海南绿城蓝湾小镇2016年度年终述职报告——小镇理想始于足下
汇报人：徐宪
二〇一七年一月
目录工作感悟与思考二
2016年工作总结一2017年工作重点
三（一）KPI 指标完成情况
（二）营销推广工作完成情况
（三）项目品牌工作完成情况
（四）存在的问题与改进措施
PART1 2016年工作总结
一、KPI指标完成情况
二、营销推广工作完成情况
三、项目品牌工作完成情况
四、存在的问题与改进措施
一、KPI指标完成情况
一、KPI指标完成情况
（1）销售指标完成情况
序号KPI指标年度计划实际完成完成率
1合同销售（万元）180000350713194.8%
2资金回笼（万元）165000273655165.8%综合完成率//180.3%备注：以上数据截止2016年12月31日。
年初营销费用预算（万元）年初制定营销费率调整后营销费用预算（万元）实际使用营销费用（万元）实际营销费率
72004%1320010215 2.91%
（2）营销费用使用情况
备注：以上数据截止2016年12月31日，此费用不包含11-12月份人员底薪及佣金、12月份华东区域代理费用等。
一、KPI 指标完成情况
2016年海南蓝湾小镇营销费效比为2.91%，较2015年营销费效比7.1%大幅下降47%。也远低于竞品雅居乐清水湾（6.3%）、碧桂园珊瑚宫殿（6.1%）。
二、营销推广工作完成情况
2016年，海南·绿城蓝湾小镇积极创新，用生活服务溶解销售，营造小镇生活，描绘理想蓝图。
①从“卖房子”到“卖生活”；
②从“投硬广”到“讲故事”；
③从“合作方”到“同道人”；
④从“旅游大盘”到“理想小镇”。
（1）从“卖房子”到“卖生活”
以后客户不仅会在乎房子本身，他们更关注居住在其中后的生活品质。单纯卖房子的时代已经一去不复返了，卖给客户的只有一种美好生活的可能性。
——宋卫平“生活事件”策划及推广：
●“镇长”当大厨，为家人做饭，教小业主打高尔夫等；
●“小镇春晚”系列推广（近三千人，国内最大规模的“社区春晚”）；
●搭建“官方微店”，不卖房子“卖生活”；
●众筹社群活动，丰富小镇生活。
●“镇长”当大厨，为家人做饭，教小业主打高尔夫等；
●“小镇春晚”系列推广（近三千人，国内最大规模的“社区春晚”）
2016年，是绿城蓝湾小镇“家人服务计划”元年，通过高管带头服务家人起势。高管们换上厨衣，带头为业主家人们做一顿饭，教小业主打高尔夫等，就是为了营造小镇热心服务家人的氛围打个头阵。
“小镇春晚”是小镇业主和员工自己的春晚，小镇的每一份子都有机会参与其中，目前已经发展成为了国内最大规模的“社区春晚”，也成为了小镇春节的标志。