《企业会计准则解释第4号》解读
一、《企业会计准则解释第4号》第一条
1.内容及解释
内容
同一控制下企业合并中，合并方发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益。
非同一控制下企业合并，购买方为企业合并发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益；购买方作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费用，应当计入权益性证券或债务性证券的初始确认金额。
解释
解释一：非同一控制下企业合并，之所以将发生的与合并相关的费用计入当期损益，而不是将其资本化，主要是为了防止商誉的价值虚增。如果将相关费用计入合并成本，就会导致合并成本增大，在取得被合并方公允价值份额一定的情况下，这无疑将导致商誉的虚增。
解释二：购买方作为合并对价发行的权益性证劵或债务性证劵的交易费用，应当计入权益性证券或债务性证券的初始确认金额中。这项规定指的是，为了企业合并发行权益性证券或债务性证券，必然要发生支付给券商的交易费用，其包括承销费用、印刷费用等，这笔费用应当计入所发行证券的初始确认金额。
在现代经济体制下，企业合并往往是股权的交易，采用的是资本运营的方式，而不是人们印象中的“两家企业召开合并大会，宣布合并”的传统方式，现代企业合并在实务中最常见的是换股合并。
比如，某企业有两个股东，甲为控股股东，持股80%，乙为少数股东，持股20%，乙股东对公司的前景看好，于是决定增持股份，从甲股东手中购买40%的股份，届时变为持股60%，成为控股股东。但乙股东手中现金不足，于是改为定向向甲股东发行权益性证券或债务性证券，而甲股东也没有现金，只能将手中持有的股份换给乙股东。经过换股，甲股东从控股股东变成少数股东，而乙股东从少数股东变成控股股东。这就是换股合并，尽管双方没有动用任何现金，但是已经在无形中完成了企业合并。
2.实务中应注意的问题
问题一及其解答
问题：假设非同一控制下企业合并中支付给券商50万元，在贷方应计入应付债券，而在个别财务报表中借方仍将其资本化，计入长期股权投资，这是什么原因？
解答：非同一控制下企业合并发生的相关费用，一定要区分不同的报表层面，分别作两方面的处理，即在个别报表层面要将其资本化，计入长期股权投资成本；在合并报表层面，
要将其计入当期损益。这是因为按照新的实体理论，不同层面会计主体的视角不同：在母公司个别报表层面，关注的是长期股权投资这一项资产的初始计量问题；而在合并报表层面关注的是通过合并取得的被购买方权益的价值（而不是单项资产或负债）的计量。正是因为视角不同，所以导致处理的方法不同。
比如，某企业派员工购买一把椅子，椅子价值为350元，交通费为50元，在个别财务报表中，企业关注的是该项资产的初始计量问题，所以其中的交通费应当资本化；如果该企业被另一家公司合并，合并方持股70%，也就说明合并方享有了被合并方净资产的70%的收益，此时合并方关注的是取得被合并方的权益的价值，所以在合并报表中应当将购买椅子的交通费计入当期损益。
问题二及其解答
问题：对截至2009年12月31日尚未完成的非同一控制下企业合并，已发生的合并直接费用按照之前的规定暂在资产类科目中挂账，原先是准备在购买日转入合并成本中的，解释4号生效后，这部分合并直接费用应当如何进行衔接处理？
解答：这部分按照原规定暂在资产类科目中挂账的合并直接费用，在解释4号生效后，应当转入2010年度的损益处理。
问题三及其解答
问题：如何区分企业合并的直接交易费用中哪些应当费用化，哪些应当计入作为合并对价所发行的证券的初始确认金额？
解答：企业合并交易所发生的直接相关费用，包括审计、法律服务、评估咨询等中介费用，应当于发生时直接费用化。
与新发行的权益性证券或债务性证券直接相关的费用，包括为履行法定的信息披露义务而发生的相关费用、承销费、上网发行费、募集资金的验资费、新发行股份在证券登记结算机构的初始登记费等，应当作为发行证券的直接交易费用，计入所发行的证券的初始计量金额中。
区分二者的关键是要看所发生的某项特定费用，更多地是与交易条件的谈判和购买协议的达成相关，还是与协议达成后的对价支付相关。
问题四及其解答
问题：购买少数股权（即只增持股份而不控股），或者在不丧失控制权的前提下部分处置子公司股权（即只减持股份而不丧失控制权），相关的交易费用应当如何进行会计处理？
解答：根据《企业会计准则解释第2号》和财会[2009]14号文的规定，购买少数股权，或者在不丧失控制权的前提下部分处置子公司股权，在合并报表层面均属于一项权益性交易。因此，在合并报表层面，与权益性交易直接相关的交易费用，应当根据《CAS第37号—金融工具列报》第十一条的规定，直接冲减股东权益。具体而言，股东权益包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润，此处所说的主要是冲减资本公积。
根据企业所得税法的规定，该交易费用可以在企业所得税税前扣除（在所得税前扣除的共有五项，分别是成本、费用、税金、损失和其他支出），在合并报表层面上冲减权益的金额为其扣减所得税影响后的净额（即该交易费用的直接税务影响金额也直接调整权益）。
比如，假设交易费用为10万元，所得税率为25%，那么税后影响的净额为10万－（10万×25%）＝7.5万元，所以只需冲减股东权益7.5万元。
但是，《企业会计准则》并没有对这部分交易费用应当冲减归属母公司股东的权益还是应当冲减少数股权作出明确的规定。
这部分交易费用不属于其他综合收益（其他综合收益共有四项，即“除净收益以外所有者权益的其他变动”、“可供出售金融资产公允价值变动”、“套期保值公允价值的变动”和“汇兑损益导致的变动”），以后年度丧失对该子公司的控制权时，这部分原先已经直接冲减权益的交易费用不能再转入损益。
要点提示
其他综合收益的四个类别：
①除净收益以外所有者权益的其他变动；
②可供出售金融资产公允价值变动；
③套期保值公允价值的变动；
④汇兑损益导致的变动。
在母公司的个别报表层面，上述交易均不视作权益性交易，其中的交易费用应按照常规处理：
第一，购买少数股权形成的长期股权投资，其佣金、手续费等直接交易费用，应当根据《企业会计准则第2号—长期股权投资》第四条的规定，计入由此形成的长期股权投资的初始投资成本中。
第二，部分处置子公司股权时发生的交易费用，应当计入长期股权投资的处置损益中。
比如，出售的股份交易额为100万元，其中发生交易费用5万元，则应以交易费用冲减处置损益，实际变价净值为95万元。
二、《企业会计准则解释第4号》第二条
《企业会计准则解释第4号》第二条解读的问题：非同一控制下的企业合并中，购买方在购买日取得被购买方可辨认资产和负债，应当如何进行分类或指定？
1.内容、解释及衔接规定
内容
内容一：非同一控制下的企业合并中，购买方在购买日取得被购买方可辨认资产和负债，应当根据《企业会计准则》的规定，结合购买日存在的合同条款、经营政策、并购政策等相关因素进行分类或指定，主要包括被购买方的金融资产和金融负债的分类、套期关系的指定、嵌入衍生工具的分拆等。
内容二：合并中如涉及租赁合同和保险合同且在购买日对合同条款作出修订的，购买方应当根据企业会计准则的规定，结合修订的条款和其他因素对合同进行分类。
解释
解释一：金融资产一般分为四类，即应公允价值计量及其变动计入当期损益的金融资产（在实务中常见的是交易性金融资产）、持有至到期投资、贷款及应收款项和可供出售的金融资产。其中，持有至到期投资可以在没有意图和目的的条件下结转到可供出售的金融资产，而交易性金融资产只有通过企业合并，由合并方结合购买日存在的合并条款、经营政策、并购政策进行分类或指定。
比如，合并方取得了被购买方的交易性金融资产，被购买方之前的意图是持有短期利润、赚取差价，而合并方则想进行战略上的考虑，这种情况下就可以把交易性金融资产重新分类，变为可供出售的金融资产。
要点提示
金融资产的四个类别：
①应公允价值计量及其变动计入当期损益的金融资产；
②持有至到期投资；
③贷款及应收款项；
④可供出售的金融资产。
解释二：非同一控制下企业合并中，租赁合同、保险合同等也可以进行重新分类。
比如，租赁合同按现行政策分为经营性租赁和融资租赁，如果被合并方有一项合同属于经营性租赁，而合并方想要延长租赁时间并超过该资产预计使用寿命的75%，此时该合同就变成了融资租赁合同。
需注意的是，合同要重新分类必须满足一个条件，即要对合同的条款进行修订。
衔接规定
本规定从2010年1月1日起开始实施，采用未来适用法，即在实施日期之前的事项按照原规定不变，实施日期之后发生的事项依照新规定办理。
2.实务中应注意的问题
由于本规定允许合并方根据自身的生产经营政策、并购政策对合同及金融资产和负债进行重新分类，由此可能产生的结果：同一项金融资产和负债在购买方合并报表和被购买方个别财务报表上的分类可能不同。对此，有关工作人员必须认识清楚并主动适应。
三、《企业会计准则解释第4号》第三条
《企业会计准则解释第4号》第三条解读的问题：企业通过多次交易分步实现非同一控制下企业合并的，对于购买日之前持有的被购买方的股权，应当如何进行会计处理？
在实务中，企业之所以选择通过多次交易分步实现合并，主要有两个原因：
第一，风险防范。通过企业合并将对方变为自己控股的子公司，其中有着很大的风险和责任，因此需要通过一段时间的观察确定被合并方的盈利前景和成长情况。
第二，资金因素。合并方不能一次性支付合并所需的资金，所以需要多次交易逐步完成合并。
众所周知，企业合并指的是从非控制到控制的变化，因此在分步实现合并的过程中，只有完成从持股50%以下到持股50%以上转变的当日才能被称为购买日，其他增持股份但并未改变原有的非控制关系的日期不能称为购买日，只能称为增持日或投资日。
在实务中，出于风险和资金的考虑，多采用通过多次交易分步实现同一控制下的企业合并。
1.内容及衔接规定
内容
企业通过多次交易，分步实现非同一控制下企业合并的过程中，应当区分个别财务报表和合并财务报表进行相关会计处理，前者应当进行常规性的处理，后者则应运用公允价值计量：
个别报表层面的会计处理。在个别财务报表中，应当以购买日之前所持被购买方的股权投资的账面价值与购买日新增投资成本之和，作为该项投资的初始投资成本；购买日之前所持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，应当在企业合并时将与其相关的其他综合收益（例如，可供出售金融资产公允价值变动计入资本公积的部分）转入当期投资收益。
合并报表层面的会计处理。合并报表层面的会计处理包括三个方面：
第一，在合并财务报表中，对于购买日之前持有的被购买方的股权，应当按照该股权在购买日的公允价值进行重新计量，公允价值与其账面价值的差额计入当期投资收益。比如，账面价值是150万，公允价值是130万，则其差额为-20万。
第二，在合并财务报表中，购买日之前持有的被购买方的股权涉及其他综合收益的，与其相关的其他综合收益应当转为购买日所属当期投资收益。
第三，在合并财务报表中，购买方应当在合并会计报表附注中披露其在购买日之前持有的被购买方的股权在购买日的公允价值、按照公允价值重新计量产生的相关利得或损失的金额。
衔接规定
本规定从2010年1月1日起开始实施，采用未来适用法，即在实施日期之前的事项按照原规定不变，实施日期之后发生的事项依照新规定办理。
2.新规定与原规定的比较
在合并报表层面，新规定与原规定有着许多的区别，具体内容见表1：
修改的方面解释4号和修订后IFRS 3原准则规定
商誉的计算于购买日一次性计算商誉分次计算商誉：购买方在购买日确认的商誉应为每一单项交易产生的商誉之和
购买日前原持有股权所对应的
净资产的重新计量
不适用作为资产价值重估计入资本公积
将购买日前原持有的股权按照购买日公允价值进行重新计量公允价值与账面价值的差额确
认为购买日所属当期的损益
不适用
由上表可知，新规定与原规定相比的变化重点包括：
第一，原规定是将购买日前原持有股权所对应的净资产进行重估，重估增减值作为资本利得或损失计入资本公积。
第二，解释第4号要求“对于购买日之前持有的被购买方的股权，应当按照该股权在购买日的公允价值进行重新计量，公允价值与其账面价值的差额计入当期投资收益”。
3.新规定应用时需注意的问题
新规定在应用时需注意以下问题：
第一，如果被购买方的股权的公允价值上升，则新规定下确认的商誉金额将大于原准则下计算的金额。这是因为，商誉是合并成本减去被合并方可辨认净资产公允价值的份额，在后者的数目固定不变的情况下，被购买方的股权的公允价值越大，商誉的金额就越大。
第二，如果被购买方的股权的公允价值下降，且在此前的期间没有确认，可能导致于购买日在利润表上确认一项额外的损失。
第三，购买日前原持有权益于购买日的公允价值的确定：按购买日增持股权时所支付的对价金额比例推算。比如，原持有被购买方20%的股权，购买日以1000万元增持40%的股权，总共持有60%的股权，取得了对被购买方的控制权，那么，按比例推算购买日前原持有的20%股权于购买日的公允价值为1000万元÷40%×20%＝500万元。
第四，新规定下分步购买实现企业合并情况下商誉的计算：购买方在购买日确认的商誉（或者计入损益的金额）＝所转移的对价于购买日的公允价值＋分步购买中购买方原在被购买方中持有的权益于购买日的公允价值－被购买方可辨认净资产于购买日的公允价值×购买方增持股权后的持股比例。
比如，接前一案例，所转移的对价于购买日的公允价值为1000万元，分步购买中购买方原在被购买方中持有的权益于购买日的公允价值为500万元，新增持股比例为60%。假设被购买方的净资产于购买日的公允价值为2000万，则商誉为1000万元＋500万元－2000万元×60%＝300万元。在这种情况下商誉为正商誉，应调增资产负债表中的合并商誉；如果是负商誉，就应作为营业外收入调增合并利润表。
4.案例
案例资料
甲公司于2008年1月购入乙公司30%股权，采用权益法核算，初始投资成本为1600万元。投资日，乙公司可辨认净资产账面价值5000万元，假定与公允价值相同。当年乙公司实现净利润200万元，增加了其他综合收益性质的资本公积100万元。假定乙公司未分配现金股利或利润。
2008年12月31日，甲公司对乙公司长期股权投资通过权益法核算的账面价值为1690万元，原持有乙公司30%股权的公允价值为1900万元。同日购入乙公司50%的股权，投资成本为3200万元，对乙公司具有控制权。购买日，乙公司可辨认净资产公允价值为6200万元。
案例分析
在本案例中，股买方既要做个别报表，又要做合并报表：
个别报表长期股权投资＝1690＋3200＝4890（万元）
合并成本＝4890＋210（增值）＝5100（万元）
合并商誉＝5100－6200×80%＝140（万元）
在账务处理时，合并报表抵销分录和调整分录分别为：
借：长期股权投资（原30%股权增值） 210
贷：未分配利润（利润表投资收益）210
借：乙公司所有者权益6200
商
誉140贷：长期股权投资 5100
少数股东权益1240
借：资本公积（个别报表权益法资本公积调整） 30
贷：未分配利润（利润表投资收益）30
四、《企业会计准则解释第4号》第四条
《企业会计准则解释第4号》第四条解读的问题：企业因处置部分股权投资导致丧失对原有子公司的控制权，剩余股权如何计量？处置部分股权的损益应当如何计量？
1.内容及衔接规定
内容
企业因处置部分股权投资或其他原因丧失了对原有子公司控制权的，应当区分个别财务报表和合并财务报表进行相关会计处理，前者应当进行常规性的处理，后者则按照账面价值确认为长期股权投资：
个别报表层面的会计处理。在个别财务报表中，对于处置的股权，应当按照《企业会计准则第2号—长期股权投资》的规定进行会计处理；同时，对于剩余股权，应当按照其账面价值确认为长期股权投资或者其他相关金融资产。处置后的剩余股权能够对原有子公司实施共同控制或者重大影响的，应当按照有关成本法转为权益法的相关规定进行会计处理。
合并报表层面的会计处理。合并报表层面的会计处理包括三个方面：
第一，在合并财务报表中，对于剩余股权，应当按照其在丧失控制权日的公允价值进行重新计量。处置股权取得的对价与剩余股权公允价值之和，减去按原持股比例计算应享有原有子公司自购买日开始持续计算的净资产的份额之间的差额，计入丧失控制权当期的投资收益。
第二，在合并财务报表中，与原有子公司股权投资相关的其他综合收益，应当在丧失控制权时转为当期投资收益。
第三，在合并财务报表中，企业应当在附注中披露处置后的剩余股权在丧失控制权日的公允价值、按照公允价值重新计量产生的相关利得或损失的金额。
衔接规定
依据《企业会计准则解释第4号》第十一条的说明，本规定从2010年1月1日起开始实行，采用未来适用法，即在实施日期之前的事项按照原规定不变，实施日期之后发生的事项依照新规定办理。
2.合并报表层面的处理
对丧失控制权时处置损益的计算
依据《企业会计准则解释第4号》的规定，对丧失控制权时处置损益的计算步骤如表2所示：
步骤计算方法说明
一处置股权取得的对价——
二加：剩余股权的公允价值——
三加：处置时点原有子公司的少数股权在合并报表
层面体现的价值
——
四减：处置时点原有子公司的净资产在合并报表层
面体现的价值（自购买日起持续计算的金额）
——
五加／减：应转入损益的与原有子公司相关的其他
综合收益
资本利得时加，资本损失时减
六＝合并报表层面计入损益的金额——
合并报表层面的新旧规定比较
在合并报表层面，新规定与原规定有诸多的不同，具体内容见表3：
修改的方面解释4号原规定
剩余股权的计量按处置日公允价值重新计量延续原先的账面价值基础
累计外币报表折算差额（境外经营）原先归属母公司的全部折算差额均
转入处置当期损益
仅把与被处置的股权相对应的这部分折算
差额转入处置当期损益
其他综合收益原先归属母公司的全部其他综合收
益均转入处置当期损益
仅把与被处置的股权相对应的这部分其他
综合收益转入处置当期损益
处置后剩余权益的处理
依据《企业会计准则解释第4号》或之前的规定，处置后剩余权益的处理如表4所示：处置后转为解释4号原规定
合营企业或联营企业
以处置日公允价
值计量，差额计入
损益。处置日公允
价值将成为后续
会计处理所依据
的成本基础以剩余权益在合并报表层面的原账面价值计量
可供出售金融资产以剩余权益的公允价值计量，与原账面价值之
间的差额计入权益
交易性金融资产以剩余权益的公允价值计量，与原账面价值之
间的差额计入损益
对被投资企业无控制、共同控
制或重大影响（成本法核算）
的长期股权投资
以剩余权益在合并报表层面的原账面价值计量
在处置后剩余权益的处置时，需注意两点：
第一，如果处置后股权在20%以下，即非控制、非共同控制、非重大影响，并且满足有活跃市场和公允价值能可靠计量这两个条件，那么就不再是长期股权投资，而是变为金融资产；如果公允价值不能可靠计量，则成为持股比例较低的普通长期股权投资。
第二，在合并财务报表层面要按公允价值计量，但在个别财务报表层面仍按账面价值核算，二者有着明显的不同。
3.案例：处置损益的计算
案例资料
母公司原持有子公司90%股权。该子公司的可辨认净资产在母公司合并报表层面的账面价值（即自购买日起持续计算的价值）为1000万元，其中少数股权价值为100万元（＝1000×10%）；与母公司所持股权对应的其他综合收益为45万元。另外，在母公司合并报表层面，原先确认的与该子公司相关的商誉金额为54万元。
现母公司出售其原持有的该子公司70%股权，处置对价为1200万元。处置后剩余20%股权于处置日的公允价值为300万元。
要求根据上述资料，在《会计准则解释4号》和原规定下，计算合并报表层面的处置损益。
案例处理
在本案例中，合并报表层面处置损益的计算如表5所示：
合并报表层面处置损益的计算解释4号原规定
处置对价1200 1200
加：剩余股权的公允价值（原规定：账面价值）300 200
(＝1000×20%)
加：原有子公司少数股权的账面价值100 100
减：原有子公司可辨认净资产的账面价值(1000) (1000)
减：转入损益的商誉金额(54) (42)
(＝54/90%×70%)
加/减：转入损益的其他综合收益45 35
(＝45/90%×70%)
合并报表层面确认的处置损益591 493
4.实务当中应当注意的问题
在丧失控制权后保留的剩余股权对被投资单位具有共同控制或重大影响的，虽然投资方的合并报表层面和个别层面对其长期股权投资均采用权益法核算，但是权益法的公允价值调整基础会有不同，权益法的核算结果也不同，直到剩余股权全部处置后才能消除该差异（在全部股权处置完毕前，每年在合并报表上均需要调整）。
个别报表层面
以原取得投资时的各项可辨认资产、负债为基础对被投资方的损益进行调整。此时的权益法投资是原先对子公司投资的部分延续。
合并报表层面
以控制权丧失日的各项可辨认资产、负债为基础对被投资方的损益进行调整。视同在控制权丧失日先处置对原子公司的全部投资，再以公允价值重新取得一项对合营、联营企业的投资，新取得的投资与原有子公司的投资在会计处理上没有联系。
5.案例：丧失对原有子公司控制权会计处理
案例资料
2008年1月1日，甲公司支付60万元从而取得乙公司100%的股权：取得乙公司可辨认净资产公允价值为50万元，商誉为10万元。2008年1月1日至2009年12月31日，乙公司净资产增加了7.5万元，其中5万元为实现的净利润（已按购买日公允价值调整），2.5万元为持有可供出售金融资产的公允价值升值。假定未分配现金股利。
2010年1月8日，甲公司转让乙公司60%股权，取得现金48万元，转让后甲公司对乙公司仍有重大影响，甲公司对乙公司剩余40%股权的公允价值为32万元。假定甲、乙公司提取盈余公积的比例均为10%。
个别财务报表对处置部分股权的会计处理
个别财务报表对处置部分股权的会计处理包括的以下方面：
确认部分股权处置损益。根据案例情况，确认部分股权处置损益如下：
借：银行存款480000
贷：长期股权投资360000（600000×60%）投资收益120000
对剩余股权改按权益法核算。案例中，对剩余股权改按权益法核算如下：借：长期股权投资 30000
贷：盈余公积2000（50000×10%×40%）未利润分配18000（50000×90%×40%）
资本公积10000（25000×40%）个别财务报表上述处理结果。个别财务报表上述处理结果为股权处置收益120000万元为成本法核算基础上的处置收益，为便于与合并报表的处理结果（权益法核算基础）进行比较，可按权益法核算基础进行分析。如表6所示：
表6 个别财务报表中的股权处置收益分析
个别财务报表中处置收益（成本法核算基础）
12
（48－60×60%）
其中：按权益法核算应当确认的投资收益
3
（5×60%）
权益法核算基础上的处置收益7.5
（48－67.5×60%）
权益法核算处置时其他综合收益按比例转出
1.5 （
2.5×60%）
合并财务报表对处置部分股权的会计处理
合并财务报表对处置部分股权的会计处理包括的方面有：
第一，对剩余股权按丧失控制权日的公允价值重新计量的调整。
剩余股权按照丧失控制权日的公允价值计量为32万元，个别报表中按购买日公允价值持续计算的账面价值为27万元〔（600000＋75000）×40% 〕，差异5万元为剩余股权公允价值的升值。
借：长期股权投资50000
贷：投资收益50000
第二，对个别报表中的部分股权处置收益的归属期间进行调整。
借：投资收益30000
贷：未分配利润—年初30000调整的理由：对于个别报表，被处置的股权因按成本法核算而未确认的2008—2009年度投资收益30000元（ 50000×60%）体现在2010年处置收益120000元中；对于合并报表，这30000元在权益法基础上应当归属于丧失控制权之前年度的留存收益（本案例在2010年年初处置部分股权），不构成处置当期收益。
第三，从资本公积转出剩余股权相对应的原计入权益的其他综合收益10000元转入投资收益。
借：资本公积10000
贷：投资收益10000
合并报表处置收益为15万元，个别报表处置收益为12万元。个别报表与合并报表有关处置收益存在差异30000元，差异构成分析如下。如表7所示。
表7 合并财务报表中的股权处置收益分析
序号项目金额
①处置60%股权取得的对价48
②剩余40%股权的公允价值32
③=①+②对价与剩余股权公允价值之和80
④原子公司自购买日持续计算的可辨认净资产公允价值57.5
⑤终止确认少数股东权益金额0
⑥终止确认商誉的金额10
⑦=④－⑤+⑥按原持股比例计算应享有原有子公司自购买日开始持
续计算的可辨认净资产公允价值的份额
67.5
⑧原计入股东权益的其他综合收益重分类转入 2.5
⑨处置60%股权而丧失控制权的有关投资收益15
五、《企业会计准则解释第4号》第五条
《企业会计准则解释第4号》第五条解读的问题：在企业合并中，购买方对于因企业合并而产生的递延所得税资产，应当如何进行会计处理？
1.内容及衔接规定
内容
在企业合并中，购买方取得被购买方的可抵扣暂时性差异，在购买日不符合递延所得税资产确认条件的，不应予以确认。购买日后12个月内，如取得新的或进一步的信息表明购买日的相关情况已经存在，预期被购买方在购买日可抵扣暂时性差异带来的经济利益能够实现的，应当确认相关的递延所得税资产，同时减少商誉，商誉不足冲减的差额部分应当确认为当期损益。
除上述情况以外，确认与企业合并相关的递延所得税资产，应当计入当期损益。
衔接规定
本解释发布前递延所得税资产未按照上述规定处理的，应进行追溯调整，不切实可行的情况除外。
2.新规定与原规定的比较
《企业会计准则讲解2008》对此的规定：购买方在购买日取得的被购买方在以前期间发生的经营亏损等可抵扣暂时性差异，按照税法规定可用于抵减以后年度应纳税所得额的，如在购买日因不符合递延所得税资产确认条件未确认递延所得税资产，以后期间有关的可抵扣暂时性差异带来的经济利益预计能够实现时，企业应当确认相关的递延所得税资产，减少利润表中的所得税费用，同时将商誉降低至假定在购买日即确认了该递延所得税资产的情况下应有的金额，减记的商誉金额应当作为综合收益表中的资产减值损失。
按照上述过程确认递延所得税资产，原则上不应增加因企业合并成本小于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值的份额而计入合并当期利润表的金额。
3.实务中应注意的问题
递延所得税属于资产类账户，确认递延所得税资产应当以未来期间可能取得的应纳税所得额为限。
通过新旧对比可以看出，解释4号的该条规定是对《企业会计准则讲解2008》的进一步明确和细化。
企业合并中取得各项资产、负债的入账价值与其计税基础之间形成的可抵扣暂时性差异，在购买日不符合递延所得税资产确认条件的，不应予以确认。但是，在购买日后12个月内如果取得新的或进一步的信息表明购买日的相关情况已经存在，预期被购买方在购买日可抵扣暂时性差异带来经济利益能够实现的，应当确认相应的递延所得税资产，并调整合并中应予确认的商誉，借记“递延所得税资产”，贷记“商誉”，如果商誉不够冲减，则将其差额计入当期损益。
六、《企业会计准则解释第4号》第六条
《企业会计准则解释第4号》第六条解读的问题：在合并财务报表中，子公司少数股东分担的当期亏损超过了少数股东在该子公司期初所有者权益中所享有的份额的，其余额应当如何进行会计处理？
1.内容及衔接规定
内容
在合并财务报表中，子公司少数股东分担的当期亏损超过了少数股东在该子公司期初所有者权益中所享有的份额的，其余额仍应当冲减少数股东权益。
衔接规定
本解释发布前子公司少数股东权益未按照上述规定处理的，应当进行追溯调整，追溯调整不切实可行的除外。
2.新规定与原规定的比较
与原规定的比较，《企业会计准则第33号—合并财务报表》第二十一条规定具有如下区别：
第一，子公司少数股东承担的亏损超过了少数股东在该公司期初所有者权益中所享有的份额，如果公司章程或协议规定少数股东有义务承担，并且少数股东有能力予以弥补的，该项余额应当冲减少数股东权益。
第二，如果公司章程或协议未规定少数股东有义务承担的，该项余额应当冲减母公司的所有者权益（新规定不再要求该余额冲减母公司权益）。该子公司以后期间实现的利润，在弥补了由母公司所有者权益所承担的属于少数股东的损失之前，应当全部归属于母公司的所有者权益。即子公司超额亏损主要由母公司承担。
第三，财会〔2010〕15号文件修订了以上规定，即无论公司章程或协议是否规定少数股东承担超额亏损义务，都将超额亏损冲减少数股东权益。即将超额亏损子公司纳入合并报表时，少数股东权益项目会出现负数。
可以看出，新规定中少数股东权益可能出现负数，应用的是实体理论，而原来少数股东权益冲减到零为止，应用的是母公司理论。
3.案例：未确认投资损失处理（子公司“资不抵债”的处理）
所谓资不抵债，指的是子公司超额亏损、所有者权益为负数的情况。按照原来的规定，超额亏损的子公司不纳入控股股东的合并财务报表，很容易成为“藏污纳垢”的地方；而新规定以控制权为基础，规定控股股东要将其纳入合并财务报表。
案例资料
母公司以70万元对子公司投资，从而拥有子公司70%的股权，第一年子公司亏损150万元。合并报表时“资不抵债”50万元按照比例承担。
案例处理
年末合并报表抵销分录为：
借：长期股权投资（权益法调整）-70
贷：未分配利润（利润表投资收益）-70
借：实收资本100
未分配利润-150
贷：长期股权投资0
少数股东权益0未分配利润（母公司超额承担）-35
少数股东权益（少数股东超额承担）-15
单选题
正确
1.非同一控制下企业合并，购买方为企业合并发生的费用中，不应计入当期损益的是：
1. A 审计费用
2. B 法律服务费用
3. C 承销费用
4. D 评估咨询费用
正确
2.根据企业所得税法的规定，在所得税前需扣除五个项目，其中不包括：
1. A 成本
2. B 费用
3. C 税金
4. D 盈利
正确
3.其他综合收益共有四项，其中不包括：
1. A 除净收益以外所有者权益的其他变动
2. B 套期保值公允价值的变动
3. C 交易性金融资产公允价值变动
4. D 汇兑损益导致的变动
正确
4.下列选项中，属于企业合并中的“购买日”的是：
1. A 从持股15%增加到25%的当日
2. B 从持股25%增加到35%的当日
3. C 从持股35%增加到45%的当日
4. D 从持股45%增加到55%的当日
正确
5.某企业原持有被购买方20%的股权，又以1000万元增持40%的股权，按比例推算原持有的20%股权于购买日的公允价值为：
1. A 200万元
2. B 400万元
3. C 500万元
4. D 1000万元
6.某企业所转移的对价于购买日的公允价值为1000万元，分步购买中购买方原在被购买方中持有的权益于购买日的公允价值为500万元，新增持股比例为60%，假设被购买方的净资产于购买日的公允价值为2000万，则商誉为：
1. A 2000万元
2. B 1000万元
3. C 500万元
4. D 300万元
正确
7.依据《企业会计准则解释第4号》的规定，对丧失控制权时处置损益计算时，既可能相加，又可能相减的选项是：
1. A 剩余股权的公允价值
2. B 处置时点原有子公司的少数股权在合并报表层面体现的价值
3. C 应转入损益的与原有子公司相关的其他综合收益
4. D 处置时点原有子公司的净资产在合并报表层面体现的价值
正确
8.按照《企业会计准则解释第4号》的新规定，少数股东权益可能出现负数，应用的是：
1. A 绩效理论
2. B 实体理论
3. C 合并理论
4. D 母公司理论
判断题
9.非同一控制下企业合并中，租赁合同、保险合同等也可以进行重新分类。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
10.处置后的剩余股权能够对原有子公司实施共同控制或者重大影响的，应当按照成本法进行会计处理。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
11.递延所得税属于资产类账户，确认递延所得税资产不必以未来期间可能取得的应纳税所得额为限。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
12.按照《企业会计准则解释第4号》的规定，超额亏损的子公司不再纳入控股股东的合并财务报表。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
13.企业选择通过多次交易分步实现合并的唯一原因是资金不足。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
14.企业合并交易所发生的直接相关费用，应当于发生时直接费用化。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
正确
15.非同一控制下企业合并发生的相关费用，可不必在报表层面进行区分。此种说法：
1. A 正确
2. B 错误
单选题 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 正确 3.不属于外在因素耗时类型的是：
1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 正确 4.以下不属于时间管理的困惑的是： 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 正确 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括： 1. A 舍弃
2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 正确 6.掌控每天的要点，不包括： 1. A 静下心来思考，有耐心地分析 2. B 改变原有思维，找到正确的行动方法 3. C 时刻行动，然后思考 4. D 每天做有效规划，要有次序和条理 正确 7.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”，的是： 1. A 不要随便用小便签，要多发文 2. B 不要随便开会，要到桌边讨论，到某一个经理的办公室去讨论 3. C 不允许坐着说话，要站着说话 4. D 不随便发文，要多用小便签 正确
8.时间管理的内容包括： 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理 3. C 企业里的管理 4. D 以上说法都对 正确 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 1. A 在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合
课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、通常，职业生涯的建立期是在（）岁（10 分） ?A 20-25 ?B 25-35 ?C 35-50 ?D 50-65 正确答案:B ?2、规划你的职业生涯首先要关注的是（10 分） ?A 宏观与行业 ?B 职位与专业 ?C 个人兴趣 正确答案:A ?3、职业探索期是在（10 分） ?A 20-25 ?B 25-35 ?C 35-50 ?D 50-65 正确答案:A ?4、一般企业的一个中高层管理干部的黄金期是在（）岁（10 分）
?A 20-25 ?B 25-35 ?C 35-50 ?D 50-65 正确答案:C ?5、职业生涯规划除了管理路径外，还可以选择（10 分） ?A 专业路径 ?B 兴趣路径 ?C 个性路径 正确答案:A 多选题 ?1、胡适评价艾森豪威尔：无智故能使众智，无能故能使众能，无为故能使众为。从管理上看，这是（10 分） A 管理者能力不足 B 过于放纵的管理方式 C 弱势管理 D 管理的智慧的体现 正确答案:C D ?2、走向职业成功的基石：认识自我与学习，如何做到这些需要（10 分） A 专注于自己的长处
B 规避自己的短板 C 思考我的特色到底是什么 正确答案:A B C ?3、魏文侯与乐羊的故事给职场人士的启示是（10 分） A 职业经理人永远都应该有一个清醒的头脑 B 功劳不是自己一个人的 C 确定目标之后就应该义无反顾 正确答案:A B ?4、职业规划中选择大企业，一般将会面临（10 分） A 可伸展的空间可能是有限的 B 它的福利待遇比较正规 C 会跨界，你会干很多事 D 有非常严谨专业培训的体系和规划 正确答案:A B D 判断题 ?1、职业发展它的斜率将一直向上。该说法（10分） ?A 正确 ?B 错误 正确答案:错误
如何进行一个完整的内部培训 一、做好培训前的需求调查与分析 1.转变计划模式 【案例】 老张的一月 老张是某机床厂人力资源部的培训主任，刚上任两个月，对生产厂的情况不太熟悉，工作上感到有些力不从心，于是他虚心向人力资源部的同事学习，对工厂的 大致情况有了了解，也觉得有了做好培训工作的信心。 最近，老张利用两周的时间对全厂1500多名职工发出了培训需求调查表，需求统计、对员工需求的归类整理各用了一周时间。最后他终于做出了培训需求统计 结果，总共5个大项、12个培训项目，接下来需要做的就是培训计划和预算。 这时，他忽然接到主管销售和科研工作的王副厂长的电话，让他立刻到王副厂长的办公室。老张到王副厂长办公室时，王副厂长正在大发脾气，因为该年度已经 过去半年，但是其管理的销售部和科研部的员工没有一个月完成任务。但是刘经理 （销售部经理）也在向王副厂长抱怨说，不仅车间供货不及时在一定程度上影响了 销售，而且他手下的人很多都是刚毕业的大学生，心浮气躁、几乎没有销售经验。 刘经理还提出，如果对销售员做一次销售技能培训，效果肯定会好。于是王副厂长 让老张立刻组织销售技能培训，一定要把销售工作搞上去。 对于调查问卷的事情老张心中有些惋惜，但是也只能是先放放，他要先忙活销售技能培训。半个月后，培训班如期开课，老张请到的是有同行业背景的资深专业 讲师，尽管老师的费用很高，但王副厂长还是同意了。 在上述案例中，很多做培训管理工作的人可能都有过老张的经历，他做的正确的地方是进行了调研，因为培训不能无的放矢。但是其中也存在不足：一是调研的方式不是很好，一个人面对1500人，工作量很大，如果采用抽样调查法，工作效率可能获得很大提升；二是通过发放调查问卷手段调研的信息属于个人需求，但是调研要达到的目的是组织需求，而组织需求应该从对企业的中高层管理干部的调研中获得。此外，这次培训还存在领导对销售技能培训期待虚高的问题。 通过这个案例的描述可见，企业销售业绩不好的原因可能有两个：一是员工的销售技能可能有问题；二是车间供货不及时，而且卖的越多，对企业的影响越大。但是对于车间供货不及时的问题，企业并没有采取措施或没有考虑，不知道是车间本身生产管理的问题，还是
学习课程：情绪管理 单选题 回答：正确激情的特点是强烈的冲动性和：1: 无序性A 1. 爆发性B 2. 3. 指向性C 敢为性D 4. 2: 回答：正确一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 负性情绪A 1. 消极情绪B 2.
价格障碍C 3. 4. 情绪便秘D 回答：正确辨认自身或他人压力的关键是：3: 1. 了解身体状况以及相关的行为变化A 了解反常情绪反应以及身体变化B 2. C 3. 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 4. 了解身体反应以及情绪控制能力 理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这艾利斯的4: 回答：正确是指：A理论，一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的 诱发性事件A 1.
个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念B 2. 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果C 3. D 4. 驳斥、对抗 回答：正确遇有不良情绪时，最简单的办法就是：5: 沉默A 1. 谩骂B 2. 宣泄C 3. D 4. 下棋 回答：正确面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：6: 1. 采取逃避策略A
B 2.完全地接纳和面对 自责C 3. D 4. 自怜的耽溺 回答：正确情绪链调整法的第一个步骤是：7: 确定真正要的是什么A 1. 2. 相信改变对自己有帮助B 停止所有旧的行为模式C 3. 测试一下效果D 4. 回答：正确身体健康首先要求：8: A 1.按摩身体 B 2.缓解压力 C 3. 陶冶情操 D 4.
劳逸结合回答：正确9: 情绪状态下的生理变化，具有极大的： 前瞻性和整合性A 1. 不随意性和不可控制性B 2. C 3.不可行性和无挑战性 方向性和系统性D 4. 回答：正确从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：10: 无形情绪和有形情绪A 1. 积极情绪和消极情绪B 2. C 3. 正性情绪和负性情绪 都不正确D 4. 回答：正确情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：11:
课程考试已完成， 现在进入下一步制订改进计划！ 本次考试你获得 8.0 学分！ 得 分: 100
学习课程：亮剑蓝海 单选题
1.真正的竞争是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
人才的竞争 资本的竞争 实力的竞争 商圈的竞争 回答：正确
2.不属于丹尼斯的经营思想是：
1. A 2. B 3. C 4. D
人才专业化 永续经营化 工作团队化 落实本地化 回答：正确
3.决定企业版图大小的主要因素是：
1. A 2. B 3. C 4. D
企业的高层经营思想 企业的中层经营思想 企业的战略核心思想 企业的市场服务思想 回答：正确
4.零售业生存和发展的基础是：
1. A 2. B
服务 资本
3. C 4. D
利润 回头客 回答：正确
5.我们无法改变过去，但是我们可以：
1. A 2. B 3. C 4. D 6.成就梦想靠：
创造利润 创造财富 创造未来 创造辉煌 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
机遇 实力 资本 环境 回答：正确
7.所谓“以智取胜”，就是告诉你：
1. A 2. B 3. C 4. D
要用脑袋思考 不要上当 不要规则 不要用武力 回答：正确
8.正本清源，就是把事情好好：
1. A 2. B 3. C 4. D
收集 整理 研究 搞懂
9.“智”本身是没有用，还要加上一个东西才有用，叫做：
回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
“礼” “义” “信” “仁” 回答：正确
10.企业老总进行管理首先要进行：
1. A 2. B 3. C 4. D
职位管理 岗位管理 职业管理 人才管理 回答：正确
11.职业生涯发展的规律：
1. A 2. B 3. C 4. D
重视流动超过重视稳定 重视稳定超过重视流动 重视开花结果超过重视扎根 重视扎根超过重视开花结果 回答：正确
12.不管你自个儿觉得能力有多好，必须拿出结果来是：
1. A 2. B 3. C 4. D
结果认同化 能力结果化 言行专业化 性格角色化 回答：正确
13.影响一个人长期收入的关键因素是：
1. A
企业总体经营成果
积极心态 单选题 1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：× A入世方才有趣，出世方能升华 B都是积极的人生观 C入世是积极的，出世是消极的 D进可攻，退可守 正确答案：C 2. 下列属于儒家思想的是：√ A无为而无不为 B穷则独善其身 C打理自己内在心情的良道 D修身、齐家、治国、平天下 正确答案：D 3. 取得卓越成效的核心驱动力是：× A成就导向 B思维方式 C素质能力 D运气机会 正确答案：A 4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√ A卧薪尝胆的隐忍 B坚持不懈地努力 C雄心勃勃的野心 D看淡金钱的洒脱 正确答案：C 5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√ A谦虚的美德 B消极的心态 C无私的奉献 D热爱生活的态度
正确答案：B 6. 作者认为，企业不是的，而是的：√ A创造机会解决问题 B发现问题解决问题 C解决问题发现机会 D解决问题创造机会 正确答案：D 7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√ A口齿伶俐 B坚持梦想 C运气好 D实力雄厚 正确答案：B 8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√ A昨天的事、今天的事、明天的事 B家庭的事、社会的事、人类的事 C自己的事、别人的事、老天爷的事 D客户的事、下属的事、上级的事 正确答案：C 9. 下列属于工作的好习惯的是：√ A接到任务马上着手 B慢慢工作，最后一天再交工 C最后一天再着手，激发最大的潜力 D从前到后做，不设定计划 正确答案：A 判断题 10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。√ 正确 错误 正确答案：正确
成本分析的流程与方法 一、成本分析的意义 成本分析的意义主要体现在四个方面： 1.成本分析是增加企业利润的根本途径 通过成本控制，企业不仅能增加利润，而且能使销售利润率得到显著改善。 2.成本分析有利于培育企业的成本竞争优势 21世纪，企业的成本竞争优势决定了企业在市场中的地位。 3.成本分析为有效的策略调整提供保障 企业做任何策略调整都要基于成本之上。比如调整价格，只有在成本调整的基础上进行价格调整才是正确的。 4.成本分析为日常工作的改善提供信息支撑 提高工作效率、提升工作价值都可以从成本控制着手。分析成本的控制点，可以明确工作的核心重点。 二、成本分析的流程 1.明确目的 要进行成本分析，首先要明确分析目的。 概括来说，成本分析的目的有三个： 第一，降低成本，找到成本降低点。 第二，为业绩评价提供依据。企业的成本实施预算、销售费用预算达成率等都属于业绩评价。 第三，为决策提供信息支持。其包括为公司产品的定价和选择提供分析信息等。 2.确定对象 确定对象指对对象为材料成本、员工成本、销售费用、管理费用还是财务费用等进行分析。 一般来说，分析的原则有两个：一是全面分析，二是重点分析，也即专项分析。通常在实务过程中，建议做重点分析，如要控制差旅费就做差旅费的专项分析。 另外，需注意的是，在分析过程中，最忌讳出现什么都想分析但都分析不到位的情况。因此，一个阶段的重点分析对象不可太多，时间精力有限，要用有限的时间去做最有价值的事情。 3.数据的收集与汇总
分析对象确定后，企业就要围绕对象收集数据，如果数据不全就会导致分析结果失去价值，因此数据的收集和汇总非常关键。 收集与汇总数据的标准 收集与汇总数据的标准主要有三个： 第一，及时。数据不及时会误导决策。比如，生产部领用1000斤原材料，原材料已经到了生产现场，但是信息化经销圈系统没有开单或审核，系统没有扣账，账面上有2000公斤，但实际上只有1000公斤。如果用2000公斤来分析，就会误导企业的采料，导致库存呆滞。 第二，完整。数据完整非常关键。比如，做成本对比时，分析的结果是某月工资成本下降，而实际上有一项费用没加进来，这会导致决策失误。 第三，正确。很多企业的相关部门不太重视数据，甚至连财务部都不清楚报表数据是否准确，得出的结果也就很难保证正确了。 要点提示 收集与汇总数据的标准： ①及时； ②完整； ③正确。 解决财务报表延迟问题 在企业的经营中，财务部发挥着显示器、监视器、预警器、制动器四大价值功能，因此，在成本分析的流程中，财务部的工作非常重要。 作为企业的显示器，大部分企业的财务工作都出现延迟和滞后的现象，从而造成财务报表失去价值。事实上，财务报表每提前一天上交，其信息价值就增加一级，所以，企业要进行成本控制，首先就要解决财务报表延迟的问题，即将显示器提前。 要将显示器提前，最简单的技巧就是分层次上交报表。分层有两种方式：第一，月末工作平时化。把月末要做的事情放到平时来做，另外销售单据当天审核，不要积压。第二，月初工作月末化。将这个月初要做的事情在上个月月末完成，如折旧计提、费用摊销、客户对账等工作都可以提前做。 4.运用恰当的分析方法 要实际化
1. 关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：√ A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 D人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 正确答案： D 2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：√ A 负性情绪 B 消极情绪 C 价格障碍 D情绪便秘 正确答案： D 3. 工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：√ A 搞清楚自己的角色 B 工作限期要明确 C 个性要明显 D明确问题的基本原因 正确答案： D 4. 遇有不良情绪时，最简单的办法就是：√ A 沉默 B 谩骂 C宣泄 D 下棋 正确答案： C 5. 改进工作表现的最有效回馈是：× A 监控
B 表扬 C批评 D 鼓励 正确答案： C 6. 面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：√ A 采取逃避策略 B完全地接纳和面对 C 自责 D 自怜的耽溺 正确答案： B 7. 情绪链调整法的第一个步骤是：√ A确定真正要的是什么 B 相信改变对自己有帮助 C 停止所有旧的行为模式 D 测试一下效果 正确答案： A 8. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：√ A 无形情绪和有形情绪 B 积极情绪和消极情绪 C正性情绪和负性情绪 D 都不正确 正确答案： C 9. 情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：√ A 周围环境 B 国家法律 C 单位制度
D社会规范 正确答案： D 10. 人际关系取决于一个人：√ A 社会阅历是否丰富 B 思维反应是否敏捷 C情绪表达是否恰当 D 文化知识是否渊博 正确答案： C 11. 特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：√ A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 管理情绪能力 D认知他人情绪能力 正确答案： D 12. 减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：√ A适应性和灵活性 B 认同感和自信心 C 自信心和自主性 D 自豪感和自觉性 正确答案： A 13. 压力源是指给我们造成压力的：√ A 客观环境 B 主观原因 C客观事实 D 主观感受 正确答案： C 14. 在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：×
《企业会计准则解释第4号》解读 一、《企业会计准则解释第4号》第一条 1. 内容及解释 ■ 内容 同一控制下企业合并中，合并方发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益。 非同一控制下企业合并，购买方为企业合并发生的审计、法律服务、评估咨询等中介费 用以及其他相关管理费用，应当于发生时计入当期损益；购买方作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费用，应当计入权益性证券或债务性证券的初始确认金额。 r解释 解释一：非同一控制下企业合并，之所以将发生的与合并相关的费用计入当期损益，而 不是将其资本化，主要是为了防止商誉的价值虚增。如果将相关费用计入合并成本，就会导致合并成本增大，在取得被合并方公允价值份额一定的情况下，这无疑将导致商誉的虚增。 解释二：购买方作为合并对价发行的权益性证券或债务性证券的交易费用，应当计入权 益性证券或债务性证券的初始确认金额中。这项规定指的是，为了企业合并发行权益性证券 或债务性证券，必然要发生支付给券商的交易费用，其包括承销费用、印刷费用等，这笔费 用应当计入所发行证券的初始确认金额。 在现代经济体制下，企业合并往往是股权的交易，采用的是资本运营的方式，而不是人 们印象中的“两家企业召开合并大会，宣布合并”的传统方式，现代企业合并在实务中最常 见的是换股合并。 比如，某企业有两个股东，甲为控股股东，持股80%乙为少数股东，持股20%乙股 东对公司的前景看好，于是决定增持股份，从甲股东手中购买40%勺股份，届时变为持股60% 成为控股股东。但乙股东手中现金不足，于是改为定向向甲股东发行权益性证券或债务性证券，而甲股东也没有现金，只能将手中持有的股份换给乙股东。经过换股，甲股东从控股股 东变成少数股东，而乙股东从少数股东变成控股股东。这就是换股合并，尽管双方没有动用 任何现金，但是已经在无形中完成了企业合并。 2. 实务中应注意的问题 ■问题一及其解答 问题：假设非同一控制下企业合并中支付给券商50万元，在贷方应计入应付债券，而 在个别财务报表中借方仍将其资本化，计入长期股权投资，这是什么原因？ 解答：非同一控制下企业合并发生的相关费用，一定要区分不同的报表层面，分别作两
学习课程：情绪管理（测试一） 单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念
3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是：回答：正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：回答：正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求：回答：正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人：回答：正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷
物料管理精细化 一、物料管理的基本理念 1.超市物料管理 超市是世界上物料管理最科学的地方，要想学习物料管理，就要走进超市，了解其管理物料的方式。 丰田喜一郎去美国学习福特汽车制造技术时，偶然走进超市，对超市的市场模式感到震撼。他针对日本资源贫瘠的特点，试图采取拉动方式，把超市的运作模式融入企业管理里，最后大野耐一完成了JIT拉动生产的运作模式。 我们可以通过超市的三种模式学习科学的物料管理。 销售模式 顾客进入超市后，可以随便选取所需商品，没有售货员的打扰，所取商品的种类和数量完全由自己决定，这在极大程度上满足了顾客的各种需求。 配置模式 超市里的商品规划有序，配置合理，顾客可以根据自己的经济情况选购自己需要的商品。无须讨价还价，没有导购员的推销，顾客在超市里成为了主人。 储存模式 超市的储存模式是缓冲储存模式，是指在超市旁边设置一个小仓库，里面存储着满足超市一天补充需要的货物。供应商可以根据商品销量在短时间内定期送货，形成一个良性循环，这是安全存量。 2.保证合理库存 中国制造业很难实现零库存。零库存是指让供应商根据销量生产并供货，中国企业家认为的在供应商处积压大量货物不是零库存，而是供商连接。超市物料管理的借鉴意义是：物料管理要遵循“三不”政策，即不断料、不呆料、不囤料，这才是中国特色的物料管理。 要点提示 中国特色物料管理的特点： ①不断料； ②不呆料； ③不囤料。
企业管理者要清楚一点，零库存管理不是推行出来的，而是一种结果。实现零库存需要两个因素，即JIT（准时生产方式）和TPS（丰田生产模式），TPS之父丰田喜一郎和JIT 之父大野耐一就实现了丰田公司的运作模式。 3.仓管员做好工作 在存储活动中，仓管员的作用很重要。孔子曾经做过委吏，即现代意义上的仓管员。他在《论语》中说过，仓管员每天要做三个字——收、管、发。其中“收”和“发”可以通过票据实现结果，比较简单，而“管”则更加重要。仓管员需要做到以下三项工作： 记账 记账就是要做到卡物一致。仓管员将物料入库后，要记清数量，而且要五五堆放、六六定位，摆放整齐上架，然后挂上物料卡，标明物料的状态。这样，物料管理就尽在控制和把握之中。 盘点 仓管员每天下班前必须结存，清楚领出的物料数量及存留的物料数量。 处理呆料、废料、旧料、滞料 这是最重要的工作。仓管员的工作不是简单的记账，还要对呆废料进行有效管理。因为每一种物料都有储存周期，当物料超过储存周期时，就会变成呆废料，会占用现金，造成企业危机，即“仓库黑洞”现象。 对于该现象，仓管员向采购部“报警”就可以解决。一般而言，公司每年年底都会邀请供应商召开会议，制定物料储存周期，之后就会将其告知仓管员，使仓管员可以随时提醒采购部，防止物料超过储存周期。保持仓库存放的物料都是最新鲜、最有价值的，也就实现了不断料、不呆料、不囤料。 二、如何正确认识库存 1.库存的对象 在进行管理物料时，企业首先务必清楚仓库里存放了何种物品。在仓库中，库存对象一般包括商品、产品、半成品、原辅材料、在制品、储备品等。 2.物料管理的意义 物料管理的优劣，直接关系着生产系统运作顺畅与否，直接影响生产计划的达成、品质的绩效、生产成本的控制、企业资金的周转、场地空间的利用等情况。 在实际工作中，很多企业存在大仓库现象，导致大量资金被占用，影响企业资金的周转。所以，一定要合理管理物料。 3.库存是否必要
时代光华从专业人才走向管理满分试卷
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识
. C 前意识 . D 以上都可以 6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗
单选题 正确 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是： 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 正确 2.人的情绪的重要表现形式是： 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 正确 3.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 1. A 负性情绪 2. B 消极情绪 3. C 价格障碍 4. D 情绪便秘
4.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是： 1. A 自我激励能力 2. B 自我分析能力 3. C 认知他人能力 4. D 人际关系能力 正确 5.辨认自身或他人压力的关键是： 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 正确 6.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要： 1. A 搞清楚自己的角色 2. B 工作限期要明确 3. C 个性要明显 4. D 明确问题的基本原因
7.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是： 1. A 时间管理 2. B 优先顺序 3. C 改变思维方式 4. D 明确目标责任 正确 8.遇有不良情绪时，最简单的办法就是： 1. A 沉默 2. B 谩骂 3. C 宣泄 4. D 下棋 正确 9.改进工作表现的最有效回馈是： 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励
情绪管理试题 一、单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和：（） A无序性 B爆发性 C指向性 D敢为性 2.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（）A负性情绪 B消极情绪 C价格障碍 D情绪便秘 3.预先培养应变能力取决于对：（） A新科学技术的掌握 B劳动力市场供需变化的认识 C自我的清醒认识 D劳动力市场的正确分析 4.改进工作表现的最有效回馈是：（） A监控 B表扬 C批评 D鼓励 5.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：（） A采取逃避策略 B完全地接纳和面对 C自责 D自怜的耽溺 6.身体健康首先要求：（） A按摩身体 B缓解压力 C陶冶情操 D劳逸结合 7.情绪状态下的生理变化，具有极大的：（） A前瞻性和整合性 B不随意性和不可控制性
C不可行性和无挑战性 D方向性和系统性 8.人际关系取决于一个人：（） A社会阅历是否丰富 B思维反应是否敏捷 C绪表达是否恰当 D文化知识是否渊博 9.情绪管理建立的前提必须是：（） A市场分析 B自我认知 C人际关系 D情绪智商 10.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（）A自我激励能力 B自我分析能力 C管理情绪能力 D认知他人情绪能力 11.鉴定压力症状的指标是：（） A身体健康状况分析 B情绪症状 C日常生活中的异常行为 D以上都包括 12.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式有：（）A用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象 B尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来 C通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄 D以上都可以 13.要想消除压力就必须空出一些时间来休息。下列做法不正确的是：（） A与他人共享时光 B看看报纸、电视新闻
年终绩效考核的内容 一、年终绩效考核的基本内容 1.年终绩效考核与月度、季度考核的区别 年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多维度的内容，它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。在季度、月度绩效考核中，业绩维度占主要地位，而年终绩效考核在考察工作业绩的同时，也要关注被考察者的能力、工作态度两方面。两者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。 考核目的 季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于个人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重，这也是月度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。 年终绩效考核。年终绩效考核的主要指导思想是回顾过去、审视现在以及展望未来。进行考核时，除业绩维度之外，态度、能力维度都会被纳入考核范围，并且要占到一定的比重。在年终绩效考核时，一些组织会采用专门的评估方法，例如：对管理者的360度评估，对部门之间服务的质量、满意度调查等。年度绩效考核中，被测评者的能力与工作态度将会占到一定比重。 考核对象 季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上，在于对员工个体的考核。 年终绩效考核。年终绩效考核包含对部门的考核，而不仅仅是针对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。停留在个体的考核，会因对考核标准、尺度把握的差异，导致整个考核系统出现不公平现象。在现代考核制度中，会涉及一个概念名词——“二次考核”，它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合，才会构成评判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下，在对集团公司考核时，需要先考核其子公司；在对子公司考核时，先对其部门进行考核；在部门内部考核时，才会涉及个人层面上的考核。 考核内容 季度、月度考核。季度、月度考核的关注重点基本上是业绩指标。 年终绩效考核。年终绩效考核的内容包括被考评者的能力、态度等。例如，对于管理者人员在对其能力考评之外和会对其态度、价值观等进行考评。 考核方式 季度、月度考核。季度、月度考核是上级或更高级别的管理层对下级的评估、审核。在对考核结果的运用方面，月度、季度考核的结果多作为对下一月度、季度工作计划调整的依据。
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识 . C 前意识 . D 以上都可以
6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回 答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗 11.下列不属于发展优势的要求的是回答：正确
年终绩效考核的内容-时代光华满分试卷
年终绩效考核的内容 一、年终绩效考核的基本内容 1.年终绩效考核与月度、季度考核的区别 年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多维度的内容，它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。在季度、月度绩效考核中，业绩维度占主要地位，而年终绩效考核在考察工作业绩的同时，也要关注被考察者的能力、工作态度两方面。两者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。 考核目的 季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于个人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重，这也是月度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。 年终绩效考核。年终绩效考核的主要指导思想是回顾过去、审视现在以及展望未来。进行考核时，除业绩维度之外，态度、能力维度都会被纳
入考核范围，并且要占到一定的比重。在年终绩效考核时，一些组织会采用专门的评估方法，例如：对管理者的360度评估，对部门之间服务的质量、满意度调查等。年度绩效考核中，被测评者的能力与工作态度将会占到一定比重。 考核对象 季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上，在于对员工个体的考核。 年终绩效考核。年终绩效考核包含对部门的考核，而不仅仅是针对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。停留在个体的考核，会因对考核标准、尺度把握的差异，导致整个考核系统出现不公平现象。在现代考核制度中，会涉及一个概念名词——“二次考核”，它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合，才会构成评判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下，在对集团公司考核时，需要先考核其子公司；在对子公司考核时，先对其部门进行
年度经营计划制定七大技术难点 一、如何通过战略导出目标 企业在制定年度经营计划时，面临的第一个技术难点是如何通过战略回顾，从中引出年度目标。 1.了解战略的格式 企业要从战略导出目标，首先要了解战略的格式，分析战略中哪一部分对制定计划目标有帮助。如果不清楚战略结构，其他工作将无从下手。 通常来说，国际公司的标准化战略需要遵循下列原则：战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的，这不能称之为战略；战略也不能过繁，否则会变成具体的做法，变成“战术”。在制定战略时可以这样写：“我们将在2012年完成公司的品牌定位。”有的公司则写道：“我们要完成公司的品牌定位，定位于……”并分析出一堆数据资料，然后说明具体的定位，甚至包括Logo的设计等内容。这些都是战术，是需要在立项之后确定的内容。如果一开始就这样做，会把战略模糊化，不再清晰可见，理解计划的主思路的难度也会加大。 综上所述，战略应该是公司的根，是一个企业运营的中心思想，为了做到既不太简也不太繁，国际公司提出了一个固定的格式，使之与年度计划及公司的其他工作接轨。 2.把握战略的尺度 任何一种方法都有自己的道理，但没有一种是完美的。管理方法也是如此，它只有系统之美，没有个体之美。世界上永远没有最好的管理方法，只有在把它付诸实际的管理过程中，和其他管理方法结合时，才能真正检验它是否美。所以，检验管理方法好坏的标准是，它与其他管理系统是否一致。因而，管理的过程是搭建系统而非抄袭方法的过程。 企业发展战略与年度经营计划可以配套，也可以与量化管理的其他模块，包括项目管理、职业发展、组织架构等相互配套，大多数国际公司采用的都是量化管理的模式。战略永远不是越大、越多越好，也不是越少越好，要把握一个合适的尺度。 3.OGSM战略规划模式 国际公司对战略尺度的要求是要有很多重要的模块，其中最重要、最有指导意义的是与年度经营计划接口的部分——以五年为单位的规划撰写办法，即五年规划。 五年规划指的是公司在五年的发展过程中要怎样走。 五年规划的关键性内容 在结构上，五年规划中必须涉及四个关键性内容： 第一，企业五年的总体发展目的是什么。 第二，五年中的各阶段如何划分。 第三，要提出在每个阶段必须解决的问题，即阶段性策略，问题要相对具体化，不必涉
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。 (A)创造 (B)行动 (C)要求 (D)实践 2. （）上种种的不如意都会形成压力 (A)工作 (B)世界 (C)职业 (D)个人 1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。 (A)复杂 (B)简单 (C)事半功倍 (D)事倍功半 2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。 (A)罚款 (B)教育 (C)培训 (D)启发 1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。 (A)持久 (B)岗位 (C)压力 (D)环境 2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。 (A)价值 (B)目标 (C)性格 (D)个性 1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。 (A)工作 (B)岗位 (C)积极 (D)环境
2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。 (A)开心 (B)冷静 (C)生气 (D)郁闷 1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。 (A)情感 (B)创造 (C)感觉 (D)天赋 2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。 (A)持久 (B)控制 (C)目标 (D)客观 1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。 (A)期望 (B)期待 (C)盼望 (D)指望 2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (A)情绪 (B)爱情 (C)风气 (D)思想 1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。 (A)积极 (B)正面 (C)负面 (D)消极 2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。 (A)利弊加重 (B)弊多于利 (C)利多于弊 (D)利弊减半
单选题 正确 1.在中国，80 2.11b 2.4GHz的频段存在多少个非重叠信道（） 1. A 6 2. B 3 3. C 12 4. D 8 正确 2.根据欧洲标准，ISM频段被分为（）个信道 1. A 11 2. B 13 3. C 14 4. D 3 正确 3.以下哪些802.11g 2.4G的信道属于非重叠信道（） 1. A 信道2、4、8 2. B 信道3、5、9 3. C 信道1、6、11 4. D 信道2、6、10
4.ISM中802.11g频段2.4GHz中每个信道所占用的频宽为（） 1. A 5.22MHZ 2. B 16.6MHz 3. C 22MHz 4. D 44MHz 正确 5.如果第一个AP已经被设置为信道6，那么需要在该区域中再增加一台AP时，该AP的信道应该设置为（） 1. A 4 2. B 1 3. C 9 4. D 10 正确 6.二层漫游和三层漫游分别是指（） 1. A 在同一子网AP间漫游,在不同子网内AP间漫游 2. B 在不同子网内AP间漫游,在同一子网AP间漫游 3. C 在同一子网AP间漫游,在同一子网AP间漫游 4. D 在不同子网内AP间漫游,在不同子网内AP间漫游
7.802.11使用的无线频段为（） 1. A 400MHz和800MHz 2. B 800MHz和1800MHz 3. C 2.4GHz 和5GHz 4. D 5GHz 和8GHz 正确 8.802.11g支持的最大协商连接速率为（） 1. A 11Mbps 2. B 36Mbps 3. C 48Mbps 4. D 54Mbps 正确 9.802.11g使用的是以下哪种调制技术来获得54Mbps的速率（） 1. A FHSS（Frequency Hopping Spread Spectrum） 2. B DSSS（Direct Hopping Spread Spectrum） 3. C CDMA（Code Division Multiple Access） 4. D OFDM（Orthogonal Frequency Division Multiplexing） 正确