疫情期间，如何用AARRR规划社区电商功能？
“疫情之下，人们为了避免外出造成交叉感染，纷纷选择宅在家里进行远程办公。在这趋势下，更多人开始选择生鲜电商产品采购食品。那么面对大量的用户人数与需求，社区电商产品又该如何规划呢？笔者将为我们分享他的答案。
新型肺炎疫情让春节返工时间一再拖延，但是很多互联网公司都选择了在家办公，为了应对疫情的影响，大家也在想方设法设计一些功能能让自己的产品在疫情期间脱颖而出。
我写了这篇文章就想整理一下在过去一周多的时间里，我们是如何规划自己的社区电商功能的。
AARRR模型
AARRR是Acquisition 获取、Activation 激活、Retention 留存、Revenue 变现、Refer推荐，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，是一个常用的产品运营模型。
我们的产品是针对社区的电商，接下来将通过AARRR模型，结合这场新型肺炎战“疫”，展开头脑风暴，产品和运营配合，我们该做什么，能做什么。
一、Acquisition 获取
获取用户，最简单的说法就是拉新，是所有产品开始的第一步。
我们平常的拉新方式主要有线下宣传、公众号软文两种，主题一般以低价、新奇商品，或者派发福利为主。
疫情期间，利用现在公开的数据，我们可以在商城展示全国最新的疫情动态、疫情新闻、用户所在小区及其附近疫情信息。
有了疫情信息后，可以吸引一部分用户访问商城，通过商城就可以查看最新的疫情信息。而运营则可以进一步利用公众号对商城进行宣传。
由于我们在每个社区有团长，我们还想到了“谣言粉碎机”，利用我们的公众号做一个辟谣专题，关注疫情期间的谣言，在社区团长的带领下进行不定时宣传，增加用户好感度，同时顺便推广我们的商城。
线下宣传部分，可以在社区公告栏、附近菜市场，粘贴对应海报，宣传在家使用我们的社区商城就能买菜了，理论上效果会比日常更佳。
但是由于疫情期间建议大家还是多居家少外出，加上春节期间，线下无论是物料还是人力成本都异常高昂，暂时不做考虑。
二、Activation 激活
即促进用户活跃，作为一个社区电商，在疫情期间如何促活呢？
1. SKU优势
疫情期间的刚需物品，如口罩、酒精、蔬菜生鲜，只要有货，不愁用户。
2. 服务优势
利用社区内的团长送货到家，利用原有的最后一公里优势，解决现在快递做不到的事情。
3. 新颖优势
从疫情期间，各大游戏平台用户猛增，以及朋友圈、微博上大家闷在家里都“长蘑菇”了，所以如何缓解用户无聊也是一个很有意思的点子。
4.“直播带货”
大家可能都看过淘宝直播，也知道淘宝很久以来都有一些助农的项目。
我们就来直播一下疫情以前依然奋斗在前线，为大家的基本吃喝依然在劳动着的农业行业，原产地直播带货。
5.“懒人经济”
除了尽可能的从供应商那里以大客户形式采购到更多的口罩、酒精，我们还会引进诸如智能音箱、扫地机器人、烘干机等智能潮流电子产品。
通过直播和智能设备，让大家在“家里蹲为国做贡献”期间，可以看到更多外面的世界，了解更多新颖的玩意儿，刺激大家的消费欲望。
三、Retention 留存
首先，为什么要做用户留存，大家可以假设两种情况：
场景A：用户来了，口罩也抢到了，然后就走了。场景B：用户来了，口罩没抢到，然后再也不来了。A场景，对平台来说可以是羊毛也被薅了，用户也没留住，只换来短时间的浏览量和订单量，并不能维系很久。B场景，万一落下坏名称，被宣传无货也好意思做宣传，这样子估计更惨。
于是我们想了几个方向：
1. 让珍惜的资源分几次放出，再结合每轮抢购期间的运营宣传，这样来让更多用户参与进来，且持续的维系品牌形象。
这是一次纯粹的运营策略，不涉及太多的产品开发，所以此处不细讨论。
2. 让真的想要的用户更可能得到资源，同时又能增加浏览量：先预约，预约成功者再抢购！
这招让某些手机公司可谓百试不厌。这样子就可以增加用户访问商城的次数，让商城更多内容有机会曝光。
结合微信和小程序的订阅消息推送，在预约成功有通知，开抢前也有通知，让用户感觉平台更真诚，抢不到是自己手速还不够快。
3. 稀缺的资源、用户的补贴，都是有限的，不能长久的办法，所以我们要着眼未来的发展。
在疫情期间，很多工厂停工但是不能给工人停薪，正在发愁节后没钱恢复生产；有的地方物流停运，商家手头积了太多货物，回款压力巨大。
于是我们与运营商务沟通，为疫情过后的商品买单。其实这就是“预订”，我们向用户宣传他们喜欢的商品，如果登记预订，预付一部分资金，将能以比较高的折扣买到商品，只不过疫情过后才发货，同时也给了用户给多浏览、思考与留存的机会。
供应商为我们带来物美价廉的“期货”，我们为供应商提供了供应链金融支撑，我们还为用户带来了长远的期盼，一举多得。这个建议听上去很美好，但是也会有对应的金融风险。
4. 通过数据分析，向用户推送那些“平常想买又不舍得买”的商品，甚至予以一定的定向折扣。
为什么选择这个时候推呢？
因为这时候用户有比平常更多的闲暇时间，可以花更多的精力在商品浏览上，此时不吸引他，什么时候能吸引到呢？
这个策略其实也可以用在用户才发工资后时间、大型节假日前，这些时间用户的冲动消费欲望都会更加强烈。
借助APP推送、微信公众号及小程序消息订阅、短信营销、广告联盟、软文推广等手段，尤其是那些不用钱的方式例如APP推送、微信推送，我们可以变着法子按一定的频率向用户推送新的抢购消息、最新的活动信息，保证我们的用户存留方案可以触达到用户。
四、Revenue 变现
变现是一个产品生存下来的最终目的，只有持续的资金流才能让一个公司更好的活下去发展壮大。社区电商变现的一些常见方法：
To C（customer C端用户）：促进用户下单，从订单中获取更多收入；让用户付费成为会员；提供增值服务例如团体采购、礼品包装、送货上门、夜间送货等。To B（business B 端商家）：供应商及广告商付费投广告，按CPC（按点击量付费）、CPM（每千人成本，即按浏览量收入）、商品竞价排名等。To D（distributor 经销商）：经销商加盟费、团长加盟费。
前文说到了，我们在每个社区入驻了团长，团长发展社区KOL的作用，可以帮助我们宣传，疫情期间我们提供送货上门服务，对于非首次用户及付费会员，我们开始收取一定费用——收取的费用将会减少一点补贴团长的经费压力。
我们与公告提供商联系，将商品底部、支付成功页的广告类型，切换成节假日需求量更大的游戏类、资讯类的广告，这样更容易吸引用户的点击注意。
我们还可以尝试著名的金融公司、保险公司取得联系，携手推广一些福利活动，一方面用户由于疫情停工，公司也没发工资，加上才过完年，手头比较紧张。另外一方面疫情的风险让大家更加重视保险的用途，这种形式的合作基本以拉新佣金、用户付费返佣为主。
另外由于有了消费金融手段，就像大家看到某些网站宣传“0元购”、“1成首付带回家”一样，其实都是换了一种形式的贷款服务，也可以促进用户的下单意愿，直接为平台带来更多的收入。
前面讲的都是一些变现的方式，商城变现最后还是得回归本质，促进用户下单增加销售额。除了前文提到的抢购、预订、送货上门外，我们想到了几个形式提高用户下单意愿：按累计订单数量送现金券；分享邀请朋友帮你抢现金券；打造“见字如见人的“、“为爱人刷礼物”的不能见面的元宵节、情人节，用户可以在订单上选择免费的卡片服务，我们将用户想说的内容打印在库存的圣诞节剩下的一些卡片上，放在包裹里一并发货。增加疫情期间的一些温暖、乐趣。“千人前面”、“百花齐放”，细化我们的商品推荐策略，为不同人，在不同时间段、根据不断积累的操作记录，推荐更新的内容。每一次预约过后、推荐下一个、下一
次的预约信息。每一次抢购落空，推荐更大机会的抢购活动，同时增加“抢购机会”。让更多的产品信息和活动展示在用户眼前，通过比较激进的推荐策略，让用户看到更多的信息，提高转化的概率。不过，疫情期间我们倾向，是培养好品牌形象，尽可能的保障好服务，为疫情过后的变现打下扎实的品牌价值基础。
五、Refer推荐
很多的文章把Refer称为“病毒式传播”、“裂变传播”、“自传播”。如果从功能上简单的讲，那就首先得有个分享功能，然后基于这个分享功能，用户可以向其他用户宣传这个产品或品牌，同时用户点开分享的内容，最好能以最短的步骤完成注册、下单转换。
我们希望用户能将我们的商城推荐给更多的朋友，一般的做法有鼓励用户评论并转发分享，但是疫情期间本来订单量就少，评论也少，就比较难行得通了。我们在疫情期间想做三个功能：
1. 疫情信息分享
因为我们聚合了最新的疫情动态、疫情相关新闻，呼吁用户分享给好友，让更多的用户关注、关心这场战“疫”，在分享的过程中传播我们的商城。
2. 分享获得机会
包括分享获得预约资格、分享获得提前抢购资格，反正是让用户通过分享，获得比平常更大一点的权利或机会，以往都是送优惠券，在疫情期间吸引力不足，所以把分享与预约、抢购结合。用户分享出去的链接，好友不仅能给自己“助力”，还能快捷的自己获得预约、抢购资格，完成一次“裂变”。
3. 快速退款
在疫情期间，有些货物由于物流问题无法发货，有些用户售后问题，由于物流问题难以寄回，所以我们提出了“快速退款”功能，下一定的成本，为用户带来更好的体验、获得更多的口碑。
后台被标记为由于疫情可能影响发货的商品，如果没有物流进度，用户申请退款后无需审核直接退款；对于某些大件、不易损坏的物品，疫情期间可以先退款后寄回。
当用户的每一次分享、口碑的每一次传播发生时，其实对于我们的商城而言，又是一次新的机遇发生，因为又有一个或者多个用户即将接触到我们的产品，又是一轮新的获取-激活-流程-变现-推荐……
综上我们根据AARRR模型提出了很多的想法，我也跟大家分享一下我们是如何过滤、精选想法，然后投入开发的过程。
我们用了以下几个指标，来简单为各个idea进行投票，综合权衡我们将要挑选哪些idea 开始动工。
衡量idea可行性的指标
1. 用户及订单增长效益
不同的功能，带来的用户数量、订单数量、交易额的增长是不一样的，但是用户和订单是我们现阶段发展的核心，所以会侧重这方面的考量。
2. 可快速实现性
疫情期间远程办公，研发效率本来就低，要着重考虑可快速上线。
功能过于复杂或者涉及到的平台还有个审核周期，例如提交苹果的Apple App Store、提交微信小程序，都是需要审核的周期的，可能要等待半天到几天不等的时间.
万一在某些平台遇到一些政策问题，如卖口罩还要先提交医疗器械产品销售资质等，还会卡更久时间。
3. 可复用性
这段时间做出来的产品，功能以后还是否会用上。如果都是一次性功能，成本就有点高。如果未来这功能依然可以复用，那么长远来看将能减少很多的产品及研发成本投入，让未来的活动开展更迅速。
4. 运营成本
补贴用户是要钱的，地推也要钱的，写软文、买广告也是要钱的，本来疫情期间收入就少，必须由运营、品牌的同事确认好成本支出，
5. 是否切合我们的优势
我们已有的商务资源、用户沉淀、最后一公里的优势、社区意见领袖的优势等。只有发挥我们所长，才能更好的推进商城的发展。
最后，一款好的产品是产品、运营、商务、研发、供应商、用户在特定的时势下一起努力实现的，AARRR不仅仅能指导运营，还能为更多互联网产品的参与者提供更多的新想法。
以上文章选自《人人都是产品经理》
2020年2月14日
也来说说电商品牌如何打造 最近都在说品牌，嗯，接下去，估计再说自己只是个卖货的，出门都不好意思和人打招呼了？ 其实吧，品牌并不复杂，简单来说，就是定位—坚持—微创新。 定位 嗯，大概是30年前吧，美国《广告时代》杂志约请当时还很年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章，引起了轰动，后来就有了定位一说。 官方解释：确定某一事物在一定环境中的位置，如产品在市场中定位、人物在组织中的定位。其目的是在潜在顾客心智中得到有价值的地位。 不喜欢这么书面的说法，那来个接地气的：定位就是确定你是谁。 这个也看行业和自身实力。如果行业大佬众多而你也没有颠覆行业的实力，那就做个小细分的明星吧，哪怕你只做个孕妇专用的坚果品牌也OK的，对吧。反之，你够强大，也可以直接定位XX就是坚果。 总之，定位不花什么钱的，却是一个真正品牌的起点和灵魂。一开始定位越精准，成功可能就来得更快，别怕自己把自己限定死了，网络无国界的，再小众的放到网上都够支撑你的品牌。
坚持 那啥，说三个确定性也就是在说坚持。 如果定位比作是怀孕，那坚持就是痛苦的十月怀胎了。 坚持何其难，首先是老板坚持很难，这年头诱惑太多，坚持是个很奢侈的事情，知道为什么蜜月不叫蜜年了吧，一个真正想做品牌的老板不是看他一开始有多大声音，而是看他坚持多久，真正持续投入的有多少。 其次就是经理人坚持很难，经理人和老板是情人不是夫妻，一开始有多甜蜜就暗示着后面有多残酷。所以业绩始终就是悬在经理人头上的达摩克利斯之剑，既有销量又有品牌是需要很大的智慧+运气的，这个需要赌，但事实是，赌的基本都是老板，而非经理人。 再次是普通员工坚持很难。品牌对老板和经理人来说只是几个点的问题，而对实际执行的员工来说，是面面俱到的痛苦，在监督和绩效普遍缺失的现实下，多一事不如少一事的心态是品牌最终变样走形的最直接原因。 额，那这么难就不要做品牌了？是的，很难，所以真正的品牌少之又少，包括线下。很多所谓的品牌只是金玉其外败絮其中，借势而为，中国整体经济往上走，国人又多数宽容，给了很多线下品牌机会。但，网商品牌就不太容易得到这样的机会，网上的消费者比线下挑剔得多，而且各平台给消费者保驾护航的政策也必然越来越多。如果做不好坚持，干脆就别谈品牌，卖卖货吧，其实也不是很丢人。
双十一的狂欢已过，各种统计数据暗示了一个现象，传统品牌在电子商务上越来越具有优势，这让一度兴盛的淘品牌热再度掀起唱衰论，对天猫能够改变做品牌的方式的能力也越来越怀疑。事实怎样？让我们来重新认识品牌吧。 满足消费者需要有下限。 对于网上电子商务这样一个集合的销售平台，最常让人想到的就是那个著名的长尾理论，这个幂律一样的曲线的头部都是“大热门”产品，也就是我们常说的传统品牌，尾部都是小众化的产品，传说尾部产品的集合会占据越来越大的市场份额，甚至于头部产品相抗衡。然而，现实是不是消费者需不需要更多的产品，而是这些尾部产品的商家愿不愿意提供这些产品，除非这些产品的储存成本接近于零，比如说数字音乐、书籍，或者提供即刻生产的产品（问题是可能成本太高，消费者不愿意接受）。所以，养活一个商家的成本必须有足够的品牌粉丝数才行，50个、500个还是10000个？粉丝数量限制了满足消费者需求的下限，所以与其从为数不多的粉丝哪里赚钱，还不如去找一份工作做呢。这里我看好一个趋势，就是预售模式，尤其是针对电商品牌的这种粉丝经济而言，比较成功的案例有小米、还有海尔电视的天猫预售试水。 消费者需要更多还是更少？ 一般人都会说消费者需求呈现出个性化、多样化趋势，关键是多少才是多、多少才是少？在物质匮乏的年代，当然是越多越好，然而现代社会已经出现了严重的供给过剩，产品同质化，不同商家为了吸引顾客创造了各种各样的概念，发出了各种各样不同的声音，这时量变产生了质变，消费者选择是有成本的，选择太多反而浪费了太多的时间和精力，消费者就会简化选择的过程，自然而然的选择“大热门”或者转向大家最熟悉的传统品牌的同类别产品。长尾产品要想很好的生存，存在一个假设条件，就是众多粉丝独特的癖好及孜孜不倦的寻找并形成品牌忠诚，其中的难度可想而知。所以，电商在实力不如传统品牌的时候要做“少”不做“多”，抓住主要需求和差异点，发出最强的声音，被众多的消费者认可和购买，在消费者心智中留下印象，成为“大热门”（想一想小米的单品策略，这里也算是为马云的“小而美”圆了一下）。必须并这里要说明，“大热门”不是所谓的“爆款”，“大热门”一定是“爆款”，但带有明显的品牌思维，具有一定的风格和长期购买的理由，而“爆款”是一阵风，是一场流星雨，是昙花一现。 品牌卖的是信誉而不是产品 “品牌”二字先“品”后“牌”，最重要的难道不是产品？想一想我们的实际生活，使用最多的品牌不一定是同类别最好的产品，同质量的产品我们愿意为大品牌支付溢价，品牌已经超越了产品本身，卖的是“信誉”。“信誉”二字，先是“信”，表达自己并让别人相信自己（有一致也有妥协），对使用之后的感受的表达称之为“誉”，“誉”不好，消费者下次就不会再“信”了。“信”是比较容易建立起来的，“誉”是一步一步积累起来的，电子商务改变不了“誉”，确使“信”变得更加容易了。传统品牌靠象征实力的电视广告、营销赞助、品牌背书和终端形象等使人相信，而网络却通过丰富的多媒体介绍、第三方认证和消费者评价这些让信息变得更加对称、更加有用和更加可信，降低了品牌与消费者沟通的成本，它是电商品牌建立之初的优势，剩下的就是看你有没有实力赢得消费者的“誉”了。电商企业初期我们要注意什么？从产品出生之日起品牌架子要搭，“空调”要唱，但最重要的是千方百计的鼓励消费者进行尝试性购买，使一部分人先用起来。购买了，尝试了，觉得好，形成了品牌认知，越来越多的人购买，才是品牌成长的根基，毕竟“誉”不是一天建起来的。 品牌创造流行。 今天，我们对品牌的认知显得越来越宽泛了，似乎只要有个品名和包装的产品都是品牌。然而，真正的品牌是什么？我的回答它必须流行，这个流行可以是真正的使用的流行，也可以是品牌创造的某种文化的流行，比如说奢侈品品牌，使用得起的人很少，但是我们在实际
【目录】 一、肉类零食行业分析 1.肉类零食行业在1688平台的基础数据分析统计； 2.肉类零食行业近30天在1688平台数据分析； 3. 客单情况分解 4. 采购商类目营销属性需求 二、销售体系组成以及产品分析 1.采购商组成分析 2.行业内热门产品分析，升降趋势 3.行业前五排比分析，行业采购指数分析，采购热门产品分析 三、汉聚合作客户与您相似的发展规划 四、人员配备以+进展配合 五、店铺服务费用 一、肉类零食行业分析
1.肉类零食行业在1688平台的历史基础数据分析 1688采购指数：根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值，指数越高表示在1688市场的采购量越多 数据解读 1.未来一个月，肉类零食行业在1688市场：市场需求持续增长。 2.建议采购商关注市场行情，保持备货。 2.肉类零食行业近30天在1688平台数据分析 数据解读 1.最近30天，牛肉零食行业在1688市场的热门种类为： 牛肉干/牛肉条, 牛板筋, 牛蹄筋, 牛肉粒, 牛肉脯. 2..预计未来一个月，1688市场牛肉零食行业的热门种类为：
牛肉干/牛肉条, 牛板筋, 牛蹄筋, 牛肉粒, 牛肉脯. 3.建议用户参考热门属性预测值与自身情况，生产或采购更加符合市场潮流的商品。 3. 客单情况分解 数据解读 1.最近30天，1688市场的牛肉零食行业，买家浏览最多的商品价格带为0~10.1元，采购最多的商品价格带为0~10.1元,18.8~49.8元。 2.建议大家根据自身情况，控制采购或生产成本。 4. 采购商类目营销属性需求 数据解读 1.最近30天，牛肉零食行业的热门营销属性为：产地货源, 厂家直销, 品牌, 创意款, 爆款. 二、销售体系组成以及产品分析 1.采购商组成分析
尽管渠道在大量增加、渠道边界变得模糊，消费者仍然希望无论身在何处、用何种方式购物，都能获得统一的品牌体验。对于品牌商而言，电商平台到底意味着什么？如何对电商平台进行管理？还有很多问题值得探讨。 零售业正在经历着重大的转变，互联网时代的全面到来已经激发了全方位的产业革命。“2012年11月11日，整个淘宝平台的独立访问量达到2.13亿，这相当于十倍的北京市人口。”群邑中国召开的“Digital+:重塑线下世界”论坛上，群邑互动搜索总经理张晓娟举例阐述道。 这只是大势来临的前奏。超过10亿的互联网用户成为移动用户，这深刻地影响了零售业的模式和消费者的购买方式。尽管渠道在大量增加、渠道边界变得模糊，消费者仍然希望无论身在何处、用何种方式购物，都能获得统一的品牌体验。在这个新的零售世界中，消费者比以往任何时候都更强势、更有影响力：他们随时比较商品价格和质量、在线发布评论、帮助塑造新产品和服务。 但是，实体零售商依然握有强大的筹码。那些大型零售商通常利用规模来强化自己的采购能力，而在今天，规模也能带来宝贵的顾客行为和购买偏好数据。通过更多掌握潜在顾客的详尽的、实时的信息，以及更多的接触顾客的途径，零售商们可以进行全面改进——从营销创新到全程顾客体验。同时，一系列成熟的零售技术可以帮助精简后台功能和物流系统，降低成本，大幅提高工作效率。这些关键性趋势正在悄悄改变整个行业。 在这样的背景下，越来越多的传统企业把电子商务的布局提升到战略规划层面，如何打破传统零售与消费者的沟通壁垒，为消费者提供多元化的购买渠道，通过线上线下的无缝组合，释放更多的消费潜力，无论对于品牌商还是渠道商，都成为业界关注的热点。 话题一：对品牌商而言，电商平台意味着什么？ 群邑互动搜索总经理张晓娟 中国电商经历了三个发展阶段：第一阶段，我们主要是以单个店铺为中心，品牌商们基本上是去网上开个店，以为这就是电商化了；但事实上，单靠一家网店并不能实现电商化，多频道、多渠道的布局，才能形成自己的线上体系，这是第二个阶段；随着店铺的增多，品牌会在电商平台上进行整合营销，自然而然就产生了大数据，到了电商3.0时代，品牌要做的是数据管理，通过数据的挖掘和分析，实现与消费者的个性化、定制化互通，这是第三阶段。在第三阶段，品牌的需求对电商平台提出了很大的要求，电商平台必须要迅速跟上品牌的发展需求。 雀巢中国电商总负责人王雷 雀巢刚开始做电商的时候，也是仅止于把东西拿到电商平台去卖而已，后来我们发现，只做产品售卖的话，消费者只会觉得哪家便宜就在哪家买，跟线下没有太大区别。但我相信对于任何品牌商来讲，这都不是想要的结果。 于是，发展到现在，我们已经开始一些在平台电商尝试做品牌性的营销。比如我们做新品首发的时候，不仅仅会在电商平台卖东西，还会把它当成一个媒介，从雀巢中国电商总负责人王雷在淘宝，雀巢目前已经至少有7000多家个人卖家。但事实上，这些卖家中，真正有成交量的不过20%。很多卖家即使用很低的价格，也不一定能把产品卖出去。我们发现，很多线上店铺其实都是线下的零售商或者经销商开设的，他们对电商的运作几乎没有什么概念，完全是用线下的方式在，以为靠低价就可以实现。殊不知，没有流量，价格再低也无用。从卖家的角度看，他们也对品牌有需求，希望跟品牌进行良好的合作，进而获得较高的利润；从品牌的角度看，品牌也希望有更广泛的用户群体，在电商平台有更好的运营。某种程度上讲，他们更像是品牌的线上分销商，所以双方更多的是合作共赢的关系。1号店副总裁黄晓强电商平台的管理要把握一个原则，就是“抓大放小”。因为每一个公司的资源都是有限的，所以把精力放产品试用，到后期消费者评价的分析，再到消费者跟踪回购，进行全方位的合作。换言之，电商平台更像是我们的一个整合营销平台。而未来，如何利用电商平台上产生的大量数据（不仅仅包括购买数据，还包括浏览轨迹等）进行更多的探索，通过这些数据的挖掘与整合，为消费者提供更好的服务。 1号店副总裁黄晓强 电商平台不仅仅是平台，还是一个营销平台和产生利润的平台。传统的零售，品牌商要想
传统品牌企业电商化如何有效弱化和规避渠道冲突？ 传统品牌企业电商化如何有效弱化和规避渠道冲突？ 传统企业做电商最头疼的是什么？谈的最多的是线上线下的冲突，渠道、产品价格体系冲突尤其头疼，很多传统品牌企业电商匆忙上马导致严重亏损及渠道混战而不得章法，有些企业对电商业务放任运营导致传统渠道矛盾激化、价格混乱甚至引起生死存亡级别的挑战。这也是目前很多传统品牌企业电商至今还在犹豫及踟躇不前没有发展的原因。 一、大环境、大趋势及多方面因素促使传统品牌企业必须“电商化” 1）、随着电子商务特别是移动互联网电商的深入发展，传统品牌企业已经不是做选择题，打勾还是打叉要不要做电商的问题，企业“电商化”已成大势，传统品牌企业纷纷“触电上网”，平台的爆发式发展已经对线下形成倒逼及冲击态势，传统企业再不开始均衡线上线下渠道就要落后于时代并将错失未来黄金十年的企业发展及业务版图扩张的机会！ 2）、电子商务的深入发展促使线上线下加速融合，渠道的扁平化趋势和大电商综合平台对线下市场的不断侵蚀和挤压，必然会倒逼并强力推动线下零售商务的电子化进程，加快传统企业电商化改造的步伐，线下渠道加速融入电商市场，并推动O2O业态的发展，进一步促动产品、营销、渠道、产业链格局发生适应电商市场发展的深刻变化。 3）、传统品牌商的电商市场假货、窜货、乱价等困扰，品牌电商需承担“次序管理”的职责。
4）、线下渠道经销商电商化冲击危机，需要谋求经销商的二次发展。 面对电商冲击，作为品牌商需承担起帮扶经销商扩大渠道效益的责任。特别强调电商O2O模式为线下渠道的输血功能，帮助线下渠道实现高度信息化，同时，让经销商逐步融入电商体系，线上线下资源整合，共同做大蛋糕。这样，经销商才会对品牌抱有信心，才会与品牌商家相融共生共谋发展。 因为，就算电商再怎么发展，也不可能靠一家打天下。 二、传统企业面临传统渠道的制约，电商化如何破局 1）、传统品牌企业发展电商机会和挑战并存，优势和劣势并举 机会和优势：传统品牌企业在电商发展上面比纯电商企业更具有后发优势，传统品牌企业长期积累的强大线下零售经验、相对完善终端网点及渠道布局、强大的生产和采购能力、供应链管理能力、资源的整合能力、物流配送能力、渠道的话语权、市场营销能力等方面占有优势，无非是很多传统品牌企业还没有从电商迅猛的冲击浪潮中清醒过来，甚至还没办法完全适应电商化的竞争环境及快速节奏，经过一段时间的磨合和洗礼，传统企业一旦从上自下强有力的电商理念渗透，组建有力的电商人才团队，对企业的供应链进行适应电商化的改造，组织结构及网点结构、决策体系进一步优化和扁平化，做好O2O资源的整合，在现代资本市场和大鳄式的电商竞争中，相信，传统企业要不了三两年，一定会在电商的新一轮竞争中脱颖而出。 挑战和劣势：自上而下电商理念还未完全扭转，缺乏既懂传统行业又具备电商操盘能力的团队和人才，传统经销商等渠道的产品及价格冲突和制约、传统终端网点布局需要瘦身和优化，供应链及决策体系冗长，大批量采购生产与电商产品时尚及个性化生产的冲突等等，无法适应电商的快速发展。 2）、传统渠道电商化下的线上线下发展格局 随着电商的深入发展及冲击，品牌商一定会逐步优化减少线下经销渠道的网点的架设和布局，重点扶持大渠道经销商，很大一部分品牌商转战京东、天猫等线上大电商平台，进行全网营销布局，这两种趋势必然会减少经销渠道的中间环节，经销商渠道体系进一步扁平化，一部分被取消，有实力的经销商将与品牌商一道融入电子商务，并与电商平台利益捆绑更加紧密。线上了解、选购、支付，线下网点更多的凸显用户体验和仓储物流配送、售后服务等优势，线上线下渠道将达到某种均衡。同时，天猫、京东等电商平台前段连接消费者，后端将协助品牌商实现供应链、数据链、生产
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人把她的头发剪下来，给自己的老婆吕姜做成了假发“髢”。由此可见，假发的历史至少有2700多年。 而在清朝光绪年间，许昌城西泉店村有个叫白锡和的商人，一次在开封遇到了一个想做头发生意的德国商人，当时，假发在欧美非常流行，被誉为“头上时装”，这个德商来中国收购原料，想找合伙人。聪明的白锡和也看准了头发生意中蕴藏的无限商机，两人一拍即合，在泉店村开设了第一家发庄——德兴义。 德兴义既收购原发，又收购成品，多少不拒，现货现款，名声远播，各地头发商纷纷到小小的泉店村经营头发生意，许昌泉店村的“许泉发” 因此叫得很响。到了20世纪40年代，泉店村的农民更是把生意做到了国外。头发的长度按当时通行的英寸计量，不同长度的头发分成不同的“档”。4英寸长的用2道白线绳捆扎，称“2档”，6英寸长的用3道白线绳捆扎，称“3档”，依此类推到32英寸“16档”，“档发”一词便源于此。 “前店”是广州“后厂”在许昌
在过去，泉店村的假发作坊临街而开，后面有院子，院子里生产假发制品，在临街店铺门头上直接销售，这种“前店后厂”模式曾经风靡一时。现如今，杨磊打算将这样的模式更加发扬光大，当然，“前店”是在广州，“后厂”设在许昌。杨磊将这一电商团队设立在许昌，平常负责上传产品以及订单处理等业务。而还有一个专业团队设立在广州,主要负责发货的事宜,同时在广州也设有实体店。而衔接这两个团队的,自然是以敦煌网为代表的。 别人无法复制的生产优势 实际上算起来，张阳从2010年开始接触敦煌网，成为假发类目早期的卖家。2013年初，适逢真人发假发产品在跨境电商领域快速发展，在全球最大的发制品基地许昌，杨磊遇到了张阳。在相互信任与共同努力下，共同组建了一支年轻而充满活力的外贸电商团队。依托“前店后厂”的资源优势，重新打造了年轻的敦煌账号。张阳记得，4月份在敦煌网注册了专营品牌的新账号，5月份就做到6000多美金，主要原因是
电商品牌建设与发展的六个建议 品牌建设是多数企业快速成长的重要保障，无品牌不强、无品牌不大早已成为企业发展的共识；品牌建设是一个持续、长期的过程，需要企业洞察自身发展基因，明晰自身的品牌特质，亮化品牌传播，同时将品牌内部化、强化品牌内部认知，推动品牌的快速扩张。 一、品牌归核化 每个企业的品牌基因是不同的，每个品牌都有自己的特色，企业要快速发展就要寻找自己的“发展之基”，明确品牌的“成长基因”，洞察品牌发展的驱动力。 1、发展之基 品牌发展需要有一定的基础，公司要快速发展就是夯实自己的品牌基础，积累品牌发展所需的资源能力，没有品牌基础的企业留下的往往是“转瞬即逝”的知名度，知名度高了美誉度下去了；品牌发展基础来源于高品质产品、优秀的制造工艺和强大的销售网络，这些根基是持久的，也是可以延续的。 2、成长基因 品牌发展需要有自己的“成长基因”，有自己的“品牌特色”，优秀的品牌发展总会基于自己的现状，在外部寻找品牌成长的良机，在企业内部挖掘品牌增长的动力，这种动力基于企业深厚的资源积累，发源于企业优秀的能力培育，“成长基因”源于企业关键成功要素，更源于企业对未来发展的前瞻性思考，有了“成长基因”企业品牌发展才更具持续性。 二、品牌清晰化 1、正核心 品牌发展总有其“品牌核心价值”，依云品牌一直是“定位高端”的，以阿尔卑斯山下的依云镇作为品牌的强势背书，其核心就在于以“优秀的稀有水资源占有”和“强大的稀有山脉”做背书，寻找品牌发展的核心就是要企业反察自身核心资源能力，把品牌建设的力量放在“最有优势的地方”，发挥现有资源能力的“最大效用”，立足自己的核心竞争力。 2、明架构 品牌愿景往往是既定的，而品牌建设总是分阶段推进的，每个品牌发展阶段总有自己的关键策略、发展重点和管控要点，同时多品牌、独立品牌、母子品牌等总会涉及到品牌架构，品牌关系需要发展战略、业务定位和品类承载等，品牌架构设计既要传递品牌核心价值，又要解决品牌间的关系和利于产生良好的“品牌联想”，明确品牌架构过程就是再次明晰战略规划、业务发展、品牌定位、品牌关系等的过程。 3、新命名 品牌命名是“品牌建设”的重要组成部分之一，优秀的品牌资产总会有自己的品牌名称，如宝洁、中信、中粮、全聚德、东来顺等享誉中外，品牌名称的选择其实是有讲究的，其既要传达品牌内涵，又要使品牌精神与时俱进、传递时代价值。品牌名称是品牌资产的最大化外显表现，是品牌资产的最大化聚集。 选品牌名称需要注意：1)品牌名称与企业所辖产业、所处地域、所处阶段保持一致，需要充分表达企业隶属的产业特性等；2)易记、易懂和易传播，便于品牌传播推广；3)保持稳定性，在一定时期内持续传播，同时推进必要更新。 三、品牌明亮化 1、明主题 品牌资产有一个持续积累的过程，品牌成长有其核心价值，更有其品牌主题，此种主题源自”品牌基因”，可以是技术优势，可以是产品工艺，可以是渠道优势，可以是研发能力，界定清楚“品牌主题”才能推动品牌的快速发展。 2、亮标识 品牌内涵确认后需要更好的“品牌表达”，这种表达体现在品牌logo、传播物料、传播主
如何靠电子商务建立品牌
在经济危机的冲击下，很多外贸型企业在近几年步履维艰，国际订单的大幅缩水，加上自身对国内市场的陌生，使得贸易公司内外交困，底子薄的只能是关门大吉。 但是，也有外贸企业通过转型取得了不错的战绩，他们乘着网络购物和电子商务迅速普及的大势，依靠自身的定位和变革，通过出色的互联网营销和内部机制的升级，快速打开潜力巨大的国内市场。和联想、李宁、优衣库、宝洁等知名品牌不同的是，这些外贸企业打造的是全新的品牌，是通过互联网销售模式的创新一步一步进行扩张的，从完全没有品牌知名度，到获得良好的市场口碑和美誉度，这里面有很多地方值得我们的中小企业深入研究。而其中，最具有代表性的当属2009年淘宝的明星卖家——麦包包。 麦包包的前身是为法国鳄鱼做贴牌生产的 皮包制造商和贸易商，在千禧年前后，国外市场还是很不错的，一年可以轻轻松松地拿下三五千万的销售额，但是利润率通常只有3-5%的水平，由于不满足于总是为他人做嫁衣，始终在产业链的最底层苦苦挣扎，麦包包创始人叶海峰怀揣着
年只想做一个“高性价比的男装品牌”，但是在不到两年的时间里，凡客诚品日销量超过4万件，年销售额超过6亿元，产品线从标准化的男士衬衫、POLO衫，迅速发展到女装、童装、鞋类、饰品和家居用品，而且每周都会推出新的设计风格，这种发展让陈年感觉到卖服装比卖书刺激多了。 但是做电子商务切忌为了模式而模式，PPG 的盛极而衰就是很好的例子，关注产品创新但不关注质量，过分重视营销而不重视资金链的健康，走向衰亡则是迟早的事情。所以，不管是何种销售模式，产品仍然是商业的核心，质量永远是品牌的生命，电子商务企业除了要有创新的活力之外，在产品质量方面的定力也同样不可或缺。 订单驱动生产管理=运营能力 电子商务与传统的销售模式相比，最大的不同就是BforC，即所有的生产运营都必须围绕着客户订单来考虑，传统的大批量生产显然已经不
电商品牌应该去如何打造 一提到“品牌”两个字，很多人都立马敬畏三尺，觉得这是金钱、时间、口碑堆彻出来的东西，没有一定的功力是无论如何也不能随便与“品牌”二字沾边的。这放在传统企业领域或许是这么回事，但在电商行业，“品牌”终于不再被束之高阁，成为了众人皆可追逐的玩意儿。就目前来看，在电商行业，做“品牌”也有两种不同的路径。一是类似淘宝这样的平台电商上的品牌之路;一是独立电商平台上的品牌之路。二者虽有相似，但却在根本上存在差异。因为淘宝集市的鱼龙混珠情形，许多淘宝店长会把品牌与销量绑在一起，认为销量做好了，就被顾客认识了，品牌就成形了，于是这群人就把做爆款等同与做品牌。 那么，做爆款是为了什么? 为了迎合?为了迎合消费者还是迎合平台的规则? 大家都知道，在淘宝上同类竞争异常激烈，如果光靠每天花大把大把钱去推直通车，去首页蹲坑，那么钱只会花的像流水一样。从消费者的从众心理来看，在网购的环境下，商品的展示只是给消费者一种视觉或者听觉上的展示，而且同质化竞争下，很多商品的描述和展示图片大同小异，所以在相比之下，买家更倾向于听取第三方的意见，因为之前购买并使用过此商品的人们的评价是最中肯的。故此，有更多人购买和更多人评价的商品往往会更加地得到消费者的青睐，从而再进一步地提升销量，就慢慢形成了“爆款”。 而为了在淘宝这个大流量，多同类的平台上角逐一席之地，商家们更愿意花大精力做爆款，积攒口碑，顺利拉客。但按照平台电商的游戏规则，是不会轻易让买家实现爆款之举的。如果大家都轻而易举能通过爆款吸引流量，那么，直通车、坑位费就成了摆设，电商平台就靠这个挣点钱，你在他的平台上做生意，能不交点摊位费、保护费什么的?所以，在平台电商上做爆款还是要先烧点钱，做点推广，引点流量，爆款更多地成为留住客户的手段。在平台电商上做品牌是很痛苦的，要么走极端差异化策略，如茵曼，韩都衣舍，要么就拼命做爆款，前者很少人做成，后者很多人做但也不见很成。 天猫从淘宝中脱离，从品牌旗舰店升级为品牌站，我们更多地看到，淘品牌出身的产品天生存在缺陷，市场认可度不及传统线下品牌分离出来的线上品牌。品牌这个东西，非一朝一夕之力难成。 成功的品牌一定是创造需求的! 从品牌角度来讲，成功的品牌是让别人知道你-记住你-了解你-推荐你-依赖你，在这个环节中，你认为不断地迎合消费者的需求重要，还是为消费者创造需求重要呢?打个比方，管家婆已经是个成熟的品牌，在客户的认知里一提到管家婆就只会想到财务管理软件，而现在电子商务又在以疯狂的速度向前发展，管家婆便跳出传统的视角，推出管家婆全程电子商务为客户创造在网上做
电子商务时代如何快速建立品牌 近年来，电子商务的快递发展，让本来激烈的品牌竞争变得越来越突出。本文通过对最近几年的品牌竞争的情况进行总结，对一些典型的竞争案例进行了整合与分析结合过去的经验和教训。提出了在电子商务时代，企业应该要运用互联网的思维去思考问题，充分利用新媒体资源传递品牌内涵。突出优质的质量，精准的市场定位，快速占领细分市场，才能在新时代的品牌竞争中取得成功 关键字：电子商务品牌竞争互联网思维 一、背景 近年来，电子商务快速发展，以其特有的优势，正改变着传统的商业模式。在这特殊的大环境下，品牌的竞争更是风云莫测。2008年初，淘宝打败了易贝，这预示着新兴的品牌正与传统的品牌抢夺生存空间。电子商务的高速发展成就了一批批有名的电商平台品牌，例如淘宝、京东和苏宁等。但随着电商平台的品牌发展，产品品牌却被逐渐淡化了。我们在网上购物，一般都会是通过搜索的方式去找自己想要买的商品，在他们买到自己需要的商品后，往往不会去记住商品的品牌，因为在电子商务时代，同类同质的商品往往都有成百上千，消费就很难记住它们的品牌。但品牌对于企业尤其在电子商务时代十分重要。 二、品牌是什么 品牌是一个名称、名词、标记、符号或设计,或者它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别 开来,最终作用就是在于显示商品的与众不同,从而促进这种商品的销售。品牌代表着企业和顾客之间的一种关系。或者说是一种承诺。它就像企业的一张名片，让消费者快速记住，了解和认同企业。 三、品牌的重要性 无论在传统的商业时代或者是电子商务时代，品牌的重要性都是不可否认的。在传统的商业模式中，企业往往需要长期的投入才能把一个品牌作大做强。而在电子商务高速发展的今天，速度就是时间，时间就是金钱。快速建立自己的品牌，已经变得越来越重要了。在电子商务的角度看，它的发展基础就是建立在信任的基础上的。而品牌传递的正是传递的就是一种承诺和信任。品牌可以
如何打造电商品牌 一提到“品牌”两个字，很多人都立马敬畏三尺，觉得这是金钱、时间、口碑堆彻出来的东西，没有一定的功力是无论如何也不能随便与“品牌”二字沾边的。这放在传统企业领域或许是这么回事，但在电商行业，“品牌”终于不再被束之高阁，成为了众人皆可追逐的玩意儿。就目前来看，在电商行业，做“品牌”也有两种不同的路径。一是类似淘宝这样的平台电商上的品牌之路；一是独立电商平台上的品牌之路。二者虽有相似，但却在根本上存在差异。 因为淘宝集市的鱼龙混珠情形，许多淘宝店长会把品牌与销量绑在一起，认为销量做好了，就被顾客认识了，品牌就成形了，于是这群人就把做爆款等同与做品牌。 那么，做爆款是为了什么？ 为了迎合？为了迎合消费者还是迎合平台的规则？ 大家都知道，在淘宝上同类竞争异常激烈，如果光靠每天花大把大把钱去推直通车，去首页蹲坑，那么钱只会花的像流水一样。从消费者的从众心理来看，在网购的环境下，商品的展示只是给消费者一种视觉或者听觉上的展示，而且同质化竞争下，很多商品的描述和展示图片大同小异，所以在相比之下，买家更倾向于听取第三方的意见，因为之前购买并使用过此商品的人们的评价是最中肯的。故此，有更多人购买和更多人评价的商品往往会更加地得到消费者的青睐，从而再进一步地提升销量，就慢慢形成了“爆款”。 而为了在淘宝这个大流量，多同类的平台上角逐一席之地，商家们更愿意花大精力做爆款，积攒口碑，顺利拉客。但按照平台电商的游戏规则，是不会轻易让买家实现爆款之举的。如果大家都轻而易举能通过爆款吸引流量，那么，直通车、坑位费就成了摆设，电商平台就靠这个挣点钱，你在他的平台上做生意，能不交点摊位费、保护费什么的？所以，在平台电商上做爆款还是要先烧点钱，做点推广，引点流量，爆款更多地成为留住客户的手段。在平台电商上做品牌是很痛苦的，要么走极端差异化策略，如茵曼，韩都衣舍，要么就拼命做爆款，前者很少人做成，后者很多人做但也不见很成。 天猫从淘宝中脱离，从品牌旗舰店升级为品牌站，我们更多地看到，淘品牌出身的产品天生存在缺陷，市场认可度不及传统线下品牌分离出来的线上品牌。品牌这个东西，非一朝一夕之力难成。 成功的品牌一定是创造需求的！ 从品牌角度来讲，成功的品牌是让别人知道你-记住你-了解你-推荐你-依赖你，在这个
电商如何迅速塑造自已的品牌 一位资源电商管家给你的建议 1，建设品牌形象很重要 做电商服务已经有一段时间了，接触过大大小小的电商并了解他们店铺的状况，我发现很多开网店的朋友们都忽略一个重要的方面，特别是当网店达到一定规模后就会发现许多瓶颈，由于长期以来的疏忽导致网店的规模无法继续扩大，更无法进入更加广阔的市场，这个瓶颈就是品牌。忽略品牌的建设是一件后果很严重的事情，在网店成立初期，你也许没有足够的财力去打造品牌形象，或者说更多的人根本就没想过这件事。也许你会说，品牌对于小店根本没必要，是传统企业或者大规模的店铺才需要，殊不知七格格和小虫米子的品牌魅力吗？我想说的是，致力于把网店当做自己事业的店主，十分非常有必要建设品牌形象，而且从网店成立初期就必须树立品牌观念，进行有效的品牌形象宣传。 2，如何建设品牌形象 如果说要给大众树立优秀品牌形象，必须从小做起，基于首因效应原理，你留给他人的第一印象会影响他人对你长时期的看法和印象。如果你的网店一开始就是卖廉价货，走过路过的买家就会形成一个意识“你的店铺卖得都是廉价货，质量不好”，假以时日你提高价格提高质量，买家反而形成逆反心理“质量不好还要提高价格”，这是典型的靠销量生存，无品牌发展。品牌发展才是长存之道，网店要形成固定的风格、价位、品质、售后等无形资产，必须经过长时间的积累和培养才能形成。 下面我就给网店的店主们分享一下个人经验，希望有所帮助： 关于定位、风格和定价 开网店，什么都能卖，卖什么要根据自身兴趣爱好、市场饱和度、资金状况、货源等一系列条件进行深度思考，初期创业者我会为他们进行详细的指导和建议。如果是已经触网的朋友，卖什么的问题已经解决了，就尽量选择质量有保障的货源，质量永远是第一关和最重要的一关。我看过很多网店，什么都能卖，吃的喝的穿的全有，简直就是一个杂货市场，试想我要买衣服是去专业卖衣服的品牌店呢还是去你的杂货店呢？所以店铺一定要形成自己的风格，如果是卖女装就尽量选择同一种风格的女装，淑女风欧美风都行，并且要确定受众的年龄范围，老少通吃可不行，捡了芝麻只会丢了西瓜。另外和质量同样重要的一点就是定价，请的朋友们回头看看自己店铺的定价是否合适，成本价？高利润？一味的低价会活的很辛苦，一味的高价守不到顾客，定价要考虑的因素太多了，一般来说是你进货价的两倍吧才会活的比较滋润，想薄利多销也未免不可，但不可作为长久之策。
电商行业创业者做品牌还是做渠道？ 这是最好的时代，也是最坏的时代。所谓“最好的时代”，是指网购用户的网购需求正处于快速增长期；而所谓“最坏的时代”，则是指资本的寒冬一直没有结束，价格战越来越猛烈。对于电商创业者来说，在目前的现状下，大平台、大品类已没有机会。但无论做什么产品，创业者是以做品牌还是以做渠道的方式切入，都是一个各有利弊的问题。 对于当下的电子商务行业，用《双城记》里的那句名言形容最为恰当：这是最好的时代，也是最坏的时代。所谓“最好的时代”，是指网购用户的网购需求正处于快速增长期；而所谓“最坏的时代”，则是指资本的寒冬一直没有结束，价格战越来越猛烈。对于电商创业者来说，在目前的现状下，大平台、大品类已没有机会。但无论做什么产品，创业者是以做品牌还是以做渠道的方式切入，都是一个各有利弊的问题。 前不久的派代年会上，京东商城CEO刘强东演讲中指出：做大平台已经没有机会了，但是电子商务平台上还可以有很多做新品牌的机会。事实证明，互联网上做品牌也并不是件容易的事。像凡客诚品这样的品牌，一开始的定位是品牌，但边界越来越模糊，也因此尝到了渠道扩张的苦头。 如今在电商寒冬中，渠道和品牌该如何自处，如何定位？在第三届电商成长高峰论坛上，来自电商行业的创业者就这个问题进行了深入的探讨。
焦点一：“资格赛”已经结束 中国的电子商务正处于百米资格赛末期。从整个市场来看，每个大品类都会剩下一两个线下比较强的和线上比较强的。之前大家能跑，是因为后面不断有人给钱，让你拿钱去烧，给你动力。以现在的资本环境，这个动力明显不足了。 现在是考验大家运营能力的时候了，所有的电子商务公司，都不应再去追求规模了。公司更需要注重运营的质量，对毛利率有合理的要求，要开始关注用户的质量，订单的质量。 李树斌：中国的电子商务行业比较怪异，就像是大家都在赛跑，但这场比赛一开始有个100米的资格赛，大家拼尽所有力量来抢这个资格赛机会。目前，这个资格赛已经到末期了。从整个市场来看，基本上，每个大品类都会剩下一两个线下比较强的和线上比较强的，比如说数码家电领域就剩下国美和苏宁、京东在抗衡了。在图书领域，线下是新华书店，线上就变成了亚马逊和当当在抗衡了。鞋类里面可能会剩下好乐买和优购，优购代表了百丽集团，有线下背景，而好乐买则是做线上比较早的纯线上渠道。 王治全：当下的时间点与前几年电商环境差别太大了，我们当时是第一家做线上家电的，那个时候我们的客单均价9800元钱，现在想都不敢想。当时，我们做到1800万元的月销售额的时候，市场费用也就十二三万元。但现在，那样的时代已经过去了。
农村电商创业怎么做 说起农业，就离不开农村。目前情况，农民是农村主体。但是：农业人口分布不集中，联系松散，造成需求差异极大，失去统一提供资源以降低成本的优势。农村不断向城镇靠拢，从城镇获取渠道、资源。那么农村电商创业怎么做？ 1、地推任重道远 无论是做toB(针对企业)的SaaS服务产品，还是针对农村地区的电商平台、O2O等， 地推无疑是最大的成本之一，其次是紧随的服务成本。 地推的人员，执行成本很高，不是简单说你下村里面发几张宣传单就搞定的。很多时候，市场人员需要亲自手把手地培训你的用户(原因在于目标用户的互联网意识差，新鲜事物上手能力一般)。 所以很多地推人员还要兼顾着客户培训、技术服务工作，美其名曰“顾问式营销”。 很多电商巨头在各个县域地区建立乡村服务站，以村镇为单位招募乡村推广员，以点 覆盖到面。要做到覆盖大量用户，这些初期的投入成本是一般的创业团队无法承受的。 所以农业互联网平台，普遍的解决的方案是：以区域加盟、分成合作的方式，利用线 下现有的资源进行整合。地推任重道远。 2、接地气，必须接地气! 做农业互联网行业领域创业，团队中必须有一个人或者几个人，对这个领域非常熟悉，不能用外部了解的方式去理解农业需求。 有这样的团队伙伴，对其中的坑了如指掌，会帮助你跳过很多坑。很多时候，不管是 投资人还是创始人对农业领域不了解到情况下，都是想的飘飘然，浮想联翩;做的时候才发现，一塌糊涂。 其实眼睛看到的农村、农业，听到的需求，可能和实际情况大不相同。自己构建了一 个自己脑海中的需求解决方案，导致产品越来越不接地气，线下执行起来难度很大。 解决方案：必须打造互联网+传统农业领域的双优势团队，做之前要挤出足够的时间和精力进行深度的市场调查。 3、找准筹码 在做这个行业之前，需要认真考虑一下，作为创始人，是否真的了解这个行业，熟悉 这个领域么?是否调查了市场，是否还觉得现在是否还存在信息不对等的问题? 总之，农业是个非常非常传统，且观念滞后的一个产业。互联网讲究的是创新和颠覆，但是在你企图颠覆农业之前，需要考虑一下自己是否有足够的筹码去颠覆行业。 筹码是什么?足够的资金，可以支撑产品后续的推广、线下服务、领地扩展等。牢靠的资源，特别是政策方面的红利支持，以及所属行业领域的上下游厂商资源等。 4、传统环节能去吗?
电商怎样做品牌电子商务品牌之路如何走 怎样进行网上商城建设、独立网店品牌定位是所有电商都需要思考和探索的，当然其中有一部分已经成功从“卖货”转为“卖品牌”了，而更多的朋友现在还停留在“卖货”阶段，所以366ec想和大家分享一下关于电商怎样做品牌、电子商务品牌之路如何走。 一：品牌感 品牌是很多电商的执念，无品牌不成活，我们不仅仅是在网上卖货，那太没成就感。就和你做事需要感觉一样，产品也需要感觉，这种感觉就是品牌。做品牌的好处不用多说，转化率、回头率、毛利率，这些用来溢价的率会让我们沉沦。 给产品找感觉，然后让客户为这种感觉买单，这就是品牌。而让品牌得到客户的认可，却需要做很多事，所以，在你推广这个品牌之前，先让“品牌感”最大化。 也许一个品牌名、一套完整的VI设计、一个品牌故事、相应的产品，这就可以形成品牌了。品牌就是给产品找一种感觉，而这种感觉是可以通过一系列包装来塑造的，产品形象的包装、产品内涵的包装都只是在找感觉。 聊到“品牌感”，很多运营用以设计的效果丶文案的包装丶产品的定位等等。但是，他们很多情况下并不没有把“品牌感”和“大牌感”的区别理清，他们大部分情况的潜台词都是，你的设计，你的文案没有我们这个品类那些大牌的感觉。网上商城宝贝详情页面装修要素或许可以给到你一些提示。 比同类产品更容易给客户消费的感觉，这是做品牌的意义，但不能用来解释“品牌感”！品牌是在给产品包装，而品牌感是在给品牌找定位。 线下包装一个品牌很难，不是单纯的因为广告成本丶宣传渠道的局限。根本原因是高速的生活节奏让各种消费变成了数秒之间的决定，选择你或PASS。所以，很多情况下，同类产品都忽略了品牌感，而只是追求广告效应，追求品牌营销力！ 而网络却是个更有意思的东西，逛商场和逛网店是两码事，更多的时间去东挑西捡，一个是可以同时逛N个店，垂直的比价让客户很难产生冲动性消费，除非你的产品真的不一样，不是产品本身，而是“品牌感”。 网络品牌绝大部分都是在做贴牌，一个爆款往往同类商家都有类似款式，所以别拿忽悠客户的独家设计来忽悠自己，你把自己绕进去了，你就丢了你的品牌！ 给自己的品牌一点格调丶给自己的品牌一点味道，让客户去感觉“它”，品牌感有时候就是一个词！ 二、品牌广告 品牌感，有时候就是一个词！但别把产品定位和品牌感搞混，给自己的产品找定位很容易，大家都会经常开会聊产品定位，它可能根据一个活动就可以更改，情人节，推荐的一定是适合送男女朋友的，是浪漫的，
如何打造跨境电商核心竞争力 在21世界经济全球化，网络话，信息化的今天，电商竞争十分激烈，稍不留神，就会被市场淘汰下去，这不仅对我们做跨境电商考验更是一种磨练，谁能够在今天环境下生存下来，谁就能分得一份美味的“蛋糕”。下面华农百灵就如何打造跨境电商核心竞争力提出几点建议，以供参考。 一、建立高效运营团队 招聘具有平台运营经验的和外语水平过硬的人才，这是做跨境电商平台两大基点，同时还要求，人才具备国际商业的眼光和能力，企业内部做好人力资源管理，合理分配工作，高效率工作流程，制定具有激励作用的奖励机制，让人才在这里不仅得到物质的满足，更多能得到精神发展的需求。有了稳固的团队，我们的跨境事业才会有保障，也是评价一个跨境事业是否能蓬勃发展的原动力。 二、品牌战略的建立 好的品牌是一个企业长远发展的武器，没有好品牌，这条跨境电商的路终究是走不远的。只要品牌做好了，企业才能发展强大。跨境电商面对不同的国家，不同文化，通过的海关政策和市场，跨境电商只有现在局部地区站稳脚跟，与本土主流销售渠道合作，融合，逐渐树立自己的品牌形象，赢得市场份额。打造好了品牌，才会获取更多的“红利”。 三、本土化运营 毕竟是在别人的地盘上抢市场，所以本土化运营是必需要做的。我们可以在外海注册公司申请海外商标。同是客户相关服务可以外包给海外的服务公司，这样提高本土化运营服务。采用跨国物流和海外建仓，可以控制费用的同时有效提高用户体验。 最后，不管是国内电商，还是跨境电商，终究是创造客户需求，只要客户需求得道了满足，才会认可我们的产品和服务。团队，品牌，运营，将是打造跨境电商核心竞争力的三大基石，把握好了这三个基准点，将会让我们的跨境电商事业走得更远。
电商品牌运营是企业发展重要一环，也是企业立足互联网市场的基础，前期工作做的再漂亮，做不好后期运营都是白做。 在明白运营重要性后，我们来看看常见的几种品牌运营方式，让我们清晰知道如何做好电商品牌的推广运营工作。 1、讲故事 通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事，然后不断的去向受众讲这个故事的方式来传播品牌。通常像创始人屌丝逆袭，留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球；还有像产品研发过程中各种吹毛求疵，追求细节等都是不错的题材。 2、蹭热点 在这个移动互联的时代，人人都是手机控，社会热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦，蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式。 3、发软文 软文，也叫软广，是企业刊登在报纸、杂志或网络等宣传媒体上的付费文字广告。它具有润物细无声、春风化雨的传播
效果，可以以极小的广告成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的，因此颇受青睐。 4、办活动 这里的活动是指品牌活动，跟活动运营所做的活动稍微有点不一样，最明显的区别就是品牌活动一般玩的都比较大，在资金投入，持续时间，影响力上都比较大。 5、投广告 做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投广告，一般也很有效，但比较烧钱。如今，互联网广告已经超越传统的电视广告、户外广告等成为了企业主最喜爱的形式，它按照触发机制的不同又可以分为搜索广告和社交广告两大类，前者如百度搜索广告，后者如微信朋友圈广告。 6、做公益 公益活动为品牌背书，也即通过做好事的方式来宣传自己的品牌，已经成为了企业很常用的手段之一。有些企业会成立专业的公益部门不定期做公益活动，活动包括公益捐款，推出公益产品，资助贫困学生，捐建希望小学等。