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证券公司实习心得

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8月1号开始了凤凰计划培训,通过这一周在华西证券陕西街营业部的实习,我从无知到认知,渐渐的了解这个行业的具体运作,让我深刻地体会到学习的过程是最美的。

我们是分团队进行的的,这有助于培养我们的团队精神和合作能力,为了让自己的团队更优秀我们都积极地发表自己的看法,回答问题,也努力地完成自己的任务甚至超额完成。我们每天的培训内容不大一样,但是流程基本一致。在一周的实习过程中,我每天都有很多的新的体会。

周二让我感触最深的是早上的晨会,听着队友精彩的财经新闻播报,我深深地惊叹于她的思维与讲解能力,那时我在想如果是我上去播报我肯定是思维很混乱,不知所云的那种,感到自己和她的差距好大,仿若一道大峡谷。网上有海量的最新新闻,而从海量的新闻中去选择对股市影响最重大的新闻一直是我的困惑,不知道该如何解决。然而赵总的一番点评把我从困惑中拉了出来,要辨别一则新闻是否重大,要百度一下它以前是否有被提及过,这些政策是否是第一次出现,它是否影响到了股市里票与钱的关系。票与钱的量的关系一直是股市中的把握点,把握好它一切就会迎刃而解了。现在每当我看到新闻的时候,我脑海中不断地重复赵总的三个是否来提醒自己。

周三的培训让我看到了一个成功的客户经理是如何做好客户的服务的。当看到周老师的工作日志的时候不由得惊叹他的细心与负责,他把他的工作日志都做得很详细,并把他的一千个客户严格地分

类,做好他们的跟踪报告,他做的工作日志不是为了应付领导,而是为了自己,让自己更快地了解到自己的客户的需求。想到自己周二那天交的工作日志只是花两三分钟就搞定了,只填了几项很多都是空白的。周老师还把每次华西研究所推荐的票给截图下来保存,以便客户问到能应答如流,他还把华西证券公司在全国范围的营业部的网点的具体位置,代号等做了归类。我不由得感叹,一个人的成功不是轻而易举的,都是付出了很多的汗水,周老师向我们诠释了一个证券人员必备的“三心”(细心、耐心和恒心)。

周四,丽姐给我们培训了作为证券从业人员要注意的合规问题同时也给我们介绍了一下基金。在这个过程中我感触最深的是我没有把基本功弄扎实,虽然考过了证券从业资格考试,可是里面的内容在考过之后就“老实地”归还给书本了。作为要进军这个行业的一员,当高丽姐问我们银行的活期存款利率是多少时我们都懵了,银行的活期存款利率时刻与我们紧密相关,而我们却把它给遗忘,这么一个细微的常识到紧急之处却能成为说服客户的关键利器。

周五,青哥向我们培训销售的话术和在银行驻点时要注意的内容。他向我们重点介绍了三样管理“成本管理、时间管理、人事管理”,这三样管理会贯穿着我们以后的生活、工作。掌握了成本管理可以让我们知道哪些值得做哪些不值得做;时间管理可以提高我们的工作效率;人事管理无论是生活还是工作都能起到很大的作用,正所谓“朋友多了,路子就宽了”。

当然除了他们的培训,通过这几天的项目实践,我也不断地摸索

和寻找适合自己的网络营销策略。网络营销是虚拟的,不用与客户面对面进行沟通,但是与客户面对面进行交流的话,我想我还需要多锻炼。

总的来说,这一周的实习,改变了我不喜欢举手提问、回答或发表自己看法的不良习惯,当为客户解决一个个问题时就很开心,自信心也慢慢建立起来。

人生最大的错误是不断担心会犯错。

本文来自:经典语录网(https://www.doczj.com/doc/7715102018.html,),原文地址:https://www.doczj.com/doc/7715102018.html,/2010jingdianyulu/2011/0102/8648.html

特别是赵总的一番话特别让我印象最深刻,在海量的新闻中找到影响股市最重大的新闻确实很不易,

“机会”

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