跟老师沟通要讲技巧
女儿在幼儿园、小学、初中时，我和老师们的互动挺多，经常了解孩子的学习和生活情况。女儿小学阶段，我还是她班里家长委员会的成员。
女儿上了高中以后，如何跟老师沟通，却着实让我纠结了一阵子。
上高中后，学校总是在每学期的期中考试后召开家长会，重在分析整个年级和班级的考试情况，让家长明白孩子的位置，思考如何帮助孩子调整学习方法以取得更好的成绩。
高一第一学期的期中考试后，学校照例开了家长会。成绩条发到我手里，我有些傻眼，女儿在年级排第256名，而年级总人数500多人，其中还有将近100人是中考成绩比较差，交了高价的择校费进来的。这样推算的话，她的成绩在中游，如果不算那100多人，那就是下游了。
再仔细看各科成绩，她的数学排在年级第454名，在班里就是倒数了。我知道，女儿的数学从初中以来就一直是弱科。虽然她初三的时候为她请了家教，她也一直花最大的工夫在数学上，但收效并不理想。女儿的数学成绩一直不能提高，就是因为我们在她小学五年级的时候贸然给她报了奥数班，严重伤害了她对数学的兴趣和信心。
初中的课程相对来说比较简单，在家教的帮助下，她的中考数学还取得了不错的成绩。但是一上高中，数学的难度大大提高，她就招架不住了，第一次就考了个倒数。我心里有些急，家长会一结束就去办公室找数学老师，想问问他女儿的数学该怎么办。当时也有几个家长围在老师那里，当我说出女儿姓名的时候，老师说：“你女儿得努力啊，她这成绩实在是太差了！”然后他对旁边的一个家长说：“你家的那个没有问题。”然后眼睛朝我这边看着说：“她家女儿，压根就跟不上，要是再不想办法，就彻底完了。”
当时，因为家长太多，我跟老师也没有说上几句话。然而，老师短短的两句话，立马让我觉得脸上火烧火燎，心里乱糟糟的。回家的路上，我就在琢磨数学老师的话，他所谓的“彻底完了”的意思无非就是说照这样下去，将来女儿连大学都考不上。再一想，老师的话虽然直白了一些，却是事实，女儿的数学成绩确实让我担心。
我更加忧心的是回家后如何跟女儿谈她数学的问题，我明白肯定不能把老师的原话告诉她，我要做的是既让她明白现实又不打击她的自尊心，还要能激发她的自信心。
晚饭桌上，我告诉女儿我去找了她的数学老师，她的神色立刻黯淡下来，我一下就知道她已经在为数学着急了。我跟她说，
数学老师说了，数学其实是挺好学的一门课，她学得不好，是因为没有找到学习数学的窍门而已。我告诉她老师建议我们找一个家教，再好好针对性地补一补，数学一定会好起来的。女儿虽然没有十足的信心，还是答应找一个老师。非常庆幸，后来我们找的一个老师，课讲得很好，女儿一直跟他学到高三，数学成绩也慢慢赶上了，并在高考中取得了不错的成绩。
作为一个高中生的家长，有时挺矛盾的。如果不跟老师交流，又觉得应该让老师关注到孩子。做过老师的我知道，一般老师都喜欢好学生，对中下游的学生爱莫能助，并不是他们无心，而是他们带班都很忙，不可能每个孩子都兼顾到。女儿高一时候的成绩排名就属于老师关注不到的那一类。所以我知道必须让老师注意到她，让他们有意识地在教学中照顾到她。但是找老师沟通，有时候又很受打击。老师们总是盯着缺点，你去找他，他就说孩子这里不行那里也不行。原本自己觉得孩子还挺好的，这一问反而对孩子失去了信心。在一般家长的心里，老师对孩子的评价是最具权威性的。如果没有足够的“定力”，很容易被老师的话暗示，认为自己的孩子百般不是。
找老师沟通是有学问的，而且要讲究技巧。高中三年，女儿从中下游进步到中游，再从中游进步到上游，最后考上了理想的大学。每一个阶段，就她的学习情况，我都和老师保持着良好的沟通，而且得益于这些沟通。对于如何去找老师沟通，我这里有些心得，跟大家分享。
第一，单独打电话或者单独找老师面谈。
那次家长会后，我找老师，再也不在家长会前后人多的时候了。一是因为女儿的学习成绩并不好，老师当众“赤裸裸”的表述让我有时候脸上挂不住；二是因为人太多，并不能深入就女儿个性化的问题跟老师交换意见。
第二，找老师，一个学期一两次即可。
之所以这么少，我考虑了以下几方面的因素：
一是体谅老师。因为我自己做过老师，知道中学老师的辛苦，明白他们平时的时间都很紧张。家长频繁给老师打电话询问孩子的情况，很可能打乱老师正常的工作和生活节奏。中学里老师的课排得都很满，通常一个主科的老师都会带两个班，一个星期十多节课，课余要批改作业，班主任还要做学生工作。每天都要早出晚归，非常辛苦。因此，我一般情况下是不会找老师的。
二是我觉得孩子大了，许多事情应该自己找老师沟通解决，锻炼解决问题的能力。所以一般情况下，学习上的事情我都鼓励女儿自己找老师。
三是我非常信任老师。每次去开家长会，几乎每个老师都在强调，让孩子有空就去找他们答疑。其实，家长找老师无非是想问问孩子的学习情况的，既然他们对孩子的学习都那么上心，家长也就没有必要那么紧追不舍了。
四是凡事不在多而在有效，跟老师沟通的时候，争取一次就把问题解决。
第三，不见得每个老师都去找。
女儿高中三年，我从内心感谢每一个老师，但并不是每个老师都找过。我觉得孩子哪门功课存在问题，才去找该科老师交流一下，跟老师商量如何帮助孩子提高。而那些孩子已经学得很好的科目，就没有必要再去给老师添麻烦了。我就从来没有单独找女儿的地理老师和历史老师聊过，因为女儿的地理和历史学得都很好，而且有自己一套独特的方法，我相信她只要跟着老师走，认真学，一定没有问题，所以就没有再问过老师她这两科的问题。第四，去找老师前，先想好要说的话。
我每次跟老师交流之前，自己都先在心里备备课，想好了自己要说的话。老师每天管那么多孩子，时间非常有限，所以，总是在跟老师打电话前把自己要表达的意思顺一遍，甚至在一个纸条上写好要问的问题，既不浪费时间又不会漏掉关键东西。第五，跟老师说话要言简意赅，不要长篇大论。
有时候开完家长会，不少家长都想好不容易见到老师了，想跟老师聊聊孩子。可有的家长总是缠着老师滔滔不绝说个没完，还说不到重点。一次，就有一个家长跟老师说了半天，老师问：“您想要我做什么呢？”既耽误了老师和大家的时间，到最后问题也得不到解决。说实在话，每个班几十个孩子，老师不可
能关注到每个孩子的所有问题，家长跟老师交流，一方面是引起老师对自己孩子的关注，另外一个方面要把问题聚焦在学习上，这样才会有效果。
第六，跟老师沟通切忌指导老师的教学。
有的家长很有想法，跟老师聊天的时候，总是给老师的教学提许多具体的建议，要求老师怎么上课，这无疑是在干涉老师的教学活动。教学有教学大纲，而且每个老师都有自己的一套多年形成的方法。家长对老师在教学上提建议，有时候老师为了照顾家长的面子，都友好地表示接受，可实际上大多数老师是抵触的，觉得家长的手伸得太长。自然大多数老师是好的，不会因此而对孩子有不好的印象，但也不排除有的老师素质较差，会把对家长的坏印象转嫁到孩子身上，对孩子的学习产生不好的影响。
一般来说，我们找老师都是为了解决孩子学习上存在的一些问题，目的是要很好地落实到孩子身上。如果高一的那次家长会后，我不对老师的话进行一番“演绎”，女儿肯定会非常沮丧，她对数学的兴趣也会再次减少，那后果我真不敢想象。
女儿高一的时候，我有一次看到她的语文老师，就问了问她语文学习的情况。老师说女儿看上去挺轻松的，但是语文学习并没有下工夫。回家以后，我跟女儿说：“你们语文老师真逗。”女儿问我怎么逗了，我就说：“她说她太喜欢你了，看你每天笑眯眯的，特别可爱！”女儿就问：“老师没有说我的学习啊！”我说：“她说你作文写得很好，总是有声有色的，高三的时候把
老师讲的技巧一掌握，肯定拿高分。”女儿说：“哦，那我得好好学语文了，要不就辜负老师了。”
后来女儿对语文老师的感觉一直不错，语文也学得挺好，我想跟我配合老师做她的工作不无关系。可见，跟老师交流以后如何跟孩子反馈老师的信息，也非常关键。孩子上学期间，老师和家长是他健康成长的关键要素，家长一定要把握和老师的配合，共同搞好孩子的学习。相信每一个家长都会找到适合自己的方法，搞好和老师的关系，助力孩子的成长。
1 作为老师如何与家长沟通 教师与家长沟通的方式很多,可以家访,可以电话，也可以利用家长会时间交流一些普遍问题，只要用心的交流孩子的情况，每个家长都会接受的。沟通时，要了解和肯定孩子的优点，孩子存在不足的地方要注意说话的技巧，要让家长觉得老师是真心想帮助孩子进步的，而不是找家长来批评孩子的。因为孩子还在成长，都还没有定性，可以建议孩子努力的方向，可以提出一些好的建议请家长思考，这样才能让家庭教育与学校教育较好的结合起来，家长的配合无疑会提高教育教学质量水平，教师的工作成效也才会得到彰显。下面是我走入教学岗位以来的一点体会和认识（很多都是其他领导和老师的经验之谈）。 1.要尊重学生家长的意识。 尊重学生家长是处理好教师与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。 2.与家长联系沟通要有理性的意识。 与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。 不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，所谓的“龙生龙，凤生凤”，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。 3、孩子们的成长离不开良好的家庭教育。 因为有你，我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往，继续配做好工作。与孩子多沟通，对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动，增强他们的自信心。 和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。
教师与学生的四种沟通技巧 教师与学生的沟通技巧一、学会聆听学生 以前，当学生犯错误时，我总是习惯于采用批评教育的方法，认为自己的“经验之谈”是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说：“当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。”这个道理是我在与班上的一名小男孩由“对抗”到“对话”的关系转变中领悟出来的。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会聆听，只有积极聆听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，走进孩子的内心，采用孩子愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。 这个小男孩一开始就给我留下了“顽劣”的印象。开学第一周，他就接连出现早自习打闹，上课讲话、不完成作业等不良现象。我开始一次次地找他谈话，给他讲为人处世的道理，可是面对我的询问和说教，小男孩总是强词夺理，极力为自己狡辩。他的抵触情绪使我开始反思自己的教育方法，应该寻找一把真正能打开他心锁的钥匙。 他为什么总为自己辩解?为什么不听劝解?为什么屡教不改?于是，我想到了和他关系紧密的人——家人，同学。我便尝试与他家人和关系好的同学交流沟通，了解他的情况，通过和他父亲及同学的谈话，我找到了问题的根源：这孩子父母离异，对后娘极为不满，个性很强，喜欢表现自己，喜欢我行我素，懒散，缺少合作的意识，这就是导致他在很多时候表现出令人不快的言谈举止的原因，所以，他为了维护自尊，面对别人的批评、指责，他总是极力申辩，不肯承认错误，防范意识强，总是以进攻别人的方式达到保护自己的目的。因此，我觉得现在需要的不是喋喋不休地对他教导，而应是建立在互相尊重、互相信任基础上的倾听，听一听他的理由和委屈，听一听他的愿望和要求，于是，我决定试一试。 当他犯错误时，我不再采取批评他的态度，而是找一个能使人心平气和的环境和他谈话，每次我都是倾听者，他是讲述者。在倾听的过程中，我偶尔作一些简洁具体的回应，以帮助他去清楚了解他的感受和经历，如：“哦，原来是这样”，“看来，这个问题挺复杂的”，“在这件事上，也不能全怪你”这样中立而表示理解的话。他的眼睛告诉我，得到老师的理解、信任和尊重是多么快乐的事情。慢慢地，我们的谈话中出现了这样的语言：“老师，我尽快把作业补好。”，“老师，我错了。”，“老师，下次我不会了。”……我极力掩饰着自己的惊喜，依然温和地看着他。每次谈话结束后，我都会拍一下他的肩膀说：“我相信你会做得很棒。”他逐渐学会了管理、合作和反思自己。我的积极倾听使他懂得了如何管理好自己，如何与他人合作，等道理，并让他在今后学习、生活中身体力行，这样，他通过自己的努力，修正着自己，并在不断进步中得到快乐。 教师与学生的沟通技巧二、学会无声的沟通 以前，我对“沟通”二字的理解是不全面的，认为老师只有和学生谈话才叫沟通。事实告诉我，无声的语言同样可以发挥沟通的效能，而且往往比有声的语言更便捷、快速、有效，这是师生沟通中不可缺少的方式。对学生而言，老师所做的每一件事都是在与学生进行沟通，一举一动，一颦一笑，说话的语气声调，面部的表情气色，甚至是作业本上老师写出的评语和符号，都在向学生传递一种信息。这些无声的语言对学生会产生积极的暗示作用，使学生感受到老师对自己的关注、理解和信任，从而表现出积极的情绪和行为。良好的师生关系也可以在无声的沟通中建立。比如，在交往中，正确使用老师的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制学生的心理，促成师生间的心理相容、相通。在课堂上，学会调整你的目光，照顾到班上每个同学，对专心听讲的学生，用热情的目光，表示满意的心情：对精力不集中，搞小动作或窃窃私语的学生，老师就用冷漠的目光注视几秒钟，待双方目光接触后再离开，这样既起到了告诫作用，又保护了学生的自尊心。自然，这就是师生之间最佳的无声而有效的
小学生家长如何与老师沟通 师说这些错误应该避免 错误一：谈话时别老跑题 讲述者：太原市杏花岭小学荣老师 家长表现：和老师交谈时信马由缰，无端浪费了时间，老师也不得要领，不知道家长想要说什么。 我曾经遇到过这样一个家长，见到老师后一会儿说：“这个孩子愁死人，贪玩得要命，就是不肯学习。”一会儿又说：“这孩子爱忘事，老师布置的作业、交待的事情，回家就忘得一干二净。”我还没反应过来，家长又开始抱怨孩子在小饭桌吃不好。我怎么也跟不上这位家长的思路，不知道他到底想要我帮着解决孩子哪方面的问题。 还有些家长自来熟，与老师无话不谈。一次，一个家长和我谈起了收入问题，她问我：“您每个月能有多少收入？”也许，家长的本意是想拉拉家常，显得和老师亲切，但是我该跟家长怎么说？这些话反而拉开了与老师的距离。可能家长也是有目的而来的，结果无功而返。 荣老师支招：与老师交谈要事先约好时间、地点，确定谈话的主题，也就是要做到有目的而来——想谈些什么、解决些什么问题，比如是孩子不认真完成作业、学习没计划还是放学回到家不帮父母做家务…… 最好一次就一个突出问题与老师探讨，没有主题、啰嗦是大忌。 错误二：家长护短 讲述者：太原市迎泽区第二实验小学丁老师 家长表现：老师当面指出孩子的一些小毛病时，家长不能认真面对事实、和老师配合商讨解决方法，只是一味夸大孩子的优点。 一次，班里例行的家长会结束后，一个女孩的妈妈专程留了下来，说想和我详细了解一下孩子的情况。那是一个很顽皮的女孩，像个假小子，但也是个聪明孩子，如果加以引导会很优秀的。我想了想说：“她成绩还可以，只是有个小毛病。”我顿了顿，以最婉转的方式告诉她，孩子比较贪玩，上课时注意力不集中，我说：“她上课时常把书本搞得乱七八糟，课堂上和同桌互扔橡皮玩。”女孩的妈妈一听脸就红了：“这不可能，孩子从小就懂事儿……” 还有的家长不把老师放在眼里，摆出居高临下的姿态。曾经就有一位家长对我说：“既然我们把孩子送到了学校，你们应该负起全方位的责任……”一副领导对下属训话的口气，让老师从心里难以接受。 丁老师支招：老师谈到孩子的缺点，总是有一定根据的，家长如果认真听下去，可能有助于孩子改正。 其实，家长大可不必因为怕老师对孩子印象不好，就去硬夸孩子怎么样，一般来说，老师对孩子是有一个评价的。家长和老师沟通的主要目的就是了解孩子在学校的表现，因为一般的孩子在家里和在学校里的表现是有差别的。即使自认为是教育专家，也应该虚心向老师请教，毕竟老师相对了解这一年龄段孩子的心理特点，往往会给出比较合适的教育经验。
沟通技巧培训心得 在我们的工作中，沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。下面是带来的沟通技巧培训心得体会，欢迎大家阅读。 篇一：沟通技巧培训心得体会 沟通的重要技巧，是找出共同点，就彼此都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生计划会更顺利、更快速的达成。 大家都知道：“相由心生，心口一致。”如果每个人都秉着正心态，正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是---正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才是有效的，正确的?通过训练，我体会到以下几点： 下级同上级沟通的时候要注意：下级要会表达，对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。 同级之间的沟通要注意：讲配合，针对这件事情自己应该怎样做，做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。 上级同下级沟通要注意：上级要多讲表扬、鼓励话语，对下级所做的工作及时给予肯定。 平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比如作为采
购部的人员，遇到业务寻价时，按产品要求寻价，供应商有提出哪些与要求不符合的，等报出单价出来之后，采购要提前向业务说明，这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处，而不是等业务发现产品有差异时，才讲本来就有差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，导致误会、争执的产生，反而还不能达到双方满意的结果。 沟通是一门艺术，但我们只知道一点技巧，因为艺术不单是自己懂，更重要的是自己会欣赏，所以我们不能讲自己懂沟通，只能讲自己初入门，自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。 主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法。 生活中的沟通亦如此，保持好心态，正思想，才能与朋友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。 相信我们现在都会沟通，在不久的将来我们都将成为沟通中的高手，因为我们都是智者。 篇二：沟通技巧培训心得体会
教师和家长沟通技巧 一、用爱心让家长信任你 二、用事实让家长理解你 三、用才华让家长佩服你 教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你， 你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领 域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的 专业才华! 四、用真诚让家长平视你 太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启 家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事 件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让 他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会 使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学 少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔! 五、用赞美让家长协助你 做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协 助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学 工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育 效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的! 一、真诚相待，信任尊重家长。 我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。 二、与家长沟通，要善于倾听。 三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。 四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。 老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。 五、教师要用行动赢得家长的信任。 教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。 看过“教师和家长沟通技巧”的人还看了：
家长如何与老师进行沟通 家长和老师都在孩子的成长过程中扮演着重要的角色，都希望孩子能健康成长，那么，家长该如何与老师进行沟通，共同帮助孩子进步呢？武汉状元教育老师根据多年经验总结了以下五个沟通要点： 1、主动与老师沟通，不要以“没时间”为借口 有些家长不愿意与老师沟通，总是被动地等老师来联系，特别是一些孩子表现不好的家长，甚至害怕与老师联系，这种做法对孩子、家长和老师都是没有任何好处的。家长不与老师联系，就不容易了解孩子在学校的情况，老师也难以清楚知道孩子在家的情况，一旦孩子出了什么问题，老师与家长沟通不畅，也不利于及时发现问题和解决问题。现在老师工作负担重，要教授几十名甚至上百名学生，难以对每一名学生都关注到，如果家长经常跟老师联系，老师为了跟家长有话可说，自然就会更多地注意孩子，了解孩子，如此一来，孩子可以得到老师更多的关注，这样不是很好吗？ 2、与老师进行沟通要注意时间、地点和方式 老师与家长传统的沟通方式是家访与家长会，但老师工作繁忙，不可能经常进行家访，家长会上那么多家长，老师也不可能跟一名家长谈多少情况，所以，家长和老师沟通要善于灵活运用多种联系方式，比如电话、短信、QQ、邮件、微博、微信等。即使工作繁忙，不能与老师面对面沟通，也可以抽出几分钟时间给老师打电话，电话打不通或者说不清还可以采用短信、QQ、邮件等方式联系。如果家长希望和老师面对面沟通，不要突然拜访老师，打乱老师的工作安排，应该提前打个电话，约定见面的时间和地点，让老师有时间做好准备。 3、保持平等尊重的态度，不要情绪化 家长与老师都希望教好孩子，让孩子成才，在这一点上，家长和老师是朋友，是合作者，应该互相尊重，互相理解，进行理性的交流。家长要把老师放在平等的地位上，真诚地和老师进行交流，尊重老师的意见，冷静地提出自己的看法，即使双方意见不一致，也应该妥善协商，求同存异。当孩子在学校遇到问题，家长要尽力保持冷静和克制，耐心听老师的解释，了解事情的全因后果，和老师共同寻求问题的解决之法。 4、沟通内容不限于学习方面，也包括生活方面 孩子的健康成长需要多方面的关怀，家长同老师的沟通应该是多方位的，包括孩子的学习、生活、言行、思想和家庭情况等。家长除了了解孩子的学习情况，也要多了解其他方面，比如和同学相处好不好，对老师的态度如何，是否积极参加集体活动，乐不乐于帮助他人等等，全方位、多角度的了解孩子在学校的情况。武汉状元教育老师建议家长向老师提供一些孩子的信息，比如在家的学习情况，孩子的喜好特长，和父母相处情况等等。这样的沟通能让老师和家长更全面地了解孩子，明白孩子的长处和不足，及时发现和解决孩子的问题，齐心协力地帮助孩子不断取得进步，促进孩子健康成长。 5、积极与老师配合，不要把一切都推给老师 有些家长把孩子的一切都推给老师，一旦孩子有什么问题，就指责老师没把孩子教好。老师没有能力把每一个孩子都管得面面俱到，更管不到孩子的家里，把教好孩子的希望都放在老师身上是不现实的。父母才是孩子最亲近、最信赖的人，也是对孩子影响最大的的人，孩子的成长离不开父母的教导。所以，家长要积极与老师配合，承担起作为家长的教导职责，
老师与家长沟通的技巧 老师与家长打交道，是最具挑战性的，也是让人头疼的一件事情。虽然绝大部分家长都很好沟通，但是总有一些家长令老师感到难以应对。他们专横霸道、反复无常、争强好胜、喜欢挑事，更有是甚者，对他们的孩子漠不关心。有时候我们会质疑自己，怀疑自己是不是我们的沟通水平有问题。作为教育工作者，当我们第一次碰到不友善的家长时，通常会感到吃惊。我们也许心怀不安，或者是觉得受到威胁。与这种家长实行交流时，如果我们不能想出有效的沟通办法，那么与其他家长大打交道时，我们同样也会胆战心惊。这最终将导致当我们与家长沟通时，就会感到忐忑不安，甚至产生阴影。 通过对《好老师说服难缠家长的16堂课》这个本书的学习，它将协助我们提升我们的沟通技巧，以便有效地与最难沟通的家长实行交流。为了我们与家长的沟通能顺利的实行，成功地实行交流是至关重要的。找一些话题、掌握对话、避免敏感措辞等，这些对都是从经验中学来的技巧。 信任的力量是非常不可思议的，如果我们信任某人，她/他告诉我们的任何事情我们都相信。同样，如果我们不相信任何人，她/他告诉我们的任何事情我们很少会相信。我们与班上学生家长之间的关系，也是如此。我们要与家长建立一种相互尊重的关系。面对学生回家不与家长说实话我们还是需要耐心的与家长实行沟通，最好是在孩子告诉家长之前，当然家长不可能不相信自己的孩子，如果是出现这样的一个状况，我们把所有对教育者的批评者首尾相连地排成
排、、、、、他们会觉得很舒服。以上我们说到信任的重要性那么与家长积极沟通时预防方法也是很重要的，老师对一些孩子的教育需要得到家长的大力的支持，但是不是所以的家长都很能理解，面对这样的情况，我们应该怎么办呢？针对这样的现象，他们是怎么处理及让学生和家长很能理解呢，那需要老师在给家长打电话是建立在互相尊重的基础上实行的，这样让家长有想你老师实行沟通下去的想法。 必要时老师还是多做倾听者，还有沟通时要选择一个适合的时间，一个最优秀、最有效的教育工作者是那些始终如一地与所有利益相关者实行定期沟通的人。他们不但仅是定期沟通而且还是以前瞻的方式实行沟通，他们明白如果沟通仅仅作为对某一问题的反应或者回答来实行是没有效果的。有效沟通必须在好的时候和坏的时候实行。很多父 母在教育孩子时，没有把握好方式，比如有的父母溺爱孩子，使孩子变得任性、以自我为中心；有的父母常用严厉的态度对待孩子，动不动就大发雷霆；有的父母在教育孩子时，情绪多变，常常将自己的情绪发泄在孩子身上。所以，孩子一进学校之后，自不过然会感受到老师的亲切，喜欢听老师的话。 这也跟孩子的年龄特点相关。心理学家认为，孩子的第一个“心理反抗期”出现在2~5岁。这时候的孩子，性格上比较执拗，开始不听父母的话，喜欢听老师的话。事实上，孩子喜欢听老师的话，原因就在于孩子对老师有新鲜感，同时，在他们的心目中，老师什么都懂。理应说，这是一个正常的现象，也是一种非常好的学习开始。 假如孩子只听老师的话，那样很容易造成家长的心理不平衡。父母首先要理解到孩子信任老师是正常的现象。作为父母，最重要的是不要所以而“吃醋”，造成心理上的不平衡。家长能够借此机会，反思自己的教育方式，看看自己为什么得不到孩子的信任。比如父母平常是否对孩子过于溺爱或放纵，养成了娇生惯养的性格，使亲子之间产生了隔膜。在孩子对父母表现出执拗和反抗时，父母有没有盲目采取粗暴强制的态度？其实，教育孩子不是让孩子一味服从大人的意志，对大人过于言听计从的孩子未必就是好孩子。 父母要善于引导孩子。父母不要否定老师在孩子心目中的影响，对老师说过的话，父母能够借过来教育孩子。比如有时候，孩子在家很吵闹，父母说他也不听，能够借此机会这样说：“老师说过要做一个文静的人。”比如有时候，孩子不愿意洗
【教师如何和家长良好的沟通】沟通的重要性及 意义 人类通过沟通与交往表达自己的情感和思想。沟通与交往有着深奥的学问。作为一名教师，特别一名小学班主任来说由为重要。国 内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许 多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。确实， 教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩 子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教 育目的呢？ 一.“尊重”是教师与家长沟通的前提 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但两者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家 长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客 观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教 育工作，与家长共同研究解决问题的方法。 教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不 做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至 对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降 低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提， 正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。 二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段 教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先 确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要
客户沟通、谈判、成交技巧培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训对象：拓展经理 培训收益： 1、商场谈判、洽谈流程的技巧 2、如何快速在陌生的城市找店？ 3、掌握客户沟通与电话沟通技巧 培训大纲： 第一部分：商场谈判 一、商场谈判原则的确定 (一)商场谈判的特点 1.谈判对象的广泛性、多样性和复杂性 2、谈判条件的原则性与灵活性 3、谈判口径的一致性 (二)招商谈判的原则 1、坚持平等互利的原则 2、坚持信用原则 3、坚持相容原则 三、招商谈判的准备 (一)对外发布招商公告 (二)准备谈判的必备资料 (三)准备谈判的依据 1、明确谈判目标
2、规定谈判策略 3、选定谈判方式 4、确定谈判期限。 (四)组成谈判小组 1、挑选谈判小组的成员； 2、制定谈判计划； 3、确定谈判小组的领导人员。 四、商场洽谈过程 开局 摸底 报价 磋商 成交 签约 第二部分：客户沟通 一、课程导入 1、沟通的重要性 2、沟通技巧是成功者的必备能力 分享：鬼谷子与奥巴马沟通上的区别 分享：管理者必看的沟通电影：千里走单骑 二、为什么要沟通？ 1、你就是枢纽！——沟通多有效，成功有多大！ 2、管理者的角色——管理作为与人际作为 案例：1990年肯尼迪机场空难事故 案例：杨澜应聘CCTV主持人时需要回答的问题 三、为什么不能有效沟通？ 1、价值与立场误区：“一个教练把一只蚯蚓放到……” 2、沟通理念模糊：“不行！我的老公不应该是这样的！” 3、沟通信息不对称：“及时？充分？不失真？”
4、沟通技能缺乏：“你这是什么工作态度呀！” 案例：触龙说服赵太后 案例：《潜伏》中的沟通逻辑 四、如何才能有效沟通？ 1、诚信宽容沟通心态：找到你的“同理心”与“同情心” 2、培养有效倾听技能：“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶” 3、双向互应交流响应：PAC人际相互作用分析 4、语言体态有效配合：语言、体态和空间距离 5、因人而异进行沟通：看看你属于哪种类型？ 案例：割草男孩的故事 分享：四个故事，四堵墙！ 分享：如何让沟通更“顺溜”？ 五、沟通的原则和技巧 1、倾听的技巧 2、问话的技巧 3、表达的技巧、言语表达的要诀 4、增加认同感的技巧 5、同事、部属与上司的沟通技巧 6、性格模式对沟通的影响 7、信任是沟通的基础 8、有效沟通的五种态度 9、有效利用肢体语言 案例：星巴克体验与个人化沟通 案例：腾中失悍马应吸取公关沟通教训 六、高效沟通的基本步骤 1、步骤一事前准备 2、步骤二确认需求 3、步骤三阐述观点：介绍FAB原则 4、步骤四处理异议 5、步骤五达成协议
初中生家长如何与任课老师沟通 有些父母认为孩子成绩不理想，对孩子不闻不问，甚至为和老师沟通而感到难堪；有些人觉得只要管好孩子的后勤工作就好了，功课有学校和老师，没必要和各科老师沟通。其实这些都是不对的。 认识与任课老师沟通的必要性 最清楚了解孩子各科学习情况的是各科老师。父母应该提高与任课老师沟通的意识，积极主动联系老师。孩子听讲状况、作业状况、每个阶段的复习方向和知识掌握情况都在任课老师的掌握之中。父母和老师沟通好之后再对孩子做必要的督促、指导，才能促进孩子学习成绩的提高，同时，也能让老师更多地关注孩子。 掌握沟通的重点 父母应主动询问孩子在学校的情况。比如包括心理情绪变化、和同学的相处情况、课堂听讲状况、作业完成情况、成绩起伏变化以及在学习上还有哪些知识点比较欠缺等。还要了解考生是否偏科。考生一旦因为某些因素而偏科，就要花很多时间努力纠偏，父母如果不加重视会导致中考全盘皆输。 明确用怎样的心态与老师沟通 相互尊重是前提。互相尊重才能良好沟通，实现双赢。父母和老师良好的沟通帮孩子提高了成绩，孩子考入理想学校，老师也提高教学业绩。相互信任是基石。很多考生父母不了解现在的教育教学情况，有着很多困惑，也免不了会出现教育偏差，但出发点是对孩子的爱；而老师是教育者，有一定的经验和教育学、心理学知识，也希望考生取得好成绩。父母和老师要相互信任，才能开启沟通之门。 讲究方式方法和时机策略 考生父母大多工作繁忙，没有太多机会和老师面对面交流，很多人开完家长会就不再与老师联系。事实上，如果在家长会后没有机会与老师沟通，父母可另找时间预约与各科老师进行交流；除了面对面交谈，还可通过电话、短信或网络工具与老师沟通，尤其是在看到任课老师发的成绩短信后，可以和老师约时间，在不影响老师工作的情况下进行有效沟通。因为老师每天教学任务繁重，所以考生父母最好提前明确自己想要了解的重点，列出需要与老师交流的问题和困惑。父母平时可以和任课老师定期沟通，比如节假日的问候、了解日常学习情况，或在历次大小考之后的咨询。父母在家要关注孩子的点滴变化，在孩子出现状况时主动与老师联系，以便老师了解孩子在家的学习状况、心理变化和情绪波动，及时给予帮助指导。老师寄语：家长在与老师沟通之前，与自我做一个合理的思考。如果家长不能合理分析，带着主观的态度和老师交流，不仅解决不了问题，而且还有可能带来不必要的麻烦。所以说家长以一个发现问题、解决问题的良好心态与老师交流，才能真正帮到孩子。
老师跟家长沟通的技巧 1、老师要尊重家长，打好与家长沟通的基础。 2、老师与家长要建立相互信任的平台： 老师还要让家长理解自己的诚恳的负责任的态度，就是要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通的认真，而不是虚与委蛇。事前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样做的一个好处是：你在与家长交流时，就能让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心;这样从情感上容易迅速沟通。 3、老师要坚持多元化原则，因人而异的采取合理有效的方法。 常言说“人过一百，各色各样”，交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法策略。 ②对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。 ③对于放任不管型的家庭，老师在交谈时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家
长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强 家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好 发展创造一个合适的环境。 ④对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷对“热”，以静制动，以柔克刚。越是难以理喻，就越要坚持晓之以理;要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。 除此之外还要考虑沟通形式的多样化。 例如，用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费事，但也有其独特的适用面，写信适用于两种情况：一是学生家长个性固执 或性情暴躁，与其交谈，难以形成共识，容易引起负作用，而用联 系信指出问题，分析原因，提示方法，容易被学生家长接受，并触 发一些冷静思考，从而改进教育孩子的方法。二是遇到不宜面谈的 问题。如学生有偷摸、早恋等行为，向家长面对面挑明，一则家长 脸上无光、很尴尬，再则容易导致家长的过激行为，如打孩子。而 通过家长联系信，可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现，分析 问题的严重性，引起家长的警觉和重视。 2、避免伤害家长的感情。老师往往对喜欢的学生大力表扬，而 对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果 造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长 交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教 育方法。 3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家 的表现，随后老师才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校 出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产 生与老师共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是 地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作
家园合作-幼儿园教师如何与家长沟通 随着幼教改革的深入与素质教育的开展，幼教界人士进一步认识到：要提高幼儿素质首先就必须提高教师的素质。那么，“如何提高教师的素质”这一问题对幼儿园教师继续教育提出了新的要求。为此，我园参与了中国学前教育学会“十五”立项课题《武汉市幼儿园教师继续教育培训于管理研究》，并承担了子课题《整合利用家长资源，促进教师素质的提高》。 《规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设教好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，共同担负教育幼儿的任务”。 在幼儿期，对儿童影响最大的是家庭，家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。 在课题研究中，教师们就如何充分整合利用家长资源，提高教师的素质，展开了研讨。教师们认识到：掌握教师与家长沟通的艺术，对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息，对提高教师素质，有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持，相互配合。 对于幼儿园老师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得犹为重要。这里的沟通，是指在孩子发展与教育上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？ 一、教师应讲究与家长交流的语言艺术 孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。 二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式 许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种
老师与家长沟通的方法 父母是孩子的第一任启蒙老师，家庭教育是最初打开学生智慧心灵的重要一环。学校教育是在家庭教育的基础上，对学生进行全面的培养，既要巩固和提高家庭教育的成果，又要克服不正确的教育方法为学生带来的学习阻力，这就要求教师了解每位学生的家庭教育情况。为此，老师从开学第一天开始，就要考虑如何与学生家长沟通，建立与学生家长的密切关系，以求达到双方的密切配合，促进学生的健康成长。下面就教师如何与家长的沟通作以浅析。 一、沟通要有诚意，负面信息巧导出 在与家长沟通的时候要有诚意，表示出教师对学生的真正关心，特别是当今社会的留守学生较多，父母难得回来一次，那么教师与家长的沟通要更详尽地了解学生的特长、兴趣和爱好。比如说，孩子在家里的作业完成情况；用了多长时间；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特长等等。你了解的信息对加深了解学生是有一定帮助的，同时也表示出你对孩子有真正的兴趣。 在向家长告诉一些关于学生的负面信息的时候，一定要把这些负面信息做成“夹心糕”。比如，一开始谈学生在学校里的正面积极信息，然后再说负面信息。但最后还是要以正面的信息收尾，不要没完没了地谈负面的信息，因为每个孩子都有自己的优缺点。 二、沟通要摆事实，求共识 老师在与学生家长谈话时，首先不要以自我居上，滔滔不绝地讲出自己对孩子在校期间的一些观点，而要摆事实，拿出具体实例。比如，不说“小华在数学行程问题上是如何如何不通窍。”而是说“小华在上次的数学行程问题这一单元的学习上可能感到有些困难，所以她的作业没有交。” 同时，在讨论教师与孩子之间的问题时，要避免情绪化，不要与家长争辩。要记住，你与家长沟通的目的就是争取家长与你一起来解决孩子的问题。在跟家长讨论孩子的困难时，要做到公正、坦诚，而不是指责。要时时去寻找共识，力争找到双方意见一致的解决办法，然后把你和家长的意见融合在一起，形成一个切实可行的解决孩子问题的方案。 同时，你还可以跟家长建议一些家庭帮助热线或网站、社区私人辅导信息等以求得更好地解决孩子问题的最佳途径。 三、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间 老师与家长沟通时不要一见面就以发号施令的语气，让家长感到你所说的话是一种命令；不要对家长使用“你应该”、“你必须”、“你只有这样”等字眼，而要用邀请的口气为他们提供具体的建议。如，与小丽的家长谈话后，你可以说“通过我们今天的谈话，我想，你是否每天用10分钟的时间陪伴小丽解决她在数学理解方面的不足”。给家长以足够的时间说话，认真聆听家长的话，同时鼓励家长提问。沟通时间最好是让你和家长说话的时间各占一半。 四、善于总结，保持家校联系 在与家长结束谈话时，你可以把这次谈话的要点进行总结，对将要采取的措施进行一个确认。你也可以问问家长希望你怎样去帮助他们的孩子，在这个环节上你多花些时间，仔细聆听并做好记录。要把你的联系方式告诉家长以便随时保持联系。最后，不要坐着让家长离开，而要站起来，把家长送到门口、微笑、握手。 总之，与家长沟通的方式方法还有很多，需要我们从中去领会，去总结，把我们的学校教育与家庭教育有机地融为一体，更好地教育好我们的下一代。
与家长的沟通策略 一、家校沟通与合作的前提 促进家校合作的十大要点 1.教师要相信所有家长都是关心自己孩子的教育与幸福的。这是教师跟家长打交道时必须抱有的非常重要的态度，是促进家校合作所必不可少的。 2.教师要认识到家长是孩子的首任教师，并以此鼓励家长继续对孩子的教育发挥作用，无论是在学校还是在家里。跟家长分享孩子在学校的学习与生活情况，并从家长那里获得有关孩子学习的信息与启发。 3.在孩子入学时，尽早告诉家长学校对他们的期望，这有助于他们尽快进入角色，履行自己的职责。 4.为教师和家长的合作建立相对稳定的机制，比如定期的主题会议。 5.为家长的参与提供各种各样的机会，并让他们及时知晓。由于家长的生活方式各不相同，因而对学校教育的参与方式也会不同。 6.积极采纳家长提出的建议和活动设想。对家长提出的有关活动、会议、特色教学、郊游等建议，要表示支持和鼓励。 7.建立一个数据库，掌握所有家庭的信息。按家长的专长、兴趣和居住区域进行分类，这有利于跟他们沟通，也有利于在家长中物色志愿者。 8.在学校里给家长一个交流的空间。随时约定家长交流。 9.学校要对教师提出有关家校合作的明确要求，比如家长打来的电话必须在24小时内回复，家长提出的要求必须在1周之内给予答复。 10.到了学年末，宣布学校下一年有关家校合作的计划。通过一个重大的活动来开启新一年的计划，对教师和家长都提出明确的要求。 二、家长对教师有哪些期望虽然大多数的孩子都很平常，但对家长来说，自己的孩子总是很特别的，因而他们希望教师能看到自己孩子的闪光点。 班里的孩子有很多，但家长都希望教师能够对自己的孩子有尽可能多的了解，有情况能及时跟他沟通。而且，孩子在学校和在家里的表现可能很不一样，因此，家长希望教师不要对孩子作出武断的定性评价。 家长把孩子送进学校，都很担心孩子能否跟其他孩子和任课教师融洽相处，是否开心，在课堂上能否听懂教师讲课。只告诉家长孩子表现得好还不够，还要留意具体的事例，因为家长对具体的事例最为关心。家长一般都希望他们的出现是受学校和教师欢迎的，希望孩子的教室是对他们开放的。他们不仅渴望了解自己孩子在课堂上的表现，也乐于为教师的课堂教学和班级建设贡献自己的力量。 家长还担心自己的孩子在学校受欺负，希望教师能对自己的孩子多留心，避免孩子被其他同学欺负或取笑。 家长希望教师能认识到，一方面自己不可能是一个完美的家长，另一方面，你也不是一个完美的教师，关键是双方能够为了孩子而同心协力。家长希望教师相信，他是信任教师的，同时希望教师珍惜他的信任。 与家长的沟通策略二
医患沟通技巧培训 医患沟通技巧培训目的是为进一步构建和谐医患关系，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程中，增强医患之间的沟通与交流，有效防范医疗纠纷的发生。 近年来医患关系紧张，国内国外皆是如此，在这样不容乐观的执业背景下，医院只有转变服务理念，真正做到以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，并不断加强医患沟通，才能成功构建和谐医患关系，才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。 一、随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就诊，是作为求助者；医生看病和治病，是作为帮助者。 这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系，即医患关系。 换句话说，医患关系是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与患者及其家属所建立起来的一种特殊形式的人际关系。可以这样说，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。其重要性主要体现在以下两个方面。 1．良好的医患关系是医疗工作开展的重要前提：医疗过程中的检查、诊断和治疗需要医患的双方合作才能顺利进行。为了对患者作出正确的诊断和实施相应的治疗措施，医生需要患者提供详尽的病
史资料和在治疗过程中及时地反馈信息，因此取得患者的合作尤为重要。 而医患之间相互信任、相互尊重的良好关系能显著提高医患之间的合作程度，有助于明确诊断和给予有效的治疗干预。 2．融洽合作的医患关系是对患者的一种心理和社会支持：良好的医患关系具有积极的心理支持和社会支持的功效，即药物治疗和其他治疗效果的取得与医患关系有着密切的联系。 临床实践经验不容否认的一个客观事实是，专业知识和临床技能相仿的医生在诊治同类疾病患者时其疗效会有较大的差异，这就说明了治疗效果不仅取决于医生的医学知识及操作技能，同时也取决于医患之间的关系状态。 二、医患关系的建立,根据医学心理学和社会心理学的研究，临床上常见的医患关系一般有3类模式，即主动-被动型、指导-合作型，以及共同参与型. 医患沟通方法与技巧 可以用家庭关系来分析理解医患关系，即医务人员多数情况下对待患者以如同家庭中的父母或成人角色来对待儿童，从中不难发现，医患关系常常是不平等，而这种不平等的人际关系很容易产生纠纷与问题，因为人际心理学的研究显示，平等的人际关系建立才是理智、稳定、牢靠和持久的，否则是不稳定的，容易中断和破裂。 沟通方法 (一)预防性沟通。在医疗活动过程中，如发现可能出现问题的病人，
教师与家长沟通的技巧、方式及典型案例分析与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。“沟通”是什么？“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情通畅的一门艺术，同时也是一门学问。 在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。但是，由于家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校教育“步调一致”，真的很不容易。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。要知道，教师与家长的沟通是一种超越知识的智慧。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下几个方面。 一、“了解”是沟通的基础 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我们要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。 前苏联教育家赞可夫说过：“教师如果不尽心研究学生的个别特点，如果不了解他们的内心世界，也就不可能顺利地进行教学和教育工作，因而也不可能有所进步、完善自己的教学技巧。” “了解”是沟通的基础-案例1： 有这样一个案例。李某，男，初一年级的学生，李某在校期间，
经常会出现一些不好的习惯，像拿同学的东西，开口说脏话，经常和同学打架，老师批评、教育他，但效果并不好。学校家长会是由他的奶奶参加，班主任就觉得这学生再这样下去没有办法管了，就对他奶奶说：李某在校表现不好，学习成绩又差，影响其他同学上课，你们做家长的要好好管管，你儿子怎么不来，这样下去还不如让李某休学。老师在不了解李某家庭情况下这样下结论，导致家长对老师很反感并产生抵触心理，以至于后来李某因为一点小事把同学的头打破了，班主任请李某奶奶来校处理问题，李某奶奶根本就不配合学老师的工作。偶然一次，班主任老师在与班上其他孩子聊天时得知李某的家庭情况，原来在他5岁那年，一次车祸夺走了他母亲的生命，父亲在他6岁时又组织了一个新家庭，后母比较厉害，父亲的心事放在了新的家庭里，对李某的关心自然也就少了，李某平时又是奶奶带，由于缺少家庭的温暖，加上奶奶的溺爱，所以，李某养成了一些不良习惯。老师意识到问题的严重性，马上改变了原来的交谈方式，主动打电话对李某的奶奶表示歉意，表示自己的工作没有做到位，对原本已经够不幸的学生，老师没有给学生充分的爱，没有给家长充分的理解，反而主观臆断，给学生和家长带来了伤害也给自己的工作带来了不便，以请家长谅解。因此，我们班主任老师在平时的工作当中，要多了解班里学生的情况以及学生家庭情况，这样与家长沟通就能融洽、顺畅。 二、“尊重”是沟通的前提 要有尊重学生家长的意识，真诚沟通，礼貌待人，做到与家长平等交流。尊重也是一种修养，一种品格，一种对人不卑不亢、不俯不