串口通信协议
什么是串口
串口是计算机上一种非常通用的设备通信协议（不要与通用串行总线Universal Serial Bus或者USB混淆）。大多数计算机包含两个基于RS232的串口。串口同时也是仪器仪表设备通用的通信协议；很多GPIB兼容的设备也带有
RS-232串口。同时，串口通信协议也可以用于获取远程采集设备的数据。
串口通信的概念非常简单，串口按为（bit）发送和接收字节。尽管比按字节（byte）的并行通信慢，但是串口可以在使用一根线发送数据的同时用另一根线接收数据。它很简单并且能够实现远距离通信。比如IEEE488定义并行通信状态时，规定设备线总长不得超过20米，并且任意两个设备间的长度不得超过2米；而对于串口而言，长度可达1200米。
典型地，串口用于ASCII码的字符传输。通信使用3根线完成：1）地线，2）发送，3）接收。由于串口通信是异步的，端口能够在一根线上发送数据的同时在另一根线上接收数据。其他线用于握手，但是不是必须的。串口通信最重要的参数是波特率，数据位，停止位和奇偶校验。对于两个进行通信的端口，这些参数必须匹配。
a、波特率：这是一个衡量通信速度的参数。它表示每秒钟传送的bit的个数。例如300波特表示每秒钟发送300个bit。当我们提到时钟周期时，我们就是指波特率。例如，如果协议需要4800波特率，那么时钟是4800HZ。这意味着串口通信在数据线上的采样率为4800HZ。通常电话线的波特率为14400,28800,36600。波特率可以远远大于这些值，但是波特率和距离成反比。高波特率常常用于放置的很近的仪器之间的通信，典型地例子就是GPIB设备的通信。
b、数据位：这是衡量通信中实际数据位的参数。当计算机发送一个信息包，实际的数据位不会是8位的，标准的值是5，7和8位。如何设置取决于你想传送的信息。比如，标准的ASCII码是0-127（7位）。扩展的ASCII码是0-255（8位）。如果数据使用简单的文本（标准ASCII码），那么每个数据包使用7位数据。每个包是指一个字节，包括开始/停止位，数据位和奇偶校验位。由于实际数据位取决于通信协议的选取，术语“包”指任何通信的情况。
c、停止位：用于表示单个包的最后一位。典型地值为1，1.5和2位。由于数据是在传输线上定时的，并且每个设备有其自己的时钟，很可能在通信中两台设备间出现小小的不同步。因此，停止位不仅仅表示传输的结束，并且提供计算机校正时钟的机会。适用于停止位的位数越多，不同时钟同步的容忍程度越大，但是数据传输率同时也越慢。
d、奇偶校验位：在串口通信中一种简单的检错方式。有四种检错方式：偶、奇、高和低。当然，没有校验位也是可以的。对于偶和奇校验的情况，串口会设置校验位（数据位后面的那一位），用一个值确保传输的数据有偶个或奇个逻辑高位。例如如果数据时011，那么对于偶校验，校验位为0，保证逻辑高的位数是偶数个。如果是奇校验，校验位为1，这样就有3个逻辑高位。这样的校验能够使接收设备知道一个位的状态，有机会判断是否有噪声干扰了通信或者是否传输和接收数据不同步。
什么是RS-232
RS-232（ANSI/EIA-232标准）是IBM-PC极其兼容机上的串行连接标准。可用于许多用途，比如连接鼠标、打印机或者猫，同时也可以接工业仪器仪表。用于驱动和连线的改进，实际应用中RS-232的传输长度或者速度常常超过标准的值。RS-232只限于PC串口和设备间点对点的通信。RS-232串口通信最远距离是50英尺。
DB-9针连接头
1 2 3 4 5
6 7 8 9
这是从计算机连出的线的截面
RS-232针脚的功能
数据：
TXD（pin3）：串口数据输出（Transmit Data）
RXD（pin2）：串口数据输入（Receive Data）
握手：
RTS（pin7）：发送数据请求（Request to Send）
CTS（pin8）：清除发送（Clear to Send）
DSR（pin6）：数据发送就绪（Data Send Ready）
DCD（pin1）：数据载波检测（Data Carrier Detect）
DTR（pin4）：数据终端就绪（Data Terminal Ready）
地线：
GND（pin5）：地线
其他
RI（pin9）：铃声提示
什么是RS-422
RS-422（EIA RS-422-AStandard）是Apple的Macintosh计算机的串口连接标准。RS-422使用差分信号，RS-232使用非平衡参考地信号。差分传输使用两根线发送和接收信号，对比RS-232，它能更好地抗噪声和有更远的传输距离。在工业环境中更好地抗噪性和更远的传输距离是一个很大的优点。
什么是RS-485
RS-485（EIA-485标准）是RS-422的改进，因为它增加了设备的个数，从10个增加到了32个，同时定义了再最大设备个数情况下的电气特性，以保证足够的信号电压。有了多个设备的能力，你可以使用一个单个RS-422口建立设备网络。出色抗噪和多设备能力，在工业应用中建立连向PC机的分布式设备网络、其他数据收集控制器、HMI或者其他操作时，串行连接会选择RS-485。RS-485是RS-422的超集，因此所有的RS-422设备都可以被RS-485控制。RS-485可以
用超过4000英尺的线进行串行通信。
DB-9针连接头
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6 7 8 9
这是从计算机连出线的截面
RS-485和RS-422的引脚的功能
数据：TXD+（pin8），TXD-（pin9），RXD+（pin4），RXD-(pin5)
握手：RTS+（pin3），RTS-（pin7）,CTS+（pin2），CTS-(pin6)
地线：GND（pin1）
什么是握手
RS-232通信方式允许简单三线连接：Tx，Rx和地线。但是对于数据传输，双方必须对数据定时采用相同的波特率。尽管这种方法对于大多数应用已经足够，但是对于接收方过载的情况，这种使用受到限制。这时需要串口的握手功能。在这一部分，我们讨论三种最常用的RS-232握手形式：软件握手，硬件握手和Xmodem。
a、软件握手：我们讨论的第一种握手是软件握手。通常用在实际数据时控制字符的情况，类似于GPIB使用命令字符串的方式。必须的线仍然是三根：Tx，Rx，和地线。因为控制字符在传输线上和普通字符没有区别，函数SetXModem 允许用户使能或者禁止用户使用两个控制字符XON和XOFF。这些字符在通信中由接收方发送，使发送方暂停。
例如：假设发送方以高波特率发送数据。在传输中，接收方发现由于CPU 忙于其他工作，输入buffer已经满了。为了暂时停止传输，接收方发送XOFF，典型的值是十进制的19，或十六进制的13，直到输入buffer空了。一旦接收方准备好接收，它发送XON,典型的值是十进制17，即十六进制11，继续通信。输入buffer半满时，LabWindows发送XOFF。此外，如果XOFF传输被打断，LabWindows会在buffer达到75%和90%时发送XOFF。显然，发送方必须遵循此守则以保证传输继续。
b、硬件握手：第二种是使用硬件握手。和Tx和Rx线一样，RTS/CTS和DTR/DSR一起工作，一个作为输出，一个作为输入。第一组是RTS（Request to Send）和CTS（Clear to Send）。当接收方准备好接收数据，它置高RTS线表示它准备好了，如果发送方也就绪，它置高CTS，表示它即将发送数据。另一组线是DTR（Data Terminal Ready）和DSR（Data SetReady)。这些主要用于Modem 通信。使得串口和Modem通信它们的状态。例如：当Modem已经准备好接收来自PC的数据，它置高DTR线，表示和电话线的连接已经建立。读取DSR线置高，PC机开始发送数据。一个简单的规则是DTR/DSR用于表示系统通信就绪，而RTS和CTS用于单个数据包的传输。
在LabWindows，函数SetCTSMode使能或者禁止使用硬件握手。如果CTS 模式使能，LabWindows使用如下规则：
当PC发送数据：
RS-232库必须检测CTS线高后才能发送数据。
当PC接收数据：
如果端口打开，且输入队列有空接收数据，库函数置高RTS和DTR。
如果输入队列90%满，库函数置低RTS，但使DTR维持高电平。
如果端口队列近乎空了，库函数置高RTS，但使DRT维持高电平。
如果端口关闭，库函数置低RTS和DTR。
c、XModem握手：最后讨论的握手叫XModem文件传输协议。这个协议在Modem通信中非常通用。尽管它通常使用在Modem通信中，XModem协议能够直接在遵循这个协议的设备通信中使用。在LabWindows中，实际的XModem 应用对用户隐藏了。只要PC和其他设备使用XModem协议，在文件传输中就使用LabWindows的XModem函数。
20世纪无疑是通信技术和计算机技术蓬勃发展的一百年，从19世纪的模拟电话、电报通信到20世纪的Internet，人类的通信手段发生了翻天覆地的变化。今天，计算机已经由过去的单机应用模式越来越多的依赖于计算机之间的互联和网络互联，通过将分布在不同位置的计算机连接在一起，实现了计算机之间的通信和数据交换。 通信技术是计算机互连的基础，虽然这不是一本专门讲解通信技术的书籍，但是掌握一些通信知识对于理解计算机网络和Internet应用是非常有益的。因为通信技术的许多概念、工作原理、拓扑结构和我们将要讨论的主题有关。 1.1 通信系统简介 通信就是信息通过传输媒介进行传递的过程。人类通信的历史非常久远，远古时代人类通过语言、符号或烽火传递信息，听觉和视觉是信息传递的基本方式。随着人类文明的进步，特别是文字和印刷术的发明，邮政系统成为信息传递的手段。而电的发明和应用使人类进入了电子通信时代，电报、电话和广播电视已成为最主要的信息传递手段。20世纪末，随着计算机网络和Internet的迅猛发展，Internet作为一种新的通信媒体，向传统的通信手段发出了新的挑战。 1.1.1 通信技术发展简史 自从19世纪初，人类开始电子通信以来，通信技术的发展很快，新的传输媒体不断出现，下面简要回顾一下通信技术的发展历史。 1837年，美国人摩尔斯（Samuel Morse）发明了有线电报，使得通过一条铜线上的电脉冲来传递信息成为可能。对报文的每一个字符进行编码，这些编码对应着一串长短不一的电脉冲，通过铜导线传导出去，接收者通过一个电子感应器来识别编码信息。 1844年，摩尔斯建立了以他的姓氏命名的电报系统。
移动通信基础知识培训
移动通信基础知识培训 一移动通信常用的专业术语 基站：即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。都是以主设备加基站天线的形式呈现，最直观的就是我们现实中看到的铁塔，抱杆，桅杆型的基站。 直放站：是在无线通信传输过程中起到信号增强的一种无线电发射中转设备。直放站的基本功能就是一个射频信号功率增强器。实际上基站在其覆盖范围内并不是100%的覆盖到每个角落，难免会由于某些原因而在有些地方出现信号弱，更甚者出现盲区的现象，这时候就需要直放站进行覆盖，达到消除弱信号或者盲区的目的。因此直放站就是通过各种方式将基站信号接入并进行放大，进而改善信号不良区域。 天线（Antenna）——天线是将传输线中的电磁能转化成自由空间的电磁波，或将空间电磁波转化成传输线中的电磁能的专用设备。简单的理解，天线就是负责信号中转的无源器件。 室内分布系统：室内分布系统是将基站信号引入室内，解决室内盲区覆盖；它可以有效解决信号延伸和覆盖，改善室内通信质量；它将基站信号科学地分配到室内的各个房间、通道，而又不产生相互干扰。它是基站和微蜂窝的补充和延伸，有不能被基站和直放站所代替的优势，是大都市中移动通信不可缺少的组成部分。
盲区：在移动通信中，盲区表示信号覆盖不到的地区，在这样的地区移动信号非常微弱，甚至是没有。由于建筑物的隔墙、楼层等障碍对电磁波产生阻挡、衰减和屏蔽作用，使得大型建筑物的底层、地下商场、停车场、地铁隧道等环境下，移动通信信号弱，手机无法正常使用，形成了移动通信的盲区。 通话质量（RXQUAL）：顾名思义，就是手机通话时的语言质量即清晰程度。在移动通信中通话质量是一个很重要的网络参数，按照语言的清晰程度将通话质量分为0到7不同的8个级别，0最好，客户通话时的感知最好；7最差，通话时的感知最好，客户。一般正常的通话质量应该为0-3。 信号场强：是指信号信号的强弱。在移动通信中信号的强弱用具体的电平值表示，通过测试手机可以测得，一般-40~-80dBm为可正常通话的强度范围，也可直观的从普通手机的信号显示格数看出。 手机发射功率：手机发射功率是指，手机在寻呼基站时的功率。手机发射功率越高，说明上行越弱，客户感知为拨打电话上线慢。 切换：就是指当移动台（用户手机）在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，或者由于外界干扰而造成通话质量下降时，必须改变原有的话音信道而转接到一条新的空闲话音信道上去，以继续保持通话的过程。 掉话：是指用户手机在使用过程中由于出现异常而自动挂断的现象。 单通：是指用户双方正在通话时，由于异常出现只有一方可以听见另一方的声音，而另一方听不到对方声音的现象。
移动通信的基本概念 1．移动通信：是指通信双方或至少一方可以在运动中进行信息交换的通信方式。 2．自由空间：是一个理想的空间，在自由空间中，电波沿直线传播而不被吸收，也不发生反射、折射、绕射和散射等现象。3．单工通信：指通信双方设备交替地进行收信和发信。根据通信双方是否使用相同频率，单工制又分为同频单工和双频单工。双工通信：也叫全双工通信，指通信双方收发信机均同时工作。即一方讲话的同时也可以听到对方的讲话，双工制一般使用一对频道。半双工通信：通信双方有一方使用双工方式，而另一方则采用双频单工方式。 4．小区制：是把整个服务区域划分为若干个小区，每个小区分别设置一个基站，负责本区移动通信的联络和控制。同时，又在移动业务交换中心的统一控制下，实现小区之间移动通信的转接以及移动用户与市话用户的联系。 5．小区：指基站使用不同的电磁波覆盖不同的区域，即分为不同的小区，通常一个基站分为三个小区。 6．相邻小区（邻区）：两个覆盖有重叠并设置有切换关系的小区，一个小区可以有多个相邻小区。 7．频率复用：相同的频率可以用于覆盖不同的小区，只要这些小
区两两相隔的距离足够远，相互间的干扰就可在接受的围之，这一为整个系统中所有基站选择和分配频率的设计过程叫做频率复用或频率规划。 8．切换(Handover)：当移动用户处于通话状态时，如果出现用户从一个小区移动到另一个小区的情况，为了保证通话的连续，系统要将对移动台的连接控制也从一个小区转移至另一个小区。这种将正在处于通话状态的移动台转移到新的业务信道上(新的小区)的过程称为切换。 9．漫游：指移动用户离开了其归属的局而到其它交换局管辖围登记成为移动用户。 10．切换发生的原因：信号的强度或质量，下降到由系统规定的一定参数以下，此时移动台被切换到信号强度较强的相邻小区，这种切换一般由移动台发起。由于某小区业务信道容量全被占用或几乎全被占用，这里移动台被切换到业务信道较空闲的相邻小区，这种一般由上级实体发起。切换与漫游的目的是实现蜂窝移动通信的“无缝隙覆盖”。 11．载波：基站用于传送信息的电磁波的频率。 12．信道(Channel)：移动通信中移动台与基站之间的信息通道，分物理信道和逻辑信道。 13．信道号：移动通信使用载频所对应的信道编号。 14．物理信道：是指一个时隙（约577us，156.25个比特）。在GSM900频段的上行(890～915MHz)或下行(935～960MHz) 频率
常用参数缩写解释 参数缩写含义解释参数缩写含义解释 小区名称小区号 基站地址时间 基站名称广播控制信道 基站编号基站色码 载频号经度 位置区号码纬度 帧丢失率小区地识别码 话音质量评估时间提前 路径损耗原则参数帧号码 小区重选信道质量标准参数不连续传输 计录测试标志（切换，掉话等）跳频状态消息内容微小区 当前地基站色码邻小区地广播控制信道 当前地广播控制信道邻小区广播控制信道当前地国家移动码邻小区平均地接收电平当前地移动网号邻小区基站色码 当前地位置区号码邻小区路径损耗原则参数当前服务小区号邻小区小区重选标准参数当前地小区识别码平均地接收电平 业务信道移动配置指数偏移信道接收质量业务信道地跳频序列码平均地接收电平 业务信道号信道接收质量 业务信道时隙天线型号 业务信道类型天线覆盖角 业务信道模型天线下倾角 独立专用控制信道天线水平极化角 无线接续超时计数最大值天线照片文件名无线接续超时计数当前值发信功率电平 同频平均地接收电平基站地最大时隙 同频基站色码手机地最大时隙 邻频平均地接收电平十六制字符 发信功率电平邻小区编号 邻频基站色码十六制字符 邻小区编号 基本概念名词解释 基站识别码（）
使移动台能区分相邻地各个基站. 国家色码，识别 注：它不唯一地识别运营者，主要是用来区分国界各侧地运营者. 基站色码，识别基站 在定义地时候，我们需要特别注意，以确保相邻不使用相同地.因此，为了防止可能出现地僵局，建议中给出了所有成员国地定义. 小区全球识别码（） 是用来识别一个位置区内地小区.它是在位置区识别码（）后加上一个小区识别码（）. 小区识别码，识别一个位置区内地小区，最多为. :不连续传输 在系统中，传输方式有普通和不连续传输（）两种摸式.所谓不连续传输就是在通话期间:进行地话音编码；在通话间隙:传输低速编码.目地是降低空中地总地干扰电平，节省无线发射机电源地耗电量. 当在上使用时,并非所有均可传输,但以下帧总被传输,因此可用来评价期间地质量和信号电平. （平均接收电平）： 描述收到信号强度（电平）地统计参数，作为功率控制和切换过程地依据. 参数范围：（） 收信信号电平将被映射到之间地某个值. < … … > 注：定义每个载波地需. （信号接收质量）： 描述收信无线链路信号质量地统计参数，该参数作为功率控制和切换过程依据. 参数定义（表：） < 假定值 假定值 假定值 假定值 假定值 假定值 假定值 > 假定值
数据通讯基本概念 一、数据及计算机通信术语 ●数据(Data)：传递(携带)信息的实体。 ●信息(Information)：是数据的内容或解释。 ●信号(Signal)：数据的物理量编码(通常为电编码)，数据以信号的形式传播。 ●模拟信号与数字信号 ●基带(Base band)与宽带(Broad band) ●信道(Channel)：传送信息的线路(或通路) ●比特(bit)：信息量的单位。比特率为每秒传输的二进制位个数。 ●码元(Code Cell)：时间轴上的一个信号编码单元 ●同步脉冲：用于码元的同步定时，识别码元的开始。同步脉冲也可位于码元的中部，一个码元也可有多个同步脉冲相对应。（如图1所示） ●波特(Baud)：码元传输的速率单位。波特率为每秒传送的码元数(即信号传送速率)。 1 Baud = log2M (bit/s) 其中M是信号的编码级数。也可以写成:Rbit = Rbaud log2M 上式中：Rbit-比特率，Rbaud-波特率。 一个信号往往可以携带多个二进制位，所以在固定的信息传输速率下，比特率往往大于波特率。换句话说，一个码元中可以传送多个比特。 例如，M=16，波特率为9600时，数据传输率为38.4kbit/s ●误码率：信道传输可靠性指标，是概率值 信息编码：将信息用二进制数表示的方法。 数据编码：将数据用物理量表示的方法。 例如：字符‘A’的ASCII编码(是信息编码的一种)为01000001 ●带宽:带宽是通信信道的宽度，是信道频率上界与下界之间之差，是介质传输能力的度量，在传统的通信工程中通常以赫兹（Hz）为单位计量。 在计算机网络中，一般使用每秒位数(b/s 或bps) 作为带宽的计量单位。主要单位：Kb/s，Mb/s，Gb/s，一个以太局域网理论上每秒可以传输1千万比特，它的带宽相应为10Mb/s。 ●时延
计算机网络数据通信基本概念 数据通信的目的是传递信息。对于一个完整的数据通信系统，我们不仅需要对产生和发送信息的信源和接收信息的信宿（通信过程中接收和处理信息的设备或计算机。）有一定的了解，还需要了解数据通信系统中信息、数据、信号、信道等一些基本概念。 1．信息 信息是人对客观物质的反映，既可以是对物质的形态、大小、结构、性能等部分或全部特性的描述，也可以是客观物质与外部事物的联系。信息有多种存在形式，如文字、声音、图像等。 2．数据 数据是对客观物质未经加工处理的原始素材，如图形符号、字母、数字等。数据是装载信息的实体，而信息是经过加工处理的数据。数据包括模拟数据和数字数据两种表现形式，其中模拟数据采用连续值，如声音的强度、光的强度都是连续变化；而数字数据采用离散值等。 3．信号 信号是指数据的电磁编码或电编码。它分为模拟信号和数字信号两种。模拟信号是连续变化的电磁波，数字信号则是一串电压脉冲序列。如图3-1所示。 数字信号波形模拟信号波形 图3-1 数字信号和模拟信号 4．信道 信道是信号传输的通道，由传输介质及相应的附属设备组成。信号只有通过信道传输，才能够从信源到达信宿。同一条传输介质上可以同时存在多条信号通道，即一条传输线路上可以有多个信道，实现数据传输。例如，一条光缆可以包含上千个电话信道，供几千人同时通话。 信道的性能决定了信号的传输质量和传输速率，而在数据通信系统中，影响信道性能的因素主要有以下几个： 信道带宽 信道带宽是指信道可传输的信号最高频率与最低频率之差，以Hz为单位。在通信系统中，不同的传输介质具有不同的带宽，并且只能够安全传输其带宽范围之内的信号。如图3-2所示，为不同传输介质的带宽对应关系。
一、简介 1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话。 1996到1997年出现的第二代GSM、CDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接收电子或网页。 二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区进行结合，WAP与web的结合是一种趋势。 3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球X围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。 二、标准 1、GSM是Global System For Mobile munications的缩写。由欧洲电信标准组织ETSI制订的一个数字移动通信标准。GSM是全球移动通信系统(Global System for Mobile munications) 的简称。它的空中接口采用时分多址技术。自90年代中期投入商用以来，被全球超过100个国家采用。GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。 GSM 是当前应用最为广泛的移动标准。全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM。所有用户可以在签署了"漫游协定"移动运营商之间自由漫游。GSM 较之它以前的标准最大的不同是它的信令和语音信道都是数字式的，因此GSM被看作是第二代(2G)移动系统。这说明数字通讯从很早就已经构建到系统中。GSM是一个当前由3GPP开发的开放标准。 操作维护中心(OMC)：操作维护系统中的各功能实体。依据厂家的实现方式可分为无线子系统的操作维护中心(OMC-R)和交换子系统的操作维护中心(OMC-S)。与移动台(MS)、基站子系统(BSS)、移动业务交换中心(MSC)、
《移动通信》教案 授课单位：信息工程学院 授课人：尹立强 授课对象：信工041-2 授课时间：2007～2008学年第一学期
1、本课程教学目的： “移动通信”是信息工程专业的专业课程.该课程较详细地介绍了移动通信的原理和实际应用系统。通过本课程的学习使学生掌握和了解移动通信的基本理论，以及移动通信的发展、蜂窝移动通信系统的基本概念、移动通信的信道、移动通信系统的调制和组网技术、移动通信中的多址接入、移动通信网以及GSM 系统、CDMA系统和第三代移动通信技术等。 2、本课程教学要求： 1．掌握移动通信的概念、特点；了解移动通信组网理论的基本内容；理解移动通信的发展历程及发展趋势；了解第三代移动通信系统的主要差别；了解移动通信的应用系统。 2．理解关于蜂窝的概念；了解频率复用的概念以及频率复用的模型；理解信道
分配策略以及切换策略；理解干扰与系统容量之间的关系，了解如何在实际系统中用功率控制减少干扰以提高系统容量；了解各种提高系统容量的方法。 3．了解无线电波的传播特性，移动通信中的快衰落与慢衰落；掌握无线信道中信号的多径衰落和多普勒频移，掌握多径传播与快衰落、阴影衰落、时延扩展与相关带宽以及信道的衰落特征；掌握分集技术的基本概念；掌握分集信号的合并技术。 4．掌握多址接入的基本概念和多址接入方式，掌握FDMA技术的原理及系统的特点，了解FDMA系统中的干扰问题，掌握TDMA技术的原理及系统的特点，熟悉TDMA的帧结构，了解TDMA系统的同步与定时，掌握CDMA技术的原理及系统的特点，了解空分多址（SDMA）技术的原理；掌握系统容量的定义，熟悉FDMA、TDMA、CDMA系统容量的分析与比较。 5．掌握FDMA模拟蜂窝网，TDMA数字蜂窝网，CDMA移动通信系统。 3、使用的教材： 郭梯云编，《移动通信》，西安电子科技大学出版社 主要参考书目： 啜钢王文博常永宇等编，《移动通信原理与应用》，北京邮电大学出版社， 赵长奎编，《GSM数字移动通信应用系统》，国防工业出版社， 顾肇基译，《GSM网络与GPRS》，电子工业出版社，
中国移动通信集团公司客户服务系列教材 热线人员上岗培训教材 第一章客户服务的基本概念 第一节客户服务 现在企业在产品质量和价格上的竞争力降低了，因此客户管理和客户的忠诚度日益取得了支配地位。通过调查同一行业的任意家公司的质量或价格，将不会显示出巨大的差别；那么，为什么每一行业中总有一两家公司或一两件产品会有过人的业绩?呢原因就在于：他们提供出色的客户服务！例如，公司在几年前为自己营造出了一个与众不同，带来巨额利润的小环境。方法是：出售与其他人几乎完全相同，但价格更高的衣服。脱颖而出是因为出色的客户服务。有这样一个故事：一位女士想要一双合适的鞋，但由于脚的一点小问题，她的双脚需要不同的尺码。“你们会把两只不同的鞋卖给我吗？”她这样问。当然可以，毕竟，您是在。 产品使用经历客户印象！在任何与客户的互动中，客户服务人员面临的挑战是尽可能为客户创造最多的价值。目标是达成正面的关键时刻；关键时刻是一个你对客户服务先斩后奏真实情形给客户留下一个持续的印象，不论是正面的或负面的。那么，顾客为什么会离开我们？调查报告显示基本上是因为他们得不到他们想要的；这又往往同价格没有太大的关系。的顾客离开是因为“很差的服务”；是因为没有人去关心他们；（以上就有的顾客离开的因为你做的不好！而不是价格）离开是因为他们发现了更便宜的价格；离开是因为他们发现了更好的产品；离开是其他原因。 钟不满的故事有人听到钟不满对同事说。要是我的经理以为我会对别人说：“我愿意为您服务”，那她可错了。我可不是别人的佣人，尤其是当客户自己出错时。我到这里，是来帮助他们的，不是为他们服务的。 第二节客户价值 顾客是我们所有经营活动的中心公司的策略是吸引新的顾客，并留住他们！因为吸引一个新顾客的费用是保持一个老顾客费用的倍；保留的忠实顾客，利润额在年内能增加；一个忠实的客户所使用的话费平均额为一次性使用平均额的倍；的生意来自于的顾客；区别公司的顾客，抓住最主要的顾客。在财富强公司里，的公司建有呼叫中心。对美国通用汽车公司来说，一个忠实的顾客的一生包括买车、租车、维修、零配件简直大约是万美元！ 第三节优质服务所带来的收益 开发一个新客户需花大力气，而失去一位客户毋须分钟！平均每一个被得罪的顾客会告诉－个人；被告知这个坏消息的人还会告知更多的人。不要得罪你的顾客，要知道，你得罪的不是个顾客，可能是个顾客，真可是好事不出门，坏事传千里；在网络时代，更是瞬间传万里。的消费者说，如果他们在一个商店里的服务体验不好，那么他们将不再光顾那家商店。 调查资料表明：不满意的顾客中只有会投诉，的不开心的顾客从不投诉，但是永远不会再购买你的产品和服务了。 不要以为没有投诉就万事大吉，而你却可能不知道为什么顾客都不来光临您的产品和服务。客户不满不但要处理，还要及时处理。如果用适当的方式处理顾客的投诉，个投诉客人中对个会继续购买你的产品和服务，如果投诉被当时解决，这个数字会上升到。有投诉不是坏事，关键是看你怎样处理，若处理得当，投诉可以转化为销售的动力！惊奇吗？却是事实！处理好客户的不满，重新赢的客户是最好的获利手段之一。 第四节建立以客为尊的服务理念 现在我们都认识到客户对整个公司的重要性了，那么，让客户的满意就是我们的工作目标。如何才能让我们的客户满意呢？ 首先，时刻建立以客为尊的服务理念，“设身处地”去理解客户所处的情景及面临的困难。 了解客户的实际需求： 、哪些是明示需求； 、哪些是暗示需求； 、了解客户是否满意？
移动通信网络与业务的一些基本概念
一、简介 1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话。 1996到1997年出现的第二代GSM、CDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接收电子邮件或网页。 二代GSM、CDMA等数字手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与web的结合是一种趋势。 3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。 二、标准 1、GSM是Global System For Mobile Communications的缩写。由欧洲电信标准组织ETSI制订的一个数字移动通信标准。GSM是全球移动通信系统(Global System for Mobile communications) 的简称。它的空中接口采用时分多址技术。自90年代中期投入商用以来，被全球超过100个国家采用。GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。
GSM 是当前应用最为广泛的移动电话标准。全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话。所有用户可以在签署了"漫游协定"移动电话运营商之间自由漫游。GSM 较之它以前的标准最大的不同是它的信令和语音信道都是数字式的，因此GSM被看作是第二代(2G)移动电话系统。这说明数字通讯从很早就已经构建到系统中。GSM是一个当前由3GPP开发的开放标准。 操作维护中心(OMC)：操作维护系统中的各功能实体。依据厂家的实现方式可分为无线子系统的操作维护中心(OMC-R)和交换子系统的操作维护中心(OMC-S)。与移动台(MS)、基站子系统(BSS)、移动业务交换中心(MSC)、访问位置寄存器(VLR)、归属位置寄存器(HLR)、设备识别寄存器(EIR)、认证中心(AUC)等功能单元总体结构组成GSM系统. 2、3G是第三代通信网络，目前国内支持国际电联确定三个无线接口标准，分别是中国电信的CDMA2000，中国联通的WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，GSM设备采用的是时分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是美国CDMA2000，欧洲WCDMA，中国TD-SCDMA。原中国联通的CDMA现在卖给中国电信，中国电信已经将CDMA升级到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。 三、移动通信技术： 与传统的TDMA、FDMA或CDMA方式相比，智能天线引入了第四维多址方式：空分多址(SDMA)方式。
通信中的几个基本概念 给新同事的培训教材。 草于2003年 传输带宽/传输速率（波特率/比特率） 这是两个容易让大家忽略的概念，其中带宽是一个信道传输占用频带宽度的概念，它的单位是Hz ，而传输速率则是另外不同一个概念，表示单位时间内经过传输信道的码元的数量，又叫波特率，如果传送的码元是二进制的，那么该码元携带的信息量为1个比特（假设1、0出现同概率）所以传输速率又可以称作比特率或信道容量，单位为bps 。两者之间可以通过香农公式进行换算。 )1log(N S W C + = 其中 C ――信道比特率（比特/秒）； N ――高斯噪声功率； W ――信道带宽（单位为：Hz ）； S －－信道内所传信号的平均功率。 比如：56k 的modem ，传输带宽为模拟语音信号的带宽4kHz ，而其传输速率可以达到56kbps 。 分贝（db ） 分贝是一个通信中非常重要的概念，尤其是在表示传输信道损耗性能时更加重要，它是一个输入信号和输出信号之间的比值。由于人耳对信号的感知不是与信号的能量成线性关系，而是成一个对数关系，所以为了方便，人们用电话的发明者Bell 来表示这个比值， 功率放大10倍称为一个贝尔。 贝尔数 ＝ lg 功率比 由于这个比值太大，人们就常用bell 的10分之一来表示，这就是分贝。 比如：一个一分为二（均分）的分光器，每个支路信号比原来信号衰减了3个db 。 Dbm 规定1mw 的信号为0dbm ，基于这个数值的其他的信号，就有了一个唯一的数值。Dbm 不在是一个比值，而是一个功率数。 分贝毫瓦（dbm ）：分贝毫瓦即是相对于1毫瓦的功率。 Dbm 值＝10lg(某点功率值/1mW) 显然10mW 的信号表示为Dbm 就是10dbm 。100mW 就是20dbm 。 PCM30/32时分复用 这就是大家平时常说得2M 数字电路。
1、无线通信的双向传输分为哪几种方式。各有什么特点（基站和接收机分别用什么天线）？ 分为单工，半双工和双工。 单工通信：是指通信双方电台交替地进行收信和发信。 半双工通信：移动台采用单工的“按钮”方式，按下按讲开关，发射机才工作，而接收机总是工作的。 双工通信：指通信双方可同时进行传输信息的工作方式 2、什么是小区分裂？有什么原则？ 当新小区所支持的用户数又达到饱和时，还可以将这些小区进一步分裂，以适应持续增长的业务需求。原则：区群中所含小区数目不能小于某种值 3、什么是越区切换？ 当移动台从一个小区进入另一相邻的小区时，其工作频率及基站与移动交换中心所用的接续链路必须从它离开的小区转换到正在进入的小区，称为越区切换。 4、什么频率再用？ 区群内各小区均使用不同的频率组，而任一小区所使用的频率组，在其他区群相应的小区中还可以再用。 5、单工通信与双工有何区别？有何优缺点？ 单工通信只能通信双方交替地进行收信和发信，而双工通信可以通信双方同时进行消息传输。 单工：优点：电台设备简单，省电，且只占用一个频点。 缺点：只允许一方发送时另一方进行接收。 双工：优点：工作方式使用方便，接收和发射可同时进行。 缺点：发射机总是处于工作状态，导致电源消耗较大，对于用电池的移动电台是不利的。 6、调制解调的基本概念 调制的目的是把要传输的模拟信号或数字信号变换成合适信道传输的高频信号（已调信号）。解调则是在接收端需将已调信号还原成要传输的原始信号。 7、什么是 FSK?
即移频键控调制，是一种用基带数字信号调制载波的频率的方式。可采用包络检波法、相干解调法和非相关解调等方法调解。 8、什么是 MSK? 是一种特殊形式的FSK，其频率差是满足两个频率相互正交的最小频差，并要求FSK信号的相位连续。 9、什么是 GMSK? 即高斯最小移频键控调制，通过在FM调制器前加入高斯低通滤波器而产生的一种调试方式。 10、什么是 PN 序列? 一种具有近似随机噪声的自相关特性的周期性信号。 11、信号在自由空间传播增益与距离的关系? 自由空间中电波传播损耗（衰减）只与工作频率f和传播距离d有关，f或d增大一倍时，自由空间传播损耗L sf将分别增加6DB. 12、信号在空间传播是考虑多径效应时增益与距离的关系? 4倍 13、地球等效半径的概念 “地球等效半径”定义电波依然按直线方向进行，只是地球的实际半径R0变成了等效半径R e。 14、菲涅尔余隙是什么？ 障碍物顶点P至直射线TR的距离 15、什么是多径效应？ 在陆地移动通信中，移动台往往受到各种障碍物和其他移动体的影响，以致到达移动台的信号是来自不同传播路径的信号之和 16、衰落分几种？各有什么特点？ 快衰落和慢衰落。 慢衰落通常与频率的关系不大，而主要与气象条件、电路长度、地形等因素有关，近似服从对数正态分布。
捷信新员工入职培训 第一章前言 以下内容是根据个人的理解整理的捷信项目中涉及的部分移动通信网知识的简要介绍，供捷信项目新员工学习了解。 水平有限，可能还有不少错误，但是只求大致了解，希望不致于贻笑大方。若发现理解、阐述上有问题，请回复邮件告知。 第二章移动通信网简介 基本网络结构涉及的概念 MS：移动台，即俗称得手机用户； BTS：发射台？负责无线信号的收发； BSC：负责控制BTS； MSC：移动交换机，就像一个以太网交换机负责在各个计算机之间交换数据一样，移动交换机负责控制通话等等——当 然，实际复杂得多。（Mobile Switching Center）
GMSC：关口局，关口MSC。GMSC用于连接两个不同的运营商或者异构的网络。实践中，厂家设计时通常将MSC设 计为可以兼当GMSC。例如，杭州移动的GSM网络要 和杭州联通的GSM网络通信，则双方各自有一个 GMSC，两个MSC之间通过TUP/ISUP协议通信。一 个不是很恰当的比喻，GMSC类似与一个路由器，连接 不同的网络甚至是异构的网络。 TMSC：汇接局，T局。任意两个MSC之间要通信，若采用两两直接互连的网状连接，则需要大量的传输线路，为了节 省传输资源，通信网通常采用网状＋树状的网络拓扑— —每个省设置两个TMSC，本省的MSC与本省的TMSC 连接，省之间通过TMSC连接。即，一个杭州用户给 一个广州用户打电话，其话路先从杭州MSC到浙江省 的TMSC，然后到广东TMSC，最后到广州的MSC。VLR：拜访位置寄存器（VisitedLocationRegister），负责保存在所服务区域的用户的信息，比如用户有无短信收发能力、 用户有无呼转能力等，还负责分配、保存一些临时的信 息，比如MSRN、TIMSI、TLDN等；理论上一个VLR 可以同时为多个MSC服务，实践中VLR和MSC在物 理上作为同一个设备（就像东信的CDMA2000交换机， 一个MSC中有两块路板控制整个交换的FMCP即MSC 部分，另外一块是VLR专用的VLRP）。
1、频率和相位的概念 频率和相位是周期园函数的两个独立参数，想像一下两个人围着一个圆形场地跑步，离起跑点的圆弧距离是运动位置与起跑点所夹圆心角的函数，这个夹角就是相位，而一定时间所跑圈数是频率，如果两人速度相同（即频率相同），则两人之间的距离是始终不变的，也就是相位差是一定的，这个相位差大小取决于后跑者比先跑者延后起跑的时间。如果两人速度不一样，则之间距离（相位差）不断变化。所以频率不同，相位差不固定。鉴相器不管频率只比较相位，只要相位变化，就给信号给控制器对频率加以控制，使其二者频率一致。 gofordo的解释是最准确的 “F(t) = sin(2πft + α)：f就是频率；2πft + α 就是相位；α是t = 0时的相位，即初相位。”就是这么简单。 首先，我们通常说的“相位”这个词其实有两个含义： 一、特指周期信号的初相位 二、一般意义上的相位，即“瞬时相位” 频率和相位，一开始都是周期信号的属性，频率是单位时间内的周期数，初相位指周期信号相对所选时间原点的位置，瞬时相位则是指周期信号在任一时刻“走到了一个周期中的哪一步”。 对上面的公式，如果从数学角度理解： 频率就是相位的微分（相位的“行进速度”） 或者相位是频率的积分 这种关系，从数学上推广一步，即使f是变量也成立，再回到物理世界，就发现，不必强求“严格的”周期信号，频率和相位都可以是瞬时值。 频率不同，“初相位”之差是没有意义的，但“瞬时相位”之差仍然存在，不就是两个2πft + α 之差么？ 所谓鉴相器的“相”，指的是就是这种瞬时相位，所以自然不必局限于周期信号，当然也不必局限于“同频”信号，否则“鉴相器”就是个错误的词了。鉴相器的功能，理论上把这种瞬时相位差变换成电压值（当然实际电路总需要经过一段时间才能得出结果，不可能完全“瞬时”） 锁相环的工作原理，表面看是用鉴相器的输出控制VCO的频率，但实际是通过瞬时频率的积分达到相位控制，最终使反馈到鉴相器的瞬时相位与输入的瞬时相位之差趋于零。
◆通信的基本概念 通信---- 由一地向另一地进行消息的有效传递 信道---- 载荷着信息的信号所通过的通道(或称媒质) ◆信息及其度量 信息---- 传输信息的多少可直观地使用“”进行衡量◆信息及其度量 信息----指消息中包含的有意义的内容 传输信息的多少可直观地使用“信息量”进行衡量 消息中的信息量I与消息发生的概率P（x）紧密相关 消息出现的概率愈小，则消息中包含的信 息量就（） 概率为0时（不可能发生事件），信息量 为（） 概率为1时（必然事件），信息量为（ 消息中的信息量I与消息发生的概率P（x）紧密相关消息出现的概率愈小，则消息中包含的信 息量就（愈大） 概率为0时（不可能发生事件），信息量 为（无穷大） 概率为1时（必然事件），信息量为（0 ）◆I与P（x）的关系式 当a取2时，单位为比特（bit）
当a取e时，单位为奈特（nit） 当a取10时，单位为哈特（hart） ◆通信系统的基本概念 通信系统----指传递信息所需的一切设备的总和 通信系统的任务----将不同形式的消息从发送端传递到接收端 通信系统的一般模型----由信源,发送设备,信道,接收设备,信宿和噪声源六部分组成 ◆数字通信系统的组成 信源和信宿 信源编码和信源解码 信道编码和信道解码 调制和解调 信道 噪声源 信源—把消息转换成原始的电信号，完成非电/电的转换 信宿—把复原的电信号转换成相应的消息，完成电/非电的转换 信源编码—有两个作用：一是进行模/数转换；一是数字压缩（即降低数字信号的数码率） 信源译码是信源编码的逆过程 信道编码器—对传输的信号码元按一定的规则加入保护成分（监督元），组成所谓的“抗 干扰编码” 信道译码器—按一定规则进行解码，从解码的过程中发现错误或纠正错误，从而提高系统 的抗干扰能力 调制—把各种数字基带信号转换成适应于信道 传输的数字频带信号（已调信号）
` 移动通信基础知识培训 文档Word ` 移动通信基础知识培训 一移动通信常用的专业术语 基站：即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。都是以主设备加基站天线的形式呈现，最直观的就是我们现实中看到的铁塔，抱杆，桅杆型的基站。 直放站：是在无线通信传输过程中起到信号增强的一种无线电发射中转设备。直放站的基本功能就是一个射频信号功率增强器。实际上基站在其覆盖围并不是100%的覆盖到每个角落，难免会由于某些原因而在有些地方出现信号弱，更甚者出现盲区的现象，这时候就需要直放站进行覆盖，达到消除弱信号或者盲区的目的。因此直放站就是通过各种方式将基站信号接入并进行放大，进而改善信号不良区域。
天线（Antenna）——天线是将传输线中的电磁能转化成自由空间的电磁波，或将空间电磁波转化成传输线中的电磁能的专用设备。简单的理解，天线就是负责信号中转的无源器件。 室分布系统：室分布系统是将基站信号引入室，解决室盲区覆盖；它可以有效解决信号延伸和覆盖，改善室通信质量；它将基站信号科学地分配到室的各个房间、通道，而又不产生相互干扰。它是基站和微蜂窝的补充和延伸，有不能被基站和直放站所代替的优势，是大都市中移动通信不可缺少的组成部分。 盲区：在移动通信中，盲区表示信号覆盖不到的地区，在这样的地区移动信号非常微弱，甚至是没有。由于建筑物的隔墙、楼层等障碍对电磁波产生阻挡、衰减和屏蔽作用，使得大型建筑物的底层、地下商场、停车场、地铁隧道等环境下，移动通信信号弱，手机无常使用，形成了移动通信的盲区。 通话质量（RXQUAL）：顾名思义，就是手机通话时的语言质量即清晰程度。在移动通信话质量是一个很重要的网络参数，按照语言的清晰程度将通话质文档Word ` 量分为0到7不同的8个级别，0最好，客户通话时的感知最好；7最差，通话时的感知最好，客户。一般正常的通话质量应该为0-3。 信号场强：是指信号信号的强弱。在移动通信号的强弱用具体的电平值表示，通过测试手机可以测得，一般-40~-80dBm为可正常通话的强度围，也可直观的从普通手机的信号显示格数看出。 手机发射功率：手机发射功率是指，手机在寻呼基站时的功率。手机发射功率越高，说明上行越弱，客户感知为拨打上线慢。 切换：就是指当移动台（用户手机）在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，或者由于外界干扰而造成通话质量下降时，必须改变原有的话音
1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话。 1996到1997年出现的第二代GSM、CDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接收电子邮件或网页。 二代GSM、CDMA等数字手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与web的结合是一种趋势。 3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps 的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。 二、标准 1、GSM是Global System For Mobile Communications的缩写。由欧洲电信标准组织ETSI制订的一个数字移动通信标准。GSM是全球移动通信系统(Global System for Mobile communications) 的简称。它的空中接口采用时分多址技术。自90年代中期投入商用以来，被全球超过100个国家采用。GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。 GSM 是当前应用最为广泛的移动电话标准。全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话。所有用户可以在签署了"漫游协定"移动电话运营商之间自由漫游。GSM 较之它以前的标准最大的不同是它的信令和语音信道都是数字式的，因此GSM被看作是第二代(2G)移动电话系统。这说明数字通讯从很早就已经构建到系统中。GSM是一个当前由3GPP开发的开放标准。