的变动成本+R的购买成本＝4*1000+9*1200=14800（元）
从总公司的角度看，净支出4800元。
（2）全部从S购买：
增量收入（S的销售收入）＝（1600-1200）*10=4000（元）
增量成本（S的变动成本）＝1600*4=6400（元）
从总公司来看，净支出2400元。
（3）分别从Y和S各购进600个：
增量收入（S的销售收入）＝（1600-600）*10=10000（元）
增量成本＝S的变动成本+Y的购买成本＝1600*4+600*9=11800（元）
从总公司的观点看，净支出1800元。
因此，从总公司的观点看，第3方案净支出最少，应采用第3方案。
P19112.大华出版社出版一本经济学教材，下面是有关的一些数据：……
解：
（1）设销售量为X。
92X+100000=100X，X＝12500
（2）设销售量为X。
92X+100000+20000=100X，X＝15000
（3）价格压低到每册77元时的贡献为（77-（92-25））*3000=30000，因此出版社可以接受该笔订货。
第六章
P232 1.假如一家完全竞争企业的平均变动成本和边际成本的方程如下：
AVC＝10-2Q+，MC＝10-4Q+。
解：（1）对AVC求导，令其为0
dAVC/dQ=-2+Q，令dAVC/dQ=0，得Q＝2。
（2）当Q＝2时，AVC的值最低，最低值＝10-2*2+*2^2=8。
（3）由于AVC的最低值为8，大于该产品市场价格7元/件，因此该企业应当停产。
P233 2.大明公司是生产胡桃的一家小公司。胡桃的市场价格是每单位640元。公司的长期总成本函数为LTC＝240Q－20Q2+Q3，……
解：
（1）利润函数RC＝640Q－（240Q－20Q2+Q3）＝400Q+20Q2－Q3
对利润函数求导，dRC/dQ=400+40Q－3Q2，
令dRC/dQ=0，得Q＝20
此时，总成本LTC＝240*20-20*202+203=4800（元）
平均单位成本AC＝4800/20=240（元）
总利润RC＝400*20+20*202-203=8000（元）
（2）是否处于长期均衡价格要看价格是否等于平均成本最低值。
假定该企业在行业中具有代表性，该行业不能处于长期均衡状态，因为
市场价格640元大于其平均单位成本240元。
（3）当处于均衡时，价格应等于AC。
1）AC＝LTC/Q＝240-20Q+Q2，dAC/dQ=-20+2Q，令dAC/dQ=0，得Q＝10
2）当Q＝10时，AC＝240-20*10+102=140（元）
3）当处于均衡时，单位产品的价格应等于单位成本AC＝140元。
P2347.一家垄断竞争企业的需求方程为：P=。该企业产品的平均成本为：AC＝+。该企业正处于长期均衡状态。……
解：
（1）因为P=，总销售收入TR＝P*Q＝－，
MR＝dTR/dQ=，
又AC ＝+，总成本TC ＝AC*Q ＝5Q －+， MC ＝dTC/dQ=+， 当利润最大时，MR=MC ， 所以MR ＝，Q ＝5, 价格P ＝（元）。
利润最大化的价格是元，产量是5。 （2）此时企业的经济利润＝TR －TC ＝0。
第七章
P263 2.美蒂服装店销售一种流行式样的女裤。这种裤子成本为每条24元，其中原料成本12元，变动间接费用6元和分摊的固定间接费用6元。……
解：
（1）由弧需求价格弹性公式知，
该种女裤的弧需求价格弹性21212121
Q Q Q Q 5423936P E P P ++=
==-++－46－54（）/2（46）/2
－P －36（39）/2（P ）/2
（2）由2P E =-，MC ＝12+6=18，得
11*
18*
361111||
|2|
P P MC E ===-
--最优加成价格
11
100%E |1|2|1
P ==---最优加成比率＝｜
最优加成价格是企业利润最大化时确定的价格，由于最优加成价格P ＝36，因而店主原定的36元的价格是适当的。
P263 年11月1日，胜利公司请南方安装公司就建造一条新的生产线报价。南方公司经过研究和设计（共花了研究和设计费用20万元），于2009年1月1日向胜利公司提出，建造这样一条生产线的造价为万元。……
解：因为接受200万元价格的贡献＝2000000-0=190000>0，所以南方公司应该接受这一任务。
P264 6.大华剧场正在考虑日场和夜场戏票的差别定价问题。该剧场每周演出的固定成本为15000元，边际成本等于变动成本，为每名观众2元。……
解：（1）将需求曲线变形为：1025A A P Q -=
、10425
B
B P Q -=， 对其求导，得
15A dQ dP =-、2
5B dQ dP =-，由于A B dQ dQ dP dP
>
，所以B 需求曲线为日场需求曲线。 （2）由需求曲线1025A A P Q =-、52 2.5B B P Q =-可得，
收入函数为2*1025A A A A A TR P Q Q Q ==-、2
*52 2.5B B B B B TR P Q Q Q ==-，
边际收入10210A A MR Q =-、525B B MR Q =-， 差别定价最优化的条件是A B MR MR MC ==，又2MC =
所以， 10210210A A Q Q -==，、525210B B Q Q -==，，
此时，1025*1052A P =-=，52 2.5*1027B P =-=，
(150********)
52100102710010(150002*********)60000
A A
B B A B P Q P Q Q Q =+-++=??+??-+?+?=利润＝总收入－总成本
（3）如果不实行差别定价，先求出需求方程和边际收入方程。
将需求曲线变形为1025A A P Q -=
、10425
B
B P Q -=，由于实行统一定价，因此将上式价格中的下标去掉，得1025A P Q -=、10425B P Q -=，将上二式相加得，20635
T P
Q -=，即总需求曲
线方程20653T Q P -=，其边际收入曲线方程为206103
T
T Q MR -=，使2T MR MC ==，则：
2061023T Q -=，20T Q =，代入总需求曲线方程得206520
35.33
A B P P P -?====，
因此，10235.313.345A Q -=
=、104235.3
6.685
B Q -?==， (150********)
35.310013.3435.3100 6.68(1500020013.34200 6.68)51666.60
A B A B PQ PQ Q Q =+-++=??+??-+?+?=利润＝总收入－总成本
因此，企业实行差别定价所得到的利润比统一定价时的利润大。
P265 9.在一家野兔屠宰场，其经营业务是诱捕和屠宰野兔，然后出售其毛皮和后腿。假定：毛皮：P 毛＝毛，后腿：P 腿＝腿。……
解：由题知，
100.002Q MR 80.002Q MR --毛毛腿腿
＝＝
由于一只野兔只能得到一件毛皮和一双后腿，因此T MR 180.004Q -＝
，又当T T MR MC 4＝＝时，利润最大化，得Q 3500＝，
P 100.0013500 6.5P 80.0013500 4.5
-?=-?=毛腿＝＝。
P265 10.大华公司是一家织染联合企业，下设织布分公司A 和印染分公司B ，它们均自负盈亏。假定A 生产的白坯布是专供B 用的，B 也只能从A 取得白坯布，没有外部市场。……
解：由题知，B 生产的印花布（最终产品）的边际收益MR 100.001Q -＝，而
A B MC MC MC 20.001Q 240.001Q +++=+＝＝，则只有当MR MC ＝时，利润最大，即40.001Q 100.001Q +＝－，Q 3000＝，也即需A 企业生产3000米的白坯布供B 企业使用。因此白
坯布的定价应为20.00130006A P MC ==+?=，由于把白坯布染成印花布的边际成本为2元，因此大华公司总经理应将白坯布的内部转移价格确定为4元。
第十章
P350 4.大昌市政府有关部门正在考虑对所辖的大昌煤气价格进行管制。这家煤气公司的年度
需求和边际收入曲线为：P=，MR ＝。……
解：（1）当MR ＝MC ，即＝21+，Q ＝6000时，利润最大，此时P ＝*6000=54元，
236200600.005143800
PQ TC Q Q -=+-=最大利润＝－元，
143800
14.38%1000000
=
=投资回报率。
（2）如果把投资回报率控制在11%，则其利润＝110000元，即
222110000
810.004536200210.0005110000
0.0056014620008600()
810.0045860042.3PQ TC Q Q Q Q Q Q Q P =+-=+++-+===-?=百立方米（元/百立方米）
《管理英语》2 作业 年级_________ 专业__________ 姓名__________
《管理英语》2 作业 1 一、交际用语 (共计10分，每小题2分) 1~5题：选择正确的语句完成下列对话，并将答案序号写在答题纸上。 1. — Do you mind if I record your lecture? — _________________. Go ahead. A. Never mind B. No, you’d better not C. Not at all 2. —Would you like to go to the concert with us? —_________________, but I’ve promised to help Jim with his Chinese. Thank you all the same. A. I hate concerts B. I’ll go with you C. I wish I could 3. — —It might be a good idea to read some simplified books first. A. Have the books been sold out? B. What is about this one? C. What books would you recommend? 4. — Your plan is perfect and I believe that it will be a great success . — ________________ A. Yes, it is. B. Thank you very much. C. I don’t think so. 5. — ? — It will take at least two weeks. A. How soon will you finish our annual report B. When will you finish our annual report C. How long have you finished our annual report 二、词汇与结构（共计30分，每小题2分） 6~20题：阅读下面的句子，从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的正确选项，并将答案序号写在答题纸上。
《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)
A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔
2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。 答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点 答：权变理论主要观点有： （1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术； （2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技； （3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；
（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换 来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润 取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点： 第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会 议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。 第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给 受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴 发言。 第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在 逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。 第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头
《管理英语》2作业答案 一、交际用语 (共计10分，每小题2分) 1~5题：选择正确的语句完成下列对话，并将答案序号写在答题纸上。 1. — Do you mind if I record your lecture? — _________________. Go ahead. A. Never mind B. No, you’d better not C. Not at all 答案: C 解析：本题考核“征求对方同意或许可”的交际用语。根据问题内容“你是否介意我复制一下你的讲稿?”，只有选项C“Not at all”的意思为“一点也不，根本不”，符合上下对话的情景内容要求。因此选项C为正确答案。 2. —Would you like to go to the concert with us? —_________________, but I’ve promised to help Jim with his Chinese. Thank you all the same. A. I hate concerts B. I’ll go with you C. I wish I could 答案：C 解析：本题考核表“拒绝邀请”的交际用语。对话中说话人邀请听话人参加音乐会，而听话人先表示自己很想去，再解释不能去是因为已经答应帮助Jim学习中文，最后表示谢谢邀请。因此选项C为正确答案。 3. — —It might be a good idea to read some simplified books first. A. Have the books been sold out? B. What is about this one? C. What books would you recommend? 答案：C
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
管理英语4 形成性考核册 作业1 写作 My Dream Job Everybody has his dream job. I also have my dream job. My dream job is to be a reporter so that I have opportunities to write articles for newspapers and magazines, and to interview some presidents and many famous figures in the world. After graduating from high school, I intend to go to university in Beijing. When I left university, I hope that I can get a job in a broadcasting station. After working for several years and after earning for myself enough bread , I will start a project that I want to travel around the world. 作业2 写作 作业3 写作 Titanic
Titanic was the largest ship afloat with a gross tonnage of 46,328 was launched on 31 May maiden voyage was from Southampton to New York on 10 April 1912. However,she was badly damaged when she hit an iceberg at 11:40 . on Sunday 14 April were 2,227 passengers and crew on sank at 2:20 . on Monday 15 April 705 people escaped and 1,522 pelple were Cunard liner Carpathia heard the wireless distress of the survivors were picked up at dawn on 15 April 1912.
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
《管理学原理》第二次作业答案 一、 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：(B ) A欧文B泰罗 C法约尔D韦伯 1.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( D) A.系统的思考 B.超越自我 C.建立共同愿望 D.个人学习 2.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所 要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：(C ) A.灵活性原则 B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 3.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：(B ) A.战略决策 B.战术决策 C.常规决策 D.经验决策 4.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组 织设计的哪项原则：( B) A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则
5.矩阵型组织结构的优点是：( D) A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略 决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 6.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：(B ) 7. A.以人为中心 B.主动变革 C.以技术为中心 D.以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全 体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( C) A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一 个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( C ) A.协调目标原则 B.直接管理原则 C.沟通联络原则 D.激励原则 10.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：(A ) A.1965 B.1956
《管理经济学（第五版）》（吴德庆、马月才、王保林编著） 绪论 P8 例0-4 P19 例0-7 P20 例0-9 P25 6.张三原来的工作年薪60000元，现他打算辞去原来的工作，创办自己的咨询公司。预期公司的年收支情况如下： 总的咨询收入70000元，广告费3000元，保险费2000元，秘书薪水12000元，其他支出7000元。问：（1）张三的会计利润是多少？（2）张三的经济利润是多少？ 解：（1）会计利润＝70,000-（3,000+2,000+12,000+7,000） ＝46,000（元）； （2）经济利润＝70,000-（3,000+2,000+12,000+7,000+60,000） ＝-14,000元。 P25 8.张先生是大昌空调安装公司的老板，他要与某市政府签订合同，为该市的市政大楼安装空调。该市政府要求这项工程必须在6月的21天内完成，并同意最高付安装费65000元。张先生估计完成这项工程需要83个工，但6月是该公司最忙的月份，他只能抽出3个有经验的师傅，即只能有63个工（21*3）用于这荐工程，每个工预计要付工资106元，即人工费用共为6678元。幸好，张先生的儿子小张正值学校放假，也可以参加该项工程，干一些辅助性工作。小张如果在假期到别处打工，每天可收入60元。………… 解：承接这项工程的经济利润如下： 单位：元 收入65,000 全部经济成本66,728 其中：师傅的人工费6,678 小张的人工费（83-63）X6 1,200 材料费50,350 特殊部件8,500 经济利润-1,728 经济利润为负值（－1,728元），帮不应承接这项工程。 第一章作业题 P46 1.下面的说法错在哪里？“经济学家认为降低价格一定会使供给量下降是一条规律。可是这个规律也有例外。……” 解：2000年由于科技进步造成计算器生产成本大幅下降，结果使计算器的供给曲线外移，这就又导致价格下降，销售量增加。降低价格一定会使供给量减少是一条规律，但这是以非价格因素不变为前提的。可是在本题中，非价格因素（科技进步）已经发生了变化。 P47 5.假定棉布的需求曲线为QD＝100-2P，棉布的供给曲线为QS＝P/2。…… 解：（1）当需求数量和供给数量相等的时候即是均衡价格。由题意知100-2P＝P/2，得均衡价格P＝40元。 （2）由于均衡价格为40元，代入需求或供给曲线即可得出均衡销售量。由题意知Q D＝Q S＝20万米。 （3）如果政府规定棉布的最高价格为30元/米，代入需求和供给曲线，则Q D＝100-2*30=40万米，Q S=0.5*30=15万米。 （4）由于政府对棉布征税，税额为每米10元，因此供给曲线将发生变化，原供给曲线将向左
. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织，客体是公共事务，目的是实现公共利益， 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲，政府的职能应分为两部分：政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是：非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括：社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有：环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点，主
要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料． . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别？、1⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利； ⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素； ⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化； ⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用； ⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产
《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？ 1、管理是一种社会现象； 2、管理具有普遍性与目的性； 3、管理的主体是管理者； 4、管理的核心是处理好人际关系； 5、管理效果具有不确定性。 2）举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提； 2、管理有助于组织目标的实现； 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素； 4、管理是生产力中最重要的构成要素； 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3）简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者； 2、管理者是计划者； 3、管理者是组织者； 4、管理者是指挥者； 5、管理者是协调者。 4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点； 2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的； 3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解
管理英语3形成性考核册标准答案（中央广播电视大学） 管理英语3作业1 1-5 BACAC 6-10ABBCA 11-15BABBB 16-20CCACA 21-25BBCBA 26-30TFTFT 写作范文（请适当修改，防止雷同）： Recruitment Advertisement GM company is looking for two manager assistants because of the company’s development. The conditions of recruitment are as below: 1.The age is not over 25 preferably , unmarried and healthy.
2.Strong ?capacity of organization and cooperation. 3.Bachelor’s degree or above. 4.More than two years of work experience. 5.Strong English communication skills in both oral and writing. Please apply before Aug.24th and send your resume to 管理英语3作业2 1-5 CBAAB 6-10AACAA 11-15ABAAA 16-20BCCAB 21-25BCBCA 26-30ABAAC 写作范文（请适当修改，防止雷同）： 3:00 PM April 6th Sam Smith
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。
记分作业 2 一、交际用语 1--- I won the first prize in todays speech contest. ---_______ A) Congratulations! B) Great! C) Thanks! 参考答案： A 2---Would you like to have dinner with my family this Saturday ---_______ A) Thank you. I’d love to come. B) I would. C)
参考答案： A 3--- Hello, can I speak to Liu Hui, please ---_______ A) Yes， I am. B) Yes， speaking. C) Yes， you can. 参考答案： B 4--- Hello, I’m Susan. Nice to meet you. ---_______ A) Are you B) Nice to meet you，too. C) Very nice. 参考答案： B
A) Much better. B) It ’s OK. C) Thank you. 参考答案： A 二、词汇与结构 you are driving. 6 Don’t forget to_______your seat belt when A) put up B) put off C) put on 参考答案： C 7 The couple was _______that they couldn ’t drive home. A)
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1．治理：治理就是对合作网络的管理，又可称为网络管理或网络治理，指的是为了实现与增进公共利益，政府部门与非政府部门（私营部门、第三部门或公民个人）等众多公共行动主体彼此合作，在相互依存的环境中分享公共权力，共同管理公共事务的过程。 2．公共物品：公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品，公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3．公共政策：公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动；公共政策不只是一种孤立的决定，而且是由一系列的活动所构成的过程；公共政策具有明确的目的、目标或方向，并以一定的价值观为基础；公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配，即涉及人们的利益关系。 4．公共部门人力资源开发：是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源，在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中，发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5．管理幅度：指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目，它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6．组织：指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7．绩效管理：是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程。 8．第三部门：指介于政府部门和营利部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1．（雪城会议）（政策）（商业） 2．（有差异或不同） 3．（公共组织） 4．（结果或产出）（外部取向） 5．（公共组织）（私人组织）（第三部门组织）。 6．（共同目标）（协作愿望）（沟通）。 7．（政府失败或政府失灵）（市场失灵） 8．（等级控制）（网络） 9．（公正）（他律）（自律） 三、简答题 1．简述现代市场经济中的政府行为模式：综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践，可以将政府的行为模式概括为以下五种角色：公共物品的提供者；宏观经济的调控者；外在效应的消除者；收入及财产的再分配者；市场秩序的维护者。 2．试述网络治理的特征：（1）多中心的公共行动体系；（2）反思理性的“复杂人”；（3）合作互惠的行动策
东北农业大学网络教育学院 管理学原理网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。 3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。 3．⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 ⑵管理的科学性和艺术性。管理的科学性：管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理是一门科学，是指他以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。管理的艺术性：强调管理的实践性。管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 4．（1）一般性。（2）综合性。（3）历史性。（4）实践性。 5．（1）从管理的两重性出发，研究管理学。
管理英语3形成性考核册标准答案 （中央广播电视大学） 管理英语3作业1 1-5 BACAC 6-10ABBCA 11-15BABBB 16-20CCACA 21-25BBCBA 26-30TFTFT 写作范文（请适当修改，防止雷同）： Recruitment Advertisement GM company is looking for two manager assistants because of the company’s development. The conditions of recruitment are as below: 1. The age is not over 25 preferably , unmarried and healthy. 2.Strong capacity of organization and cooperation. 3.Bachelor’s degree or above. 4.More than two years of work experience. 5.Strong English communication skills in both oral and writing. Please apply before Aug.24th and send your resume to GMcompany@https://www.doczj.com/doc/7f10000852.html,
管理英语3作业2 1-5 CBAAB 6-10AACAA 11-15ABAAA 16-20BCCAB 21-25BCBCA 26-30ABAAC 写作范文（请适当修改，防止雷同）： 3:00 PM April 6th Sam Smith Mr. James will visit your office next week in order to discuss a new technology development project. He will take CZ3590 flight at 7:55 and arrive at 10:25 on Tuesday April 11th. Please see if the time is suitable or not and make a phone call to him if necessary.
作业一： 1.PDCA循环中P阶段是指（A） A)计划制定阶段 B)计划执行阶段 C)执行结果检查阶段 D)处理阶段 2.与经济手段相比较，行政手段具有的特征是（B ） A)利益性 B)无偿性 C)间接性 D)多样性 3.从历史的观点来分析，公共管理的主要研究途径不包括（C ） A)管理途径 B)政治途径 C)经济途径 D)法律途径 4.公共政策与公共管理的基本属性是（A ） A)公共性 B)历史性 C)政策引导性 D)管理参与性 5.公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括（C ） A)行为引导功能 B)利益协调与分配功能 C)行为限制功能 D)调控和规 6.公共管理与工商企业管理的相同之处是（A） A)管理的一般职能 B)管理的性质 C)管理的使命 D)责任的性质 7.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是（A） A)公共政策途径和企业管理途径 B)管理途径 C)政治途径 D)法律途径 8.公共管理的核心主体是（B） A)政府组织 B)非营利组织 C)准政府组织 D)事业单位 9.公共组织的本质特征是（D） A)权威性 B)独占性 C)政治性 D)公共性 10.在下列选项中，不属于公共政策问题特征的是（D） A)选择性 B)动态性 C)时效性 D)静态性 11.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是（C） A)竞争性 B)排他性 C)自然垄断性 D)顾客导向性 12.当事情已经按照它固有的规律运行的时候，领导者就不要再左右它，而是让它按自己的方式进行，这种领导方式属于（D） A)集权型领导方式B)民主型领导方式C)参与型领导方式D)放任型领导方式 13.提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是( B ) A)传统的行政管理理论 B)新公共管理理论 C)公共治理理论 D)新公共服务理论 14.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力：“一是官员想要增加的是下属而不是对手；二是官员们相互之间制造工作”这一理论的是（ A ） A)帕金森定律 B)公共选择理论 C)瓦格纳的理论 D)马斯格雷夫和罗斯托的理论 15.政策生态环境可以分为（ B ） A)经济资源环境与政治法治环境 B)社会总环境与工作环境 C)社会文化环境与国际环境 D)输入—输出环境