课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 培育的最好时机是√
A 定期培训
B 上岗前
C 升迁之前
D 接受新任务
正确答案：A
2. 以下对于绩效管理的说法正确的是√
A 绩效管理侧重于判断和评估
B 绩效管理只出现在特定时期
C 绩效管理是管理过程中的一个局部环节和手段
D 绩效管理是事先的沟通与承诺
正确答案：D
多选题
3. 网点管理的核心包括√
A 价值观
B 体系
C 文化
D 目标
正确答案：A B C
4. 网点管理的操作步骤包括√
A 有效设置团队目标
B 培育员工
C 验收
D 加强沟通
正确答案：A B C D
5. 网点晨会的关键点包括√
A 业绩分析
B 团队竞争
C 重要信息发布
D 创新游戏
正确答案：A B C D
6. 发号施令型领导的表现为√
A 命令
B 威胁
C 模凌两可
D 讽刺挖苦
正确答案：A B
7. 以下关于领导下达命令的说法中，正确的有√
A 态度和善，用词礼貌
B 要让下属明白工作的重要性
C 给下属更多的自主权
D 共同探讨状况，提出对策
E 让下属提出疑问
正确答案：A B C D E
判断题
8. 晨会是一个重要的组织管理活动，可以慢慢的改变员工的思维和价值观，因此，晨会时间越长越好。√
正确
错误
正确答案：错误
9. 为了使晨会更加正式，必须由网点主管来主持召开。√
正确
错误
正确答案：错误
10. 员工述职主要是检查员工的工作完成情况，领导只要做好记录和评分就可以了。√
正确
错误
正确答案：错误