绩效考核办法
第一条目的
为使公司对员工的工作业绩、业务技能、工作态度及工作胜任力等有客观评价，同时激励和指导员工不断改进工作，促进公司预期目标的有效达成，逐步形成以绩效为中心的管理体系，最终实现公司战略目标，特订定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于公司全体在职员工。
第三条原则
1、公开原则：公开绩效管理的标准、程序、方法等，确保绩效考核的透明度。
2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考核人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考核及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
第四条考核机构
3.1 绩效管理小组
公司成立绩效管理小组，对绩效管理进行全面领导和管理。绩效管理小组的
组成：组长为公司总经理，副组长为常务副总，成员为市场副总、研发副总、总经理助理和各部门总监。
绩效管理小组主要职责：
（1）每年度结束前2个月召开专题会议，根据公司确定的发展战略及业务年度重点工作规划，确定新年度绩效管理策略和目标；
（2）审批公司绩效管理制度；
（3）根据客观经营环境变化和战略、预算的调整，调整公司绩效管理策略。
3.2综合部
（1）起草、编制、修订公司绩效管理相关制度，建立绩效管理体系与流程；
（2）组织实施绩效考核，及时协调解决绩效管理执行中的问题；
（3）对月度和季度等考核结果的审核及执行兑现；
（4）接受和处理员工有关绩效考核的投诉；
（5）汇总绩效考核结果数据，完善绩效管理档案；
3.3 财务部
（1）组织公司预算编制及管理工作，为绩效指标设计和考核结果实现提供目标依据；
（2）支持绩效考核工作，按考核指标要求提报相关数据。
3.4 各部门
（1）根据公司目标、本部门月度工作计划确定各岗位任务工时或任务额；
（2）组织实施日常绩效评估工作，开展绩效面谈工作，对员工进行绩效辅导，帮助员工提升绩效。
3.5 被考核者
（1）积极与直接上级沟通确认岗位考核指标、权重、目标值及考核标准；
（2）努力提升岗位绩效，遇到问题积极与直接上级和相关人员沟通解决；
（3）对考核结果有异议及时与直接上级或人力资源部进行沟通反馈。
第五条考核方式
考核分为垂直考核，由直接领导进行考核。
第六条考核频度
考核频度分为月度考核和季度考核。
第七条考核内容
1、月度考核
月度考核内容包括任务工时与岗位工时，详见下表：
2、季度考核
根据月度任务工时通过率与工分按以下比例折合成分数，考核期内月度平均分即季度考核结果。
季度考核分=（月任务工时通过率*100*权重+月工分*权重）/3
第八条考核流程
一、月度考核
工时工资考核：考核前一个月的5个工作日确定下阶段任务工时（额）目标，经上级领导签字确认后，作为任务工时（额）工资的标准。次月10日前，综合部汇总审核各级审批后的任务工时（额）和岗位工时，经综合部总监、常务副总和总经理审批后，交由财务部核算工时绩效工资。
月度工分考核，次月10日前，综合部汇总日常工分考核，经综合部总监、常务副总和总经理审批后，存档用于季度考核。
二、季度考核
季度考核周期的次月10日前，综合部完成考核周期内的绩效核算，根据考核结果，出具薪资调整报告，经综合部总监、常务副总和总经理签字后，交由财务部核算基本工资使用。
季度考核结果应用于基本工资的调整，详见下表：
连续被降级一级两次者，说明不符合岗位要求，且给予了一次培训提升的机会，但仍不合格者，直接辞退。
第九条申诉
一、考核结束后，被考核人有权了解自己的考核结果，考核人有向被考核人反馈和解释的职责。
二、被考核人如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。沟通无法解决时，员工有权在了解考核结果后5个工作日内向绩效管理委员会提出申诉，申诉时需提交《绩效考核申诉表》及相关说明材料。
三、接到员工《绩效考核申诉表》后5个工作日内，对员工做出答复。
四、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考核结果。
第九条本办法从签字之日起执行。
