班主任与家长沟通的语言艺术(一)
文/志翔蓝天
班主任的工作充满了艺术性，与学生家长的沟通艺术也至关重要。优秀的班主任会跟家长有着和谐的关系，能带动家长一起来配合班主任和任课教师抓好孩子的学习。个别的班主任，不注意做事的方法策略，不懂得语言的艺术，从而使家长跟班主任关系僵硬，严重的还会出现家长上告或网告班主任的现象。
如何掌握与家长交流的语言艺术呢？让我们先来看个故事：一群基督教徒在教主的监督下做祷告。有两个教徒烟瘾发了想抽烟。一个说：“教主，作祷告的时候
能抽烟吗？”教主严厉地说：“不行，这是对真主的极大不敬！”他只好忍住烟瘾而
作祷告。另一个过了一会儿说：“教主，抽烟的时候能作祷告吗？”教主谦和地说：“完全可以，这是对真主的极大尊敬！”另一个开始抽烟。同样一件事情，由于表达
的方式不同，其效果截然相反，这就是语言的艺术。
我曾成功地给我校班主任做了一次“更新理念，转变作风，提高班主任工作艺术”的培训，其中对班主任跟家长的语言交流艺术做了重点的阐述。我认为，教师
在跟家长交流或家访时，一定要掌握以下的艺术性，具体做到“八要八不要”.
一要坦诚相待，不要盛气凌人。班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位
是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。所以，班主任说话态度要谦和，语言要文明。班主任对学生要怀有一片赤诚之心，与家长谈话时要推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，与班主任真诚交流。相反，上门时，班主任果盛气凌人，好象是来传这“圣旨”的“钦差”,家长只是洗耳恭
听的“臣民”,自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，以保持“严师”的尊严。这样，适得其反，这不仅给了家长主观武断，心理素质不佳的印象，还会让家长失去了对班主任的信任。
二要实话实说，不要添油加醋。班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。
班主任要诚恳地反思自己工作中的不足和失误，取得家长的理解。切不可把责任全推给孩子，当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，还“添油加醋”,将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长，致使家长火冒三丈，打骂孩子。这样做，学生心
里会满怀对班主任的怨恨，以后可能“变本加厉”不配合做班主任的工作。优秀的班
主任会就事论事，实事求是地指出孩子的过失，向家长提供合理的教育意见，将大事化小。
三要坦然大方，不要懦弱求人。有些溺爱孩子的家长视自己的孩子为“掌上明珠”,就是老师也不得轻易去“碰”.再加上经济生活的优裕，不把老师看得很重，这就
使班主任工作难上加难。即便如此，与有不良行为的学生家长交谈，班主任也要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住
他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。班主任要不卑不亢，动之以情，晓之以理，交谈时，可以先肯定学生的长处，对学
生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再坦然指出学生的不足，让家长找到教育的方向。
三要有自知之明，不要炫耀自己。班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。班主任切记不要炫耀自己，什么“你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任”啊，什么“他想什么坏主意，我一看就知道”,“我教育出来的孩子个个是好样的”,“我从来没遇
到你家这样的孩子”等等。家长就会产生逆反心理，你这个班主任的形象也会大打
折扣。
五要褒奖科任，不要推卸责任。班主任与家长沟通，同时肩负着融洽家长和全体科任教师关系的任务。班主任要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平，对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说孩子某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。
六要胸有成竹，不要随意发挥。班主任家访前，对每个学生的性格、品行、
爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使家长产生仰慕信服之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透，会觉得你这个班主任太懒，无主见，工作责任心差，自相矛盾，从而失去对班主任的信赖。
七要一分为二，不要以点概全。“金无足赤，人无完人”.再好的学生也有不足
之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概全。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。
八要留有余地，不要把话说死。孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评
价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说“你的孩子将来考上好大学绝对没有”问题，也不要轻易断言某个学生“肯定不会升入高一级学校”,更不能说“你的孩子已无
法教育”.对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，不能言过其实，更不能
用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情，有力度，而在说学生缺点时，语气要舒缓婉转，这样家长对他的孩子会充满信心。班主任要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”,要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。
总之，教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师根据不同的家长，结合实际，采取灵活多样的方法。班主任在与家长联系交流时，要“多报喜，巧报忧”,保持学校和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样就能很好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。
精选范文:班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术(共2篇)班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术班主任工作在学校教育中占据着举足轻重的地位，班主任是学校教育与家庭教育的桥梁，所以，在与家长的交往中，班主任的言行是否得体，工作方法是否得当，就会直接影响对学生的教育能否适时、适当的进行，影响家长是否愿意配合你的工作，配合学校的教育，进而影响到教育的效果。因此，班主任要学会沟通。一、灵活运用沟通技巧，构筑家校信任平台。二、与家长沟通要善于倾听。倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。哪个父母不喜欢自己的孩子？哪个父母不希望自己的孩子很优秀、很出色，经常获得老师的夸奖呢？多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备好的话也没说出来，只好闷在心里，回家拿孩子撒气。这样的谈话，效果可想而知。与家长沟通，我们不妨换个方式，班主任做个听众，这又将如何呢？程永兴是我班的一个调皮的孩子，开学几周了，不管是家庭作业还是课堂作业都不能按时完成。我觉得有必要和他的家长谈谈。一天放学后，办公室没有其他人，我请他母亲到办公室坐下。我请他母亲先说说孩子在小学和家里的情况，得知不愿做作业是他的老毛病了，但这个孩子很爱劳动，常去帮助小同学打扫卫生，学校搞捐款活动，他积极踊跃地参加，爱看课外书，但懒于做作业。父母做生意，督促孩子少，于是养成了不爱做作业的毛病。我暗自想：这是一个多么优秀的孩子啊！我庆幸自己当时见了程永兴的母亲，没劈头盖脸地一番告状，我顺势提出了塑造孩子良好学习习惯的重要性。家长慷慨地表示一定配合老师，督促孩子每天完成作业。我在班上表扬了程永兴乐于助人的品质，程永兴很高兴，很自豪。我和程永兴按照课程表设计了一个作业督察表。这样，程永兴很快纠正了自己的缺点，逐渐养成了良好的作业习惯和学习习惯，学期期末考试中，他的成绩跃到了前列。三、要克服互相埋怨的情绪。由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会教，对自己子女有偏见；而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。四、讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。 1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的，于是我就萌生了通过这些家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，在一次家长会上我专门开辟时间让他们就自己的家教经验给其他家长做报告，受到了很好的效果。 2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。程传奇是我班的调皮鬼，时常影响同学。有一次又将同学的东西弄坏了，可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的，可见他的孩子回家没有说实话，家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长，我没有马上指责他的孩子。（班主任）而是先和
浅谈班主任与家长的沟通技巧有哪些方面？ 一、以礼待人 1、礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况，青年班主任都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。 2、选择良好时机和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待，都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。 3、面带微笑在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 二、以情动人 1、让家长知道你对他的孩子特别重视事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。 2、让家长对自己的孩子充满信心和家长交流时，青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的
班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术 班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术 班主任工作在学校教育中占据着举足轻重的地位，班主任是学校教育与家庭教育的桥梁，所以，在与家长的交往中，班主任的言行是否得体，工作方法是否得当，就会直接影响对学生的教育能否适时、适当的进行，影响家长是否愿意配合你的工作，配合学校的教育，进而影响到教育的效果。因此，班主任要学会沟通。 一、灵活运用沟通技巧，构筑“家校”信任平台。 得重视第一次和家长见面。第一次
与家长接触，我们和家长的心情是一样的，都想了解对方，我们是想看一看家长的情况，而家长也十分关心他们孩子的新班主任是个怎样的老师，他们同样希望借此了解自己孩子的班主任，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此接班后的第一次家长见面格外重要。要通过与家长见面，打消家长的顾虑。至少要向家长传达以下信息：1、相信孩子的班主任是位好老师；2、相信班主任是可以令他们信任的老师；3、向家长提出明确要求，以求得家长最初的配合和理解；4、要让家长对班主任所说的话深信不疑。这一点很重要，这绝对不是在家长面前炫耀自己，而是给家长一份信心，让他们相信他们孩子的班主任是一位好老师。只有家长对班主任产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，也就是我们的学生产生良好的心理作用。 二、与家长沟通要善于倾听。
倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。哪个父母不喜欢自己的孩子？哪个父母不希望自己的孩子很优秀、很出色，经常获得老师的夸奖呢？多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备好的话也没说出来，只好闷在心里，回家拿孩子撒气。这样的谈话，效果可想而知。与家长沟通，我们不妨换个方式，班主任做个听众，这又将如何呢？ 程永兴是我班的一个调皮的孩子，开学几周了，不管是家庭作业还是课堂作业都不能按时完成。我觉得有必要和他的家长谈谈。一天放学后，办公室没有其他人，我请他母亲到办公室坐下。我请他母亲先说说孩子在小学和家里的情况，得知不愿做作业是他的老毛病了，但这个孩子很爱劳动，常去帮助小同学打扫卫生，学校搞捐款活动，他积极踊跃地参加，爱看课外书，但懒于做作业。
班主任与家长的沟通 班主任与家长的沟通 在这几年的工作中，我体会到：现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张，不太正常，家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨，我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往，在交往中要尊重家长、善待家长。 有这样一个故事：一群教徒在教主的监督下做祷告。有两个教徒烟瘾发了想抽烟。一个说：教主，作祷告的时候能抽烟吗？教主严厉地说：不行，这是对真主的极大不敬！他只好忍住烟瘾而作祷告。另一个过了一会儿说：教主，抽烟的时候能作祷告吗？教主谦和地说：完全可以，这是对真主的极大尊敬！另一个开始抽烟。同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同。这就是语言的艺术。我们教师与家长沟通，也要讲究语言的艺术。要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些护短的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。沟通无限，方法不拘一格。班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。 1、要坦诚相待，不要盛气凌人 班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能亲其师，信其道。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这圣旨的钦差，家长只是洗耳恭听的臣民，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持严师的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。 2、要实话实说，不要添油加醋 班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而添油加醋，将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。
班主任与家长的沟通案例 教师：肖祥班主任工作是一项十分艰巨、艰辛，也是非常复杂、琐碎的工作。特别是在处理学生（有时也牵扯到学生家长）问题时就会遇到许多棘手的问题。如果处理不当，可能会给学生、老师、家长以及自己带来不必要的尴尬和麻烦，甚至留下后遗症，让你无法收拾。下面是我经历的一个案例及处理方法与大家分享，望大家指教。 案例：一天下午，英语老师气鼓鼓的跑来告状：“你们班这节课简直是无法上了，这节课我才上到一半，姚某梅就开始与同桌又说又笑，我提示她不要讲话，她还跟我顶嘴，我只好停下来让他们自己看书做作业，这个学生是该好好教育的了，不然，以后英语课怎么上？”。又是姚某梅！平时上课简直像一只乌鸦，特别是其他科，她不是很感兴趣的课。为了这样的事情不知道教育了她多少次，而且请了家长来校教育。她从小就有点娇生惯养，从家到学校只有20分钟的路程，且还带有手机回校，带手机回校是学校禁止的（学校已发给家长一封信，明确禁止学生带手机回校）。但平时家长似乎非常的通情达理，每次与家长交流都说：“我家这个孩子，从小行为习惯就不好，一直被我们宠坏了，所以，希望你们一定要对她严格要求，不要给她什么面子，如果她有违反纪律的事，你们一定要对她重罚，我们家长一定会大力支持，绝不会再袒护她”（因为她女儿除了学习上的问题，还有其它一些不光彩的事）。 的确，姚某梅在这段时间是有点不像样，已经有好几个老师给我反映她的情况，又想到姚某梅的家长平时说的那些话，干脆就拿她开刀，好好处罚她一下。于是，放学后，我把姚某梅叫到办公室，轻言细语的说：“姚某梅，你这段时间的表现怎么样，上课不认真听讲，下课后又不努力，每科的作业也不完成。你今天的举动，让英语老师发这么大的火气，是不是心里有什么不愉快的事情，或身体不舒服。这样吧，你先回家休息，好好反省一下你这段时间在学校的表现”。本想让她回去把事情的经过告诉父母，让父母教育她，再一起到学校给英语老师道个歉。结果，第二天姚某梅的父亲跑到办公室就大吵大闹，我一看这情况，差点把我气晕，家长的表现怎么跟平时判若两人，会露出这样的嘴脸。于是我对家长说：“你这个女儿我没有能力教了，我真是无法再教育她了，万一教育她后做出异常的举动，你们还不找我拼命，这样吧，你还是想个办法给她转个班吧”。家长听到这话，觉得不对劲，因为她知道她女儿，转到其它班，是不会接收的，如果从这个班出来的话，也就意味着她女儿读
小学班主任与学生沟通的技巧 一个合格的班主任老师，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”。只有如此，才能很好地完成教书育人的任务。作为一名小学班主任，在日常班级管理工作中总会频繁遇到一些在校内外多次发生违反校规校纪、不遵守社会公德、在学生群体中表现较差的的学生，我们称这种学生为行为不良学生。他们的不良行为上表现为：欠交作业、照抄作业、违反课堂纪律、考试作弊、迟到旷课、破坏公物、打架斗殴、痴迷网吧等。小学生出现这些不良行为，多数是在无意之中造成的，往往与他们学习成绩较差、自制力不强、是非判断能力较差有较大的关系。班主任在帮助他们纠正这些不良行为时，要以谈话为主，让他们从内心深处认识到自己的错误，并且主动改正。孟子说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此，班主任在与行为不良学生谈话时，一定要掌握巧妙的谈话艺术，从而达到亲其师、信其教的目的，促进学生身心健康发展。 一、以赞赏作为谈话的切入点 陶行知先生有这样一则教育学生的故事：有一个男生用泥块砸自己班上的学生，被校长陶行知发现制止后，命令他放学时到校长室去。当这名学生惴惴不安地站在校长室里等着挨骂时，出人意料的是，陶行知先生却用四块糖果巧妙地化解了孩子与校长之间的鸿沟，又让这名男生认识到自己的错误，达到了批评教育的目的。在班主任的日常班级管理工作中，势必会遇到许多类似的事情，如果班主任把学生拉到办公室就是一阵劈头盖脸地责骂，学生由于害怕，也许会三缄其口，
任由班主任批评。班主任也会因此失去了解学生出现不良行为的动机的机会，起不到有针对性的批评效果。 从小学生的心理特点来看，班主任在对行为不良学生进行教育之前，一句赞赏的语言可以让他们感受到老师真诚的关爱，从而敞开心扉，乐于与班主任进行交流。我们也可以如陶行知先生一样，撇开行为不良学生当前所犯的错误，从其他方面的优点入手，展开话题；或者从行为不良学生的所作所为中，挖掘他所表现出来的闪光处作为切入点；亦可以从行为不良学生近段时间的变化过程中找出他进步的表现给予赞赏；还可以从学生具备的优势入手进行表扬。总之，对行为不良学生的赞赏，可以营造一个宽松和谐的谈话氛围，从而展开层层剥茧式的启发教育，起来事倍功半的作用。 二、蹲下身体，平等交流 当班主任蹲下身体，视线和学生的视线保持在同一水平线时，眼神的沟通有时胜过千言万语的教育。因为这时蹲下身体，并不仅仅是身体的蹲下，而是心灵的蹲下，在内心里向学生发送出地位平等的信息，从而成为开启学生心门的一把钥匙。所以陶行知先生说：“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”凡是从事小学教育的班主任都知道，小学生最崇拜的人是老师，而最畏惧的人也是老师，老师的话在他们心中就是圣旨，不能不从。又特别是对大凡小事都要插手管一管的班主任，小学生更多了一份服从与害怕。在对行为不良学生进行教育时，有的学生因为对班主任的畏惧，而主动承认错误；而有的学生正因为畏惧而隐藏错误。倘若班主任没有那份智慧与学生
浅谈班主任和学生的沟通艺术 熊建玲班主任工作的出发点和归宿点是能为班级的学生创造良好的学习氛围，但“教”与“学”却是一对矛盾体。尤其面对社会价值多元化的时代，青少年青春期的叛逆被心理学家称之为“心理断乳期”和“疾风怒涛期”，他们随着生理的变化，心理平衡被打乱，其思想，情绪表现为不稳定，既敏感好奇，憧憬未来，又感情脆弱，容易消沉；同时孩童般的坦率少了，不肯轻易向人敞开心扉，内心深处潜藏着被尊重、信任和理解的愿望，常处在自我矛盾之中。如何引导好学生树立正确的价值观和世界观，我认为良好地沟通至关重要。虽然班主任与学生朝夕相处，但能及时了解学生的思想状况吗？也许，你曾多次找学生谈话，问：“最近自己的思想状况怎样？”“你对班主任工作有什么意见？”等等，结果学生的回答和你的问题一样空洞，效果可想而知。和学生进行一次卓有成效的谈话，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，创建和谐班级。怎样才能进行有效的沟通呢？结合几年的班主任工作经验谈谈班主任和学生沟通的“三步曲”。 一、观察和分析 苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的明智就在于他能够发现每个学生特有的兴趣、爱好、特长和志趣，大胆地
让每一个人的才能得到充分的发展。”故而，作为班主任，首先必须客观、全面地了解学生，才能因人而异因材施教，才能在教育过程中和学生互动发展共同成长。孔子说，因人施教。在班主任工作中，每接任一个新班，都应该用大量的时间去观察、分析学生的性格。我们可以利用上课时间、休息时间、班级活动时间、就餐时间和在公寓就寝等一切机会仔细观察学生，可以从学生交往中看出哪些学生有号召力、哪些学生有组织能力、哪些学生比较成稳，通过各种途径来掌握学生的主要优缺点、学习成绩、工作能力、性格爱好以及家庭情况等，做到心中有数，从而能够有的放矢地付出自己对学生的一片“爱心”。“白云奉献给蓝天，雨季奉献给草场”，而教师的奉献在于给学生爱心，爱心是开启学生心扉的钥匙，是师生沟通的桥梁，是工作成功的感情基础。 就拿现在我承担的乘务员班来说，其中有这样一个女生，经常与老师对着干，老师叫她做的不做，不叫她做的她却想着去做，开学第一天我就发现她与众不同，小小年纪浓妆艳抹，头发也是精心修饰过，并且很不愿与同学相处，经常独来独往，经常找各种各样的借口外出，经常缺课达50节，通过多次与她交流后开始拉近了我与她的距离，她也如实的把她家父母离婚的事告诉了我，我才知道她为什么会情绪低落，我例举了好多当前家庭的离婚问题给她听，而且也把她的想法告诉她的母亲，通过母亲的配合交流沟通，不出所料，她很快从阴影中走了出来，借此我在班上表扬了她，并及时把她的进步告诉了家长，家长也很欣慰。现在这个同学再也不
班主任工作案例 班主任是一个班级的核心，也是学校与家长之间交流的纽带。在班主任的日常工作中，应重视与家长的沟通。争取得到家长的帮助，共同来教育好我们的孩子。对于家长在教育孩子的问题上出现的错误也应该及时的给予指正，并帮助其改正，争取孩子得到更好、更健康的发展。 2011年我带的高二（7）班有这样一个学生。她数学属于严重偏科，在高三刚开始的时候也就三十分左右的水平，平时根本不学习数学。但是她的英语很不错，语文也还可以。后来经过多次与其谈心、交流这个孩子开始努力的学习数学。到了高二下学期的一次月考中数学成绩取得历史性突破，得了七十二分的及格分。这对于她来说是很不容易的。所以十分的高兴。我告诉她让她回家的时候把这个喜讯告诉她的妈妈。 月末放假返校回来，我发现她的情绪很不正常。于是我把她叫到办公室问问是怎么回事。原来她把这个成绩告诉她妈妈的时候，并没有得到预期的表扬，而是妈妈的怀疑。她妈妈怎么也不相信这个成绩是她自己考试得来的，反而一直质疑她作弊。为此她还和妈妈吵了一架。听到这里我感觉我真的有必要好好和她妈妈谈一谈了。我先安慰了她，然后让她去班上上课。等她走了以后我给她的妈妈打了个电话，邀请她来学校一趟。她的妈妈十分配合，痛快的答应了。 很快，她妈妈就到了学校。一进办公室就还没等我张口就和我说，XX是不是又犯错了，这个孩子在家里不让我省心，在学校还总是给
您添麻烦。您就该怎么管就怎么管，我们家长全力支持。这孩子从小就不听话，总和我对着干……足足说了大概十分钟都没让我插嘴。这样的家长我还是第一次见到，不过我没有打断她而是选择了倾听。本来我是想直接说她妈妈不相信孩子的事的，但是当她说完后我改变了主意。我和她妈妈说：“是这样的，最近这个孩子相当的用功，本次月考成绩相当不错。而且数学成绩有了明显的提高。”她的妈妈一脸的惊奇“这样啊，这个孩子在家里的确是和我说她数学考了七十二分，我还不相信呢，认为她作弊。还把她狠狠的批评了一顿，我说她这次怎么反应这么激烈呢。原来我错怪他了。” 我顺势和她妈妈讲了几点关于孩子的教育方面的方法。 第一、要多发现她的优点，及时肯定她的进步，多给予鼓励、激励性的语言增加她的自信。 第二、发现孩子有问题要及时的指出，但是要注意方式方法，并给与孩子一定的时间来改正。不能急于求成，只要有进步就是好的。 第三、要多于学校和老师进行沟通，有问题相互协商来解决。不能在不了解情况的情况下就武断的否定、指责孩子。否则会让孩子好不容易提起来的学习积极性打消掉。 她妈妈听后也感觉到了自己的错误，和我说“我的确是冤枉了孩子，让她受委屈了。您看这样行不，您把孩子叫过来我当面在和她谈谈。”“这样最好了”我高兴的说道。我到教室把她叫到了办公室，我选择了回避。给她和妈妈一个单独的空间。后来等她妈妈走了他和我说，妈妈给她道歉了。这让她十分的意外。“老师，十分感谢您，您
班主任与家长沟通的艺术 一、以诚相待，和家长以心换心。 为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。 二、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。 1．对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较
注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。 2．对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。 3．对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可
班主任工作艺术：班主任与家长沟通的艺术 班主任工作艺术：班主任与家长沟通的艺术 一、以诚相待，和家长以心换心。 为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被软化得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以对或是这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。 二、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。 1、对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷
静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。 2、对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。 3、对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，恨铁不成钢，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。前苏联教育家马卡连柯曾说过：用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。（班主任工作 https://www.doczj.com/doc/7e2335762.html,）父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子
班主任与家长沟通的技巧 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
班主任与家长沟通的技巧 与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？专家认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。 一、真诚相待，信任尊重家长。 我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方
法，以达到共同的教育目的。 1、合理选择沟通方式。网络信息时代，家访相对少了，老师和家长之间的沟通主要靠打电话、发信息或当面交流。因此，教师应因人而异，采取不同的沟通方式：对于不爱发信息也很少到校看孩子的家长，最好保持电话联系 2、语言沟通要讲艺术。教师与家长沟通要深入浅出，将大道理说小，方法可不拘一格，但需要坦诚相见，这样家长才会敞开心扉，向教师诉说心里话。去年，我班上有一名学生刚从老家转学过来，期中考试成绩排在中间，家长很生气，因为这个孩子在老家每次考试都是前三名。在与家长进行沟通时，我首先阐述了学校的教学水平是优秀的，其次夸其孩子很聪明，成绩排在中等是暂时的，让家长对学校充满信心。 3、沟通时心态要宽容。当教师与家长交流出现矛盾时，作为教师千万不能针锋相对，宽容一点就能化被动为主动。 二、要善于与不同类型的家长沟通： 与学校教育相比，家庭教育有一个显着的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年
用心倾听用爱经营 ——班主任与学生沟通的艺术 有一扇大门上挂着一把锁，铁棒连撬带砸，也不能把锁打开。而钥匙伸进锁孔里，轻轻一转，锁就开了。铁棒问：“为什么我费了九牛二虎之力也不能打开，而你却能轻易打开？”钥匙回答说：“这是因为我能深入它的内心。” 现在的孩子个性独立，自主意识强，不再像以前那样言听计从，他们对于事物的发展，有自己独到的看法；对于外界，有自己的判断。如果我们的言语稍有不慎，对学生的伤害就可能是一辈子。亲其师，才能信其道。著名教育家陶行之先生说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”可见压服不是真正的教育，真正的教育应该是心灵的沟通。 沟通能否起到预期的效果，很大程度上取决于沟通的艺术。如果能有效地运用沟通技巧来促进师生的关系，并帮助学生解决问题，就能让学生在学校如沐春风，而班主任自己也享受到教书育人的乐趣，体会“教并快乐着”的美妙感受。下面我和大家分享一下自己的一些感悟。 一、爱、信任和尊重是沟通的基础 对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，温和的话语、轻轻地抚摸、温暖的拥抱，能给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。 然而，作为一名班主任，爱优生并不难，难得的是爱表现差的孩子。 班上有个叫张成的孩子，自尊心特别强，老师批评他语气稍微严厉些，他就接受不了，咬着牙齿扁嘴大哭，甚至大声喊叫，与老师对抗；和同学相处时，只能别人让着他，若是有同学说他几句或是取笑他，立马动手打人，别看他个子瘦小，打起架来却十分拼命。就因为这样，同学们都不愿与他交朋友，他也因为没有朋友感到特别孤独和自卑，从而不断地捣乱，陷入了恶性循环。班上的同学、家长经常投诉他，对此我真的有些不胜其烦，只好警告所有的孩子不要去招惹他。几次与家长的沟通交流后，我意识到这是一个缺乏关爱的孩子，妈妈在他犯错时甚至都不正眼看他，拥抱、亲吻、说：“妈
班主任与家长沟通的艺术 青年班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,家长可能对你的能力产生怀疑,甚至轻视你;而青年班主任由于年轻气盛,面对家长的挑剔和无端的指责往往不能克制自己的感情,从而导致双方矛盾的激化。那么青年班主任又该如何与家长沟通呢 一、以礼待人 1、礼节周到热情不论去家访还是家长到学校来了解情况,青年班主任都必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时,我们要起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。 2、选择良好时机和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾一边,只会导致家长牢骚满腹。 3、面带微笑在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。 二、以情动人 1、让家长知道你对他的孩子特别重视事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。 2、让家长对自己的孩子充满信心和家长交流时,青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“差生”,我们不能用成绩这一个标准而否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不
浅谈初中班主任管理中沟通艺术 概要：沟通艺术在班主任德育工作中是一种较为有效的管理手段，而艺术性的沟通手段已经成为班主任与学生之间沟通的纽带。只有通过有效、合理的沟通手段，才能更好地融洽师生关系，让学生对班主任的德育工作不反感，从而使得班主任与学生产生情感共鸣。本文就沟通艺术在德育管理工作中的运用谈几点看法。 班主任在进行德育管理工作时班主任要充分掌握沟通艺术，才能真正融入学生的学习和生活中，从而及时了解学生的思想，最终建立和谐友好的师生关系，进一步提高学生的思想道德素养。根据笔者做班主任的多年经验，从下面几个方面谈谈在德育工作中如何有效使用沟通艺术。 一、打破学生对德育的心理障碍 任何的教育都需要学生主动向教师倾诉，与教师进行交谈，只有这样才能使得教育有效地进行下去。而德育工作是一个双向的教育过程，相关调查表明，班主任在进行德育工作时，出现错误的原因大部分是因为班主任缺少有效的沟通引起的。从班主任的角度出发，他们希望在教学工程中自己的教育理念和工作能得到学生的认可和接受。从学生的角度出发，他们在接收到班主任传达的信息后，会对信息进行筛选，而这种筛选主要是依靠情感因素来进行的。例如，班主任若是站在学生的角度来解决问题，传达的是班主任对学生的爱护和关心，而学生也能切实感受到教师对自己的关爱。这样的沟通方式能让班主任与学生的相处更加融洽。相对的，若是班主任在对待问题时，一味地谴责、批评学生，很容易激起学生与自身的矛盾，使得学生对班主任的管理表现出愤恨的情绪，并且极易使得学生出现焦虑、不安等消极情绪。若是学生对班主任的教育方式不认可，就会产生质疑的现象，从而使得学生对班主任德育工作产生反感。 因此，在德育工作中，班主任要注意沟通的艺术，只有这样才能有效打破学生对德育的心理障碍。这就要求班主任在进行德育工作时，应当注重沟通艺术在其中的重要性，不断提高自身的艺术性沟通技术。 二、树立班主任的形象魅力
班主任沟通艺术浅谈 发表时间：2019-08-21T14:00:53.107Z 来源：《中小学教育》2020年第373期作者：刘子枫 [导读] 沟通是理解的基石，班主任与学生进行沟通，有利于建立良好的师生关系，产生良好的教育效果 济南市莱芜高新区实验学校山东济南271100 摘要：沟通是理解的基石，班主任与学生进行沟通，有利于建立良好的师生关系，产生良好的教育效果。班主任沟通艺术方法，一是深入了解学生，了解学生有家访、谈心、观察、赞美等方式；二是真心关爱学生，要善于爱护学生、善于尊重学生、善于宽容学生。 关键词：班主任学生沟通 在学生任课老师中班主任角色无与伦比，起着其他任课老师不可替代的作用，班主任与学生相处时间最多，是班级的组织者、管理者。班主任在师生沟通中处于核心主导地位，其能力如何，将直接影响师生沟通效果，进而影响到教育的质量。班主任不但要是学生的良师，最重要的是要成为学生的益友，要善于与学生沟通，师生之间互相容纳，互相理解，互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助；教师理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想。 班主任究竟该如何与学生沟通呢？根据我任班主任多年的体会，我认为应做到如下两点： 一、深入了解学生 班主任要想教育好学生，必须对每一个学生的个人信息了如指掌，做到教育“因人制宜”、“因材施教”。了解学生的方法很多，主要有以下方法。 1.家访。此处的家访不但指传统意义上的班主任到学生家里访问的意思，它包涵了更多的内容，包括班主任与学生家长通电话、单独面谈、开家长会等多种方式的沟通方式，通过家访，班主任可以对家长对学生的家庭教育状况、学生在家学习习惯、学生家庭状况、成长环境有更深的了解，以便班主任“因人而异”制定不同的教育方法。 2.谈心。班主任要经常与学生谈心，和学生谈心不能摆教师的架子，不能高高在上，避免以权压人，要像老朋友一样坐下来，推心置腹地交换意见。谈心可以在正式场合，如课堂、办公室，也可以在非正式场合，如课间、操场、或在放学回家的路上等。不管在什么场合谈话，要以真情换真情，要获得学生的信任。要谈得好、有收获，关键的是选准交谈的突破口，从学生最熟悉、最感兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。 3.观察。班主任要有一双善于观察的慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质，真正做到知微见著，这样才能及时发现问题，妥善处理，把工作做在前头。 4.赞美。每位学生都希望自己的成绩与优点得到班主任的认可与尊重，班主任要善于发现学生身上的优点和闪光点，并及时表示欣赏。作为班主任，不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞。“你近来的进步很大，真棒！”“你为班级做了不少贡献，老师感谢你！”这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生斗志、增强学生自信、激发学生潜能。在教育教学过程中，班主任要善于赞赏学生的进步，让学生从成功中增强自信，享受成功的快乐。 二、真心关爱学生 师爱如母爱，可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。 1.要善于爱护学生。小学生的心灵是最敏感的，他们能够通过老师对自己的态度来判断老师是否真心爱自己，渴望老师能够时时刻刻关心爱护自己。有些老师对“爱护学生”的认识表面化，以为不讽刺、不歧视、不体罚就是爱护，以为为学生提供物质帮助就是爱护，以为关注学生的学习状况、考试分数就是爱护；殊不知，真正的爱护，不仅是生活上“扶贫”，学习上“扶智”，更应该是精神上“扶志”，品行上“扶德”，心理上“扶健”。 2.要善于尊重学生。一个善于爱的教师，他一定懂得尊重学生的自尊心，苏霍姆林斯基曾说“教育的核心，就其本质来说，就在于让儿童始终体验到自己的尊严感。”反之，伤害了学生的自尊心，就会阻碍学生的进步和发展，甚至毁掉他们的前途。一个善于爱的教师，他一定懂得尊重学生的个性。人海茫茫，没有两个完全相同的学生，每个学生都以自己独特的形象出现在老师面前，没有个性的学生是不存在的，我们有责任了解学学生的个性，尊重学生的个性，发展学生的个性。 3.要善于宽容学生。宽容就是平等，让学生觉得你不是高高在上的老师，而是跟他们无话不谈的朋友；宽容就是理解，学会了理解，你就拥有了宽容，也拥有了爱。有了理解，你不会为学生调皮捣蛋而光火；有了理解，你就不会为学生辩解顶撞而发怒；有了理解，你就不会为学生幼稚无知而生气。善于爱的教师会小心翼翼、“拐弯抹角”地去启发、去教育学生。这样，学生即便做错了事，也不必提心吊胆等着挨批；就算挨了批，感受到的却仍然是教师深切的爱。 总之，要当一名合格的班主任，必须搞好师生之间的沟通，才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。
班主任与家长有效沟通的艺术 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务，成为班主任工作的一个基本功。在做好家校教育时我们整理了班主任与家长沟通时存在的诸多矛盾。 一、班主任与家长沟通的障碍 尽管教师与家长在教育孩子时具有共同的教育目标，但是，由于各自的社会角色不同，对教育理念、教育手段、教育方式都有着不同的理解，与学生的亲密程度也存在着差异，导致教师与家长在沟通方面产生了许多矛盾。 1．角色差异引起的矛盾教师对学生及家长存在着一种公务关系，而家长对孩子是亲子关系。如果教师对学生及其学生家长，采取的是“公事公办”的态度，就可能产生与家长对孩子富有人情味的态度之间的矛盾。家长对孩子的关心、期望，是骨肉之情，亲子之爱。他们为孩子的未来着想，理所当然对教师寄予厚望。家长对孩子常常情感重于理智，而教师对学生却常常是理智重于情感。教师应该理解并尊重家长对孩子的这种感情。否则，就可能轻率地责怪学生家长过于溺爱孩子。其结果，教师与家长之间的矛盾就产生了。 2．交往障碍引起的矛盾教师与学生家长各有不同的工作，而且都繁忙、紧张，双方客观上工作时间的重叠和空间上的距离
以及通讯渠道的不畅等原因产生障碍；主观上也可能由于各自身体状况、性格等差异而产生交往上的障碍。这些障碍也往往成为矛盾产生的根源。 3．缺乏换位思考引起的矛盾在学校教育中，经常发生的问题是家长不了解教师工作的复杂性与困难性，不知道影响教育的因素的复杂性，特别是不了解许多因素是教师难以控制的。因此，每当学生的成绩不能使他们满意，或学生表现不好时，学生家长就对教师产生不满，责怪教师。同样，教师可能因为过多重视自己的工作而忽视家庭教育的复杂性与困难性，从而责怪家长没管好孩子，没有主动配合教师工作。这样由于缺乏换位思考，也造成教师与家长之间的矛盾。 4．| 5．处理问题的功利性态度引起的矛盾 长期以来，教师与学生家长之间似乎都形成了处理问题的功利性态度，即学生有了问题双方才联系，也就是说，只有当孩子出了问题，犯了错误，教师或家长才会主动与对方取得联系。这种功利性的冷冰冰的联系方式由于缺乏人际之间应有的感情色彩（人情味）而使双方产生对对方的不满情绪。 5．印象失真引起的矛盾 由于学生的传播失误，而引起教师和学生家长对对方印象的失真，形成双方在直接交往前的消极定势，因而产生一定的心理距离，不能产生交往的正确动机，如由于孩子的诉苦，使学生家长误以为教师对自己孩子不热爱，不负责；抑或由于学生表现出任性、散漫、满