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接送病人注意事项

接送病人注意事项
接送病人注意事项

接送病人注意事项

1 病人由受过专业训练的护士接送,有较强的责任心

2到病室接病人时应根据手术通知单核对病室.床号.病人姓名.住院号.手术名称.手术时间.手术用药.是否禁食.

3 接病人时还应检查病人皮肤准备和病人卫生情况,按手术需要嘱其排空膀胱,带病历.光片药物等

4病人个人物品如义齿.手表.首饰等在病房全部摘除,并由家属保管

5接送病人时,一次只能接送一个

6病人接到手术室后送到指定得手术间,由巡回护士核对病人姓名,床号手术名称等

7麻醉前,由麻醉师和手术师再次核对

8神志不清病人.儿童由医师和护士护送,再等待手术时有专人看护平车应加护栏

水平仰卧位: 适用于前胸壁,四肢,前额等手术

侧头仰卧位:适用于乳突根治,颌下腺,腮腺,以及一侧颈部手术

仰头仰卧位:适用于甲状腺。气管切开,侯咽唇裂腭裂等手术

侧卧位:适用于颅脑,胸腔,肾脏等手术

俯卧位手术:适用于背部,脊柱畸形矫正及椎体骨折等手术

手术部位的护理

1 术前评估及压疮预报

2局部垫软垫或使用气垫床以防骨突处受压

3在不影响手术野显露的情况下,调整手术床的角度,分散着力点

4消毒机使用时,注意严格脱典,以防化学烧伤

5保持皮肤及床单位平整干燥

6加强体温保护

7手术中对特殊着力点予以按摩

8与病房护士做好交接班保证持续恰当的护理

手术用物清点及管理的注意事项

1手术前,巡回护士与刷手护士共同唱点器械、纱布,纱垫,缝针等,并检查器械上螺丝有无松动或脱落

2手术进行中,刷手护士应及时收回伤口周围的器械,并掌握以使的器械和辅料的数目,3术中增添的器械纱布等,巡回护士应及时记录

4腹腔和胸腔深部填塞纱布垫和血管钳,夹时,术者和护士互相提醒,以防遗漏

5手术台上掉下的器械,纱布等放在器械车上,任何人不得带出室外

6关闭胸腹前,刷手护士和巡回护士再次清点无误后方可缝合,缝合中如需使纱布必须由刷手护士传递

7缝皮前再次清点无误后,在清点单上签字,如有疑问,术者严格检查伤口,必要时使X线设备查找,并记录备案

手术中失血量的测定方法

6-3-1+14点拜访客户的注意事项

14大点拜访客户的注意事项 与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是销售迈向成功的最关键步,只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定销售员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。现在就由小编为大家总结一下14大点的拜访客户注意事项。 1.提前与客户约好拜访时间。 拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间,就直接登门拜访,那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为,并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感,从而导致商业合作就止中断。 拜访客户的时间也很有讲究。一般来说,上午9点到9点半、下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间。在这个时间段拜访客户,一方面客户正好处于上班时期,双方精力都很充沛,精神状态也非常不错;另一方面,双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流,如果谈到兴浓时,双方还可以约好一起吃午餐或晚餐,继续深入沟通。 其他的时间段拜访客户,则需要看拜访对象是谁,预计拜访时间要多长,然后才好做出相应的安排。比如说,我们去拜访一个非常重要的客户,而这个客户又是喜欢占小便宜的,那么我们就应该“顺应”客户的需求,主动提出在上午10点半到11点、或者是下午3点半到4点半之间拜访他,然后谈论一个多小时,就可以直接约好一起出去吃饭了。原则上,不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户,因为这种时候,往往是客户处理杂事、安排工作的时候,客户会非常忙,其重心和关注度也不在这次商业合作上面。 2.提前了解客户的相关信息。 客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程

度、地址、行车路线、座机、手机、兴趣爱好等相关信息,拜访者必须提前了解。 如果前期沟通到位,那么拜访者还可以获悉客户的民族、籍贯、学历、经历等若干信息。 这些信息,有助于拜访者在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成商业合作的达成。 新人最常见的失误就是“满腔热血、头脑发昏”的拜访客户,对客户的相关信息“一窍不通”,自认为自己有激情和感觉,就能赢得客户的信任和尊重,达成合作的意愿;事实上,这是一种永远的“幻想”。 3.提前准备好拜访资料。 拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括:公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑(演示PPT和软件操作所用,需配备无线网卡)、笔记本(公司统一发放,软皮笔记本,显得大气和规范化,用于记录客户提出的问题和建议)等。 如果有必要,还需要带上公司的合同文本、产品报价单等。其中,包括公司提供的产品类型、单价、总价、优惠价、付款方式、合作细则、服务约定、特殊要求,等等。 在有条件的时候,拜访者还可以随身携带一些小礼物,赠送给客户,当然小礼物价值不能太高,否则客户会误以为行贿受贿而不敢收取,我们所要表达的意思仅仅是“礼轻情意重”。中国人讲感情,信这个! 4.未雨绸缪,提前准备好打击竞品的措辞。 “知己知彼,百战不殆”。在拜访客户前,拜访者必须提前准备好打击竞品、尤其是主要竞争对手的措辞,不能“临时抱佛脚”,这点非常重要。

销售员初次拜访客户的三个注意事项

销售员初次拜访客户的三个注意事项 销售员初次拜访客户的三个注意事项:销售员初次拜访客户的注意事项一、形象服饰 销售人员着装的基本要求是干净整洁,既要符合时尚美感,又要恰当地体现个性的风采。干净整洁、搭配协调、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推销界流行一句话:“你若想要成为第一流的销售人员,就应该先从仪表修饰做起,先用整洁得体的服饰来装扮自己。”一旦你决定进入销售行业,就必须对自己的仪表投资,这种投资也绝对是值得的。 销售员初次拜访客户的注意事项、言谈举止 销售人员与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。有一些问题是你必须避免的,如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗、有气无力、态度不冷不热;爱批评、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便,与客户勾肩搭背、死缠烂打;抓耳挠腮、耸肩、吐舌、舔嘴唇、脚不住地抖动;不停地看表、皮笑肉不笑;东张西望、慌慌张张等。 销售员初次拜访客户的注意事项、礼貌礼节 礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。作为销售人员,一言一行都要对公司的社会形象负责。客户都是很聪明的,他们只会和值得信赖、讲究礼节的销售人员合作。讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则

去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的印象。 销售员预约客户拜访的技巧: 1.连续预约法 连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。 2.调查预约法 调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。 3.馈赠预约法 馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。 4.好奇预约法 好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。 5.求教预约法 通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。

住院病人安全须知

住院病人安全须知 尊敬的病员同志: 您好! 首先感谢您对我院的信任和选择,为了您的健康及安全,请您及您的家属在住院期间,配合医院做好如下工作: 1 从入院到办理出院手续期间,请勿擅自离开病区、医院及外宿,以免发生意外。如有特殊情况,需要本人或者家属履行请假手续,原则上不予请假,擅自外出者及请假者,由此产生的任何意外情况后果自负,我院不承担任何责任。请假未按时归院者由此造成无法报销费用的,一切费用由患者自理。 2 由于医院是24小时对外开放的特殊场所,来往人员复杂,请您在住院期间,将现金及贵重物品妥善保管,除交纳出院预交金外,不要将过多的现金滞留在病房,以免丢失或被盗。如若丢失或被盗,医院不承担任何责任 3 为了病房的安全,未经医护人员许可,请您不要在病房使用任何电器,以免发生意外。 4 为了您与他人的健康及用氧患者的安全,请您及家属不要在病房吸烟。 5 陪护人不得擅自离开患者(需经医生同意)或与患者同床,由于患方陪护不到位,由此造成后果由患方承担。 6 严禁未经医生允许携带任何药品进入病区 7 严禁携带危险物品,如小刀剪子针头及任何玻璃物品还有水瓶,如若出现任何意外后果自负 8 严禁从窗户向下扔东西,造成不良后果自负 9 严禁往厕所里乱丢东西,造成厕所堵塞者出现的任何经济损失由患者自负 10 不要随意丢垃圾,病房有垃圾桶,请爱护卫生 11 住院期间,应遵循医生、护士的嘱咐,以免影响病情或发生意外。 12 住院期间,医生可根据您的病情调整床位,请你配合。 13 住院期间,留有陪护者每晚收取10元陪护费用。

以上各条望患者及家属与医院配合,否则发生后果,责任自负。 科室床号患者姓名住院号 以上条款已阅知,患者或家属签名与患者关系 病区护士签名 年月日时鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮

日间手术病房患者术前准备须知

1、日间手术病区预约及住院流程: 2、办理入院时间及地点: 07:30-09:00 C15 病区办理入院手续; 09:00-11:00 急诊一楼挂号处5号窗办理; 3、关于出院结账的流程:护士告知可以结账-带好住院押金单至病房综合大楼一楼出院处8号窗口结账(无需排队拿号,星期六日不结) 4、关于出院带药的领取流程说明:护士告知有出院带药—病房综合大楼一楼出院处拿取“出院带药领取凭证” —二楼出院带药中心领取出院带药。

日间手术病房患者术前准备须知 1. 物品准备(按需准备):各类生活用品、眼科手术准备眼罩一个(我院综合病房大 楼一楼超市可购买),腹股沟斜疝手术准备500g 盐袋。病区内提供热水壶1 个,提供微波炉一台。 2. 皮肤准备:请术前一天在家中淋浴全身,清洁脐孔,剃须,剪指甲,去除指甲油。 女性患者如月经期请提前告知。 3. 消化道准备:术前一天晚10点以后禁食、禁水,手术当天入院后予抽取空腹血, 做相应空腹检查后,全麻患者及内镜患者需要继续禁食禁饮,并会按医嘱予以灌肠或口服缓泻剂清洁肠道,做好术前准备。局麻等患者可以少量进食(尽量食干食)以免术中呕吐。 4. 衣物准备:手术前更换手术衣裤,上衣反穿,请勿穿自己任何一件衣物;眼科患者 上衣正穿,里面穿低领内衣。手术室来回路上有专职人员负责接送,冬天会提供棉大衣保暖。 5. 物品保管:手术日取下假牙,眼镜,发夹,手表首饰,并将贵重物品交给家属保 管。 6. 术前安全核查:请您左手佩戴好红色腕带,进手术室前医生将用记号笔在您的手术 部位划好标记,隐私部位医生会做体表标记图。 7. 住院订餐方法:我院食堂可为您提供15 元/ 份的盒饭,床边订餐并送至床边。8.白内障术前患者准备:术前可在家中平躺、卧床状态下,进行眼球定向训练。遵医嘱术前滴眼液。 9. 家属陪护:患者年龄超过65 岁或术后不能自行下床患者,请家属进行陪护,夜间 19:30~ 明晨07:00 病房可有偿提供家属躺椅(盖被需自带)。

初次拜访客户的技巧

初次拜访客户的技巧 初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。 具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。 在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?” 有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。 初次拜访注意事项 其实说来初次拜访最重要的目的是为了后续工作的开展,所以不一定要说多少东西,表达清楚你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么就可以了。 1、电话预约:良好的习惯是成功开始的第一步:无论是初次拜访客户或是在后续的拜访客户,提前电话预约一下是非常好的习惯,便于你安排你的拜访行程,同时也了解客户方的时间安排,不做无用功,免得到时候客户没时间安排会谈或者用很少的会谈时间来应付你。 2、见面之初:敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,

病人入院须知

患者入院须知 患者姓名性别年龄科室普外科病案号 尊敬的患者及亲属: 您好!感谢您选择到我科就诊,我们会尽力为您提供优质的医疗服务,并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。医院是诊治疾病的场所,为了您和他人能够早日恢复健康,便于医护人员实施医疗行为,希望能够在我们为您提供优质高效的医疗服务的同时,请您给予配合。 1.您应向医护人员详尽地如实提供您的与健康有关的一切情况,包括本次患病的基本情况、既往曾患疾病及诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。 2.根据法律规定,在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术等,应当由患者或者法定代理人、近亲属或者其他关系人签署相应的同意书。为了保证您能够了解相应的有创(特殊)检查、治疗的目的和检查/治疗本身存在的风险,我们的医护人员将会将有关情况向您详细交待,请您认真听取医护人员的告知并慎重考虑,认真签署同意书等法律文书。这些文书一经双方签署,就具有相应法律效力,对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 3.您应遵从医师提出并经您同意的治疗方案及有关注意事项。出院后,您还应按照医师的嘱咐进行活动、休息,并保证及时复诊。 4.查房、治疗时间请患者不要离开病房,不得在病室内打扑克、大声喧哗或做其他与诊疗无关有碍医疗秩序的事情,住院期间我科任何地方都不收现金押金。 5.对于患者诊疗中的医疗费开支,须由其自理(自己或者负责其医疗费支付的机构承担),如果由于诊疗经费不到位延误诊疗导致不良后果的,院方不承担责任。患者住院的药品费还可能包括:前1日为次日执行长期用药医嘱而提前准备的药品费用,住院期间所有费用均以出院审核结帐为准。 6、当您身体出现不适情况或需要护士帮助时,请使用床头呼叫器呼叫医护人员,或者通过其他方式通知护士站,我们将及时为您提供医疗、护理服务。 7、住院期间请不要擅自离开病区、离院及外宿,以免发生意外。否则由此发生的任何意外情况后果自负,院方不负任何责任。 8、为确保安全,严禁在病区、病室内吸烟和使用炉灶,不得使用电饭锅、电热杯等电器,违者将按医院有关规定处理,并承担由此引起的一切后果。 9.手提电脑、现金、首饰、手机、证件等贵重物品请勿带入病房,如若带入请自行妥善保管,防止丢失。患方违反规定造成财产损失的,院方不承担赔偿责任。 10、关于办理出院:我院实行预出院制度,如需出院,请提前1天告知您的医生,以便于医生和护士为您作好相关准备。 11.关于陪护管理:病人住院期间需留陪护人员。陪护人员应身体健康、具有照顾他人的能力、24小时不间断陪护、配合医护人员工作,因陪护不尽义务、导致患者出现或者造成不良后果,由患者家属承担责任。 有关住院须知、住院期间医院的管理要求和存在的各种风险及违反规定、不配合治

初次见客户的注意事项(精)

初次见客户的注意事项: 一手的动作 1 身体语言中手的动作非常重要,善于利用手势能提高推销效果。 2 有客人到公司为客人带路时,要说“请这边走”,介绍公司各个部门时要把手微微斜举,手掌朝外。 3 手指目录或说明书时,手掌朝上方为正确,而如果指小的东西或细微之处,就用食指指出,且也手掌朝上较好。 4 在拜访客户时,如果客户端茶水让你喝,应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下,以示感谢,同时也应把谢字说出口。 二眼睛眼睛向下,或东张西望都是不利于推销的视线,正确的方法是: 1 与男性商谈时,视线的焦点要放在对方的鼻子附近;如果对方是已婚女性,可注视对方的嘴巴,假如是未婚小姐,则看着对方的下巴。 2 视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。 3 聆听或说话时,可偶尔注视对方的眼睛。 4 若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中,就会使对方产生柔和的感觉。 三坐相当客户请你做时,记得说一句“谢谢”再坐下。 1 坐满整个椅面,背部不可靠着椅背,采取稍微前倾的姿势。(前倾第一可以表示对谈话内容的肯定,第二能起到催眠的作用,让对方接受我们的推介。 2 膝盖张开约一个拳头的距离。(女性则双腿并拢 3 勿用手撑住头,头要微微扬起,让对方感到你的自信,且被你感染。

四站相采取立正姿势的人,做任何事情都可能成功。 1 行礼是从立正开始的,不能做好立正姿势的人,打招呼的姿势亦必无法令人满意。 2 立正时,双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧,双脚平行的分立。 3 站立时尽量放松,视线以水平直视。 五业务员与客户的距离我们在拜访客户时,双方应保持一定的距离。 1 双方均站着谈话时,保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可(半臂距离 2 双方坐着谈话时,若无桌子间隔,距离保持在一臂以内。 3 坐着谈话若中间有间隔,尽可能靠近客户。(身子微侧,声音控制在客户可以听见即可,不高也不低 4 在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时,要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分的地方,看着对方的眼睛说话。 六名片的递交方法初次见面,互通姓名后接着是交换名片,下面几点即为交换名片应注意的事项: 1 尽可能使用名片夹,放置于上衣口袋,或公文包内,切勿放于裤子的口袋。 2 自我介绍时,递名片要用双手,微欠身子,恭敬的递上名片。 3 双手接过对方名片,认真地看过一遍后慎重地收藏起来。 4 不易念的姓名要向对方请教,注意技巧。 5 对方有二人以上时,按职位将名片排好收起,并按顺序进行商谈。 6 若名片放于桌上没收起,应在结束谈话后将名片慎重收起,向对方点头致意。

入院须知单

******医院病人住院须知 各位病员及家属:您们好! 为了维护医院正常的工作秩序,为您创造安静、整洁、安全、舒适的治疗和休息环境,我们将医院的相关制度向您做个简要介绍,请各位病员及家属与医护人员密切配合,遵守医院规章制度。 1.办完住院手续后,患者不得擅自离院或外宿。擅自外出,出现意外等一切后果自负。 2.注意安全,可携带少量必需的生活用品,其他物品不带入病房,严禁带入各种危险品等。钱款、首饰、手 机等贵重物品请自行妥善保管,遗失自负。 3.注意保持病区卫生,废物、果皮随手放入垃圾筐,不得随地吐痰,不在室内吸烟,保持卫生间清洁。 4.保持个人卫生,及时修剪指甲,常理发剃须,勤换内衣裤,不光脚下地。 5.保持病室空气新鲜,床铺整洁,食品和日用品请放在床头柜内。 6.请按病房规定休息。保持病区安静,不在病区内大声喧哗、吵闹、听收音机、录音机等请用耳机 , 午休时 间及晚 23:00 之后应熄灯,确保正常休息时间以免影响他人休息。 7.住院期间请您配合医院按时交纳您的住院费用。 8.住院期间不得自行邀请院外医师会诊或自行用药。原则上不外购药品,如确需外购,应事先与主管医生商 量。住院期间,医生将会根据您的病情进行检查和用药,医保患者有些用药可能不在医保目录内或只是部分报销,自付部分可能会增加,您的报销额度以医保局最后报销数为准。 9 .陪护由主管医生根据病情决定,陪护人员须爱护医院公物,节约水电,配合医院做好陪护工作。 10.住院期间严禁医务人员向病人索要钱物。病人和家属不向医务人员馈赠钱物。 11.不随意翻阅病案及其他医疗资料,不随意进治疗室。 12.爱护公共财物。勿将病房用物移出病房或供他人使用,损坏公物按价赔偿。 13.病人有义务积极配合医院治疗工作。如有不遵守院规或违纪者,医院给予劝阻教育或罚款,必要时通知工 作单位或请有关部门处理。 14.医院为您 24 小时供应开水,患者不得私自使用外接电源的电器。 15.您的床头装有呼叫器,当您需要帮助时,可按呼叫铃请求帮助。 16.为防止院内交叉感染,请您不私自窜病房和调换床位。 17 .如您的家属对您的病情需要了解,请联系您的管床医生也可拨打医生电话。 18.为了预防坠床摔伤,病床配有床档,特殊情况时两侧安放(如:婴幼儿,尤其会翻身的婴儿;神志不清、 躁动者等),以保护患者的安全。老年病人及儿童患者和睡觉动作多的患者请将床挡抬起。家长应教育患儿不要在床上蹦跳,不得随意损坏床档。因患者自身及家长原因造成的意外责任自负。 19.我院是医疗机构中最基层的医疗单位:如患者病重、病危,我院将告知家属或监护人及时转诊上级医院, 如家属或监护人不愿转上级医院而要求我院治疗抢救,我院有权要求患者家属或监护人在病历上签字,我院会尽力利用现有条件给予抢救和治疗,但发生任何意外我院不承担责任。 20.如您还有其它需求,请告诉我们,我们将尽量满足您的合理要求。 请您遵守医院及病房管理的相关规定,期待您对我们优质护理服务的大力配合,并请您在出院时留下宝贵意见。祝您在我院住院期间心情愉快早日康复! 我已知晓上述入院宣教告知书的全部内容。 患者(或委托人)签名:联系电话: 病区护士签名: 年月日 (本表一式两份,一份医院保存,一份交病人)

拜访客户注意事项

1、两个人去正好 商业拜访时,人员的数量要有所控制。单人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;人数超过三个人以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。一般来说,上门人数最好两人,或者与对方的出场人数相对应。另外,人员还要有所分工,有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大声和对方老板说话。 2、别小看前台 前台人员有项工作就是替老板挡驾,有推销嫌疑的人等,一概推掉。俗话说,“老大好见,小鬼难缠”上门拜访的人说话含糊不清,直接被前台接待认定是推销员,以老板不在家等理由打发了。一定要简明与前台工作人员说明来意,请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台人员说话时,态度上礼貌,语言要简单明了。失败率高达100%的一句话是,“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?前台往往是一家公司的八卦中心。你的穿着打扮、言行举止若有不妥之外,会迅速变成笑话在公司里传播,并会传进老板耳朵里面去。若是前台去找老板请你稍等时,要注意自己的行为举止。有些公司在前台安装了摄像头,如果这个时候你开始抠鼻屎,老板也许在办公室里可以直接看到——天哪,我真的要和这个人握手吗? 3、先去一趟厕所 若是没有前台,也别自己找到老板的办公室,而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。问老板办公室的位置是次要目的,关键是观察其员工的精神面貌,并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。有一个非常管用的方法是进入公司以后,先去洗手间。好处一是轻装上阵,有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况,大概了解公司的内部管理水平;好处三是找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌,内部环境、员工面貌都能略窥一二。 4、学会看手相 双方见面,第一个动作就是握手。要是会看手相,就能从中看出不少信息。首先,从礼仪的角度来说,要对方老板把手伸出来后,拜访人员再随即把手伸出去,不能主动先伸手。这时候,要迅速观察对方伸出来的手,看两点:一是看手指是并拢的,还是分开的;二是手掌是打开的,还是向手心弯曲的。若是手指分开,手掌张开,说明对方心情较为愉快,对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。反之,若是手指并拢且向手心弯曲,则说明对方老板现在的心情不是很好,或是对这次会面没什么太大兴趣,之所以接见你,可能只是应付。 5、别换座位 老板请你坐在某个位置上,可是有讲究的,让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅),老板自己坐在老板椅上,与你隔着一张老板桌,这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。若是大家一起坐在沙发上,那又是另外一种意思了,沙发是平等的,也是老板所表示的一种客气和诚恳的态度,这里需要提醒的是,无论老板让你坐在哪里,从始至终都只能坐在那里,千万不能换座位。 6、只拿一张名片出来 在拿出名片时,标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张,这样会让对方感觉你准备了很多名片,打算四处散发的…… 一拿到名片,一定要当场看,并轻声念出名片上的名字,然后迅速地装起来。直接扔在桌子上,或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辞时遗忘拿走的机关枪达八成。

赫章县人民医院住院病人入院须知

4.方茴说:"可能人总有点什么事,是想忘也忘不了的。" 5.方茴说:"那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷 偷摸摸的。" 6.方茴说:"我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念 却可以把已经注定的谎言变成童话。" 赫章县人民医院住院病人入院须知 1、住院病人应遵守医院规则,接受医护人员的指导,与医护人人员密切合作配合治疗。 2、住院病员请遵守病房作息时间,注意保持室内外环境整洁,不随地吐痰,不乱扔杂物,不吸烟,不喧哗,不将衣物乱牵乱挂,不随地大小便,杂物放在指定地点,大小便请入厕及冲净,留验的大、小便放指定地点。 3、住院病人的饮食按医嘱执行。 4、住院病员不可擅自邀请院外医生诊治,也不可随意到院外购药服用。 5、住院病员未经许可不得随便进入治疗室和医护办公室,不得私自翻阅、摘抄、复印病案及其他医疗记录。 6、住院病员请勿擅自外出或院外留宿,如擅自离院,意外责任由本人承担。 7、住院病员应爱护公物、节约水电。损坏公物照价赔偿。 1."噢,居然有土龙肉,给我一块!" 2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

4.方茴说:"可能人总有点什么事,是想忘也忘不了的。" 5.方茴说:"那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷 偷摸摸的。" 6.方茴说:"我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念 却可以把已经注定的谎言变成童话。" 8、住院病员可以携带必需之生活用品,其他物品请勿带入,现金及贵重物品请妥善保管,以防遗失。病人实行“一床一柜”,请保持美观整洁。 9、为了避免交叉感染,病员请勿乱串病房或自行调换床位。陪客须由医师根据病情需要决定,陪客留陪期间请不要随意睡病床,一次探视最多不得超过2人,学龄前儿童不得带入病室探视病员。 10、为了您的安全,切勿触摸电器(床头灯、仪器、电源插座等)及爬窗、登高,不要穿泡沫底、硬塑料底鞋子,地面不要洒水,以防意外事故发生。请勿在病房内任意使用电饭煲、电茶杯、电炉等电器产品。 11、住院病人病情允许者方可洗澡,年老体弱须由家属陪同。 12、我院住院系统采用电脑管理,请注意你的费用情况。 13、住院病员可随时对医院工作提供意见,帮助病区改进工作。 1."噢,居然有土龙肉,给我一块!" 2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子, 拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

住院病人注意事项

住院病人注意事项 1、住院常识 (1)需要住院的病人,应携带医生开具的入院证、住院押金到住院处办理住院手续。要把住院处开具的押金收据保管好,以备出院结账时用。 (2)把住院病例首页与门诊病历一并交到所住病区的护士站,由医护人员安排床位,有特殊需要者请向护士提出。 (3)患者住院期间应与医护人员密切合作,自觉接受医护人员的治疗、护理和生活指导。 (4)病员应自觉遵守医院的规章制度,按时休息,在医生查房期间不要离开病房,外出时应告知医护人员,不要在院外住宿,以免发生意外。 (5)不要随意进入医护办公室翻阅病历及化验结果,如对自己的病情及治疗措施不清楚,请您与责任护士或分管您病床的医生联系。 (6)搞好个人卫生。除必要的生活用品外,请不要将其他的物品随意带入病房。 (7)住院病人接到出院通知后,请于24小时内到住院处办理出院手续。 (8)住院期间请把自己的钱物及贵重物品保存好,以防丢失或被盗。 2、住院病人须知 为了给病人提供一个良好的治疗休养环境,请协助工作人员做好如下工作: (1)保持病室内清洁卫生:病区内请勿吸烟、吐痰、乱扔果皮、纸屑及杂物,请将生活垃圾放入病房黑色塑料袋内或洗漱间的黑色塑料袋内,不要将垃圾或大小便倒入水池内,以免堵塞与污染下水道,请将病人大小便倒入厕所并及时按水冲洗。 (2)保持病房安静:病区内请勿大声喧哗、嬉戏、打闹、饮酒。当您有疑问或困难时,请与科主任或护士张联系,不要在病区内吵闹,以维护医院工作秩序、利于病人休息。 (3)保持病房整洁:住院病人不要把自己的被褥、折叠椅、凳子等带入病房。保持床铺清洁、整齐,床头桌请勿交互使用,以免交叉感染。 (4)配合医护工作:住院期间应配合治疗,按时休息,未经医生、护士许可请不要私自离开病区,以保证病人按时治疗和充分休息,利于病情恢复。 (5)留陪护:住院期间医护人员会根据病人病情决定留陪护人员数,非探视时间,多余人员请不要留在病房内,以免影响病人治疗与休息。 (6)注意安全:请保管好自己的现金与物品,贵重物品和多余的现金,请不要带入病房,以防被盗与丢失,请不要使用与治疗无关的电器及各种炉具(如电热杯、电炉、充电器等),以防超负荷断电影响病人治疗,甚至引起火灾。 (7)请自觉爱护医院公共财物,如有损坏照价赔偿。 为了您和大家的安全,为了使您早日康复,请配合医护工作,遵守以上条款,谢谢你的合作! 3、温馨病房 我院产科设有有温馨病房,内设空调、彩电、微波炉、沙发、三摇床、高级床垫、更衣橱、热水器等设施,病人可根据自己的需要选择称心如意的房间。 产房设有温馨待产室、温馨分娩室,室内配有远程胎儿监护仪、无痛分娩仪、呼叫器、中心吸引、中心吸氧等先进设备,既减轻产妇的痛苦又保证分娩的安全。开展的服务项目有:温馨信件、一对一服务、无痛分娩,欢迎自主选择。 4、探视时间 (1)探视时间: 上午10:30——12:30 下午16:00——20:00

住院患者须知

住院患者须知 住院患者须知 尊敬的患者: 欢迎您来我院检查治疗,在您入院之际向您做一简要介绍,并请您协助我 们做好以下各项工作: 一、请遵守医院各项规定,听从医护人员的指导,与医护人员配合进行治疗和 护理,安心休养。您进入病房后,护士会为您安排床位,介绍病房环境,您的责 任护士、主管医生会做自我介绍,与您进行交流。 二、即办理住院手续后,您将开始得到一系列的治疗及护理。为了保证您的安全,请您不要随意外出或外宿,以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。 如有特殊情况需要外出,请您与主治医生说明,根据病情得到许可后,由您本人写书面请假条,经主治医生签名、盖章后有效。您在住院期间外出,可能会出现不可预见的因素,如发生病情突变会得不到医生及时有效的救治。如果您是基本医疗保险范围内的患者,您将需要自己负担某些在外出期间不予报销的费用;您要承担在外出期间发生的损失或伤害,免除医院的一切责任;擅自外出者,按自动出院处理,在院外发生任何意外,责任自负。 医保患者请假外出期间,所有费用,则均由您自行负担。 三、住院患者可携带少量必需的生活卫生用品,其他物品不得带入病房。严禁 带入危险物品。钱财及贵重物品请随身携带,丢失、被盗自行承担。 四、入院后根据病情,您需要分别做一些常规检查,如:晨起血液检查、心电 图、胸片、超声心动、B超等。以上检查需有工作人员引导您进行。 五、探视时间:请按医院规定时间和要求探视。探视时间为每天下午3~6点。每次不超过2人,以保持病房安静,避免影响病人休息。陪住需经主管医师、护 士长根据病情决定。每位病人只能有一位家属陪伴。重症监护另有规定。 六、陪住制度: 1、根据病情,遵照医嘱开陪住证,只允许一名家属陪住,陪住证要妥善保管, 不得借给他人,丢失不补。 2、家属不得在病房内洗衣、洗澡、不得躺在病人床上。 3、陪住用具白天不得随意摆放,由病房统一组织存放。 4、本医院内设有生活助理员办公室,您如需请生活助理员,请与生活助理员办 公室联系。联系电话: 64456433。将由生活助理员办公室统一安排。为了保证您 的安全,请不要雇用“黑护工”,否则后果自负。

首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项

首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项 下面给大家带来一篇文章——首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项。 客户拜访可谓是一个成功销售人员最基本的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需 要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售人员也都有同感: 只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。 那么首次拜访客户的时候我们该注意那些事项呢。 首次拜访要营造一个良好的气氛任何客户只有在心情好、氛围好的情况下,才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客 户以后,经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题,例如: “哎呀你看天气太热了,满身大汗”——这样的话题尽可能地少说,尽量说一些轻松愉快的话题。 首次拜访要有礼貌 礼貌会赢得客户的好感,进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员,要把礼貌体现在 实际行动中,化成客户能够看到的行为。 一、打招呼: 在对方未开口之前,以亲切的音调打招呼问候,如: “徐总,早上好!” 二、自我介绍: 将名片双手递上,交换后,表达谢意;如: “这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您! 三、打破尴尬: 营造气氛,以拉近彼此的距离,缓和紧张情绪;如: “徐总,我是您部门的张工介绍来的,听他 说, 你是一个很随和的领导”。“徐总,前两天我和您通电话,我发现您是一位很随和的人。”等等, 诸如此类比较工委的语言。请记住,没有人愿意听不好听的话。 拜访客户后,在起立辞别时,应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客 户建立起对你的好感。所以说,在任何时候都要注意类似的行为。 或者,你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来,专门放到垃圾筒里。这也是一 个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了,但仍然要坚持做到,使之成为一种习 惯。 首次拜访要表现出专业性 销售人员首次拜访客户,更要显示出其专业的态度,一举一动都要表现出专业, 这种专业性来自你的微笑,来自你的握手,就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样, 专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。 要进行对话性质的拜访 设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质,其目的是要让客户多说。 很多销售员,见到客户以后就不厌其烦地说,在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要” 这是非常不专业的表现。如果客户不说话,怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说,使之成为对话性质的拜访。 作为销售人士的首次拜访,只要把自己表述的信息清晰明了的表达给客户,自己在待人接物 方面都自然有礼,为客户留下好的第一印象,这样以后的再次回访就会很有希望,那么销售的 过程就会比较顺利。 以上就是关于“首次拜访客户要注意的礼仪拜访客户注意事项”的全部内容,希望能给你老师生病了祝福语老师生病了怎么慰问六一儿童节手抄报内容该写什么

xx县人民医院住院病人须知

xx县人民医院住院病人须知 欢迎您到我院来就诊,我们全体医务人员将尽最大努力为您提供最满意的医疗服务,促使您早日康复。为了给您和病友提供一个良好的治疗、康复和疗养的环境,保证对您的诊疗护理工作的顺利进行,请您在住院过程中,认真遵守以下规则: 1、请您在入院前带齐个人生活用具和衣物。办理住院手续后,如需回家拿东西,应由家属代为办理。 2、医院作息时间:上午8:30医师查房;下午12:30—3:00午休,晚上10:00熄灯,请您保持病房的安静,不要在病区喧哗,以免影响他人的休息。 3、探视时间:平时上午10:30—12:30,下午4:00—9:30;节假日:上午10:00—12:30;下午3:00—9:30。请转告亲属朋友在非探视时间敬请回避,因为非探视时间探视人员的探视可能干扰医务人员的治疗,也可能引起您不必要的感染。 4、请爱护公物,节约水电。不得损坏和移动病房设施设备。未经允许不得擅自更换和移动病床。为避免交叉感染,病员不得互串病房。 5、您入院后有权选择您满意的医生,您选择的医生组将负责您住院期间的诊疗服务。 6、住院过程中,您有权向主管医师了解您的病情、疾病的诊断名称、检查结果、治疗方案以及医疗费用等。 7、住院过程中,您可以在医师的多种治疗方案中进行选择,您也可以对医生提出的特殊检查、特殊治疗建议予以拒绝,医师将按您的选择进行执行。对于您的选择,我们将如实记载于病历之中。 8、您对医疗护理质量或态度以及其他诸如医疗环境、后勤方面不满意可以向主管医师、责任护士、科主任或护士长提出意见,也可以向医务科或护理部提出,我们将尽力解决。

9、您在住院期间,未经主管医师书面同意,不得自行离开医院,若擅自离院,将可能会影响医院对您的规范化治疗,也可能会导致原有疾病加重或突发新的疾病而得不到及时的救治引起严重不良后果。未经主管医师书面同意擅自离院将视为拒绝治疗,我们将按自动出院处理。 10、我院为您提供价廉的膳食服务,您可以自己到食堂就餐,也可以订餐后由食堂工作人员送餐。 11、您所带的行李物品以及贵重物品请您自己妥善保管,以防遗失或被盗。您不要翻越栏杆,以免造成人身损害。您不要往楼下扔物品,以免砸伤他人和污染环境。 12、住院期间不得服用自带药物。特殊情况需服用自带药品的,服用之前应当征得主管医师的同意。以免发生药物叠加作用或抵消作用而损害健康和影响诊断治疗。如果您在住院期间要请外院医师检查治疗必须经过主管医师的同意,否则,造成不良后果,我院不予负责。 13、您对“每日清单”上的费用如有异议,请于当日内向当班护士或记帐员提出,他们将对发生异议的医疗费用进行核对,您应当及时补交押金,保证您的诊断和治疗持续进行,否则,由于欠费造成的延误治疗我院不承担责任。 14、为防止院内感染,一般病人(尤其是有开放性创口的病人)通常不设陪护:无行为能力人(不满10周岁的儿童以及患有精神疾病或者有其他精神异常、不能独立处理自己事务的成年人)、昏迷病人、以及危重病人必须由近亲属陪护、陪护人员对病人负监护人的责任。 15、如患者在诊治过程中不幸去世,按国家相关规定需对患者尸体进行解剖,取出必要的组织、内脏器官进行检验,以便明确死因,故请家属予以配合。 本《须知》一式两份 xx县人民医院患者(或监护人)签字: 年月日年月日

业务员到客户公司拜访的20条注意事项

业务员到客户公司拜访的20条注意事项: 1、提前与客户约好拜访时间 拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间,就直接登门拜访,那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为,并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感,从而导致商业合作就止中断。 拜访客户的时间也很有讲究。一般来说,上午9点到9点半、下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间。在这个时间段拜访客户,一方面客户正好处于上班时期,双方精力都很充沛,精神状态也非常不错;另一方面,双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流,如果谈到兴浓时,双方还可以约好一起吃午餐或晚餐,继续深入沟通。 其他的时间段拜访客户,则需要看拜访对象是谁,预计拜访时间要多长,然后才好做出相应的安排。比如说,我们去拜访一个非常重要的客户,而这个客户又是喜欢占小便宜的,那么我们就应该“顺应”客户的需求,主动提出在上午10点半到11点、或者是下午3点半到4点半之间拜访他,然后谈论一个多小时,就可以直接约好一起出去吃饭了。原则上,不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户,因为这种时候,往往是客户处理杂事、安排工作的时候,客户会非常忙,其重心和关注度也不在这次商业合作上面。 2、提前了解客户的相关信息 客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息,拜访者必须提前了解。 如果前期沟通到位,那么拜访者还可以获悉客户的民族、籍贯、学历、经历等若干信息。这些信息,有助于拜访者在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成商业合作的达成。 新人最常见的失误就是“满腔热血、头脑发昏”的拜访客户,对客户的相关信息“一窍不通”,自认为自己有激情和感觉,就能赢得客户的信任和尊重,达成合作的意愿;事实上,这是一种永远的“幻想”。 3、提前准备好拜访资料 拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括:公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑(演示PPT和软件操作所用,需配备无线网卡)、笔记本(公司统一发放,软皮笔记本,显得大气和规范化,用于记录客户提出的问题和建议)等。

第一次拜访客户应该注意事项

第一次拜访客户应该注意事项 业务人员第一次上门拜访客户,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访客户这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多厂家的业务人员在首次拜访客户时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起客户老板的兴趣,甚至失去合作机会。笔者作为一名客户,实在是见过太多厂家业务人员在上门拜访时,犯了许多看起来很低级的错误,在此整理出几点,以供各位参考之用。 1.准备谈话大纲 在拜访客户之前,一定要提前准备谈话大纲,尤其是首次拜访客户时。最起码要做到有步骤、有层次。不要想到哪里说到哪里,或者是被客户主导着谈话内容。有些厂家业务人员拜访客户时,因为事先没有准备谈话大纲,在谈话时经常出现冷场,使得客户兴趣索然。 2.预约 在拜访客户前,提前进行预约,这是个再简单不过的商业礼仪了,但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下,直接冲到客户公司里找老板。 这事先预约一下,一没有成本,二来也是显示礼貌,为什么不遵守呢?与客户预约,也得有技巧,就是通过公司总部来预约,而不是业务人员自己来预约。在客户看来,这两种预约形式是有区别的,若是总部直接电话过来预约,那则说明这次拜访是厂家的企业行为,形式上也比较正式和郑重,同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视,顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。若是业务人员自己电话预约,那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为,其沟通内容的可靠性还有待考证。 在与客户进行预约时,一定要确定准备的上门时间,或者提前算算对方每天什么时间段比较闲,别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访,一般来说,下午三点到四点半相对比较轻闲一些。 3.带几个人去 首次拜访客户时,厂家业务人员的数量要有所控制,单人去不合适,很容易让客户老板认为这厂家实力小,区域市场就只有一个业务人员。若是去的人数超过三个以上,又不合适,过多的人会让客户有压力感,再说,这又不是上门打架的。一般来说,厂家业务人员上门的人数要么控制在两人,要么与对方的出场人数相对应。另外,厂家的人员还得有所分工,有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和客户老板话说,那就乱了。 4.见面不要乱开玩笑 有些厂家业务人员喜欢见面自来熟,与客户老板初次见面,就开玩笑,试图以此来活跃气氛,消除大家的陌生感,其实这样做并不合适。因为,作为第一次上门的厂家业务人员,你根本无法知道客户老板是个什么样脾气和性格的人,或者说,无法了解客户老板当时的心情是怎么样的,刚见面就开玩笑,是很不恰当的。万一这客户老板正遇上个着急上火的事,你却刚见面就开玩笑,这不是火上加油嘛。所以,在初次拜访客户时,刚见面时的语气语态平和,切忌乱开玩笑,并且要迅速判断老板当时的心情,为接下来采取什么样的沟通形式做选择。 5.顺利进门 现在大点的客户公司也开始有前台和接待了,这前台人员有项工作就是替老板挡驾,对待一些有推销嫌疑的人等,一概推掉。俗话说,老大好见,小鬼难缠,许多厂家的业务人员就是被这些前台接待挡在了门外。之所以被挡在门外,往往就是因为厂家业务人员说话含混不清,把拜访客户说成来找你们老板谈谈,结果直接被前台接待认定是上门推销员,直接以老板不在家等理由给打发了。 其实,这个问题也简单,进门后直接告诉前谈,与你们的X老板已经约好,过来谈点事情,千万别吞吞吐吐的说不清楚,更不能说想找你们老板谈谈。 6.别带样品及企业资料 许多营销专家告诉业务人员,在首次拜访客户时,一定要带上企业和产品介绍资料,还要有样品和价格表合同之类的东西。其实,这些营销专家一定没做过客户的,要是做过客户的话,绝对不会教业务人员

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