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教育培训机构的营销分析——以华尔街英语为例

教育培训机构的营销分析—以华尔街英语为例

目录

学位论文原创性声明..................................................................................................... I 学位论文版权使用授权书............................................................................................. I 摘要................................................................................................................................. I Abstract........................................................................................................................ I II 目录............................................................................................................................... I V 插图索引..................................................................................................................... VII 附表索引.................................................................................................................... V III 第1章绪论. (1)

1.1研究背景与意义 (1)

1.1.1研究背景 (1)

1.1.2研究意义 (3)

1.2研究的思路与方法 (3)

1.2.1 研究思路 (3)

1.2.2研究方法 (4)

1.3文献综述 (4)

1.3.1教育培训机构的文献综述 (4)

1.3.2教育培训机构营销的文献综述 (6)

1.3.3具体培训机构营销的文献综述 (8)

1.4论文的主要创新点 (9)

第2章相关理论概述 (10)

2.1客户关系管理的内涵与作用 (10)

2.1.1客户关系管理的内涵 (10)

2.1.2 客户关系管理的作用 (11)

2.2SWOT市场营销理论 (12)

2.2.1 SWOT市场营销理论的内涵 (12)

2.2.2 SWOT市场营销理论的特点 (12)

2.2.3 SWOT分析法的运用规则 (13)

2.3新媒体营销理论 (13)

2.4市场供求理论 (14)

2.4.1市场供求理论的哲学基础 (14)

2.4.2市场供求理论的分析方法 (15)

2.4.3市场供求理论的学术目的 (15)

IV

专业硕士学位论文

第3章教育培训机构现状与问题 (17)

3.1教育培训机构市场供给现状分析 (17)

3.1.1教育培训机构的规模与类别 (17)

3.1.2教育机构的培训老师与经营场地 (18)

3.1.3教育机构的培训形式 (18)

3.2教育培训机构市场需求现状分析 (19)

3.2.1教育培训需求者的基本情况 (19)

3.2.2教育培训需求者获取信息的方式 (21)

3.2.3教育培训需求者的需求动机 (21)

3.2.4教育培训需求者的广告偏好 (22)

3.3教育培训机构的三大营销方式 (22)

3.3.1砍树型营销 (22)

3.3.2种树型营销 (23)

3.3.3圈树型营销 (23)

3.3.4三大营销方式存在的问题 (24)

3.4教育培训机构的盈利模式 (25)

第4章华尔街英语简介及其市场营销现状分析 (26)

4.1华尔街英语简介 (26)

4.1.1华尔街英语营业点分布 (26)

4.1.2华尔街英语课程设置 (27)

4.1.3华尔街英语师生情况 (27)

4.2华尔街英语的SWOT分析 (28)

4.2.1 华尔街英语的优势分析 (28)

4.2.2 华尔街英语的劣势分析 (31)

4.2.3 华尔街英语的机会 (32)

4.2.4 华尔街英语的威胁 (32)

4.3从经济学角度分析华尔街英语价格策略 (33)

4.3.1 华尔街英语价格体系现状 (33)

4.3.2 从供求角度分析华尔街英语高价策略 (33)

4.3.3 华尔街英语高价策略存在的问题 (35)

4.4客户关系管理在华尔街英语营销的运用 (35)

4.4.1 实施客户关系管理的必要性 (35)

4.4.2 客户关系管理在华尔街英语中的建立 (36)

4.4.3 客户关系管理对市场营销的作用 (37)

4.5新4C在华尔街英语的营销运用 (37)

V

教育培训机构的营销分析—以华尔街英语为例

4.5.1 场景营销的策略 (37)

4.5.2 社群精准营销的策略 (38)

4.5.3 内容规划的策略 (39)

4.5.4 人与人连接营销的策略 (39)

第5章对策建议 (40)

5.1丰富产品结构 (40)

5.2注重口碑营销 (40)

5.3筛选营销对象 (40)

5.4积极开拓新市场 (41)

5.5与企业合作办学 (41)

5.6从消费者需求出发 (41)

结论 (42)

1.主要结论 (42)

2.论文的不足之处 (42)

参考文献 (43)

致谢 (46)

VI

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