附件3
企业技术中心评价指标体系
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二、行业系数- 2 -
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限定性指标的最低标准
1.企业研究与试验发展（R&D）经费支出额不低于150万元。
2.企业专职研究与试验发展人员数不低于30人（建筑、物流、现代服务业、现代农业等行业企业可放宽到15人）。
3.企业技术开发仪器设备原值不低于300万元（软件、物流、现代服务业、现代农业等行业企业可放宽到150万元）。
4.建筑企业具有一级及以上资质，注册资本金5000万元以- 4 -
上、净资产6000万元以上，营业税在3000万元以上；上年度没有由于技术原因发生重大质量事故、较大生产安全事故或二起以上（含二起）一般生产安全事故。
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一、教师素质的构成 著名教育家陶行知先生曾对教师提出过“捧着一颗心来，不带把根草去”的要求，要求教师素养的培育走向“三心”即：“心态”要“正”，做一个简单的人；“心情”要“好”，做一个阳光的人；“心智”要“高”，做一个智慧的人。就教师心态而言，可分为：上位心态即社会心态，总的要求是“静”，要讲责任心，要扛得起放得下；中位心态：教育心态，总的要求是“纯”，要讲事业心，要纯化教育心态，催生教育激情，规范教育行为，提升教育思想，养成教育风格；下位心态即教学心态，要实在，要讲良心，淡化教学形式，注重教学实质。 教师的“心情”主要表现在三个层面，即教育工作前的动机与准备，及是否“在乎”教育，是否具有敬业态度把学生、课堂放在“心”上。教育工作中要求激情与投入，是否“在状态”，是否满怀情怀，教育情怀，用“心”来做教育。教育工作后的反省与改良，即是否一直保持“在找感觉”的情怀，是否有较高的自我效能感，此“心”未了。 教师的“心智”主要表现在三个层面：精深的专业智慧。要求教师具备精深的专业智慧即知识要“渊”，以专家的角色，以“知识份子”的身份，要求识记得多，理解得深，应用得广，分析得透，整合得新，评价得准；广博的文化素养。即教师知识要“博”，要求教师扮演学者的角色，以“文化人”的身份掌握学科文化、历史文化、地域文化、民族文化、时尚文化、信息文化。必备的教育素养。教师必备的教育智慧要“厚”，要求教师扮演教育家的角色，诠释“人民教师”的身份，具备备课智慧、说课智慧、讲课智慧、评课智慧、教研智慧、教管智慧。 教师素养一：高尚的人格素养，教育追求的是内在的教育魅力和外在的教育影响力。 教师素养二：教育追求内在满怀教育情怀，外化为教育激情。教育追求具备教育底气注重教育表达。 教师素养三：精深的专业素养。要求教师具备精深的专业智慧即知识要“渊”，以专家的角色，以“知识份子”的身份，要求识记得多，理解得深，应用得广，分析得透，整合得新，评价得准。 教师素养四：广博的文化素养。即教师知识要“博”，要求教师扮演学者的角色，以“文化人”的身份掌握学科文化、历史文化、地域文化、民族文化、时尚文化、信息文化。 教师素养五：必备的教育素养。教师必备的教育智慧要“厚”，要求教师扮演教育家的角色，诠释“人民教师”的身份，具备备课智慧、说课智慧、讲课智慧、评课智慧、教研智慧、教管智慧。 二、教师测评的类型 常见类型：（一）、按测评的目的分为：素质测评、过程测评、绩效测评；（二）、按测评的时机分为：诊断性测评、形成性测评、终结性测评。 三、教师测评的内容 测评的内容包括：前提素质主要是职业道德、知识结构、能力结构、身心素质；过程素质主要包括备课、上课、作业布置与批改、课外辅导、学业考评；教学绩效即教学效果；其他工作，如：班主任工作、继续教育培训、教育科研工作。 四、教师测评的指标体系 测评指标体系的构成：由评价指标、指标权重、评价标准构成。 （一）评价指标 1．拟定方法
员工个人业绩评价指标体系 (一)业绩考核对象的确定 确定业绩考核对象，即是确定股票期权获受人。股票期权获受人由两部分人组成：资本控制者和资本经营者。在资本控制者中，并不是所有成员都是从股东中选举产生的，外部董事已成为董事会正常执行任务所必不可少的因素，这样的体制可使公司得到各方面专家的帮助。对于这部分董事，企业可根据他们的表现适当给予部分股票期权，以促使他们真正关心企业业绩，真诚为企业服务。他们对企业运营的建议都在董事会会议上有所记录，因此，对于他们的业绩考核，根据董事会会议记录即可，他们不是本文所要确定的业绩考核对象。本文确定的业绩考核对象主要是企业高级管理人员，包括董事长、总经理及副总经理。 在现代企业理论中，一般员工被称为“依赖性资源”，企业的核心资源即企业的高级管理人员被称为“唯一性资源”。核心资源在通常情况下具有不可替代性，这些资源一旦离开企业，企业的其他资源就会无法发挥正常作用，从而导致企业价值的减少。而一般人力资源属于从属地位，属于合作性资源，不可替代性弱，这些资源离开企业，只会导致他们自身价值的减少。鉴于这两种人力资源地位的不同，在考虑提前分配时，就应区别对待，着重应考虑对核心资源的期权激励问题。 (二)个人业绩评价指标体系的构建 1．董事长的个人业绩评价指标体系 董事长代表董事会对公司的一切事务进行监督管理，在董事会休会期间，负责处理对公司有重要影响的业务活动，是一个举足轻重的人物，对其个人业绩指标评价体系可分成两部分：一是个人素质评价指标体系；一是个人工作绩效评价指标体系。 个人素质评价指标体系由三部分构成：素质结构，包括进取心、责任心；智力结构，包括综合分析能力、工作经历、学历；能力结构，包括目标定向能力、决策能力、用人授权能力、协调能力、风险能力、人际关系能力等。 个人工作绩效评价指标体系拟从以下几个方面构建：公司的资本运营效果，对股东大会决策的执行，高级经理层的运作，劳资关系的协调及企业文化建设情况。 ①公司资本运营效果的评价指标采用定量指标，从盈利情况、投资情况、筹资情况三个方面评价，主要指标有总资产增长率、净利润增长率、不良投资比率、固定资产比率、资金成本率、债务保障率；②对股东大会决策执行情况的评价指标采用定性指标，包括：是否制定切实可行的计划、是否进行有力的组织工作、是否进行有效的指导；③对高级经理层运作情况的定性评价指标为：高级经理人员是否冗余、是否需设新的职位、各部分职责是否分明及能否协调运转；④对劳资关系的协调和劳资纠纷的处理主要通过内部员工满意程度来评价，包括生理满意指标、安全满意指标、社交满意指标、尊重满意指标和自我实现满意指标； ⑤对企业文化建设的评价从三个方面进行：外层文化，如：企业知名度、企业形象、职工服务态度；中层文化，指企业的制度文化；精神文化，如：企业价值观念、职工群体意识、行为规范等。 2．高级经理人员的个人业绩评价指标体系 高级经理人员包括总经理和主管不同工作的副总经理。对他们的个人素质要求基本一致，但由于他们各自主管工作不同，对他们个人的工作绩效评价应依据其职务分别进行。高
企业业绩评价体系概要 主讲老师李燕翔 一、业绩评价的内涵 （一）什么是业绩评价 1．业绩评价是通过建立评价指标体系，对照评价标准，采用定量与定性相结合的统计与分析方法，对企业一定经营期间的各项业绩成果进行综合评判。 2．业绩评价是一个组织管理控制系统不可缺少的组成部分。 3．业绩评价是企业战略计划与控制决策的重要支持工具。战略计划与控制决策需要了解各部门运作情况的信息，业绩评价与报酬必须能激励管理者与员工共同努力以实现组织的战略与目标，才会更有效。 （二）业绩评价的作用 1．传递组织的价值观和文化，有助于帮助员工明确组织文化和行为准则，明白哪些工作是重要的、哪些是次要的。 2．为投资者选择经营者和管理团队提供重要依据，以统一的标准择优用人，另外可以有效加强对企业经营者的监管和约束，避免经营者的个人利益与组织目标不一致，从而导致经营者的决策和行为与组织目标背道而驰。 3．为有效激励企业经营者和员工提供公平可靠的依据。 4．监测战略和目标的执行情况：业绩评价系统可以将组织战略转化成可衡量、可控制的要素，通过定期的收集相关数据，可以清楚的看到战略和目标的执行情况，便于及时的采取措施，保证组织战略和目标的实现。 5．发现问题，寻找组织的绩效改进点，推动管理者去寻找解决问题的方法，最终达到改善绩效的目的。 6．提升管理者（评估者）与员工（被评估者）的技能。 7．建立沟通与反馈的平台：上下级不是在绩效结果产生之后才进行评估，而是在这个过程中就需要不断的沟通与反馈，从而能及早的发现问题，有利于组织内部的信息交流。 8．推进数据管理架构的建设：业绩评价系统需要许多基础数据的支持，可以加强组织内部的基础管理平台。 9．为政府有关部门、投资者、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持。 （三）业绩评价的层级与对象 进行业绩评价首先需要确定评价的对象，因此在一个有多层级单元业务分工的组织内，业绩评价的层级有组织层面、单个部门层面、单个作业层面和个人层面这几种。 1．组织层面 评价反映全公司整体的业绩，例如净利润、投资回报率、现金流量等。 2．单个部门层面
教师专业发展个案分析Newly compiled on November 23, 2020
教师专业发展的个案分析 重庆九龙坡区，重庆高新区陈家坪小学校王剑平 个案1： 甲是一位中学语文教师，是一个充满激情和活力的人。为了搞好教学，切实提高学生的学习成绩，她做了大量的艰苦而繁琐的研究。为了提高学生的作文成绩，她阅读了大量的优秀学生作文，阅读了大量的作文技法书籍。大量的阅读成就了她的作文教学：学生的作文一经她的手，短时间就能变个样，所教班级的作文成绩就能够大幅度地提高。同样，为了提高学生的语文成绩，她每教一个班级，都要反复研读全国各地历年的中考语文试题，然后，按照自己的研究，一个知识点一个知识点地要求学生过关。相应地，教学耗费的时间就多，常常是加班加点地干。就是这样的一位教师，二十多年来，她所任班级的语文成绩年年遥遥领先，所写的教学论文也多次在市、区获奖，但学校教师的认同度不高，认为她所做的是典型的“时间+汗水”，技术含量不高，不值得一学。 个案2： 乙也是一位中学语文教师，贤淑恬静，温文尔雅。作为一名语文教师，她爱好阅读，阅读了大量的中外文学名着。为了提高学生的语文成绩，她阅读了大量的有关语文教学理论与实践的书籍。“腹有诗书气自华”。事实的确如此。她的语文课上得过程流畅活脱，情意浓浓。就是这样的一位教师，十多年来，她撰写的教学论文多次在市、区获奖，而且被评为了区级“骨干教师”，但她所任班级的语文成绩始终不在人前、不落人后，学校教师的认同度不高，认为她的教学是花拳绣腿，好看不实用，缺乏说服力，也不值得一学。 分析
应该说，这两位教师的情况在当前的中国基础教育界是很具有代表性的。许多一线工作的教师，为了提高自身的素质和能力，为了提高学生的学习成绩，不辞劳苦，加班加点，做了大量的学习和研究。但是，由于他们秉持的教育教学理念不同，学习和研究的侧重点不同，他们的努力往往表现出了截然不同的结果。这是为什么呢记得，当代着名教学与培训专家马杰曾经表达过这样的一个意思：你想到哪里去你怎样到那里去你是否到了那里对于教学，这实际上可以解释为：把学生引领到哪里去怎样引领学生到达想去的地方如何判断学生到达了想去的地方“把学生引领到哪里去”就是教学的目标（任务），“怎样引领学生到达想去的地方”就是教学的策略（活动、方法、媒体），“如何判断学生到达了想去的地方”就是教学的评估。这三个问题是最重要、最简明的课程开发和教学设计所必须遵循的基本准则。 如果按照这样的基点分析这两个个案，我们就能比较清晰地揭示甲、乙两位教师专业发展停滞在哪里，缺失在何处，进而为我们促进教师的专业发展找到有效的校本途径。 一、个案1中的教师甲之所以阅读大量的优秀学生作文，阅读大量的作文技法，反复研读全国各地历年的中考语文试题，就是为了切实把握自己“教学的目标（任务）”，切实把握自己到底该“把学生引领到哪里去”，切实把握自己到底如何评价学生的学习情况。 一个教师，只有确定好了教学任务、选择好了教学内容、明确了教学目标，他才有条件选择恰当的教学策略，他才有条件选择评估的标准与手段，他的教学才可能达到预期的效果。可以说，根据教材和学生的实际，确定合适的“教学的目标（任务）”，是教师专业水平的一种具体体现，因此，教师甲的做法是值得肯定和提倡的。
物流的绩效考核指标体系 及评价方法 1、产生背景 在发达国家，物流的绩效研究起步较早。日本结合自身的特点，以整体物流成本最小化、顾客服务最适化、企业利益最大化为目标将物流绩效评价的重点放在了不断降低成本上，积累了一套行之有效的成本物流管理学说。美国早在1978年就开始在民航业有限放松管制，1980年又放松了对卡车运输业的管制，从而使物流企业更加自主的适应市场，依靠市场力量来决定物流服务的发展。美国国家绩效评估中心的绩效衡量小组把绩效管理定义为“利用绩效信息协助设定统一的目标计划，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并报告成功符合目标的管理过程”。 二、发展历程 现代物流企业是利用信息和网络技术以及运用现代组织和管理方式，将运输、仓储、装卸、加工整理、配送、信息等环节进行整合并进行一体化经营的新兴产业，是按照现代物流观念对传统彼此分割的环节的整合和一体化。随着我国经济发展以及经济体制的建设，我国目前的物流企业占有企业的比例越来越多，但是近几年，中国物流企业的现状仍然为多、乱、散、小的状况。现代物流业缺乏长远发展规划，政策支持力度还不大，其重要性还没被充分认识，还没有将物流企业作为一个新兴产业制定发展规划，也没有完善相应的扶持政策。到目前为止，中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航局、国内贸易局、外经贸部、能源部、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综
合部门，这样导致物流市场比较混乱，而中国的物流市场散乱的主要表现在于物流产业的领导、管理部门以及管理能力散乱，在这里体现最为明显的就是针对物流产业没有任何一家国家部门能够对整件事情负责，作为地方政府更是本着各自的利益问题不能为物流企业提供综合的全方位的服务，导致各地物流水平发展不一致，从而为客户很难提供一致的服务。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行身产业管理中存在的条块分割，部门分割、重复建设等种种问题。物流企业要改变目前这种状况，需要一种通过目标的导引以及组织内在机制的驱动来实现这种转换，而这一切的建立和转换都离不开科学考核体系的支持，物流企业需要通过考核落实和分解战略目标，需要通过考核、落实部门和岗位各自的职责，需要通过考核发现问题，找出原因改进工作绩效，需要通过考核提供公平收入分配的依据。同时，考核体系建设也是一把双刃剑，用的好大大提升企业效能，用的不好还容易将简单问题复杂化减低企业整体绩效。对于物流企业来说，只有对员工采用科学可行的绩效考核，才能准确地了解自身的状况，才能使物流企业寻找出自身存在的优势劣势，解读出自身绩效存在的问题，并结合自身的实际情况采取必要的措施，保证自身核心竞争力的充分发挥，保证企业自身在复杂的市场环境中制定出正确的发展战略和经营措施，保证企业的物流效率和服务水平的有效提高，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。对绩效进行有效的管理，全面改善目前的绩效水平已经成为物流企业获取竞争优势的重要手段之一。随着物流企业发展愈加迅猛，对于不同岗位之间的绩效管理和绩效考核也有着显著的不同，针对不同的岗位进行不同的绩效考核体系也势在必行。 我国物流业绩效管理随着物流业自身及我国经济的发展逐渐表现出其特有的发展趋势，其中电子化是物流企业绩效管理体系最显著的发展趋势之一。由于
企业绩效评价方法 一、企业绩效评价指标体系 企业绩效评价是指采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，运用科学的方法，对企业一定时期的经营成果和发展能力作出客观、公正和准确的综合评价和解释。为达到此目的，评价指标体系的设计应遵循内容全面、客观公正、操作简便、适用性广、定量指标与定性指标相符合的基本原则，将影响企业绩效的各种因素都纳入评价范围。本文参考国内外相关资料和文献的研究成果，从财务角度和非财务角度建立企业绩效评价指标体系。 (一)财务绩效 财务绩效是企业战略及其实施和执行是否正在为最终的经营业绩作出的贡献。主要由以下能力体现： 1．盈利能力，是指企业资本增值获利能力.考核的立足点是经济增加值(EVA)和销售(利润)增长率。用EVA代替以往用权益报酬率、总资产报酬率、每股收益等指标，评价企业盈利能力更能反映资本净收益和资本增值的状况，是企业绩效评价指标改进的发展趋势。用销售收入(利润)增长率指标来衡量企业成长性。 2．营运能力，是反映企业资产管理水平和使用效率的一项重要内容。它可以促进企业加强资产管理，提高资产使用效率，增强赢利能力。主要评价指标有：存货周转率、应收账款周转率和固定资产周转率。 3．偿债能力，是指企业偿还短期与长期债务的能力。它的强弱是企业经济实力和财务状况的主要体现，也是衡量企业经营是否稳健的重要尺度。主要指标有资产负债率，流动比率和速动比率。 4．抗风险能力，是指企业抵御经营中各种不确定因素带来的不利影响的能力，可以从抗经营风险和抗财务风险两方面设置指标。 (二)非财务绩效 当今企业面临的环境是不断发生变化的，如市场竞争加剧，外部需求变化，信息技术的发展，使得只从财务角度评价企业绩效已无能为力。必须将企业绩效评价向非财务角度拓展。应将企业内部管理能力、经营开发能力、学习创造能力纳入企业绩效评价中。 1．内部管理能力，是从企业内部管理评价其运营状况。主要指标有产品成本下降率、产品质量合格率、劳动生产率提高率、事故减少率。通过内部管理能力的评价，总结成绩，寻找差距，将评价指标与员工激励措施联系起来，使每一员工尽自己的努力实现目标要求。 2．经营发展能力，是从市场和顾客角度说明企业如何满足顾客的要求，评价企业的经营发
安阳乡五一中心小学 2014—2016教师综合评价体系 一、建构教师专业素质发展评价体系的时代背景 在教育改革不断深入发展的今天，教师的发展在于教师专业素质的提高。教师需要结合自身的教育教学实践，通过解决教育教学中实际问题，提高自身专业素养和专业能力，提高应对能力，提高内在的生存价值。 随着课程改革的全面推进，评价问题成为人们关注的热点和焦点问题，这不仅仅是改革中的焦点问题，也是人们在教育教学实践中不断进行研究和探索的问题。良好的评价氛围，有助于教师专业素养和专业能力的提高。 二、促进教师专业素质发展的评价特征 促进教师专业素质发展的评价特征，集中体现在教师专业素质发展的目标定位、具体目标和培养策略三个方面，这是制定教师评价体系的前提。 （一）教师专业发展的总体目标 教师素质的进一步完善与提高，关键在于发现教师进一步发展的潜在基础、不利因素与障碍。 第一，自我分析 这实质上是坚持了以学校、师生发展为本，发挥评价的
导向功能，帮助教师解决评价的价值取向问题。 实现学校培养人的教育目标，要依靠教师，教师专业发展的需要是学校发展和学生发展对教师提出的要求。本校实行教学、科研、管理、培训一体化，发挥网络专家的指导作用、学校行政领导作用，帮助教师进行自我分析———不断发现自己在教育教学过程中所取得的成就、强项、特色与风格，反思自己在教育教学过程中所存在的问题、缺点、弱项与困难。在此基础上，鼓励教师继续发展有利方面，转化不利因素，从中寻找自身发展的动力和生长点。 第二，培养目标定位和效标制定 这实质上是调动教师充分参与制定和调整评价的积极性，解决评价的目标和主题问题。 教师专业发展的培养目标基本定位在对专家型、实验型和合格型三种类型教师的培养上。 有的学者认为，符合素质教育要求的教师发展指标体系，应由三个维度的评价指标构成：即素质评价指标（反映教师基本素质的指标）；职责评价指标（反映教师工作状况的指标）和绩效评价指标（反映教师的工作成效的指标）。其中，素质评价指标，是教师实施教育教学的基础，职责评价指标是教师实施教育教学的关键，绩效评价指标是教师实施教育教学的最终目标。这些指标充分反映了一个专业化的教师需要具备的素质和能力，反映教师需要付出行动达到教
教师成长个案分析 在界定了优秀教师的概念和论述了教师成长的新特点的基础上，从教师成长的个人因索人手，重点分析了优秀教师成长的教育情感因素和教育思考因藏‘并宣点探讨了金两个因素的行动策略。希望通过对个别优秀教师成长的个案进行解读、研究，来促进更多教师走向令业化发展的道路。 一、优秀教师的界定 优秀是指在品行、学问、成绩等方面非常好(现代汉语词典)。据此把优秀教师界定为：德行修养好，能行为示范，深得学生的爱戴、教师的认可和家长的尊敬，师生关系和谐；工作方法科学且有艺术性，精通自己任教的学科，掌握科学的教育规律，深人了解学生心理，并能创造性地学习和使用教育教学理论；成绩显著，包括学生学业、品行和心理素质等全面发展，同时教师自己也获得专业成长，并获得教育界内的诸多荣誉称号，有较多的学术研究成果。 二、教师成长新特点 研究者凯尼认为：“专业发展可以被看做是专业成长的过程。”教师成长就方式而言目前主要有两个特点： 1．教师成长的自主性： 教师成长，包括外在因素影响和内在因素影响两大方面。先后出现了教师发展模式的多元化格局，如教师能力本位运动、教学效果本位运动和学校本位教师发展运动等。这中间，注重教师的主动性发展具有鲜明的特色，并由于其独特优势而受到推祟。有研究指出，自
20世纪70年代以来“教师”在专业发展中的定位经历了从“定语”到“主语”的转变，教师成长已从“外在控制型”走向了“内在生成型”。这极大地激励和解放了教师自身的动力，如李镇西老师所言：“只有我自己可以打倒自己，除此以外，没有任何人可以阻挡我李镇西的崛起!” 2．教师成长的过程性 有人认为，教师的知识结构与新课改的要求相差很大，先要把教师培训好了，学校才能进行课程改革。事实上，课程改革对于教师来说就像学习游泳，需要在水中才能学会。正如美国学者特拉弗斯所说：“教师角色的最终塑造必须在实践环境中进行。”波斯纳曾提出：“教师成长＝经验十反思。”而经验与反思都是在一定的场景中发生，场景的性质决定经验的效果和反思的深刻性，决定成长的速度和质量。经验在富有挑战性的场景中才会迅速发生，反思也只有在观念的冲击下才会更有效。 三、优秀教师成长的个人因素 发现一个“土壤”和两个“因素”是教师成长内在的核心的个人因素：一个“土壤”是指积极的心态，即保持宁静和格守天性；两个因素是指“教育情感”和“教育思考”。前者使他热爱教育，忘我地工作，并从中体验到奉献的自豪；后者使他科学而理性地设计、实施自己的教育，同时不断提炼、升华自己的教育实践。李镇西老师每天坚持“五个一工程”，即“上好一堂语文课；至少找一位学生谈心或书面交流；至少思考一个教育问题或社会问题；至少读不少于10000
企业绩效评价指标 一、我国企业绩效评价现状及在问题 企业的经营绩效评价，指的是对企业一定经营期间的资产运营、财务效益、资本保值增值等经营成果，进行真实、客观、公正的综合评判。评价一个企业的经营业绩，可以从不同的角度出发，例如考核资本的保值增值情况、比较企业的经济效益等等。 我国的企业经营业绩评价系统多年来一直是一种以根据现行会计准则和会计制度计算的净利润指标为主，包括总资产收益率、净资产收益率、投资收益率等指标在内的体系。无论是考核企业的经济效益，还是考核企业的经营绩效，实质上都是在评价企业的经营业绩以及考察企业经营者的工作业绩。进入90年代以来，我国有关部门先后制定了几套企业考核评价方法，比如1995年财政部公布的企业经济效益评价指标体系和经贸委、国家计委、国家统计局1997年公布的新工业经济效益评价考核体系。最近我国财政部又刚刚出台了一套新的经营业绩评价体系即《国有资本金绩效评价体系》。尽管该套指标体系克服了过去评价体系中存在的一些缺陷，如设置了核心指标、设立多层评价指标、采用多因素分析方法、以统一的评价标准值作基准等等。
但是由于其选择的核心指标是净资产收益率，因此它并未改变我国传统企业业绩评价体系的以净利润以及在净利润基础上计算出来的指标为主的主要特点。这些指标以会计利润为基础，难于真实反映企业的经营绩效，因此效果并不令人满意。这种以建立在会计收益基础之上的净利润评价指标为主的经营绩效评价系统存在以下几个问题： 其一，忽略了对权益资本成本的确认和计量，容易使企业经营者形成"资本免费"幻觉。现行的财务会计只确认和计量债务资本的成本，而对于权益资本成本则作为收益分派处理。这样权益资本成本的隐含部分一占用权益资本的机会成本就未加以揭示。这就使得对外报告的净收益实际包括两部分；权益资本成本和真实利润。如果公司报告的净收益为零，报告阅读者就会认为所有资本都得到了补偿。但实际上此时获得补偿的只是债务资本成本，权益资本成本并未得到补偿，依据这种会计信息做出的财务评估会误导财务决策。而且，依照现行财务会计方法，假设两个公司资本结构不同，那么即使它们的债务资本成本、权益资本成本以及真实利润是相等的，但在损益表表现出来的净利润也是不同的，权益资本比例高的企业将表现为更多的利润。这样，资本结构差异就成为企业获取利润的一个因素，这显然是不合理的。更为重要的是，它使得资本的使用者--企业经营者形成"免费资本"幻觉。这种现象就是误认为权益资本是一种免费资本，可以不计成本、随心所欲地使用，结果造成企业的经营者根本不重视资本的有效使用，以至于不断出现投资失误、重复投资、投资低效益等不符合企业长期利益的决策行为。这种幻
员工绩效考核存在问题的解决对策 要解决上述问题，首先管理人员必须明白考核工作的重要性，注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况，从各个阶段着手解决，使绩效考核发挥其真正的作用，促进企业和员工的共同发展。 1、尽量量化考核指标、完善考核标准 古人云:“没有规矩,难成方圆”。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。 员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。 （1）量化考核指标 根据具体岗位,建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系，考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面考虑,即态度考核指标（服从性、协作性、积极性和态度）、能力考核指标（各种综合能力、业务知识和基本常识、体力、技能）、业绩考核指标（根据职位不同制定）。并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。 （2）完善考核标准 在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定，将考核活动公开化，并通过制度规定下来，让所有员工明确企业的考核的标准。例如：描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准，“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异；“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此；“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效的要求；“合格”——基本达到了工作绩效的要求；“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有达到了工作绩效的要求。并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地可以看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进
附件四： 《浙江省企业技术中心评价指标体系》 一、浙江省企业技术中心评价指标
二、浙江省企业技术中心评价指标解释 1、报告年度：指评价表中指标统计年度，时间范围从填写评价表的上一年1月1日到12月31日。所有指标的填报时间范围，如无特殊指明，均为报告年度。（T-1）年指报告年度的前一年。 2、技术创新战略：指企业建立明确的技术发展战略和创新战略，包括技术创新、技术改造、技术引进、技术开发规划和计划。 3、技术中心组织结构：指企业技术中心建立明确的组织机构和独立的财务核算体系。 4、技术中心经费预算制度：指企业在年度预算中，提取不低于上年度销售收入的3%作为技术中心科技活动经费并实行专户管理的制度。 5、企业营业收入总额：指技术中心所在企业总部和其下属
分公司、子公司、控股企业（按实际控投权）等应该列入会计合并报表范围的所有企业的营业收入（销售收入），经按合并报表原则处理后的合并营业收入。包括工业性企业产品销售收入、房地产与旅游酒店服务等第三产业的营业收入。 6、企业利润总额：指企业生产经营过程中各种收入扣除各种消耗后的盈余。反映企业在报告期内实现的盈亏总额（亏损以“—”号表示）。包括企业的营业利润补贴收入，各种投资净收益和营业外收支净额。 7、企业产品销售收入总额：指企业销售产成品、试制半成品的收入和提供工业性劳务收入总额。 8、企业产品销售利润总额：指企业销售收入扣除成本、费用、税金后的余额。 9、企业科技活动经费支出额：指企业实际支出的全部科技活动费用，包括列入技术开发的经费支出以及技措技改等资金实际用于科技活动的支出。不包括生产性支出和归还贷款支出。科技活动经费支出总额分为内部支出和外部支出。 科技活动经费内部支出：指企业用于内部开展科技活动实际支出的费用，包括外协加工费。不包括委托研制或合作研制而支付外单位的经费。科技经费内部支出按用途分为科技活动人员劳务费、原材料费、购买自制设备支出、其他支出。 科技活动经费外部支出：指企业委托其他单位或与其他单位合作开展科技活动而支付给其他单位的经费，不包括外协加
教师的职业成长 学校的发展需要一支专业化水平很高的骨干教师群体，需要优秀的、有自己教育优势和特色的骨干教师引领整个教师队伍的成长。教师专业成长，是指教师参加工作以后的教育思想、知识结构和教育能力的不断发展。由于教育的动态性和拓展性，教育技能和素质只有在教育、教学实践中才能得以不断认识和提高。在新课程实施过程中，应立足校本，采用多种方式对教师进行培训，促进教师的专业成长。 一、读书———教师专业成长的重要途径 教师的专业成长虽然在很大程度上受教师所处环境的影响，但更重要的是取决于自己的心态和作为。教师不应是专业发展的“被动的接收器”，教师应是自身发展的积极建构者。“自觉”、“自主”应成为教师专业发展的关键词。它具体表现为专业发展的自主意识与能力，即教师能自觉地对自己的专业发展负责，自觉地对过去、现在的状态进行反思，对未来的发展水平、发展方向与程度做出规划，并能自主自觉地遵循自己专业发展的目标、计划、途径，努力实践，成为自身专业发展的主人。只有充分激发起教师专业发展的内在动力，才能使教师的成长由自发转向自觉，由个别转向群体。可以说没有一个优秀的教师是师范院校直接造就出来的，优秀教师都是在工作过程中成长起来的。因此，必须抱着积极主动的心态，寻找一切有用的教育资源，利用一切可能的机会向书籍学习，向专家学习，向学生学习，向社会学习，向实践学习。当一个教师知道自己要什么，并且非常渴望获得它们的时候，他就不会放弃任何—个可能通向成功的机会。他会利用、发现、创造各种机会和条件，自觉学习，关注校内外的先进经验，举一反三，注意积累自己的实践历程并加以理论上的反思和提升。可以说，教师自主发展的意识是其成长的最关键因素。 二、培训———提升理论修养 一个好的教研组，必须能适应时代的发展，不断更新教育、教学理念，教研组成员必须具备较高的政治素质和文化素养以及较强的组织能力。学校各教研组要带领本组教师积极开展校本培训、专项培训。通过理论学习，养成教师理论学习和实践反思的习惯，不断提高研究和解决教学实际问题的能力，提高校本课程开发和建设的能力，把日常教学工作与教学研究、教师的专业成长融为一体，在培养青年教师方面，最有效的方法是走出去、请进来。所有走出校园培训的教师回校后必须要在校内上一节汇报型的提高课，这样不仅使培训的教师自身教育教学水平提高了，还使校内的青年教师开阔了眼界。校内培训主要渠道是利用每周业务学习时间组织广大教师学习国内外报刊杂志上刊登的教育教学改革的理论，请教育专家或名师来学校讲座。学校要为教研组成员提高业务素质营造一个良好的氛围，广大教师自觉的参加学历进修，把理论学习内化为自觉行动。 三、集体备课———发挥团队优势 新课程理念提倡合作，不仅是指学生的学习方式，还应是教师的教研方式。发挥团队精神，发挥每个教师的特长，互相取长补短，群策群力，增强教师之间的合作关系，使原来势单力薄的教师个体走出封闭的圈子，每个教师的个人优势被整合为集体的智慧，会时时迸
华为绩效评价体系标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
华为研发部人员的绩效考核体系 一、考核目的 为开发员工的潜能，使企业的目标得到层层贯彻，改善员工与企业的行为与绩效，达到持续激励员工、保持企业与员工共同发展的目的，特制定本方案。 二、考核实施细则 （一）考核频率 研发部人员的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由研发部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。（二）使用范围 本方案适用于公司所有研发部人员，除研发部经理。 （三）考核原则 1.考核坚持公平、公正的原则。对考核中存在舞弊行为或明显不公平的，员工可向分管领导投诉，也可以书面方式向行政人事部投诉或通过员工信箱进行揭发。对考核中实施舞弊行为的考核人按《员工奖惩制度》从重处理。 2.考核结果须严格按照规定的比例进行分配。随意扩大优秀级以上的比例数额是，其考核结果无效。确实基于本部门激励需要，有必要增加本部门优秀级以上人数时，应以书面的方式报告行政人事部，并经讨论后确定。 （四）反馈与申诉 1. 考核结果反馈 考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。 2. 绩效考核申诉 1). 被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。 2). 人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在15日内告知申诉处理结果。 3). 员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。 三、考核内容 1.关键绩效指标 （1）财务绩效指标 （2）客户满意指标 （3）内部管理指标 （4）员工成长与创新指标： 2. 岗位能力素质要求评估
教师专业成长案例 ——学习实践反思 马成彪在教学生涯中，本人把教师当作职业、当作事业、当作艺术，自我提升、自我追求、自我超越。在课程教材改革、课堂教学探索、课程资源开发、教师专业成长等方面进行了深入的研究与实践，形成了自己的教研专长，取得了丰硕的成果。 一、丰厚积淀——在大师的肩膀上前行 培训是我成长的催化剂。学校充分利用身边的优秀资源，通过“传、帮、带”提高教师的整体素质。我深深地意识到：我不再是单纯的“教书匠”，我将在培训中放飞我的希望，实现作“科研型”教师的梦想。学校为我的成长创设了许多优越的学习环境，每一次培训学习是专业化水平提升的机遇，学校围绕课程改革，采用专家讲座、合作研讨、案例教学、行动研究、教学反思等专题培训模式，培养骨干教师的问题意识、研究意识、课题意识，逐步形成个人教学风格和研究成果。 科学的教育理论像指路明灯，引导我的发展方向，审视自己的教育实践。目前我的理论学习方式主要有以下三种：一是读书学习，积极参加学校组织政治学习活动。二是认真学习远程教育，，我每一次听专家报告，都会浮想联翩，脑子当中产生许多美妙的想法，我把自己的教育教学实践与专家的理论相比较，常常能引起思想的共鸣。 学校把经验的习得渗透在日常教育教学和研究活动中，利用多种
平台（主题教导会、示范课、研讨课等），通过言语交流、文本再现、视频回放等方式亮相教师、学生经验，引导教师从听其他教师的经验中体认自身的经验，从讲自己的经验中丰富自身的经验，从行动实践中生成自身的经验，从思考与自评中感悟自身的经验。通过经验的捕捉、追问和访谈，促进教师、学生对经验的体认、归纳、提炼和表达，使经验有骨有肉、轮廓分明。使经验从封闭、独立的个体感知和占有走向开放，使经验由自然的淡忘、散失转向有意识的收藏。可以说，学校的很多教师的经验都是在这种习得中产生的。事实上，以自身的体验看他人的教学，才能真正地做到旁观者清。捕捉他人经验的影子同时是在激活自身的经验。尽管这种经验有着差异，但正因为差异才显示个性，才形成多种经验互生共长的自然生态。所以，捕捉他人经验的影子是一个双赢的过程。 二、实践探索——从不断的思考中蕴育精彩 在专业生活中，课堂便是其展示知识能力、发挥专业影响力的基本场所，当在课堂上教师能力发挥到了较高的效度时，便较好地实现了其专业水平在课堂中的价值。课堂是检验教师知识、能力水平的最好平台，也是见证教师专业发展历程的最佳视点，许多优秀教师正是立足于课堂实践，在实践的基础上不断反思总结，进而获得厚实的教学功底，打下可持续发展的基础，使独具特点的教育个性、教学风格在课堂上得以充分张扬，课堂在成就学生的同时，也能成就教师。课堂教学研究是我最为倾力的领域，我结合教育心理学、教育哲学深入探讨优质高效生物课堂的营造，研究范围涉及动机激发、情境设置、
如何建立员工绩效考核体系 建立员工绩效考核体系是评价员工业绩的有效途径，也是确定员工薪酬水平的重要依据。如何才能建立员工绩效考核体系呢？这就要求企业做到：考核范围要明确，考核制度要完善，考核条款要细化，符合实际，要有可操作性；考核方式要全面、客观，考核评价要公平、公开、公正；考核时间要固定。 员工绩效考核体系要经集体讨论确定，一经确定便不能随意更改，以维护制度的尊严；考核体系一定要有严格的监督机制，以保证制度的有效性、持续性。 考核体系应包括个性特质评价、职业行为能力评价和关键业绩指标考核。 一、个性特质评价 对员工个体特质评价，首先要建立企业内部各种职务的素质模型。比如说，开发岗位要求任职者具备创新意识、成就追求、善沟通、善学习等方面的个性特质；销售岗位要求任职者具备主动性、敏感性、能把握商机、善于谈吐、能经受住挫折、不怕被拒绝等个性特质。以上所说的不同素质要求也就形成了不同职务的素质模型。在这个基础上，也就可以建立相应的考核体系，用以检测相关员工是否具备某一职务所要求的个性特质。 二、职业行为能力评价 职业行为能力评价的前提是对企业的所有职务进行横向和纵向
的划分，明确各种职务的角色定位和能力要求，进而制定出各种职务的行为能力标准。比如，某一个公司规定招聘人事部员工的行为能力标准是：（1）能进行人力资源需求调查，收集、分析有关资料，制定出人力需求方案；（2）能进行招聘活动的策划、实施，熟悉有关劳动法规、人员甄选和面视的流程，并能处理招聘中的突发事件；（3）能处理应聘人员的分流安置工作；（4）能从事招聘管理方面的制度建设。有了这些行为能力标准，就可以用它来衡量应聘者或拟任者是否具备相应的任职资格。 三、关键业绩指标考核 对员工进行关键业绩指标考核的基础是在企业内部建立一个关键业绩指标体系。在这个体系中，个人目标、部门目标与公司之间要保持高度的一致性。企业首先要根据不同时期的战略目标和管理重点制定出某一阶段的关键业绩指标体系。比如，某一公司经过研讨之后，认为影响该企业成功的关键要素是：人员素质、技术领先、制造精良、顾客服务、时常优势、利润增长等6个方面，接着他们找出这些因素所体现的重点业务，如技术领先就体现在产品品种和推向市场的速度等重点业务；市场优势就体现在市场份额和营销网络等重点业务。这些重点业务也就成了企业关键业绩指标的项目。
公司业绩评价指标体系案例研究 ——记成长中的腾飞股份有限公司 引言： EVA是经济增加值（Economic value added）英文名称的缩写。从最基本的意义上说，EVA是公司业绩评价指标，EVA与其他传统业绩评价指标的不同之处在于其计算考虑了带来企业利润的所有资金的成本，包括权益资金成本和债务资金成本。其计算公式如下： EVA=税后营业净利润×（1－公司所得税税率）－加权平均资本成本率×（债务资本+权益资本） EVA的基本理念：资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险，也就是说，股东必须赚取至少等于资本市场类似投资回报的收益率。 公司背景 腾飞股份有限公司创建于 1991 年，是以生产柴油机为主的公司。公司自创建至今，账面利润基本上是盈利，尤其是近两年，账面利润均超过一千万元， 2003 年达 119 万元； 2002 年达 126 万元。因此，近几年腾飞公司受到了外界的一致认可，公司员工对公司的发展前途也充满了信心，公司近几年的销量也呈上升趋势，因此，公司近几年扩大了生产规模，不仅加大了对流动资产投资也加大了对固定资产的投资，由此可以看出腾飞公司正处于蒸蒸日上的时期，其盈利状况是相当可观的。 行业背景
柴油机是极具典型的汽车零部件，是很多关键零部件的集成，其核心技术仍然被国外几家大公司所垄断。从总体上看，我国柴油机技术基础薄弱，设计水平低，零部件材质差，还不具备完整的全新柴油机产品和关键零部件的开发能力。目前，我国柴油机生产要在技术上超过国外水平还是有一定难度的。 随着产业规模的逐步扩大，我国柴油机生产能力加强，另外，由于我国汽车工业巨大的市场潜力，必将使我国内燃机制造业的技术水平迅速提高。然而，我国加入 WTO 后，我国市场逐步开放，大批国外产品涌入我国市场，国内产品压力增大，我国内燃机行业也将面临激烈的竞争。 腾飞股份有限公司（以下简称腾飞公司）现状 根据有关资料可以得到腾飞公司的以下数据： 腾飞公司的所得税税率为 30% ， 2003 年、 2002 年加权平均资本成本率分别为8% 、 % 。 腾飞公司 2003 年、 2002 年的简易资产负债表、损益表如下： 资产负债表 表一：单位：万元 资产2003 年2002 年负债和所有者权益2003 年 2002 年 现金短期投资10 15 65 应付账款 应付票据 60 110 30 60
教师专业化发展案例分析 【案例描述】 个案1： 张老师是一位工作不到5年的职初教师，今年，她是第一次做班主任，她有生以来第一次感受到了压力，因为与之前任科任教师不同的是，她现在教的学生是她自己的而不是别人的。由于她对自己没有信心，加上对课程及教学方法不太熟悉，因此，她努力地学习教育教学理论，反复的研读教学参考书籍，并严格地遵照教学参考书上的内容及教学计划中所规定的时间进行教学。她怕完不成教学计划，在课堂上她讲的很快生怕漏掉任何一个知识点，同事们都夸她很能干，可是学生们却抱怨她说话速度太快，所有，即使她紧赶慢赶期末考试班级成绩还是落到其他班级的后面，张老师很是懊恼。 个案2： 王老师是一位充满了激情和活力的班主任老师。为了切实提高所教班级的学习成绩，她阅读了大量的书籍，钻研了很多类型题。每次期末考试前，她都会按照自己的计划，逐个知识点击破，要求每个学生都过关，常常是加班加点地干。就是这样一位教师，她所教的班级成绩一直在年组内遥遥领先。但学校有些老师根本不认同她的做法，认为她所做的是典型的用时间换成绩，没有任何技术含量，不值得推广。 案例3： 李老师也是一位班主任老师，她喜欢教学研究，为了提高自己的教学水平，形成自己的教学风格，她阅读大量的教学书籍，模仿许多名家的课
堂。她的课上得精彩纷呈，从教十多年来，她的课多次在市、区观摩。然而，她所任班级的学习成绩却始终差强人意，因此她的教学也没有得到教师们的认同，大家认为她的课堂是花拳绣腿没有实用价值，不值得推广。【案例分析】 应该说，这是三名很具有代表性的教师。由于她们教育理念不同，对新课程改革的理解不同，学习研究的侧重点不同，所以她们的努力呈现出了完全不同的结果。如果我们从课程开发和教学设计所必须遵循的基本准则出发去分析这三个案例，或许我们会探究出一条促进教师专业发展的有效途径。 作为教师，只有确定好了教学任务、选择好了教学内容、明确了教学目标，他才有条件选择恰当的教学策略、评估的标准与手段，他的教学才可能达到预期的效果。在这三个案例中，这三位教师都有值得肯定和提倡的方面，但在“教学目标”的把握上却都有各自的不足。 新课程改革提出，教学的目标不仅包括知识、技能方面，还包括过程、方法、情感、态度、价值观等方面的要求。而这正是我们传统教学容易忽视和缺失的内容。新课改将教师的角色定位为“学生学习的促进者”“平等中的首席”、“教育教学的研究者”等，其目的就是为了强化教师这方面专业水平的提升。显然，个案1中的张老师和个案2中的王教师均忽视了对这个问题展开学习，她们在教学中忽视了对性格各异、不断变化的学生的研究，他们不是没有学习，只是学习的不是教育教学理论，而是教辅、教参；他们也有反思，但他们反思的不是如何优化教学、提高教学效率，而是哪个教学任务还没完成，哪个知识点学生还没掌握。特别是个案1中的张老师只是疲于应付紧张的教学进程和繁杂的教学内容，丝毫没有关注到学习的