招商总监绩效考核表-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
快乐酷巴招商中心（部）招商总监绩效考核综合评估表
招商部员工考核管理制度 一考核目的 1、通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作 绩效，从而提高招商部整体的工作效能，最终实现招商目标。 2、评估和提升招商部员工的工作绩效，确保招商部绩效考核的顺利实 施和日常工作的规范管理。 二本制度实行加扣分制，按月进行考核，按季度进行总考评。最终的成绩作为各员工转正和季度优秀员工的考核指标。 三考核对象：招商员、文员、司机。 四各岗位考核细则及考核标准。 招商员： 1、工作业绩：招商工作的完成情况。从工作效率、执行力进行考核。 考核标准：按部门规定按时完成工作任务的+5分。 按部门规定没有及时完成工作任务的-3分。 2、工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程 度、努力程度、责任心、主动性等方面进行考核。 考核标准：热爱招商工作、对自己充满信心，积极主动+5分 对招商工作主动学习并提升自己的+3分 对招商工作厌倦，消极懈怠的-3分 在招商工作过程中做与工作不相关的事宜，一经发现每
次-5分。（比如上班期间玩电脑游戏，看与工作无关的 视频电影，在外招商过程中处理个人私事等） 3、案场客户接待：从礼仪、接待流程、项目解说及问题回答是否完整 进行考核。 考核标准：礼仪到位，言语着装得体分，按流程接待客户的+5分 项目解说及问题回答合理的+5分 仪容仪表不规范的，发现一次-2分（包括个人桌面整洁） 没按项目说辞无中生有的发现一次-3分 客户投诉，对公司产生不良影响的，发现一次-5分 4、团队配合：从同事相处融洽相互配合、组与组之间的协作、部门与 部门之间一致性进行考核。 考核标准：同事之间和睦相处，相互帮助完成工作任务的+5分 同事之间相处不融洽，影响工作效率的发现一次-2分， 情节严重者直接取消当月考核成绩。 5、考勤：从是否按公司规定的上下班时间打卡进行考核。 考核标准：按公司规定时间打卡的+5分 没按公司规定时间打卡的一次-2分 6、值日人员卫生打扫：从公共区域的卫生，公共设施的摆放等进行考 核。 考核标准：公共区域卫生整洁，公共设施摆放有序的+5分 公共区域办公室卫生不整洁、公共设施摆放混乱的，发 现一次一处-1分
附件二：项目总监的绩效考核办法项目总监是工程监理的责任、权力主体，是监理单位在项目监理工作中全权代表，主持项目监理机构日常工作，主持编制建设工程监理规划，全面负责监理合同的履行，是项目监理全过程的负责人。项目总监的素质与能力，直接影响到监理项目的成败，涉及到监理单位的信誉。因此公司对项目总监的任命、管理、考核尤为重要。 1、绩效考核内容： 1.1 德主要包括责任感、职业道德。由于各监理部工作所处各种环境不同，同样的工作可以做的认真细致，也可较为马虎，工作成效与自身的主观能动性有很大关系。一名优秀的项目总监，首先应具有良好的职业道德，本着为社会负责、为公司负责、为工程质量负责的态度，才能运用好应有的业务和专业知识，在工作中严格监理、热情服务，认真履行好项目总监的职责。 1.2 能主要包括组织能力、执行力、团队精神。项目总监作为监理部核心人物，必须具备较强的组织管理能力，能充分调动下属的工作积极性和潜能，能以身作则，不断在工作中扩展知识面成为一职多能的人才。并在工作中利用经常与建设、设计、承包单位、供应商来往的机会，收集有关技术和业务情报，为公司提供专业技术资料和业务信息。 1.3 绩主要是工程实体质量等级、质量目标是否达到了合同要求，有无安全质量技术事故，还要根据公司内部对项目的定期检查情况，以及建设单位对监理工作的评价等综合评定（包括监理费回收） 1
1.4 勤作为项目总监不但要带头遵守公司的考勤制度，保持良好的出勤记录，还要勤于到工地了解第一手情况，随时掌握监理人员在现场的的工作动态，对监理人员的工作予以肯定，对差的提出批评，才能更好地带领大家共同努力完成监理任务。 2、考核办法： 2.1项目专监绩效考核表 项目总监绩效考核表 分类主要考核内容及标准满 分 1次2次 德责 任 感 1 是否对工作认真负责，热爱本职工作；10 2 是否以公司的利益或立场处理问题；10 3 是否勇于承担责任，不逃避、不推卸，对公司负 责； 15 职 业 道 德 4 不接受被监理单位的馈赠或私下宴请；10 5 不利用公共资源谋私利；10 6 以公正的态度处理内外部工作，不感情用事； 5 能领 导 能 力 7 如否合理确定项目监理机构人员分工和岗位职 责； 10 8 主持项目监理日常工作，是否公平冷静的对待监 理部人员，常与监理部人员沟通； 5 9 遇到困难时是否沉着果断指挥、自己率先示范； 5 10 检查监理人员工作。如否督促指导各专业监理工 程师对质量、进度、安全控制； 5 11 坚持业务学习，提高专业技术水平。对规范、工 程图纸熟悉情况。新技术、新材料、新工艺、新 产品掌握情况； 5 执 行 力 12 主持编写项目监理规划，编制内容是否齐全，是 否具有针对性，时效性，审批监理实施细则； 10 13 负责主持资料整理工作，组织编写监理月报，监 理评估报告及总结； 5 14 能否带头执行公司的各项规章制度；10 15 对内、外事务是否有独立的交涉沟通能力。审核 工程变更，调解合同争议等； 15 16 监理费回收是否及时；20 团 队 精 神 17 能否受到部属、同事尊敬或拥护； 5 18 能否为团队精神作出个人牺牲；10 19 是否采用合适的方式表达不同的意见； 5 20 是否注意收集有关新项目信息并向公司反馈；10 2
招商人员绩效考核办法（最新） 为鼓励招商、全员招商，加快集团招商进度，全面调动招商人员和集团全体员工的工作积极性和主动性，彻底解决干多干少、干好干坏一个样局面，尽快地将招商工作落到实处，使物流园区早日实现规模化经营，现特制定益民工贸集团招商人员基本工资、业绩工资提成、招商活动经费包干使用的考核办法。 一、适用范围 1、本制度适用安徽省益民工贸集团有限公司所有员工，具体奖励对象包括如下： （1）招商人员；（2）各公司全体员工；（3）集团工作人员； 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租场地租金收入为标准。 3、本制度中所指招商户数的界定是以签定合同客户数为准，一客户可以多档口租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一档口或同经营场地多客户同时租赁。 4、本制度中所指招商活动经费包干使用的计算依据为招商客户数。 5、本制度适应本集团所有招商项目包括物流园区、车城和二手车招商项目。
6、月台库不在招商范围。 二、招商部绩效考核的原则 鼓励先进，鞭策后进，多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖罚分明，公司与个人双赢。 三、招商活动经费实行包干使用 1、为做到“少花钱、多办事”，提高办事效率，将招商活动经费实行包干使用，包干的范围:差旅费、宣传费、招待费、会务费、住宿费、礼品费等费用包干使用,节约归己，超支不补。 2、不同地区经费包干标准不同 (1)本市范围内招商经费包干标准为2000元/每户； （2）县级城市范围内招商经费包干标准为3000元/每户； (3)中小型城市招商经费包干标准为4000元/每户（省会城市及地级市）； (4)大型城市招商经费包干标准为5000元/每户（指北京、上海直辖市及山东、江苏、浙江、广东、福建的省会城市及大连、青岛、深圳三市）； (5)对招商大户按租金总额折算，每两万元视同一户，超额部份按以上四类招商经费包干标准分计算。 四、招商目标及待遇
招商部绩效考核及管理制度 为了实现自身价值，提升自身能力，使招商工作有条理有计划的开展实施，规范招商人员的招商行为并提高全体招商人员的综合素质，全面调动员工的工作热情，彻底打破招商团队无积极性无责任感的僵局，鼓励招商、全员招商，加快项目招商进度，尽快地使招商工作落到实处并取得成果，早日实现规模化经营，现特制定项目招商人员绩效考核及管理办法。此管理办法本着公平、严格、奖罚分明的原则。鼓励先进，鞭策后进，实现多劳多得，少劳少得，不劳不得，使招商人员积极主动的去完成每项招商任务，达到公司与个人双赢。 招商人员工资分为基本工资和绩效工资，合理地调动招商人员工作积极性，有效的保持团队的团结稳定性，做到责任明确，赏罚分明，达到项目预期的招商目标。具体内容如下： 一、适用范围： 1、本制度适用招商部所有员工。 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租客户定金的缴纳并以签订合同同时已缴纳全部（年）或实际缴纳租金为准；一客户可以多铺位租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一铺位或同经营场地多客户同时租赁。 3、结算周期：以自然月为周期，每月月末结算一次，提成单独发放（次月15日发放上月提成），以便于管理（特别情况说明除外）。 二、考核标准： 按团队业绩考核及个人业绩考核为标准来提升整个招商团队的工作能力及效率；招商主管及以上人员按管理绩效及业务绩效进行考核；招商部内部人员目标任务由招商主管及经理制定并呈报招商总监批准后方可执行。 三、考核时间 所有新进员工试用期为三个月，试用期间对员工职业操守、专业素质、计划目标、量化标准等方面进行双方磨合考核，不计入绩效工资范围内。实习期薪资发放标准，税前80%。员工转正后全额发放薪资并正式进行绩效工资考核。（以前三个月工作表现为转正依据）。 四、招商部岗位薪资 1、薪酬结构说明 1)工资组成=基本工资+绩效工资+（每月生活补贴）+招商激励金（绩效工资=管 理绩效+业务绩效）
招商部绩效考核及管理制度 为了实现自身价值， 提升自身能力， 使招商工作有条理有计划的开展实施， 规范招商 人员的招商行为 并提高全体招商人员的综合素质， 全面调动员工的工作热情， 彻底打破招商 团队无积极性无责任感的僵局， 鼓 励招商、全员招商，加快项目招商进度， 尽快地使招商工 作落到实处并取得成果， 早日实现规模化经营， 现 特制定项目招商人员绩效考核及管理办法。 此管理办法本着公平、严格、奖罚分明的原则。鼓励先进，鞭策后 进，实现多劳多得， 少劳 少得，不劳不得， 使招商人员积极主动的去完成每项招商任务， 招商人员工资分为基本工资和绩效工资，合理地调动招商人员工作积极性，有效的保 性， 做到责任明确， 赏罚分明， 达到项目预期的招商目标。 具体内容如下： 一、适用范围： 1、本制度适用招商部所有员工。 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租客户定金的缴纳并以签订合同同时已缴纳 缴纳租金为准；一客户可以多铺位租赁或多种形式租赁经营场地，但不可 赁。 3、结算周期：以自然月为周期，每月月末结算一次，提成单独发放（次月 15 日发放 上月提成），以便于管理（特别情况说明除外） 。 、考核标准： 按团队业绩考核及个人业绩考核为标准来提升整个招商团队的工作能力及效率； 招商 主管及以上人员 按管理绩效及业务 绩效进行考核； 招商部内部人员目标任务由招商主管及经 理制定并呈报招商总监批准后方可 执行。 三、考核时间 所有新进员工试用期为三个月， 试用期间对员工职业操守、专业素质、 双方磨合考核，不计入绩效工资范围内。实习期薪资发放标准，税前 员工转正后全额发放薪资并正式进行绩效工资考核。 （以前三个月工作表现为转正依据） 四、招商部岗位薪资 1 、薪酬结构说明 达到公司与个人双赢 持团队的团结稳定 全部（年） 或实际 同一铺位或同经营场地多客户同时租 计划目标、 量化 标准等方面进行 80%。
招商人员 薪酬福利与绩效考核方案 为建立招商团队激励机制，提高招商队伍的积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据行业规律并结合公司和项目的实际情况，特制定本方案。 一、说明： 1、薪酬：基础工资+绩效工资+餐补+通信补助 +全勤奖+佣金。 2、招商业绩是指，合作双方签订合作协议，乙方缴纳的代理费。 3、佣金均为税前计算，税费由个人承担，公司代缴代扣，提供纳税证明。 4、佣金分为公佣和私佣。 二、招商价格及提成：
三、招商计划（20）： 完成比例考核： 1、大于100%，按120%； 2、80%-100%,按100%；
3、70%-80%，按80%； 4、50%-70%，按60%； 5、低于50%，按50%； 6、市代每单按3单考核任务，省代每一单按15单考核任务； 7、上述比例可以季度、年度追溯，力争提高全体员工的招商收入； 8、公司资源、公司高管接引进来的客户不计提成，算团队任务； 9、客服、其他人员起到收集信息作用，其提成标准不受考核比例指标约束，日常工作中收集整理的客户享受成交的每单400元奖励提成； 四、招商预算：
五、招商团队配置： 六、薪酬福利标准：
公司内部行政基本区分：1、2、3、4为专员岗，5、6为经理岗，其中专员岗拿个人的提成，经理岗拿团队提成；基础薪资其中2000为基本工资，超出部分为岗位工资部分； 七、试用期、转正与绩效工资规定： 1、办理入职手续后，公司对新员工集中进行3天的入职培训。培训期结束后工作未满一个月者不计发培训期的 基础工资和其他补助；工作满一个月者，在培训期只计发基础工资，不计发其他补助。 2、试用期3个月，试用期内完成任务额后随即提前办理转正手续，基础工作随即按公司薪酬体系上调；签订正 式劳动合同。 3、绩效工资与业绩、绩效考核挂钩。若当月未产生业绩，则不计核绩效工资；若业绩超出任务额，则在计核奖励的基础之上，绩效工资按相同比例累计核发。
招商专员绩效考核 篇一：招商部绩效考核及管理制度 招商部绩效考核及管理制度 为了实现自身价值，提升自身能力，使招商工作有条理有计划的开展实施，规范招商人员的招商行为并提高全体招商人员的综合素质，全面调动员工的工作热情，彻底打破招商团队无积极性无责任感的僵局，鼓励招商、全员招商，加快项目招商进度，尽快地使招商工作落到实处并取得成果，早日实现规模化经营，现特制定项目招商人员绩效考核及管理办法。此管理办法本着公平、严格、奖罚分明的原则。鼓励先进，鞭策后进，实现多劳多得，少劳少得，不劳不得，使招商人员积极主动的去完成每项招商任务，达到公司与个人双赢。 招商人员工资分为基本工资和绩效工资，合理地调动招商人员工作积极性，有效的保持团队的团结稳定性，做到责任明确，赏罚分明，达到项目预期的招商目标。具体内容如下： 一、适用范围： 1、本制度适用招商部所有员工。 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租客户定金的缴纳并以签订合同同时已缴纳全部（年）或实际缴纳租金为准；一客户可以多铺位租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一铺位或同经营场地多客户同时租赁。
3、结算周期：以自然月为周期，每月月末结算一次，提成单独发放（次月15日发放上月提成），以便于管理（特别情况说明除外）。二、考核标准： 按团队业绩考核及个人业绩考核为标准来提升整个招商团队的工作能力及效率；招商主管及以上人员按管理绩效及业务绩效进行考核；招商部内部人员目标任务由招商主管及经理制定并呈报招商总监批准后方可执行。 三、考核时间 所有新进员工试用期为三个月，试用期间对员工职业操守、专业素质、计划目标、量化标准等方面进行双方磨合考核，不计入绩效工资范围内。实习期薪资发放标准，税前80%。员工转正后全额发放薪资并正式进行绩效工资考核。（以前三个月工作表现为转正依据）。 四、招商部岗位薪资 1、薪酬结构说明 1)工资组成=基本工资+绩效工资+（每月生活补贴）+招商激励金（绩效工资=管 理绩效+业务绩效） 2)每月生活补贴=午餐补贴+通讯费补贴+交通费补贴2、补贴标准：1)午餐补贴：15元/天2)按一个月26天计算:15*26=390元/月3)通讯费补贴标准：100元/月。4)交通费补贴标准：300元/月。 5)自驾交通费费按公里数实报实销。（比例系数需进一步划分）3、工资体系
招商人员绩效考核办法 为鼓励招商、全员招商，加快集团招商进度，全面调动招商人员和集团全体员工的工作积极性和主动性，彻底解决干多干少、干好干坏一个样局面，尽快地将招商工作落到实处，使大都汇汇金广场早日实现规模化经营，现特制定集团招商人员基本工资、业绩工资提成、招商活动经费包干使用的考核办法。 一、适用范围 1、本制度适用安徽省益民工贸集团有限公司所有员工，具体奖励对象包括如 下： （1）招商人员；（2）各公司全体员工；（3 ）集团工作人员； 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租场地租金收入为标准。 3、本制度中所指招商户数的界定是以签定合同客户数为准，一客户可以多档 口租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一档口或同经营场地多客户同时租赁。 4、本制度中所指招商活动经费包干使用的计算依据为招商客户数。 5、本制度适应本集团所有招商项目包括物流园区、车城和二手车招商项目。 6、月台库不在招商范围。 二、招商部绩效考核的原则 鼓励先进，鞭策后进，多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖罚分明，公司与个人双赢。 三、招商活动经费实行包干使用 1、为做到“少花钱、多办事”，提高办事效率，将招商活动经费实行包干使用，包
干的范围：差旅费、宣传费、招待费、会务费、住宿费、礼品费等费用包干使用 节约归己，超支不补 2、不同地区经费包干标准不同 (1)本市范围内招商经费包干标准为2000元/每户； (2 )县级城市范围内招商经费包干标准为3000元/每户； (3) 中小型城市招商经费包干标准为4000元/每户(省会城市及地级市)； (4) 大型城市招商经费包干标准为5000元/每户(指北京、上海直辖市及山东、 江苏、浙江、广东、福建的省会城市及大连、青岛、深圳三市) ； (5) 对招商大户按租金总额折算，每两万元视同一户，超额部份按以上四类招商经费包干标准分计算。 四、招商目标及待遇 1、按部门考核，招商部内部人员目标任务由招商总监制定，需报集团董事长批准后方可执行。 2、招商部人员工级别及人员工资待遇 (单位：元/月) 注：有工作机的不再享受话费补贴，即从工资待遇中扣除
营销总监考核评分表（月度） 姓名部门岗位填表日期年月日 考核指标权 重指标要求评分规则得 分 能力指标85% 销售额4０% 每月300万 达成销售额 40分 达成90%以上 30分 不足80%为 0分 客户保有量2０% 每月新客户开发量为5%，无老客户 流失 达到目标值 20分 保持 10分 低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95% 达到目标值 20分 回款率达到85% 10分 不足70% 0分 市场推广会1０% 一个月两次，每次实到客户家数20 家 完成数量和家数要求20分 只实现数量或家数10分 两项均未达标0分 市场分析报 告 10% 每月５号前按标准提交，准确率达 到90% 两项均达到目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 客户投诉解 决 10% 在三个工作日内响应，１００%解决 两项均达到目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 业务人才培 养 10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分 态度指标15%以客户为中 心 20% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求 并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组 织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组 织利益 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分人际关系20% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会 伙伴成为战略合作方 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分
被考核人签字：考核人签字： 能力加态度考核指标库 目录 第1章高层管理人员绩效考核
招商部人员绩效考核制度 一、总则 为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。 二、考核范围 适用于招商部门所有员工考核，试用期员工（含）适用于本办法。 三、考核原则 1、公平、公正、公开。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 四、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核及专项考核。 2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核，并向人力资
源部上报考核结果。 3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据当月招商业务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩（完成业绩满分计算，如完成不了则按照实际业绩比例折算）×60％＝当月业绩考核得分。 招商人员每月必须做工作总结和工作计划，其工作内容与考核事项是相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：分为（运营管理部）针对客户的日常管理和维护，占考核总分的20%。行政部分，占考核总分的20%，主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。 行为考核内容评分一律为0－20分（考核成绩优秀最高为20分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整，考核的总分为为100分，其中销售业绩占60%，行为考核占40%（运营管理部和行政部门各20%）；月度指标由各招商部负责人自行设定。 七、考核形式 1、各类考核形式有：
招商专员绩效考核表 年月岗位：姓名：本月总分数级别 考核项目KPI考核 指标 100分评价标准 主 管 评 分 人 资 评 分 总 得 分 业绩业绩销 售 业 绩 销售完成 率 70分 计划完成销售额万 实际完成销售额万 （实际完成销售额÷计划完成销售额× 100% 考核标准为100%，每低于5%， 扣除该项1分。每高于5%，加分1分）新客户开 发 3分 计划开发新客户户 （每新增1个客户，加1分，每低2户， 扣除1分） 浮 动 业 绩 市场信息 收集 3分能够有效的收集市场信息团队协作4分 有很好的团队协作精神，而不因个人原因 而影响团队影响公司 行 为考 核工 作 能 力 专业知识4分 （4分）：了解公司产品基本知识（3分）： 熟悉本行业及本市场的模式（2分）： 熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 （1分）：掌握熟练的业务知识及其他相关 知识 分析判断 能力 4分 （4分）：强能迅速的对客观环境做出较 为正确的判断，并能灵活运用到实际工作 中取得较好的销售业绩（3.5分）：较强 能对复杂的问题进行分析和判断，但不能 灵活的运用到实际工作中（3分）：一般 能对问题进行简单的分析和判断（2.5分） 较弱能及时的做出正确的分析与判断沟通能力5分 （5分）：能灵活运用多种谈话技巧和他人 进行沟通（4.5分）：能有效地化解矛盾 （4分）：有一定的说服能力（3.5）分： 能较清晰的表达自己的思想和想法责任感5分 （5分）：除了做好自己的本职工作外，还 主动承担公司内部额外的工作（3.5 分）：自觉地完成工作任务且对自己的过 失行为能负责（0-3.5分）：工作马 虎，不能保质、保量地完成工作任务且工 作态度极不认真 服务意识2分出现一次客户投诉，扣2分
运营总监月度绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公司各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。 二、责任期限 2012年月日～2012年月日。 三、权限 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 四、考核指标体系 运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 考核指标体系一览表 考核指标指标说明/公式权重（%） 业绩指标销售计划完成 率 100% 计划销售额 实际销售额 ?10销售毛利率% 100 ? - 总销售额 销售成本费用 总销售额 10坏账率% 100 ? 主营业务收入 坏账损失 10
销售费用节省 率 % 100 ? - 销售费用预算 实际发生的销售费用 销售费用预算 5 管理绩效指标客户有效投诉 次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服 务的次数 10客户满意度 人事行政部组织，客户对店面环境及 服务进行评价 10培训计划完成 率 % 100 ? 计划培训次数 实际培训次数 10核心员工保留 率 % 100 ? - 期初核心员工数 期内新增核心员工数 期末核心员工数 10销售报表及时 提交率 % 100 ? 数 公司规定需上交报表次 报表及时上交的次数 5员工满意度 部门员工及相关协作部门对其工作表 现的评价 10 员工行为规范 执行情况 人事行政部按日常现场管理规定考核 细则标准来考核,各店面平均考核得 分为依据(以签字确认的检查记录本 为准) 10 五、工作目标与考核评分 1．公司人事行政部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
总监理工程师目标设定与绩效考核表被考核人： 考核月份：12月权自评上级考核指标完成标准扣分原因重分评分完成指标： A.当年应收账款完成率大于48%。 B.往年应收账款完成率为100%（注：一些重大特殊项目由于市场原因或甲方原因不能付款的，总监理工程师必须得到用户方的书面证明文件，由事业部经理确认后交公司财务部备案，由总经理批准具体回款时限）当月应收账款完成1.当月100%完成指标不扣分。 25 指标 2.当月完成指标小于100%且完成指标大于等于80%，扣5分。 3.当月完成指标小于80%且完成指标大于等于60%，扣15分。 4.当月完成指标小于60%，扣25分。 注：如未完成出具公司认可的甲方证明，暂时不扣分。 1.监理资料不完整，检查不到位，每个项目每次扣5 分。如造成无法验收，甲方投诉每次扣25分。 2.监理资料签字不正确，跨职位签字，一次扣5分。 3.监理资料不及时，不准确，不合格。每次扣2分。三次以上扣10分。 4.监理资料按时效性提交技术部电子版，缺失一次扣工程监理资料指标 25 5分。 5.监理资料检查时，必须为原件资料，复印件无效，无原件资料，扣5分 6.所属监理人员监理资料检查、整理、存档不到位，造成监理资料缺失、遗失，每次扣5分，情节严重扣25分。 1.所属监理项目监理人员安排不到位被建设单位投诉，每次5分。 2.所属监理人员工作不认真，造成投诉，每次5分。 3、所属监理人员一个月内必须了解所监理项目的重点人员管理指标 25 部分，部门进行抽查，不知道者，总监扣5分 3.所属监理工作造成后期市场无法开展，客户否定监理单位，一次扣25分。 1.重要工程项目总监调配不合理一次扣5分，安全生 产违规造成公司受损一次5分，情节严重扣25分。 2.隐蔽工程检查，验收，分项工程检查，验收，总验收监理工程师不到场，项目验收资料缺失、遗失，一次扣5分。项目实施，安全生产 25 3.每月提交安全生产报告一份，没提交者，扣2分 4.每周进行一次总监巡检，并做好记录，少一次扣21分，共8分 5.每个月组织项目部所有人员进安全生产学习，并形 成会议纪要。未组织学习或无记录资料，扣10分合计 100 在项目监理实施过程中，受到建设单位书面表扬加5项目表彰
2015年XX品牌销售总监KPI考核岗位：销售总监指标大类及权初始乘大类权关键绩效指标（KPI）定义与计算公式说明重权重重奖金=该项奖金*（1+（实际-计划）/计划*2）该项奖金销量计划完成率40%16.4%实际/计划销量*100%两倍封顶根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，该财务销售毛利完成率40%16.4%实际/计划毛利*100%项奖金两倍封顶根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，该精品销售完成率20%8.2%实际/计划销量*100%项奖金两倍封顶权重：41%该类指标权重汇总100%41%内部标检合格率20%10%实际/计划*100%总助每月检查厂家及总经理报表提报及时准20%10%实际/计划*100%总经理评分确性内部销售CSS20%10%实际/目标CSS*100%根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金流程、管理排名前25%（含），考核项*2；50%名，考核项*100%；厂家CSS月度考核20%10%按月度成绩返还25%-80%按照50%名比例奖罚；80%后（含），考核项为0月度假设100%，季度进行考评，年度对该项考核实际核岗位技能及关键岗位培训10%5%公司进行考核认证算主动离职员工数/转正员工数按照月来计算，年底可追溯。年流失≤20%可返还之前扣转正员工主动离职率10%5%*100%款权重：50%该类指标权重汇总100%50%销售CSS33%3%厂家考核（考核-根据厂家商务政策制定暂扣，后依据排名情况返还周期与厂家考核运营检查33%3%周期同步）秘密采购33%3%该类指标权重汇总100%9%权重：
9%制表人：销售总监：品牌总经理：
1．1．1 销售总监绩效考核方案设计 方案名称销售总监目标责任书 受控状态 编号 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。 二、责任期限 ××××年××月××日～××××年××月××日。 三、职权 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 销售总监考核指标体系一览表 考核指标指标说明/公式权重（%） 业绩指标 净资产回报率% 100 ? 平均净资产 净利润 10 年度公司发展 战略目标完成率 % 100 ? 目标 计划年度公司发展战略 战略目标 年度公司发展已实现的 10 销售额销售合同签订的总销售额10 销售账款回收率100% 计划回款额 实际回款额 ?10 销售计划完成率100% 计划销售额 实际销售额 ?10 销售毛利率% 100 ? - 总销售额 销售成本费用 总销售额 5 年销售额增长率% 100 ? - 上一年度销售额 上一年度销售额 当年销售额 5 坏账率% 100 ? 主营业务收入 坏账损失 5
销售费用节省率 %100?-销售费用预算实际发生的销售费用 销售费用预算 5 管理 绩效指标 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 5 培训计划完成率 %100?计划培训次数 实际培训次数 5 核心员工保留率 %100?-期初核心员工数期内新增核心员工数 期末核心员工数 5 销售报表及时提交率 %100?数 公司规定需上交报表次报表及时上交的次数 5 员工满意度 部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价 5 领导满意度 公司总经理、董事会对其工作表现的评价 5 五、工作目标与考核评分 1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监工作目标及评分标准表 指标项目 权重（%） 目标 评分标准 信息来源 业绩 绩效 净资产回报率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，回报率低 于 %，该项得分为0 财务部 年度公司发展战 略目标完成率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低 于 %，该项得分为0 财务部 销售额 10 目标值为 万元 每低 万元，减 分，销售 额低于 万元，该项得0分 财务部 销售账款回收率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，回收率低 于 %，该项得分为0 财务部 销售计划完成率 10 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低 于 %，该项得分为0 销售部 销售毛利率 5 目标值为 % 毛利率低于 %，该项得分为 财务部 年销售额增长率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，增长率低 于 %，该项得分为0 财务部
招商部绩效考核及管理制度
招商部绩效考核及管理制度 为了实现自身价值，提升自身能力，使招商工作有条理有计划的开展实施，规范招商人员的招商行为并提高全体招商人员的综合素质，全面调动员工的工作热情，彻底打破招商团队无积极性无责任感的僵局，鼓励招商、全员招商，加快项目招商进度，尽快地使招商工作落到实处并取得成果，早日实现规模化经营，现特制定项目招商人员绩效考核及管理办法。此管理办法本着公平、严格、奖罚分明的原则。鼓励先进，鞭策后进，实现多劳多得，少劳少得，不劳不得，使招商人员积极主动的去完成每项招商任务，达到公司与个人双赢。 招商人员工资分为基本工资和绩效工资，合理地调动招商人员工作积极性，有效的保持团队的团结稳定性，做到责任明确，赏罚分明，达到项目预期的招商目标。具体内容如下： 一、适用范围： 1、本制度适用招商部所有员工。 2、本制度中所指招商业绩的界定是指所租客户定金的缴纳并以签订合同同时已缴纳全部（年）或实际缴纳租金为准；一客户可以多铺
位租赁或多种形式租赁经营场地，但不可同一铺位或同经营场地多客户同时租赁。 3、结算周期：以自然月为周期，每月月末结算一次，提成单独发放（次月15日发放上月提成），以便于管理（特别情况说明除外）。二、考核标准： 按团队业绩考核及个人业绩考核为标准来提升整个招商团队的工作能力及效率；招商主管及以上人员按管理绩效及业务绩效进行考核；招商部内部人员目标任务由招商主管及经理制定并呈报招商总监批准后方可执行。 三、考核时间 所有新进员工试用期为三个月，试用期间对员工职业操守、专业素质、计划目标、量化标准等方面进行双方磨合考核，不计入绩效工资范围内。实习期薪资发放标准，税前80%。员工转正后全额发放薪资并正式进行绩效工资考核。（以前三个月工作表现为转正依据）。 四、招商部岗位薪资 1、薪酬结构说明 1)工资组成=基本工资+绩效工资+（每月生 活补贴）+招商激励金（绩效工资=管理