年骨干教师培训测试题答案
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2
1.课堂观察中（）同样重要。（单选，3分）
?客观观察与定量观察
?定性观察与定量观察
?客观观察与定性观察
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
2.（）技术，是校本教研的一种主要技术。（单选，3分）
?课堂观察
?实践教学
?专家引领
?正确答案：第1个选项
?答案解析：
3.校本研修的一般策略是：实践反思，同伴互助，（）。（单选，3分）
?专研教材
?相互听课
?专业引领
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
4.教师研修目标是（）与问题解决的有机统一。（单选，3分）
?提高教学质量
?学校发展
?正确答案：第1个选项
?答案解析：
5.教师的师德教育不只是个人道德修养与爱心奉献，还包括其（）与心理品质。（单选，3分）
?职业需求
?职业认同
?情感教育
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
6.粗放的教学就是以学生为对象，只求完成任务，不顾学生差异，没有精益求精的追求，所以教学质量只维持在一般水平。（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：对
?答案解析：
7.华东师大教授、博士生导师郑金州指出：“（）的基本特点是研究者以叙事、讲故事的方式表达其对教育的理解和解释。（单选，3分）
?教育研究
?叙事研究
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
8.三维目标是指“知识与技能” （）、“情感态度与价值观。（单选，3分）
?方法
?过程
?“过程与方法”
?正确答案：第3个选项
?答案解析：说明了文章的主旨
9.关注知识传授与关注学生发展是（）不可替代的两大视角。（单选，3分）
?课堂教学
?实践教学
?课堂观察
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
10.教师个人应将（）作为自身专业化发展的基本依据。（单选，3分）
?《教师标准》
?《教育法规》
?《专业标准》
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
11.《教师专业标准》明确了一名合格小学教师的道德坐标、知识坐标与能力坐标，它是我国教师专业化进程中的重要( )。（单选，3分）
?里程碑
?目标
?途径
?正确答案：第1个选项
?答案解析：明显虚拟，填写would have been
12.研究是观察的起点，改进课堂教学，必须深入课堂做细致的观察。（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：错
?答案解析：
13.中小学教师研修的内容是实践中的问题和（）。（单选，3分）
?实践性知识
?特殊能力
?知识技能
?正确答案：第1个选项
?答案解析：
14.校本研修就是在本校研修。（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：错
?答案解析：
15.优秀教师把上课作为完成任务，作为对自己人格魅力与教学智慧的挑战去追求。在过程中经常反思这一步做的怎么样，有没有问题，是不是可以做的更好.（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：错
?答案解析：
16.湖南周南中学特级教师夏远景说：教育就是一群不完美的人，带着另一群不完美的人走向完美的过程！（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：对
?答案解析：
17.《小学教师专业标准》有五个特点即：科学性 . 规范性.基础性.时代性. （）。（单选，3分）
?时机性
?实践性
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
18.教师的成长是慢成长。在职教师专业成长可分为三个阶段：初级，（单选，3分）
?角色适应
?经验积累
?专业成熟
?正确答案：第1个选项
?答案解析：
19.教育叙事研究报告的内容由“教育叙事+（）”两部分构成，结构由“标题+ 正文+ 结尾”三部分组成。（单选，3分）
?教育研究
?教学过程
?教学反思
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
20.( )是当代社会的重要特征，教师在形成全民学习、构建学习型社会的过程中应该起到领头羊的作用。（单选，3分）
?终身学习
?良好修养
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
21.校本研修的追求是：改变教师的生存状态，为了教师幸福，实现学校发展。（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：对
?答案解析：
22.教师热爱教育事业，具有职业理想，践行社会主义核心价值体系，履行教师职业道德规范。关爱小学生，尊重小学生人格，富有爱心、责任心、耐心和细心；为人师表，教书育人，自尊自律，做小学生健康成长的指导者和引路人。（）（判断，4分）
?对
?错
?正确答案：对
?答案解析：
23.普通教师把上课看作（）去完成。从目标、计划、实施到检查，按主观意志行事。（单选，3分）
?任务
?境界
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
24.幼儿园教师专业标准(试行)》共包括（）部分。在“师德为先、幼儿为本、能力为重、终身学习”的基本理念下，对幼儿教师的专业素质提出具体要求，包括三个维度、十四个领域，分别对幼儿教师的专业能力、职业道德做了详细阐述。（单选，3分）
? 2
? 3
? 4
?正确答案：第2个选项
?答案解析：
25.《教师专业标准》设置了三个维度，即：“专业理念与师德”，“专业知识”，（）。（单选，3分）
?专业技能
?学习过程
?专业能力
?正确答案：第3个选项
?答案解析：
人力资源管理培训与开发试题及答案
第三章培训与开发 一、选择题： 总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。 例1.对于新员工的培训需求分析，一般使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法 (B)层次分析法 (C)任务分析法 (D)绩效分析法 答案：C 解析：对于新员工的培训需求分析，一般使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。 教材：《专业教程》P118 例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( ) (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 答案：A 解析：绩效差距分析是一种重点分析方法 教材：《专业教程》P126 例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( ) (A)较适合生产作业和技术人员 (B)优点在于培训者与培训对象亲自接触 (C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据 (E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 答案：BCDE 解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。 教材：《专业教程》P124 例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( ) (A)工作人员面临的情境 (B)使用的辅助工具或工作助手
(C)每项行为所需的技能 (D)对每种情境须做出的反应行为 (E)行为及其结果的标准 答案：ABDE 解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项： ①工作人员面临的情境 ②使用的辅助工具或工作助手 ③对每种情境所必须做出的反应行为 ④每项行为的辅助工具 ⑤行为及其结果的标准 教材：《专业教程》P131 二、简答题 第一节 第一单元 问题1：培训需求分析的实施程序P118-121； 解析：1．做好培训前期的准备工作 2．制定培训需求调查计划 （1）培训需求调查工作的行动计划。 （2）确定培训需求调查工作的目标。 （3）选择合适的培训需求调查方法。 （4）确定培训需求调查的内容。 3．实施培训需求调查工作 （1）提出培训需求动议或愿望。 （2）调查、申报、汇总需求动议。 （3）分析培训需求。 4．分析与输出培训需求结果 （1）对培训需求调查信息进行归类、整理。 （2）对培训需求进行分析、总结。需求分析结果是确定培训目标、设计培训 课程计划的依据和前提。 问题2：如何运用重点团队分析法搜集培训需求信息P123. 解析：1.重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为 代表参加讨论，以调查培训需求信息。 2.重点小组成员不宜太多，一般由8～12人组成一个小组，其中有1—2名协
手卫生规范试题 1、何为手卫生？ 为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。 2、何为洗手？ 指医务人员用肥皂或者皂液和流动水洗手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程。 3、何为卫生手消毒？ 指医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。 4、何为外科手消毒？ 指外科手术前医务人员用肥皂（液）或抗菌皂（液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。 5、常驻菌？ 指能从大部分人的皮肤上分离出来的微生物，是皮肤上持久的固有的寄居者。如凝固酶阴性葡萄球菌、棒状杆菌类、丙酸菌属、不动杆菌属等。 6、暂居菌？ 指寄居在皮肤表层，常规洗手容易被清除的微生物。接触患者或被污染的物体表面时可获得，可随时通过手传播。 7、手消毒剂？ 指用于手部皮肤消毒，以减少手部皮肤细菌的消毒剂，如乙醇、异丙醇、氯己定、碘伏等。 8、免冲洗手消毒剂？ 主要用于外科手消毒，消毒后不需用水冲洗的手消毒剂。包括水剂、凝胶和泡沫型。 9、卫生设施？ 指用于洗手与手消毒的设施，包括洗手池、水龙头、流动水、清洁剂、干手用品、手消毒剂等。 10、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒：监测的细菌数应≤10cfu/cm2。 外科手消毒：监测的细菌数应≤5cfu/cm2。 11、哪些重点部门应配备非手触式水龙头？ 手术室、产房、层流洁净病房、烧伤病房、重症监护室、口腔科等部门。 12、医疗机构配备的卫生手消毒剂应符合哪些要求？ （1）应符合国家有关规定。 （2）应使用一次性包装。 （3）医务人员对选用的手消毒剂应有良好的接受性，手消毒剂无异味、无刺激性等。
2020医务人员手卫生规范培训考试题及答案 一、判断题（对的打√，错的打×，每题2分，共36分） 1.医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗、护理时必须戴手套，操作完毕， 脱去手套后不需再洗手或进行手消毒。（否） 2. 洗手与卫生手消毒应遵循以下原则：（1）当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，应用肥皂(皂液)和流动水洗手。（2）手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双代替洗手。（是） 3．只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。（否） 4．手术室洗手池及水龙头的数量应根据手术间的数量设置，水龙头数量应不少于手术间的数量，水龙头开关应为非手触式。（是） 5．当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，可使用速干手消毒剂消毒双手。（否） 6．外科手消毒应遵循先消毒，后洗手的原则。（否） 7．不同患者手术之间、手套破损或手被污染时，只需换手套。（否） 8．医务人员留长指甲、戴戒指不利于手部卫生。（是） 9．接触病人黏膜、破损皮肤或伤口之前可以不洗手，接触之后必须洗手。（否）10．口腔科医生给病人进行口腔治疗时必须戴手套。（是） 11．医生为病人查体前可以采用速干手消毒剂进行手的消毒然后为病人查体。（是）12．医务人员为病人换药前必须进行洗手或手消毒。（是） 13．微生物实验室医护人员接触污染源之前，应戴好一次性手套或乳胶手套，然后进行操作，操作后脱手套用洗手液和流动水洗手.（是） 14．速干手消毒剂比普通洗手省时、方便，故应推广。（是）
15.手卫生不可忽视的部位有掌心、手背、指缝、大拇指、指关节、指尖（是） 16.接触传播指病原体通过手、媒介物直接或间接接触导致的传播。（是）17．卫生手消毒是指医务人员用速干手消毒剂搓揉双手，以减少手部常居菌的过程。（否） 18. 接触患者的血液、体液、污染物品时戴清洁手套，进行无菌操作、接触破损皮肤、粘膜时应戴无菌手套。（是） 二、单项选择题（每题2分，共16分） 1．世界卫生组织提出的国际洗手日为哪一天？（ c ） A 10月5日 B 10月10日 C 10月15日 D 10月25日 2．控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是（ c ）。 A 环境消毒 B 合理使用抗菌素 C 手卫生 D 隔离传染病人3．手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数总应（a ）。 A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 4．手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（ b ）。 A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 5．可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是（c）。 A病毒B支原体 C 暂居菌 D 常驻菌 6．有关手卫生，说法错误的是（ d ）。
人员培训与开发试题 一、单选题（共10题，每题1分） 1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神 2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法 3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（） （A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 （B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 （C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 （D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性 5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（） ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案 （A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④ 6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。 (A)咨询小组(B)人力资源部 (C)部门主管(D)高层管理者 7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法(B)层次分析法 (C)任务分析法(D)绩效分析法 8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。 (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。 (A)笔试(B)问卷法 (C)面谈(D)观察法 10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。 (A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率 (C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式 二、多选题（共10题，每题2分） 1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。 A 变革与学习 B 团结合作 C 心态和士气 D 共同愿景 E 沟通与默契 2、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( ) A 学员构成 B 工作程序 C 工作压力 D 工作内容 E 工作可离度 3、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。 (A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触
手卫生规范试题 一、单项选择（共10题 40分） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院 感染密切相关的是。（） A 暂居菌 B 常驻菌 C 病毒 D 支原体 2、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是（） A 前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲 B 手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂， C 前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌 D 手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝 3、护生，赵某，在进行戴无菌手套的练习，老师应给予纠正的操作是（） A 戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽 B 核对标签上的手套号码和灭菌日期 C 戴上手套的右手持另一手套的内面戴上左手 D 戴上手套的双手置腰部水平以上 4、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是：（） A 环境消毒 B 合理使用抗菌素 C 洗手 D 隔离传染病人 5、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（） A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 6、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（） A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 7、卫生手消毒是将消毒剂均匀喷雾手部或涂擦于手部1遍或2遍，每遍各作用时间不少于____min（） A、15s B、30s C、1min D、2min 8、七步洗手法时间洗手时间不少于____min（） A、15s B、30s C、1min D、2min 9、乙肝的传播途径不包括（） A、血液传播 B、空气传播 C、母婴传播 D、医源性接触传播 10、下列哪类疾病不是职业防护的传染病类型（） A、甲肝 B、乙肝 C 、丙肝 D 、艾滋病 二、多项选择（共10题 40分） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（） A 机械清洗容易被去除 B 通过直接接触病人或被污染的环境表面获得 C 存活时间较短，会自行消亡 D 具有致病性，与医院感染有很大关系 E 不具有致病性，与医院感染没有很大关系 2、下列哪些情况医务人员应认真洗手( ) A 接触病人前后 B 进行无菌操作前后 C 进行介入治疗前后 D 进人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等部门 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后
过程审核试题 部门：_______________ 姓名：__________________ 成绩：_________ 一、判断题（每题1分，共20分） 1、产品审核就是对合格产品的复检。X 2、质量管理体系审核是对基本要求的完整性及有效性进行评定。V 3、VDA6.1与IS09001的要求完全一致。X 4、按VDA6.3的定级方法，若被审核企业的符合率超过92%或82%但其在一个或多个要素上符合率只达到75沖下，则必须从A级降到B级或从AB级降到B 级V 5、当VDA6.3的审核结果为总符合率是90%寸，可定为A级。X &原则上必须为过程参数、检验和试验特性标明公差。V 7、对纠正措施的有效性必须验证。V 8、8D方法就是通常解决质量问题的八个步骤。V 9、首件检验必须依据检验文件进行并作记录。V 10、过程参数（如温度、时间、压力等）不需要标明公差。X 11、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。V 12、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定。V 13、为消除已发现的不合格或其它不希望情况的产生所采取的措施为纠正措施。 14、返工/返修后的产品必须按照规定的要求重新进行检验，但不一定需要符合原来产品的所有要求。X 15、在紧急状态下，原材料未经过检验，可以由具备“特别放行”权限的人员批 准后投入生产、交付给客户，没有必要进行可追溯性管理。X 16、生产过程中使用的工装发生损坏，重新更换工装后不需要再次进行确认。X 17、应通过培训等措施让员工了解产品、过程中出现缺陷时该如何处理。V 18、生产订单剩余料是合格品，在生产现场没有必要被单独储存并标识。X 19、过程审核的目的是报告和评价过程质量保证能力符合率。X 20、顶岗人员是短暂从事某一岗位的人员，不需要具备顶岗岗位的能力。X 二、填空题（每空2分，共40分） 1、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 2、VDA6.1 是质量体系审核。 3、VDA6.3 是过程审核。 4、VDA6.5 是产品审核。 5、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量进行评定。 &返工是为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。 7、返修是虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
精品文档手卫生规范试题 : 医务人员外科洗手顺序是，并认真揉搓取适量的清洁剂清洗双手、前臂和上臂下 1/3A 取适量的清洁剂清洗手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂并认真揉搓B 取适量的清洁剂清洗前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌并认真揉搓C 取适量的清洁剂清洗手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝并认真揉搓D A 答案 : 护士赵某，在进行戴无菌手套的练习，错误方法是 A 戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽 B 核对标签上的手套号码和灭菌日期 C 戴上手套的右手持另一手套的内面戴上左手戴上手套的双手置腰部水平以上D C 答案 控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是：环境消毒A 合理使用抗菌素B 手卫生C D 隔离传染病人 C 答案 : 《医务人员手卫生规范》对卫生手消毒的微生物监测标准2 A ≤ 10cfu/cm2≤5cfu/cmB 2≤C 15cfu/cm2 8cfu/cm≤D A 答案精品文档． 精品文档 《医务人员手卫生规范》对外科手消毒的微生物监测标准（B ） A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 答案 B 《医务人员手卫生规范》中医护人员洗手揉搓双手的时间至少 A．不少于5～10秒钟 B．不少于10～15秒钟 C．不少于15秒钟 D．不少于20～25秒钟 答案 C 下列哪些情况医务人员应认真洗手 A 接触病人前后 B 进行无菌操作前后 C 进行介入治疗前后 D 进人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重点部门 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后
答案 ABCDE 手卫生包括 A 洗手 B 卫生手消毒 C 外科手消毒 D 消毒剂泡手 精品文档． 精品文档 E 手消毒剂使用 答案ABC 关于戴手套的描述正确的是 A 进行侵入性操作时应当戴无菌手套 B 戴手套前应当洗手 C 摘手套后应当洗手 D 非无菌操作不同病人之间可以不换手套 E 戴手套前不用洗手 答案ABC 医务人员在下列哪些情况下应当洗手？（ ABDE） A直接接触病人前后 B 接触特殊易感病人前 C 从同一病人身体一个部位移动到另一部位时 D 接触不同病人之间 E 摘手套后 8、关于六步洗手法正确的描述是（ BCD ） A 流动水洗手时可采用 B 洗手的每步顺序不必有先后 C 认真揉搓双手至少15秒 D 应注意清洗指背、指尖和指缝 E 洗手的每步顺序必须有先后 9、何时须先用流动水冲净双手，然后再使用手消毒剂消毒双手？（ ABC） A 手被感染性物质污染时 B 处理传染病病人污染物之后 C 直接为传染病病人进行检查、治疗、护理时 D 为病人进行身体检查前 E 接触特殊易感病人前 10、医务人员在下列哪些情况下必须洗手？（ABCDE ） A 穿脱隔离衣前后 B 处理清洁、无菌物品之前，处理污染物品之后 C 进行无菌操作前后 D 当医务人员的手被病人的血液、体液污染 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后 精品文档． 精品文档 三、填空题（共30题） 1、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程,称卫生手消毒。、手卫生为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。2 3、卫生手消毒为医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减
手卫生规范试题 一、单项选择（共10 题） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是（ A ） A 暂居菌 B 常居菌 C 病毒 D 支原体 2、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是： A 环境消毒 B 合理使用抗菌素 C 洗手 D 隔离传染病人 3、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应 ≤10cfu/cm ≤5cfu/cm ≤15cfu/cm ≤8cfu/cm 4、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（ ≤10cfu/cm ≤5cfu/cm ≤15cfu/cm ≤8cfu/cm 5、手卫生不包括（ D ） A 洗手 B 卫生手消毒 C 外科手消毒 D 消毒剂泡手 6、关于手卫生设施描述错误的是（ D ）
A设置流动水洗手设施。 B配备洗手液（肥皂）和合格的手消毒剂。 C配备干手用品或者设施，避免二次污染。 D重点部门应配备手触式水龙头。 7、外科手消毒中清洁指甲用品、揉搓用品应（D）。 A每日清洁与消毒 B每周清洁与消毒 C每月清洁与消毒 D一人一用一消毒或一次性使用 8、医务人员用手消毒剂揉搓双手，以减少手部（ C ）的过程, 称卫生手消毒。 A多重耐药菌 B细菌 C暂居菌 D常居菌 9、医疗机构应（ D ）对手术室、产房、重症监护病房、口腔科等科室工作的医务人员手进行消毒效果的监测。 A每日 B每周 C每月 D每季度 10、外科手消毒设施配置中哪项描述是错误的（ C ） A洗手池设置在手术间附近，水池大小、高矮适宜，能防止冲洗水溅出。 B洗手池面应光滑无死角，易于清洁，每日清洁与消毒。 C 洗手池及水龙头的数量应根据手术间的数量合理设置，每间手术间宜独立设置手 1 个洗池，水龙头开关应为手触式。 D 应配备清洁指甲用品。 二、多项选择（共10 题） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（ABDE ） A 寄居在皮肤表层
本试卷内容含盖《包装车间作业规范》、《生产车间安全作业规范》《生产过程不良品管理》 部门：姓名：工号：评分：阅卷： 一、填空题（每空2分，共计40分） 1、1英寸=（）毫米1公斤=（）克0.5米=（）毫米 2、7S是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 3、产品状态标识，绿色表示（合格），红色表示（），黄色表示（）。 4、生产操作前，必须确认生产现场是否挂有：（）、（）。 5、包装生产作业，对产品进行打点确认是防止（）流入。 6、不同规格的周转箱不能（），为了更好地保护产品及方便运转，大胶箱的叠放不超过（）层，小胶箱不超过（）层， 7、使用机器工作完毕后，必须关闭（）后方可离开作业区域。 二、选择题（每小题4分，共计16分） 1、以下那类在产品标识卡上可以不体现（） A、产品名称 B、机台设备 C、生产时间 D 、产品数量 2、以下那类不属于包装员工的检查范围（） A、刮花、铁屎、印痕、擦伤， B、漏孔、少孔、多孔 C、需借用检验、试验设备仪器进行量取来判定 D、啤坏、啤反、变形 3、生产过程中不良品管制，如下错误做法的是（） A、发现不良品，上报班组长 B、发现不良品，交于品管确认 C、产品进行隔离，放于确认箱 D、直接报废 4、如下那种方法对对产品防范是错误的（） A、用手直接拿放产品 B、对产品表面进行擦拭清洁 C、铁制品打防锈油 D、使用专业工具拿放产品 三、判断题（，正常打√，错误打×，每小题2分，共计10分） 1、一款产品生产完别时未用完的标签可以不退回，留到下次生产时用（） 2、执行生产作业时，没有作业指导书及首件样时，生产操作照样可以进行（） 3、为了节省时间方便生产清洗、包装可以将相似部品同时生产（） 4、标签必须在装箱动作完成后粘贴，除规定外部品每箱部品贴好标签才能下拉（） 5、包装作业过程的所有作业动作都必须标准化、统一化，不能为了提高效率个人发挥（）
医务人员手卫生规范培训测试题 科室：姓名：成绩： 一、填空题：（每空2分，共34分） 1、手卫生为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。 2、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程,称为卫生手消毒。 3、暂居菌寄居在皮肤表层，是常规洗手容易被清除的微生物。直接接触患者或被 污染的物体表面时可获得，可随时通过手传播，与医院感染密切相关。 4、免冲洗手消毒剂主要用于外科手消毒，消毒后不需用水冲洗的手消毒剂。包 括水剂、凝胶和泡沫型。 5、医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备有效、便捷的手卫生设施。 6、医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握手卫生知识和正确的 手卫生方法，保障洗手与手消毒的效果。 7、医疗机构应加强对医务人员手卫生工作的指导与监督，提高医务人员手卫生的 依从性。 8、应配备干手物品或者设施，避免二次污染。 9、当手部没有明显可见污染物时，可使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。 10、手部常见的细菌分为皮肤暂居菌和接触传染两种类型。 二、单项或多项选择题：（每题2分，共20分） 1、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是（A）。 A 前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲 B 手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂 C 前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌 D 手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝
2、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是（C）。 A 环境消毒 B 合理使用抗菌素 C 洗手 D 隔离传染病人 3、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（A）。 A ≤10cfu/cm2B≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 4、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（B）。 A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 5、下列哪些情况医务人员应认真洗手(ABCDE)？ A 接触病人前后 B 进行无菌操作前后 C 进行介入治疗前后 D 进人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病 病房等重点部门 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后 6、手消毒指征(ABCE)。 A 进入和离开隔离病房、穿脱隔离衣前后 B 接触特殊感染病原体后 C 接触血液、体液和被污染的物品后 D 接触消毒物品后 E 无菌操作前 7、关于手卫生设施的配备正确的是（ABCE）。 A 水池应方便医务人员使用，重点部门应当采用非手触式水龙头开关 B 尽量使用皂液洗手，使用的固体肥皂应保持干燥 C 干手物品或者设施应当避免造成二次污染 D 科室内可以设公用擦手毛巾方便医务人员 E 科室内擦手毛巾应一人一巾 8、关于六步洗手法正确的描述是（BCD）。 A 流动水洗手时可采用 B 洗手的每步顺序不必有先后 C 认真揉搓双手至少15秒 D 应注意清洗指背、指尖和指缝 E 洗手的每步顺序必须有先后
手卫生规范试题及答案 一、填空题：（每空 2 分，共34 分） 1、洗手是降低医院感染最（）、最（）的方法。 2、手卫生为医务人员（）、和（）的 总称。 程,称为卫生手消毒。 4、手消毒效果应达到如下相应要求:（） a)卫生手消毒，监测的细菌菌落总数应≤cfu/ cm2。 b)外科手消毒，监测的细菌菌落总数应≤cfu/cm2。 5、医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备（）、（）的手卫生设施。 6、医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握（）. 和( )正确的( )，保障洗手与手消毒的效果。 7、医疗机构应加强对医务人员手卫生工作的指导与监督，提高 医务人员手卫生的（）。 8、应配备干手物品或者设施，避免（）。 9、当手部没有肉眼可见污染物时，可使用（）手消毒剂进行 手卫生。
10、手部常见的细菌分为（）和（）两种类型。 二、单项或多项选择题：（每题3分，共18 分） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过 手传播，与医院感染密切相关的是（）。 A 病毒 B 支原体C暂居菌 D 常驻菌 2、世界卫生组织提出的国际洗手日为哪一天？（） A10 月5 日B10 月10 日C10月15 日D10 月25 日 3、严格实施正确洗手规则，可减少百分之多少的医院感染?（）A10% 以下B10-15% C15-20% D20-30% 4、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（）。 A ≤10cfu/cm B ≤5cfu/cm C ≤15cfu/cm D ≤8cfu/cm 5、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（）。22222222A ≤10cfu/cm B ≤5cfu/cm C ≤15cfu/cm D ≤8cfu/cm 6、关于六步洗手法中认真揉搓双手至少（）秒钟 A 30s B 60s C120s D15s 三、多项选择题（每题4分，共28 分） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（） A 机械清洗容易被去除 B 通过直接接触病人或被污染的环境表面获得 C 存活时间较短，会自行消亡 D 具有致病性，与医院感染有很大关系 E 不具有致病性，与医院感染没有很大关系
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （d）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出 2. 持续改进应是（b）的职责。 a) 最高管理者b) 全体员工c) 部门领导d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括( d ) 。 a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量d）以上都是 5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为( b ) 。 a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格b）维修费用c）产品的固有特性满足顾客要求的能力d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是( d ) 。
a）纠正措施b）预防措施c）质量改进d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标b）过程的相互作用的表述c）形成文件的程序或对其引用d）b+c 12.监视顾客满意感受的方法不包括( d )。 a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品 13.每次内审的审核结果应作为( c ) 过程的输入。 a）设计和开发b）管理体系策划c）管理评审d）产品实现 14.产品防护涉及的对象是( d )。 a）成品b）半成品c）原材料d）a+b+c 15. 不合格的产品不能放行，除非( d )。 a) 总经理亲自下令紧急放行b) 顾客批准c) 按程序规定作为让步接收而放行d) b+c 二、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，每题2分，共40分） （×）1. 顾客没有抱怨就代表顾客满意。 （×）2. 产品的测量应由专职检验员进行。 （√）3. 职能科室对基层单位的监督检查属于过程的监视和测量。 （√）4.一个文件可以包括一个或多个程序要求。 （×）5. 组织与供方签订的采购合同可以不评审。 （√）6. 公司不必对顾客以口头方式提出的与产品有关的要求进行评审。 （√）7. 生产组织部负责要求和指导生产分厂在产品制造全过程中运用合适的搬运方法，防止产品在工序流转过程中损坏和变质。 （√）8. 所有测量设备必须由经授权的机构定期进行效准。
2020年医务人员手卫生规范培训测试题及答案 姓名：科室：成绩： 一、单项选择题：（每题3分，共18分） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是（）。 A病毒 B支原体 C暂居菌 D常驻菌 2、世界卫生组织提出的国际洗手日为哪一天？（） A10月5日 B10月10日 C10月15日 D10月25日 3、严格实施正确洗手规则，可减少百分之多少的医院感染?（） A10%以下B10-15% C15-20% D20-30% 4、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（）。A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 5、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（）。 A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 6、关于六步洗手法中认真揉搓双手至少（）秒钟 A 30s B 60s C120s D15s 二、填空题：（每空2分，共34分） 1、洗手是降低医院感染最、最的方法。 2、手卫生为医务人员、和的总称。 3、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部的过程,称为卫生手消毒。 4、手消毒效果应达到如下相应要求: a)卫生手消毒，监测的细菌菌落总数应≤ cfu/ cm2。 b)外科手消毒，监测的细菌菌落总数应≤ cfu/cm2。
5、医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备、的手卫生设施。 6、医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握 . 和正确的，保障洗手与手消毒的效果。 7、医疗机构应加强对医务人员手卫生工作的指导与监督，提高医务人员手卫生 的。 8、应配备干手物品或者设施，避免。 9、当手部没有肉眼可见污染物时，可使用手消毒剂进行手卫生。 10、手部常见的细菌分为和两种类型。 三、多项选择题（每题4分，共28分） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（） A 机械清洗容易被去除 B 通过直接接触病人或被污染的环境表面获得 C 存活时间较短，会自行消亡 D 具有致病性，与医院感染有很大关系 E 不具有致病性，与医院感染没有很大关系 2、下列哪些情况医务人员应认真洗手( ) A 接触病人前后 B 进行无菌操作前后 C 进行介入治疗前后 D 进人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重点部门 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后 3、手卫生包括( )
手卫生规范试题 一、单项选择（共6题） 1、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院 感染密切相关的是。（A） A 暂居菌 B 常驻菌 C 病毒 D 支原体 2、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是（A） A 前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲 B 手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂， C 前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌 D 手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝 3、护生，赵某，在进行戴无菌手套的练习，老师应给予纠正的操作是（C） A 戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽 B 核对标签上的手套号码和灭菌日期 C 戴上手套的右手持另一手套的内面戴上左手 D 戴上手套的双手置腰部水平以上 4、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是：（C） A 环境消毒 B 合理使用抗菌素 C 洗手 D 隔离传染病人 5、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（A） A ≤10cfu/cm2 B≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2
6、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（B） A ≤10cfu/cm2 B ≤5cfu/cm2 C ≤15cfu/cm2 D ≤8cfu/cm2 7、卫生手消毒是将消毒剂均匀喷雾手部或涂擦于手部1遍或2遍，每遍各作用时间不少于____min（ C） A、15s B、30s C、1min D、2min 8、七步洗手法时间洗手时间不少于____min（） A、15s B、30s C、1min D、2min 9、乙肝的传播途径不包括（ B） A、血液传播 B、空气传播 C、母婴传播 D、医源性接触传播 10、下列哪类疾病不是职业防护的传染病类型（ A） A、甲肝 B、乙肝 C 、丙肝 D 、艾滋病 二、多项选择（共10题） 1、关于皮肤暂居菌的描述正确的是（ABCD） A 机械清洗容易被去除 B 通过直接接触病人或被污染的环境表面获得 C 存活时间较短，会自行消亡 D 具有致病性，与医院感染有很大关系 E 不具有致病性，与医院感染没有很大关系 2、下列哪些情况医务人员应认真洗手(ABCDE) A 接触病人前后 B 进行无菌操作前后 C 进行介入治疗前后 D 进人或离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾 病病房等重点部门 E 戴口罩和穿脱隔离衣前后 3、手卫生包括(ABC)
ISO9001：2015培训测试题 部门：姓名：得分： 一、是非题（30分）（每题1.5分） 1、公司必须规定质量方针，并形成文件化信息，且确保其各级人员均会流利地背诵。（×） 2、ISO9001：2015标准中导入”基于风险的思考”替代了“预防措施”。（√） 3、ISO9001：2015标准中取消了管理者代表一职的说法，并不是体系就不需要监督执行了。（√） 4、文件控制在ISO9001：2015标准7.5.3中有规定。（×） 5、ISO9001：2015标准中基于风险的思维取代了“预防措施”。（√） 6、ISO9001：2015标准中取消“删减”就是所有条款都要全部符合体系要求。（×） 7、ISO9001：2015标准中“外部提供过程”“产品和服务”取代了“采购”（包括外包过程）（√） 8、ISO9001：2015标准中的全部要求均适用于所有的组织，而无论其的类型、规模大小和所提供的产品或服务如何。（√） 9、ISO9001：2015标准中“形成文件的信息”取代了“形成文件的程序和记录”。（√） 10、组织的知识是组织特有的，是组织经验的积累。（√） 11、公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户和相关方的要求及法律、法规的要求。（√） 12、公司应建立与顾客和相关方沟通的渠道。（√） 13、ISO9001：2015标准中放弃了审核员不能审核本部门的要求。（√） 14 、PDCA的方法可适用于所有过程。（√） 15、相关方就是组织的顾客、供方、当地政府、合作伙伴等能够给组织带来利益的群体，竞争对手不属于相关方。（√） 16、2015版标准淡化了文件要求，因此组织内的文件可以在发布前不用审批了。（×） 17、为消除潜在不合格的原因，称纠正措施。（×） 18、新版标准中没有文件要求的地方比2008版标准多，组织可以结合实际需要编写，有更多自由度。（×） 19、质量管理体系文件是指质量手册和程序文件。（×） 20、组织对所有的监视和测量资源均应按一定的周期实施校准。（×） 二、不定项选择题（40分，每题2分） 1、2015版质量管理体系范围的含义包括（ C ） a．内容的删除 b．内容的增加 c．内容的调整 2、在采用新版标准时，组织的环境受哪些因素影响（ABC）
精选考试类文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！ 祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！ 2020最新医务人员手卫生规范培训考试试题及答案 一、判断题（对的打√，错的打×，每题2分，共36分） 1.医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗、护理时必须 戴手套，操作完毕，脱去手套后不需再洗手或进行手消毒。 （否） 2. 洗手与卫生手消毒应遵循以下原则：（1）当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，应用肥皂(皂液)和流动水洗手。（2）手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双代替洗手。（是） 3．只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。（否）4．手术室洗手池及水龙头的数量应根据手术间的数量设置，水
龙头数量应不少于手术间的数量，水龙头开关应为非手触式。（是） 5．当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，可使用速干手消毒剂消毒双手。（否） 6．外科手消毒应遵循先消毒，后洗手的原则。（否）7．不同患者手术之间、手套破损或手被污染时，只需换手套。（否） 8．医务人员留长指甲、戴戒指不利于手部卫生。（是）9．接触病人黏膜、破损皮肤或伤口之前可以不洗手，接触之后必须洗手。（否） 10．口腔科医生给病人进行口腔治疗时必须戴手套。（是）11．医生为病人查体前可以采用速干手消毒剂进行手的消毒然后为病人查体。（是） 12．医务人员为病人换药前必须进行洗手或手消毒。（是）13．微生物实验室医护人员接触污染源之前，应戴好一次性手套或乳胶手套，然后进行操作，操作后脱手套用洗手液和流动水洗手.（是） 14．速干手消毒剂比普通洗手省时、方便，故应推广。（是）15.手卫生不可忽视的部位有掌心、手背、指缝、大拇指、指关节、指尖（是） 16.接触传播指病原体通过手、媒介物直接或间接接触导致的传 播。（是） 17．卫生手消毒是指医务人员用速干手消毒剂搓揉双手，以减
精选考试类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 医务人员手卫生规范考试题及答案 一、判断题（对的打√，错的打×，每题2分，共36分） 1.医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗、护理时必须戴 手套，操作完毕，脱去手套后不需再洗手或进行手消毒。 （否） 2. 洗手与卫生手消毒应遵循以下原则：（1）当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，应用肥皂(皂液)和流动水洗手。（2）手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双代替洗手。（是） 3．只要手套没有破就不用担心有害微生物会污染到手。（否） 4．手术室洗手池及水龙头的数量应根据手术间的数量设置，水龙头数量应不少于手术间的数量，水龙头开关应为非手触式。 （是） 5．当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，可使用速干手消毒剂消毒双手。（否） 6．外科手消毒应遵循先消毒，后洗手的原则。（否） 7．不同患者手术之间、手套破损或手被污染时，只需换手套。（否） 8．医务人员留长指甲、戴戒指不利于手部卫生。（是） 9．接触病人黏膜、破损皮肤或伤口之前可以不洗手，接触之后必须洗手。（否）
10．口腔科医生给病人进行口腔治疗时必须戴手套。（是） 11．医生为病人查体前可以采用速干手消毒剂进行手的消毒然后为 病人查体。（是） 12．医务人员为病人换药前必须进行洗手或手消毒。（是） 13．微生物实验室医护人员接触污染源之前，应戴好一次性手套或乳胶手套，然后进行操作，操作后脱手套用洗手液和流动水洗 手.（是） 14．速干手消毒剂比普通洗手省时、方便，故应推广。（是） 15.手卫生不可忽视的部位有掌心、手背、指缝、大拇指、指关节、指尖（是） 16.接触传播指病原体通过手、媒介物直接或间接接触导致的传播。 （是） 17．卫生手消毒是指医务人员用速干手消毒剂搓揉双手，以减少手部常居菌的过程。（否） 18. 接触患者的血液、体液、污染物品时戴清洁手套，进行无菌操作、接触破损皮肤、粘膜时应戴无菌手套。（是） 二、单项选择题（每题2分，共16分） 1．世界卫生组织提出的国际洗手日为哪一天？（ c ） A 10月5日 B 10月10日 C 10月15日 D 10月 25日 2．控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是（ c ）。
上海员工测试题 部门： _______________ 姓名： ____________ 成绩：____________ 一、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的全称是_______________________________________ ，成立于_________ 年, 具有国家_________ 级物业管理资质，位居中国物业综合实力百强企业第 _________位。 2、工作时间应统一穿着公司配发的_________ ，工作服应保持___________________ 。 3、公司发薪日期为__________ ，支付员工上月1日至月底薪金。 4、物业管理处24小时客服电话：_____________________ ;各部门对讲机频道分别 为设备部__________ ，环境部_____________，秩序部____________ ，会务部___________ ，客服部（管理处）____________ 。 5、常用的问候语有：________ 、__________ 、________ 、_________ 、________ 。 6、_________________________________________________________________________ 未经批准无故缺勤者将被视为旷工处理，旷工1天扣_天工资，连续旷工___________________ 天视为__________________ ，并扣发当月工资。 7、延迟______ 分钟上班为迟到，提前_________ 分钟下班为早退，迟到（早退）1次者扣发当月工资_____ 元，2次者扣发当月工资______ 元，3次者扣发当月工资______ 元, 迟到（早退）30分钟以上者按 _________ 处理。 8请病、事假需填写__________________ ，1天以内的由________________ 批准，请假三天内的由_______________ 批准，请假3天以上者，须报 __________________ 审批，所有请假者必须获得批准后方可离岗。 9、国家法定假日公司有需要安排________________ 的，将按日基本工资_________ 倍支付加班工资。 10、公司可为员工办理相应的社会保险，如因____________ 原因无法购买社会保险的，公司将给予每人每月_______ 元社保补贴，社保补贴从员工___________ 之日起开始计算。 11、员工入职后试岗期_______ 天，试岗期内如离开公司的将不计发工资；试用 期______ 天，此期间，如果员工感到不适应此工作或其它原因决定离开，可提前 ________ 天递交辞职报告；试用期结束后，公司进行考核，考核合格者将转为正式员工，转正后离职需提